Как войти в личный кабинет налогов через Госуслуги

Зачем нужен личный кабинет налогоплательщика

Возможности ЛКН

Просмотр налоговых начислений

Для просмотра налоговых начислений в персональном кабинете необходимо выполнить несколько последовательных действий после входа в сервис Госуслуги.

Открыть раздел «Налоги и сборы».
Выбрать пункт «Мой налоговый кабинет».
Перейти к вкладке «Начисления».

В списке отображаются все текущие и прошлые налоговые обязательства: название налога, период, сумма, статус оплаты. При необходимости можно нажать на конкретную запись, чтобы открыть подробный расчёт, увидеть реквизиты платежа и сроки уплаты.

Для получения справки о начислениях доступна функция «Сформировать отчёт», которая формирует документ в формате PDF и сохраняет его в личном хранилище.

Если в системе обнаружены ошибки в суммах или периодах, следует воспользоваться кнопкой «Сообщить о проблеме», после чего запрос будет направлен в налоговую службу для уточнения.

Оплата налогов онлайн

Оплата налогов онлайн осуществляется через личный кабинет налогоплательщика в системе Госуслуги. После авторизации пользователь попадает в раздел, где доступны все сервисы взаимодействия с налоговой службой.

Для выполнения платежа необходимо:

выбрать пункт «Оплата налогов» в меню кабинета;
указать тип налога и период, за который производится расчёт;
ввести сумму, проверив автоматически рассчитанные показатели;
подтвердить операцию с помощью электронной подписи или кода, полученного по СМС;
сохранить полученный чек в личном архиве.

Система автоматически формирует подтверждающий документ, который можно распечатать или отправить на электронную почту, указанную в профиле. При возникновении вопросов в кабинете предусмотрена онлайн‑поддержка, где можно получить разъяснения по каждому этапу оплаты.

Отслеживание статуса налоговых деклараций

Для доступа к личному кабинету налогоплательщика через портал Госуслуги требуется ввести логин и пароль, подтвердить вход кодом из СМС или мобильного приложения. После успешной аутентификации открывается основной интерфейс, где в левом меню отображается пункт «Налоговые декларации».

Выбор пункта «Налоговые декларации» выводит список всех поданных документов. В таблице рядом с каждой декларацией указано её текущее состояние. Статусы формируются автоматически и отражают этапы обработки:

Отправлена - декларация принята в систему, ожидает проверки;
На проверке - документ находится в процессе проверки налоговым органом;
Принята - проверка завершена, налоговая декларация одобрена;
Отклонена - выявлены ошибки, требуется корректировка;
Возврат - документ возвращён с указанием причин отказа.

Для получения оперативных уведомлений о смене статуса включите в настройках личного кабинета опцию «Уведомления». Система отправит сообщение на привязанную электронную почту, СМС или push‑уведомление в мобильное приложение.

Под каждую запись можно открыть подробный журнал действий, где указаны даты и время каждого изменения статуса, а также ссылки для скачивания подтверждающих документов. При необходимости исправить ошибку используйте кнопку «Редактировать», после чего повторно отправьте декларацию на проверку.

Получение вычетов

Для получения налоговых вычетов необходимо выполнить несколько последовательных действий после доступа к персональному кабинету налогоплательщика через портал Госуслуги.

Сначала откройте раздел «Личный кабинет налогов». Внутри найдите пункт «Налоговые вычеты». При переходе система отобразит список доступных категорий вычетов: имущественный, социальный, образовательный, медицинский и другие.

Далее выполните следующие шаги:

Выберите нужную категорию вычета.
Загрузите подтверждающие документы в требуемом формате (сканы, фотографии, электронные копии).
Укажите сумму, подлежащую вычету, в соответствии с законодательными лимитами.
Подтвердите заявку нажатием кнопки «Отправить».
Ожидайте статус обработки: система автоматически проверит предоставленные сведения и выдаст решение.

После одобрения вычета в личном кабинете появится запись о начисленном суммировании, а подтверждающий акт будет доступен для скачивания. При необходимости можно воспользоваться функцией «Повторная проверка» для уточнения деталей.

