Как войти в личный кабинет Горздрав через портал Госуслуг

Предварительные условия для входа

Что понадобится

Подтвержденная учетная запись на «Госуслугах»

Подтверждённая учетная запись на портале государственных услуг - необходимый элемент доступа к сервисам Горздрав. Без неё система не распознаёт пользователя, что делает невозможным открытие личного кабинета.

Для получения подтверждённого профиля следует выполнить три действия:

Зарегистрировать личный кабинет на Госуслугах, указав действующий телефон и адрес электронной почты.
Пройти процедуру подтверждения: ввести код, полученный СМС, и пройти проверку по электронной почте.
Подтвердить уровень доступа к медицинским услугам, выбрав в настройках раздел «Горздрав» и согласившись с условиями использования.

После завершения этих шагов система фиксирует статус «подтверждённый», и пользователь получает возможность войти в личный кабинет Горздрав, где доступны онлайн‑запись к врачу, просмотр медицинских карт и получение справок. Без подтверждения аккаунт остаётся ограниченным: доступны только базовые услуги, а доступ к персональным медицинским данным закрыт.

Доступ к интернету

Для входа в личный кабинет Горздрав через портал Госуслуг требуется стабильное соединение с сетью Интернет. Без него запросы к серверу не обрабатываются, а процесс аутентификации прерывается. Поэтому первым делом проверьте, что ваш компьютер или мобильное устройство подключено к сети, а скорость передачи данных удовлетворяет минимум 1 Мбит/с для корректного отображения страниц.

Убедитесь, что Wi‑Fi или проводное соединение активно; отключите VPN, если он не нужен для доступа к госресурсам.
Откройте любой сайт, например, https://www.google.com, чтобы подтвердить работоспособность канала.
При обнаружении проблем перезапустите роутер, проверьте кабельные соединения или обратитесь к провайдеру.

После подтверждения доступа к сети откройте браузер, введите адрес портала Госуслуг, выполните вход, перейдите в раздел «Мои услуги», выберите сервис Горздрав и введите учетные данные. При отсутствии доступа к Интернету система выдаст ошибку соединения, и вход невозможен. Поэтому поддержание качественного интернет‑соединения является обязательным условием для успешного использования личного кабинета.

Важные нюансы

Отличия между личным кабинетом «Горздрава» и записью к врачу на «Госуслугах»

Личный кабинет «Горздрав», открытый через сервис «Госуслуги», представляет собой персональное пространство, где хранится медицинская карта, результаты анализов, история посещений, страховые полисы и возможность управления подписками на электронные уведомления. Доступ к кабинету осуществляется после привязки аккаунта к полису ОМС и подтверждения личности через ЕСИА; после входа пользователь видит все свои медицинские данные в одном месте.

Запись к врачу на платформе «Госуслуги» - отдельный сервис, предназначенный только для выбора даты и времени приёма. В процессе записи пользователь указывает специализацию, район, предпочтительного врача и подтверждает запись через смс‑коды. После подтверждения система сохраняет только сведения о предстоящем приёме; остальные медицинские документы остаются в личном кабинете.

Ключевые различия:

Объём информации: кабинет хранит полную историю пациента, запись - лишь данные о конкретном визите.
Функциональность: в кабинете доступны просмотр анализов, загрузка документов, настройка уведомлений; в сервисе записи - только планирование приёма.
Навигация: кабинет открывается после входа в персональный профиль, запись запускается через отдельный пункт меню «Записаться к врачу».
Управление: в кабинете пользователь может редактировать личные данные, добавлять страховые полисы; в записи можно изменить только время или отменить приём.
Цель: кабинет служит для постоянного мониторинга здоровья, запись - для одноразового доступа к услуге врачебного приёма.

Таким образом, личный кабинет «Горздрав» обеспечивает комплексный контроль над медицинской информацией, тогда как запись к врачу через «Госуслуги» ограничивается оперативным планированием визита.

