Как выписать умершего человека из квартиры через портал Госуслуги

Подготовка к процессу выписки через Госуслуги

Необходимые документы для выписки умершего

Свидетельство о смерти

«Свидетельство о смерти» - официальный документ, подтверждающий факт кончины и содержащий ФИО, дату, место смерти, а также реквизиты органа, выдавшего документ. Без него невозможно инициировать процедуру снятия умершего из реестра недвижимости через электронный сервис государственных услуг.

Для получения документа необходимо обратиться в ЗАГС по месту смерти или в медицинское учреждение, оформляющее акт о кончине. Требуемый пакет документов включает: паспорт заявителя, заявление о выдаче свидетельства, справку о смерти, если она предоставлена медициной. После выдачи документ следует сканировать в формате PDF или JPG, обеспечивая читаемость всех полей.

Дальнейшее действие - загрузка свидетельства в личный кабинет на портале «Госуслуги». Последовательность шагов:

Войти в профиль, используя подтверждённый телефон и пароль.
Открыть раздел «Снятие с учёта в жилищных реестрах».
Выбрать пункт «Загрузка документов».
Прикрепить скан‑копию «Свидетельства о смерти», указав номер документа и дату выдачи.
Подтвердить отправку и дождаться автоматической проверки.

После успешной верификации система фиксирует снятие умершего из списка собственников и арендаторов, обновляет сведения в Едином реестре недвижимости. На электронный ящик будет направлено уведомление о завершении процедуры.

Документы, подтверждающие право собственности или проживания

Для оформления выписки умершего из жилого помещения через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие право собственности или факт проживания.

Договор купли‑продажи, дарения или наследования, зарегистрированный в ЕГРН, либо выписка из ЕГРН, удостоверяющая право собственности.
Договор аренды, если квартира находится в арендных отношениях, вместе с актом приема‑передачи.
Справка о месте жительства (выписка из регистрационной книги или справка о прописке) в качестве доказательства проживания.
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, подающего заявку.
Согласие всех совладельцев, если квартира принадлежит нескольким лицам.
Свидетельство о смерти, подтверждающее факт кончины владельца.

Представление полного пакета документов гарантирует быстрое и корректное завершение процедуры выписки через онлайн‑сервис.

Документ, удостоверяющий личность заявителя

При подаче заявки на удаление умершего из квартиры через портал Госуслуги требуется документ, удостоверяющий личность заявителя. Этот документ подтверждает право подачи заявления и обеспечивает юридическую достоверность операции.

Для подтвержения личности допускаются следующие варианты:

«Паспорт гражданина Российской Федерации» (страница с фотографией и регистрацией);
«Удостоверение личности (ID‑карта)», выданное уполномоченным органом;
«Военный билет» (для военнослужащих);
«Свидетельство о рождении» в сочетании с документом, подтверждающим гражданство, при отсутствии других удостоверений.

Копия документа должна быть загружена в формате PDF или JPEG, чёткой и полностью читаемой. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных, указанных в заявлении, данным в документе. При совпадении запрос будет принят к дальнейшему рассмотрению.

Кто может подать заявление на выписку

Круг лиц, имеющих право на обращение

Для подачи заявления о выселении умершего из жилого помещения через сервис «Госуслуги» допускаются только лица, указанные в законодательстве о наследстве и праве собственности.

супруг(а) или зарегистрированный партнер умершего;
несовершеннолетние и совершеннолетние дети, включая усыновлённые;
родители (отец и мать) и их наследники;
братья и сестры, а также их потомки;
лица, указанные в завещании в качестве наследников;
исполнитель завещания, получивший нотариальное подтверждение;
лицо, оформившее доверенность на представление интересов наследника;
представитель, назначенный судом в рамках процедуры наследования.

Каждый из перечисленных субъектов обязан предоставить подтверждающие документы: свидетельство о смерти, свидетельство о праве собственности на квартиру, документы, подтверждающие родство или доверенность, а также выписку из реестра наследников, если она требуется.

Только после загрузки всех необходимых бумаг в личный кабинет «Госуслуги» система официально принимает запрос и инициирует процесс выселения.

Подтверждение родства или других оснований

Для снятия умершего с учёта в жилом помещении через портал Госуслуги требуется документальное подтверждение права наследования или иного законного основания. Без подтверждения родства или соответствующего решения процедура невозможна.

Для подтверждения родства допускаются следующие документы:

свидетельство о смерти, оформленное в органе ЗАГС;
паспорт заявителя;
свидетельство о рождении, в котором указаны родители умершего;
свидетельство о браке (при наличии супруга);
выписка из реестра прав на наследство, полученная в нотариальной конторе.