Взаимодействие с налоговой службой

Для общения с налоговой службой через электронный кабинет необходимо выполнить несколько действий, после чего становится возможным подавать декларации, получать справки и уточнять налоговые обязательства без посещения офиса.

Зарегистрировать профиль в системе государственных услуг, указав ИНН и подтверждая личность через СМС‑код или видеоверификацию.
В личном кабинете выбрать сервис «Налоговая» и подключить его, согласившись с условиями доступа к персональным данным.
Активировать двухфакторную аутентификацию, привязав мобильный телефон или приложение‑генератор кодов.
После подтверждения доступа в разделе «Мои налоговые услуги» открыть нужный сервис: подача деклараций, проверка задолженности, запрос выписок.

Взаимодействие происходит в режиме онлайн, что ускоряет получение ответов от налоговой инспекции. Все запросы фиксируются в журнале обращений, где отображаются статус, дата обработки и комментарии сотрудника. При необходимости можно отправить уточняющий запрос через встроенную форму обратной связи, приложив сканированные документы.

Регулярное обновление персональных данных в кабинете гарантирует корректность расчётов и своевременное получение уведомлений о налоговых изменениях. Использование электронного канала исключает необходимость подачи бумажных заявлений и сокращает время ожидания решения.

Преимущества авторизации через Госуслуги

Единая точка входа

Единая точка входа представляет собой один URL‑адрес на портале Госуслуги, где размещены все сервисы, связанные с налогами. При переходе по этому адресу пользователь сразу попадает в раздел, где доступны функции личного кабинета налогоплательщика, без необходимости просматривать отдельные страницы.

Преимущества единой точки входа:

мгновенный доступ к нужному сервису;
отсутствие дублирования информации;
упрощённая навигация для всех категорий пользователей.

Для получения доступа к кабинету налогоплательщика необходимо выполнить следующие действия:

открыть сайт Госуслуги;
в строке поиска ввести «Налоги» и выбрать соответствующий сервис;
нажать кнопку «Личный кабинет»;
авторизоваться с помощью подтверждённого аккаунта и выполнить вход.

После авторизации открывается персональная панель, где отображаются текущие налоговые обязательства, возможность подачи деклараций и история операций. Единственная точка входа обеспечивает быстрый и безопасный доступ к этим функциям.

Повышенная безопасность

Для доступа к налоговому личному кабинету через портал Госуслуги применяется ряд механизмов, повышающих уровень защиты данных.

«Двухфакторная аутентификация» требует ввода кода, отправленного на зарегистрированный мобильный номер, что исключает возможность входа без физического доступа к устройству пользователя.
«Шифрование TLS» обеспечивает безопасную передачу информации между браузером и сервером, предотвращая перехват данных третьими лицами.
«Биометрическая проверка» (отпечаток пальца, распознавание лица) доступна на мобильных приложениях, добавляя уникальный параметр, привязанный к конкретному пользователю.
«Контроль сеансов» автоматически завершает неактивные подключения через определённый промежуток времени, снижая риск несанкционированного доступа.

Регистрация устройства в системе «Госуслуги» привязывает профиль к конкретному аппарату, что ограничивает возможность входа с неизвестных гаджетов. При попытке входа с нового устройства система запрашивает подтверждение через смс‑сообщение или электронную почту, обеспечивая дополнительный уровень проверки.

Все перечисленные меры работают в совокупности, формируя многоуровневую защиту и минимизируя риски утечки персональной налоговой информации.

Удобство использования

Вход в налоговый личный кабинет через портал Госуслуги объединяет несколько функций в единой авторизационной системе, что исключает необходимость отдельного входа в каждый сервис. Пользователь проходит единую проверку личности, после чего получает мгновенный доступ к налоговым документам, отчетам и сервисам оплаты.

автоматическое заполнение полей персональными данными, полученными из единой базы;
возможность просмотра и скачивания деклараций без перехода на сторонние сайты;
интегрированная оплата налогов через привязанные банковские карты;
уведомления о предстоящих сроках и статусах заявок в реальном времени;
поддержка мобильных устройств через адаптивный интерфейс.

Отсутствие лишних переходов и дублирования ввода ускоряет работу, снижает риск ошибок и повышает общую эффективность взаимодействия с налоговыми сервисами.

