Как войти в личный кабинет Росреестра через портал Госуслуги для физических лиц

Общая информация о личном кабинете Росреестра

Что такое личный кабинет Росреестра?

Личный кабинет Росреестра - это персональный раздел на портале Госуслуги, где физическое лицо может управлять своими объектами недвижимости и получать официальные документы без обращения в офис.

В кабинете доступны следующие функции:

просмотр сведений о зарегистрированных объектах;
подача заявлений на регистрацию, внесение изменений и выдачу выписок;
оплата государственных услуг через привязанные банковские карты;
получение уведомлений о статусе заявок и сроках их исполнения.

Для доступа необходимо:

зарегистрировать аккаунт на Госуслугах, подтвердив личность через СЭГИ;
привязать профиль к сервису Росреестра, указав ИНН или СНИЛС;
активировать двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности.

Все операции выполняются в режиме онлайн, что ускоряет обработку запросов и сокращает необходимость личного присутствия. Личный кабинет обеспечивает хранение истории действий, что упрощает проверку статуса документов и контроль за изменениями в реестре.

Какие возможности предоставляет личный кабинет для физических лиц?

Личный кабинет физического лица в системе Госуслуги предоставляет полный набор инструментов для работы с объектами недвижимости.

Через персональный раздел пользователь может:

просматривать сведения о зарегистрированных объектах, включая кадастровый номер, площадь и границы;
заказывать выписки из Единого государственного реестра, получать их в электронном виде;
подавать заявления на изменение данных, регистрацию прав, оформление сделок;
отслеживать статус поданных заявок, получать уведомления о их обработке;
осуществлять оплату государственных услуг, проверять историю платежей;
сохранять сканы документов, управлять их доступностью для органов регистрации.

Все операции выполняются онлайн, без визита в отделения, с гарантией сохранности данных и подтверждением через электронную подпись. Такой функционал упрощает взаимодействие с реестром и ускоряет решение вопросов, связанных с недвижимостью.

Почему интеграция с Госуслугами удобна?

Интеграция сервиса Росреестра с порталом Госуслуги упрощает работу пользователя, позволяя выполнить все операции через единый персональный кабинет.

Один профиль доступа заменяет несколько логинов и паролей, экономя время при входе в систему.
Автоматическое подтверждение личности через Госуслуги исключает необходимость ввода дополнительных данных.
Синхронное отображение статуса заявок и уведомлений в одном месте повышает контроль над процессом.
Возможность оплаты госпошлин через привязанные к порталу платёжные средства ускоряет финансовые операции без перехода на сторонние сайты.
История действий сохраняется в личном кабинете Госуслуг, обеспечивая быстрый доступ к документам и справкам.

Таким образом, объединённый сервис минимизирует количество шагов, необходимых для получения сведений из реестра, и повышает эффективность взаимодействия с государственными информационными ресурсами.

Подготовка к входу

Необходимые условия для входа

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги - ключевой элемент для доступа к сервисам Росреестра. После регистрации пользователь получает базовый профиль, однако без подтверждения личности возможности ограничены.

Для получения подтверждённого статуса необходимо выполнить несколько обязательных действий:

Войти в личный кабинет Госуслуг под своим логином и паролем.
Перейти в раздел «Мои данные» → «Паспортные данные».
Загрузить скан или фото паспорта (страница с фотографией) и ИНН, если он указан в документе.
Приложить подтверждение адреса проживания (справка из банка, счёт за коммунальные услуги).
Нажать кнопку «Отправить на проверку».

После отправки система автоматически проверяет документы. В течение 24 часов (в редких случаях до 48 часов) статус меняется на «Подтверждена». При успешном завершении в профиле появляется отметка о подтверждении, что открывает полный набор функций Росреестра: просмотр выписок, подача заявлений, оплата услуг и получение электронных документов.

Если проверка не прошла, в личном кабинете появляется сообщение с указанием причин отказа (нечитаемый документ, несоответствие данных). Пользователь может исправить ошибки и повторно отправить материалы.

