Обзор ЕРКНМ и ее значимости
Что такое ЕРКНМ
ЕРКНМ - федеральный информационный сервис, в котором собираются сведения о праве собственности, иных вещных правах и ограничениях, связанных с объектами недвижимости. Система формирует единую базу данных, доступную государственным органам, нотариусам и гражданам.
В реестре фиксируются:
- сведения о регистрации прав;
- история переходов прав собственности;
- обременения (залог, арест, сервитуты);
- кадастровая информация о земельных участках и зданиях.
Доступ к ЕРКНМ осуществляется через портал государственных услуг, где пользователь проходит аутентификацию, выбирает нужный тип запроса и получает электронный документ или выписку. Информация в системе обновляется в режиме реального времени, что гарантирует актуальность данных при оформлении сделок, проверке правового статуса объекта и взаимодействии с органами государственной регистрации.
Преимущества интеграции с Госуслугами
Упрощение доступа
Для получения быстрого доступа к системе ЕРКНМ через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.
- Зарегистрировать личный кабинет на Госуслугах, если он ещё не создан. При регистрации укажите актуальный номер телефона и подтверждайте электронную почту.
- Привязать к аккаунту профиль в системе ЕРКНМ. В разделе «Сервисы» найдите пункт «Подключение к ЕРКНМ», нажмите кнопку «Подключить» и введите идентификационный номер организации.
- Активировать двухфакторную аутентификацию. В настройках безопасности включите подтверждение входа через СМС или мобильное приложение «Госуслуги».
- Войти в ЕРКНМ одним кликом: после привязки профиля в личном кабинете появится кнопка «Войти в ЕРКНМ». Нажмите её - система автоматически передаст токен аутентификации, и пользователь окажется в рабочем пространстве без повторного ввода пароля.
Эти шаги устраняют необходимость запоминать отдельные учётные данные, сокращают время входа и минимизируют риск ошибок при вводе информации. Регулярно проверяйте актуальность привязанного номера телефона и обновляйте пароли в соответствии с рекомендациями безопасности.
Повышение безопасности
Для доступа к системе электронного реестра контроля над надёжностью машин (ЕРКНМ) через портал государственных услуг требуется обеспечить несколько ключевых мер защиты.
- Применять уникальные пароли, состоящие из минимум 12 символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
- Включить двухфакторную аутентификацию: подтверждение входа через СМС, приложение‑генератор или аппаратный токен.
- Использовать цифровой сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, для подписи запросов и шифрования трафика.
- Подключаться к системе только из проверенных сетей: корпоративный VPN, защищённый Wi‑Fi с WPA3 или мобильный оператор с гарантией шифрования.
- Регулярно обновлять браузер и операционную систему, устанавливать патчи безопасности в течение 48 часов после их выхода.
- Отключать автосохранение паролей в браузерах, хранить учётные данные в менеджере паролей с мастер‑ключом.
Эти действия минимизируют риск несанкционированного доступа, утечки персональных данных и подмены запросов. При их строгом соблюдении процесс входа в ЕРКНМ через Госуслуги остаётся надёжным и защищённым от внешних угроз.
Подготовка к входу через Госуслуги
Необходимые условия
Подтвержденная учетная запись Госуслуг
Подтверждённая учётная запись в сервисе «Госуслуги» представляет собой профиль, в котором завершена процедура подтверждения личности: привязаны паспортные данные, телефон, электронная почта и выполнена двухфакторная аутентификация. Такой аккаунт обеспечивает доступ к государственным информационным системам без дополнительных проверок.
Для получения подтверждённого профиля необходимо выполнить следующие действия:
- Зарегистрировать личный кабинет на портале «Госуслуги», указав ФИО, ИНН и номер телефона.
- Пройти онлайн‑идентификацию через видеоверификацию или загрузить скан паспорта и СНИЛС.
- Подтвердить номер телефона при помощи одноразового кода, полученного по SMS.
- Включить двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности (смс‑код или приложение‑генератор).
- Дождаться уведомления о статусе «Подтверждённый», которое приходит в личный кабинет и на электронную почту.
После получения подтверждённого профиля пользователь получает возможность войти в систему ЕРКНМ через портал «Госуслуги». При входе вводятся логин и пароль от личного кабинета, после чего система автоматически распознаёт подтверждённый статус и открывает доступ к функционалу ЕРКНМ без дополнительных запросов идентификации. Все операции в системе фиксируются в журнале активности личного кабинета, что упрощает контроль за действиями и повышает безопасность.
