Как войти в личный кабинет Госуслуги с логином и паролем

Подготовка к входу

Необходимые данные для авторизации

Логин: «СНИЛС», «телефон» или «почта»

Для доступа к личному кабинету Госуслуг требуется указать логин и пароль. В качестве логина система принимает один из трёх идентификаторов:

СНИЛС - номер страхового свидетельства, вводимый без пробелов и дефисов.
Номер мобильного телефона - полностью, включая код страны, без пробелов и знаков «+».
Адрес электронной почты - полный, с указанием домена, без лишних пробелов.

При вводе выбранного идентификатора система проверяет его наличие в базе. После подтверждения логина пользователь вводит пароль, созданный ранее. При ошибке ввода система выдаёт сообщение о неверных данных и предлагает восстановить пароль через СМС, электронную почту или вопросы безопасности.

Для ускорения входа рекомендуется сохранить пароль в надёжном менеджере и использовать автозаполнение браузера. При первом входе следует пройти проверку по коду, отправленному на указанный при регистрации контактный канал. После подтверждения доступ к сервисам Госуслуг открывается полностью.

Пароль

Пароль - ключевой элемент доступа к личному кабинету Госуслуг. Он должен отвечать требованиям безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный вход.

Для создания надёжного пароля соблюдайте следующие правила:

длина не менее 8 символов;
включение заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов;
отсутствие словарных слов, имен, дат рождения и простых последовательностей (12345, qwerty);
уникальность: используйте отдельный пароль для Госуслуг, не повторяя его в других сервисах.

При вводе пароля в поле авторизации:

Убедитесь, что клавиатура включена в режиме русского или английского расклада в соответствии с выбранными символами.
При вводе скрытых символов проверяйте, что курсор находится в поле пароля, а не в поле логина.
После ввода нажмите кнопку «Войти» без задержек, чтобы система сразу обработала запрос.

Если пароль забыт, используйте функцию восстановления:

нажмите ссылку «Забыли пароль?».
введите зарегистрированный номер телефона или email.
получите код подтверждения, введите его в форму.
задайте новый пароль, соблюдая указанные требования.

Регулярно обновляйте пароль: менять его рекомендуется не реже одного раза в 90 дней. При смене сохраняйте предыдущие пароли в безопасном месте и избегайте их повторного использования.

Проверка интернет-соединения

Проверка интернет‑соединения - первый шаг перед попыткой авторизоваться в личном кабинете Госуслуг. Без стабильного доступа к сети запросы к серверу не проходят, что приводит к ошибкам входа.

Для быстрой диагностики выполните следующее:

Откройте любой сайт (например, https://www.google.com). Если страница загружается, соединение работает.
Запустите команду ping gosuslugi.ru в консоли. Ответ без потери пакетов свидетельствует о надёжном канале.
Проверьте скорость: загрузка небольшого файла не должна превышать нескольких секунд. При низкой пропускной способности повторите попытку позже или смените сеть.
Если сайт не открывается, отключите и включите роутер, проверьте кабель или переключитесь на мобильный интернет.

После подтверждения работоспособности сети повторите ввод логина и пароля в системе Госуслуг. При отсутствии проблем с соединением система должна обработать запрос без задержек.

Пошаговая инструкция по входу

Открытие официального сайта «Госуслуг»

Откройте браузер и в адресную строку введите точный URL https://www.gosuslugi.ru. После перехода на страницу проверьте, что в адресе отображается протокол https и значок замка - это гарантирует подлинность ресурса. На главной странице расположена панель входа, где требуется указать пользовательский идентификатор и пароль.

Для корректного доступа выполните следующие действия:

введите логин, присвоенный при регистрации;
введите пароль, соблюдая регистр и специальные символы;
при необходимости отметьте галочку «Запомнить меня», если планируете часто использовать сервис;
нажмите кнопку «Войти».

После успешной аутентификации откроется личный кабинет, где доступны все электронные услуги. Если система отклонит данные, проверьте правильность ввода и при необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?».

Переход к форме авторизации

Для доступа к форме ввода учётных данных откройте главную страницу портала государственных услуг. На стартовой странице найдите кнопку «Личный кабинет» или ссылку «Войти», расположенную в правом верхнем углу. Кликните по ней - произойдёт переход к странице авторизации.

На странице авторизации отображаются два поля:

Логин - вводится ваш идентификатор (электронная почта, телефон или ИНН);
Пароль - вводится секретный код, созданный при регистрации.