Подтверждённый аккаунт гарантирует безопасный и быстрый доступ к личному кабинету Росреестра через портал Госуслуги, исключая необходимость повторного ввода данных при каждом обращении.

Актуальные данные в профиле Госуслуг

Актуальные сведения в личном кабинете Госуслуг определяют возможность беспрепятственного доступа к сервисам Росреестра.

Точные данные о ФИО, дате рождения и ИНН позволяют системе автоматически сопоставить пользователя с записью в реестре недвижимости. При несовпадении или устаревании информации вход может завершиться ошибкой, требующей подтверждения личности через СМС или личный визит в МФЦ.

Регулярное обновление профиля гарантирует:

корректное отображение паспортных реквизитов;
актуальное указание адреса регистрации;
актуальную электронную почту и номер телефона, используемые для получения кодов подтверждения;
правильный статус ИНН, необходимый для доступа к юридическим операциям.

Для проверки актуальности данных следует зайти в раздел «Персональные данные» на портале Госуслуг, сравнить информацию с паспортом и при необходимости внести исправления. После сохранения изменений система мгновенно синхронизирует профиль с реестром, что устраняет препятствия при попытке открыть личный кабинет в Росреестре.

Отсутствие несоответствий в профиле ускоряет процесс авторизации, исключая дополнительные запросы от службы поддержки и повышая эффективность работы с документами недвижимости.

Наличие электронной подписи (при необходимости расширенных функций)

Электронная подпись (ЭП) требуется только в том случае, когда пользователь планирует выполнять операции, недоступные при простом входе в личный кабинет. К таким операциям относятся:

подача заявлений о государственной регистрации прав,
запрос выписки из Единого реестра недвижимости,
оформление договоров купли‑продажи и иных сделок, требующих юридической силы.

Если планируются лишь просмотр сведений, проверка статуса заявок или оплата услуг, вход осуществляется без ЭП, используя только учетную запись на портале государственных услуг.

Для использования расширенных функций необходимо:

получить квалифицированный сертификат ЭП у аккредитованного удостоверяющего центра;
привязать сертификат к личному кабинету через раздел «Электронная подпись» в настройках профиля;
подтвердить привязку с помощью одноразового кода, отправленного на зарегистрированный номер телефона.

После привязки система автоматически распознает наличие ЭП и открывает дополнительные сервисы. Отсутствие сертификата ограничивает доступ к только базовым функциям.

Таким образом, наличие электронной подписи определяется потребностями пользователя: без неё - базовый набор услуг; с ЭП - полный спектр действий, включая юридически значимые операции.

Что делать, если нет учетной записи на Госуслугах?

Если у вас нет аккаунта на портале Госуслуги, доступ к сервису Росреестра будет невозможен. Чтобы решить проблему, выполните последовательные действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Выберите тип пользователя «Физическое лицо».
Укажите действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и ФИО, совпадающие с паспортными данными.
Пройдите проверку через SMS‑код, полученный на указанный телефон.
Подтвердите личность, загрузив скан паспорта и, при необходимости, СНИЛС.
После успешного завершения процедуры получите логин и пароль, которые можно сохранить в личном кабинете Госуслуг.

С готовой учётной записью войдите в портал, найдите сервис «Росреестр», выберите «Личный кабинет» и выполните вход, используя полученные данные. Если регистрация не проходит из‑за ошибок в данных, проверьте их соответствие документам и повторите процесс. При возникновении технических проблем обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через форму обратной связи на сайте.

Что делать, если забыт пароль от Госуслуг?

Если пароль от личного кабинета на портале Госуслуги утерян, восстановление происходит через официальную форму восстановления доступа.

Откройте страницу входа на Госуслугах и нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите привязанную к учетной записи электронную почту или номер телефона.
Получите одноразовый код, отправленный в выбранный канал, и введите его в появившееся поле.
После подтверждения кода система предложит задать новый пароль. Сформируйте его согласно требованиям: минимум 8 символов, включающие буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Сохраните новый пароль в надежном месте и выполните вход в личный кабинет Росреестра через Госуслуги.