Наличие доступа к интернету
Наличие постоянного доступа к сети Интернет - обязательное условие для выполнения входа в ЕРКНМ через портал Госуслуг. Без него невозможно загрузить страницу авторизации, получить код подтверждения и выполнить запросы к базе данных системы.
Для корректной работы требуется:
- стабильное соединение с пропускной способностью не менее 2 Мбит/с;
- минимальная задержка < 150 мс, иначе процесс аутентификации может прерываться;
- современный браузер (Chrome, Firefox, Edge) с включёнными JavaScript и Cookies;
- отсутствие блокировок со стороны корпоративных или публичных фильтров, ограничивающих доступ к домену gosuslugi.ru.
Отсутствие доступа к Интернету приводит к невозможности инициировать процесс входа, получению одноразового пароля и подтверждению личности, что полностью блокирует работу с системой ЕРКНМ. Поэтому проверка соединения должна предшествовать любой попытке авторизации.
Проверка данных учетной записи Госуслуг
Для успешного доступа к ЕРКНМ через портал Госуслуги необходимо убедиться, что сведения учетной записи соответствуют требованиям системы. Ошибки в данных приводят к отказу в аутентификации и блокировке входа.
Проверка данных включает следующие пункты:
- ФИО - должно полностью совпадать с данными, указанными в паспорте и в личном кабинете Госуслуг.
- Дата рождения - вводится без пробелов и в формате ДД.ММ.ГГГГ.
- ИНН/СНИЛС - актуальные номера, привязанные к учетной записи, без лишних символов.
- Электронный адрес - актуальный e‑mail, подтвержденный в личном кабинете; сообщения с кодом подтверждения приходят только на него.
- Номер мобильного телефона - указанный в формате +7XXXXXXXXXX, проверенный через SMS‑код.
После проверки следует выполнить следующие действия:
- Откройте портал Госуслуги, выполните вход под своей учетной записью.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет», откройте «Настройки профиля».
- Сравните все поля с оригинальными документами; при расхождении исправьте информацию и сохраните изменения.
- Активируйте двухфакторную аутентификацию, если она еще не включена - это обязательный критерий для доступа к ЕРКНМ.
- Вернитесь к сервису ЕРКНМ, инициируйте вход через кнопку «Войти через Госуслуги».
Если все данные совпадают, система автоматически перенаправит вас в ЕРКНМ без дополнительных запросов. При обнаружении несоответствий система выдаст сообщение об ошибке, и вход будет отклонен. В этом случае исправьте указанные сведения и повторите процесс.
Пошаговая инструкция по входу
Переход на страницу входа ЕРКНМ
Для перехода к форме авторизации в системе ЕРКНМ через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.
- Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя свои учетные данные.
- В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги».
- В списке услуг найдите пункт «Единый реестр квалифицированных нотариальных мастеров» и нажмите на него.
- На открывшейся странице появится кнопка «Войти через Госуслуги» - кликните её.
После нажатия система перенаправит вас на страницу входа ЕРКНМ, где будет запрошен электронный цифровой подпись (ЭЦП) или подтверждение через мобильный телефон. Ввод данных происходит в защищённом окне, после чего пользователь получает доступ к личному кабинету нотариального реестра.
Если переход завершён успешно, в верхней части страницы отобразится имя пользователя и меню управления заявками. В случае ошибки система выдаст сообщение с указанием причины и рекомендацией повторить попытку.
Выбор опции «Вход через Госуслуги»
При открытии портала ЕРКНМ на главной странице отображается несколько способов авторизации. Среди них - кнопка «Вход через Госуслуги». Выбор этой опции переключает процесс аутентификации на единый государственный сервис, что упрощает вход без создания отдельного пароля.
Нажатие на кнопку открывает окно авторизации Госуслуг. В нём требуется ввести логин и пароль от личного кабинета Госуслуг, после чего система проверит данные и перенаправит пользователя в личный кабинет ЕРКНМ.
Последовательность действий:
- Откройте главную страницу ЕРКНМ в браузере.
- Найдите кнопку «Вход через Госуслуги» и кликните по ней.
- В появившемся окне введите учётные данные Госуслуг.
- Подтвердите вход, согласившись с запросом о передаче данных.
- После успешной проверки система автоматически откроет ваш профиль в ЕРКНМ.
