Как выписаться и прописаться по новому адресу через Госуслуги: пошаговая инструкция

Подготовка к подаче заявления на выписку и прописку

Документы для снятия с регистрационного учета

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - ключевой документ, требуемый при изменении места жительства через портал Госуслуги. Он подтверждает личность и служит основанием для внесения изменений в регистрационные сведения.

Для подачи заявления о выписке и последующей прописке необходимо загрузить в личный кабинет скан первой страницы паспорта и страницу с пропиской (если она указана в документе). Качество изображения должно позволять четко разглядеть все данные: ФИО, серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ.

При заполнении формы указывают:

номер паспорта;
дату его окончания (паспорт должен быть действительным);
сведения о текущем месте жительства (если указаны в паспорте);
новый адрес регистрации.

Если паспорт просрочен, система отклонит запрос, требуя сначала оформить новый документ. После успешного подтверждения данных система автоматически обновит сведения в базе миграционного учета и выдаст подтверждение о регистрации по новому адресу.

Для ускорения процесса рекомендуется:

использовать PDF‑файл с высоким разрешением;
проверять соответствие введённых данных паспорту перед отправкой;
сохранять электронный чек о подаче заявления для возможного обращения в службу поддержки.

Документы, подтверждающие право собственности (при наличии)

Для подтверждения права собственности при смене места жительства через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие ваше юридическое владение объектом недвижимости. Основные варианты:

Договор купли‑продажи, подписанный у нотариуса, с указанием сторон, даты и адреса недвижимости.
Свидетельство о праве собственности, выданное Росреестром.
Выписка из ЕГРН, содержащая информацию о зарегистрированном праве.
Договор дарения, наследования или иной документ, подтверждающий переход права, заверенный нотариусом.
Справка о регистрации права в ипотечном реестре (если объект находится в залоге).

При наличии нескольких документов целесообразно загрузить копии всех, чтобы ускорить проверку. Все материалы должны быть в формате PDF, не менее 300 dpi, без подписи «скан». После загрузки система автоматически проверит соответствие и, при отсутствии замечаний, позволит завершить процесс изменения регистрации.

Документы на детей (свидетельства о рождении, паспорта)

Для оформления переезда через портал необходимо добавить сведения о несовершеннолетних членов семьи. При этом система требует загрузить копии основных идентификационных документов ребёнка.

Сначала подготовьте:

свидетельство о рождении (скан оригинала, читаемый QR‑код);
паспорт гражданина РФ (если ребёнок достиг 14 лет) либо документ, подтверждающий выдачу заграничного паспорта (при наличии);
документ, подтверждающий согласие второго родителя (если он не участвует в заявке) - нотариально заверенная доверенность или согласие в электронном виде.

После загрузки файлов в личный кабинет перейдите в раздел «Перемещение». Укажите новый адрес, добавьте сведения о ребёнке и прикрепите подготовленные документы. Система проверит соответствие форматов, после чего сформирует заявление о смене места жительства. Подтвердите отправку, подпишите электронно и сохраните полученный акт.

В случае отказа в проверке система укажет конкретную причину (например, нечитаемый QR‑код или отсутствие подписи). Исправьте замечания и повторите отправку. После успешного одобрения в личном кабинете появится статус «Заявление принято», а в реестре будет обновлённый адрес для всех членов семьи, включая детей.

Документы для регистрации по новому месту жительства

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность, который требуется при оформлении изменений регистрации по новому адресу через электронный сервис государственных услуг. Без него невозможно подтвердить право собственности на адрес и завершить процесс переоформления.

Для выполнения операции в личном кабинете необходимо:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг, используя логин и пароль.
Выбрать услугу «Смена места жительства».
Указать новый адрес и загрузить скан или фото паспорта в формате PDF/JPEG, где четко видны:
- Фотография владельца;
- Серия, номер, дата выдачи;
- Орган, выдавший документ.
Прикрепить документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, договор аренды, свидетельство о праве собственности).
Проверить введённые данные и отправить заявку.
Дождаться подтверждения о регистрации нового места жительства в личном кабинете или в SMS‑сообщении.

Паспорт также нужен для получения выписки из текущего места жительства, если требуется оформить справку о снятии с учёта. В этом случае следует:

В личном кабинете выбрать услугу «Получить справку о снятии с регистрацией».
Прикрепить копию паспорта и указать прежний адрес.
После обработки заявления скачать электронную справку.

