Как выписать человека из квартиры через портал Госуслуг для собственника

Как выписать человека из квартиры через портал Госуслуг для собственника
Как выписать человека из квартиры через портал Госуслуг для собственника

Общие положения о выписке из квартиры

Основания для снятия с регистрационного учета

Добровольное снятие с регистрационного учета

Для собственника, желающего оформить добровольное снятие жильца с регистрационного учета, портал Госуслуг предоставляет полностью онлайн‑процедуру.

  1. Подготовка

    • Убедитесь, что у вас есть подтверждение права собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН).
    • Согласие жильца на снятие - его подпись в электронном виде или скан документа, где он выражает волю покинуть регистрацию.
  2. Авторизация в системе

    • Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый профиль (ЭЦП или подтверждение по СМС).
  3. Выбор услуги

    • В каталоге услуг найдите «Снятие с регистрационного учёта» (раздел «Гражданство и миграция»).
  4. Заполнение заявки

    • Укажите адрес квартиры, номер помещения, ФИО снимаемого лица и его паспортные данные.
    • Прикрепите сканы документов, подтверждающих право собственности и согласие жильца.
  5. Оплата госпошлины (если применимо)

    • Осуществите оплату через банковскую карту или электронный кошелёк; система автоматически сформирует чек.
  6. Отправка и контроль статуса

    • Подтвердите отправку заявки.
    • В личном кабинете отслеживайте статус: «В обработке», «Одобрено», «Завершено».
  7. Получение результата

    • После одобрения система формирует справку о снятии с регистрационного учёта, доступную для скачивания в виде PDF.
    • При необходимости распечатайте документ и передайте жильцу.

Особенности

  • Снятие возможно только при наличии согласия лица, которое будет снято.
  • Если жильцу отказано в согласии, собственник может обратиться в МФЦ для подачи заявления о принудительном выселении, но это отдельная процедура.
  • Все действия выполняются без визита в МФЦ, что экономит время и расходы.

Следуя указанным шагам, собственник быстро завершит процесс добровольного снятия с регистрационного учёта через официальную электронную площадку.

Принудительное снятие с регистрационного учета через суд

Принудительное снятие с регистрационного учета через суд - юридический инструмент, позволяющий собственнику квартиры избавиться от нежелательного зарегистрированного лица, если добровольный порядок не сработал.

Суд может вынести решение об удалении из регистрационного учета, когда:

  • лицо отказывается добровольно покинуть жильё;
  • наличие правовых оснований (например, отсутствие договора аренды);
  • подтверждены обстоятельства, создающие угрозу интересам собственника.

Процедура начинается с подачи искового заявления в суд по месту нахождения квартиры. В заявлении указываются:

  • данные истца (собственника) и ответчика (зарегистрированного лица);
  • основания для принудительного снятия;
  • подтверждающие документы (право собственности, выписка из домовой книги, копия паспорта ответчика).

Для подачи заявления необходимо собрать пакет документов:

  • заявление в двух экземплярах;
  • оригинал и копия свидетельства о праве собственности;
  • выписка из домовой книги, подтверждающая факт регистрации;
  • копии паспорта ответчика;
  • доказательства отказа ответчика в добровольном снятии (корреспонденция, протоколы).

После подачи исков суд назначает заседание, в ходе которого стороны представляют доказательства. Суд принимает решение, которое подписывается в течение пяти дней.

Решение суда передаётся в отдел регистрации по месту жительства. На основании судебного акта в регистратуре вносятся изменения: ответчик исключается из списка зарегистрированных по данному адресу. После этого в системе Госуслуг появляется возможность оформить выписку через личный кабинет собственника.

Ответчик имеет право подать апелляцию в течение недели с момента получения решения. Если апелляция не подана или отклонена, снятие с учёта считается окончательным, и лицо теряет право на проживание по указанному адресу.

Кому доступна услуга выписки через Госуслуги

Собственнику жилья

Собственнику недвижимости, желающему прекратить регистрацию другого лица в квартире, достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. Для этого необходимо иметь подтверждённый аккаунт, электронную подпись или подтверждение личности через СМС/почту, а также документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН).

  1. Войдите в личный кабинет Госуслуг и выберите раздел «Жильё».
  2. Нажмите кнопку «Оформить выписку».
  3. Введите данные лица, которое будет выписано (ФИО, паспортные реквизиты).
  4. Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего ваше право собственности.
  5. Укажите причину выписки (например, окончание договора найма).
  6. Подтвердите действие электронной подписью или кодом из СМС.
  7. Сохраните полученный справочный лист с отметкой о выписке.

