Как войти в личный кабинет на портале Госуслуги: пошаговое руководство

Зачем нужен личный кабинет на Госуслугах?

Возможности портала для авторизованных пользователей

Портал Госуслуги открывает перед авторизованным пользователем широкий набор функций, позволяющих полностью управлять взаимодействием с государственными службами через интернет.

После входа в личный кабинет доступен персонализированный список сервисов. Пользователь может:

Оформлять и подавать заявления на получение паспортов, водительских прав, справок и иных документов;
Отслеживать статус уже поданных заявок, получая актуальные сведения о их обработке;
Подписывать документы электронной подписью, исключая необходимость бумажных копий;
Получать автоматические уведомления о предстоящих сроках, изменениях в законодательстве и новых услугах;
Управлять персональными данными: обновлять контактную информацию, менять пароль, настраивать двухфакторную аутентификацию;
Оплачивать государственные услуги напрямую через интегрированные платёжные системы;
Формировать и сохранять отчёты о выполненных действиях, что удобно для бухгалтерского учёта и контроля расходов.

Все операции выполняются в единой защищённой среде, гарантируя конфиденциальность и целостность данных. Авторизованный пользователь получает возможность экономить время, избегая визитов в офисы, и контролировать процесс получения государственных услуг полностью онлайн.

Преимущества регистрации

Регистрация на государственном сервисе предоставляет конкретные возможности, которые упрощают взаимодействие с государственными органами.

Доступ к персональному кабинету без посещения офисов.
Возможность подавать заявления и получать документы онлайн.
Отслеживание статуса заявок в реальном времени.
Запись на приём к врачу через единый интерфейс.
Хранение личных данных в защищённом облаке, исключающее необходимость повторного ввода информации.
Персональные уведомления о важных сроках и изменениях в обслуживании.
Экономия времени благодаря автоматическому заполнению форм.

Эти преимущества делают процесс получения государственных услуг быстрым, прозрачным и безопасным.

Подготовка к авторизации

Необходимые данные для входа

Логин

Для входа в личный кабинет на портале Госуслуги первым элементом аутентификации является логин. Это уникальное имя пользователя, которое задаётся при регистрации и используется каждый раз при попытке доступа к сервису.

Логин имеет следующие характеристики:

состоит из букв латинского алфавита и цифр;
длина обычно ограничена 5-20 символами;
регистр букв учитывается, поэтому «Ivan» и «ivan» рассматриваются как разные значения.

При вводе логина следует соблюдать порядок действий:

Откройте главную страницу портала.
В правом верхнем углу найдите поле «Войти».
В появившейся форме введите свой логин точно так, как он был зарегистрирован.
Перейдите к полю ввода пароля и завершите процесс аутентификации.

Если логин был утерян, восстановить его можно через форму «Забыли логин?», указав привязанный номер телефона или адрес электронной почты. После подтверждения личности система отправит напоминание на указанные контакты.

Правильный ввод логина гарантирует мгновенный доступ к персональному кабинету без дополнительных проверок. Ошибки в регистре или лишние пробелы приводят к отказу в авторизации, поэтому проверяйте ввод перед подтверждением.

Пароль

Пароль - основной элемент аутентификации при входе в личный кабинет на портале Госуслуги. Он гарантирует, что доступ получает только владелец учётной записи.

При создании пароля следует учитывать требования системы:

длина не менее 8 символов;
наличие хотя бы одной заглавной буквы, одной строчной и одной цифры;
включение специального символа (например, @, #, $);
отсутствие последовательностей типа «1234», «abcd» и личных данных (дата рождения, фамилия).

Если пароль уже задан, процесс входа выглядит так:

Откройте главную страницу портала и нажмите кнопку входа.
Введите логин (номер телефона или СНИЛС) в соответствующее поле.
В поле пароля введите точно тот набор символов, который был установлен при регистрации, учитывая регистр.
Нажмите кнопку «Войти». При правильном вводе система откроет личный кабинет.

При ошибочном вводе пароль будет отклонён, и появится сообщение о необходимости повторной попытки. После трёх неудачных попыток система предложит восстановить пароль через SMS или электронную почту, отправив одноразовый код подтверждения.