Все действия выполняются онлайн, без посещения МФЦ, при условии корректного сканирования паспорта и наличия доступа к интернету. Ошибки в данных паспорта приводят к отклонению заявки, поэтому проверяйте качество изображения перед загрузкой.

Документ, подтверждающий основание для вселения (договор купли-продажи, найма, свидетельство о праве собственности)

Документ, подтверждающий право на новое жильё, является обязательным элементом при изменении регистрационного адреса в личном кабинете Госуслуг. Без него запрос о переселении отклоняется, а процесс регистрации задерживается.

Для подачи заявления необходимо загрузить один из следующих документов:

договор купли‑продажи, в котором указаны стороны, предмет сделки и дата передачи прав;
договор найма (аренды), содержащий сведения о арендодателе, арендаторе, сроках и объекте аренды;
свидетельство о праве собственности или выписка из Единого государственного реестра недвижимости, подтверждающие юридическую принадлежность квартиры.

Каждый файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, чётко читаемым и не превышать 5 МБ. При загрузке система проверяет наличие подписи и печати (если они требуются), а также соответствие даты документа текущему периоду.

После прикрепления подтверждающего документа сервис автоматически формирует запрос в МФЦ. При положительном результате статус заявки меняется на «Готово к регистрации», и в личном кабинете появляется возможность подтвердить новое место жительства. Если система обнаружит несоответствия (например, просроченный договор или отсутствие подписи), будет выдана причина отказа и рекомендации по исправлению.

Таким образом, правильный выбор и корректное оформление документа, подтверждающего основание для вселения, обеспечивает быстрый и беспрепятственный переход к новому адресу через электронный сервис.

Согласие собственника жилого помещения (при необходимости)

Согласие собственника жилого помещения требуется, когда заявитель не является владельцем квартиры, в которой планирует зарегистрироваться. Без подписи собственника регистрационная запись невозможна, поскольку органы ФМС проверяют право проживания заявителя.

Для получения согласия необходимо:

Составить письменное заявление‑согласие, в котором указываются ФИО заявителя, паспортные данные, новый адрес и срок проживания.
Подписать документ собственником квартиры и поставить печать (если собственник - юридическое лицо).
Приложить копию свидетельства о праве собственности или договора аренды, подтверждающих право собственности.

В личном кабинете на портале Госуслуги в процессе подачи заявления о смене регистрации следует загрузить скан согласия и подтверждающие документы. После загрузки система проверит соответствие данных, и если всё в порядке, заявка будет принята к рассмотрению.

Если собственник отказывается подписать согласие, необходимо обратиться в суд с иском о предоставлении права временного проживания или оформить договор найма, который также будет принят в качестве подтверждения права на проживание.

Документы на детей

Для оформления переезда через портал Госуслуги необходимо подготовить пакет документов, относящихся к несовершеннолетним. Отсутствие одного из них может привести к отказу в подтверждении смены места жительства, поэтому проверка списка обязательных бумаг обязательна.

В перечень документов, требуемых для детей, входят:

Паспорт гражданина РФ ребёнка (для детей, достигших 14 лет);
Свидетельство о рождении, если паспорт ещё не выдан;
Согласие второго родителя (или законного представителя), оформленное в нотариальной форме, если ребёнок находится под совместной опекой;
Согласие одного из родителей, если второй не присутствует при подаче заявления (можно загрузить скан в личный кабинет);
Договор аренды или документ о праве собственности на новое жильё, где будет проживать ребёнок.

Если ребёнок зарегистрирован совместно с одним из родителей, достаточно предоставить его документ, подтверждающий право на новое место жительства (например, выписку из домовой книги или договор аренды). При наличии нескольких детей каждый из них требует отдельного набора документов, но согласие родителей может быть объединено в один нотариальный акт.

После загрузки всех файлов в личный кабинет сервис автоматически проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок система выдаст подтверждение о смене регистрации, которое можно распечатать или сохранить в электронном виде. В случае выявления несоответствия система укажет конкретный документ, требующий корректировки, что позволяет быстро устранить ошибку без обращения в отделение МФЦ.