Если доступ к указанным контактам утрачен, обратитесь в службу поддержки Госуслуг: позвоните по телефону 8 800 555‑57 57, укажите ФИО, ИНН и данные паспорта. Оператор оформит запрос на смену пароля и отправит инструкции на альтернативный канал, указанный в заявке. После получения новой информации повторите шаги восстановления.

Пошаговая инструкция по входу через Госуслуги

Переход на официальный сайт Росреестра

Для доступа к личному кабинету в системе Росреестра необходимо сначала перейти на официальный ресурс службы. Этот переход обеспечивает прямое взаимодействие с базой данных и гарантирует актуальность предоставляемой информации.

Откройте браузер и в адресной строке введите https://rosreestr.gov.ru.
На главной странице найдите кнопку «Войти в личный кабинет» или ссылку «Личный кабинет» в верхнем меню.
При нажатии откроется окно авторизации через портал государственных услуг.
Введите логин и пароль от учётной записи на Госуслугах; при отсутствии привязки выполните её, указав номер мобильного телефона, привязанный к вашему профилю.
После подтверждения личности система перенаправит вас в личный кабинет Росреестра, где доступны запросы выписок, запись на приём и просмотр сведений о недвижимости.

Переход на официальный сайт устраняет необходимость использования сторонних ресурсов и минимизирует риск получения неверных данных. При работе с кабинетом соблюдайте рекомендации по безопасности: не сохраняйте пароли в открытом виде, используйте проверенные сети и регулярно обновляйте браузер.

Выбор опции «Войти» или «Личный кабинет»

Для доступа к сервисам Росреестра через портал Госуслуги пользователь сталкивается с двумя кнопками: «Войти» и «Личный кабинет». Выбор между ними определяет дальнейший порядок действий.

Кнопка «Войти» предназначена для быстрой авторизации. При её нажатии система запрашивает логин и пароль от учётной записи Госуслуг. После ввода данных пользователь попадает в общий интерфейс портала, где доступен широкий набор сервисов, включая поиск недвижимости, оформление запросов и просмотр новостей. Этот вариант удобен, если требуется выполнить несколько разных действий, не ограничиваясь только услугами Росреестра.

Кнопка «Личный кабинет» открывает специализированный раздел, ориентированный исключительно на работу с сервисами Росреестра. В этом разделе отображаются:

список текущих заявок в Росреестр;
история запросов и их статусы;
возможность загрузки документов непосредственно в профиль;
быстрый переход к формам подачи заявлений и получению выписок.

Выбор «Личный кабинет» целесообразен, когда пользователь планирует регулярно работать с документами недвижимости, контролировать статус заявок и хранить связанные файлы в одном месте.

Таким образом, если цель - выполнить одноразовую операцию или воспользоваться разными сервисами портала, выбирайте «Войти». Если требуется постоянный доступ к функциям Росреестра и упорядоченное управление документами, предпочтительнее «Личный кабинет».

Выбор способа авторизации через Госуслуги

Для доступа к личному кабинету Росреестра через портал Госуслуги необходимо определиться с методом входа. Выбор зависит от уровня защищённости и удобства пользователя.

Пароль + одноразовый код (SMS) - классический вариант. После ввода логина и пароля система отправляет код на привязанный телефон. Подтверждение кода открывает доступ к кабинету. Подходит большинству пользователей, требующих простоты.
Электронная подпись (КЭП) - повышенный уровень защиты. При наличии квалифицированного сертификата пользователь подтверждает вход с помощью токена или смарт‑карты. Требует установки драйверов и наличия устройства для чтения сертификата.
Биометрия (отпечаток, лицо) - доступ через мобильное приложение Госуслуг. После предварительной привязки биометрических данных к аккаунту система распознаёт пользователя без ввода пароля. Обеспечивает быстрый вход, но требует совместимого устройства.
QR‑код - авторизация через сканирование кода, отображаемого на экране компьютера, с помощью приложения Госуслуг на смартфоне. После подтверждения вход происходит мгновенно. Удобно при работе на ноутбуке без клавиатуры.
Код из приложения Госуслуги - генерация временного кода в разделе «Авторизация». Пользователь вводит его вместо пароля. Подходит, если пароль недоступен.