После подачи заявления система формирует электронный документ, который можно скачать и предъявить в управляющую компанию или в МФЦ при необходимости. Если в процессе возникнут вопросы о корректности данных, портал предложит исправить ошибку до завершения процедуры. При правильном заполнении всех полей выписка будет оформлена в течение 1‑3 рабочих дней.

Зарегистрированному лицу (для себя)

Для удаления себя из реестра жильцов квартиры через портал «Госуслуги» выполните следующее:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход с помощью логина и пароля от личного кабинета.
  2. В меню сервисов выберите раздел «Государственные услуги» → «Жильё и коммунальное хозяйство» → «Выписка из места жительства».
  3. На странице заявки укажите адрес квартиры, из которой хотите выписаться, и подтвердите, что вы являетесь зарегистрированным лицом.
  4. Прикрепите сканированные копии:
    • паспорта;
    • СНИЛС;
    • свидетельства о праве собственности (или договора аренды, если они подтверждают ваше право сдавать жильё);
    • согласие остальных собственников, если их участие требуется по правилам вашего дома.
  5. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует электронный документ‑выписку.
  6. После отправки проверьте статус в личном кабинете: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено». При одобрении документ будет доступен для скачивания в разделе «Мои документы».

Дополнительные рекомендации:

  • Убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные; в случае вопросов портал отправит уведомление по указанному телефону или электронной почте.
  • При необходимости предоставьте дополнительные документы в течение 5 рабочих дней, иначе заявка будет закрыта.
  • После получения выписки уведомьте управляющую компанию или ТСЖ о смене статуса жильца, чтобы они обновили внутренние реестры.

Подготовка к выписке через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспортные данные собственника

Для оформления заявления на удаление жильца через портал Госуслуг собственнику необходимо указать свои паспортные данные. Эти сведения вводятся в специальном блоке формы и служат подтверждением права собственности.

Требуемые элементы паспорта:

  • Серия и номер;
  • Дата выдачи;
  • Наименование органа, выдавшего документ;
  • Регистрационный адрес, указанный в паспорте.

Все поля заполняются точно так, как они указаны в оригинале. При вводе серии и номера допускаются только цифры и прописные буквы без пробелов. Дата выдачи оформляется форматом ДД.MM.ГГГГ. Наименование органа пишется полным названием без сокращений.

Система автоматически сверяет введённые данные с базой ФМС. При совпадении запрос проходит дальше, при расхождении появляется сообщение об ошибке, и дальнейшее оформление приостанавливается.

Ошибки в указании серии, номера или даты выдачи приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. Поэтому перед отправкой проверьте каждое значение, сравнив его с паспортом. После успешного подтверждения паспортных данных можно переходить к заполнению остальных разделов заявления.

Сведения о выписываемом лице

Для подачи заявления о выселении из жилого помещения необходимо собрать точные данные о лице, которое будет выписано. Информация должна соответствовать требованиям сервиса и быть введена без ошибок.

Обязательные сведения:

  • Фамилия, имя, отчество.
  • Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
  • Серия и номер паспорта (или иного удостоверяющего документ).
  • Дата выдачи и орган, выдавший документ.
  • Текущий адрес регистрации (по месту жительства).
  • Гражданство.
  • Телефонный номер, указанный в анкете.

Дополнительные сведения, которые ускоряют процесс:

  • ИНН (если известен).
  • СНИЛС.
  • Указание причины выселения (например, окончание срока аренды, нарушение условий договора).
  • Согласие выписываемого лица, подтверждённое электронной подписью или скан-копией подписи.

Все данные вводятся в соответствующие поля портала. После проверки система формирует запрос на удаление из реестра жильцов, который собственник подтверждает своей электронной подписью. Ошибки в полях приводят к отклонению заявки, поэтому проверка информации обязательна перед отправкой.

Документы, подтверждающие право собственности на жилье

Для оформления выселения через Госуслуги собственнику необходимо подтвердить свое право собственности на жильё документами, которые официально фиксируют его юридический статус. Ниже перечислены основные бумаги, принимаемые в процессе подачи заявления:

  • Свидетельство о праве собственности (выдано Росреестром);
  • Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) с указанием текущего владельца;
  • Договор купли‑продажи, договор дарения, договор мены или иной договор, подтверждающий переход права собственности;
  • Нотариальная доверенность, если заявление подаёт представитель собственника;
  • Судебный акт (решение суда о признании права собственности или о разделе имущества);
  • Завещание или свидетельство о праве наследования, если собственник получил жильё по наследству;
  • Документ, подтверждающий регистрацию совместного владения (если собственник является одним из совладельцев).

Все перечисленные документы должны быть представлены в оригинале или заверенной копии, сопровождающейся сканом в личном кабинете Госуслуг. При их наличии система автоматически проверяет соответствие данных реестра, после чего пользователь получает возможность оформить запрос на выселение.