Подготовка к авторизации

Что понадобится

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале государственных услуг - это профиль, в котором завершён процесс идентификации личности и проверка предоставленных данных. После такой верификации пользователь получает право использовать электронные сервисы, включая налоговый личный кабинет.

Для создания подтверждённого профиля необходимы:

действующий номер мобильного телефона;
адрес электронной почты;
паспортные данные или иной документ, позволяющий подтвердить личность;
доступ к личному кабинету «Госуслуги» через браузер или мобильное приложение.

Процедура подтверждения состоит из нескольких этапов:

Регистрация в системе «Госуслуги» с указанием личных данных.
Получение кода подтверждения по SMS и ввод его в соответствующее поле.
Загрузка сканов паспорта и ИНН (при необходимости) для проверки.
Ожидание автоматической проверки документов; в случае успешного результата статус профиля меняется на «подтверждённый».

После завершения всех шагов пользователь получает доступ к налоговым сервисам: просмотр деклараций, подача отчетов, оплата налогов и получение электронных справок. Подтверждённый профиль гарантирует безопасный обмен данными между гражданином и налоговыми органами.

СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) обязателен при регистрации в системе онлайн‑сервисов государственных услуг. При попытке открыть налоговый кабинет через портал Госуслуг система проверяет наличие привязанного СНИЛС в профиле пользователя. Если номер не указан, процесс аутентификации прерывается и появляется запрос о добавлении данных.

Для успешного доступа к налоговому кабинету выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг;
в разделе «Профиль» откройте пункт «Персональные данные»;
введите действующий СНИЛС в формате «XXX‑XXX‑XXX ХХ»;
подтвердите изменения кодом, полученным в смс, или через банк‑идентификатор.

После привязки СНИЛС система автоматически связывает налоговую информацию с личным кабинетом, что позволяет просматривать декларации, подавать отчётность и оплачивать налоги без дополнительных подтверждений. Отсутствие корректного СНИЛС приводит к ошибкам при формировании запросов к налоговым сервисам и ограничивает функциональность онлайн‑кабинета.

ИНН

ИНН - уникальный идентификатор налогоплательщика, обязательный для входа в электронный кабинет налоговой службы через портал Госуслуги. При регистрации или авторизации система проверяет соответствие введённого ИНН данным Федеральной налоговой службы.

Для успешного доступа необходимо выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет на официальном портале государственных услуг;
в разделе «Налоговая служба» выбрать пункт «Вход в личный кабинет налогоплательщика»;
в поле «ИНН» ввести цифры, указанные в свидетельстве о постановке на учёт или в налоговой декларации;
подтвердить ввод пароля или кода, полученного по СМС на привязанный номер телефона;
при первом входе система запросит загрузку скан‑копии паспорта и ИНН‑карты для подтверждения личности.

Если вводимый ИНН не совпадает с данными ФНС, система выдаст сообщение об ошибке и предложит проверить номер в личных документах. При отсутствии ИНН у физического лица необходимо обратиться в налоговый орган для получения идентификатора.

Хранить ИНН в безопасном месте рекомендуется, так как он используется не только для доступа к налоговым сервисам, но и при оформлении государственных и коммерческих услуг.

Проверка статуса учетной записи Госуслуг

Как подтвердить учетную запись

Для доступа к кабинету налогов через сервис Госуслуги требуется подтвердить учетную запись. Процедура состоит из нескольких простых действий.

Откройте сайт «Госуслуги» и выполните вход по логину и паролю.
В меню найдите раздел «Налоги» и перейдите в него.
Выберите пункт «Подтверждение учетной записи».
Введите код, полученный в SMS‑сообщении, в соответствующее поле.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Подтвердить».

После выполнения указанных шагов учетная запись считается подтверждённой, и можно продолжить работу в личном кабинете налогов.

Что делать, если учетная запись не подтверждена

Если при попытке войти в личный кабинет налогоплательщика через портал Госуслуги появляется сообщение о неподтверждённой учётной записи, необходимо выполнить несколько действий.

