Как войти в личный кабинет ФСС для подачи больничных листов через портал Госуслуг

Необходимые условия для юридических лиц и ИП

Регистрация на Госуслугах

Регистрация на портале Госуслуги - обязательный шаг для получения доступа к личному кабинету Фонда социального страхования и подачи больничных листов.

Для создания учётной записи выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и СНИЛС.
Введите номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из СМС.
Придумайте пароль, соблюдающий требования к сложности.
Подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из полученного письма.
При необходимости привяжите электронную подпись через сервис «КЭП».

После завершения регистрации система автоматически создаёт профиль, позволяющий войти в личный кабинет ФСС. Войдя, можно оформить и отправить больничный лист, используя встроенные формы и инструкции.

Наличие усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП)

Для подачи больничных листов через сервис Госуслуг требуется наличие усиленной квалифицированной электронной подписи («УКЭП»). Эта подпись подтверждает юридическую силу электронных документов и обеспечивает их неизменность.

Отсутствие «УКЭП» делает невозможным аутентификацию в личном кабинете Фонда социального страхования, так как система принимает только подписи, отвечающие требованиям Федерального закона о цифровой подписи.

Получить «УКЭП» можно в аккредитованных удостоверяющих центрах. Процедура включает:

Выбор аккредитованного центра и подачу заявления.
Предоставление удостоверяющих документов (паспорт, ИНН).
Оплату услуги и получение сертификата в электронном виде.
Установка сертификата в браузер или специализированное приложение.

После установки сертификата необходимо привязать его к аккаунту Госуслуг:

В личном кабинете перейти в раздел «Электронные подписи».
Выбрать пункт «Добавить подпись».
Загрузить файл сертификата и подтвердить действие вводом кода из смс.

После успешной привязки «УКЭП» пользователь получает доступ к функциям личного кабинета ФСС, включая загрузку и отправку больничных листов без дополнительного подтверждения.

Настройка рабочего места для работы с УКЭП

Настройка рабочего места для работы с универсальной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) обеспечивает возможность подачи больничных листов через личный кабинет Фонда социального страхования на портале Госуслуг.

Для корректного функционирования требуются:

компьютер с операционной системой Windows 10/11 или актуальная версия Linux;
стабильное интернет‑соединение, минимальная скорость 5 Мбит/с;
USB‑токен или смарт‑карта с установленным сертификатом УКЭП;
установленный драйвер токена, совместимый с выбранной ОС;
браузер, поддерживающий работу с УКЭП (Chrome, Firefox, Edge) и включённый режим работы с внешними устройствами.

Последовательность настройки:

Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя токена; запустите установочный файл и следуйте инструкциям мастера установки.
Подключите USB‑токен; убедитесь, что система распознала устройство в разделе «Диспетчер устройств».
Импортируйте сертификат УКЭП в хранилище браузера: откройте настройки безопасности, выберите пункт «Управление сертификатами», импортируйте файл .p12, задав пароль.
Включите в браузере поддержку внешних подписьных устройств: в Chrome откройте chrome://flags, активируйте «Enable WebAuthn», перезапустите браузер.
Проверьте работоспособность, зайдя на портал Госуслуг, выбрав сервис ФСС и инициировав процесс подачи больничного листа; система запросит подтверждение подписи - подтвердите действие с помощью токена.

После выполнения всех пунктов рабочее место готово к безопасной передаче документов в ФСС через портал Госуслуг.

Пошаговая инструкция по входу в личный кабинет ФСС через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап для получения доступа к личному кабинету ФСС и подачи больничных листов.

Для входа выполните следующие действия:

Откройте сайт «Госуслуги» в браузере.
Нажмите кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу.
Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Укажите пароль от личного кабинета.
Подтвердите вход, введя код из SMS‑сообщения или кода из приложения‑генератора.

После успешного входа необходимо привязать сервис ФСС:

В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Фонд социального страхования».
Нажмите кнопку «Подключить», подтвердите действие паролем или кодом из СМС.
Убедитесь, что отображается статус «Подключено», после чего доступ к личному кабинету ФСС открыт.

Для повышения надёжности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля и регулярно обновлять пароль. При возникновении проблем с входом проверьте актуальность контактных данных и наличие подтверждения регистрации через электронную почту.

Переход в раздел «Услуги» или «Ведомства»

После входа в портал Госуслуг откройте личный кабинет Фонда социального страхования. В главном меню слева найдите пункт, помеченный как «Услуги»; при отсутствии этого пункта ищите раздел «Ведомства».