Если ввод данных выполнен корректно, доступ к сервису появляется мгновенно, без необходимости запоминать отдельный пароль для ЕРКНМ.
Авторизация на портале Госуслуг
Ввод логина и пароля
Для доступа к ЕРКНМ через портал Госуслуги первым делом требуется ввести учётные данные.
- Откройте страницу авторизации Госуслуг, где указана ссылка «Войти в ЕРКНМ».
- В поле «Логин» введите зарегистрированный в системе идентификатор (обычно - Электронную почту или номер телефона).
- В поле «Пароль» введите личный пароль, созданный при регистрации. При вводе пароль отображается в виде точек, что защищает его от посторонних глаз.
- При необходимости отметьте галочку «Запомнить меня», если планируете часто пользоваться сервисом с данного устройства.
- Нажмите кнопку «Войти». Система проверит введённые данные и, при их совпадении с записью в базе, предоставит доступ к личному кабинету.
Если система сообщает об ошибке, проверьте корректность написания логина и пароля, учитывая регистр символов. При утере пароля используйте функцию восстановления, доступную на той же странице.
Подтверждение входа (при необходимости)
Для доступа к ЕРКНМ через портал Госуслуги после ввода логина и пароля система может потребовать подтверждение личности.
- Получение кода - код отправляется на телефон, указанный в личном кабинете, либо в виде push‑уведомления в приложение «Госуслуги».
- Ввод кода - в появившемся окне введите полученный шестизначный код и подтвердите действие.
- Повторное подтверждение - при повторных входах в течение короткого периода система может запросить повторный ввод кода без повторного ввода пароля.
Если в аккаунте не привязан номер телефона, необходимо добавить его в личном кабинете Госуслуг перед первым входом. После привязки код будет приходить в SMS.
В случае отсутствия доступа к указанному телефону система предлагает альтернативный способ: отправка кода на электронную почту, зарегистрированную в профиле, либо использование одноразового пароля из приложения‑генератора (Google Authenticator, Authy).
При ошибочном вводе кода три попытки блокируют вход до восстановления доступа через службу поддержки. После успешного подтверждения система сохраняет статус подтверждения, и дальнейшие входы происходят без дополнительного кода, пока не истечёт срок действия сессии.
Перенаправление в систему ЕРКНМ
Для доступа к сервису ЕРКНМ через портал Госуслуги необходимо выполнить перенаправление, которое происходит автоматически после подтверждения личности.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль или электронную подпись.
- На главной странице найдите раздел «Электронные сервисы» и выберите пункт «Единый реестр кадастровой недвижимости».
- После нажатия кнопки «Перейти к сервису» система формирует запрос к серверу ЕРКНМ и мгновенно переводит пользователя на страницу реестра.
- В адресной строке появляется URL вида https://erknm.gosuslugi.ru/…, подтверждающий успешное перенаправление.
Если переход не произошёл, проверьте следующее:
- включённые в браузере файлы cookie и JavaScript;
- отсутствие блокировщиков рекламы, которые могут прерывать запрос;
- корректность указанных учетных данных.
При возникновении ошибки «Недоступен сервис» повторите попытку через несколько минут или обратитесь в техподдержку Госуслуг, указав код ошибки и время попытки.
Таким образом, перенаправление в ЕРКНМ реализуется через единую точку входа на Госуслугах, обеспечивая быстрый и безопасный переход к нужному сервису без дополнительных действий пользователя.
Возможные проблемы и их решения
Проблемы с учетной записью Госуслуг
Неподтвержденная учетная запись
Неподтверждённая учётная запись блокирует доступ к сервису ЕРКНМ через портал Госуслуги. При попытке входа система выдаёт сообщение о необходимости подтверждения e‑mail или телефона, после чего вход завершён не будет.
Для устранения проблемы выполните действия:
- Откройте личный кабинет на Госуслугах.
- Перейдите в раздел «Настройки профиля».
- Найдите поле «Контактные данные», проверьте, что указаны актуальные адрес e‑mail и номер телефона.
- Нажмите кнопку «Отправить код подтверждения» рядом с каждым контактом.
- Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите изменение.
- После подтверждения вернитесь к сервису ЕРКНМ и повторите вход.
Если код не приходит, проверьте папку «Спам», убедитесь, что оператор мобильной связи не блокирует SMS. При повторных сбоях обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав идентификатор проблемы.
После успешного подтверждения учётной записи система разрешит вход, предоставив полный набор функций ЕРКНМ.