Откройте раздел «Личный кабинет» и выберите пункт «Подтверждение учётной записи».
Проверьте, указана ли актуальная электронная почта в профиле; при необходимости обновите её.
На указанную почту придёт письмо с подтверждающим кодом - введите его в соответствующее поле.
Если письмо не пришло, используйте кнопку «Отправить код повторно» или запросите отправку на альтернативный адрес.
После ввода кода система отметит учётную запись как подтверждённую, и доступ к сервисам налоговой будет восстановлен.

В случае, когда письма не приходят даже после повторных запросов:

Проверьте папку «Спам» и настройки фильтров электронной почты.
Убедитесь, что в личном кабинете указаны корректные контактные данные.
При отсутствии возможности изменить данные самостоятельно обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» на портале, указав номер заявки и описание проблемы.

После получения подтверждения рекомендуется проверить работоспособность входа, введя логин и пароль заново. Если доступ всё ещё ограничен, повторите процесс подтверждения или обратитесь к оператору налоговой службы.

Пошаговая инструкция по входу

Шаг 1: Переход на сайт ФНС

Для начала откройте любой современный браузер и в адресной строке введите адрес официального сайта Федеральной налоговой службы: https://www.nalog.gov.ru. После загрузки главной страницы убедитесь, что в строке браузера отображается протокол «https» и значок замка - это гарантирует защищённое соединение.

Перейдите в раздел «Электронные сервисы».
Выберите пункт «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».

Эти действия позволяют перейти к авторизации через портал государственных услуг без промежуточных переходов. После выполнения указанных шагов откроется форма ввода учётных данных, где будет предложено подтвердить вход с помощью выбранного способа аутентификации.

Шаг 2: Выбор способа входа

Вход через логин и пароль

Для доступа к налоговому кабинету через портал Госуслуги требуется ввести учётные данные.

Откройте страницу входа на официальном сайте Госуслуг.
В поле «логин» введите зарегистрированный идентификатор (обычно телефон или ИНН).
В поле «пароль» введите секретный код, созданный при регистрации.
Нажмите кнопку входа. Система проверит данные и предоставит доступ к личному кабинету.

Если вводимые данные неверны, появится сообщение об ошибке, требующее повторного ввода. При утере пароля используйте функцию восстановления, указав привязанный номер телефона или адрес электронной почты. После успешного входа доступны налоговые декларации, расчётные листы и возможность подачи заявлений.

Вход через Госуслуги

Для доступа к налоговому личному кабинету через портал необходимо использовать учетную запись в системе «Госуслуги». Регистрация в сервисе обеспечивает единый вход и автоматическое подтверждение личности.

Требования к подготовке:

активный аккаунт в «Госуслуги» с подтвержденным номером телефона;
наличие электронного сертификата или подтверждение пароля от личного кабинета налоговой службы;
актуальная версия браузера, поддерживающая технологию двухфакторной аутентификации.

Пошаговый алгоритм входа:

Открыть сайт «Госуслуги» и выполнить вход с использованием логина и пароля.
Перейти в раздел «Электронные услуги» и выбрать пункт «Налоговая служба».
Нажать кнопку «Войти в личный кабинет» - система запросит подтверждение через СМС или приложение‑генератор кода.
После ввода кода открыть личный кабинет налоговых услуг, где доступны декларации, расчеты и справки.

При возникновении ошибок проверьте правильность введенных данных, обновите браузер до последней версии и убедитесь, что мобильный телефон привязан к аккаунту. При необходимости воспользуйтесь функцией восстановления доступа, доступной в меню «Госуслуги».

Шаг 3: Авторизация через ЕСИА

Ввод логина и пароля от Госуслуг

Для доступа к налоговому кабинету через портал Госуслуги требуется правильно ввести учетные данные.

Откройте сайт Госуслуг в браузере.
В поле «Логин» введите идентификатор, привязанный к вашему личному кабинету.
В поле «Пароль» введите секретный код, созданный при регистрации.
Нажмите кнопку «Войти».

После подтверждения ввода система перенаправит в раздел налоговых услуг, где доступны все функции личного кабинета.

Подтверждение входа

Подтверждение входа в налоговый личный кабинет осуществляется через сервис Госуслуги. После ввода логина и пароля система генерирует дополнительный запрос, требующий подтверждения личности.