Пошаговая инструкция по выписке и прописке через Госуслуги

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация

Регистрация по новому адресу через портал Госуслуги - операция, которую можно выполнить полностью онлайн, без визита в МФЦ. Для успешного завершения процесса необходимо подготовить документы, войти в личный кабинет и последовательно выполнить несколько действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru, авторизуйтесь с помощью ЕСИА или мобильного телефона.
Перейдите в раздел «Услуги», найдите пункт «Регистрация места жительства».
Выберите тип операции - «Регистрация по новому адресу» и укажите дату переезда.
Загрузите скан или фотографию паспорта, а также документ, подтверждающий право собственности или аренды нового жилья (договор, выписка из ЕГРН, договор аренды).
Проверьте корректность введённых данных, подтвердите их подписью электронной подписи или кодом из SMS.
Отправьте заявку и дождитесь статуса «Одобрено». После одобрения система автоматически обновит сведения в базе данных МВД.

Если требуется одновременно оформить выписку из прежнего места жительства, добавьте к заявке пункт «Выписка». Портал объединит оба действия, и в едином документе отразятся изменения в реестре.

После получения подтверждения в личном кабинете распечатайте справку о регистрации. Документ пригодится при оформлении банковских услуг, получении медицинского полиса и прочих официальных процедур.

Соблюдение указанного порядка гарантирует быструю и безошибочную регистрацию по новому адресу.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении выписки и прописки в личном кабинете Госуслуг. Без него система не принимает запрос о смене места жительства.

Для подтверждения нужны:

Паспорт РФ (скан первой и второй страниц);
СНИЛС (скан карточки);
При наличии ИНН - скан страницы с номером;
При смене адреса - документ, подтверждающий право собственности или аренды (договор, выписка из ЕГРН).

Процедура в личном кабинете:

Войти в аккаунт, выбрать раздел «Услуги».
Найти сервис «Смена места жительства», открыть пункт «Подтверждение личности».
Загрузить указанные сканы, указать серию и номер паспорта, дату выдачи.
Подтвердить согласие с обработкой персональных данных и отправить запрос.

Система проверяет соответствие данных в базе ФМС и в реестре паспортных данных. При совпадении статус меняется на «Одобрено», и пользователь получает уведомление о готовности оформить выписку и прописку. При обнаружении несоответствий сервис сообщает о необходимости исправления ошибок и повторной загрузки документов.

Подача заявления о снятии с регистрационного учета

Выбор услуги «Снятие гражданина РФ с регистрационного учета по месту жительства»

Для переоформления места жительства в системе «Госуслуги» первым шагом является выбор услуги, позволяющей снять гражданина РФ с регистрационного учёта по текущему адресу.

В личном кабинете откройте раздел «Услуги» → «Государственные услуги» → «Регистрация и миграция». В списке найдите пункт «Снятие гражданина РФ с регистрационного учёта по месту жительства».

Перед началом работы проверьте наличие обязательных условий:

отсутствие задолженности по коммунальным услугам;
отсутствие открытых судебных дел, связанных с регистрацией;
отсутствие ограничений, наложенных органами МВД.

После подтверждения требований нажмите «Выбрать». Откроется форма, в которой необходимо указать:

ФИО полностью;
паспортные данные;
текущий адрес регистрации;
желаемую дату снятия (по умолчанию - текущий день).

При необходимости приложите скан‑копию паспорта и документ, подтверждающий право собственности или аренды нового жилья.

После заполнения формы нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и возможность отслеживать её статус в личном кабинете. При одобрении заявка будет автоматически закрыта, а запись о регистрации удалена из реестра.

Для последующего оформления прописки по новому адресу используйте отдельную услугу «Постановка на учёт по новому месту жительства», указав номер только что закрытой заявки.

Все действия выполняются онлайн, без посещения отделений МФЦ.

Заполнение электронного заявления

Для начала откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете портала Госуслуги, выберите пункт «Перерегистрация по новому месту жительства» и нажмите кнопку «Создать заявление».

В электронном заявлении необходимо указать:

ФИО полностью, как в паспорте;
Серийный номер и дату выдачи паспорта;
СНИЛС;
Текущий адрес регистрации;
Новый адрес (улица, дом, квартира, почтовый индекс);
Дату переезда;
Тип помещения (жилая/нежилая) и цель проживания;
При необходимости сведения о супруге/супруге и детях.

Заполняйте поля последовательно, используя выпадающие списки и автодополнение, чтобы избежать ошибок ввода. При вводе адреса система предлагает варианты из справочника ФИАС - выбирайте точный вариант, иначе заявление будет отклонено.