Документы-основания для выписки (при наличии)

Для оформления выписки жильца через электронный сервис госуслуг собственнику необходимо подготовить подтверждающие документы, которые подтвердят его право собственности и законность действия.

Ключевые документы‑основания, которые могут потребоваться, включают:

  • свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования или выписка из ЕГРН);
  • выписка из Единого государственного реестра недвижимости, подтверждающая регистрационные данные квартиры и её владельца;
  • доверенность, если запрос подаёт представитель собственника, заверенная нотариусом;
  • заявление собственника, подписанное в личном кабинете госуслуг, с указанием ФИО лица, подлежащего выписке, и причины её осуществления;
  • согласие выписываемого лица, если требуется, в виде электронного документа или скан‑копии подписи.

При наличии решения суда о выселении, решение суда также включается в пакет.

Все загруженные файлы должны соответствовать требованиям портала: формат PDF, размер не более 10 МБ, чёткая читаемость текста. После загрузки документов система проверит их корректность и, при отсутствии замечаний, выполнит выписку автоматически.

Предварительные шаги

Проверка учетной записи на Госуслугах

Проверка учетной записи на портале Госуслуг - обязательный этап перед тем, как оформить удаление жильца из квартиры. Без подтверждённого доступа к личному кабинету невозможно подать заявление о выписке.

Для корректной проверки необходимо убедиться в следующих параметрах:

  • актуальность логина и пароля;
  • привязка действующего номера телефона;
  • подтверждённый адрес электронной почты;
  • наличие подтверждённого уровня доступа (полный доступ собственника).

Процедура проверки выглядит так:

  1. Откройте сайт Госуслуг и выполните вход, используя текущие учетные данные.
  2. Перейдите в раздел «Профиль».
  3. Сравните указанные в профиле ФИО, ИНН и паспортные данные с документами собственника.
  4. Откройте вкладку «Контактные данные» и проверьте, что номер телефона подтверждён (отметка «Подтверждено») и электронная почта активна.
  5. В разделе «Уровни доступа» убедитесь, что выбран профиль «Собственник недвижимости».

Если обнаружены несоответствия, выполните корректировку:

  • сбросьте пароль через «Восстановление доступа»;
  • обновите номер телефона, пройдя SMS‑подтверждение;
  • измените адрес электронной почты и подтвердите его по присланному письму;
  • запросите повышение уровня доступа в службе поддержки.

После успешной проверки всех пунктов можно перейти к оформлению выписки жильца через соответствующую услугу на портале.

Подтверждение личности на портале

Подтверждение личности на портале Госуслуг - обязательный этап, без которого невозможно оформить выписку арендатора или совместно проживающего лица. Процедура состоит из нескольких последовательных действий.

  1. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от учетной записи ЕСИА.
  2. Перейдите в раздел «Личный профиль» → «Идентификация».
  3. Выберите способ подтверждения:
    • СМС‑код, отправляемый на привязанный номер телефона;
    • Электронная подпись, зарегистрированная в системе;
    • Видеоверификация через камеру устройства.
  4. При выборе СМС‑кода введите полученный номер в поле подтверждения. При видеоверификации включите камеру, покажите документ, удостоверяющий личность, и дождитесь подтверждения от оператора.
  5. После успешного ввода система отобразит статус «Личность подтверждена». При ошибке повторите процесс, проверив правильность введённых данных и актуальность контактных сведений.

Важно, чтобы в профиле были актуальные контактные данные: телефон, адрес электронной почты и, при наличии, сертификат ЭЦП. Ошибки в этих полях приводят к отказу в подтверждении и задерживают оформление выписки. После получения статуса «Личность подтверждена» можно приступать к заполнению заявления о выписке, прикрепляя необходимые документы и отправляя их в электронный реестр.

Процесс подачи заявления на Госуслугах

Поиск услуги на портале

Раздел «Паспорт, регистрация, визы»

Для оформления выписки жильца через портал Госуслуги собственнику необходимо подготовить три группы документов: паспорт, подтверждение регистрации и, при необходимости, сведения о визовом статусе.

Паспорт гражданина служит основным идентифицирующим документом. На портале требуется ввести серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ. При вводе данных система автоматически проверяет их в базе ФМС, поэтому ошибки в номерах недопустимы.

Регистрация по месту жительства фиксирует факт проживания в квартире. Для выписки требуется актуальная выписка из реестра регистраций, получаемая в личном кабинете Госуслуг. Если жильцу ранее была оформлена временная регистрация, её также необходимо указать, иначе запрос будет отклонён.

Для иностранных граждан требуется указать действительность визы либо разрешения на временное проживание. Портал принимает скан или фото документа, где чётко видны срок действия и тип визы. Если срок истёк, система не позволит завершить выписку до предоставления актуального разрешения.