Пошаговая инструкция по входу

Шаг 1: Переход на портал «Горздрава»

Варианты доступа

Для доступа к личному кабинету Горздрав через сервис Госуслуги доступны несколько проверенных методов.

Авторизация на портале Госуслуг - ввод логина и пароля, после чего в личном кабинете появляется ссылка «Горздрав».
Вход через мобильное приложение Госуслуг - сканирование QR‑кода, отображаемого в кабинете, или ввод одноразового кода, полученного по СМС.
Использование единой системы идентификации (SSO) - подключение к Горздрав через банковскую карту или электронный паспорт, зарегистрированный в Госуслугах.
Доступ по ссылке, отправленной на электронную почту - полученный в письме уникальный токен открывает кабинет без ввода пароля.
Аутентификация по номеру телефона - ввод номера в форме входа, подтверждение кода из СМС, автоматический переход в личный кабинет.

Каждый из перечисленных вариантов обеспечивает быстрый и безопасный вход, позволяя выбрать наиболее удобный способ в зависимости от предпочтений пользователя.

Через официальный сайт

Для входа в личный кабинет Горздрав используйте официальный сайт Госуслуг.

Откройте браузер, перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
Войдите в свой аккаунт: введите логин (обычно это телефон или электронная почта) и пароль. При необходимости подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении.
В строке поиска введите «Горздрав» и выберите сервис «Личный кабинет Горздрав».
Нажмите кнопку «Перейти к сервису». Появится окно авторизации Горздрав, где будет автоматически подставлен ваш идентификатор из Госуслуг.
Подтвердите согласие с условиями использования и нажмите «Войти». После загрузки откроется панель личного кабинета с доступом к полисам, справкам и услугам.

Если возникают ошибки аутентификации, проверьте актуальность пароля и наличие подтверждения двухфакторной аутентификации в личном кабинете Госуслуг. При необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?».

По прямой ссылке

Для быстрого доступа к личному кабинету Горздрав достаточно воспользоваться готовой прямой ссылкой, которая автоматически открывает нужный раздел в системе Госуслуги.

Скопировать ссылку из официального источника (например, письма от службы поддержки или рекламного баннера).
Вставить её в адресную строку браузера и нажать Enter.
При первом открытии система запросит авторизацию в Госуслугах; ввести логин и пароль от личного кабинета.
После успешного входа пользователь окажется сразу в интерфейсе Горздрав, где доступны все функции: просмотр записей, результаты анализов, запрос новых услуг.

Если ссылка открывается в отдельном окне, можно закрыть его после завершения работы, так как сеанс сохраняется в браузере до выхода из личного кабинета. При необходимости обновить страницу достаточно нажать клавишу F5 - данные будут подгружены автоматически.

Шаг 2: Выбор опции входа через «Госуслуги»

Расположение кнопки авторизации

Для доступа к личному кабинету Горздрав через сервис Госуслуги откройте страницу https://www.gosuslugi.ru и выполните вход в ваш профиль. После авторизации система перенаправит вас на главный экран портала.

На главной странице в правом верхнем углу расположена панель навигации. В этой панели сразу виден элемент - кнопка «Войти в Горздрав». Она выделена ярким цветом и имеет подпись, указывающую на переход к сервису медицинского страхования.

Если вы уже вошли в личный кабинет Госуслуг, кнопка будет находиться в следующем месте:

в правой части верхней строки меню;
рядом с иконкой профиля пользователя;
под надписью «Сервисы», сразу после списка популярных услуг.

Нажмите кнопку, и откроется окно авторизации Горздрав, где требуется ввести логин и пароль, привязанные к вашему полису ОМС. После ввода данных система предоставит доступ к личному кабинету.