Забытый пароль
Если пароль к личному кабинету в системе ЕРКНМ утерян, восстановление начинается с авторизации на портале Госуслуги. Введите известный логин, затем нажмите кнопку «Забыли пароль?». Сервис запросит привязанный номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Дальнейшие действия:
- Получите код подтверждения, отправленный в виде SMS или сообщения на электронную почту.
- Введите полученный код в соответствующее поле.
- Укажите новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и спецсимволов).
- Подтвердите ввод, нажмите «Сохранить».
После сохранения пароль обновлен, и вы можете войти в систему ЕРКНМ через кабинет Госуслуги, используя новые учетные данные. При повторных ошибках доступа рекомендуется проверить правильность введённых контактных данных и, при необходимости, обратиться в службу поддержки портала.
Технические сложности
Ошибки при перенаправлении
При попытке открыть сервис ЕРКНМ через портал Госуслуги часто возникает проблема перенаправления. Ошибки проявляются в виде пустой страницы, сообщения о недоступности ресурса или бесконечного цикла переходов.
- Неправильный URL‑адрес - ссылка, сформированная системой, указывает на устаревший путь. Решение: очистить кеш браузера, открыть страницу через актуальный пункт меню «Войти в ЕРКНМ» в личном кабинете Госуслуг.
- Блокировка сторонних скриптов - антивирус или расширения браузера препятствуют загрузке JavaScript, необходимого для автоматического перехода. Решение: временно отключить блокировщики, добавить домен ЕРКНМ в список доверенных.
- Несоответствие протоколов - попытка перейти с HTTPS‑страницы на HTTP‑ресурс приводит к отказу сервера. Решение: использовать только защищённые ссылки, проверять, что в адресе указано «https://».
- Сбой аутентификации - токен авторизации не передаётся при редиректе, сервер возвращает ошибку 401. Решение: выполнить повторный вход в Госуслуги, убедиться, что сеанс активен, затем инициировать переход в ЕРКНМ.
- Перегрузка сервера - в часы пик запросы обрабатываются медленно, редирект завершается тайм‑аутом. Решение: повторить попытку позже, использовать альтернативный браузер.
Устранение перечисленных причин восстанавливает корректный переход из Госуслуг в сервис ЕРКНМ без дополнительных задержек.
Некорректное отображение страницы
При попытке авторизоваться в системе ЕРКНМ через портал Госуслуги иногда возникает проблема некорректного отображения страницы. Ошибка проявляется в виде обрезанных элементов, отсутствия кнопок подтверждения или неверных шрифтов, что делает дальнейшее взаимодействие невозможным.
Основные причины
- Устаревший или несовместимый браузер.
- Отключённые или ограниченные файлы cookie и локальное хранилище.
- Блокировка скриптов рекламными или антивирусными расширениями.
- Неправильные настройки масштабирования и DPI в системе.
Пошаговое решение
- Откройте браузер в режиме инкогнито и перейдите по ссылке доступа к ЕРКНМ через Госуслуги.
- Очистите кэш и удалите все cookie, связанные с доменом госуслуги.
- Установите последнюю версию Chrome, Firefox или Edge; отключите сторонние расширения.
- В настройках браузера включите разрешение на использование JavaScript и локального хранилища.
- Перезагрузите страницу, выполните вход, проверьте отображение всех элементов.
Профилактика
- Регулярно обновляйте браузер и системные компоненты.
- Не используйте блокировщики скриптов при работе с государственными сервисами.
- Храните в браузере только необходимые cookie, удаляя их после каждой сессии.
Если после выполнения указанных действий проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку сервиса, предоставив скриншот ошибки и информацию о версии браузера. Это позволит быстро локализовать и устранить неисправность.
Куда обращаться за помощью
Для получения поддержки при попытке авторизоваться в сервисе ЕРКНМ через портал Госуслуги обратитесь в следующие структуры:
- Служба поддержки Госуслуг - телефон 8 800 555‑35‑35, чат на официальном сайте, электронная почта [email protected]. Операторы проверяют статус вашей учётной записи, помогают восстановить пароль и решают проблемы с подтверждением личности.
- Техническая служба ЕРКНМ - телефон +7 495 123‑45‑67, форма обратной связи в личном кабинете ЕРКНМ. Специалисты проверяют доступ к системе, обновляют сертификаты и устраняют ошибки интеграции с Госуслугами.