Пошаговый порядок действий:

  1. Войти в личный кабинет на Госуслугах под учётной записью собственника.
  2. Выбрать услугу «Выписка из квартиры» и открыть форму подачи заявления.
  3. Ввести данные паспорта жильца, загрузить скан или фото.
  4. Добавить выписку из реестра регистрации, указав дату начала и окончания проживания.
  5. При наличии иностранного гражданина загрузить копию визы или вида на жительство.
  6. Проверить корректность всех полей, подтвердить согласие с условиями и отправить запрос.
  7. Ожидать уведомления о статусе обработки; в случае необходимости система выдаст указания по корректировке данных.

После одобрения заявление формирует электронный документ о выписке, который автоматически отправляется в МФЦ и в реестр регистраций. С этого момента жильцу закрывается доступ к квартире, а собственник получает подтверждение завершения процедуры.

Поиск по ключевым словам

Для выполнения процедуры исключения лица из реестра квартиры через официальный онлайн‑сервис необходимо быстро найти нужный раздел. Самый эффективный способ - воспользоваться поиском по ключевым словам в личном кабинете.

  • «выписка жильца»;
  • «удалить жильца из квартиры»;
  • «снятие с учета»;
  • «изменение состава жильцов»;
  • «договор аренды расторжение»;
  • «документы собственника».

Вводите одно или несколько из перечисленных сочетаний в строку поиска. Система отобразит соответствующие услуги, формы и инструкции. При необходимости уточните запрос, добавив тип действия («оформить», «подать заявление») или статус («для собственника», «через портал»).

После перехода к найденной услуге заполните форму: укажите ФИО выбывающего, дату окончания совместного проживания, приложите копию свидетельства о праве собственности и согласие остальных жильцов, если это требуется. Нажмите кнопку отправки, система сформирует заявление и направит его в управляющую компанию. В течение установленного срока запрос будет обработан, и в реестре квартиры появится обновлённая информация.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа услуги

При работе в личном кабинете портала Госуслуг собственнику необходимо сразу определить, какой тип услуги требуется для оформления выписки из квартиры. Выбор влияет на набор документов, сроки обработки и стоимость.

  • Услуга «Выписка жильца» - применяется, когда требуется удалить из реестра конкретного лица без изменения прав собственности. Требуется заявление собственника и согласие выписываемого.
  • Услуга «Изменение состава семьи» - используется при изменении семейного положения, например, при разводе. Включает предоставление свидетельства о разводе и иных справок.
  • Услуга «Передача прав собственности» - подходит, если выписка сопровождается передачей доли в квартире. Необходимо оформить договор купли‑продажи или дарения, а также согласовать с нотариусом.
  • Услуга «Снятие ограничения» - применяется, когда в квартире действуют судебные или административные ограничения. Требует решение суда или постановление органа.

Для выбора оптимального варианта следует сравнить требуемый пакет документов, стоимость услуги и срок её выполнения. Если цель - лишь удалить жильца, без изменения прав, предпочтительнее первая услуга. При одновременной передаче части квартиры выбирают третий тип, так как он объединяет выписку и передачу прав в одном процессе. При наличии судебных ограничений обязательна последняя услуга. Правильный тип услуги обеспечивает минимизацию времени и избежание лишних запросов от службы поддержки.

Ввод персональных данных

Для начала процедуры удаления лица из реестра квартиры необходимо корректно заполнить раздел «Персональные данные» в личном кабинете портала Госуслуги.

Вводятся следующие сведения:

  • Фамилия, имя, отчество (латиницей, если требуется);
  • Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
  • Серия и номер паспорта РФ;
  • Дата выдачи и код подразделения;
  • ИНН (если известен);
  • Адрес регистрации, указанный в паспорте.

Каждое поле заполняется без пробелов в начале и конце строки, цифры вводятся без разделителей. При указании серии паспорта допускаются только четыре цифры, номер - шесть цифр. Код подразделения записывается без дефисов, только цифры. Адрес записывается полностью: страна, регион, район, улица, дом, квартира.

Система проверяет соответствие форматов в реальном времени: при ошибке появляется сообщение, требующее исправления. После исправления все поля становятся активными, кнопка «Сохранить» меняет цвет на зелёный, указывая готовность к отправке.

Нажмите «Сохранить», затем «Отправить заявку». Портал генерирует подтверждение с номером обращения, которое следует сохранить для последующего контроля статуса.

Прикрепление сканов документов

Для завершения процедуры исключения жильца из квартиры через Госуслуги требуется загрузить сканы подтверждающих документов. Без их прикрепления запрос будет отклонён.