Визуальные ориентиры

При работе с порталом государственных услуг визуальные элементы служат главными ориентирами. На главной странице портала присутствует строка поиска, выделенная голубым фоном; рядом расположена кнопка «Войти», оформленная в виде яркой синей коробки с подписью «Вход». После авторизации открывается список сервисов, где каждый пункт имеет собственный иконографический знак: для Горздрав - красный крест внутри круга. Этот значок появляется в верхней части панели навигации и всегда остаётся видимым, указывая текущее местоположение.

Ниже панели находятся «шаги» процесса, отображаемые в виде горизонтального индикатора с пронумерованными кружками. Текущий шаг подсвечивается зелёным цветом, предыдущие - серыми, а последующие - светло‑серыми. При выборе Горздрав активный кружок меняет цвет на оранжевый, а рядом появляется подпись «Личный кабинет».

Для подтверждения входа в личный кабинет используется кнопка с надписью «Перейти», оформленная в виде оранжевого прямоугольника с белым текстом. После её нажатия появляется всплывающее окно, обрамлённое тонкой синей линией, в котором указаны ссылки «Скачать», «Печать» и «Закрыть».

Список ключевых визуальных ориентиров:

строка поиска - голубой фон, левый угол;
кнопка «Вход» - синяя коробка, правый верхний угол;
иконка Горздрав - красный крест в круге, верхняя панель;
индикатор шагов - горизонтальная линейка с пронумерованными кружками;
активный шаг - оранжевый цвет, подпись «Личный кабинет»;
кнопка «Перейти» - оранжевый прямоугольник, белый текст;
всплывающее окно - синяя рамка, ссылки в нижней части.

Эти визуальные подсказки позволяют быстро определить нужный раздел, выполнить вход и начать работу в личном кабинете без лишних действий.

Шаг 3: Авторизация на портале «Госуслуги»

Ввод логина и пароля

Для доступа к личному кабинету Горздрав через портал Госуслуг необходимо ввести корректные учетные данные.

Откройте сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь в системе, используя свой личный кабинет.
В меню сервисов выберите «Горздрав». После перехода откроется страница входа в кабинет.
В поле «Логин» введите номер личного счета или идентификатор, указанный в регистрационных данных.
В поле «Пароль» введите пароль, привязанный к вашему аккаунту на Госуслугах. Убедитесь, что вводите символы без лишних пробелов и с учётом регистра.
Нажмите кнопку «Войти». При успешной проверке система перенаправит вас в личный кабинет.

Проверьте, что используемый пароль соответствует требованиям безопасности: минимум восемь символов, комбинация букв, цифр и специальных знаков. При ошибке ввода система выдаст сообщение о некорректных данных; в этом случае повторите ввод, внимательно проверив регистр и отсутствие лишних пробелов.

Использование электронной подписи (при наличии)

Электронная подпись упрощает процесс авторизации в системе Горздрав, доступной через портал Госуслуги. При наличии сертификата подпись заменяет ввод пароля, повышает уровень защиты и ускоряет вход.

Для использования подписи выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет Горздрав на Госуслугах.
Выберите вариант входа «Электронная подпись».
Подключите USB‑токен или смарт‑карту к компьютеру.
Установите драйверы и приложение для работы с сертификатом, если они ещё не установлены.
При появлении запроса введите ПИН-код устройства.
Подтвердите действие, нажав кнопку «Подписать» в окне браузера.

После подтверждения система автоматически перенаправит вас в личный кабинет, где доступны все сервисы Горздрав без дополнительной аутентификации. Если сертификат недоступен, следует воспользоваться обычным вводом логина и пароля.

Шаг 4: Предоставление согласия на обработку данных

Ознакомление с условиями

Для доступа к личному кабинету Горздрав через сервис Госуслуги необходимо выполнить ряд обязательных условий.

Зарегистрировать учётную запись в системе Госуслуги и пройти процедуру подтверждения личности (видеоверификация или подтверждение через банковскую карту).
Иметь действующий полис обязательного медицинского страхования, привязанный к ФИО и ИНН.
Обеспечить актуальность контактных данных (номер мобильного телефона, электронная почта) в личном профиле Госуслуг.
Принять пользовательское соглашение и политику конфиденциальности, доступные в процессе регистрации.
При необходимости подтвердить право доступа к медицинским сведениям (доверенность или согласие на обработку персональных данных).

