Как войти в личный кабинет портала госуслуг, если изменился номер телефона?

Введение

Варианты восстановления доступа

1. Через восстановление пароля

Если ваш номер телефона, привязанный к учётной записи, больше недоступен, самым надёжным способом вернуть доступ к личному кабинету будет восстановление пароля через альтернативные каналы.

Откройте главную страницу портала государственных услуг и нажмите кнопку «Войти».
В окне авторизации найдите ссылку «Забыли пароль?» – нажмите её.
Система предложит выбрать способ восстановления. Поскольку привязанный телефон недоступен, выбирайте вариант «Электронная почта» или «Контрольные вопросы», если они были заранее настроены.
Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, и подтвердите запрос. На указанный ящик придёт письмо с инструкцией и одноразовым кодом.
Введите полученный код в поле восстановления и задайте новый пароль, соблюдая требования безопасности (минимум 8 символов, наличие букв разного регистра, цифр и спецсимволов).
После успешного изменения пароля система автоматически перенаправит вас в личный кабинет. При первом входе рекомендуется добавить новый номер телефона в разделе «Настройки профиля», чтобы упростить будущие операции восстановления.

Если электронная почта также недоступна, необходимо обратиться в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. При обращении подготовьте паспортные данные и сведения о предыдущих способах аутентификации – это ускорит процесс подтверждения вашей личности и позволит восстановить доступ без использования старого номера.

Отправка кода на новый номер телефона

Если ваш номер телефона, привязанный к личному кабинету, изменился, необходимо выполнить несколько простых действий, чтобы восстановить доступ к сервису.

Откройте страницу входа в личный кабинет на портале Госуслуг. Введите логин (ЭП или ИНН) и пароль, как обычно.
После ввода данных система сразу предложит отправить проверочный код. На этом этапе укажите новый номер телефона в поле «Новый номер». Убедитесь, что номер введён без пробелов и с кодом страны (+7).
Нажмите кнопку «Отправить код». На указанный мобильный телефон придёт SMS‑сообщение с коротким числовым кодом.
Введите полученный код в соответствующее поле. Если код введён правильно, система автоматически привяжет новый номер к вашему аккаунту.
После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете. На странице настроек проверьте, что новый номер отображается в разделе «Контактные данные». При необходимости добавьте резервный номер или электронную почту.
Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: в настройках выберите «Дополнительная проверка», укажите новый номер и подтвердите его ещё раз.

Следуя этим шагам, вы быстро восстановите полноценный доступ к личному кабинету, даже если прежний номер телефона более недоступен. Всё, что требуется – точное указание нового номера и ввод полученного кода. Теперь вы можете пользоваться всеми государственными услугами без задержек.

Отправка кода на электронную почту

Если номер телефона, привязанный к аккаунту, больше недоступен, единственный способ подтвердить личность — получить одноразовый код на зарегистрированную электронную почту. Сначала откройте страницу входа в личный кабинет и нажмите кнопку восстановления доступа. Система предложит выбрать альтернативный способ подтверждения; выбирайте вариант «по электронной почте».

Дальше следует ввести адрес, указанный в профиле при регистрации. После отправки запроса на указанный ящик придёт письмо с темой «Код подтверждения». В письме будет указан шестизначный код, который необходимо ввести в специальное поле на сайте.

После ввода кода система проверит его корректность и предоставит доступ к личному кабинету. На следующем шаге рекомендуется обновить контактные данные: зайдите в раздел «Настройки» и замените старый номер телефона новым. Это предотвратит повторные проблемы с входом.

Кратко о действиях:

Перейти к восстановлению доступа.
Выбрать подтверждение через электронную почту.
Ввести зарегистрированный e‑mail.
Получить и ввести код из письма.
Войти в личный кабинет.
Обновить номер телефона в настройках.

2. Через Центр обслуживания

Если ваш номер телефона, указанный в личном кабинете, уже не актуален, самым надёжным способом восстановления доступа является обращение в Центр обслуживания. В этом случае вы получаете поддержку от специалистов, которые могут подтвердить вашу личность и изменить привязанные к учётной записи данные.