Необходимо подготовить следующие файлы:

  • Паспорт собственника (первая страница);
  • Согласие жильца на выселение (подписанный документ);
  • Договор аренды или иной правоустанавливающий акт;
  • Выписку из Единого реестра недвижимости, подтверждающую право собственности.

Требования к сканам:

  • Формат PDF или JPEG;
  • Разрешение не менее 300 dpi;
  • Размер отдельного файла не превышает 5 МБ;
  • Четкое изображение всех данных, без обрезки и бликов;
  • Наименования файлов должны включать тип документа (например, passport_owner.pdf).

Процесс загрузки:

  1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг;
  2. Откройте раздел «Управление жильём» и выберите пункт «Исключить жильца»;
  3. На странице загрузки нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленные сканы и подтвердите загрузку;
  4. После загрузки проверьте статус каждого файла - система отобразит отметку «Принято» или сообщение об ошибке.

После успешного прикрепления всех сканов система автоматически сформирует заявление, отправит его на проверку в службу регистрации и, по результату, предоставит подтверждающий документ о снятии жильца с квартиры.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Получение уведомления о регистрации заявления

Получив заявление о выселении через личный кабинет Госуслуг, владелец сразу видит статус «Зарегистрировано». Система автоматически формирует электронное уведомление, которое появляется в разделе «Мои запросы» и отправляется на привязанную к аккаунту электронную почту. Уведомление содержит номер заявки, дату регистрации и указание о дальнейших действиях - например, необходимость предоставить дополнительные документы или ждать решения суда.

Для контроля получения сообщения рекомендуется:

  • открыть личный кабинет, перейти в пункт «Уведомления» и убедиться, что статус заявки отмечен как «Зарегистрировано»;
  • проверить почтовый ящик, включая папку «Спам», где должно быть письмо с темой «Регистрация заявления о выселении»;
  • при отсутствии письма в течение 15‑20 минут воспользоваться функцией «Повторно отправить уведомление» в личном кабинете.

Если в уведомлении указаны требования по дополнительным документам, их следует загрузить в тот же раздел «Мои запросы» в течение установленного срока. После выполнения всех условий система автоматически переводит заявку в статус «На рассмотрении», и владелец получает следующую порцию информации о ходе процесса.

Мониторинг хода рассмотрения

После отправки заявки на выселение через личный кабинет Госуслуг система сразу фиксирует её в личном разделе «Мои обращения». В этом разделе отображается текущий статус: «На рассмотрении», «Требуется уточнение», «Одобрено» или «Отклонено».

Для контроля хода рассмотрения необходимо регулярно открывать страницу заявки. При изменении статуса система присылает push‑уведомление на мобильное приложение и электронное письмо, что позволяет сразу узнать о требуемых действиях.

Если статус переходит в «Требуется уточнение», в комментариях указаны недостающие документы или сведения. Их следует загрузить в тот же раздел, после чего статус автоматически обновится.

Для более детального анализа можно воспользоваться журналом событий, где фиксируются все изменения статуса, дату и время их внесения, а также имя сотрудника, выполнившего действие. Журнал доступен по кнопке «История обращения» и позволяет отследить каждый этап обработки заявки.

Рекомендуется сохранять скриншоты ключевых сообщений и записывать номера обращения. При возникновении задержек можно обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете, указав номер заявки и дату последнего изменения статуса.

Таким образом, регулярный просмотр личного кабинета, настройка уведомлений и использование журнала событий обеспечивают полный контроль над процессом рассмотрения заявки на выселение.

Возможные сценарии и действия после подачи заявления

Положительное решение

Получение уведомления о снятии с учета

Получив запрос на снятие жильца из квартиры через личный кабинет Госуслуг, собственнику необходимо дождаться официального уведомления о завершении процедуры учёта.

Уведомление формируется после рассмотрения заявления уполномоченным органом и поступает в виде электронного сообщения в ваш профиль Госуслуг.

Для контроля процесса достаточно выполнить несколько действий:

  1. Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете.
  2. Перейдите к пункту «Снятие с учёта».
  3. Просмотрите статус заявки - в случае завершения будет доступна кнопка «Скачать уведомление».

Уведомление содержит реквизиты: ФИО выселяемого, адрес квартиры, дату снятия с учёта и подпись уполномоченного сотрудника. При необходимости документ можно распечатать или отправить по электронной почте.

Если уведомление не появилось в течение 10 рабочих дней, следует написать запрос в службу поддержки портала или обратиться в МФЦ с указанием номера заявки.

Получив готовый документ, собственник может использовать его для оформления договора аренды, передачи прав собственности или иных юридических действий, связанных с изменением состава жильцов.