После выполнения всех пунктов пользователь получает возможность войти в личный кабинет Горздрав, где доступны сведения о полисе, записи к специалистам и результаты анализов.

Подтверждение согласия

Для входа в личный кабинет Горздрав через портал государственных услуг необходимо подтвердить согласие с условиями обслуживания. Этот этап гарантирует, что пользователь ознакомлен с правилами обработки персональных данных и принимает их.

Процесс подтверждения выглядит так:

После ввода логина и пароля система выводит окно с перечнем условий.
Внимательно прочитайте текст соглашения; в нём указаны права и обязанности сторон.
Установите галочку в поле «Согласен(на) с условиями».
Нажмите кнопку «Подтвердить» - система фиксирует ваш выбор и открывает доступ к кабинету.

Если галочка не отмечена, система не разрешит переход к дальнейшим функциям личного кабинета. При возникновении вопросов к содержимому соглашения рекомендуется обратиться в службу поддержки Горздрав или воспользоваться справочными материалами на портале.

Шаг 5: Переадресация в личный кабинет «Горздрава»

Проверка статуса авторизации

Для успешного входа в личный кабинет Горздрав через портал Госуслуги необходимо убедиться, что система признала пользователя авторизованным. Проверка статуса происходит автоматически после ввода логина и пароля, но пользователь может контролировать процесс вручную.

После ввода учетных данных система выводит один из следующих вариантов:

Сообщение о подтверждённой авторизации - доступ к кабинету открывается, отображается приветственное окно с именем пользователя.
Уведомление о необходимости подтверждения личности - требуется пройти дополнительный шаг (SMS‑код, электронное письмо или ввод одноразового пароля).
Ошибка авторизации - система сообщает о неверных данных или о блокировке аккаунта; в этом случае необходимо проверить правильность ввода, восстановить пароль или обратиться в службу поддержки.

Для самостоятельного контроля статуса можно открыть раздел «Мой профиль» в правом верхнем углу личного кабинета. Там отображается текущий статус авторизации и история входов. При обнаружении несоответствия следует выполнить следующие действия:

Перезапустить процесс входа, убедившись в корректности логина и пароля.
При необходимости воспользоваться функцией восстановления доступа.
Если проблема сохраняется, открыть тикет в техподдержке Горздрав, указав код ошибки и время попытки входа.

Регулярная проверка статуса авторизации позволяет избежать задержек при работе с электронными сервисами и гарантировать непрерывный доступ к личному кабинету.

Доступ к функциям личного кабинета

Для получения доступа к функциям личного кабинета необходимо выполнить вход через портал Госуслуг, выбрав сервис «Горздрав». После подтверждения личности открывается персональная панель, где доступны следующие возможности:

просмотр медицинской карты, включая результаты анализов и выписки;
запись на приём к специалисту и изменение уже запланированных визитов;
оформление и получение электронных справок, направлений и рецептов;
настройка уведомлений о предстоящих приёмах, изменениях в расписании и новых результатах обследований;
управление персональными данными: обновление контактной информации, привязка страховых полисов.

Каждая функция активируется через соответствующую кнопку в интерфейсе. При первом использовании система может потребовать подтверждение действия через СМС или электронную подпись. После подтверждения все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в поликлинику.

Для эффективного использования кабинета рекомендуется периодически проверять раздел «История действий», где фиксируются все выполненные операции, и обновлять настройки уведомлений в соответствии с личными предпочтениями.

Возможные проблемы и их решения

Проблемы с учетной записью «Госуслуг»

Неподтвержденная учетная запись

Неподтверждённая учетная запись блокирует вход в личный кабинет Горздрав через портал Госуслуг. Проблема возникает, когда пользователь создаёт профиль, но не завершил процедуру подтверждения.