После ввода всех данных проверьте информацию в блоке «Сводка». Если обнаружены неточности, исправьте их, нажав «Редактировать». При отсутствии ошибок нажмите «Отправить».

Портал автоматически сформирует квитанцию об оплате госпошлины (если она требуется) и предложит выбрать способ оплаты: банковской картой, через онлайн‑банкинг или электронный кошелёк. После подтверждения оплаты заявление переходит в статус «На рассмотрении».

В течение 5‑10 рабочих дней в личном кабинете появится уведомление о результате проверки. При одобрении будет выдано новое свидетельство о регистрации, которое можно скачать в разделе «Мои документы» или получить в МФЦ по выбранному способу получения.

Прикрепление сканов документов

Для подачи заявления о смене места жительства в системе Госуслуги необходимо загрузить сканы подтверждающих документов. Файлы должны соответствовать требованиям сервиса: формат PDF, JPG или PNG; размер не более 5 МБ; чёткое изображение без обрезки и затемнений.

Этапы прикрепления сканов:

Откройте личный кабинет, выберите услугу «Смена места жительства».
На странице загрузки нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите подготовленный документ, проверьте, что название файла содержит тип (паспорт, справка, договор) и дату.
После загрузки система отобразит предпросмотр; убедитесь, что все данные читаемы.
Подтвердите загрузку, нажимая кнопку «Сохранить» или «Отправить заявку».

Если система отклонит файл, исправьте качество скана или уменьшите размер, затем повторите загрузку. После успешного прикрепления все документы будут проверены сотрудниками миграционной службы, и процесс регистрации завершится автоматически.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап перехода по новому месту жительства через портал Госуслуги.

Для начала подготовьте электронные копии паспорта, свидетельства о регистрации прежнего адреса и документа, подтверждающего право собственности или аренды нового жилья. Сохраните файлы в формате PDF, размером не более 5 МБ.

Далее выполните последовательные действия в личном кабинете:

Откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Регистрация по новому адресу»;
Нажмите кнопку «Создать заявление»;
Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, старый и новый адреса;
Прикрепите подготовленные документы, используя кнопку «Добавить файл»;
Подтвердите подачу с помощью электронной подписи или кода, полученного в СМС;
Нажмите «Отправить».

После отправки система выдаст номер заявки и срок её рассмотрения. Сохраните номер в личных записях, он понадобится для проверки статуса. При необходимости в течение указанного периода можно загрузить дополнительные материалы через пункт «Мои заявки».

Завершив процесс, ожидайте уведомление о завершении регистрации. При положительном решении получаете электронный документ, подтверждающий изменение места жительства.

Подача заявления о регистрации по новому месту жительства

Выбор услуги «Регистрация гражданина РФ по месту жительства»

Для оформления переезда через портал государственных услуг первым действием является выбор правильной услуги - «Регистрация гражданина РФ по месту жительства». Этот пункт отвечает за официальное указание нового места жительства в паспорте и в базе данных ФМС.

Чтобы найти нужную услугу, выполните следующее:

Авторизуйтесь на Госуслугах, используя подтверждённый телефон и пароль.
В строке поиска введите «регистрация по месту жительства».
В результатах выберите сервис с полным названием «Регистрация гражданина РФ по месту жительства».
Нажмите кнопку «Подать заявление» и перейдите к заполнению формы.

При заполнении формы обратите внимание на требуемые документы:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц).
Справка о месте жительства (если требуется по региону).
Согласие собственника жилья (для аренды) либо договор купли‑продажи.

Все документы должны быть загружены в указанные поля в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.

Перед отправкой проверьте:

Совпадение ФИО и даты рождения с паспортом.
Точность адреса: улица, дом, корпус, квартира.
Наличие всех обязательных приложений.

После подтверждения заявления система формирует электронный документ, который можно распечатать и предъявить в МФЦ при необходимости. Сервис автоматически обновит сведения в ЕГРН и в базе данных МВД, что завершает процесс переезда.

Заполнение электронного заявления

Заполнение электронного заявления - ключевой этап перехода регистрации на новый адрес через сервис «Госуслуги». Ниже указаны конкретные действия, которые необходимо выполнить без лишних раздумий.