Каждый способ имеет свои требования к оборудованию и уровню защиты. При выборе учитывайте доступные ресурсы (смартфон, токен, сертификат) и степень риска, связанного с работой в публичных сетях. После настройки выбранного метода вход осуществляется однократным вводом данных и подтверждением, после чего открывается личный кабинет для выполнения операций с недвижимостью.

Авторизация через портал Госуслуги

Ввод логина и пароля от Госуслуг

Для входа в личный кабинет Росреестра через сервис Госуслуги необходимо сначала открыть страницу авторизации. На главном экране портала в правом верхнем углу расположена ссылка «Войти», после её нажатия отображаются поля ввода данных учётной записи.

В поле «Логин» введите адрес электронной почты или номер телефона, указанный при регистрации в Госуслугах.
В поле «Пароль» введите пароль, установленный при создании учётной записи.
При необходимости отметьте галочку «Запомнить меня», чтобы система сохраняла данные для последующих входов.
Нажмите кнопку «Войти». После успешной проверки учётных данных откроется личный кабинет Росреестра.

При вводе данных следует учитывать:

Регистрозависимость пароля; любые пробелы в начале и в конце строки приводят к ошибке.
При многократных неудачных попытках система блокирует аккаунт на 15 минут. В этом случае используйте функцию восстановления пароля, доступную по ссылке «Забыли пароль?».
Для повышенной безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в настройках Госуслуг.

После входа в личный кабинет доступны все сервисы Росреестра: проверка сведений о недвижимости, подача заявлений, получение выписок и другие услуги, предоставляемые государственным реестром.

Подтверждение входа (СМС-код, если настроено)

Для доступа к личному кабинету Росреестра через портал Госуслуги требуется подтверждение входа - получение СМС‑кода, если в аккаунте включена двухфакторная аутентификация.

Порядок получения и ввода кода:

На странице ввода логина и пароля введите данные учетной записи.
После нажатия кнопки «Войти» система отправит одноразовый код на номер мобильного телефона, указанный в профиле.
В открывшемся поле введите полученный код точно в том виде, как он пришёл в сообщении.
Нажмите «Подтвердить» - доступ к кабинету откроется.

Типичные проблемы и их решение:

Не пришло сообщение. Проверьте, что номер телефона актуален и включена связь. При необходимости обновите контактные данные в личном кабинете через раздел «Настройки».
Код просрочен. СМС‑коды действуют ограниченное время (обычно 5 минут). При истечении срока запросите новый код, повторив шаг 2.
Получен неверный код. Убедитесь, что вводите только цифры без пробелов и дополнительных символов.

После успешного ввода СМС‑кода система завершит процесс авторизации, предоставив полный доступ к сервисам Росреестра.

Перенаправление в личный кабинет Росреестра

Для доступа к личному кабинету Росреестра через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя логин и пароль от госуслуг.
В строке поиска или в разделе «Электронные услуги» найдите сервис «Росреестр».
Выберите требуемую услугу (например, просмотр сведений о недвижимости).
Нажмите кнопку перехода; система автоматически сформирует запрос к Росреестру и откроет страницу личного кабинета в новой вкладке.
При первом входе в кабинете потребуется ввести логин и пароль, привязанные к учетной записи Росреестра, либо подтвердить вход через СМС‑код.
После успешной аутентификации откроются функции личного кабинета: просмотр выписок, подача заявлений, оплата услуг и другое.

Перенаправление происходит через единый механизм авторизации (SSO), обеспечивая передачу токена доступа без повторного ввода пароля в большинстве случаев. После завершения процесса пользователь получает полный набор возможностей Росреестра, не покидая экосистему Госуслуг.