Для устранения ситуации выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете Госуслуг.
Перейдите в пункт «Управление учетными записями».
Выберите неподтверждённую запись и нажмите кнопку «Подтвердить».
Получите код подтверждения, отправленный в SMS или на электронную почту, и введите его в указанное поле.
Сохраните изменения. После этого доступ к Горздрав будет восстановлен.

Если код не пришёл, запросите повторную отправку в том же меню. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав номер заявки и идентификатор учетной записи.

Забытый пароль или логин

Если пароль к аккаунту Горздрав утерян, восстановить доступ можно через сервис Госуслуги без обращения в техподдержку.

Откройте страницу входа в личный кабинет Горздрав на портале Госуслуг.
Нажмите ссылку «Забыли пароль или логин?».
Введите электронную почту, привязанную к профилю, или номер телефона, указанный при регистрации.
Система пришлёт код подтверждения на указанный контакт. Введите его в поле подтверждения.
После проверки кода появится форма для создания нового пароля. Придумайте пароль, соответствующий требованиям безопасности, и сохраните изменения.
Если вместо пароля вы не помните логин, система отобразит его после ввода контактных данных и кода подтверждения.

Для ускорения процесса убедитесь, что используете актуальный адрес электронной почты и номер телефона, зарегистрированные в личном кабинете. После восстановления войдите в сервис, проверьте настройки безопасности и при необходимости обновите контактную информацию.

Технические неполадки

Ошибки на портале «Горздрава»

При работе с онлайн‑сервисом Горздрав через портал Госуслуг пользователи нередко сталкиваются с типичными ошибками, которые мешают входу в личный кабинет.

Неправильный ввод логина или пароля. Система отклоняет запрос, если в полях присутствуют лишние пробелы, регистр символов отличается от регистра, указанного при регистрации, либо пароль содержит недопустимые символы. Проверьте точность ввода, очистите поля от пробелов.
Сбой в работе капчи. При отказе отобразить изображение или при многократных неудачных попытках ввода кода система блокирует дальнейший вход. Обновите страницу, очистите кеш браузера, переключитесь на другой браузер.
Несовместимость браузера. Старые версии Chrome, Firefox или Internet Explorer могут не поддерживать современные скрипты портала, вызывая ошибки загрузки или отсутствие кнопки входа. Рекомендуется использовать актуальные версии Chrome, Edge или Safari.
Истёкший токен сеанса. После длительного бездействия сервер завершает сессию, и при попытке продолжить работу появляется сообщение о необходимости повторной авторизации. Перезайдите в портал, выполните вход заново.
Блокировка IP‑адреса. При подозрительной активности система временно ограничивает доступ с конкретного IP, что приводит к ошибке подключения. Подключитесь через другую сеть или дождитесь снятия ограничения (обычно 15‑30 минут).
Технические перебои на стороне сервиса. При плановом обслуживании или аварийных сбоях портал может возвращать статус 503 или сообщение о недоступности. Проверяйте статус сервисов на официальных страницах поддержки.
Отсутствие подтверждения регистрации в системе Горздрав. Если пользователь не завершил процесс привязки аккаунта к медицинскому порталу, попытка входа завершится ошибкой. Завершите привязку через личный кабинет Госуслуг, следуя инструкциям в письме‑уведомлении.

Для минимизации риска возникновения перечисленных проблем рекомендуется регулярно обновлять браузер, использовать стабильное интернет‑соединение и проверять наличие официальных уведомлений о техническом обслуживании. При повторяющихся ошибках следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Проблемы с интернет-соединением

Стабильное интернет‑соединение необходимо для доступа к личному кабинету Горздрав через портал Госуслуг. Проблемы с сетью напрямую влияют на процесс аутентификации и загрузку страниц.

перебои в работе Wi‑Fi или мобильного интернета;
задержки DNS‑разрешения;
блокировка портов или протоколов брандмауэром;
использование VPN, ограничивающего доступ к государственным ресурсам;
ограничение скорости со стороны провайдера;
устаревший браузер, не поддерживающий современные протоколы безопасности.