Если право наследования основано не на родстве, принимаются альтернативные основания:

судебное решение о признании наследником;
нотариально заверенная доверенность от наследодателя, подтверждающая право управления имуществом;
справка о праве собственности на квартиру, выданная органом Росреестра.

Подача документов осуществляется в личном кабинете пользователя. После входа в раздел «Снятие с учёта» необходимо выбрать тип основания, загрузить сканы подтверждающих бумаг в формате PDF и указать реквизиты квартиры. Система проверяет наличие всех обязательных полей, после чего формирует запрос в службу поддержки для окончательного утверждения.

После успешного подтверждения система автоматически обновляет реестр жильцов, и квартира считается освобождённой от учёта умершего лица. Все действия фиксируются в личном кабинете, где можно отслеживать статус заявки.

Пошаговая инструкция по выписке через портал Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуги

Для начала работы с сервисом необходимо создать личный кабинет на портале «Госуслуги». Регистрация происходит в несколько простых шагов.

Открыть страницу регистрации, указать действующий электронный адрес и номер мобильного телефона.
Придумать пароль, соответствующий требованиям безопасности, и подтвердить его вводом повторно.
Принять пользовательское соглашение и нажать кнопку завершения регистрации.
Получить одноразовый код в SMS‑сообщении, ввести его в специальное поле и подтвердить аккаунт.

После создания учётной записи следует выполнить вход в систему. Авторизация включает ввод логина (email или телефон) и пароля, после чего система запрашивает подтверждение через код, отправленный на привязанный телефон. При наличии усиленной аутентификации (ЭЦП или биометрия) процесс завершает доступ к личному кабинету.

В личном кабинете доступны функции управления документами, в том числе оформление выписки умершего из квартиры. Доступ к этим действиям открывается после успешного входа и подтверждения полномочий пользователя.

Выбор услуги по снятию с регистрационного учета

Для оформления выписки умершего из квартиры через портал Госуслуги первым шагом является выбор корректной услуги по снятию с регистрационного учета.

Для доступа к нужному сервису выполните вход в личный кабинет, откройте раздел «Жильё», затем пункт «Регистрация и справки». В списке предложенных действий найдите услугу «Снятие с регистрационного учета».

Критерии выбора услуги:

наличие оригинала свидетельства о смерти;
наличие паспорта умершего и документа, подтверждающего право собственности или пользования квартирой;
отсутствие ограничений по сроку подачи заявления (обычно 30 дней после смерти).

Если все документы подготовлены, предпочтительно использовать форму «Снятие с регистрационного учета по заявлению собственника». При отсутствии правоустанавливающего документа требуется услуга «Снятие с регистрационного учета по нотариальному согласию».

Выбор услуги определяется готовностью предоставить требуемые бумаги и желаемым сроком получения выписки. После выбора нажмите кнопку «Оформить», загрузите сканы документов и подтвердите отправку. Услуга будет обработана в указанные сроки, после чего выписка будет доступна в личном кабинете.

Заполнение заявления на выписку

Внесение данных об умершем

Для внесения сведений об умершем в сервисе Госуслуги требуется точное заполнение всех обязательных полей формы выписки. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки, поэтому следует проверять каждую запись перед отправкой.

паспортные данные умершего (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
полное ФИО в соответствии с документами;
дата и место смерти, указанные в свидетельстве о смерти;
номер квартиры, адрес, кадастровый номер помещения;
сведения о договоре аренды или праве собственности (если имеются);
контактные данные заявителя (телефон, электронная почта).

В личном кабинете необходимо открыть раздел «Оформление выписки умершего из квартиры». После выбора соответствующей услуги откроется форма ввода. Поля «ФИО», «Дата рождения», «Дата смерти», «Серия и номер паспорта» заполняются кириллическими буквами без пробелов внутри номеров. Поле «Свидетельство о смерти» требует загрузки скан-копии в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ. Поле «Адрес квартиры» заполняется в полном виде, включая улицу, дом, корпус и номер помещения.

После заполнения нажимается кнопка «Проверить данные». Система автоматически проверит корректность форматов и наличие обязательных вложений. При обнаружении несоответствий выводятся сообщения об ошибке; их необходимо исправить до повторного подтверждения. После успешной проверки нажимается «Отправить заявку». Портал формирует электронный документ, который поступает в отдел регистрации граждан РФ для обработки.

В течение 5‑10 рабочих дней заявитель получает уведомление о результатах рассмотрения. При одобрении в личном кабинете появляется статус «Выписка оформлена», а документ можно скачать в виде PDF‑файла. При отказе в заявке указываются причины, требующие корректировки данных.