Для обращения выполните следующие шаги:

Найдите ближайший офис Центра обслуживания (информацию о расположении можно получить на официальном сайте госуслуг или позвонив в справочную службу).
Возьмите с собой паспорт и, если есть, документ, подтверждающий смену номера (например, справка из мобильного оператора).
При визите к сотруднику объясните ситуацию: номер телефона, указанный в системе, больше не работает, и вы хотите обновить контактные данные.
Специалист проверит вашу личность, внесёт изменения в профиль и выдаст временный код доступа, который можно будет использовать для входа в личный кабинет.
После получения кода зайдите на портал, введите его вместо кода из SMS и сразу обновите номер телефона в настройках учётной записи.

Важно помнить, что без личного присутствия в Центре обслуживания изменение контактных данных невозможно – система строго контролирует процесс, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Поэтому подготовьте все необходимые документы заранее, чтобы визит прошёл быстро и без лишних вопросов. После обновления номера вы сможете вновь пользоваться всеми сервисами портала без ограничений.

Посещение МФЦ

Если номер телефона, привязанный к личному кабинету на портале Госуслуг, изменился, восстановить доступ можно быстро, обратившись в ближайший МФЦ. Важно действовать последовательно, чтобы не потерять доступ к важным сервисам.

Во-первых, подготовьте необходимые документы: паспорт гражданина РФ, СНИЛС и, при наличии, свидетельство о регистрации по новому адресу. Эти бумаги потребуются для подтверждения личности и актуализации данных в системе.

Во-вторых, зайдите в очередь МФЦ. При приёме укажите, что вам необходимо изменить привязанный телефон и восстановить доступ к личному кабинету. Оператор проверит ваши данные и выдаст форму для заполнения. В форме укажите новый номер телефона, а также подтвердите его, указав код, который придёт в SMS‑сообщении после отправки запроса.

После подачи заявления сотрудник МФЦ отправит запрос в техническую поддержку портала. В течение нескольких минут вы получите одноразовый пароль на указанный новый номер. Этот пароль необходимо ввести в поле «Войти», после чего система предложит создать постоянный пароль и завершить процесс входа.

Если вы хотите избежать ожидания в очереди, можно предварительно записаться онлайн через сервис «Запись в МФЦ». Запись ускорит процесс, а в случае необходимости вы сможете сразу получить подтверждение изменения номера.

Итого, порядок действий выглядит так:

собрать паспорт, СНИЛС и подтверждение нового номера;
записаться в МФЦ (по желанию);
заполнить форму изменения телефона у специалиста;
получить одноразовый код по SMS;
ввести код в личный кабинет и задать новый постоянный пароль.

Следуя этим шагам, вы гарантированно восстановите доступ к личному кабинету на портале Госуслуг, даже если номер телефона был заменён. Всё происходит в официальных учреждениях, без риска потери данных.

Посещение отделения Почты России

Ситуация, когда номер телефона, привязанный к аккаунту на портале государственных услуг, изменился, требует быстрого и точного реагирования. Если стандартные способы восстановления доступа через приложение не работают, стоит рассмотреть возможность обращения в отделение Почты России. Этот вариант особенно полезен, когда требуется подтверждение личности в режиме офлайн.

Первый шаг — войти в личный кабинет через кнопку «Забыли пароль». Система предложит ввести адрес электронной почты или СНИЛС. После ввода будет предложено выбрать способ получения кода подтверждения. Если мобильный номер недоступен, выбираем вариант «Получить код по почте». На этом этапе важно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, поскольку в дальнейшем потребуется предъявить его в отделении.

Далее следует посетить ближайшее отделение Почты России. При входе в отделение необходимо:

Предъявить паспорт (или иной документ, подтверждающий личность);
Предоставить СНИЛС и указать номер ранее привязанного к аккаунту телефона;
Заполнить форму запроса на получение кода восстановления, которую можно получить у сотрудника почты.

Сотрудник проверит данные, оформит запрос и выдаст бумажный документ с одноразовым кодом. Этот код будет действовать в течение ограниченного времени (обычно 30 минут). Возврат к онлайн-аккаунту происходит следующим образом:

На странице входа в личный кабинет вводим полученный код вместо SMS‑сообщения;
Система проверяет код и предоставляет доступ к настройкам аккаунта;
В разделе «Контактные данные» меняем номер телефона на актуальный, подтверждая изменение через новый SMS‑код или электронную почту.