Для повышения безопасности рекомендуется менять пароль раз в 90 дней, использовать уникальные комбинации для разных сервисов и хранить их в надёжном менеджере паролей. Такие меры исключают риск несанкционированного доступа и сохраняют конфиденциальность личных данных.

Проверка статуса учетной записи

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - необходимый элемент доступа к личному кабинету на портале Госуслуги. Без подтверждения вход невозможен, поскольку система проверяет статус учётной записи перед выдачей прав доступа.

Для получения подтверждённого статуса выполните следующие действия:

Откройте страницу входа, введите логин и пароль.
При первом входе система предложит пройти идентификацию:
- введите код, полученный в SMS, или
- подтвердите вход через мобильное приложение «Госуслуги».
После успешного ввода кода система отобразит сообщение о подтверждённой учётной записи.
При необходимости загрузите скан или фото паспорта и СНИЛС в личный кабинет, чтобы завершить верификацию.

После завершения этих шагов статус учётной записи меняется на подтверждённый, и вы получаете полный набор функций: подача заявлений, просмотр справок, оплата государственных услуг. Если статус остаётся «не подтверждён», повторите процесс идентификации или проверьте корректность введённых данных.

Неподтвержденная учетная запись

Неподтверждённая учётная запись препятствует доступу к функциям личного кабинета на портале Госуслуги. После регистрации система отправляет письмо или SMS‑сообщение с кодом активации; пока код не введён, пользователь считается неполным клиентом и не может авторизоваться.

Для устранения этой преграды выполните следующие действия:

Откройте почтовый ящик, указанный при регистрации, или проверьте SMS‑сообщения.
Найдите письмо/сообщение от Госуслуг с темой «Активация учетной записи».
Скопируйте полученный код или перейдите по ссылке в письме.
На странице входа нажмите «Подтвердить аккаунт» (или аналогичную кнопку).
Введите код в соответствующее поле и подтвердите действие.

После успешного ввода кода система изменит статус учётной записи на «подтверждена». Возможен автоматический вход в личный кабинет или требование повторно ввести логин и пароль.

Если письмо не пришло:

проверьте папку «Спам»;
запросите повторную отправку кода через кнопку «Отправить код ещё раз» на странице входа;
убедитесь, что номер телефона и адрес электронной почты указаны без ошибок.

Завершив подтверждение, пользователь получает полный доступ к сервисам портала, включая подачу заявлений, просмотр статуса обращений и оплату услуг.

Способы входа в личный кабинет

Вход по логину и паролю

Шаг 1: Открытие главной страницы Госуслуг

Для начала работы с личным кабинетом необходимо открыть главную страницу портала Госуслуг. Выполните следующие действия:

Запустите веб‑браузер (Chrome, Firefox, Edge или любой другой поддерживаемый).
В адресную строку введите точный адрес https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.
Дождитесь полной загрузки сайта: в верхней части окна появится логотип Госуслуг, а в центре - панель поиска и кнопки «Войти», «Регистрация».
Убедитесь, что в строке адреса отображается протокол https:// и домен gosuslugi.ru - это гарантирует защищённое соединение.

После корректного отображения главной страницы можно переходить к дальнейшим шагам входа в личный кабинет.

Шаг 2: Выбор кнопки «Войти»

Для перехода к авторизации необходимо найти кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу главной страницы портала. Кнопка обычно выделена ярким цветом и сопровождается иконкой входа.

Наведите курсор на область шапки сайта.
Обратите внимание на надпись «Войти»; она находится рядом с логотипом и меню навигации.
Кликните левой кнопкой мыши по этой надписи.
После нажатия откроется форма ввода логина и пароля.

Эти действия завершают второй этап процесса входа в личный кабинет.

Шаг 3: Ввод учетных данных

Для ввода учетных данных откройте форму входа, появившуюся после выбора пункта «Войти».

В поле «Телефон» (или «Электронная почта») введите зарегистрированный номер или адрес без пробелов.
В поле «Пароль» введите пароль, созданный при регистрации, учитывая регистр символов.
При наличии двухфакторной аутентификации введите полученный код из SMS‑сообщения или приложения‑генератора.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Войти». Система проверит данные и предоставит доступ к личному кабинету.