Указание оснований для снятия с учета

Снятие умершего гражданина с учёта в квартире осуществляется при наличии конкретных оснований, указанных в заявке через госуслуги.

Основания для снятия с учёта:

подтверждённое свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС;
документ, подтверждающий право собственности или аренды квартиры (договор, выписка из ЕГРН);
отсутствие обязательств по коммунальным услугам и отсутствие задолженностей, подтверждённый выпиской из лицевого счёта;
отсутствие зарегистрированных в квартире иных лиц, требующих совместного учёта;
заявление наследников или законного представителя, подписанное в электронной форме.

Каждый из перечисленных пунктов загружается в личный кабинет, после чего система автоматически формирует запрос в регистрационную палату. При получении подтверждения сведения о умершем удаляются из реестра, а квартира переходит в учёт новых владельцев.

Прикрепление сканов документов

Для оформления выписки умершего из квартиры через электронный сервис необходимо приложить сканы обязательных документов. Отсутствие хотя бы одного файла приводит к отклонению заявки, поэтому каждый документ следует загрузить в соответствующем разделе.

Скан свидетельства о смерти (PDF, не менее 300 dpi);
Скан договора аренды или свидетельства о праве собственности на квартиру (PDF);
Скан паспорта наследника или представителя (PDF);
Скан доверенности, если документ подаётся от имени третьего лица (PDF);
Скан выписки из реестра прав (при наличии).

Процесс прикрепления файлов выглядит так:

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг.
Откройте услугу «Выписка умершего из квартиры».
На странице «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите подготовленные сканы, убедитесь в их читаемости и соответствующем размере (не более 10 МБ каждый).
После загрузки нажмите «Сохранить», система проверит формат и качество файлов.

Для успешного прохождения проверки соблюдайте следующие требования:

Файлы должны быть в формате PDF; альтернативные форматы отклоняются.
На каждом документе должна быть полностью видна подпись и печать; обрезанные участки приводят к возврату заявки.
Названия файлов рекомендуется формировать по шаблону: «ФИО_ТипДокумента.pdf».
При загрузке нескольких файлов используйте кнопку «Добавить ещё один», чтобы избежать перезаписи.

После подтверждения загрузки система автоматически направит заявку в соответствующий отдел. При отсутствии замечаний заявка будет одобрена в течение установленного срока.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для оформления выписки умершего из квартиры через портал Госуслуги необходимо отправить заявление и контролировать его статус.

Авторизоваться на портале, используя подтверждённый аккаунт - это гарантирует доступ к личному кабинету.
В разделе «Услуги» выбрать пункт, связанный с выпиской из жилого помещения, и открыть форму заявления.
Заполнить поля заявления, указав ФИО умершего, адрес квартиры, данные собственника и причину выписки. При необходимости приложить скан свидетельства о смерти, паспортные данные наследника и документ, подтверждающий право собственности.
После проверки корректности данных нажать кнопку «Отправить заявление». Система сформирует электронный документ и выдаст номер заявки.
Сохранить полученный номер и дату отправки - они понадобятся для отслеживания.

Отслеживание статуса:

Открыть личный кабинет, перейти в раздел «Мои заявки» и ввести номер заявки.
Система отобразит текущий статус: «На рассмотрении», «Утверждено», «Отклонено». При изменении статуса будет отправлено уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет.
В случае отклонения ознакомиться с указаниями по исправлению ошибок, внести необходимые корректировки в заявление и повторно отправить его через тот же интерфейс.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы службы поддержки и ускорить процесс выписки. При отсутствии изменений в течение 10 рабочих дней рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки.

Возможные причины отказа и что делать дальше

Возможные причины отказа при попытке оформить выписку умершего из жилого помещения через Госуслуги:

Отсутствие подтверждающего документа о смерти (копия свидетельства о смерти не загружена или имеет несоответствия).
Неправильный или неполный ввод персональных данных умершего (ФИО, дата рождения, ИНН).
Наличие незакрытых долгов за коммунальные услуги, арендную плату или штрафы, привязанных к квартире.
Ошибки в указании прав собственника (не указаны все совладельцы, если они есть).
Несоответствие статуса заявителя требованиям (заявитель не является наследником, законным представителем или уполномоченным лицом).
Технические сбои системы или недоступность сервиса в момент подачи заявления.