После успешного обновления номера телефон привязывается к аккаунту, и все дальнейшие входы будут проходить без осложнений. При необходимости можно дополнительно настроить двухфакторную аутентификацию, используя мобильное приложение «Госуслуги» или альтернативные способы получения кода.

Если по какой‑то причине получение кода в отделении невозможно, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефонную линию. Однако посещение почтового отделения остаётся надёжным способом получить подтверждение личности, когда цифровые каналы недоступны. Такой подход гарантирует быстрый возврат к полноценному использованию государственных услуг без потери доступа к важным документам.

Посещение другого уполномоченного центра

Если ваш номер телефона, привязанный к учётной записи на портале государственных услуг, изменился, восстановить доступ к личному кабинету можно, обратившись в уполномоченный центр обслуживания граждан. Этот способ особенно полезен, когда вы не можете получить код подтверждения через SMS или не успели обновить контактные данные в онлайн‑сервисе.

Подготовьте документы. Возьмите паспорт гражданина РФ и, при наличии, документ, подтверждающий новый номер телефона (например, справку от оператора связи). При необходимости может потребоваться ИНН или СНИЛС – уточните список в выбранном центре.
Выберите ближайший уполномоченный центр. На официальном сайте Госуслуг есть карта пунктов обслуживания. Найдите отделение, работающее в удобное для вас время, и запишитесь на приём, если это требуется.
Обратитесь к специалисту. При посещении центра объясните, что номер телефона, указанный в вашем личном кабинете, больше не актуален. Сотрудник проверит вашу личность, внесёт изменения в базу данных и привяжет к учётной записи новый номер.
Получите подтверждение. После обновления данных вам будет выслан новый код подтверждения на указанный номер. Введите его в поле входа на портале, чтобы завершить процесс авторизации.
Проверьте настройки. Войдя в личный кабинет, зайдите в раздел «Настройки» → «Контактные данные» и убедитесь, что новый телефон отображается корректно. При желании добавьте резервный номер или электронную почту для повышения надёжности входа.

Важно: в случае невозможности лично посетить центр (болезнь, отсутствие возможности добраться) можно воспользоваться услугой дистанционного подтверждения через видеосвязь, но только в тех центрах, где такая опция предусмотрена. Обязательно уточните наличие этой услуги заранее.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро восстановите доступ к своему кабинету и сможете продолжать пользоваться всеми сервисами портала без перебоев.

3. Через банк-партнер

Если ваш номер телефона, указанный в личном кабинете портала «Госуслуги», больше недоступен, один из самых надёжных способов восстановления доступа – воспользоваться услугами банка‑партнёра. Многие крупные банки предоставляют возможность входа в государственные сервисы через собственные мобильные приложения или интернет‑банкинг, используя их проверенные каналы аутентификации.

Для начала откройте приложение вашего банка или зайдите в личный кабинет на официальном сайте. Убедитесь, что у вас есть актуальные данные для входа: логин, пароль и, при необходимости, одноразовый код, генерируемый токен‑устройством или СМС на текущий номер, привязанный к банковскому аккаунту. После успешного входа найдите раздел «Сервисы», «Госуслуги» или «Электронные услуги», где обычно размещены ссылки на внешние государственные порталы.

Далее выполните следующие действия:

Выберите пункт «Войти через банк» или аналогичную кнопку, предлагающую авторизацию через банковскую систему.
Система перенаправит вас на страницу подтверждения, где потребуется ввести пароль от банковского аккаунта или подтвердить вход по СМС/Токену.
После подтверждения вы автоматически окажетесь в личном кабинете «Госуслуг», где сможете обновить контактные данные, в том числе номер телефона, и продолжить работу с сервисами.

Важно помнить, что при первом использовании банковского входа в «Госуслуги» может потребоваться согласие на передачу минимального набора персональных данных, необходимых для идентификации. После обновления номера телефона в государственном кабинете не забудьте проверить, что все привязанные к нему сервисы (например, уведомления о заявках) работают корректно. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки вашего банка – они имеют прямой канал связи с государственными сервисами и смогут быстро решить любые вопросы.

