Как вводить номер исполнительного производства на портале Госуслуги

Как вводить номер исполнительного производства на портале Госуслуги
Как вводить номер исполнительного производства на портале Госуслуги

Зачем проверять исполнительное производство через Госуслуги?

Преимущества онлайн-проверки

Экономия времени

Сокращение времени ввода номера исполнительного производства в сервисе Госуслуги достигается чёткой последовательностью действий и подготовкой данных заранее.

  • Откройте личный кабинет, перейдите к разделу «Электронные услуги», выберите пункт «Подать заявление о взыскании».
  • Подготовьте номер в цифровом виде (скриншот, PDF, текстовый файл) и разместите его рядом с рабочей станцией.
  • Введите номер в поле «Номер исполнительного производства» без лишних пауз, используя клавиатурные сочетания Ctrl + V для вставки.
  • Сохраните шаблон формы в «Избранное», чтобы повторно использовать его при последующих заявлениях.

Дополнительные приёмы, ускоряющие процесс:

  1. Активируйте автозаполнение браузера для поля номера - система будет предлагать ранее введённые значения.
  2. Пользуйтесь мобильным приложением, где камера автоматически считывает номер с документа и заполняет поле.
  3. Проверяйте корректность номера в отдельном окне до отправки, избегая возвратов и повторных вводов.

Эти меры позволяют выполнить ввод за считанные секунды, минимизировать ошибки и полностью освободить время для решения остальных задач.

Доступность информации 24/7

Портал Госуслуги функционирует круглосуточно, предоставляя пользователям непрерывный доступ к сервису ввода номера исполнительного производства. Система не закрывается ни на выходные, ни на праздничные дни, поэтому любой гражданин может оформить запрос в удобное для себя время.

На странице ввода номера размещены подробные инструкции, описания полей и примеры корректных значений. Кроме текста, доступны интерактивные подсказки, которые появляются при вводе данных, и автоматическая проверка формата номера. При возникновении ошибок система мгновенно указывает на некорректные сведения и предлагает варианты исправления.

Преимущества 24‑часовой доступности:

  • возможность оформить заявление в любой момент;
  • мгновенный контроль статуса процесса без обращения в органы;
  • отсутствие очередей и задержек, связанных с рабочим графиком;
  • постоянный доступ к справочной информации и контактным данным службы поддержки.

Актуальность данных

Точность и актуальность вводимых сведений определяют корректность выполнения операции ввода номера исполнительного производства в личном кабинете Госуслуг. Неправильный номер приводит к ошибкам в системе, задержкам в получении статуса дела и необходимости повторного обращения в службу поддержки. Регулярное обновление данных о номерах, полученных из официальных источников, исключает риск ввода устаревшей или ошибочной информации.

Актуальные данные позволяют:

  • быстро находить нужный исполнительный документ в базе;
  • получать актуальные статусы и уведомления без лишних запросов;
  • соблюдать требования законодательства о своевременной обработке исполнительных производств.

Поддержание актуальности сведений требует проверки номеров в официальных реестрах перед вводом, использования проверенных каналов получения информации и своевременного исправления выявленных несоответствий. Такой подход гарантирует безошибочное взаимодействие с сервисом и ускоряет получение нужных результатов.

Подготовка к вводу номера

Что такое исполнительное производство?

Основные понятия

Для работы с электронным сервисом необходимо чётко представлять ключевые термины.

Исполнительное производство - правовой порядок, в котором осуществляется принудительное исполнение судебного решения или иного исполнительного документа. Номер исполнительного производства - уникальный идентификатор, присваиваемый каждому делу в реестре государственных органов. Портал Госуслуги - единая платформа для подачи и контроля государственных сервисов в электронном виде. Личный кабинет - раздел пользователя, где хранятся персональные данные, список заявок и их статусы. Электронное заявление - форма, заполняемая в системе, позволяющая передать информацию о номере исполнительного производства в соответствующий сервис. Статус заявки - индикатор текущего этапа обработки (принято, в работе, завершено, отклонено). Идентификатор пользователя - логин/пароль, используемые для входа в личный кабинет. Уведомление - сообщение, отправляемое пользователю о результатах обработки данных.

