Как выгрузить справку 2‑НДФЛ из личного кабинета портала Госуслуги

Что такое справка 2‑НДФЛ и для чего она нужна

Основные сведения о справке

Кто выдает справку 2‑НДФЛ

Справку 2‑НДФЛ официально оформляют следующие органы:

Работодатель (юридическое или физическое лицо, заключившее трудовой договор). Он формирует документ на основании данных, полученных от Федеральной налоговой службы, и предоставляет его сотруднику в установленный срок.
Федеральная налоговая служба (ФНС) - выдаёт справку по запросу налогоплательщика, если работодатель не предоставил её добровольно.
Через личный кабинет на портале Госуслуги - получить документ можно, если работодатель загрузил информацию о доходах в систему; в этом случае справка формируется автоматически и доступна для скачивания.

Таким образом, первичным источником является работодатель, а в случае его отказа или невозможности получения справки роль выдает налоговый орган, включая онлайн‑сервис Госуслуг.

Срок действия справки

Справка 2‑НДФЛ, получаемая через личный кабинет Госуслуг, имеет фиксированный срок действия, указанный в документе. По нормативным требованиям сроком считается один календарный год с даты выдачи. При этом многие налоговые органы и работодатели требуют, чтобы справка была выдана не более трёх месяцев назад, иначе её могут отклонить как устаревшую.

Дата выдачи и дата окончания срока действия отображаются в верхней части справки. Чтобы убедиться в актуальности документа, откройте файл в личном кабинете и проверьте указанные даты. Если текущая дата превышает дату окончания, необходимо запросить новую справку.

Практические рекомендации:

проверяйте дату выдачи сразу после скачивания;
учитывайте требуемый период актуальности (обычно ≤ 3 мес.) при планировании подачи в органы;
при приближении даты окончания оформляйте новую справку заранее, чтобы избежать задержек;
сохраняйте копию текущей справки до момента её замены.

Когда может потребоваться справка 2‑НДФЛ

Для получения кредита или ипотеки

Справка 2‑НДФЛ - обязательный документ при оформлении кредита или ипотечного займа. Банки требуют подтверждения доходов за прошлый год, а электронный вариант, полученный через Госуслуги, считается официальным и принимается без дополнительного заверения.

Для получения справки выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
В меню «Мои документы» выберите раздел «Справки о доходах».
Укажите налоговый период (обычно последний календарный год) и нажмите кнопку «Сформировать».
После формирования появится кнопка «Скачать PDF». Сохраните файл на устройстве.
При необходимости распечатайте документ, подпишите электронную подпись (если банк требует) и загрузите в личный кабинет банка.

Проверка корректности данных: откройте PDF, убедитесь, что указаны полные ФИО, ИНН, суммарный доход и налоговые вычеты. Ошибки устраняются в личном кабинете, где можно подать запрос на исправление.

Дополнительные рекомендации:

Скачайте справку за несколько месяцев до подачи заявки, чтобы иметь время на исправление возможных неточностей.
Храните копию в облачном хранилище для быстрой отправки в банк.
При получении новых налоговых вычетов обновляйте документ, чтобы отражать актуальный доход.

Для оформления визы

Получение справки 2‑НДФЛ для визового пакета осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. В документе нужно указать сведения о доходах за последний календарный год, что является обязательным требованием большинства консульств.

Пошаговая инструкция:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В меню «Документы» выберите пункт «Справка о доходах 2‑НДФЛ».
Укажите год, за который требуется справка, и подтвердите запрос.
Система сформирует документ в формате PDF; скачайте файл на компьютер или мобильное устройство.
При необходимости распечатайте справку и заверьте её подписью электронной подписи или печатью, если консульство требует оригинал.

Рекомендации для визового оформления:

Проверьте, что в справке указаны полные ФИО, ИНН и дата рождения заявителя - любые несоответствия могут привести к отказу.
Убедитесь, что документ содержит подпись ответственного лица (ЭЦП) и штамп организации, если требуется.
Сохраните копию справки в электронном виде для возможных дополнительных запросов консульства.

Для подтверждения дохода

Для подтверждения дохода необходимо получить справку 2‑НДФЛ через личный кабинет Госуслуг. Процесс занимает несколько минут и не требует обращения в налоговую.