Под полями размещена кнопка «Войти». После ввода данных нажмите её - система проверит учётные сведения и откроет ваш личный кабинет. Если ввод неверный, появится сообщение об ошибке, требующее корректировки данных.

Ввод логина и пароля

Авторизация по «номеру телефона» или «почте»

Для входа в личный кабинет Госуслуг допускается использовать в качестве логина телефон номер или электронную почту. Выбор идентификатора происходит на странице авторизации: в поле «Логин» вводится выбранный тип данных, в поле «Пароль» - соответствующий пароль.

Авторизация по номеру телефона

Откройте страницу входа.
В поле «Логин» введите телефон в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX).
Введите пароль, учитывая регистр символов.
Нажмите кнопку «Войти».
При включённой двухфакторной проверке введите код, полученный в SMS‑сообщении.

Авторизация по электронной почте

Откройте страницу входа.
В поле «Логин» укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
Введите пароль.
Нажмите кнопку «Войти».
При необходимости подтвердите вход кодом, отправленным на указанный e‑mail.

При вводе данных система проверяет их соответствие базе. Ошибки в номере, адресе или пароле приводят к отказу в доступе и отображению сообщения об ошибке. Для восстановления доступа используйте ссылки «Забыли пароль?» или «Не получаете код», которые направят вас к процедурам восстановления через телефон или почту.

Авторизация по «СНИЛС»

Авторизация по СНИЛС - один из способов доступа к личному кабинету Госуслуг. При выборе этого метода система требует ввести номер СНИЛС, пароль, привязанный к нему, и проверочный код, полученный по СМС.

Для входа выполните следующие действия:

Откройте страницу входа на портале госуслуг.
В поле «Идентификатор» введите номер СНИЛС в формате xxx‑xxx‑xxx xx.
В поле «Пароль» введите пароль, указанный при регистрации СНИЛС‑аккаунта.
Нажмите кнопку «Получить код», после чего в SMS‑сообщении появится одноразовый код.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите вход.

При вводе данных система проверяет их соответствие базе ФСС. При успешной проверке пользователь попадает в личный кабинет, где доступны все электронные услуги. При ошибке вводимых данных появляется сообщение о некорректных данных; повторите ввод или восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?».

Нажатие кнопки «Войти»

Нажатие кнопки «Войти» завершает ввод учётных данных и инициирует проверку их корректности. После ввода логина и пароля система сравнивает полученную информацию с базой пользователей; при совпадении открывается личный кабинет, при ошибке выводится сообщение о неверных данных.

Для правильного выполнения действия соблюдайте порядок:

Убедитесь, что в полях ввода находятся актуальные данные без лишних пробелов.
Проверьте, что клавиша Caps Lock отключена, иначе пароль будет введён в неверном регистре.
Нажмите кнопку «Войти» левой кнопкой мыши или клавишу Enter, если курсор находится в поле пароля.

Если после нажатия появилось сообщение об ошибке, повторите ввод, учитывая регистр и отсутствие опечаток. При повторных неудачах используйте функцию восстановления пароля, доступную рядом с кнопкой входа.

Подтверждение входа (при необходимости)

Использование «кода из СМС»

Для доступа к личному кабинету Госуслуг после ввода логина и пароля система запрашивает одноразовый код, отправляемый в виде SMS на привязанный номер телефона.

Убедитесь, что в профиле указана актуальная мобильная цифра.
После ввода учётных данных нажмите кнопку получения кода.
Дождитесь сообщения, скопируйте шестизначный код.
Введите код в появившееся поле и подтвердите действие.

Код действует ограниченное время; при его истечении требуется запросить новый. При вводе неверного кода система отклонит попытку входа и предложит повторить процесс. Использование SMS‑кода повышает безопасность доступа, гарантируя, что только владелец привязанного телефона может завершить авторизацию.

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация усиливает безопасность доступа к личному кабинету Госуслуг, требуя подтверждения входа вторым элементом, обычно кодом, полученным на мобильный телефон или в приложении‑генератор.

Для активации 2FA выполните следующие действия:

Войдите в профиль, указав логин и пароль.
Откройте раздел «Настройки безопасности».
Выберите метод получения кода: SMS, мобильное приложение (Google Authenticator, Authy) или электронную почту.
Сохраните изменения и подтвердите активацию, введя полученный код.

При последующих входах после ввода пароля система запросит одноразовый код. Введите его в поле подтверждения, и доступ будет предоставлен. При потере устройства необходимо воспользоваться резервными кодами, сохранёнными в личном кабинете, или обратиться в службу поддержки для восстановления доступа.

