Как войти в личный кабинет Госуслуг по номеру телефона без логина и пароля

Возможно ли войти в Госуслуги без логина и пароля?

Ограничения функционала при входе без логина и пароля

Когда доступ по номеру телефона актуален?

Доступ к личному кабинету государственных услуг через номер телефона актуален в следующих случаях.

Пользователь утратил или забыл пароль и не имеет возможности восстановить его по электронной почте.
При регистрации в системе использовалась только мобильная связь, без создания отдельного логина.
Требуется быстрый вход на мобильных устройствах без ввода дополнительных данных.
Осуществление операций в экстренных ситуациях, когда время ввода логина и пароля критично.
Использование общедоступных терминалов, где ввод пароля может быть небезопасен.

В каждом из перечисленных сценариев номер телефона заменяет традиционные учётные данные, обеспечивая простой и безопасный вход. При этом система проверяет привязку номера к личному кабинету через одноразовый код, отправляемый в SMS‑сообщении. Такой способ входа упрощает процесс для пользователей, которые часто меняют пароли или используют несколько устройств.

Что делать, если логин и пароль забыты?

Если пароль и имя пользователя забыты, восстановление доступа к личному кабинету Госуслуг возможно через привязанный номер мобильного телефона.

Для начала откройте страницу входа и нажмите кнопку «Восстановить доступ». В открывшемся окне введите номер телефона, указанный в профиле, и подтвердите действие кодом, полученным в SMS‑сообщении. После ввода кода система предложит создать новый пароль и указать новый логин, если это необходимо.

Если телефон больше не доступен, используйте альтернативные способы:

Восстановление через электронную почту: укажите адрес, связанный с учётной записью, получите ссылку для сброса пароля.
Обращение в службу поддержки: позвоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35, предоставьте ФИО, дату рождения и ИНН для подтверждения личности.
Заполнение формы «Восстановление доступа» на сайте: загрузите скан паспорта и укажите контактный номер, на который будет отправлен код подтверждения.

После успешного восстановления рекомендуется привязать к учётной записи несколько способов аутентификации (SMS, email, мобильное приложение) для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Восстановление доступа к личному кабинету Госуслуг

Восстановление по номеру телефона

Пошаговая инструкция для восстановления

Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг через телефон без ввода логина и пароля выполните следующие действия.

Откройте приложение «Госуслуги» или перейдите на сайт portal.gosuslugi.ru.
На экране входа нажмите кнопку «Войти по номеру телефона».
Введите зарегистрированный номер мобильного телефона в международном формате (например, 7XXXXXXXXXX).
Нажмите «Получить код». Система отправит одноразовый SMS‑код.
Введите полученный код в поле подтверждения.
При первом вводе кода система предложит задать новый пароль. Установите пароль, соблюдая требования безопасности (минимум 8 символов, буквы разных регистров и цифры).
Подтвердите пароль, после чего будет выполнен вход в личный кабинет.

Если SMS‑код не пришёл, проверьте корректность номера, наличие сигнала сети и отсутствие блокировки сообщений от неизвестных отправителей. При повторных неудачах используйте кнопку «Запросить код повторно» через 60 секунд. После успешного входа рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности аккаунта.

Какие данные могут потребоваться?

Для доступа к личному кабинету Госуслуг по номеру телефона без использования логина и пароля система запрашивает конкретные сведения, позволяющие подтвердить личность пользователя.

номер мобильного телефона, указанный в профиле;
одноразовый код подтверждения, полученный в SMS‑сообщении;
фамилия, имя, отчество, указанные в официальных документах;
дата рождения, совпадающая с данными в паспорте;
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
серия и номер паспорта, дата его выдачи и орган, выдавший документ;
привязанный к учётной записи адрес электронной почты (для получения кода восстановления);
данные о привязанном мобильном приложении «Госуслуги» (токен или QR‑код для подтверждения через push‑уведомление).

Другие способы восстановления доступа

Через электронную почту

Для входа в личный кабинет Госуслуг, когда известен номер телефона, но нет данных для авторизации, можно воспользоваться электронной почтой, привязанной к учётной записи.

Откройте страницу восстановления доступа.
Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
Выберите вариант отправки кода на электронную почту.
Проверьте почтовый ящик, найдите письмо с «Кодом подтверждения».
Введите полученный код в поле ввода на сайте.
После подтверждения система предложит задать новый пароль или использовать временный токен для входа.

При первом входе после восстановления рекомендуется привязать дополнительный метод входа (например, пароль) к учётной записи, чтобы в дальнейшем избежать аналогичных ситуаций. Если доступ к почте утрачен, следует обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи, указав номер телефона и идентифицирующие данные.

Через СНИЛС

Для доступа к личному кабинету Госуслуг по номеру телефона без ввода логина и пароля можно воспользоваться подтверждением через СНИЛС.

Для начала необходимо привязать СНИЛС к мобильному номеру в личном кабинете. После привязки система позволяет пройти идентификацию, отправив одноразовый код на указанный телефон. Код вводится в поле подтверждения, после чего пользователь получает автоматический вход в аккаунт.