Проверка отображения личных данных

После входа в личный кабинет на портале Госуслуги необходимо убедиться, что отображаемая информация соответствует вашим официальным документам. Неправильные данные могут препятствовать выполнению последующих операций с объектами недвижимости.

Для проверки откройте раздел «Профиль» в личном кабинете, затем перейдите в подраздел «Личные данные». На открывшейся странице представлены все сведения, которые система использует при оформлении заявок.

Фамилия, имя, отчество
Дата и место рождения
Серия и номер паспорта (или другого удостоверяющего документа)
ИНН
Адрес регистрации
Контактный телефон
Электронная почта

Сравните каждую строку с данными, указанными в оригиналах. При обнаружении несоответствия используйте кнопку «Редактировать» или обратитесь в службу поддержки портала. После внесения изменений система требует подтверждения через СМС или электронную почту; завершите процесс, подтвердив изменённые сведения.

Регулярная проверка личных данных повышает надёжность работы с сервисом и гарантирует корректность последующих запросов в Росреестр.

Возможные проблемы при входе и их решение

Сообщение об ошибке при авторизации

Неверные учетные данные

Неверные учетные данные - основная причина отказа доступа к личному кабинету Росреестра через портал Госуслуги. При вводе неправильного логина или пароля система сразу выводит сообщение об ошибке, не позволяя продолжить работу.

Типичные причины:

опечатка в имени пользователя (обычно это телефон или электронная почта);
ввод пароля с неверным регистром символов;
использование устаревшего пароля, который уже изменён;
наличие пробелов в начале или конце строки ввода.

Как исправить:

Проверьте правильность написания логина: убедитесь, что указали полный адрес электронной почты или номер телефона без лишних символов.
Перепечатайте пароль, учитывая регистр букв и специальные символы.
Если пароль был изменён, используйте новый вариант; в противном случае запустите восстановление:
- нажмите «Забыли пароль?» на странице входа;
- введите зарегистрированный телефон или email;
- следуйте инструкциям, полученным в SMS или письме;
- задайте новый пароль и сохраните его в надёжном месте.
Очистите кэш браузера и удалите автодополнение полей, чтобы исключить сохранённые неверные данные.
При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав номер заявки и описание проблемы.

После выполнения этих действий доступ к личному кабинету будет восстановлен, и вы сможете продолжить работу с документами в системе Росреестра.

Технические работы на порталах

Технические работы на государственных порталах происходят регулярно: обновление программного обеспечения, внедрение новых функций, профилактика серверов. Такие мероприятия влияют на доступ к личному кабинету Росреестра через сервис «Госуслуги», поэтому пользователь должен знать, как действовать в периоды ограничений.

Во время проведения работ возможны следующие ограничения:

невозможность входа в личный кабинет;
задержка отображения запросов и документов;
временное отключение некоторых сервисов (подача заявлений, проверка статуса).

Информация о предстоящих технических работах публикуется в разделах «Обновления» и «Технические уведомления» на сайте «Госуслуги». Для контроля состояния сервиса рекомендуется:

Открыть страницу «Состояние сервисов» в личном кабинете.
Проверить статус раздела «Росреестр».
При обнаружении сообщения о технических работах - планировать действия на время после их завершения.

Если доступ к кабинету невозможен, следует:

воспользоваться альтернативным каналом (офис Росреестра, телефонный центр);
сохранить скриншот сообщения о работе сервиса как подтверждение невозможности выполнения операции;
после завершения работ повторить попытку входа, используя актуальные учетные данные.

Регулярный мониторинг объявлений о технических работах позволяет избежать простоев и своевременно выполнить необходимые операции в личном кабинете.

Сбой браузера или интернет-соединения

Сбой браузера или потеря соединения часто мешают входу в личный кабинет Росреестра через портал Госуслуги. Проблема обычно решается быстрыми действиями, не требующими обращения в техподдержку.