Возможные проблемы и их решение

Забыли логин или пароль?

Восстановление пароля

Восстановление пароля в личном кабинете Госуслуг - обязательный процесс при утрате доступа к учетной записи.

Для начала откройте страницу входа и нажмите кнопку «Забыли пароль?». После перехода к форме восстановления введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации. Система отправит код подтверждения в выбранный канал связи.

Введите полученный код в соответствующее поле.
После успешной проверки система предложит задать новый пароль.
Придумайте пароль, содержащий минимум 8 символов, включая буквы разных регистров, цифры и специальный символ.
Подтвердите пароль, введя его повторно, и сохраните изменения.

После завершения процесса можно войти в личный кабинет, используя новый пароль и ранее известный логин. При повторных ошибках входа рекомендуется проверить правильность ввода регистра и отсутствие лишних пробелов.

Если доступ к указанному телефону или почте недоступен, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте: укажите ФИО, дату рождения и последние действия в аккаунте. Специалисты помогут восстановить доступ после проверки личности.

Восстановление логина

Восстановление логина в системе Госуслуг - неотъемлемый этап, если вы забыли идентификатор, используемый для входа.

Для начала откройте страницу входа и нажмите ссылку «Забыли логин?». Откроется форма, где требуется указать один из привязанных к аккаунту контактов: номер мобильного телефона, адрес электронной почты или ИНН. После ввода данных система отправит код подтверждения.

Пошаговый процесс:

Введите телефон или e‑mail, указанные при регистрации.
Получите SMS‑сообщение или письмо с одноразовым кодом.
Введите полученный код в поле подтверждения.
На экране появится ваш логин; при необходимости сразу задайте новый пароль.

Если указанные контакты недоступны, используйте форму обратной связи на сайте: опишите проблему, приложите скан паспорта и ИНН. Служба поддержки проверит данные и пришлёт логин на указанный в заявке адрес.

Для ускорения процесса проверьте, что ваш номер телефона и электронная почта актуальны в личном кабинете. Регулярное обновление контактной информации предотвращает задержки при восстановлении доступа.

После получения логина рекомендуется сохранить его в безопасном месте и включить двухфакторную аутентификацию, чтобы минимизировать риск повторной потери данных.

Ошибка при вводе данных

Проверка раскладки клавиатуры

Проверка раскладки клавиатуры - обязательный шаг перед вводом данных для доступа к личному кабинету Госуслуг. Неправильный язык ввода приводит к ошибкам при вводе логина или пароля, что блокирует вход.

Для корректной проверки выполните следующее:

Убедитесь, что индикатор текущего языка отображается на экране (обычно в правом нижнем углу).
Если отображается не русский, переключите язык сочетанием Alt + Shift (или другим назначенным сочетанием).
Откройте любое текстовое поле, введите несколько символов, убедитесь, что отображаются русские буквы.
Закройте тестовое окно, вернитесь к форме входа и введите логин и пароль.

Дополнительные меры:

В настройках операционной системы проверьте, что русский язык установлен в качестве основного.
Отключите автоматическое переключение раскладки, чтобы случайные нажатия не меняли язык ввода.
При работе на ноутбуке используйте внешнюю клавиатуру, если встроенная часто переключается.

Тщательная проверка раскладки устраняет одну из самых частых причин неудачной авторизации и ускоряет процесс входа в сервис.

Проверка регистра символов

Проверка регистра символов - неотъемлемый элемент процесса авторизации в личном кабинете Госуслуги. Система различает прописные и строчные буквы как в логине, так и в пароле; ошибка в регистре приводит к отказу в доступе.

Для корректного ввода необходимо:

убедиться, что клавиша Caps Lock отключена;
при вводе пароля внимательно следить за каждой буквой, сравнивая её с оригиналом, сохранённым в базе;
при работе с мобильными устройствами пользоваться экранной клавиатурой, где регистр переключается отдельной кнопкой;
при копировании данных из буфера проверять, не изменился ли регистр автоматически.

Если возникают сомнения, рекомендуется открыть поле ввода, ввести логин и пароль заново, проверяя каждую букву. При повторных ошибках следует воспользоваться функцией восстановления доступа, где система запросит подтверждение личности без учёта регистра.

Точная проверка регистра гарантирует мгновенный вход без дополнительных попыток.

Сайт «Госуслуг» недоступен

Проверка работы сайта

Проверка работы сайта - неотъемлемый этап перед вводом логина и пароля в личный кабинет Госуслуг.