Для начала откройте сайт госуслуг. Войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код. После входа выберите раздел «Документы» и найдите пункт «Справка о доходах (2‑НДФЛ)». Нажмите кнопку «Сформировать» и укажите год, за который требуется справка. Система автоматически собирает данные из налоговой базы и формирует документ в формате PDF.

Полученный файл можно скачать, отправить на электронную почту или распечатать. При необходимости приложите справку к заявлению, договору аренды или любой другой форме, где требуется подтверждение дохода.

Пошаговый алгоритм:

Войти в личный кабинет Госуслуг;
Перейти в раздел «Документы» → «Справка о доходах (2‑НДФЛ)»;
Выбрать требуемый налоговый год;
Сгенерировать справку;
Сохранить или распечатать полученный PDF‑файл.

Подготовка к получению справки 2‑НДФЛ на Госуслугах

Необходимые условия для выгрузки

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - неотъемлемый элемент доступа к персональному кабинету на портале государственных услуг. Без неё невозможно выполнить большинство операций, включая получение справки 2‑НДФЛ.

Для получения подтверждённого статуса необходимо:

войти в личный кабинет;
перейти в раздел «Настройки» → «Безопасность»;
пройти идентификацию по телефону, электронной почте или загрузить скан паспорта;
дождаться сообщения о завершении проверки (обычно в течение нескольких минут).

После подтверждения учётной записи процесс выгрузки справки 2‑НДФЛ выглядит так:

открыть раздел «Документы»;
выбрать пункт «Справки о доходах»;
указать налоговый период и нажать кнопку «Сформировать»;
скачать готовый файл в формате PDF.

Все действия выполняются в рамках одного сеанса, без необходимости повторной авторизации. Подтверждённый статус гарантирует доступ к полной функциональности личного кабинета и упрощает получение официальных документов.

Доступ в личный кабинет

Для входа в личный кабинет портала Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Укажите пароль, созданный при регистрации.
При первом входе система запросит подтверждение через SMS‑код или одноразовый пароль из мобильного приложения «Госуслуги».

Если пароль забыт, выберите пункт «Восстановить пароль». Система направит ссылку для сброса на указанный при регистрации контактный адрес. После создания нового пароля повторите процедуру входа.

Для повышения защиты аккаунта рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: в настройках личного кабинета активируйте подтверждение входа через мобильное приложение или аппаратный токен.

После успешного входа появятся все доступные сервисы, включая запрос и выгрузку справки 2‑НДФЛ. Доступ к личному кабинету обеспечивает быстрый и безопасный способ получения государственных документов.

Что нужно знать перед началом

Сроки формирования сведений налоговой службой

Справка 2‑НДФЛ появляется в личном кабинете Госуслуг только после того, как налоговая служба сформирует необходимые сведения. Формирование происходит в строго определённые сроки, предусмотренные законодательством.

За отчётный год сведения готовятся к 31 января. После этой даты работодатель обязан передать данные в ФНС, а ФНС - опубликовать их в системе.
При необходимости корректировок налоговая служба имеет право вносить изменения до 15 марта. После этой даты данные считаются окончательными.
Готовая справка становится доступной пользователю в личном кабинете не позднее 20 марта. Если пользователь не видит документ к этой дате, следует проверить статус передачи данных работодателем.

Если сведения не появятся в указанные сроки, причина обычно кроется в задержке передачи информации от работодателя. В таком случае рекомендуется связаться с бухгалтерией организации и уточнить статус отправки данных в налоговый орган. После подтверждения корректной передачи документ появится автоматически без дополнительных действий со стороны пользователя.

Возможные причины отсутствия справки

Отсутствие справки 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг обычно связано с техническими или организационными причинами.

