Что такое личный кабинет Росреестра
Возможности личного кабинета Росреестра
Для физических лиц
Для физических лиц вход в личный кабинет Росреестра через сервис «Госуслуги» осуществляется без лишних действий.
Для начала необходимо иметь активный аккаунт на портале «Госуслуги», подтверждённый телефонным номером и персональными данными, совпадающими с документами, которыми вы пользуетесь в Росреестре.
Пошаговая инструкция:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль.
- В строке поиска введите «Росреестр» и выберите сервис «Личный кабинет Росреестра».
- Нажмите кнопку «Перейти к сервису» - система перенаправит вас в раздел Росреестра.
- При первом посещении потребуется привязать профиль к ЕГРН‑записям: введите номер паспорта, ИНН и подтвердите код, полученный по СМС.
- После подтверждения появится окно личного кабинета, где доступны запросы выписок, подача заявлений и просмотр статуса дел.
В случае утери пароля используйте функцию восстановления на портале «Госуслуги», следуя инструкциям, отправленным на привязанный номер телефона.
Все операции выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, что гарантирует конфиденциальность информации.
Для юридических лиц
Для юридических лиц доступ к кабинету Росреестра осуществляется через сервис Госуслуги. Требуется подготовить учётную запись организации, подтвердить полномочия и выполнить вход.
- Зарегистрировать юридическое лицо в личном кабинете Госуслуг, указав ИНН, ОГРН и контактные данные.
- Привязать к учётной записи электронную подпись, оформленную на организацию, либо загрузить скан доверенности, подтверждающей право доступа сотрудника.
- Войти в Госуслуги под учётной записью организации, выбрать сервис «Росреестр», перейти в раздел «Личный кабинет».
- При первом входе подтвердить согласие с пользовательским соглашением Росреестра и пройти двухфакторную аутентификацию (СМС‑код или приложение‑генератор.
- После подтверждения открыть нужные услуги: запрос выписок, подача заявлений, просмотр реестровых сведений.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения офисов. При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код, позволяющий быстро определить причину и устранить её.
Подготовка к входу
Необходимые условия для входа
Подтвержденная учетная запись на Госуслугах
Подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги» - это профиль, в котором завершён процесс идентификации личности с помощью государственных сервисов. После прохождения подтверждения система фиксирует достоверность данных владельца и открывает доступ к закрытым разделам, включая личный кабинет Росреестра.
Для входа в кабинет Росреестра без подтверждённого профиля доступ ограничен: запросы о недвижимости, получение выписок и подача заявлений требуют полной верификации. Наличие подтверждённого аккаунта гарантирует автоматическую передачу данных из единой государственной информационной среды, что ускоряет обработку запросов.
Этапы подтверждения учётной записи:
- Войдите в личный кабинет «Госуслуг».
- Выберите раздел «Идентификация личности».
- Укажите номер мобильного телефона, привязанный к государственному реестру.
- Получите SMS‑код и введите его в форму.
- При необходимости загрузите скан паспорта и СНИЛС для полной проверки.
- Дождитесь уведомления о завершении процесса (обычно в течение нескольких минут).
Требуемые документы и данные:
- действующий номер мобильного телефона, зарегистрированный в системе;
- паспорт гражданина РФ (серия, номер, дата выдачи);
- СНИЛС (при запросе расширенных функций).
После получения подтверждения система помечает профиль как «полностью верифицированный». Далее можно перейти на портал «Госуслуги», открыть раздел «Росреестр», ввести логин и пароль и сразу попасть в личный кабинет, где доступны:
- просмотр сведений о недвижимости;
- заказ выписок из ЕГРН;
- подача заявлений и получение электронных подписей.
Подтверждённый аккаунт устраняет необходимость повторного ввода персональных данных при каждом обращении к сервисам Росреестра и обеспечивает надёжную защиту информации.
Наличие электронной подписи (при необходимости)
Электронная подпись (ЭП) требуется только в тех операциях, где закон предъявляет обязательный уровень защиты данных. При обычном входе в личный кабинет Росреестра через Госуслуги ЭП не используется.
Случаи, когда ЭП обязательна:
- подача заявлений о государственной регистрации прав на недвижимое имущество;
- оформление выписки из Единого государственного реестра недвижимости с юридической силой;
- подача доверенности, оформленной в электронном виде;
- запросы, связанные с получением кадастровой информации, содержащей персональные данные.
Если ваша задача попадает в один из перечисленных пунктов, необходимо иметь действующую ЭП, привязанную к вашему аккаунту Госуслуг. Процедура подключения выглядит так:
- Получить сертификат ЭП у аккредитованного удостоверяющего центра.