Сначала убедитесь в доступности главной страницы: откройте https://www.gosuslugi.ru в браузере, проверьте отсутствие сообщений о недоступности сервера. Если страница не загружается, выполните диагностику сети: ping gosuslugi.ru, проверка DNS‑разрешения, проверка маршрута (traceroute).

Далее проверьте корректность соединения по HTTPS: в строке адреса должно отображаться замок, сертификат должен быть действителен (дата истечения, подпись доверенного центра).

После подтверждения доступности ресурса проверьте работу компонентов, необходимых для авторизации:

включённые в браузере файлы cookie и локальное хранилище;
поддержка JavaScript (включена по умолчанию);
отсутствие блокировщиков рекламы или расширений, перехватывающих запросы к домену gosuslugi.ru;
совместимость версии браузера с требованиями сайта (рекомендованы последние версии Chrome, Firefox, Edge).

Если все пункты выполнены, откройте страницу входа, введите учётные данные и убедитесь, что форма отправляется без ошибок. При появлении сообщения об ошибке (например, «Неверный логин», «Сессия истекла») проверьте:

правильность ввода символов (регистр, пробелы);
актуальность пароля (при необходимости - сброс через «Восстановить пароль»);
отсутствие ограничений со стороны провайдера (блокировка доступа к портам 443).

Завершите проверку, убедившись, что после успешного входа отображается личный кабинет с доступом к услугам. Если любой из этапов не проходит, повторите диагностику соответствующего компонента или обратитесь в техническую поддержку Госуслуг.

Очистка кэша и файлов cookie браузера

Для успешного доступа к личному кабинету Госуслуг часто требуется обновить данные браузера. Накопленные кэш и файлы cookie могут сохранять устаревшие параметры авторизации, вызывая ошибки при вводе логина и пароля. Очистка этих компонентов гарантирует, что запрос будет обработан сервером без конфликтов.

Пошаговая инструкция по очистке:

Откройте меню браузера (три точки или линии).
Выберите пункт «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность».
Нажмите «Очистить данные просмотра».
Установите галочки напротив «Кэшированные изображения и файлы» и «Cookies и другие данные сайтов».
Укажите период «За всё время» и подтвердите действие кнопкой «Очистить данные».

Быстрый вариант для популярных браузеров:

Google Chrome - Ctrl + Shift + Delete → выбрать нужные опции → «Очистить».
Mozilla Firefox - Ctrl + Shift + Delete → выбрать «Кеш» и «Cookies» → «Очистить сейчас».
Microsoft Edge - Ctrl + Shift + Delete → отметить «Кеш» и «Cookies» → «Очистить».

После удаления кэша и cookie перезапустите браузер и выполните вход, указав актуальные логин и пароль. При повторных проблемах проверьте правильность ввода учетных данных и отсутствие блокировок со стороны антивирусного ПО.

Проблемы с подтверждением входа по СМС

Проверка баланса телефона

Для получения информации о состоянии баланса мобильного телефона достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг. После ввода логина и пароля пользователь попадает в основной интерфейс, где доступны все сервисы, связанные с личными данными.

Для проверки баланса выполните следующие действия:

Авторизуйтесь в системе, указав зарегистрированный номер телефона и пароль.
На главной странице найдите раздел «Мои услуги» и откройте пункт «Мобильная связь».
В открывшемся окне отобразятся текущие параметры счета: остаток средств, дата последнего пополнения и предстоящие списания.
При необходимости обновите данные, нажав кнопку «Обновить» - система мгновенно получит актуальную информацию от оператора.

Если баланс не отображается, проверьте корректность привязки номера к аккаунту и наличие активных услуг в личном кабинете. При необходимости удалите и заново привяжите номер, используя кнопку «Изменить номер». После этого повторите пункт 3.

Обращение в службу поддержки

Если при попытке авторизоваться в личном кабинете Госуслуг возникают трудности, необходимо обратиться в службу поддержки.

Для обращения доступны несколько каналов:

Телефон - звонок по номеру 8 800 555‑35 35. Оператор уточнит тип проблемы, проверит статус учетной записи и даст пошаговые инструкции по восстановлению доступа.
Электронная почта - сообщение на [email protected] с указанием логина, последнего известного пароля и описанием ошибки. В ответ придут ссылки на формы восстановления и рекомендации по безопасности.
Онлайн‑чат - доступен в правом нижнем углу сайта Госуслуг. При открытии чата вводятся данные учетной записи, после чего специалист сразу проверит состояние аккаунта и предложит варианты решения.
Личный кабинет - в разделе «Помощь» есть форма «Обратная связь». Заполняется короткое сообщение о проблеме, прикладываются скриншоты, и запрос попадает в очередь к специалистам.