Для устранения:

проверьте сигнал Wi‑Fi, при необходимости переключитесь на проводное подключение;
очистите кеш DNS, задайте публичные DNS‑серверы (например, 8.8.8.8);
временно отключите антивирусный или сетевой фильтр, разрешив трафик к сайту gosuslugi.ru;
отключите VPN, если он не требуется для работы;
свяжитесь с провайдером при подозрении на ограничение скорости;
обновите браузер до последней версии или используйте альтернативный, поддерживающий TLS 1.2 и выше.

Ошибки при передаче данных

Несоответствие данных

Несоответствие данных при попытке доступа к личному кабинету Горздрав через портал Госуслуг приводит к блокировке входа. Ошибка возникает, когда сведения, указанные в учетной записи Госуслуг, отличаются от информации, хранящейся в системе Горздрав.

Причины расхождений:

Опечатка в ФИО, дате рождения или ИНН;
Обновление персональных данных в одном сервисе без синхронизации с другим;
Использование разных форматов записи (например, отсутствие пробелов в ФИО).

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Откройте профиль на Госуслугах, проверьте и при необходимости исправьте ФИО, дату рождения, ИНН и паспортные данные.
Перейдите в раздел «Мои данные» на сайте Горздрав, сравните их с данными в Госуслугах.
При обнаружении расхождений внесите корректировки в тот сервис, где информация устарела.
Сохраните изменения, дождитесь их подтверждения (обычно в течение 24 часов).
После синхронизации повторите попытку входа в личный кабинет Горздрав.

Если после выполнения всех пунктов ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Горздрав, предоставив скриншоты профилей обоих сервисов и описание расхождений. Специалисты проведут проверку и помогут восстановить корректность данных.

Отказ в доступе

Отказ в доступе к личному кабинету Горздрав через портал Госуслуг возникает чаще всего по трём причинам: неверные учетные данные, отсутствие привязки аккаунта к системе медицинского страхования и блокировка профиля из‑за нарушения правил использования.

Проверьте ввод логина и пароля: регистрируйте пароль без пробелов, учитывайте регистр символов. При сомнениях сбросьте пароль через форму восстановления.
Убедитесь, что ваш личный кабинет привязан к полису ОМС. В личном кабинете страховой компании проверьте статус полиса и активируйте привязку, если она отключена.
Если система сообщает о блокировке, обратитесь в службу поддержки Горздрав, уточните причину и выполните требуемые действия (например, подтверждение личности или удаление подозрительной активности).

После исправления выявленных проблем повторите попытку входа. При повторном отказе сохраняйте скриншот сообщения об ошибке и передайте его в техподдержку для ускоренного решения.

Функционал личного кабинета «Горздрава» после входа

Запись на прием к врачу

Для записи на приём к врачу через онлайн‑сервис Горздрав, доступный на портале государственных услуг, выполните следующие действия.

Откройте сайт Госуслуг и выполните вход с помощью учётных данных (логин и пароль или СМС‑код).
В меню «Сервисы» найдите раздел «Горздрав» и перейдите в него.
В личном кабинете выберите пункт «Записаться к врачу».
Укажите специализацию, предпочтительные даты и время приёма.
Выберите свободный слот у нужного специалиста и подтвердите запись.
Сохраните подтверждающий документ или распечатайте его для предъявления в поликлинике.

После подтверждения система отправит уведомление на указанный электронный адрес или телефон. При необходимости можно в любой момент изменить дату или отменить запись через тот же личный кабинет.

Просмотр истории посещений

Для просмотра истории посещений в системе Горздрав необходимо выполнить несколько простых действий после авторизации на портале Госуслуг.