Перезапустить браузер. Закрыть все окна, очистить кеш и куки, затем открыть страницу входа заново.
Проверить статус интернет‑соединения: открыть любой внешний сайт, убедиться в отсутствии ошибок. При необходимости переключить сеть (Wi‑Fi ↔ мобильный интернет) или перезагрузить роутер.
Обновить браузер до последней версии. Старые версии могут не поддерживать современные протоколы защиты, используемые на Госуслугах.
Отключить расширения, блокирующие скрипты или рекламу. Такие дополнения часто прерывают передачу данных при аутентификации.
При повторяющихся тайм‑ауте использовать другой браузер (Chrome, Firefox, Edge) или режим инкогнито, чтобы исключить конфликт с локальными настройками.

Если после перечисленных шагов доступ всё ещё невозможен, следует проверить наличие ограничений со стороны провайдера: некоторые сети блокируют порты, используемые для защищённого соединения. В этом случае изменение DNS‑сервера (например, на 8.8.8.8) часто восстанавливает связь.

Систематическое применение этих рекомендаций устраняет большинство технических препятствий и обеспечивает стабильный вход в личный кабинет Росреестра через Госуслуги.

Отсутствие доступа к определенным функциям

Неподтвержденная учетная запись на Госуслугах

Неподтверждённая учётная запись на Госуслугах блокирует доступ к личному кабинету Росреестра. Без завершения процедуры подтверждения пользователь не может воспользоваться электронными сервисами, связанными с недвижимостью, включая просмотр сведений, подачу заявлений и получение выписок.

Для устранения проблемы необходимо выполнить несколько действий:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и перейдите в раздел «Мои данные».
Выберите пункт «Подтверждение личности». Система предложит один из способов: загрузка скан‑копии паспорта, подтверждение через СМС‑код, либо видеоверификация.
Загрузите требуемый документ в указанном формате (JPEG, PNG, PDF) и подтвердите отправку.
Ожидайте автоматическую проверку. В большинстве случаев статус меняется в течение 5‑10 минут; при необходимости может потребоваться ручная проверка специалистом.
После получения статуса «Подтверждена» выполните вход в личный кабинет Росреестра через тот же аккаунт Госуслуг.

Если подтверждение не проходит, проверьте качество загружаемых файлов, соответствие данных паспорта и контактных данных, указанных в профиле. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав номер заявки и детали проблемы. После успешного подтверждения доступ к сервисам Росреестра будет полностью восстановлен.

Отсутствие электронной подписи

Отсутствие электронной подписи не препятствует доступу к личному кабинету Росреестра на портале Госуслуги для физических лиц. Регистрация и вход осуществляются через учетную запись Госуслуги, где используется пароль и подтверждение по СМС.

Для входа без подписи необходимо:

войти в личный кабинет Госуслуги, указав логин и пароль;
в разделе «Росреестр» выбрать нужную услугу и подтвердить действие кодом, полученным на привязанный мобильный номер;
при необходимости загрузить скан или фото документа, заменяющего подпись (например, паспорт).

Если пользователь ранее не привязывал телефон к аккаунту, следует добавить номер в настройках профиля, после чего система будет отправлять одноразовые коды подтверждения. После подтверждения пользователь получает полный набор функций личного кабинета: просмотр сведений о недвижимости, подача заявлений, оплата госпошлин.

Отсутствие электронной подписи может ограничить только операции, требующие юридически значимой подписи в формате КЭП, но большинство сервисов Росреестра (запрос выписки, проверка статуса, подача заявления о регистрации прав) доступны через обычный пароль и СМС‑аутентификацию.

Что делать, если Росреестр не видит данные из Госуслуг?

Если после входа в личный кабинет Росреестра через портал Госуслуги сведения о недвижимости не отображаются, необходимо выполнить несколько проверок и действий.