Условия предоставления услуги

Для получения доступа к личному кабинету портала государственных услуг после смены телефонного номера необходимо соблюсти ряд обязательных условий. Их выполнение гарантирует корректное восстановление доступа и исключит возможность блокировки учетной записи.

Во-первых, пользователь обязан подтвердить свою личность. Это достигается предоставлением одного из документов, удостоверяющих личность (паспорт РФ, водительское удостоверение, СНИЛС). Копию документа следует загрузить в специальный раздел сервиса либо отправить через защищенный канал связи.

Во-вторых, требуется наличие актуального электронного адреса, привязанного к учетной записи. Если адрес устарел, его необходимо изменить в настройках профиля, используя подтверждение по старому номеру телефона или через СМС‑код, отправленный на зарегистрированный e‑mail.

В-третьих, необходимо пройти процедуру восстановления привязки телефона. Для этого следует:

зайти на страницу восстановления доступа;
ввести текущий номер телефона, который уже не принадлежит пользователю;
выбрать опцию «сменить номер телефона»;
подтвердить новое контактное число с помощью кода, полученного в СМС‑сообщении;
после подтверждения система автоматически обновит данные в личном кабинете.

В-четвертых, после успешного изменения номера пользователь обязан обновить все связанные сервисы (например, мобильный банк, электронные подписи), чтобы обеспечить их синхронную работу с новым номером.

Пятый пункт – соблюдение требований безопасности. Необходимо установить сложный пароль, включить двухфакторную аутентификацию и регулярно менять пароль не реже одного раза в полгода. Это минимизирует риск несанкционированного доступа.

Наконец, пользователь должен согласиться с актуальной пользовательской политикой портала, которая включает положения о защите персональных данных и условиях предоставления услуг. Принятие политики фиксируется галочкой в процессе восстановления доступа.

Соблюдение перечисленных условий гарантирует беспрепятственное восстановление доступа к личному кабинету, сохранение всех ранее введенных данных и продолжение использования государственных онлайн‑услуг без задержек.

Порядок действий

Порядок действий, когда номер телефона, привязанный к личному кабинету портала Госуслуги, изменился, выглядит предельно простым. Сначала откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение и перейдите к форме входа. Введите известный вам логин (ЭНП или ИНН) и текущий пароль. На экране появится запрос подтверждения личности через СМС‑код, который будет отправлен на старый номер. Поскольку он уже недоступен, выберите альтернативный способ подтверждения: «Получить код по голосовому звонку», «Восстановить доступ через электронную почту» или «Ответить на контрольный вопрос».

Если выбран вариант с электронной почтой, проверьте свою почту, найдите письмо от Госуслуг и введите полученный код в соответствующее поле. После успешного ввода система откроет доступ к личному кабинету.

Далее необходимо обновить контактные данные. Перейдите в раздел «Настройки», откройте пункт «Контактные данные» и нажмите кнопку «Изменить номер телефона». Введите новый номер, подтвердите его полученным СМС‑кодом и сохраните изменения.

Если ни один из альтернативных методов не сработал, воспользуйтесь функцией «Восстановление доступа». На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите логин и следуйте инструкциям: система предложит пройти идентификацию через личный кабинет в банке, через Единый портал государственных услуг или через МФЦ. После подтверждения личности вы сможете задать новый пароль и обновить телефон.

Итоговый список действий:

Войти в личный кабинет, используя логин и пароль.
Выбрать альтернативный способ подтверждения (почта, голосовой звонок, контрольный вопрос).
Ввести полученный код и получить доступ.
Перейти в «Настройки» → «Контактные данные».
Указать новый номер телефона, подтвердить его СМС‑кодом и сохранить.
При невозможности входа воспользоваться процедурой восстановления доступа через банковскую идентификацию или МФЦ.

Эти шаги позволяют быстро вернуть контроль над личным кабинетом и обновить телефон без обращения в службу поддержки.

4. Через электронную подпись (ЭП)

Для восстановления доступа к личному кабинету, когда номер телефона, привязанный к учётной записи, изменился, можно воспользоваться электронным сертификатом.