Авторизация. Откройте личный кабинет на портале, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из SMS‑сообщения или приложения‑генератора.
Выбор услуги. В поиске найдите раздел «Смена места жительства» и нажмите кнопку «Оформить заявление».
Указание типа операции. В появившемся окне выберите пункт «Выписка из прежнего места жительства и регистрация по новому адресу».
Заполнение полей. Введите:
- ФИО полностью, как в паспорте;
- Серийный номер и дату выдачи паспорта;
- Текущий адрес регистрации;
- Новый адрес (улица, дом, корпус, квартира, почтовый индекс);
- Дату фактического переезда;
- Сведения о совместных жильцах, если они также меняют регистрацию.
Прикрепление документов. Загрузите скан или фото:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией);
- Согласие остальных жильцов (если требуется);
- Документ, подтверждающий право собственности или договор аренды на новый адрес.
Проверка вводимых данных. Система автоматически проверит корректность форматов и наличие обязательных полей. Исправьте любые подсвеченные ошибки.
Подтверждение заявления. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки появится номер заявки и возможность отслеживать статус в личном кабинете.
Получение решения. В течение установленного срока (обычно до 10 рабочих дней) вы получите уведомление о завершении процедуры. При положительном решении распечатайте электронный справочный лист или сохраните его в личном кабинете.

Следуя этим пунктам, вы без задержек оформите электронное заявление, обеспечив смену регистрации в соответствии с требованиями государственных сервисов.

Прикрепление сканов документов

При изменении места жительства в личном кабинете Госуслуг требуется загрузить сканы подтверждающих документов. Файлы должны соответствовать техническим требованиям портала: формат PDF, JPG или PNG; размер каждого файла не более 2 МБ; чёткое изображение без обрезки и пятен. Перед загрузкой проверьте, чтобы на скане были видны все реквизиты: ФИО, серию‑номер, дату выдачи и подпись.

Для прикрепления документов выполните следующие действия:

Откройте раздел «Заявление о смене адреса» и перейдите к пункту «Прикрепление файлов».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», найдите подготовленный скан в папке компьютера и подтвердите выбор.
При необходимости добавьте еще один файл, повторив пункт 2.
Убедитесь, что список загруженных файлов отображается корректно, затем нажмите «Сохранить» и продолжите оформление заявления.

После сохранения система проверит соответствие файлов требованиям. При обнаружении ошибок появится сообщение с указанием причины, после чего файл можно заменить и повторить проверку. Успешно загруженные сканы становятся частью заявки и будут учитываться при её рассмотрении.

Отправка заявления

Отправка заявления о смене места жительства в системе «Госуслуги» - ключевой этап процедуры изменения регистрационных данных. После заполнения формы необходимо выполнить несколько действий, каждый из которых гарантирует корректную обработку запроса.

Проверьте точность введённых данных: адрес, ФИО, паспортные сведения и контактный телефон. Ошибки в этих полях приводят к отклонению заявки.
Прикрепите скан‑копии обязательных документов:
- паспорт (страницы с личными данными и регистрацией);
- документ, подтверждающий право собственности или договор аренды нового жилья;
- согласие собственника (если требуется).
Установите электронную подпись (КЭП) или подтвердите отправку с помощью SMS‑кода, полученного на привязанный номер телефона.
Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует подтверждение о приёме заявления и выдаст номер заявки.
Сохраните номер и копию подтверждения в личном кабинете. По этому номеру можно отследить статус обработки и получить уведомление о завершении процедуры.

После отправки заявления сервис проверяет соответствие предоставленных данных нормативным требованиям. При отсутствии замечаний заявка считается принятым, и в течение установленного срока регистрирующий орган вносит изменения в реестр. При возникновении вопросов оператор связывается с заявителем через указанные контакты.

Эти действия позволяют быстро и без ошибок оформить перемещение по новому адресу через официальный портал.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет Госуслуг

Личный кабинет - центр управления вашими государственными услугами. Через него можно подать заявки на снятие с прежнего места жительства и регистрацию по новому адресу без посещения МФЦ.

Для выполнения процедуры изменения места жительства необходимо выполнить несколько простых действий:

Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль, либо используйте ЕСИА‑авторизацию через телефон.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Смена места жительства».
Выберите тип операции: «Выписка» (снятие с прежнего адреса) или «Прописка» (регистрация по новому адресу). При необходимости можно выполнить обе операции последовательно.
Укажите новый адрес, загрузите скан паспорта и подтверждающие документы (договор аренды, свидетельство о праве собственности и тому подобное.).
Проверьте введённые данные, подтвердите их электронной подписью или кодом из СМС.
Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения и возможность отслеживать статус в реальном времени.
При одобрении получите электронный документ о смене адреса, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете.