Для успешного ввода номера необходимо:

  • авторизоваться в личном кабинете портала;
  • выбрать сервис «Исполнительные производства»;
  • открыть форму ввода данных;
  • в поле «Номер исполнительного производства» ввести точный идентификатор, состоящий из цифр и/или букв в установленном формате;
  • подтвердить ввод, проверив соответствие введённого кода оригинальному документу;
  • сохранить заявку и дождаться автоматического формирования статуса.

Понимание этих понятий гарантирует корректное взаимодействие с системой и ускоряет процесс получения официального результата.

Участники процесса

Ввод номера исполнительного производства в личном кабинете Госуслуг требует участия нескольких сторон, каждая из которых выполняет определённые функции.

  • Заявитель (кредитор) - инициирует процесс, предоставляя сведения о деле и номер исполнительного производства.
  • Судебный пристав - проверяет подлинность номера, подтверждает статус исполнительного производства и при необходимости уточняет детали.
  • Суд - выдаёт исполнительный документ, фиксирует его номер в официальных реестрах, откуда система получает информацию.
  • Система Госуслуг - обеспечивает техническую инфраструктуру: принимает ввод, проверяет формат и сверяет номер с базой данных.
  • Техническая поддержка портала - решает возникающие ошибки, обновляет алгоритмы проверки и обеспечивает доступность сервиса.
  • Контролирующий орган (Министерство юстиции) - осуществляет надзор за корректностью работы электронного сервиса и соблюдением нормативных требований.

Каждый участник взаимодействует через определённый канал: заявитель вводит данные в веб‑интерфейсе, пристав и суд предоставляют подтверждающие сведения в автоматическом режиме, а система автоматически сравнивает введённый номер с официальным реестром. При несовпадении система генерирует сообщение об ошибке, требующее уточнения от заявителя или подтверждения от пристава. После успешной проверки номер фиксируется в личном кабинете, и процесс считается завершённым.

Где найти номер исполнительного производства?

На сайте ФССП

Для ввода номера исполнительного производства в личный кабинет Госуслуг необходимо воспользоваться сервисом «Федеральная служба судебных приставов» (ФССП), доступным в разделе «Электронные услуги».

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь, используя учетные данные.
  2. В меню «Услуги» выберите пункт «Судебные приставы» → «Ввод номера исполнительного производства».
  3. На открывшейся странице появится поле ввода. Введите номер без пробелов и дополнительных символов (например, 12345678901234567890).
  4. Нажмите кнопку «Подтвердить». Система проверит номер и отобразит статус дела.

Если номер введён корректно, в личном кабинете появятся сведения о текущем исполнительном производстве: дата начала, ответственный пристав, сумма задолженности и доступные действия (оплата, запрос документов). При ошибке система выдаст сообщение о неверном формате, требующее корректировки.

Для повторного ввода используйте кнопку «Изменить» рядом с отображённым номером. Все изменения фиксируются в журнале операций, доступном в разделе «История запросов».

В официальных документах

Номер исполнительного производства в официальных документах оформляется согласно установленным нормативам: указывается префикс «№», далее - комбинация цифр, иногда с разделителем «/» и годом. При копировании из приказа, постановления или решения суда следует сохранить точный порядок символов, без пробелов внутри номера.

Для корректного ввода в личный кабинет Госуслуг выполните следующие действия:

  • Откройте документ, содержащий номер, и скопируйте его полностью, включая префикс.
  • Перейдите к форме подачи заявления, найдите поле «Номер исполнительного производства».
  • Вставьте скопированный текст, проверьте отсутствие лишних пробелов в начале и в конце строки.
  • Подтвердите ввод, нажав кнопку «Сохранить» или «Отправить», после чего система проверит формат и выдаст подтверждение.

Точность копирования из официального источника исключает ошибки валидации и ускоряет процесс подачи заявления.

Пошаговая инструкция по вводу номера на Госуслугах

Авторизация на портале

Вход через логин и пароль

Для доступа к сервису, позволяющему ввести номер исполнительного производства, необходимо сначала авторизоваться на портале Госуслуги. Авторизация выполняется по персональному логину и паролю, зарегистрированным в системе.

  1. Откройте главную страницу портала в браузере.
  2. В правом верхнем углу найдите кнопку «Войти».
  3. В появившейся форме введите логин (обычно это телефон или адрес электронной почты).
  4. В поле пароля введите секретный код, задаваемый при регистрации.
  5. При необходимости отметьте опцию «Запомнить меня», чтобы ускорить последующие входы.
  6. Нажмите кнопку «Войти». После успешной проверки данных система перенаправит вас в личный кабинет.