- Сохранить сертификат в формате .pfx и установить пароль доступа.
- В личном кабинете Госуслуг перейти в раздел «Электронные подписи», загрузить сертификат и подтвердить привязку.
- При выполнении операции, требующей подписи, система автоматически предложит использовать загруженную ЭП.
Если же ваша цель ограничивается просмотром сведений, получением выписок без юридической силы или изменением персональных данных, ЭП не требуется. В этом случае вход осуществляется обычным способом: ввод логина и пароля от Госуслуг, подтверждение через СМС‑код.
Проверка данных на портале Госуслуг
Для получения доступа к личному кабинету Росреестра через сервис Госуслуги необходимо убедиться, что введённые сведения соответствуют данным реестра. Проверка информации осуществляется в несколько шагов.
- Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, используя учётную запись и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Росреестр».
- В открывшемся меню нажмите кнопку «Проверить данные».
- Введите идентификатор объекта недвижимости (КН, кадастровый номер или ИНН).
- Система отобразит текущие сведения о праве собственности, ограничениях и исторических изменениях.
Если полученные данные отличаются от ожидаемых, используйте кнопку «Сообщить об ошибке» для отправки запроса в Росреестр. После обработки заявления система автоматически обновит информацию в личном кабинете.
Регулярная проверка гарантирует актуальность данных и предотвращает возникновение конфликтных ситуаций при оформлении сделок.
Пошаговая инструкция по входу
Вход через портал Госуслуг
Переход на сайт Росреестра
Для перехода к личному кабинету Росреестра необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте портал государственных услуг и выполните вход, используя проверенный логин и пароль. После успешной авторизации найдите в меню раздел «Электронные сервисы» и в списке доступных услуг выберите пункт, связанный с Росреестром.
Далее нажмите кнопку перехода к сервису Росреестра. Система откроет новую вкладку или окно браузера, где загрузится официальный сайт Росреестра. На открывшейся странице появится форма входа в личный кабинет.
Последний шаг - ввести учётные данные, привязанные к аккаунту на портале, и подтвердить вход. После подтверждения пользователь получает доступ к своим объектам недвижимости, документам и заявкам.
Пошаговый план:
- Откройте портал госуслуг и выполните вход.
- Перейдите в раздел «Электронные сервисы».
- Выберите услугу, относящуюся к Росреестру.
- Нажмите кнопку перехода к сервису.
- Дождитесь загрузки сайта Росреестра.
- Введите привязанные учётные данные и подтвердите вход.
Выбор способа авторизации через Госуслуги
Для доступа к личному кабинету Росреестра через сервис «Госуслуги» необходимо выбрать один из вариантов входа, предоставляемых системой. Каждый способ имеет свои технические требования и уровень удобства.
-
Пароль и логин - классический метод. Требует ввода учетных данных, ранее зарегистрированных в личном кабинете «Госуслуг». Подходит, если пользователь помнит пароль и не использует дополнительные средства защиты.
-
Код из СМС - подтверждение личности через одноразовое сообщение на привязанный номер телефона. Позволяет избежать запоминания пароля, но требует актуального мобильного номера.
-
Биометрия (отпечаток пальца или лицо) - доступ через мобильное приложение «Госуслуги», где включена функция сканирования биометрических данных. Обеспечивает быстрый вход без ввода текста, но требует совместимого устройства и предварительной настройки.
-
Электронная подпись (КЭП) - вход по сертификату, установленному в браузере или специальном приложении. Предназначен для пользователей, работающих с юридически значимыми документами, и гарантирует высокий уровень защиты.
-
Одноразовый пароль (OTP) через приложение‑генератор - код формируется в приложении «Госуслуги» без обращения к сети. Удобен при отсутствии доступа к мобильному оператору.
Выбор метода определяется предпочтениями пользователя, наличием необходимого оборудования и требуемым уровнем безопасности. После подтверждения выбранного способа система автоматически перенаправит в личный кабинет, где можно управлять заявками, просматривать выписки и выполнять другие действия.
Авторизация на портале Госуслуг
Ввод логина и пароля
Для входа в личный кабинет Росреестра через сервис Госуслуги необходимо правильно заполнить поля авторизации.
- Откройте страницу входа в личный кабинет на портале Госуслуги.
- В поле Логин введите зарегистрированный номер телефона, адрес электронной почты или ИНН, указанные при создании учетной записи.
- В поле Пароль введите комбинацию, соответствующую установленным требованиям: минимум 8 символов, включающие прописные и строчные буквы, цифры и специальные знаки.
- Убедитесь, что вводимые данные совпадают с теми, которые были указаны при регистрации; система различает регистр символов.