Личный кабинет сохраняет историю всех обращений, позволяет быстро повторять операции и получать уведомления о требуемых дополнительных документах. Все действия выполняются в защищённом режиме, что гарантирует безопасность персональных данных.

Уведомления по электронной почте или СМС

При работе с порталом Госуслуги система автоматически информирует пользователя о статусе заявки в виде электронных сообщений. Уведомления могут приходить на указанный адрес электронной почты или в виде СМС‑сообщения на телефон, привязанный к личному кабинету.

Электронная почта используется для передачи подробных данных: номер заявки, дата подачи, текущий статус, требуемые документы и ссылки для загрузки дополнительных материалов. Сообщения оформлены в стандартном шаблоне, что упрощает их распознавание и последующую работу.

СМС‑уведомления служат для быстрой оповещённой реакции. В тексте сообщения указывается номер заявки и краткая информация о событии (например, «заявка принята», «требуется уточнение», «заявка одобрена»). При необходимости пользователь переходит по указанной в СМС ссылке в личный кабинет для получения полной информации.

Для корректного получения уведомлений необходимо:

указать действующий электронный адрес и номер мобильного телефона в профиле;
подтвердить привязку телефона через код, отправленный в СМС;
включить опцию «Получать СМС‑уведомления» в настройках аккаунта;
проверять папку «Спам», если письма не появляются во входящих;
своевременно обновлять контактные данные при их изменении.

Если сообщение не дошло, рекомендуется:

убедиться в правильности указанных контактов;
проверить статус доставки в журнале отправки на портале;
при отсутствии записи о попытке отправки обратиться в службу поддержки через форму обратной связи;
при необходимости запросить повторную отправку уведомления вручную.

Эти действия гарантируют, что пользователь всегда будет в курсе текущего состояния заявки и сможет оперативно реагировать на запросы службы миграционной службы.

Действия после одобрения заявления

Посещение паспортного стола или МФЦ

Для завершения процедуры изменения регистрации по новому месту жительства иногда требуется личный визит в паспортный стол или в многофункциональный центр (МФЦ). Онлайн‑сервис ускоряет подготовительный этап, но без личного обращения нельзя получить заверенный документ.

Для визита подготовьте пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС;
Справку о снятии с прежнего места жительства (полученную через портал госуслуг);
Документ, подтверждающий право собственности или аренды нового жилья (договор, выписка из ЕГРН);
При необходимости - миграционную карту (если она была выдана).

Записаться на прием можно через личный кабинет на портале госуслуг: выберите нужный пункт «Регистрация по новому адресу», укажите МФЦ или паспортный стол, укажите удобную дату и время. После подтверждения записи получите QR‑код, который понадобится при входе в очередь.

При посещении кабинета действуйте последовательно:

Предъявите QR‑код и паспортный стол проверит вашу запись.
Сдайте подготовленный пакет документов сотруднику окна.
Получите расписку с номером заявления и сроком обработки.
При необходимости подпишите электронный запрос о переносе регистрации.

После оформления заявление поступает в миграционный учет. Статус можно отслеживать в личном кабинете; обычно запись обновляется в течение 5‑10 рабочих дней. По завершении вам будет направлено уведомление о подтверждении нового места жительства, которое можно скачать или получить в том же МФЦ.

Таким образом, визит в паспортный стол или МФЦ представляет собой четко структурированный процесс: подготовка документов, запись через портал, сдача пакета и получение подтверждения. Выполнение всех пунктов гарантирует быстрый переход на новый адрес без лишних задержек.

Получение штампа в паспорте о регистрации

Для получения штампа о регистрации в паспорте необходимо выполнить несколько четко определённых действий.