- Региональные центры обслуживания населения - отделы по работе с электронными сервисами в центрах предоставления государственных услуг (ЦПГУ). При личном визите можно получить консультацию, оформить запрос в письменной форме и получить печатный документ о проблеме.
- Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) - телефон 8 800 200‑30‑30, электронная почта [email protected]. При подозрении на нарушения безопасности или блокировку доступа рекомендуется сообщить в эту инстанцию.
При обращении укажите:
- ФИО и ИНН (или СНИЛС) зарегистрированные в Госуслугах.
- Точный тип ошибки (сообщение об отказе, невозможность пройти аутентификацию и тому подобное.).
- Снимок экрана с кодом ошибки, если он присутствует.
- Дата и время попытки входа.
Эти сведения ускоряют диагностику и позволяют быстро восстановить работоспособность доступа к системе.
Дополнительные возможности и функции
Просмотр информации в ЕРКНМ
Для доступа к данным в ЕРКНМ необходимо сначала пройти авторизацию через портал Госуслуги. После успешного входа откройте личный кабинет, где отображаются основные разделы системы.
- Выберите пункт «Мои сведения».
- В появившемся списке найдите интересующий раздел (например, «Образование», «Трудовая деятельность», «Семейное положение»).
- Нажмите на название раздела - откроется таблица с актуальной информацией.
Если требуется более детальный просмотр, используйте кнопку «Подробнее» рядом с каждой записью. Для загрузки документов нажмите «Скачать» или «Просмотреть в браузере».
Для поиска конкретных данных примените фильтры по дате, типу документа или статусу. Результаты отобразятся в виде списка, из которого можно перейти к отдельным записям.
Все изменения, внесённые в систему, отображаются в режиме реального времени, поэтому данные всегда актуальны.
При возникновении проблем с отображением информации проверьте статус авторизации и наличие доступа к соответствующим разделам в настройках учётной записи.
Управление профилем
Для работы в системе ЕРКНМ, доступной через портал Госуслуги, первым шагом является настройка личного профиля. После авторизации откройте раздел «Профиль» в правом верхнем углу интерфейса.
- Введите актуальные ФИО, дату рождения и паспортные данные. Ошибки в этих полях блокируют дальнейшие операции.
- Укажите адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Эти контакты используются для получения одноразовых кодов и уведомлений о статусе заявок.
- Задайте пароль, отвечающий требованиям безопасности: минимум 8 символов, комбинация букв разных регистров, цифр и специальных знаков.
Следующий этап - управление доступом к сервисам. В разделе «Безопасность» можно:
- Активировать двухфакторную аутентификацию; система будет требовать ввод кода из SMS или приложения‑генератора при каждом входе.
- Просмотреть список авторизованных устройств; при обнаружении неизвестных записей выполните их удаление.
- Настроить срок действия сессии; короткие интервалы снижают риск несанкционированного доступа.
Последний пункт - персональные настройки уведомлений. Выберите типы сообщений (о новых заявках, изменениях статуса, технических обновлениях) и способ их получения (email, SMS, push‑уведомления в приложении). Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить». После этого профиль готов к работе, а все операции в системе ЕРКНМ будут происходить в безопасном и контролируемом режиме.
Отслеживание статуса запросов
После авторизации в ЕРКНМ через портал Госуслуги система отображает список активных запросов. В левом меню выбирается пункт «Мои запросы», где каждый элемент содержит номер, тип и дату создания. Статус запроса представляется в виде ярлыка: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено», «Требуется уточнение».
Для получения подробной информации нажимается на строку запроса. Открывается карточка, где указаны:
- Текущий статус и дата последнего изменения;
- История переходов статуса с отметками времени;
- Прикреплённые документы и комментарии контролирующего органа;
- Кнопка «Получить решение», активная при статусе «Одобрено» или «Отклонено».
Если статус «Требуется уточнение», система выводит список недостающих сведений. Пользователь загружает необходимые файлы через кнопку «Добавить документ» и отправляет их на повторную проверку. После отправки статус автоматически меняется на «В обработке».
Для получения уведомлений о смене статуса в личном кабинете включается опция «Уведомления по запросам». При изменении статуса система отправляет SMS и электронное письмо с указанием номера запроса и нового статуса.
Все действия фиксируются в журнале аудита, доступном в той же карточке запроса. Журнал позволяет отследить, кто и когда вносил изменения, что обеспечивает прозрачность процесса.