Шаг 4: Подтверждение входа (при необходимости)

После ввода логина и пароля система может потребовать дополнительную проверку личности. На этом этапе необходимо выполнить один из предложенных методов подтверждения:

Код, полученный по SMS - введите цифры, пришедшие в сообщении, в соответствующее поле.
Код из мобильного приложения «Госуслуги» - откройте приложение, найдите запрос и введите отображённый номер.
Электронное письмо - перейдите по ссылке из письма, полученного на указанный при регистрации адрес.
Ответ на секретный вопрос - введите заранее заданный ответ.

Если система не запрашивает подтверждение, вход считается завершённым, и пользователь попадает в личный кабинет. При возникновении ошибки ввода кода следует повторить запрос, проверив корректность номера телефона или доступа к приложению. При повторных неудачах рекомендуется воспользоваться функцией восстановления доступа, указав соответствующий пункт в меню входа.

Вход через Сбер ID

Шаг 1: Выбор опции «Сбер ID»

Для начала входа в личный кабинет на портале Госуслуги необходимо выбрать способ аутентификации «Сбер ID». Эта опция располагается на стартовой странице в блоке «Войти через банковскую систему». Кликните по кнопке «Сбер ID», чтобы перейти к следующему этапу.

После перехода откроется окно авторизации Сбербанка. Введите номер телефона, указанный в карточке Сбер ID, и пароль от мобильного приложения Сбербанк Онлайн. При первом использовании потребуется подтвердить регистрацию смс‑кодом, после чего система автоматически перенаправит вас в личный кабинет Госуслуг.

Действия в порядке выполнения:

Откройте главную страницу портала.
Нажмите кнопку «Сбер ID» в блоке входа.
Введите телефон и пароль Сбер ID.
Подтвердите вход смс‑кодом (при необходимости).

Шаг 2: Авторизация в Сбербанк Онлайн

Шаг 2 - Авторизация в Сбербанк Онлайн

Для входа в личный кабинет Госуслуг через банковскую систему необходимо выполнить авторизацию в Сбербанк Онлайн.

На странице входа Госуслуг нажмите кнопку «Войти через Сбербанк».
Откроется окно авторизации Сбербанка. Введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль от Сбербанк Онлайн.
При необходимости подтвердите вход с помощью СМС‑кода или токена, полученного в мобильном приложении.
После успешной проверки система автоматически вернёт вас в личный кабинет Госуслуг, где будет отображён ваш профиль.

Важно, чтобы аккаунт Сбербанк Онлайн был активирован и привязан к телефонному номеру, иначе процесс завершится ошибкой. Если вводимые данные не совпадают, система предложит повторить попытку.

Вход через электронную подпись

Шаг 1: Подключение носителя электронной подписи

Подключение носителя электронной подписи - первый обязательный шаг перед входом в личный кабинет на портале Госуслуги.

Установите токен или смарт‑карту в USB‑порт компьютера. Убедитесь, что устройство фиксировано плотно, без зазоров.
Скачайте и установите официальное программное обеспечение (драйвер) с сайта Федеральной налоговой службы или поставщика сертификата. При установке придерживайтесь предложенных настроек, не отклоняя обязательные компоненты.
Запустите утилиту управления сертификатами, импортируйте свой электронный сертификат, если он ещё не загружен. Проверьте срок действия и привязку к вашему физическому лицу.

После завершения всех пунктов система распознает носитель, и вы сможете подтвердить свою личность при входе в личный кабинет. При возникновении ошибок проверьте соединение USB, обновите драйверы и повторите процесс.

Шаг 2: Выбор соответствующей опции входа

Для входа в личный кабинет необходимо выбрать правильный способ аутентификации. На стартовой странице рядом с полем ввода логина отображаются несколько кнопок: «Войти по паролю», «Войти через ЕСИА», «Войти с помощью мобильного телефона».

Вход по паролю - вводите зарегистрированный логин и пароль, затем нажимаете кнопку «Войти».
Вход через ЕСИА - выбираете эту опцию, система перенаправит вас на страницу единой системы идентификации, где требуется подтверждение через банковскую карту или токен.
Вход по СМС - указываете номер телефона, получаете код в сообщении и вводите его в соответствующее поле.