Подготовьте документы: паспорт гражданина РФ, оригинал и копию заявления о регистрации, справку о смене адреса (при необходимости), а также подтверждающие документы по новому месту жительства (договор аренды, выписка из реестра и тому подобное.). Все копии должны быть заверены в соответствии с требованиями сервиса.
Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг. В разделе «Регистрация по месту жительства» выберите тип операции «Регистрация по новому адресу», загрузите подготовленные файлы и отправьте заявление. Система проверит корректность заполнения и выдаст номер заявки.
Отслеживайте статус заявки в личном кабинете. При подтверждении данных система автоматически сформирует приказ о регистрации и подготовит электронный документ, который необходимо распечатать.
С распечатанным приказом обратитесь в ближайший МФЦ или отдел полиции, где осуществляется постановка штампа. Предъявите паспорт, распечатанный приказ и копии подтверждающих документов. Сотрудник внесёт отметку в паспорт и поставит штамп о регистрации.
После получения штампа проверьте правильность данных в паспорте. При обнаружении ошибок сразу сообщите об этом сотруднику, чтобы исправить запись.

Выполнение всех пунктов без отклонений гарантирует получение штампа в срок, указанный в системе, и завершение процесса регистрации по новому адресу.

Получение свидетельства о регистрации (для детей)

Для оформления свидетельства о регистрации ребёнка в новом месте проживания необходимо выполнить несколько действий через личный кабинет на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, подтвердив личность с помощью электронной подписи или кода из СМС.
Выберите услугу «Регистрация по новому адресу» и укажите тип заявителя - «ребёнок».
Введите данные ребёнка (ФИО, паспортные данные, дату рождения) и укажите адрес нового места жительства.
Прикрепите скан или фото свидетельства о рождении ребёнка и документы, подтверждающие право проживания по новому адресу (договор аренды, свидетельство о праве собственности).
Отправьте заявку. Система сформирует электронный документ‑подтверждение, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете.

После одобрения заявления в течение 5 рабочих дней появится возможность скачать окончательное свидетельство о регистрации ребёнка. При необходимости документ можно получить в отделении МФЦ, предъявив подтверждение онлайн‑запроса и оригиналы приложенных к заявке бумаг.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в регистрации

Причины отказа

При подаче заявки на изменение места жительства через портал государственных услуг могут возникнуть ситуации, когда запрос отклоняется. Причины отказа обычно фиксируются в системе и требуют незамедлительного устранения.

Несоответствие данных: указанные в заявке ФИО, паспортные реквизиты или ИНН отличаются от сведений, хранящихся в базе МВД.
Отсутствие подтверждающих документов: не загружен договор аренды, свидетельство о праве собственности или справка от работодателя, подтверждающая новый адрес.
Неполный комплект сведений: пропущено поле с датой переезда, номером квартиры или указанием почтового индекса.
Наличие задолженностей: в ФСС, налоговой службе или ЖКХ за прежний адрес обнаружены просроченные платежи, что блокирует изменение регистрации.
Неправильный статус заявления: попытка оформить переезд в один и тот же день, когда уже подана аналогичная заявка, приводит к конфликту в системе.
Технические ограничения: выбранный регион не поддерживает онлайн‑перерегистрацию, либо сервис временно недоступен из‑за профилактики.

Для устранения отказа необходимо сверить все вводимые данные с официальными документами, загрузить недостающие подтверждения и убедиться в отсутствии финансовых просрочек. После исправления ошибок запрос можно повторно отправить через личный кабинет, где система сразу отразит статус рассмотрения.

Порядок обжалования

Если в процессе изменения места жительства через онлайн‑сервис возникло отрицательное решение (отказ в регистрации, ошибка в данных, несоответствие требованиям), необходимо подать жалобу. Действия фиксируются законом и требуют строгого соблюдения сроков.

Сформировать электронное письмо в личном кабинете - выбрать пункт «Жалоба/Обращение» и указать номер заявки, дату подачи, причину отказа.
Приложить копии документов, подтверждающих правоту (паспорт, справка о месте жительства, скриншоты ошибки).
Установить срок рассмотрения - не более 30 дней с момента подачи. Система автоматически выдаст контрольный номер и дату окончания проверки.
После получения ответа проверить результат в личном кабинете. При отрицательном решении оформить апелляцию в течение 10 дней, направив её в вышестоящий орган (отдел регистрации населения) через тот же сервис.

Для контроля процесса используйте раздел «Мои обращения». В нём отображаются статус, даты и комментарии проверяющих. При необходимости уточнить детали обращения можно связаться с горячей линией госуслуг, указав контрольный номер.