Дальнейшие действия при получении отказа:

Тщательно проверить загруженные документы, устранить несоответствия, при необходимости запросить повторные копии официальных справок.
Сверить введённые данные с паспортом умершего и другими регистрационными записями; при ошибках исправить информацию в личном кабинете.
Уточнить наличие финансовых обязательств, погасить их или оформить согласие всех кредиторов на передачу прав.
При наличии нескольких собственников оформить совместное заявление или получить согласие остальных участников.
Подать заявление от имени законного представителя, подтверждая полномочия нотариальной доверенностью или свидетельством о праве наследования.
При повторном отказе обратиться в службу поддержки Госуслуг, уточнить конкретную причину и запросить рекомендации по устранению недостатков.
При технических проблемах сохранить скриншоты ошибки и обратиться в службу технической поддержки, указав номер обращения и время возникновения сбоя.

Эти шаги позволяют устранить типичные причины отказа и успешно завершить процесс выписки умершего из квартиры.

Альтернативные способы выписки умершего

Обращение в МФЦ

Обращение в МФЦ необходимо, когда онлайн‑подача заявления о выписке умершего из квартиры невозможна либо требуется подтверждение подлинности документов.

Для обращения требуется собрать пакет документов:

заявление о выписке (образец - «Заявление о выписке умершего»);
свидетельство о смерти;
документ, подтверждающий право собственности или аренды квартиры;
паспорт заявителя;
доверенность, если обращение производится представителем.

Процедура в МФЦ выглядит так:

Приход в отделение с полным пакетом документов;
Регистрация обращения у сотрудника справочного окна;
Передача оригиналов и копий документов в отдел регистрации;
Ожидание формирования выписки (срок - обычно до 5 рабочих дней);
Получение готового документа в выдаче.

После получения выписки можно загрузить её в личный кабинет на портале Госуслуги и завершить процесс снятия умершего из реестра квартиры.

Посещение паспортного стола (отдела по вопросам миграции МВД)

Посещение паспортного стола (отдела по вопросам миграции МВД) является обязательным этапом при снятии умершего с учёта в жилом помещении через электронный сервис.

Для обращения потребуются следующие документы:

свидетельство о смерти, оформленное в органах ЗАГС;
паспорт умершего;
документ, подтверждающий право собственности или аренды квартиры (договор, выписка из ЕГРН);
заявление о снятии с учёта, подготовленное в личном кабинете портала;
доверенность, если обращение осуществляется представителем.

Процедура в отделе миграции состоит из последовательных действий:

Предъявить перечисленные документы сотруднику;
Получить форму «Выписка из миграционного реестра» (оформляется на месте);
Убедиться в правильности указанных данных, подписать форму;
Забрать заверенный документ, который далее загружается в личный кабинет государственного сервиса.

После получения выписки необходимо выполнить следующие шаги в онлайн‑сервисе:

войти в личный кабинет;
выбрать раздел «Снятие с учёта умершего лица»;
загрузить скан выписки и сопутствующие документы;
подтвердить отправку заявления.

Завершение процесса происходит после автоматической обработки данных системой. При отсутствии ошибок статус заявки меняется на «Готово», и сведения о квартире обновляются в реестре.

Юридические аспекты и сроки

Сроки рассмотрения заявления

Для снятия умершего с учёта в квартире через портал Госуслуги требуется подать заявление в разделе «Регистрация граждан». После загрузки всех обязательных документов система фиксирует запрос и передаёт его в территориальный отдел миграционной службы.

Сроки рассмотрения заявления фиксированы нормативными актами и зависят от загруженности отдела:

в среднем - 5 рабочих дней;
при наличии всех требуемых справок - 3 рабочих дня;
в случае необходимости уточнения данных - до 10 рабочих дней.

При предоставлении полностью оформленного пакета документов процесс ускоряется, а решение о регистрации или отказе поступает в личный кабинет пользователя в указанный срок. Если срок превышен, рекомендуется обратиться в контакт‑центр портала для уточнения статуса заявки.

Правовые последствия снятия с регистрационного учета

Снятие умершего из регистрационного учёта приводит к немедленному прекращению всех юридических привилегий, связанных с его пропиской. После оформления изменения в системе «Госуслуги» лицо утрачивает право собственности на жилое помещение, если оно было оформлено в собственность умершего без оформления наследства.

Последствия «снятия с регистрационного учёта» включают:

прекращение действия договоров коммунальных услуг, заключённых от имени умершего;
невозможность получения государственных субсидий и льгот, связанных с пропиской;
обязательство уплаты штрафов за отсутствие актуального сведения в реестре, если изменение не внесено в установленный срок;
автоматическое прекращение участия в выборах и иных гражданских правах, привязанных к месту жительства.

Для избежания конфликтов с налоговыми и судебными органами требуется подать заявление о снятии в личном кабинете портала, приложив свидетельство о смерти и документ, подтверждающий право собственности или наследования. После подтверждения регистрации в системе, все указанные юридические последствия вступают в силу без дополнительных процедур.