Опция выбирается в зависимости от того, как вы регистрировались и какие средства аутентификации подключили. После нажатия нужной кнопки система проверит ввод и предоставит доступ к личному кабинету.

Шаг 3: Выбор сертификата электронной подписи

Для входа в личный кабинет на портале Госуслуги необходимо удостоверить свою личность электронным сертификатом. На этом этапе выбирается именно тот сертификат, который соответствует требованиям системы и задачам пользователя.

Сначала определите тип сертификата:

Квалифицированный сертификат - подходит для всех операций, включая подачу заявлений и подпись юридически значимых документов.
Несертифицированный (простой) сертификат - ограничен функциями, не требующими высокой юридической силы, например, подтверждение личности при авторизации.

Далее проверьте совместимость сертификата с браузером, используемым для доступа к сервису. Поддержка должна быть реализована через установленный в системе драйвер или плагин. При отсутствии драйвера загрузите его с официального сайта провайдера сертификата и выполните установку согласно инструкциям.

После установки откройте страницу выбора сертификата в личном кабинете. Система автоматически отобразит все доступные в хранилище сертификаты. Выберите сертификат, у которого срок действия не истёк и который выдан аккредитованным удостоверяющим центром. Подтвердите выбор, введя пароль от сертификата, если это требуется.

Проверка успешности выбора происходит в виде сообщения о подтверждении сертификата. При отсутствии сообщения об ошибке переходите к следующему шагу процесса авторизации.

Вход с помощью биометрии

Условия использования биометрии для входа

Для входа в личный кабинет через биометрический модуль необходимо выполнить ряд условий, определённых правилами сервиса.

Для начала пользователь обязан подтвердить согласие на обработку биометрических данных в процессе регистрации. Согласие фиксируется электронным способом и хранится в личном профиле. Без этой процедуры вход по отпечатку пальца или лицу невозможен.

Требования к оборудованию включают:

наличие сканера отпечатков или камеры, поддерживающей технологию распознавания лица;
актуальная версия операционной системы, совместимая с приложением Госуслуг;
включённые в настройках службы биометрии функции.

Возрастные ограничения: биометрический вход разрешён только пользователям, достигшим 14 лет. Для несовершеннолетних обязательна привязка к аккаунту родителя или законного представителя.

Безопасность данных гарантируется шифрованием при передаче и хранением в защищённом контейнере. Доступ к биометрическим шаблонам возможен только после многофакторной аутентификации, включающей пароль или PIN‑код.

Нарушения условий (отказ от согласия, использование неподдерживаемого устройства, попытка обхода системы) приводят к блокировке биометрической авторизации и требуют перехода к традиционному входу по логину и паролю.

Процесс авторизации по биометрии

Для входа в личный кабинет на портале Госуслуги с использованием биометрии выполните последовательные действия.

Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне, убедитесь, что версия программы актуальна.
На экране входа нажмите кнопку «Войти по биометрии». Приложение запросит разрешение на доступ к камере и датчикам.
Разместите лицо перед камерой так, чтобы оно полностью покрывало рамку сканера. Удерживайте положение 2-3 секунды, пока система фиксирует изображение.
После успешного распознавания система отобразит запрос на подтверждение личности: нажмите «Подтвердить».
При необходимости введите одноразовый код, полученный в SMS, для завершения авторизации. После подтверждения откроется ваш персональный кабинет.

Если система не распознала лицо, повторите шаг 3, убедившись в отсутствии яркого света и в чистоте камеры. После успешного входа все доступные услуги будут доступны в текущей сессии.

Что делать, если не получается войти?

Восстановление пароля

Шаг 1: Переход по ссылке «Забыли пароль?»

Для восстановления доступа к личному кабинету на портале Госуслуги первым действием необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?», расположенную под полем ввода пароля.

Клик по ссылке открывает форму восстановления.
В поле «Электронная почта» введите адрес, указанный при регистрации.
Нажмите кнопку «Отправить».

Система автоматически формирует письмо с инструкциями по созданию нового пароля и отправляет его на указанный адрес. Открыв письмо, перейдите по предоставленной ссылке, задайте новый пароль и подтвердите его. После этого вход в кабинет будет доступен с использованием нового пароля.