Последовательность действий

Кликните по иконке меню в левом верхнем углу, если список скрыт.
Выберите «Услуги». Если пункт не отображается, откройте «Ведомства» и найдите в перечне ФСС.
Перейдите в подраздел «Больничные листы» - он находится в списке доступных услуг фонда.
Нажмите кнопку «Оформить больничный», после чего откроется форма подачи.

При выборе «Ведомства» откроется страница с перечнем всех государственных органов; вверху списка расположена строка поиска, введите «ФСС» и сразу перейдите к нужному разделу. После перехода в любой из указанных разделов доступна функция загрузки и отправки больничного листа.

Выбор Фонда социального страхования (ФСС)

Для подачи больничных листов через сервис Госуслуги необходимо сначала определить, к какому Фонду социального страхования относится ваш работодатель. Выбор фонда влияет на доступ к персональному кабинету, где формируются заявления и загружаются документы.

Определить фонд можно по нескольким источникам:

справка из организации, указывающая полное название ФСС;
сведения в трудовом договоре, где прописан страховой полис;
раздел «Мои организации» в личном кабинете Госуслуг, где выводятся привязанные к вам фонды.

После получения данных следует выполнить последовательность действий:

открыть портал Госуслуг и авторизоваться;
перейти в сервис «Личный кабинет ФСС»;
в поле выбора фонда указать полученное название или код;
подтвердить выбор, после чего будет предоставлен доступ к функциям подачи больничных листов.

Точность указания фонда исключает необходимость повторной регистрации и ускоряет процесс оформления документов. Если в списке не найден нужный фонд, рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг или в отдел кадров организации для уточнения корректного названия.

Переход в личный кабинет страхователя

Для подачи больничных листов через портал Госуслуг необходимо перейти в личный кабинет страхователя Фонда социального страхования.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Войдите в учетную запись, указав логин и пароль от Госуслуг.
На главной странице найдите раздел «Услуги ФСС» и нажмите кнопку «Личный кабинет страхователя».
После перехода система запросит подтверждение роли. Выберите пункт «Страхователь», введите ИНН организации и подтвердите действие.
В открывшемся интерфейсе доступны функции загрузки больничных листов, просмотра статуса заявок и получения справок.

Точность ввода ИНН и корректность выбранной роли гарантируют успешный вход в личный кабинет. После доступа к кабинету можно сразу оформить электронную подачу больничного листа, прикрепив сканированный документ и отправив его в ФСС.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить актуальность контактных данных и наличие необходимых прав доступа у сотрудников, использующих аккаунт.

Работа с больничными листами в личном кабинете ФСС

Просмотр и проверка электронных больничных листов

Для просмотра электронных больничных листов необходимо выполнить несколько последовательных действий. После входа в личный кабинет Фонда социального страхования откройте раздел «Электронные больничные листы». Система отобразит список всех загруженных документов.

Выберите нужный лист из списка, кликнув по его названию.
На открывшейся странице проверьте основные реквизиты:

• ФИО застрахованного;

• Даты начала и окончания периода болезни;

• Диагностический код и описание;

• Наименование работодателя и его ИНН.
При необходимости сравните данные с оригинальными бумажными копиями, хранящимися у работодателя.
Если сведения соответствуют, подтвердите их нажатием кнопки «Подтвердить».
Для дальнейшего использования скачайте файл в формате PDF, используя кнопку «Скачать», и при необходимости распечатайте документ.

Регулярная проверка электронных листов гарантирует отсутствие ошибок в данных, что ускоряет процесс их подачи через портал Госуслуг.

Заполнение сведений о работодателе и сотруднике

После входа в личный кабинет Фонда социального страхования на портале Госуслуг откройте раздел «Подать больничный лист». Первым шагом будет ввод сведений о работодателе и сотруднике.

Сведения о работодателе

ИНН организации;
ОГРН;
Полное наименование;
Юридический адрес;
Контактный телефон;
Электронная почта.

Сведения о сотруднике

ФИО полностью;
СНИЛС;
Дата рождения;
Должность;
Табельный номер;
Адрес проживания;
Телефон для связи.

Все поля обязательны к заполнению. При вводе данных используйте информацию из официальных документов: свидетельство о регистрации, трудовой договор, справку о состоянии здоровья. После ввода проверьте соответствие введённого текста оригиналам, иначе система отклонит заявку.

Сохраните введённые сведения, затем перейдите к загрузке скана больничного листа. При правильном заполнении всех пунктов процесс подачи завершается без дополнительных проверок.