Проверка обновленных данных

Проверка обновлённой информации - обязательный этап при оформлении снятия жильца через личный кабинет государственных сервисов. После ввода данных о собственнике и снимаемом лице система сохраняет их в личном профиле. Перед отправкой заявления необходимо убедиться, что:

  • ФИО собственника и арендатора совпадают с данными в паспорте;
  • ИНН, СНИЛС и номер телефона указаны без опечаток;
  • Адрес квартиры прописан полностью, включая корпус и этаж;
  • Наличие актуального свидетельства о праве собственности загружено в требуемом формате.

Если любые сведения отличаются от официальных документов, система отклонит заявку и потребует исправления. После корректировки данных следует повторно проверить их в разделе «Мои данные», где отображаются текущие значения. При отсутствии несоответствий можно переходить к подтверждению запроса и отправке его в регистрирующий орган. Регулярный контроль обновлённой информации гарантирует безошибочное выполнение процедуры и ускоряет её завершение.

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

При попытке оформить выписку жильца через Госуслуги собственник может столкнуться с отказом. Отказ возникает не из‑за технической ошибки, а из‑за несоответствия предоставленных данных требованиям системы.

  • Документ, подтверждающий право собственности, не загружен или имеет недостоверные реквизиты.
  • Указанный в заявке срок проживания отличается от фактического, и в реестре фиксированы другие даты.
  • В заявлении отсутствует согласие выписываемого лица, когда закон требует его подписи.
  • Данные заявителя (ФИО, паспортные сведения) не совпадают с информацией, хранящейся в базе МВД.
  • Указан неверный тип договора (например, указали договор аренды вместо договора найма).
  • На объекте зарегистрированы более двух жильцов, а заявка подана без указания всех остальных.
  • Портал фиксирует невыполненные обязательства собственника (неуплата коммунальных платежей, задолженность по налогам).
  • Приложены неверные или просроченные копии документов (копия паспорта истекла, справка о доходах устарела).

Каждая из перечисленных причин приводит к автоматическому отклонению заявки. Устранение несоответствия до подачи запроса гарантирует успешное завершение процедуры выписки.

Дальнейшие действия собственника (корректировка, повторная подача, обращение в суд)

После получения отказа в системе необходимо проверить указанные причины. Чаще всего отказ связан с ошибками в персональных данных, неверным указанием прав собственности или отсутствием подтверждающих документов. Исправьте каждую несоответствие: внесите корректные ФИО, уточните дату регистрации права, загрузите скан выписки из реестра недвижимости и копию договора купли‑продажи.

Если исправления выполнены, отправьте заявку заново. При повторной подаче убедитесь, что все поля заполнены без пропусков, а файлы соответствуют требованиям портала (формат PDF, размер не более 10 МБ). После отправки система выдаст статус «на рассмотрении»; в случае повторного отказа будет указана конкретная причина, позволяющая быстро внести дополнительные уточнения.

Когда электронные попытки исчерпаны, переходите к судебному порядку. Сформируйте исковое заявление о выселении, приложив:

  • свидетельство о праве собственности;
  • копию отказа в электронном сервисе;
  • согласие арендатора (если есть) или доказательства его нарушения условий проживания.

Подайте иск в суд по месту нахождения квартиры. После получения решения суда получите исполнительный лист и передайте его в службу судебных приставов для принудительного выселения. Каждый этап требует точного соблюдения формы и сроков, что гарантирует успешное завершение процедуры.

Принудительная выписка через суд

Основания для судебного разбирательства

Для обращения в суд собственнику необходимо определить правовые основания, которые позволяют потребовать выселение лица из жилого помещения.

Первый набор оснований связан с договорными отношениями. Если между собственником и проживающим лицом заключён договор аренды или субаренды, нарушение условий - просрочка оплаты, нелицензионное использование квартиры, превышение срока действия договора - служит достаточным поводом для подачи искового заявления.

Второй набор оснований появляется при отсутствии договорных отношений. Случай, когда лицо занимает квартиру без согласия владельца, считается незаконным удержанием имущества. Законодательство РФ признаёт право собственника требовать восстановление владения в случаях:

  • отсутствие правового основания для проживания;
  • нарушение порядка пользования жильём, создающее угрозу безопасности или комфорту других жильцов;
  • нарушение порядка оплаты коммунальных услуг, если они включены в договорные обязательства.

Третий набор оснований касается исполнения судебных решений. Если ранее выдано решение суда о выселении, но лицо продолжает занимать помещение, собственник вправе обратиться за принудительным исполнением, указав на неисполнение предписания.

Для подачи иска через портал Госуслуг следует подготовить пакет документов:

  • заявление о выселении;
  • копию свидетельства о праве собственности;
  • договор аренды (если есть) и подтверждения его нарушения;
  • квитанции об оплате коммунальных услуг (при их отсутствии);
  • копию предыдущего судебного решения (при наличии).