Если апелляция отклонена, подать иск в суд в течение 30 дней с даты получения окончательного отказа. В исковом заявлении перечислите нарушения процедуры, приложите все ранее поданные материалы и требуйте пересмотра решения. Судебный порядок регулируется административным процессуальным кодексом, сроки подачи и рассмотрения строго фиксированы.

Сроки рассмотрения заявлений

При подаче заявления о снятии с учёта и регистрации по новому месту жительства через портал Госуслуги процесс рассмотрения начинается сразу после подтверждения оплаты государственной пошлины и загрузки всех обязательных документов.

Сроки обработки зависят от типа обращения:

Снятие с учёта (выписка) - от 3 до 7 рабочих дней.
Регистрация по новому адресу - от 5 до 10 рабочих дней.
Одновременное снятие и регистрация - от 7 до 14 рабочих дней.

Факторы, влияющие на длительность:

Полнота и корректность загруженных справок; ошибки или отсутствие подписи удлиняют процесс.
Наличие проверок в органах МВД; в периоды повышенной нагрузки сроки могут увеличиваться.
Выходные и праздничные дни, когда службы не работают.

Статус заявки просматривается в личном кабинете на сайте. Если срок превышает указанные рамки, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в местный отдел МВД для уточнения причины задержки. При необходимости можно подать повторный запрос с исправленными документами, что ускорит окончательное решение.

Ошибки при заполнении заявления

При заполнении заявления о выписке и регистрации по новому адресу через сервис «Госуслуги» часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

Указание неверного кода региона в поле «Адрес проживания». Код должен соответствовать официальному классификатору и совпадать с данными в паспорте.
Пропуск обязательных полей (например, номер квартиры или индекс). Система не принимает неполные формы.
Ошибки в написании фамилии, имени или отчества. Любая опечатка считается несоответствием официальным документам.
Неправильный формат даты рождения (дд.мм.гггг вместо требуемого). Формат обязателен и проверяется автоматически.
Загрузка сканов документов с плохой читаемостью. Плохой контраст, размытость или обрезанные края приводят к отказу.
Использование устаревшего или недействующего паспорта гражданина. Система проверяет актуальность документа в реальном времени.
Несоответствие адреса в заявлении и в приложенных справках (например, справка из ЖКХ). Адрес должен быть идентичен во всех приложениях.
Ошибки в указании типа заявления (выбор «выписка» вместо «перерегистрация» или наоборот). Выбор влияет на алгоритм обработки заявки.

Каждая из перечисленных недочетов легко устраняется проверкой введённых данных перед отправкой. Рекомендуется дважды просмотреть форму, сравнить сведения с оригинальными документами и убедиться, что все файлы соответствуют требованиям портала. После исправления ошибок заявка проходит без задержек, и процесс переоформления адреса завершается в установленный срок.

Технические сбои на портале Госуслуг

Технические сбои на портале Госуслуги могут прервать процесс смены места жительства, требующий подачи заявлений о выписке и прописке. При возникновении ошибок в системе пользователь теряет доступ к личному кабинету, получает сообщения о недоступности сервисов или сталкивается с длительным временем отклика. Такие неполадки нарушают сроки оформления, усложняют планирование переезда и могут вызвать необходимость повторного ввода данных.

Для минимизации последствий рекомендуется выполнить следующие действия:

Проверить статус сервиса. Откройте страницу статуса государственных онлайн‑услуг или специализированный канал в социальных сетях, где публикуются сообщения о плановых обслуживании и авариях.
Сохранить черновики. При заполнении форм сохраняйте введённую информацию в локальном документе; это ускорит повторный ввод после восстановления доступа.
Использовать альтернативные каналы. При длительном отсутствии работы портала обратитесь в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) или подайте электронную заявку через региональный портал, если он поддерживает аналогичные функции.
Включить уведомления о восстановлении. Подпишитесь на рассылку о статусе сервисов, чтобы получить мгновенное оповещение о возобновлении работы.
Обратиться в техническую поддержку. Оформите запрос в службу поддержки Госуслуг, указав номер ошибки, время возникновения и детали действия, которое привело к сбою.

Если доступ к порталу восстановлен, проверьте корректность ранее введённых данных, выполните повторную отправку заявлений и сохраните подтверждающие номера заявок. При повторных сбоях фиксируйте их детали и сообщайте в поддержку - это ускорит устранение проблем и поможет избежать задержек в оформлении смены адреса.