Основные причины:

Работодатель ещё не загрузил документ в систему. Справка появляется только после официального предоставления её налоговой службе.
Персональные данные (ИНН, СНИЛС, контактная информация) не подтверждены. Неполные или неверные сведения блокируют формирование отчёта.
Период, за который требуется справка, не завершён в налоговом учёте. Данные за текущий месяц становятся доступными лишь после окончания расчётного периода.
Наличие задолженности по налогам или штрафам. При наличии задолженности доступ к документу ограничен.
Технические сбои сервиса: временные недоступности, обновления сайта или ошибки в работе личного кабинета.
Неактивированная электронная подпись. Без подписанного сертификата система не выдаёт официальные документы.
Ограничения доступа по роли пользователя. Пользователи без статуса «физическое лицо» могут не видеть справку в списке доступных файлов.

Пошаговая инструкция по выгрузке справки 2‑НДФЛ с Госуслуг

Вход в личный кабинет

Авторизация с помощью логина и пароля

Для получения справки 2‑НДФЛ через личный кабинет Госуслуг первым действием является вход в систему при помощи логина и пароля.

Откройте страницу входа на официальном портале.
В поле «Логин» введите идентификатор, привязанный к вашему аккаунту (обычно это номер телефона или электронная почта).
В поле «Пароль» введите текущий пароль. При первом входе может потребоваться смена пароля в соответствии с требованиями безопасности.
Нажмите кнопку «Войти».

Система проверит введённые данные, сравнив их с сохранёнными в базе. При успешной проверке пользователь получает доступ к личному кабинету, где доступны все сервисы, включая формирование и загрузку справки 2‑НДФЛ.

Если вводятся неверные данные, система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает восстановить пароль через привязанный контактный номер или электронную почту. После восстановления доступ к личному кабинету восстанавливается без дополнительных действий.

Таким образом, корректная авторизация по логину и паролю открывает путь к дальнейшим операциям по формированию и выгрузке налоговой справки.

Использование электронной подписи (при необходимости)

Электронная подпись применяется, когда в личном кабинете портала госуслуг требуется подтверждение подлинности запроса на получение справки 2‑НДФЛ.

Убедитесь, что у вас установлен сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром.
В настройках профиля перейдите в раздел «Электронные подписи», загрузите файл сертификата в формате .pfx и укажите пароль.
При формировании запроса отметьте галочку «Подписать запрос электронной подписью». Система автоматически подпишет документ сертификатом, привязанным к вашему аккаунту.
После успешного подписания система сформирует справку и предложит её загрузить в виде PDF‑файла.

Если сертификат отсутствует, его можно получить в любом удостоверяющем центре, после чего выполнить описанные действия. Электронная подпись гарантирует, что запрос исходит от вас и обеспечивает юридическую силу полученного документа.

Поиск раздела с налоговыми сведениями

Раздел «Налоги и финансы»

Раздел «Налоги и финансы» в личном кабинете Госуслуг служит центральным пунктом для работы с налоговыми документами. В этом разделе пользователь находит инструменты для просмотра, формирования и скачивания справок, связанных с доходами за отчётный период.

Для получения справки 2‑НДФЛ выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и войдите под своей учётной записью.
В левом меню выберите пункт «Налоги и финансы».
Перейдите в подраздел «Справки о доходах».
Укажите требуемый налоговый период (обычно - предыдущий календарный год).
Нажмите кнопку «Сформировать справку»; система создаст документ в формате PDF.
После формирования появится ссылка «Скачать» - кликните её, чтобы сохранить файл на компьютер или мобильное устройство.

Справка 2‑НДФЛ, полученная через указанный раздел, готова к использованию в налоговых декларациях, при оформлении кредитов и в иных официальных процедурах.

Переход на сайт ФНС

Для получения справки 2‑НДФЛ через личный кабинет Госуслуг необходимо перейти на сайт Федеральной налоговой службы (ФНС).

После входа в Госуслуги откройте раздел «Сервисы» и найдите ссылку «Перейти в личный кабинет ФНС». Нажмите её - откроется новая страница ФНС, где потребуется подтвердить вход тем же логином и паролем, используемыми в Госуслугах.

Далее выполните следующие действия:

В личном кабинете ФНС найдите меню «Документы» → «Справки» → «2‑НДФЛ».
Выберите нужный налоговый период в выпадающем списке.
Нажмите кнопку «Скачать» или «Сформировать PDF».
Сохраните полученный файл на компьютере или в облачное хранилище.

Все операции проходят в течение нескольких минут, после чего справка готова к использованию.