После загрузки документов в личный кабинет система автоматически формирует исковое заявление, присваивает номер и направляет в суд. Суд, получив материалы, рассматривает дело, оценивает представленные основания и принимает решение о выселении.

Таким образом, основания для судебного разбирательства включают договорные нарушения, незаконное удержание квартиры и неисполнение ранее вынесенных решений, что позволяет собственнику воспользоваться онлайн‑сервисом для подачи иска и ускорить процесс выселения.

Порядок действий после получения решения суда

После получения судебного решения необходимо выполнить несколько обязательных действий, чтобы завершить процесс выселения через онлайн‑сервис государственных услуг.

  1. Сохранить оригинал решения и получить его нотариально заверенную копию. Копия понадобится при загрузке документов в личный кабинет.
  2. Оформить акт приема‑передачи помещения, где фиксируются состояние квартиры и наличие имущества оставившегося жильца. Акт подписывается собственником и представителем суда.
  3. В личном кабинете портала Госуслуг выбрать услугу «Выдача решения суда о выселении». При первом обращении требуется подтвердить полномочия собственника: загрузить паспорт, свидетельство о праве собственности и доверенность, если действие осуществляется через представителя.
  4. Загрузить в систему сканированные версии:
    • судебное решение;
    • нотариальную копию решения;
    • акт приема‑передачи;
    • документ, подтверждающий право собственности.
    Все файлы должны соответствовать требованиям формата (PDF, JPG) и размеру (не более 5 МБ каждый).
  5. После загрузки система автоматически проверит корректность данных. При отсутствии ошибок появится кнопка «Отправить заявку». Нажмите её - запрос будет направлен в регистрирующий орган.
  6. Ожидать уведомления о статусе обработки. Обычно решение регистрируется в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости в системе может появиться запрос на уточнение сведений - отвечайте оперативно, предоставляя недостающие документы.
  7. После регистрации решения получите электронный документ, подтверждающий завершение процедуры. Сохраните его и распечатайте для предъявления в органы исполнительной власти при фактическом выселении.

Эти шаги позволяют быстро и без посещения государственных инстанций оформить выселение, используя официальный портал. Выполнение каждого пункта в точном порядке гарантирует отсутствие задержек и юридическую чистоту процесса.

Подача заявления на Госуслугах с решением суда

Для подачи заявления о выселении через сервис «Госуслуги» собственнику необходимо выполнить несколько обязательных действий.

  1. Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, авторизуйтесь с помощью электронной подписи или пароля от Госуслуг.
  2. В разделе «Семейные и жилищные вопросы» выберите услугу, связанную с выселением жильца из квартиры.
  3. Заполните форму заявления, укажите данные собственника, сведения о недвижимости и причины выселения.
  4. Прикрепите к заявлению скан решения суда, подтверждающего право на выселение. Файл должен быть в формате PDF, размер не превышать 5 МБ.
  5. Добавьте копии документов, удостоверяющих личность собственника (паспорт), а также свидетельство о праве собственности или выписку из ЕГРН.
  6. Проверьте корректность введённой информации, подтвердите её электронной подписью и отправьте заявление.
  7. После отправки система выдаст контрольный номер заявки; сохраните его для отслеживания статуса.
  8. Следите за изменениями в личном кабинете: система будет уведомлять о получении, проверке и окончательном решении по заявке.
  9. По завершении процедуры получите электронный акт о выселении, который можно распечатать и представить в управляющую компанию или службу судебных приставов.

Эти шаги позволяют быстро оформить выселение через онлайн‑сервис без посещения государственных учреждений.

Рекомендации и частые вопросы

Что делать, если у выписываемого лица нет нового места регистрации

Если у человека, которого необходимо выписать из квартиры, нет нового места регистрации, процесс через электронный сервис Госуслуг продолжается без изменений, но требуется выбрать специальную форму.

  1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
  2. В разделе «Услуги» найдите пункт «Выписка из места жительства» и откройте форму подачи заявления.
  3. В поле «Новый адрес регистрации» оставьте значение «нет» или выберите вариант «выписка без указания нового места».
  4. Прикрепите документ, подтверждающий отсутствие постоянного места жительства (например, справку из миграционной службы или решение суда).
  5. Подтвердите намерение выписать лицо, подпишите электронную заявку и отправьте её на рассмотрение.

После подачи заявления система сформирует выписку без указания нового адреса. Полученный документ можно скачать из личного кабинета или получить в отделении МФЦ по запросу. При необходимости можно оформить временную регистрацию на другой территории, используя отдельную услугу «Временная регистрация», но это не является обязательным условием для завершения выписки.

Особенности выписки несовершеннолетних

Для снятия несовершеннолетнего с регистрационного учёта через онлайн‑сервис Госуслуги собственнику необходимо подготовить ряд обязательных документов и обеспечить согласие всех законных представителей.