- Нажмите кнопку Войти. При правильных данных откроется персональная панель управления.
Если система сообщает об ошибке, проверьте корректность ввода: отсутствие лишних пробелов, точное соответствие регистра и отсутствие опечаток. При необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?», следуя инструкциям, отправленным на указанный при регистрации контакт.
Подтверждение входа
Для доступа к личному кабинету Росреестра через портал Госуслуги система требует подтверждения входа. После ввода логина и пароля появляется запрос на ввод одноразового кода. Код может быть получен:
- в виде SMS‑сообщения на привязанный номер телефона;
- в виде push‑уведомления в мобильном приложении Госуслуг;
- по электронной почте, если настроена соответствующая рассылка.
При получении кода пользователь вводит его в специальное поле и нажимает кнопку подтверждения. После успешной верификации система открывает личный кабинет, где доступны все сервисы Росреестра. Если код не введён или введён неверно, вход блокируется, и пользователь получает сообщение об ошибке с предложением повторить запрос. Для повышения безопасности рекомендуется использовать двухфакторную аутентификацию и своевременно обновлять контактные данные в личном профиле.
Перенаправление в личный кабинет Росреестра
Для доступа к личному кабинету Росреестра через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Войдите в систему, указав логин и пароль от учётной записи.
- На главной странице в строке поиска введите «Росреестр» и выберите пункт «Личный кабинет Росреестра».
- Нажмите кнопку «Перейти», после чего система автоматически перенаправит вас на страницу личного кабинета.
- При первом входе потребуется подтвердить согласие с условиями использования и задать пароль для доступа к сервису.
После перенаправления в личный кабинет откроются разделы: проверка состояния объектов недвижимости, запрос выписок, подача заявлений и оплата услуг. Все операции выполняются в единой авторизационной сессии, без необходимости повторного ввода данных.
Возможные проблемы при входе и их решения
Проблемы с учетной записью Госуслуг
Неподтвержденная учетная запись
Неподтверждённая учётная запись блокирует доступ к личному кабинету Росреестра через сервис «Госуслуги». При попытке авторизации система требует завершить процесс подтверждения, иначе вход будет запрещён.
Для устранения препятствия выполните последовательные действия:
- Откройте портал «Госуслуги», войдите под своим логином и паролем.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Росреестр».
- В появившемся уведомлении нажмите кнопку «Подтвердить регистрацию».
- Укажите действующий номер мобильного телефона, привязанный к учётной записи.
- Получите SMS‑код, введите его в поле подтверждения и подтвердите ввод.
- После успешного ввода система отобразит статус «Учётная запись подтверждена», и доступ к личному кабинету будет открыт.
Если SMS‑сообщение не приходит:
- Проверьте правильность номера телефона в профиле.
- Убедитесь, что оператор не блокирует сообщения от государственных сервисов.
- Воспользуйтесь функцией «Отправить код повторно» не более трёх раз.
- При повторных сбоях обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав номер заявки и описание проблемы.
После подтверждения учётной записи можно сразу перейти к работе с документами, заявками и справками в личном кабинете Росреестра.
Забыт логин или пароль
Если вы забыли логин или пароль для доступа к личному кабинету Росреестра через сервис «Госуслуги», восстановление учётных данных происходит в несколько простых шагов.
Сначала откройте страницу входа в личный кабинет на портале «Госуслуги». Ниже полей ввода найдите ссылку «Забыли логин или пароль?». Нажмите её, и система предложит выбрать тип восстановления.
Восстановление логина
- Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации.
- Получите письмо с указанием вашего логина.
- При отсутствии доступа к указанной почте перейдите к пункту «Связаться со службой поддержки».
Сброс пароля
- После получения логина введите его в поле входа.
- Нажмите «Забыли пароль?».
- Укажите телефон или электронную почту, привязанную к учётной записи.
- Получите код подтверждения и введите его.
- Задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, включающие буквы разных регистров и цифры).
Если восстановление через электронную почту или телефон невозможно
- Откройте раздел «Помощь» на портале «Госуслуги».
- Выберите форму обращения в техподдержку.
- Укажите ФИО, ИНН или ОГРН, а также описание проблемы.
- После проверки данных специалист предоставит инструкцию по восстановлению доступа.
Профилактика
- Сохраните логин и пароль в надёжном менеджере паролей.
- Привяжите к учётной записи несколько способов восстановления (почта и телефон).
- Регулярно обновляйте пароль, чтобы исключить возможность его утраты.
Технические проблемы
Ошибки при перенаправлении
При попытке открыть личный кабинет Росреестра через портал Госуслуги часто возникают проблемы, связанные с перенаправлением. Ниже перечислены типичные ошибки и способы их устранения.