Для завершения входа выполните последовательность действий:

Введите полученный одноразовый код, отправленный на привязанную мобильную связь или электронную почту.
Подтвердите запрос, нажав кнопку «Подтверждение» в окне браузера.
При необходимости введите графический код (CAPTCHA), отображаемый на экране.

Если код не пришёл в течение нескольких минут, проверьте правильность указанных контактов в профиле. При отсутствии доступа к указанным средствам связи используйте функцию «Запросить новый код», после чего система повторно отправит подтверждение.

Для повышения уровня защиты рекомендуется:

использовать двухфакторную аутентификацию, привязанную к банковской карте;
регулярно обновлять контактные данные в личном кабинете;
хранить пароль в безопасном менеджере паролей.

Эти меры позволяют гарантировать, что только уполномоченный пользователь получит доступ к налоговым сервисам.

Шаг 4: Доступ к личному кабинету

Первичная настройка

Для доступа к личному кабинету налогоплательщика через портал Госуслуги необходимо выполнить первичную настройку учётной записи.

Зарегистрировать профиль на Госуслуги, указав действующий телефон и адрес электронной почты.
Привязать к профилю ИНН, используя сервис «Привязка ИНН к личному кабинету».
Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на указанный номер телефона.
Установить надёжный пароль, соответствующий требованиям безопасности: минимум 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров.
Активировать двухфакторную аутентификацию в разделе «Безопасность».

После выполнения перечисленных действий пользователь получает возможность входа в налоговый личный кабинет, управлять налоговыми декларациями и просматривать сведения о задолженностях.

Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных является обязательным условием получения доступа к налоговому кабинету через портал Госуслуги. Без подтверждения согласия система не допускает авторизацию пользователя.

Согласие охватывает сбор, хранение и использование сведений, необходимых для идентификации, расчёта налоговых обязательств и формирования отчетных документов. Объём данных ограничен только тем, что требуется для выполнения указанных функций.

Для предоставления согласия необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Налоги» и открыть страницу авторизации в налоговый кабинет.
На экране согласия нажать кнопку «Согласен», подтверждая тем самым согласие с формулировкой ««Согласие на обработку персональных данных»».
Завершить процесс входа, введя необходимые реквизиты.

Отказ от предоставления согласия приводит к блокировке доступа к налоговому кабинету и невозможности выполнять онлайн‑операции, такие как подача деклараций или проверка налоговых начислений.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка авторизации

Неверный логин или пароль Госуслуг

Проблема неверного логина или пароля в сервисе Госуслуги препятствует доступу к личному кабинету налогов. Ошибка возникает, когда введённые данные не совпадают с зарегистрированными в системе.

Для устранения ситуации выполните следующие действия:

Проверьте правильность ввода логина: используйте полную электронную почту или ИНН, указанные при регистрации; убедитесь, что включён режим ввода латинских символов и отключён Caps Lock.
Удостоверьтесь, что пароль вводится без лишних пробелов, с учётом регистра символов.
При забытом пароле активируйте функцию восстановления: нажмите «Забыли пароль?», введите привязанный номер телефона или адрес электронной почты, следуйте полученному коду подтверждения.
После смены пароля войдите в систему, используя новые учётные данные; при повторных ошибках проверьте, не изменён ли пароль в сторонних сервисах, связанных с учётной записью.
При отсутствии доступа к указанным контактам обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии; укажите номер ИНН и опишите проблему.

Регулярное обновление пароля и хранение его в надёжном менеджере предотвращают повторные сбои при входе в налоговый кабинет.

Проблемы с подтверждением учетной записи на Госуслугах

Проблемы с подтверждением учетной записи на Госуслугах часто становятся препятствием при попытке доступа к налоговому кабинету. Основные причины отказа верификации связаны с некорректными данными, отсутствием подтверждающих документов и техническими сбоями сервиса.

несоответствие ФИО в профиле и в паспорте;
отсутствие привязанного мобильного номера или его недоступность;
использование устаревшего браузера, не поддерживающего необходимые скрипты;
ошибка при вводе кода, полученного по СМС, из‑за истечения срока действия.

Для устранения указанных препятствий рекомендуется проверить соответствие личных данных, обновить контактные сведения, установить актуальную версию браузера и повторно запросить код подтверждения. При повторяющихся сбоях следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер обращения и скриншот сообщения об ошибке.