Шаг 2: Выбор способа восстановления

Для входа в личный кабинет, после ввода логина, система предлагает восстановить доступ, если пароль неизвестен. На этом этапе необходимо выбрать один из доступных способов восстановления:

СМС‑код - ввод номера мобильного телефона, привязанного к учётной записи; код приходит в течение минуты.
Электронная почта - указание адреса, указанный при регистрации; ссылка для сброса пароля отправляется в письме.
Контрольный вопрос - ответ на заранее заданный вопрос; при правильном ответе открывается форма ввода нового пароля.
Госуслуги‑идентификатор - использование мобильного приложения «Госуслуги» для подтверждения личности через биометрический отпечаток или ПИН‑код.

Выбор зависит от того, какой канал связи был привязан к аккаунту. После подтверждения выбранного метода система автоматически переходит к шагу создания нового пароля.

Шаг 3: Установка нового пароля

После получения кода подтверждения система перенаправит вас на страницу изменения пароля. На этом этапе необходимо задать новый пароль, который будет использоваться при каждом входе в личный кабинет.

Откройте поле «Новый пароль».
Введите комбинацию из не менее 8 символов, включающую заглавные и строчные буквы, цифры и специальный символ.
В поле «Подтверждение пароля» повторите введённую строку без изменений.
Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».

Система проверит соответствие требованиям и, при успешном вводе, подтвердит изменение. После этого новый пароль будет активен, и вы сможете использовать его для входа в личный кабинет.

Что делать, если забыли логин

Если вы не помните свой логин, выполните следующие действия.

Откройте страницу входа на Госуслуги.
Нажмите ссылку «Забыли логин?».
В появившемся окне введите номер телефона, указанный при регистрации, и нажмите «Продолжить».
Система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите полученный код.
После подтверждения будет показан ваш логин. Сохраните его в надежном месте.

Если доступ к привязанному номеру отсутствует, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» на сайте: укажите ФИО, паспортные данные и адрес электронной почты, указанный при регистрации. Сотрудники проверят личность и предоставят логин по запросу.

Для предотвращения повторных потерь логина рекомендуется записать его в личный менеджер паролей или добавить в настройки профиля в разделе «Контактные данные».

Проблемы с подтверждением личности

Проблемы с подтверждением личности часто становятся препятствием при попытке открыть личный кабинет на портале Госуслуги. Ниже перечислены типичные причины отказа и способы их устранения.

Несоответствие ФИО. Данные в паспорте и в системе различаются из‑за орфографических ошибок или изменения фамилии. Проверьте вводимые сведения, исправьте опечатки в профиле, при необходимости загрузите скан актуального документа.
Неправильный формат фотографии. Требования к изображению: цветное, без рамок, лицо занимает 70 % кадра, фон однотонный. Если фото не соответствует, замените его на новое, соответствующее рекомендациям.
Истёкший срок действия паспорта. Система отклонит запрос, если срок действия документа менее шести месяцев. Обновите паспорт и загрузите его копию в личный кабинет.
Отсутствие подтверждения телефона. При вводе номера без получения кода подтверждения вход невозможен. Убедитесь, что номер актуален, запросите СМС‑код повторно и введите его без пробелов.
Блокировка аккаунта. Многократные неудачные попытки ввода кода подтверждения приводят к временной блокировке. Дождитесь 30 минут, затем повторите процесс.
Технические сбои сервера. При ошибке 5xx или недоступности сервиса попробуйте войти позже, либо обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить все документы, убедиться в их актуальности и правильно оформить фото. При возникновении непонятных сообщений сохраняйте скриншот и передайте его оператору поддержки - это ускорит диагностику и восстановление доступа.

Технические неполадки на портале

Технические сбои часто мешают доступу к личному кабинету на портале Госуслуги. Ниже перечислены типичные проблемы и конкретные действия для их устранения.