- Бесконечный цикл переходов - браузер постоянно возвращает к странице авторизации. Причина: отключены файлы cookie. Включите их в настройках и очистите кэш.
- Ошибка 404 (страница не найдена) - ссылка на сервис указана неверно или устарела. Откройте раздел «Росреестр» напрямую в личном кабинете Госуслуг и выберите нужный сервис заново.
- Ошибка 403 (доступ запрещён) - пользователь не авторизован в системе Госуслуг. Выполните полную авторизацию, проверьте наличие подтверждённого телефона и e‑mail.
- Перенаправление на сторонний ресурс - попадаете на рекламный сайт вместо Росреестра. Убедитесь, что переход происходит через официальный URL gov.ru/rosreestr.
- Сессия истекла во время перехода - после длительного ожидания система требует повторного входа. Обновите страницу, повторно введите логин и пароль.
- Блокировка всплывающих окон - окно с подтверждением доступа к личному кабинету закрывается. Отключите блокировщик или добавьте сайт в список исключений.
- Несовместимость браузера - некоторые функции работают только в последних версиях Chrome, Firefox, Edge. Обновите браузер или переключитесь на поддерживаемый.
- Неправильный выбор услуги - вместо «Личный кабинет» выбран другой сервис Росреестра. Проверьте название пункта в меню и выберите корректный.
Для профилактики большинства проблем достаточно регулярно чистить кеш, поддерживать актуальную версию браузера и использовать только официальные ссылки, размещённые на портале государственных услуг. При повторных сбоях обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав точный код ошибки, полученный при перенаправлении.
Некорректное отображение данных
В процессе доступа к личному кабинету Росреестра через портал Госуслуги часто возникает проблема некорректного отображения сведений: поля остаются пустыми, данные искажаются, таблицы не загружаются. Причины обычно связаны с техническими аспектами браузера, настройками безопасности и ошибками в передаче данных от сервера.
Для устранения проблемы рекомендуется выполнить последовательные действия:
- Очистить кэш и cookies браузера; после этого перезапустить страницу входа.
- Обновить браузер до последней версии или переключиться на альтернативный (Chrome, Firefox, Edge).
- Отключить блокировщики рекламы и скриптов, которые могут препятствовать загрузке элементов интерфейса.
- Проверить, включена ли поддержка JavaScript; при её отключении данные не отображаются.
- При использовании корпоративной сети убедиться, что порталы Росреестра и Госуслуги не находятся в списке запрещённых ресурсов.
Если после выполнения указанных пунктов информация по‑прежнему отображается неверно, следует:
- Сохранить скриншот проблемы и номер заявки, полученный после входа.
- Обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или телефон горячей линии, предоставив детали: браузер, версия ОС, время возникновения ошибки.
- При необходимости открыть запрос в техподдержку Росреестра, указав номер личного кабинета и описание несоответствия данных.
Регулярное обновление программного обеспечения и соблюдение рекомендаций по настройке браузера минимизируют риск появления ошибок отображения и обеспечивают стабильный доступ к персональному кабинету.
Что делать, если не получается войти
Обращение в службу поддержки Госуслуг
Для решения проблем с входом в личный кабинет Росреестра через портал Госуслуги следует обратиться в службу поддержки Госуслуг. Обращение должно включать:
- точный номер заявки (если она уже создана);
- описание ошибки (сообщение об отказе, код ошибки, скриншот);
- указание браузера и версии ОС;
- контактный телефон, указанный в личном профиле.
Связаться можно несколькими способами:
- Онлайн‑чат на странице поддержки Госуслуг - быстрый ответ в режиме реального времени.
- Телефон +7 (495) 777‑77‑77 - оператор уточнит детали и предложит решение.
- Электронное письмо на [email protected] - удобно при необходимости отправить вложения.
При звонке или чате оператор проверит состояние учетной записи, наличие привязанных СНИЛС и подтверждение личности. Если проблема связана с двухфакторной аутентификацией, поддержка инициирует повторную отправку кода или сброс настроек безопасности. После получения инструкции следует выполнить предложенные действия и повторно попытаться войти в личный кабинет. Если ошибка сохраняется, рекомендуется открыть новую заявку с полным описанием проблемы.
Обращение в службу поддержки Росреестра
Если при попытке авторизоваться в личном кабинете Росреестра через портал Госуслуги возникают ошибки, обращение в службу поддержки - первый эффективный шаг.