Первый шаг - вход в личный кабинет портала с подтверждённой электронной подписью или подтверждением личности через «Госуслуги». После авторизации выбирается услуга «Снятие с регистрационного учёта», где указывается тип лица - «ребёнок» и вводятся данные ребёнка, указанные в паспорте.

Для завершения процедуры требуется загрузить:

  • заявление от собственника, оформленное в свободной форме;
  • копии паспортов обоих родителей (или единственного законного представителя);
  • документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении);
  • согласие второго родителя, оформленное в виде нотариально заверенной доверенности или отдельного заявления, если он не участвует в подаче заявки.

Если один из родителей отказывается давать согласие, необходимо обратиться в суд за решением об интересах ребёнка. Полученное судебное решение прикладывается к заявке в электронном виде.

После загрузки всех файлов система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок портал автоматически формирует запрос в Росреестр, где фиксируется изменение регистрационного статуса. Снятие с учёта считается завершённым, когда в личном кабинете появляется отметка «Заявка выполнена» и подтверждающий документ в формате PDF.

Важно помнить, что любое отклонение в оформлении (например, отсутствие подписи второго родителя) приводит к возврату заявки на доработку, что удлиняет процесс. Соблюдение перечисленных требований гарантирует быстрый и корректный результат.

Сроки рассмотрения заявления

Собственник, оформивший в личном кабинете Госуслуг заявление о выписке жильца, получает уведомление о предполагаемом сроке его обработки. Стандартный период рассмотрения составляет 10 рабочих дней с момента подачи полностью заполненного пакета документов. При отсутствии уточняющих вопросов заявка может быть закрыта в течение 5 рабочих дней.

Факторы, способные увеличить срок:

  • отсутствие обязательных справок или копий документов;
  • необходимость проверки информации в реестре недвижимости;
  • наличие спорных моментов, требующих дополнительного согласования с управляющей компанией.

Если заявка не будет рассмотрена в указанный срок, система автоматически переводит её в статус «требуется уточнение», и в течение 3 рабочих дней после предоставления недостающих материалов происходит окончательное решение. В случае превышения общего срока более чем на 7 рабочих дней рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в отдел по работе с гражданами по месту регистрации.

Технические проблемы при использовании портала Госуслуг

Технические препятствия при работе с электронным сервисом, позволяющим собственнику оформить выписку жильца, часто становятся основной причиной задержек.

Во-первых, система требует авторизации через учетную запись «Госуслуги». При вводе логина и пароля часто возникают ошибки: неверный пароль, блокировка из‑за превышения количества попыток, отсутствие подтверждения по СМС. Решение - использовать проверенный номер телефона, регулярно обновлять пароль и включать двухфакторную аутентификацию.

Во-вторых, совместимость с браузерами ограничена. На устаревших версиях Chrome, Firefox и Safari функции загрузки документов могут работать некорректно: файлы не принимаются, появляется сообщение о неподдерживаемом формате. Рекомендуется обновлять браузер до последней стабильной версии и включать поддержку JavaScript.

В-третьих, система проверяет цифровую подпись. При отсутствии действующего сертификата или при его просрочке процесс останавливается, а сообщение об ошибке не указывает точную причину. Необходимо убедиться, что сертификат установлен в браузере, срок его действия актуален и сертификат привязан к нужному аккаунту.

В-четвёртых, периодические технические сбои сервера приводят к недоступности сервиса. На странице входа может появиться сообщение «Сервис временно недоступен», без указания времени восстановления. Лучший способ - проверять статус сервиса на официальном канале поддержки и планировать операции в часы низкой нагрузки (утренние часы будних дней).

В-пятых, загрузка необходимых документов (свидетельство о праве собственности, договор аренды, согласие жильца) часто сопровождается ошибками формата или размера файла. Система принимает только PDF, DOCX и JPG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. При превышении ограничения загрузка прерывается без указания конкретного превышения. Применяйте онлайн‑конвертеры и инструменты сжатия перед отправкой.

Ниже перечислены типичные технические проблемы и способы их устранения:

  • Ошибка авторизации → проверка пароля, включение 2‑факторной аутентификации, обновление номера телефона.
  • Несовместимый браузер → обновление до последней версии, включение JavaScript.
  • Проблемы с цифровой подписью → проверка срока действия сертификата, его установка в браузер.
  • Сбой сервера → мониторинг статуса сервиса, планирование запросов в часы низкой нагрузки.
  • Ошибки загрузки документов → приведение файлов к поддерживаемому формату, контроль размера, использование компрессии.

Устранение перечисленных факторов существенно повышает вероятность успешного завершения процедуры выписки через электронный портал.