Отсутствие доступа к Личному кабинету налогоплательщика

Проблемы синхронизации данных

Пользователи, пытающиеся получить доступ к налоговому личному кабинету через портал «Госуслуги», часто сталкиваются с нарушением целостности передаваемых данных. Такие сбои приводят к неверному отображению налоговых начислений, задержкам в получении выписок и невозможности своевременно заполнить декларацию.

Типичные проблемы синхронизации:

задержка обновления статуса платежей между банковским модулем и налоговой системой;
конфликт версий форм, когда изменения в интерфейсе «Госуслуги» не успевают отразиться в базе налоговых сервисов;
прерывание сеанса из‑за ограничений времени соединения, что приводит к частичной передаче данных;
несовместимость форматов файлов, используемых для загрузки справок и отчетов.

Для снижения риска сбоев рекомендуется:

проверять стабильность интернет‑соединения перед началом работы;
использовать актуальную версию браузера, поддерживающую протоколы безопасности, предусмотренные «Госуслугами»;
регулярно очищать кеш и куки, устраняя возможные конфликты кэшированных данных;
при обнаружении несоответствий сразу обращаться в техническую поддержку, предоставляя скриншоты с указанием времени и идентификатора сеанса.

Технические работы на сайтах ФНС или Госуслуг

Технические работы на порталах ФНС и Госуслуг могут временно ограничить доступ к сервису входа в налоговый кабинет. При плановых обслуживании серверов, обновлении программного обеспечения или устранении сбоев в работе системы пользователь получает сообщение о недоступности функции авторизации. В такие периоды рекомендуется проверять статус работ через официальные каналы, например, страницу «Технические работы» на сайте ФНС или раздел «Состояние сервисов» в личном кабинете Госуслуг.

Для минимизации потери времени следует выполнить следующие действия:

зайти на страницу статуса сервисов и убедиться, что работы завершены;
при обнаружении сообщения о плановом обслуживании отложить попытку входа до указанных в уведомлении сроков;
при отсутствии информации о плановых работах проверить наличие непредвиденных сбоев в разделе «Технические проблемы»;
при длительном отсутствии доступа обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или телефонный центр.

После завершения технических мероприятий система автоматически восстанавливает полную функциональность входа в налоговый кабинет. При повторных попытках входа рекомендуется очистить кеш браузера и обновить страницу, чтобы гарантировать загрузку актуальной версии сервиса.

Что делать, если забыли пароль от Госуслуг

Восстановление доступа через электронную почту

Для восстановления доступа к налоговому кабинету через портал Госуслуги необходимо использовать привязанный к учетной записи адрес электронной почты.

Для выполнения процедуры:

Откройте страницу входа в личный кабинет.
Нажмите кнопку «Восстановить доступ».
Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Подтвердите запрос, получив код в письме.
Введите код в соответствующее поле и задайте новый пароль.

После ввода нового пароля система автоматически активирует учетную запись. При получении письма проверьте папку «Спам», если сообщение не появилось в основной папке. Убедитесь, что указанный адрес точно совпадает с привязанным к профилю, иначе восстановление будет невозможно.

Восстановление доступа через СНИЛС или номер телефона

Восстановление доступа к налоговому личному кабинету на портале Госуслуги возможно через привязанные к учетной записи СНИЛС или номер мобильного телефона.

Для восстановления через СНИЛС выполните последовательные действия:

Откройте страницу входа в сервис и нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Выберите вариант «Восстановление по СНИЛС».
Введите номер СНИЛС без пробелов и тире.
Укажите код подтверждения, полученный в виде SMS‑сообщения на привязанную к профилю телефонную линию.
После ввода кода система предложит задать новый пароль.

Для восстановления через номер телефона:

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», затем выберите «Восстановление по телефону».
Введите номер мобильного телефона, указанный в профиле, в международном формате.
Подтвердите действие, получив одноразовый код в SMS.
Введите код в соответствующее поле и задайте новый пароль.

После изменения пароля рекомендуется обновить сведения о резервных контактах, чтобы обеспечить быстрый доступ в случае повторных проблем. Используйте надежный пароль, состоящий из букв разного регистра, цифр и специальных символов.