При обращении следует подготовить:

Точный логин, использующийся для входа.
Последний известный пароль (если помните).
Описание ошибки (сообщение системы, код ошибки).
При возможности - скриншот экрана.

Служба поддержки обязана ответить в течение 24 часов. После получения рекомендаций необходимо выполнить предложенные действия: сбросить пароль через форму восстановления, проверить вводимые символы, убедиться в отсутствии блокировки аккаунта. Если проблема сохраняется, повторите запрос, указав детали выполненных шагов.

Эффективное взаимодействие с поддержкой гарантирует быстрый возврат доступа к личному кабинету и сохранность персональных данных.

Дополнительные возможности входа

Вход через «банковский портал»

Преимущества метода

Метод аутентификации через логин и пароль предоставляет ряд конкретных преимуществ при работе с личным кабинетом сервиса «Госуслуги».

мгновенный вход без необходимости дополнительных устройств;
проверенный уровень защиты, поддерживаемый регулярными обновлениями паролей;
возможность восстановления доступа через стандартные процедуры восстановления учетных данных;
совместимость с любым браузером и мобильным приложением;
отсутствие зависимости от специального программного обеспечения или физических токенов.

Пошаговое руководство

Для доступа к личному кабинету на портале государственных услуг выполните следующие действия:

Откройте браузер, перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице найдите поле ввода логина (обычно обозначено как «Электронная почта», «Телефон» или «Личный номер»). Введите зарегистрированный идентификатор.
В поле пароля введите секретный код, который задавали при регистрации. При вводе пароль скрыт символами «●».
При необходимости отметьте галочку «Запомнить меня», если планируете часто пользоваться этим устройством.
Нажмите кнопку «Войти». Система проверит введённые данные и откроет ваш персональный кабинет.
Если появилось сообщение о неверных данных, проверьте правильность написания логина и пароля, учтите регистр символов. При повторных ошибках используйте ссылку «Восстановить пароль», следуя инструкциям по получению кода на привязанную почту или телефон.

После успешного входа вы сможете управлять документами, подавать заявки и отслеживать статус обращений.

Использование «электронной подписи»

Типы «электронных подписей»

Электронная подпись - обязательный элемент при подтверждении личности в системе Госуслуг. Выбор подписи определяется уровнем требуемой защиты и типом операции, которую пользователь планирует выполнить.

Простая электронная подпись (ПЭП). Формируется в виде цифровой метки, прикрепляемой к документу. Применяется для публичных сервисов, где не требуется повышенная юридическая сила.
Продвинутая электронная подпись (ПРЭП). Связывает подпись с конкретным субъектом, использует криптографический сертификат, хранится в защищённом контейнере. Обеспечивает аутентичность и целостность данных, подходит для большинства действий в личном кабинете.
Квалифицированная электронная подпись (КЭП). Оформляется на основе сертификата, выданного аккредитованным удостоверяющим центром, соответствует требованиям законодательства о цифровой подписи. Необходима для операций, связанных с юридически значимыми документами, например, подача заявлений о выдаче справок или согласование договоров.

Каждый тип подписи имеет свои технические требования: ПЭП может быть реализована через обычный пароль, ПРЭП - посредством токена или смарт‑карты, КЭП - через специализированный программный модуль и токен с сертификатом ФСТЭК. При работе в личном кабинете выбирайте подпись, соответствующую уровню защищённости требуемой операции.

Процесс авторизации

Для доступа к личному кабинету Госуслуг требуется пройти стандартную авторизацию. Сначала откройте официальный портал - в адресной строке браузера введите https://www.gosuslugi.ru и дождитесь полной загрузки главной страницы.

Далее выполните последовательные действия:

Найдите форму входа. Поля для ввода логина (обычно это телефон, электронная почта или ИИН) и пароля расположены в верхней части экрана.
В поле «Логин» введите зарегистрированный идентификатор без пробелов.
В поле «Пароль» введите секретный код, учитывая регистр символов.
При необходимости введите проверочный код из изображения (CAPTCHA).
Нажмите кнопку «Войти».

Система проверит соответствие введённых данных базе. При успешной проверке откроется персональная страница, где доступны все сервисы.