Запрос сведений о доходах

Выбор отчетного периода

Для получения справки 2‑НДФЛ необходимо задать корректный отчетный период. Выбор периода определяет, за какой календарный год или квартал будет сформирована документ.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Документы и справки», найдите пункт «2‑НДФЛ».
В выпадающем меню «Отчетный период» выберите нужный год (например, 2023) или конкретный квартал, если система поддерживает детализацию.
Подтвердите выбор кнопкой «Применить»; система отобразит доступные файлы, соответствующие выбранному интервалу.

После подтверждения система автоматически сформирует список справок, относящихся к указанному периоду, и позволит их скачать в формате PDF. Если требуемый период отсутствует в списке, проверьте, завершён ли бухгалтерский учет за соответствующий срок.

Формирование запроса на справку

Для получения справки 2‑НДФЛ необходимо сформировать запрос в личном кабинете портала государственных услуг. Процедура состоит из нескольких точных действий.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите вход биометрией/КЕП.
Откройте раздел «Документы» → «Справки» → «2‑НДФЛ».
Укажите требуемый налоговый период (год) и тип справки (полная или сокращённая). При необходимости введите ИНН организации‑работодателя.
Проверьте корректность введённых данных в всплывающем окне подтверждения.
Нажмите кнопку «Сформировать запрос». Система создаёт задачу на формирование справки.
Откройте вкладку «Мои запросы», где отображается статус: «В обработке», «Готово», «Ошибка». При статусе «Готово» появляется ссылка для скачивания.
Скачайте файл в формате PDF, сохраните в безопасном месте. При необходимости распечатайте или передайте в электронном виде.

Все поля формы обязательны; отсутствие данных приводит к отклонению запроса. После формирования справка доступна в течение 30 дней, после чего требуется повторный запрос. При возникновении ошибок система указывает причину, что позволяет быстро исправить вводимые сведения.

Скачивание и сохранение справки

Доступные форматы файла (PDF, XML)

Справка 2‑НДФЛ, скачиваемая через личный кабинет Госуслуг, доступна в двух форматах.

PDF - готовый к печати документ, сохраняет визуальное оформление, подходит для предъявления в налоговую и другие органы. Файл открывается в любом PDF‑просмотрщике, сохраняет шрифты и разметку, размер обычно не превышает 500 КБ.
XML - структурированный набор данных, удобен для автоматической обработки, импорта в бухгалтерские программы и онлайн‑сервисы. Файл формируется в кодировке UTF‑8, содержит все реквизиты справки (суммы доходов, удержанные налоги, идентификаторы работодателя). Размер обычно не превышает 100 КБ.

Выбор формата определяется целями: для личного использования предпочтительнее PDF, для интеграции в информационные системы - XML.

Проверка целостности документа

После получения справки 2‑НДФЛ из личного кабинета необходимо убедиться, что файл не повреждён и соответствует оригиналу. Проверка целостности гарантирует, что данные могут быть приняты налоговыми органами без доработок.

Этапы проверки:

Откройте документ в надёжном PDF‑просмотрщике; отсутствие сообщения о повреждении свидетельствует о базовой целостности.
Сравните размер файла с указанным в истории загрузки; расхождение указывает на возможный сбой передачи.
Проверьте цифровую подпись: откройте свойства подписи, убедитесь, что статус «подпись действительна», а сертификат выдан уполномоченным центром.
При наличии контрольной суммы (MD5, SHA‑256) в личом кабинете сравните её с вычисленной для скачанного файла; идентичные значения подтверждают отсутствие искажений.
При необходимости используйте онлайн‑сервис проверки PDF‑подписей, вводя файл в форму проверки.

Если один из пунктов не проходит, выполните повторную загрузку справки. При многократных ошибках обратитесь в службу поддержки портала, указав идентификатор загрузки и результаты проверки. Это позволит быстро восстановить корректный документ и избежать задержек при сдаче отчётности.

Возможные проблемы и их решения при выгрузке справки

Справка отсутствует или не актуальна

Обращение в бухгалтерию работодателя

Обращение в бухгалтерию работодателя необходимо для получения официального подтверждения доходов, которое затем будет загружено в личный кабинет государственного сервиса.