Убедитесь, что в личном кабинете Госуслуг привязан аккаунт Росреестра. Откройте раздел «Настройки» → «Подключить сервисы» и проверьте наличие галочки рядом с «Росреестр». При необходимости повторно привяжите учетную запись, указав актуальные данные.
Проверьте статус заявления, которое отправлялось через Госуслуги. В истории заявок найдите соответствующий запрос и убедитесь, что его статус «Завершено» или «Одобрено». Если статус «В обработке» более 30 дней, обратитесь в службу поддержки.
Очистите кэш браузера и обновите страницу личного кабинета. Иногда устаревшие данные мешают корректному отображению информации.
Перезапустите процесс синхронизации данных:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Выберите пункт «Синхронизация с Росреестром».
- Подтвердите действие и дождитесь завершения операции.
Если после синхронизации данные всё ещё отсутствуют, сформируйте запрос в службу поддержки Росреестра через форму «Обратная связь» на их официальном сайте. Укажите номер ЛК, ФИО, ИНН и прикрепите скриншоты отсутствующей информации.
При необходимости обратитесь в МФЦ или к уполномоченному специалисту для получения выписки из ЕГРН, которая можно загрузить вручную в личный кабинет.

Эти шаги позволяют быстро восстановить связь между сервисами и обеспечить доступ к полным сведениям о недвижимости.

Безопасность и конфиденциальность

Защита персональных данных

При работе с личным кабинетом Росреестра через сервис Госуслуги необходимо обеспечить надёжную защиту персональных данных. Портал использует двухфакторную аутентификацию: пароль и одноразовый код, отправляемый на подтверждённый номер телефона или в приложение‑генератор. Это препятствует несанкционированному доступу даже при компрометации пароля.

Все запросы между браузером пользователя и сервером шифруются протоколом TLS 1.3. Шифрование гарантирует, что передаваемая информация - ФИО, паспортные данные, сведения о недвижимости - остаётся недоступной для третьих лиц.

Система хранит персональные данные в изолированных базах, к которым имеют доступ только авторизованные сотрудники с ограниченными правами. Доступ к журналу операций контролируется журналированием и проверкой аудита, что позволяет быстро выявить попытки несанкционированного изменения данных.

Пользователю рекомендуется:

выбирать пароль длиной не менее 12 символов, включающий буквы разных регистров, цифры и специальные знаки;
регулярно менять пароль и обновлять контактные данные для получения кодов подтверждения;
проверять историю входов в личный кабинет и немедленно сообщать о подозрительных активностях;
отключать автосохранение паролей в браузерах и использовать менеджер паролей с шифрованием.

Соблюдение перечисленных мер обеспечивает конфиденциальность и целостность личных данных при работе с сервисом.

Что делать при подозрении на взлом?

При подозрении, что ваш аккаунт в системе Росреестра, открытый через портал Госуслуги, был взломан, действуйте без промедления.

Во-первых, немедленно завершите текущую сессию. Войдите в личный кабинет Госуслуг, перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите «Выйти из всех устройств». Это отключит все активные подключения, включая потенциально неавторизованные.

Во-вторых, смените пароль. Выберите комбинацию из букв разных регистров, цифр и спецсимволов, длиной не менее 12 символов. После изменения пароля включите двухфакторную аутентификацию: в настройках аккаунта подключите SMS‑коды или приложение‑генератор.

В-третьих, проверьте контактные данные. Убедитесь, что указанные номер телефона и адрес электронной почты принадлежат вам. При обнаружении чужих данных замените их сразу.

В-четвёртых, проверьте журнал входов. В разделе «История входов» просмотрите даты, время и IP‑адреса. Если обнаружены неизвестные попытки, зафиксируйте их и сообщите в службу поддержки.

В-пятых, обратитесь в техподдержку Росреестра и Госуслуг. Подготовьте:

скриншоты подозрительной активности;
сведения о последнем изменении пароля;
контактные данные для обратной связи.

Сотрудники проведут проверку и при необходимости заблокируют аккаунт до восстановления контроля.

Наконец, обновите антивирус и средства защиты на всех устройствах, с которых вы работаете. Выполните полное сканирование, удалите найденные угрозы и установите последние версии программного обеспечения.

Эти действия устраняют риск дальнейшего несанкционированного доступа и восстанавливают безопасность вашего личного кабинета.