Подписание больничного листа УКЭП

Подписание больничного листа с помощью универсального квалифицированного электронного подписи (УКЭП) осуществляется в личном кабинете Фонда социального страхования, доступном через сервис Госуслуг. УКЭП гарантирует юридическую силу электронного документа и упрощает процесс отправки.

Для выполнения подписи необходимо:

Авторизоваться в личном кабинете ФСС, используя учётные данные Госуслуг.
Перейти в раздел «Больничные листы», выбрать нужный документ и открыть форму подписи.
Прикрепить сертификат УКЭП к браузеру или установить специальное приложение, позволяющее взаимодействовать с подписью.
Нажать кнопку «Подписать», подтвердив действие вводом пароля к сертификату.
Сохранить подписанный лист в системе и отправить его в ФСС.

Технические требования: поддержка браузером стандарта PKCS#12, актуальная версия драйверов для токена или смарт‑карты, стабильное подключение к интернету. При возникновении ошибки «сертификат не найден» следует проверить корректность установки токена и наличие прав доступа к нему. После успешного завершения подписи документ получает статус «Подписан», что позволяет завершить процесс подачи через портал Госуслуг.

Отправка больничного листа в ФСС

Для передачи больничного листа в Фонд социального страхования через личный кабинет на портале Госуслуг необходимо выполнить последовательные действия.

Сначала откройте сайт Госуслуг, введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью СМС‑кода. После успешной авторизации в личном кабинете найдите раздел «Мои заявления» и выберите пункт «Подача больничного листа в ФСС».

Далее подготовьте электронную копию больничного листа в формате PDF, убедитесь, что скан чёткий и полностью читаемый.

Загрузите файл, указав требуемые реквизиты:

ФИО застрахованного;
номер полиса ОМС;
дата начала и окончания временной нетрудоспособности;
код причины временной нетрудоспособности (КПТН).

Подтвердите загрузку, нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сформирует подтверждение с уникальным номером обращения, который необходимо сохранить для последующего контроля статуса.

После отправки проверьте статус в разделе «Мои обращения». При необходимости система выдаст запрос на уточнение данных, который следует выполнить в течение установленного срока.

Эти шаги гарантируют корректную и быструю отправку больничного листа в ФСС без лишних задержек.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при авторизации

При попытке открыть личный кабинет ФСС через портал Госуслуг часто встречаются ошибки авторизации, которые препятствуют подаче больничных листов.

Ошибка «Неправильный логин или пароль». Причина - ввод данных с ошибкой или использование устаревшего пароля. Решение - восстановить пароль через соответствующий сервис, проверив регистр и раскладку клавиатуры.
Ошибка «Учётная запись заблокирована». Причина - многократные неудачные попытки входа. Решение - обратиться в службу поддержки ФСС для разблокировки, указав номер персонального счёта.
Ошибка «Не поддерживается браузер». Причина - использование устаревшей версии браузера или отключённые JavaScript‑модули. Решение - обновить браузер до последней версии, включить JavaScript и куки.
Ошибка «Не пройдена проверка CAPTCHA». Причина - незначительные задержки сети или блокировка скриптов. Решение - обновить страницу, убедиться в стабильном интернет‑соединении, отключить расширения, мешающие отображению CAPTCHA.
Ошибка «Требуется подтверждение через СМС». Причина - неактуальный номер телефона, указанный в профиле. Решение - обновить контактные данные в личном кабинете ФСС, подтвердив изменения.

Для устранения перечисленных проблем рекомендуется регулярно проверять актуальность контактной информации, поддерживать современный браузер и сохранять надёжный пароль. При повторных сбоях следует сразу обращаться в техническую поддержку портала.

Проблемы с электронной подписью

Проблемы с «электронной подписью» часто становятся препятствием при попытке получить доступ к личному кабинету ФСС через портал Госуслуг. Неправильная настройка сертификата, отсутствие доверенных корневых сертификатов и несовместимость браузера - основные причины отказа в аутентификации.

сертификат просрочен или отозван;
в браузере отключена поддержка JavaScript или плагинов, необходимых для работы подписи;
отсутствуют корневые сертификаты, требуемые системой ФСС;
конфликт версий криптографических библиотек;
неверно указанный путь к файлу подписи в настройках личного кабинета.