Откройте личный кабинет Горздрав, выбрав соответствующий сервис в списке приложений.
На главной странице кабинета найдите раздел «Мои посещения» или аналогичное название, обычно расположенное в боковом меню.
Кликните по пункту «История посещений». Появится таблица с записями о проведённых медицинских осмотрах, анализах и консультациях.
В таблице можно отфильтровать записи по дате, типу услуги или медицинскому учреждению, используя доступные поля фильтрации.
При необходимости скачайте отчет в формате PDF или Excel, нажав кнопку «Скачать» рядом с выбранным диапазоном дат.

Если запись отсутствует, проверьте, что выбран правильный период и что все посещения действительно зарегистрированы в системе. При возникновении вопросов обратитесь к службе поддержки через форму обратной связи, доступную в личном кабинете.

Доступ к электронным медицинским документам

Для получения электронных медицинских документов необходимо выполнить вход в персональный кабинет Горздрав, используя сервис Госуслуги. Сначала откройте портал государственных сервисов, выполните авторизацию через ЕСИА и найдите раздел «Горздрав». После перехода в профиль система предложит выбрать нужный тип документа: выписку из истории болезни, результаты лабораторных исследований, рекомендации врача и прочее.

Последовательность действий:

Войдите в аккаунт Госуслуг (логин + пароль или СМЭВ).
В меню сервисов выберите «Горздрав» - будет открыта страница личного кабинета.
Перейдите в раздел «Электронные документы».
Укажите период и тип требуемого документа.
Нажмите «Скачать» - файл будет доступен в формате PDF или XML.

Документы сохраняются в личном хранилище кабинета и могут быть переданы врачу через функцию «Поделиться» или распечатаны по запросу. При первом входе потребуется подтвердить согласие на обработку персональных данных и привязать медицинскую карту к профилю. После этого доступ к медицинским справкам, результатам анализов и выпискам будет мгновенным.

Управление личными данными

Для входа в личный кабинет Горздрав через портал Госуслуг необходимо корректно оформить и контролировать свои персональные данные.

При регистрации в системе указываются фамилия, имя, отчество, дата рождения, ИНН и контактный телефон. Эти сведения становятся основой для создания единой учетной записи.

После подтверждения регистрации система автоматически связывает профиль с базой данных медицинского страхования. На этом этапе пользователь получает доступ к разделу «Личные данные», где выполняются следующие операции:

просмотр и редактирование контактной информации;
загрузка сканов документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС);
управление настройками уведомлений о медицинских услугах;
проверка истории обращений к врачу и результатов анализов.

Изменения вступают в силу после подтверждения через СМС‑код, отправляемый на указанный номер телефона. Такой механизм гарантирует, что только владелец учетной записи может вносить правки, исключая несанкционированный доступ.

Для повышения безопасности рекомендуется регулярно обновлять пароль, использовать двухфакторную аутентификацию и проверять журнал входов в личный кабинет. При обнаружении подозрительных действий следует немедленно сообщить в службу поддержки Госуслуг и в Горздрав.

Эффективное управление личными данными упрощает процесс получения медицинских услуг, ускоряет оформление справок и позволяет контролировать историю лечения в одном цифровом пространстве.

Получение справок и выписок

Для получения справок и выписок в системе Горздрав необходимо сначала открыть личный кабинет через портал Госуслуги.

На главной странице Госуслуг найдите сервис «Горздрав».
Выберите пункт «Войти в личный кабинет».
Введите логин и пароль от учетной записи Госуслуг, подтвердите вход кодом из СМС.

После доступа к кабинету откройте раздел «Документы».

В списке доступных справок выберите нужный тип (медицинская справка, выписка из истории болезни и тому подобное.).
Установите период, за который требуется документ.
Нажмите кнопку «Сформировать».

Система формирует файл в формате PDF, который можно скачать или отправить на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Если требуется несколько документов, используйте функцию «Сформировать пакет», указав все нужные типы в одном запросе.

Все запросы сохраняются в истории кабинета, что позволяет повторно загрузить уже полученные справки без повторного формирования.