Сайт недоступен (ошибка 502/503).
1. Проверьте соединение с интернетом.
2. Откройте страницу в другом браузере или в режиме инкогнито.
3. Если ошибка сохраняется, подождите 10‑15 минут и попробуйте снова.
Браузер не поддерживает современные стандарты.
1. Обновите браузер до последней версии.
2. При необходимости замените его на Chrome, Firefox, Edge или Safari.
Отключены файлы cookie и локальное хранилище.
1. В настройках браузера включите прием cookie для домена gosuslugi.ru.
2. Очистите старые cookie и кэш, затем перезапустите страницу.
Проблемы с вводом капчи или двойным фактором.
1. Обновите страницу и повторите ввод.
2. При повторных неудачах используйте мобильное приложение вместо браузера.
Ошибка “Сервер не отвечает” после ввода логина/пароля.
1. Убедитесь, что введены правильные учетные данные.
2. Сбросьте пароль через форму восстановления.
3. Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или телефон.
Перегрузка сервера в часы пикового трафика.
1. Попробуйте войти в менее загруженное время (утром или поздно вечером).
2. При необходимости используйте мобильное приложение, которое менее подвержено нагрузке.

Следуя этим рекомендациям, можно быстро восстановить доступ к личному кабинету и продолжить работу с государственными услугами без задержек.

Настройки безопасности личного кабинета

Двухфакторная аутентификация

Активация двухфакторной аутентификации

Для повышения безопасности входа в личный кабинет на портале Госуслуги включите двухфакторную аутентификацию.

Откройте страницу личного кабинета и войдите под своим логином и паролем.
В правом верхнем углу нажмите на имя пользователя, выберите пункт «Настройки».
Перейдите в раздел «Безопасность».
Найдите переключатель «Двухфакторная аутентификация», активируйте его.
Выберите способ получения кода - SMS, приложение‑генератор (Google Authenticator, Authy) или электронную почту.
Введите полученный код в поле подтверждения и сохраните изменения.

После активации система будет требовать ввод одноразового кода при каждом входе, что существенно снижает риск несанкционированного доступа. При потере устройства используйте резервный код, указанный в настройках, либо обратитесь в службу поддержки для восстановления доступа.

Преимущества дополнительной защиты

Дополнительные меры защиты повышают безопасность доступа к личному кабинету на портале государственных услуг. Они снижают риск несанкционированного входа и сохраняют конфиденциальность персональных данных.

Преимущества применения расширенной защиты:

Двухфакторная аутентификация: даже при компрометации пароля требуется подтверждение через телефон или приложение, что делает взлом практически невозможным.
Биометрия: отпечаток пальца или распознавание лица позволяют удостовериться в подлинности пользователя без ввода пароля.
Привязка устройства: система запоминает только проверенные гаджеты, исключая попытки входа с неизвестных компьютеров.
Уведомления о входе: мгновенные сообщения о попытках доступа позволяют сразу реагировать на подозрительные действия.
Ограничение по IP: доступ разрешён только из доверенных сетей, что предотвращает атаки из неизвестных регионов.

Каждая из этих функций уменьшает вероятность утечки данных, ускоряет реагирование на угрозы и упрощает контроль над учетной записью. Внедрение дополнительной защиты делает процесс входа более надёжным без существенного усложнения пользовательского опыта.

Изменение пароля

Для изменения пароля в личном кабинете на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Авторизуйтесь, введя текущий логин и пароль.
На главной странице нажмите кнопку «Профиль» (значок пользователя) в правом верхнем углу.
В открывшемся меню выберите пункт «Смена пароля».
Введите текущий пароль, затем два раза новый пароль, соответствующий требованиям системы (минимум 8 символов, включающие буквы разного регистра, цифры и специальный символ).
Подтвердите изменение, нажав кнопку «Сохранить».
Система отправит уведомление на привязанный электронный адрес; откройте письмо и перейдите по ссылке подтверждения, если это требуется.

После завершения процедуры рекомендуется выйти из кабинета и войти снова, используя обновлённые данные, чтобы убедиться в корректности изменения. При выборе нового пароля избегайте простых комбинаций и повторного использования ранее использованных паролей.

Проверка истории входов

Проверка истории входов позволяет убедиться, что в личный кабинет не производились несанкционированные попытки доступа.