Электронная подпись позволяет подтвердить личность без использования мобильного кода. Для этого потребуется:

установленный на компьютере или мобильном устройстве клиент для работы с сертификатом;
сам сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром (например, Росстандарт, Т‑Касса, Т‑Кибер);
браузер, поддерживающий работу с токеном или смарт‑картой (Chrome, Firefox, Edge).

Пошаговый процесс выглядит так:

Подключите токен или вставьте смарт‑карту в соответствующий считыватель. Убедитесь, что драйверы устройства установлены корректно.
Откройте портал госуслуг в поддерживаемом браузере и перейдите к странице входа.
Выберите вариант входа «Электронная подпись». Система запросит подтверждение наличия сертификата.
В появившемся окне выберите нужный сертификат из списка и введите PIN-код, который был установлен при получении подписи.
После успешной проверки сертификата система автоматически перенаправит вас в личный кабинет.

Если в процессе возникнут ошибки (например, сертификат не распознан или PIN‑код введён неверно), проверьте:

актуальность драйверов считывателя;
срок действия сертификата – просроченный сертификат не будет принят;
правильность ввода PIN‑кода (учтите, что после нескольких неверных попыток доступ может быть временно заблокирован).

С помощью электронного сертификата вы полностью обходите необходимость подтверждения через телефон, что особенно удобно при изменении контактных данных. После входа рекомендуется обновить номер телефона в разделе «Настройки» – так вы сможете использовать и традиционные методы входа в будущем.

Использование квалифицированной ЭП

Если номер телефона, привязанный к аккаунту на портале государственных услуг, перестал быть актуальным, доступ к личному кабинету можно восстановить с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП). Этот инструмент гарантирует высокий уровень защиты и позволяет обойти необходимость подтверждения через СМС‑коды.

Для начала убедитесь, что у вас есть действующий сертификат КЭП, установленный в браузере или в отдельном приложении. Сертификат должен быть выдан аккредитованным удостоверяющим центром и соответствовать требованиям ФСТЭК. При отсутствии сертификата обратитесь в центр выдачи ЭП и получите новый ключ.

Далее выполните следующие действия:

Откройте страницу входа в личный кабинет на портале госуслуг.
Выберите вариант авторизации «Электронная подпись».
При появлении запроса выберите ваш сертификат из списка доступных.
Введите пароль к сертификату (если он защищён PIN‑кодом) и подтвердите действие.
Система проверит подлинность подписи и предоставит доступ к кабинету без отправки кода на телефон.

После успешного входа обновите контактные данные в разделе «Настройки профиля». Укажите новый номер телефона, подтвердив его через СМС‑сообщение, которое будет отправлено на указанный номер. Это позволит сохранить возможность альтернативного входа в будущем.

Если при попытке использовать КЭП возникли ошибки, проверьте:

актуальность сертификата (не истёк ли срок его действия);
корректность установки драйверов и плагинов, необходимых для работы подписи в браузере;
наличие доступа к интернету без блокировок, которые могут препятствовать проверке подписи.

При соблюдении всех условий квалифицированная электронная подпись становится надёжным способом входа в личный кабинет, даже когда телефонный номер изменён. Это ускоряет процесс восстановления доступа и исключает задержки, связанные с получением новых кодов.

Использование усиленной неквалифицированной ЭП

Для восстановления доступа к личному кабинету портала Госуслуг после смены номера телефона достаточно воспользоваться усиленной неквалифицированной электронной подписью (ЭП). Этот инструмент позволяет подтвердить вашу личность без необходимости получать SMS‑коды на устаревший номер.

Во-первых, необходимо обеспечить наличие действующей усиленной неквалифицированной ЭП. Если подпись уже получена, проверьте её актуальность: сертификат должен быть действующим, а закрытый ключ – доступным только вам. При необходимости обновите сертификат в центре сертификации.

Во-вторых, зайдите на страницу входа в личный кабинет и выберите альтернативный способ аутентификации – «Войти с помощью ЭП». Система предложит загрузить файл с сертификатом или воспользоваться специальным приложением, которое автоматически передаст подпись.

Далее следуйте инструкциям:

Установите соединение с устройством, где хранится закрытый ключ (смарт‑карта, токен или программный контейнер);
Подтвердите свою личность, подписав запрос на вход;
После успешного подтверждения система автоматически заменит привязанный к аккаунту номер телефона на тот, который указан в профиле ЭП.