Этапы процедуры:

Открыть страницу входа на Госуслугах.
Выбрать вариант «Войти по номеру телефона».
Ввести номер телефона, указать, что подтверждение будет выполнено через СНИЛС.
Ввести номер СНИЛС в появившееся поле.
Подтвердить ввод, получив SMS‑код.
Ввести полученный код и завершить вход.

Требования к данным:

Номер телефона должен быть зарегистрирован в системе.
СНИЛС должен быть привязан к этому номеру в личном кабинете ранее.
Устройство должно поддерживать получение SMS‑сообщений.

При соблюдении условий процесс проходит без необходимости ввода логина и пароля, обеспечивая быстрый доступ к услугам портала через проверку по СНИЛС.

Личное обращение в Центр обслуживания

Личное обращение в Центр обслуживания позволяет получить доступ к личному кабинету Госуслуг, используя только номер телефона. При визите оператор проверит данные абонента, сверив их с базой государственных реестров, и после подтверждения выдаст одноразовый код доступа. Этот код вводится в поле авторизации, заменяя традиционный логин и пароль.

Для обращения необходимо:

подготовить документ, удостоверяющий личность;
иметь под рукой актуальный номер мобильного телефона, указанный в государственных записях;
заполнить форму заявления, где в качестве идентификатора указывается только «номер телефона»;
дождаться выдачи одноразового кода, который будет отправлен на указанный телефон.

Полученный код действителен ограниченный период; после ввода система автоматически открывает личный кабинет, предоставляя полный набор сервисов без необходимости ввода логина и пароля. При возникновении проблем оператор предоставляет консультацию и при необходимости повторно генерирует код.

Обеспечение безопасности вашего аккаунта на Госуслугах

Двухфакторная аутентификация

Как подключить двухфакторную аутентификацию?

Для включения двухфакторной аутентификации в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия.

Откройте приложение или сайт Госуслуг, войдите с использованием номера телефона, получив одноразовый код доступа.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Найдите пункт «Двухфакторная аутентификация» и активируйте его.
Выберите способ получения второго кода:

• SMS‑сообщение на привязанный номер;

• приложение‑генератор кодов (Google Authenticator, Microsoft Authenticator и другое.).
При выборе SMS введите полученный в сообщении код подтверждения. При выборе генератора отсканируйте QR‑код приложением и введите первый сгенерированный код.
Сохраните изменения. При последующих входах система запросит ввод пароля и одноразового кода, получаемого выбранным способом.

После завершения процедуры каждая попытка входа будет защищена дополнительным уровнем проверки, что исключает несанкционированный доступ даже при компрометации номера телефона.

Преимущества использования двухфакторной аутентификации

«Двухфакторная аутентификация» повышает уровень защиты при входе в личный кабинет Госуслуг через номер телефона, заменяя традиционные логин и пароль.

Требует подтверждения из отдельного канала (SMS‑кода или push‑уведомления), что исключает возможность доступа по одному украденному элементу.
Сокращает время восстановления доступа: пользователь получает код мгновенно, без обращения в службу поддержки.
Позволяет отслеживать попытки входа: каждый запрос кода фиксируется в журнале, что упрощает аудит безопасности.
Уменьшает риск автоматических атак: скрипты не способны пройти второй фактор без физического устройства.

Внедрение «двухфакторной аутентификации» делает процесс входа более надёжным, одновременно упрощая пользовательский опыт за счёт единого телефонного канала.

Действия при подозрении на несанкционированный доступ

При обнаружении подозрений на несанкционированный доступ к личному кабинету необходимо выполнить последовательные действия, исключающие возможность дальнейшего вмешательства.

Немедленно завершите текущую сессию. Закройте браузер или приложение, удалите все открытые вкладки, связанные с сервисом.
Отключите устройство от сети. Выключите Wi‑Fi и мобильный интернет, чтобы предотвратить автоматический вход.
Смените пароль входа в аккаунт, если он был установлен ранее. При этом используйте сложный пароль, включающий буквы разного регистра, цифры и специальные символы.
Обновите пароль к учетной записи телефона, привязанной к сервису. Это предотвратит возможность получения кода подтверждения посторонними.
Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна. Настройте получение одноразовых кодов через SMS или приложение‑генератор.
Проверьте историю входов в личный кабинет. При обнаружении неизвестных IP‑адресов или устройств, немедленно заблокируйте их.
Обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Укажите детали подозрительной активности, приложите скриншоты, если они есть. Попросите временно ограничить доступ к аккаунту до полного расследования.
Установите актуальные обновления операционной системы и антивирусного программного обеспечения. Проведите полное сканирование устройства на наличие вредоносных программ.

После выполнения всех пунктов подтвердите восстановление контроля над аккаунтом, проверив возможность входа только с доверенного устройства и номера телефона. При повторных попытках несанкционированного доступа следует повторить перечисленные меры и рассмотреть возможность обращения в правоохранительные органы.