Если система сообщает об ошибке, проверьте следующие причины:

опечатка в логине или пароле;
истёк срок действия пароля (требуется его смена);
блокировка аккаунта после многократных неудачных попыток;
неверный ввод CAPTCHA.

Для восстановления доступа используйте ссылки «Забыли пароль?» или «Не можете войти?», следуя инструкциям по получению кода подтверждения на привязанный телефон или электронную почту.

После первого входа рекомендуется активировать двухфакторную аутентификацию: в настройках профиля выберите «Безопасность», включите получение одноразовых кодов через СМС или приложение‑генератор. Это повышает защиту персональных данных при последующих попытках входа.

Советы по безопасному использованию личного кабинета

Выход из учетной записи после завершения работы

После завершения работы в личном кабинете Госуслуг необходимо полностью выйти из системы, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Выполните следующие действия:

На главной странице кабинета найдите кнопку «Выход» в правом верхнем углу экрана.
Нажмите кнопку; появится окно подтверждения.
Подтвердите действие, кликнув «Да» или «Подтвердить».
Дождитесь перенаправления на страницу входа - это сигнал, что сеанс закрыт.

Дополнительные меры для повышения безопасности:

Очистите кеш и куки браузера после выхода.
Закройте вкладку или окно браузера.
При работе на публичных компьютерах обязательно завершите сеанс и удалите сохранённые пароли.

Эти простые шаги гарантируют, что ваша учётная запись останется защищённой после каждого использования.

Регулярная смена пароля

Регулярная смена пароля повышает защиту учётной записи, снижает риск несанкционированного доступа и сохраняет работоспособность системы аутентификации.

При входе в личный кабинет госуслуг пароль проверяется каждый раз, поэтому его актуальность напрямую влияет на безопасность сеанса. Если пароль остаётся неизменным длительное время, вероятность его компрометации возрастает из‑за утечки данных в сторонних сервисах или использования слабых комбинаций.

Для поддержания надёжного уровня защиты рекомендуется менять пароль минимум раз в три месяца. При выборе нового пароля следует соблюдать следующие правила:

длина не менее 12 символов;
сочетание заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков;
отсутствие словарных и персональных элементов (имя, дата рождения, номер телефона);
уникальность: пароль не должен совпадать с ранее использованными в других сервисах.

Процесс обновления пароля выполните в личном кабинете следующим образом:

откройте раздел «Настройки безопасности»;
выберите пункт «Смена пароля»;
введите текущий пароль, затем новый, подтвердите его повтором;
сохраните изменения и закройте сеанс, чтобы система приняла новые данные.

После смены пароля рекомендуется выйти из всех активных сессий и выполнить вход заново, тем самым гарантируя, что старый токен доступа будет отозван.

Поддерживая регулярную замену пароля, пользователь сохраняет контроль над своей учётной записью и обеспечивает надёжную защиту персональных данных при работе с государственными онлайн‑услугами.

Проверка истории входов

Для контроля доступа к личному кабинету Госуслуг откройте раздел «Безопасность» в настройках профиля. В этом разделе располагается пункт «История входов», где отображаются все попытки авторизации.

Войдите в систему под своим логином и паролем.
Перейдите в меню «Настройки» → «Безопасность».
Выберите «История входов».
В таблице увидите дату, время, IP‑адрес и тип устройства каждой сессии.

Если обнаружены неизвестные записи, немедленно измените пароль и включите двухфакторную аутентификацию. Регулярный просмотр истории входов позволяет быстро выявлять несанкционированные попытки доступа.

Использование антивирусного программного обеспечения

Для безопасного доступа к личному кабинету Госуслуги необходимо, чтобы на компьютере было установлено актуальное антивирусное решение. Программный щит обнаруживает и блокирует вредоносные файлы, которые могут перехватить ввод логина и пароля.

Установите официальную антивирусную программу, поддерживающую онлайн‑обновления.
Включите автоматическое сканирование при запуске системы и при работе с веб‑браузером.
Настройте защиту в реальном времени, чтобы проверять каждый загруженный файл и каждый запрос к сети.

Перед вводом учетных данных выполните полное сканирование, убедитесь, что в браузере отключены подозрительные расширения, а куки очищены. После входа не сохраняйте пароль в браузере и регулярно меняйте его. Антивирусные уведомления о потенциальных угрозах следует рассматривать как сигнал к немедленному действию. При соблюдении этих правил процесс авторизации в Госуслугах будет защищён от вмешательства вредоносного ПО.