Для запроса подготовьте:

ФИО, ИНН и табельный номер;
Точный период, за который требуется справка;
Подтверждение личности (паспорт или служебное удостоверение);
При необходимости форму согласия на обработку персональных данных.

Связаться с бухгалтерией можно несколькими способами: отправить электронное письмо в отдел с указанием всех реквизитов, воспользоваться внутренним корпоративным порталом, где предусмотрена функция «Запрос документов», либо лично подойти в бухгалтерию в рабочие часы. При электронных обращениях укажите тему письма, например «Запрос справки 2‑НДФЛ за 2023 год», и приложите скан документов.

Бухгалтерия обычно выдаёт справку в течение 3‑5 рабочих дней. При получении документа проверьте корректность указанных сумм и подписи, затем сохраните файл в формате PDF. После этого войдите в личный кабинет государственного сервиса, перейдите в раздел «Документы», загрузите полученную справку и подтвердите её наличие.

Если требуется повторный запрос (например, из‑за ошибок), повторите описанные действия, указав уточнённые данные. Всё взаимодействие должно быть документировано: сохраняйте копии отправленных писем и полученных справок для последующего контроля.

Обращение в налоговую службу

Обращение в налоговую службу необходимо, если при попытке получить справку 2‑НДФЛ через личный кабинет Госуслуг возникают ошибки, недоступность данных или требуется уточнение сведений.

Для связи с налоговым органом доступны несколько каналов:

телефон горячей линии (номер указан на официальном сайте);
электронная почта, указанная в разделе «Контакты»;
личный кабинет на портале госуслуг (раздел «Обращения»);
визит в отделение по месту жительства.

При формировании запроса следует указать:

ИНН физического лица;
полное ФИО;
период, за который требуется справка;
контактный телефон и адрес электронной почты;
краткое описание проблемы (например, «ошибка при выгрузке»).

Налоговая служба после получения обращения подтверждает его регистрацию, уточняет детали при необходимости и сообщает ориентировочный срок подготовки документа. При положительном ответе справка будет доступна в личном кабинете или направлена в указанный электронный ящик.

Технические сложности при скачивании

Проблемы с браузером

При попытке получить справку 2‑НДФЛ в личном кабинете портала Госуслуги часто возникают сбои, связанные с работой браузера.

устаревшая версия программы - некоторые функции сайта недоступны;
отключённый JavaScript - интерактивные элементы не загружаются;
блокировка всплывающих окон - открытие окна выгрузки запрещено;
активные расширения (блокировщики рекламы, антивирусные плагины) - перехватывают запросы к серверу;
отключённые файлы cookie - сессия прерывается;
строгие настройки безопасности - отклоняют сертификаты сайта.

Для устранения проблем выполните следующие действия:

обновите браузер до последней версии;
включите JavaScript в настройках;
разрешите всплывающие окна для домена gosuslugi.ru;
временно отключите расширения, влияющие на сетевой трафик;
включите прием cookie и очистите их перед входом;
понизьте уровень защиты только для данного сайта, если это необходимо.

Если проблема сохраняется, переключитесь на альтернативный браузер (Chrome, Firefox, Edge) и повторите процедуру выгрузки. После исправления настроек процесс завершится без ошибок.

Очистка кеша и файлов cookie

Для успешного получения справки 2‑НДФЛ через личный кабинет Госуслуг часто требуется удалить устаревшие данные браузера. Накопленный кэш и файлы cookie могут сохранять старые сеансы, блокировать обновлённые запросы к серверу и вызывать ошибки при попытке выгрузить документ.

Как очистить кэш и cookie:

Откройте настройки браузера (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
Найдите раздел «Конфиденциальность» или «История».
Выберите пункт «Очистить данные просмотра».
Установите галочки напротив «Кэшированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайтов».
Укажите период «За всё время».
Подтвердите действие, нажмите «Очистить».

После очистки перезапустите браузер, зайдите в личный кабинет Госуслуг и повторите запрос справки 2‑НДФЛ. Система загрузит актуальную страницу без конфликтов, что гарантирует корректное формирование и скачивание документа.