Для получения списка последних авторизаций выполните следующие действия:

Откройте сайт госуслуг и выполните вход, используя логин и пароль.
В правом верхнем углу нажмите на аватар или имя пользователя, чтобы открыть выпадающее меню.
Выберите пункт «Профиль» (или «Мой кабинет»).
В левой колонке найдите раздел «История входов» и кликните по нему.
На открывшейся странице отображаются даты, время и IP‑адреса всех входов за выбранный период. При необходимости измените диапазон дат, используя календарный фильтр.
Если обнаружены неизвестные записи, сразу измените пароль и включите двухфакторную аутентификацию.

Регулярный просмотр этой информации повышает степень контроля над собственным аккаунтом и позволяет быстро реагировать на подозрительные активности.

Первое посещение личного кабинета: что посмотреть

Профиль пользователя

Профиль пользователя - центр хранения персональных данных, необходимых для доступа к услугам портала Госуслуги. После успешного ввода логина и пароля система автоматически переходит в раздел личного кабинета, где в правой части экрана отображается ссылка «Профиль».

В профиле представлены следующие блоки:

Персональная информация: ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС.
Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес.
Документы: сканы паспорта, ИНН, водительского удостоверения, сертификаты.
Настройки безопасности: пароль, двухфакторная аутентификация, вопросы восстановления.

Для редактирования данных выполните последовательность действий:

Откройте раздел «Профиль» через меню личного кабинета.
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным блоком.
Введите новые сведения в появившиеся поля.
Сохраните изменения, нажав «Сохранить».

Все изменения фиксируются в системе мгновенно; после сохранения система предлагает подтвердить действие через СМС или электронную почту, если включена двухфакторная аутентификация.

Поддержание актуального профиля гарантирует корректную работу всех функций личного кабинета и упрощает процесс подачи заявлений.

Уведомления и сообщения

После успешного ввода логина и пароля система сразу переходит к разделу личного кабинета, где отображаются все входящие уведомления и сообщения. Они находятся в правой части экрана в виде небольших иконок‑значков: один отвечает за системные оповещения, другой - за личные сообщения от государственных органов.

Для работы с уведомлениями выполните следующие действия:

Нажмите на значок колокольчика в верхнем меню. Откроется список последних оповещений, каждый пункт содержит краткое описание и дату поступления.
При необходимости откройте полное содержание, кликнув по заголовку уведомления.
Чтобы удалить прочитанные сообщения, выберите их галочкой и нажмите кнопку «Удалить».

Для управления личными сообщениями:

Кликните на значок конверта рядом с колокольчиком. Появится список диалогов с государственными службами.
Выберите диалог, чтобы увидеть всю переписку.
При желании ответить, используйте поле ввода в нижней части окна и нажмите «Отправить».

Настройки уведомлений находятся в разделе «Настройки аккаунта» → «Уведомления». Здесь можно включить или отключить отдельные типы оповещений, задать способ доставки (SMS, email) и установить периодичность напоминаний. После сохранения изменений система будет автоматически применять их при следующем входе в личный кабинет.

Каталог услуг

Каталог услуг - основной инструмент, доступный после входа в личный кабинет на портале государственных сервисов. Он объединяет все официальные сервисы, предлагаемые государством, в единой структуре, упрощая поиск и оформление заявок.

После успешной авторизации откройте меню «Услуги». В каталоге представлены группы, такие как «Документы», «Социальные выплаты», «Лицензии и разрешения», «Регистрация транспортных средств» и другие. Каждый раздел содержит подкатегории с конкретными услугами, например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация брака», «Оплата налогов».

Для быстрого доступа используйте поиск по ключевому слову или фильтры по типу услуги, региону и срокам выполнения. При выборе услуги откроется подробная карточка, где указаны необходимые документы, порядок подачи, сроки рассмотрения и стоимость (если применимо).

Пользователь может добавить интересующую услугу в «Избранное», сформировать очередь заявок и отслеживать статус выполнения в реальном времени. Все действия фиксируются в истории личного кабинета, что позволяет контролировать процесс и получать уведомления о изменениях.

Таким образом, каталог услуг служит навигационной панелью, обеспечивая мгновенный доступ к широкому спектру государственных сервисов сразу после входа в личный кабинет.