Каналы связи:
- телефон горячей линии - 8 800 555‑30‑30 (круглосуточно);
- электронная почта - [email protected];
- онлайн‑чат на сайте Росреестра (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу);
- запись на приём в региональное отделение через личный кабинет Госуслуг.
Необходимая информация при обращении:
- ФИО и ИНН/СНИЛС заявителя;
- телефон и адрес электронной почты, указанные в личном кабинете;
- точный номер заявки или сообщения об ошибке (если имеется);
- скриншот экрана с отображаемой проблемой;
- краткое описание действий, предшествовавших сбою.
Процедура обработки запроса:
- оператор проверяет корректность указанных данных;
- при необходимости направляет запрос в техническую группу;
- получает ответ в течение 24 часов (при обычных запросах) или до 72 часов (при сложных технических проблемах);
- отправляет пользователю инструкцию по восстановлению доступа или запрос на дополнительную информацию.
Обращение через указанные каналы гарантирует быстрый отклик и восстановление возможности входа в личный кабинет без лишних задержек.
Безопасность входа и работы
Меры предосторожности
Для безопасного доступа к личному кабинету Росреестра через портал Госуслуги необходимо соблюдать ряд проверенных мер.
- Открывать сайт только по защищённому адресу https://gosuslugi.ru, проверяя наличие замка в строке браузера.
- Обновлять браузер и операционную систему до последних версий, чтобы исключить известные уязвимости.
- Активировать двухфакторную аутентификацию в личном кабинете и использовать одноразовые коды, получаемые через SMS или приложение‑генератор.
- Хранить пароль в надёжном менеджере, избегать записей в открытом виде и использовать комбинацию букв, цифр и специальных символов.
- Отключать автосохранение форм и паролей в браузере, чтобы предотвратить их утечку.
- Работать только в личной сети или через проверенный VPN; публичный Wi‑Fi использовать только с дополнительным шифрованием.
- Установить антивирус и регулярно сканировать устройство на наличие вредоносных программ.
- По завершении сеанса полностью выходить из аккаунта и закрывать все открытые окна браузера.
- Периодически проверять историю входов в личный кабинет и при обнаружении подозрительных попыток менять пароль немедленно.
Соблюдение этих рекомендаций минимизирует риск несанкционированного доступа и защитит персональные данные при работе с сервисом Росреестра.
Использование электронной подписи
Электронная подпись (ЭП) обеспечивает подтверждение личности пользователя при входе в сервис Росреестра через портал государственных услуг. Без ЭП система не распознает запрос как законный, поэтому её применение является обязательным условием доступа к личному кабинету.
Для использования подписи выполните последовательность действий:
- Установите на компьютер или мобильное устройство программное обеспечение, совместимое с форматом ЭП (например, КриптоПро CSP, Дипломат).
- Подключите носитель ЭП (смарт‑карту, USB‑токен) к устройству, убедитесь в корректной работе драйверов.
- Войдите в свой аккаунт на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Сервисы Росреестра».
- При попытке открыть личный кабинет система запросит ввод пароля к ЭП; введите его и подтвердите действие.
- После успешной аутентификации откроется интерфейс кабинета, где доступны все функции: просмотр выписок, подача заявлений, проверка статуса запросов.
Параметры, которые необходимо контролировать:
- Срок действия сертификата - проверяйте дату истечения, обновляйте заранее.
- Совместимость браузера - используйте версии, поддерживаемые сервисом (Chrome, Firefox, Edge).
- Настройки безопасности - включите проверку подписи в браузере, отключите устаревшие протоколы.
При соблюдении этих рекомендаций вход в личный кабинет Росреестра происходит быстро, без дополнительных подтверждений. Электронная подпись гарантирует юридическую силу действий и защищает персональные данные от неавторизованного доступа.
Рекомендации по защите данных
Для доступа к личному кабинету Росреестра через сервис «Госуслуги» требуется обеспечить надёжную защиту персональных данных. Применяйте проверенные меры, которые минимизируют риск несанкционированного доступа.
- Создайте пароль, состоящий из минимум 12 символов, включающих заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки.
- Активируйте двухфакторную аутентификацию в личном кабинете.
- Перед вводом данных проверьте, что в адресной строке отображается домен gov.ru и включён протокол HTTPS.
- Отключайте автоматический вход в сервисе на публичных компьютерах и в общедоступных сетях Wi‑Fi.
- Обновляйте браузер и антивирусные программы до последних версий.
- Завершайте сеанс, используя функцию «Выйти», а не просто закрывая окно браузера.
- Регулярно проверяйте историю входов и уведомления о подозрительных действиях.
Соблюдение указанных рекомендаций обеспечивает сохранность учётных данных и предотвращает утечки информации при работе с государственным сервисом.