Некорректные данные в справке

Порядок оспаривания информации

Для получения справки 2‑НДФЛ в личном кабинете портала Госуслуги иногда возникает необходимость оспорить некорректные сведения, указанные в документе. Оспаривание происходит в несколько последовательных этапов.

Откройте раздел «Мои документы» и найдите сформированную справку 2‑НДФЛ.
Нажмите кнопку «Проверить данные» - система отобразит список полей, подлежащих проверке.
При обнаружении ошибки выберите пункт «Оспорить информацию». Откроется форма подачи заявления.
В форме укажите конкретный элемент (например, сумму дохода, налоговый вычет) и опишите причину несоответствия. При необходимости прикрепите подтверждающие документы (выписка из банка, справка работодателя).
Подтвердите отправку заявления. Система сгенерирует запрос в налоговый орган, который обязан рассмотреть его в течение 30 дней.
После рассмотрения вы получите уведомление о результатах: исправление данных в справке, отказ в изменении или запрос дополнительных материалов. При положительном решении новая версия справки будет доступна для скачивания в том же разделе.

Если ответ неудовлетворителен, подайте апелляцию в налоговую инспекцию, указав номер оригинального запроса и приложив копии всех предшествующих документов. Апелляцию необходимо отправить в течение 10 рабочих дней с момента получения первого решения. После её рассмотрения вы получите окончательное заключение, которое также отразится в личном кабинете.

Контакты для обращения в службу поддержки

Для быстрого решения вопросов, связанных с получением справки 2‑НДФЛ через личный кабинет Госуслуг, используйте официальные каналы поддержки.

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор уточнит статус заявки, поможет с входом в аккаунт и даст пошаговые инструкции по выгрузке документа.
Электронная почта: [email protected]. В письме укажите номер личного кабинета, ФИО и краткое описание проблемы - в течение 24 часов получите ответ.
Онлайн‑чат на сайте: доступен после авторизации в кабинете. Нажмите кнопку «Помощь» в правом нижнем углу, выберите тип обращения и получите ответы в реальном времени.
Форма обратной связи: https://www.gosuslugi.ru/feedback. Заполните поля «Тема», «Описание» и приложите скриншот ошибки, если он есть. Ответ будет отправлен на указанный адрес электронной почты.
Социальные сети: официальные аккаунты @Gosuslugi в Telegram и ВКонтакте. Через сообщения можно получить ссылки на справочные материалы и контактные данные специалистов.

Все перечисленные способы работают без дополнительных регистраций и позволяют получить необходимую помощь в течение минимального срока. При звонке или письме подготовьте данные учетной записи: логин, ИНН и номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту. Это ускорит процесс и гарантирует точный ответ.

Альтернативные способы получения справки 2‑НДФЛ

Через работодателя

Запрос в бухгалтерии

Для получения справки 2‑НДФЛ через личный кабинет Госуслуг необходимо оформить запрос в бухгалтерию организации. Запрос формируется в письменной форме (электронное письмо или документ в системе документооборота) и должен содержать:

ФИО сотрудника;
ИНН и СНИЛС;
Период, за который требуется справка;
Указание способа получения (скачать из личного кабинета, получить в виде PDF‑файла).

После отправки запроса бухгалтерия проверяет наличие данных в налоговом личном кабинете, при необходимости уточняет недостающие сведения и инициирует выгрузку справки. Сформированная справка передаётся сотруднику тем же каналом, указанным в запросе, обычно в виде ссылки на файл в системе Госуслуг.

Соблюдение указанных пунктов ускоряет процесс, исключает повторные обращения и гарантирует своевременное получение документа.

Сроки получения

Справка 2‑НДФЛ, запрошенная в личном кабинете сервиса Госуслуги, формируется автоматически. После подтверждения запроса система начинает обработку данных, и документ обычно появляется в течение 5 минут. Если сведения о доходах за выбранный период ещё не внесены в налоговую базу, процесс может затянуться до 24 часов.

В случае возникновения технических сбоев или необходимости уточнения информации сроки могут увеличиться. По официальным рекомендациям:

обычный режим - от 5 минут до 1 часа;
задержка из‑за неполных данных - до 24 часов;
проверка запросов в выходные и праздничные дни - до 48 часов.