Если в профиле указаны устаревшие контактные данные, система предложит их обновить сразу после входа. Введите новый номер, подтвердите его через сообщение, отправленное на указанный телефон, и сохраните изменения.

В случае возникновения ошибок (например, несовместимость форматов сертификата) обратитесь в службу поддержки портала. Специалисты помогут настроить правильный тип ЭП и выполнить необходимые действия для восстановления доступа без использования старого телефона.

Таким образом, усиленная неквалифицированная электронная подпись становится надёжным способом входа в личный кабинет, позволяя обойти проблемы, связанные со сменой телефонного номера, и сохранять полную контроль над вашими данными.

Подготовка к восстановлению доступа

Необходимые документы

Если номер телефона, указанный в личном кабинете, изменился, для восстановления доступа потребуются официальные документы, подтверждающие личность и право владения учётной записью. Без них система не позволит привязать новый номер и завершить процесс авторизации.

Для подтверждения личности обычно требуется:

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС (при наличии);
ИНН (если он указан в профиле);
Справка из банка или выписка из расчётного счёта, если в кабинете привязан банковский сервис;
Электронная почта, зарегистрированная в системе, с доступом к ней.

При наличии указанных документов пользователь может воспользоваться функцией восстановления доступа через форму «Забыли пароль». На экране будет предложено загрузить скан или фотографию паспорта, после чего система проверит данные и отправит одноразовый код подтверждения на указанный ранее адрес электронной почты. После ввода кода пользователь получает возможность изменить номер телефона и задать новый пароль.

Если у вас отсутствует доступ к электронной почте, следует обратиться в службу поддержки портала с приложением копий вышеуказанных документов. Сотрудники проверят информацию, свяжутся с вами по альтернативному каналу связи (например, через смс‑сообщение на новый номер) и помогут завершить процесс восстановления доступа.

Помните, что без предоставления оригинальных или заверенных копий документов система не будет допускать изменение контактных данных, что гарантирует безопасность ваших персональных данных и предотвращает несанкционированный вход в личный кабинет.

Дополнительная информация

Если номер телефона, указанный при регистрации, изменился, вход в личный кабинет портала госуслуг всё равно остаётся доступным. Главное – правильно подготовить дополнительные данные, которые подтверждают вашу личность и право владения учётной записью.

Во-первых, необходимо собрать документы, подтверждающие личность: паспорт гражданина РФ, СНИЛС и, при наличии, ИНН. Эти сведения потребуются для восстановления доступа через службу поддержки.

Во-вторых, подготовьте текущий номер телефона, который будет использоваться для получения кода подтверждения. Если вы уже сменили SIM‑карту, убедитесь, что новый номер привязан к вашему мобильному оператору и готов принимать SMS.

Далее следуйте последовательности действий:

Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
Введите логин (обычно это ваш ИНН или номер СНИЛС) и нажмите «Забыли пароль?».
Выберите способ восстановления через телефон. Система отправит одноразовый код на указанный номер.
Если код не пришёл, нажмите «Не получен код» и выберите вариант «Восстановление через электронную почту или запрос в службу поддержки».
В открывшейся форме укажите свои ФИО, дату рождения, номер паспорта и прикрепите скан копий документов.
После отправки заявки ожидайте ответа от операторов портала – обычно в течение 24 часов. Они свяжутся с вами по указанному телефону или электронной почте и предоставят новый пароль или инструкцию по смене привязанного номера.

Важно помнить, что после восстановления доступа необходимо сразу изменить номер телефона в настройках профиля. Для этого откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Контактные данные», введите новый номер и подтвердите его ввод кодом, полученным в SMS.

Если вы столкнулись с проблемой получения кода из‑за блокировки старого номера, обратитесь в центр поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Операторы проверят ваши данные, помогут снять блокировку и завершат процесс восстановления учётной записи.

Эти шаги позволяют быстро вернуть контроль над личным кабинетом без потери доступа к государственным услугам. Всё, что требуется – точные личные данные и готовность предоставить подтверждающие документы. Будьте уверены: система построена так, чтобы даже при смене телефона вы могли без затруднений продолжать пользоваться сервисами госуслуг.