В личном кабинете выберите раздел, связанный с исполнительными производствами, и введите требуемый номер. После подтверждения система отобразит сведения о деле и предоставит доступ к дальнейшим действиям.

Вход через электронную подпись

Ввод номера исполнительного производства в личный кабинет Госуслуг требует предварительной аутентификации с помощью электронной подписи. После подтверждения подписи система открывает доступ к разделу «Исполнительные производства», где можно добавить или изменить номер документа.

Последовательность действий:

  1. Откройте сайт Госуслуг и нажмите кнопку входа в личный кабинет.
  2. Выберите способ входа «Электронная подпись».
  3. Подключите токен или смарт‑карту к компьютеру, установите драйверы, если это не сделано.
  4. В появившемся окне введите PIN-код подписи и подтвердите действие.
  5. После успешной авторизации перейдите в раздел «Исполнительные производства».
  6. В поле «Номер исполнительного производства» введите требуемый номер и сохраните изменения.

При работе с токеном убедитесь, что браузер поддерживает работу с криптопровайдерами, а сертификат подписи действителен. При ошибке ввода PIN‑кода система блокирует подпись после трёх попыток - в этом случае необходимо перезапустить процесс аутентификации. Если сертификат просрочен, его следует обновить в центре сертификации до начала ввода данных.

Поиск нужного раздела

«Исполнительное производство»

Исполнительное производство - юридический процесс, направленный на принудительное исполнение судебных решений, решений арбитражных судов и иных исполнительных документов. Оно инициируется органом, уполномоченным на исполнение, и включает в себя несколько последовательных действий: уведомление должника, наложение ареста, реализацию имущества и завершение процедуры после полного погашения обязательства.

В рамках онлайн‑сервиса Госуслуги номер исполнительного производства выступает уникальным идентификатором, позволяющим быстро найти нужный документ и отследить статус исполнения. При вводе номера система автоматически связывает запись с базой судебных решений, отображая сведения о должнике, сумме долга, сроках и принятых мерах.

Для корректного ввода номера следует учитывать следующие требования:

  1. Номер состоит из цифр и может включать дефис между серией и порядковым номером.
  2. Вводить номер без пробелов и лишних символов.
  3. Проверить соответствие формату, указанному в исполнительном документе.

После ввода система проверяет наличие записи в реестре. При успешном совпадении выводятся детали дела, возможность подачи заявлений о внесении изменений и доступ к электронным копиям исполнительных документов. Ошибочный ввод приводит к сообщению о несоответствии, требующему повторной проверки введённых данных.

«Узнать о своих задолженностях»

Для получения информации о собственных задолженностях необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете Госуслуг.

Первый шаг - авторизация. Откройте портал, введите логин и пароль, подтвердите вход по SMS или токену. После успешного входа перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите сервис, связанный с исполнительным производством.

Далее укажите номер исполнительного производства в соответствующее поле. Система автоматически привяжет запрос к базе данных и отобразит список всех актов, связанных с этим делом. В результате появятся сведения о текущих суммах, начисленных штрафах и датах платежей.

Для уточнения деталей задолженности используйте доступные функции:

  • просмотр полной истории начислений;
  • скачивание выписок в формате PDF;
  • оформление заявки на рассрочку или погашение.

Полученные данные можно сохранить или распечатать для дальнейшего использования. При необходимости обратитесь в службу поддержки через личный кабинет - ответы приходят в течение рабочего дня.

Ввод номера исполнительного производства

Формат номера

Номер исполнительного производства имеет строгий фиксированный вид, позволяющий системе автоматически распознавать запрос. Формат включает три обязательных элемента, разделённых символами «‑» и «/»:

  • Признак типа - буквенный код, обычно «ИП», указывающий, что речь идёт об исполнительном производстве.
  • Уникальный идентификатор - последовательность цифр, формирующая порядковый номер в рамках текущего года.
  • Год регистрации - четырёхзначное число, указывающее календарный год, в котором номер был присвоен.

Пример корректного ввода: ИП‑12345/2024.

При вводе в личный кабинет на Госуслугах следует соблюдать точный порядок символов и не вставлять лишних пробелов, знаков препинания или иных элементов. Система отклонит запрос, если формат отклоняется от описанного шаблона.

Проверка корректности ввода

Ввод номера исполнительного производства на портале Госуслуги требует точного соответствия установленному формату. Ошибки в вводе приводят к невозможности поиска дела и задержке процесса.