Для устранения ошибок рекомендуется выполнить следующие действия:

проверить срок действия сертификата и, при необходимости, запросить новый у удостоверяющего центра;
установить актуальные версии браузеров, поддерживающих работу с «электронной подписью», и включить необходимые расширения;
загрузить последние корневые сертификаты из официального реестра ФСС;
обновить криптографические библиотеки до современных версий;
при повторных попытках использовать отдельный профиль браузера, исключающий конфликтные расширения.

Соблюдение указанных мер обеспечивает стабильную работу подписи и позволяет без задержек подавать больничные листы через Госуслуги.

Некорректное отображение информации

При работе с сервисом ФСС через портал Госуслуг иногда возникает проблема некорректного отображения данных в личном кабинете. Ошибки проявляются в виде исчезающих полей, неверных сумм выплат или несоответствия статуса заявок. Причины могут быть следующими:

Обновление интерфейса портала без синхронизации с базой ФСС;
Неполная загрузка страницы из‑за медленного интернет‑соединения;
Конфликт кэшированных данных браузера;
Ошибки в профиле пользователя, связанные с неверными настройками идентификации.

Для устранения проблемы рекомендуется выполнить последовательные действия:

Очистить кэш и файлы cookie браузера, затем перезагрузить страницу;
Проверить стабильность соединения, при необходимости переключиться на более быстрый канал;
Обновить браузер до последней версии или воспользоваться альтернативным (Chrome, Firefox, Edge);
Войти в личный кабинет ФСС через портал Госуслуг в режиме инкогнито;
При повторении ошибки обратиться в службу поддержки ФСС, указав точный скриншот некорректного отображения и время возникновения.

Эти шаги позволяют быстро восстановить корректную работу личного кабинета и обеспечить надёжную подачу больничных листов.

Часто задаваемые вопросы («FAQ»)

Каковы сроки подачи больничных листов?

Для своевременной подачи больничных листов через личный кабинет Фонда социального страхования, доступный на портале Госуслуг, необходимо соблюдать установленные законодательством сроки.

Сотрудник обязан передать лист своему работодателю в течение трёх календарных дней с даты выдачи.
Работодатель, использующий электронный документооборот, обязан загрузить лист в ФСС в течение семи календарных дней от даты выдачи.
При самостоятельной загрузке в личный кабинет ФСС срок составляет семь календарных дней, включая выходные и праздничные дни.

Пропуск указанных сроков может привести к приостановке выплаты пособия. Поэтому рекомендуется фиксировать дату выдачи листа и сразу загружать документ в электронный кабинет.

Как проверить статус отправленного больничного листа?

После отправки больничного листа через личный кабинет ФСС на портале Госуслуг статус документа можно отследить в том же аккаунте.

Для проверки статуса выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь в личном кабинете ФСС.
Откройте раздел «Мои документы» → «Больничные листы».
Выберите нужный лист из списка, нажмите кнопку «Подробнее».
В открывшемся окне найдите поле «Статус обработки». Возможные значения: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено».
При статусе «Отклонено» в поле «Причина отклонения» указана конкретная причина.

Дополнительные рекомендации:

При изменении статуса система отправляет уведомление на привязанную электронную почту и телефон.
Для ускорения поиска используйте фильтры по дате или номеру листа.
При необходимости обновите страницу, чтобы отобразить актуальный статус.

Что делать при отклонении больничного листа?

При отклонении больничного листа в личном кабинете ФСС через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательные действия, исключающие повторные ошибки и ускоряющие повторную подачу.

Во-первых, откройте уведомление об отклонении и внимательно изучите указанный причиной отказа. Причины могут включать отсутствие подписи, неверный период, несоответствие формата файла или отсутствие обязательных приложений.

Во-вторых, исправьте выявленные недочёты:

добавьте недостающие подписи или печати;
скорректируйте даты, соответствуя фактическому периоду болезни;
замените файл на требуемый формат (PDF, размер не более 5 МБ);
загрузите необходимые приложения (медицинское заключение, справку о госпитализации).

В-третьих, после корректировки загрузите исправленный документ через кнопку «Загрузить повторно». Система автоматически проверит соответствие требованиям и, при отсутствии новых нарушений, примет лист.

Если причина отклонения неясна или исправления не привели к одобрению, используйте функцию «Обжаловать решение». В форме обжалования укажите номер заявки, приложите пояснительный документ и отправьте запрос. Ответ будет получен в течение пяти рабочих дней.

В случае повторных отказов рекомендуется обратиться в службу технической поддержки ФСС через личный кабинет: выберите раздел «Помощь», опишите проблему и приложите скриншот сообщения об отклонении. Специалисты предоставят уточнения и рекомендации по дальнейшим действиям.