Готовую справку можно скачать сразу после её появления в разделе «Документы». При отсутствии документа в течение указанных периодов следует проверить статус запроса в личном кабинете и при необходимости обратиться в службу поддержки.

В отделении ФНС

Личное посещение

Для получения справки 2‑НДФЛ при личном визите в центр обслуживания необходимо подготовить пакет документов и выполнить несколько последовательных действий.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
СНИЛС (оригинал и копия).
Согласие на обработку персональных данных (подписанное в месте обращения).
Справка о доходах за интересующий налоговый период, если требуется подтверждение от работодателя.

При входе в отделение предъявляете паспорт, заполняете короткую форму запроса, указывая период, за который нужна справка. Сотрудник проверяет данные в системе, формирует документ и передаёт его вам в бумажном виде или загружает в ваш личный кабинет на портале Госуслуги. После получения справки вы подписываете акт приёма‑передачи и можете сразу использовать её для подачи в налоговую или другие инстанции.

Документы, необходимые для получения

Для получения справки 2‑НДФЛ через личный кабинет на портале государственных услуг необходимо предоставить определённый набор документов. Их отсутствие или несоответствие формату приводит к отказу в выдаче.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан).
СНИЛС (страница с номером).
ИНН (при наличии, скан первой страницы справки о постановке на учёт).
Трудовой договор или выписка из трудовой книжки, подтверждающие факт трудоустройства за интересующий период.
При работе по гражданско‑правовому договору - копия договора и подтверждение оплаты (выписка из банка).
Если справка требуется для другого лица (например, супруги), требуется доверенность в простой форме и паспорт доверенного.

Все документы должны быть загружены в электронный формат PDF или JPG, размер каждого файла не более 5 МБ. После загрузки система проверит соответствие данных, и в случае успешного подтверждения справка будет доступна для скачивания в личном кабинете.

Через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС

Возможности портала

Портал Госуслуг предоставляет полный набор функций для самостоятельного получения налоговых документов. В личном кабинете пользователь может оформить запрос на справку 2‑НДФЛ, выбрать способ доставки и отслеживать статус выполнения без обращения в налоговую службу.

Основные возможности сервиса:

Электронная форма заявки, заполняемая в несколько кликов.
Автоматическое формирование справки в формате PDF с цифровой подписью.
Персональная история запросов, позволяющая быстро повторять ранее оформленные документы.
Уведомления по SMS и электронной почте о готовности справки к скачиванию.
Интеграция с другими государственными сервисами, например, с личным кабинетом налогоплательщика.

Для получения справки достаточно войти в личный кабинет, выбрать пункт «Запросить справку 2‑НДФЛ», указать налоговый период и подтвердить действие. После обработки система мгновенно помещает готовый документ в раздел «Мои документы», откуда его можно скачать или отправить в банк.

Все операции выполняются в защищённом режиме, гарантируя конфиденциальность персональных данных и юридическую силу полученного документа.

Отличия от Госуслуг

Справка 2‑НДФЛ, получаемая через личный кабинет на портале государственных услуг, отличается от общих сервисов сайта по нескольким ключевым параметрам.

Авторизация выполняется через единый профиль госуслуг, но после входа пользователь попадает в специализированный раздел, где отображаются только налоговые документы. Другие сервисы показывают широкий перечень услуг, что усложняет навигацию.
Формат выгрузки - готовый PDF‑файл, подписанный квалифицированной электронной подписью. В остальных сервисах часто предоставляют только предварительный просмотр или требуются дополнительные шаги для подписания.
Время генерации справки ограничено: система создает документ в течение нескольких секунд после запроса. При обращении к другим сервисам процесс может занимать несколько минут из‑за более сложных проверок.
Доступность функции 24 часа в сутки, без необходимости записи на приём. Большинство иных сервисов работают в режиме онлайн‑чатов или требуют обращения в центр обслуживания в рабочие часы.
История запросов хранится в отдельном журнале налоговых операций, что упрощает поиск ранее полученных документов. В остальных разделах история смешана с другими типами запросов, что затрудняет быстрый доступ.

Эти отличия делают процесс получения справки 2‑НДФЛ через персональный кабинет наиболее эффективным и ориентированным на налоговые операции.