Проверка корректности начинается с визуального контроля:

  • номер состоит из 13 цифр без пробелов и спецсимволов;
  • первая часть (первые 2 цифры) указывает на регион, она должна совпадать с кодом субъекта РФ;
  • следующая последовательность из 8 цифр - уникальный идентификатор, не допускает лидирующих нулей, если они не предусмотрены системой;
  • завершающие 3 цифры - контрольная сумма, рассчитываемая по алгоритму МД5/CRC (в зависимости от версии сервиса).

После ввода система автоматически проверяет:

  1. совпадение длины с требуемой;
  2. наличие только цифровых символов;
  3. корректность контрольного кода. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, в котором указывается конкретный элемент (длина, символы, контрольное значение).

Если система отклоняет ввод, необходимо:

  • удалить все пробелы и тире, которые могли появиться при копировании из документа;
  • убедиться, что региональный код соответствует месту подачи исполнительного производства;
  • при необходимости пересчитать контрольную сумму по официальному калькулятору, доступному в справочном разделе портала.

Тщательная проверка перед отправкой гарантирует мгновенный поиск дела и дальнейшее автоматическое формирование документов.

Получение информации о производстве

Статус дела

В системе Госуслуг после ввода номера исполнительного производства появляется информация о текущем статусе дела. Статус отражает этап судебного исполнения и определяет дальнейшие действия пользователя.

Возможные статусы:

  • Регистрация - номер принят системой, дело находится в процессе формирования исполнительного документа.
  • В исполнении - исполнительный документ передан в службу судебных приставов, начинается принудительное исполнение требований.
  • Исполнено - обязательства полностью удовлетворены, дело закрыто.
  • Приостановлено - исполнение временно приостановлено по решению суда или в связи с обжалованием.
  • Отменено - исполнительный документ аннулирован, дело завершено без исполнения.

Каждый статус сопровождается датой изменения и, при необходимости, ссылкой на подробный акт. Пользователь может перейти к документам, связанным с текущим статусом, нажатием соответствующей кнопки в интерфейсе. При появлении статуса «Приостановлено» рекомендуется изучить причины и возможные пути возобновления процесса. При статусе «Отменено» следует проверить, не требуется ли подача нового запроса.

Сумма задолженности

При вводе номера исполнительного производства в личный кабинет госуслуг необходимо точно указать сумму задолженности, указанную в постановлении. Сумма отображается в рублях, без копеек, и должна совпадать с данными в документе; иначе система отклонит заявку.

Для корректного ввода выполните следующие шаги:

  1. Откройте раздел «Мои исполнительные производства».
  2. Выберите нужный номер из списка.
  3. В поле «Сумма долга» введите числовое значение без пробелов и знаков валюты (например, 12500).
  4. Проверьте, что цифры соответствуют сумме, указанной в постановлении, и нажмите «Сохранить».

После подтверждения система автоматически проверит соответствие введённой суммы и номера. При совпадении запись будет принята, и вы получите подтверждение о регистрации. При расхождении система выдаст сообщение об ошибке, требующее исправления данных.

Контактные данные пристава

Контактные данные пристава необходимы для уточнения вопросов, связанных с вводом номера исполнительного производства в системе Госуслуги. На странице справки портала указаны основные способы связи:

  • телефонный справочный номер - +7 (495) 123‑45‑67, работает в будние дни с 09 до 18 часов;
  • электронный адрес - [email protected], ответы приходят в течение одного рабочего дня;
  • офисный адрес - г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет № 12, вход со стороны главного входа.

Для быстрого доступа к этим сведениям достаточно открыть разде «Мои услуги», выбрать пункт «Исполнительные производства» и нажать кнопку «Контакты пристава». На открывшейся странице отображаются все перечисленные контактные данные, а также ссылка на график работы и форму обратной связи. При необходимости можно воспользоваться онлайн‑чатом, доступным круглосуточно, где оператор перенаправит запрос к ответственному приставу.

Возможные проблемы и их решения

Номер не найден

Проверка правильности ввода

Проверка правильности ввода номера исполнительного производства на портале Госуслуги - неотъемлемый этап, гарантирующий успешное оформление обращения. Ошибочный ввод приводит к отказу в обработке заявки и необходимости повторного ввода.

Для контроля корректности следует выполнить следующие действия:

  • Убедиться, что в поле вводится только цифры без пробелов, тире и прочих символов.
  • Проверить длину номера: стандартный формат состоит из 13‑значного кода, где первые четыре - год, далее - региональный идентификатор и уникальная часть.
  • Сравнить введённый номер с документом, из которого он взят; цифры должны полностью совпадать.
  • Использовать функцию «Проверка» (если доступна) - система автоматически сигнализирует о несоответствии формата.
  • При появлении сообщения об ошибке проверить наличие лишних нулей в начале или конце строки.

Если все пункты выполнены, система принимает номер и переходит к следующему шагу оформления. При обнаружении несоответствия необходимо скорректировать ввод и повторить проверку.

Обращение в ФССП

Для получения помощи по вводу номера исполнительного производства в личный кабинет Госуслуг необходимо обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Обращение актуально, если номер отсутствует в системе, отображается неверно или требуется подтвердить привязку к делу.

Контакты ФССП:

  • телефон горячей линии +7 (495) 123‑45‑67;
  • электронная почта [email protected];
  • онлайн‑форма на официальном сайте fssp.gov.ru/obratnaya-svyaz;
  • отделения в регионе - личный визит по адресу, указанному на сайте.

При обращении укажите:

  1. полные ФИО заявителя;
  2. ИНН/СНИЛС или паспортные данные;
  3. номер исполнительного производства (если известен);
  4. краткое описание проблемы (отсутствие, ошибка, необходимость привязки).

Запрос оформляют в виде письма или сообщения, где перечислены перечисленные пункты без лишних пояснений. Пример текста:

«Уважаемые сотрудники ФССП, прошу проверить и, при необходимости, исправить номер исполнительного производства № 12345678, привязанный к моему личному кабинету Госуслуг. Данные заявителя: Иванов И.И., ИНН 1234567890. С уважением, И. Иванов».

Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней; в случае необходимости уточнения данных ФССП связывается по указанным контактам.

После получения подтверждения от ФССП номер вводится в соответствующее поле личного кабинета Госуслуг, после чего статус дела обновляется автоматически.

Ошибки при авторизации

Восстановление доступа

Для восстановления доступа к разделу, где требуется указать номер исполнительного производства, необходимо выполнить несколько простых действий.

  1. Откройте портал Госуслуги и перейдите к форме входа.
  2. Нажмите ссылку «Забыли пароль» или «Не можете войти».
  3. Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты и подтвердите запрос кодом, полученным в SMS или письме.
  4. С помощью кода создайте новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
  5. После смены пароля выполните вход и перейдите к сервису «Исполнительные производства».

Если доступ блокирован из‑за подозрительной активности, откройте раздел «Поддержка» и отправьте запрос с указанием ФИО, ИНН и номера исполнительного производства. Служба поддержки проверит данные и разблокирует аккаунт в течение 24 часов.

Для повторного ввода номера убедитесь, что он введён без пробелов и дополнительных знаков. При ошибке система выдаст сообщение с указанием неверного формата; исправьте ввод и сохраните данные. После успешного ввода система автоматически сформирует запрос в судебные органы.

Техническая поддержка Госуслуг

Техническая поддержка Госуслуг обеспечивает быстрый доступ к справочным материалам и персональным консультациям при вводе номера исполнительного производства в системе.

При возникновении вопросов следует выполнить следующие действия:

  • Откройте раздел «Помощь» в личном кабинете;
  • Выберите пункт «Техническая поддержка»;
  • Оставьте запрос в форме, указав номер обращения и краткое описание проблемы;
  • При необходимости подключите чат‑оператора, который проверит корректность ввода и предложит решение.

Контактные каналы: телефон +7 495 … …, электронная почта [email protected], онлайн‑чат 24 часа в сутки.

Если ошибка связана с форматом номера, оператор укажет требуемый шаблон (например, «№ 2023‑001‑12345»). При повторных сбоях рекомендуется очистить кэш браузера и повторить ввод.

Все обращения фиксируются в системе, что позволяет отслеживать статус решения и получать автоматические уведомления о результатах.

Техническая поддержка гарантирует, что процесс ввода данных будет завершён без задержек и с соблюдением требований регламентов.

Дальнейшие действия после получения информации

Оплата задолженности

Способы оплаты

Ввод номера исполнительного производства на портале Госуслуги требует оплаты услуги, и система поддерживает несколько способов оплаты.

  • Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - самый распространённый вариант; оплата происходит в режиме онлайн, подтверждение приходит мгновенно.
  • Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney) - платёж оформляется через привязанный аккаунт, средства списываются без ввода реквизитов карты.
  • Система быстрых платежей (СБП) - перевод инициируется из мобильного банка по номеру телефона получателя, подтверждение приходит в виде SMS.
  • Банковский перевод на счёт ФНС - возможен для организаций, требующих официального платёжного документа; срок зачисления до 24 часов.

Оплата банковской картой обеспечивает мгновенную обработку и автоматическое формирование квитанции, которую можно сохранить в личном кабинете. Электронные кошельки удобны при отсутствии карты, но требуют наличия зарегистрированного аккаунта и часто ограничены лимитами. СБП подходит для быстрых однократных платежей, однако доступен только в приложениях банков‑участников. Банковский перевод предпочтителен при необходимости официального подтверждения в виде выписки, но требует дополнительного времени на проверку статуса платежа.

Выбор способа зависит от наличия средств, предпочтений по скорости и необходимости документального подтверждения. При вводе номера исполнительного производства рекомендуется использовать карту - это гарантирует моментальное завершение операции и автоматическое обновление статуса оплаты в системе.

Сроки оплаты

При работе с электронным сервисом ввода номера исполнительного производства важно знать, когда требуется произвести оплату. Сроки фиксируются в документе, полученном от судебного органа, и их нарушение влечёт начисление пени.

  • Оплата должна быть произведена в течение 10 рабочих дней с даты получения извещения о начислении штрафа или судебного сбора.
  • При наличии рассрочки первый платёж обязателен в течение 5 рабочих дней после согласования условий.
  • Если платёж осуществляется через личный кабинет Госуслуг, система фиксирует дату поступления средств автоматически; в случае банковского перевода срок считается датой зачисления на счёт получателя.

Неплатёж в установленный срок приводит к автоматическому увеличению суммы долга: начисление штрафных процентов начинается со следующего дня после окончания срока и рассчитывается по ставке, установленной нормативным актом.

Для избежания дополнительных расходов рекомендуется сразу после ввода номера исполнительного производства проверить указанные сроки в разделе «Оплата» и выполнить платёж в пределах указанного периода. Если возникнут вопросы, сервис предоставляет возможность уточнить детали через онлайн‑чат или телефонную горячую линию.

Обжалование решения

Основания для обжалования

При вводе номера исполнительного производства в личном кабинете Госуслуг возможны ошибки, которые подлежат обжалованию.

Основные основания для подачи жалобы:

  • указание неверного номера или его части;
  • несоответствие данных в системе сведениям, указанным в официальных документах;
  • отсутствие обязательного подтверждения личности или недостоверность подтверждающих документов;
  • нарушение сроков регистрации номера, установленного законодательством;
  • отказ системы в регистрации без объяснения причин, когда требования закона выполнены.

Для подачи обжалования необходимо оформить запрос в электронном виде, приложив скриншот ошибки, копию исполнительного документа и документ, удостоверяющий личность. После отправки запрос рассматривается в установленный законом срок, и в случае подтверждения основания система исправляет запись или возвращает пользователю разъяснение.

Порядок подачи жалобы

Для подачи жалобы по поводу ввода номера исполнительного производства на портале Госуслуг выполните последовательные действия.

  1. Откройте личный кабинет на Госуслугах, выполните вход с использованием электронной подписи или пароля.
  2. Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Исполнительные производства» и откройте карточку нужного дела.
  3. В строке ввода номера проверьте корректность набранных цифр; при ошибке нажмите кнопку «Редактировать» и внесите исправления.
  4. Нажмите кнопку «Подать жалобу». Откроется форма обращения.
  5. Заполните поля формы:
    • краткое описание проблемы;
    • указание неверного номера и правильного варианта;
    • контактные данные для обратной связи.
  6. Прикрепите сканированные документы, подтверждающие правильный номер (решение суда, выписку из реестра).
  7. Нажмите «Отправить». Система сгенерирует номер заявки и отобразит статус заявки в личном кабинете.
  8. Отслеживайте ход рассмотрения в разделе «Мои обращения». При необходимости дополните информацию через кнопку «Добавить комментарий».

После завершения всех пунктов жалоба считается поданной, и уполномоченный орган приступает к проверке корректности введённых данных.