Как войти в личный кабинет ЕГИССО через Госуслуги

Как войти в личный кабинет ЕГИССО через Госуслуги
Как войти в личный кабинет ЕГИССО через Госуслуги

Что такое ЕГИССО и зачем оно нужно?

Цели и задачи ЕГИССО

ЕГИССО - единая информационная система, обеспечивающая прозрачность и доступность данных о социальных услугах и льготах. Она собирает сведения о получателях, типах пособий, условиях предоставления и результатах контроля, формирует единую базу для всех государственных органов, ответственных за социальную поддержку.

Основные цели системы:

  • унификация сведений о социальных выплатах и услугах;
  • упрощение процедуры получения льгот за счёт централизованного доступа;
  • повышение эффективности контроля за распределением ресурсов;
  • обеспечение аналитики для разработки и корректировки социальной политики;
  • снижение риска дублирования и ошибок в данных.

Задачи, реализуемые в рамках работы системы:

  • автоматический ввод и актуализация данных из различных ведомств;
  • предоставление гражданам онлайн‑доступа к личному кабинету через портал государственных услуг;
  • интеграция с другими государственными информационными платформами;
  • формирование отчётных документов и статистических сводок;
  • поддержка механизмов обратной связи и контроля со стороны контролирующих органов.

Информация, доступная в личном кабинете ЕГИССО

Личный кабинет ЕГИССО, открываемый через сервис Госуслуги, предоставляет пользователю набор данных, необходимых для контроля и управления образовательными документами.

В кабинете доступны следующие сведения:

  • ФИО, дата рождения и паспортные данные абитуриента.
  • Перечень полученных сертификатов, дипломов и аттестатов с указанием даты выдачи и организации‑учредителя.
  • Статус текущих заявок на выдачу или замену документов: «в обработке», «одобрено», «отклонено».
  • Информация о задолженностях, штрафах и требованиях к их погашению.
  • История всех действий пользователя: даты входа, изменения данных, запросы на скачивание файлов.
  • Возможность загрузки оригиналов и копий документов в формате PDF, а также отправки их в электронный архив.

Каждый элемент интерфейса отображается в виде отдельного блока, позволяющего быстро находить нужную информацию без переходов на сторонние сервисы. Пользователь может обновлять персональные данные, подавать новые заявки и получать уведомления о их рассмотрении непосредственно в системе.

Преимущества входа через Госуслуги

Удобство и безопасность авторизации

Доступ к личному кабинету ЕГИССО через портал Госуслуги объединяет простоту использования и высокий уровень защиты данных. Одноразовый пароль, отправляемый в СМС, заменяет необходимость запоминать отдельные учетные данные, а автоматическое обновление токена гарантирует актуальность сеанса без дополнительных действий пользователя.

Преимущества авторизации:

  • Единый вход: один набор учетных данных открывает доступ к множеству государственных сервисов, устраняя необходимость повторной регистрации.
  • Биометрическая проверка: при наличии смартфона с поддержкой отпечатков пальцев или распознавания лица процесс подтверждения личности ускоряется и становится более надежным.
  • Шифрование канала: все запросы передаются по протоколу TLS, исключая возможность перехвата конфиденциальной информации.
  • Контроль активности: система фиксирует каждое входное событие, предоставляя пользователю возможность отслеживать несанкционированные попытки доступа.

Эти механизмы делают процесс входа в личный кабинет ЕГИССО быстрым, удобным и защищённым от внешних угроз. Пользователь получает уверенность в сохранности личных данных и возможность выполнять операции без лишних задержек.

Единый центр государственных услуг

Единый центр государственных услуг - цифровая платформа, где собраны все онлайн‑сервисы государственных органов. На этом портале пользователь получает единую точку входа в личный кабинет системы электронного взаимодействия с органами исполнительной власти (ЕГИССО).

Все операции с личным кабинетом, включая регистрацию, подтверждение личности и настройку уведомлений, осуществляются через единый интерфейс центра. Пользователь вводит свои данные один раз, после чего получает доступ к множеству сервисов без повторного ввода информации.

Для входа в личный кабинет ЕГИССО через портал необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт единого центра государственных услуг.
  2. Авторизоваться с помощью учётных данных Госуслуг (логин / пароль или электронная подпись).
  3. Выбрать раздел «ЕГИССО» в списке доступных сервисов.
  4. При необходимости пройти процедуру подтверждения личности через СМС или видеоверификацию.
  5. Открыть личный кабинет и воспользоваться доступными функциями (просмотр заявок, подача новых запросов, получение справок).

После выполнения этих шагов пользователь получает полностью интегрированный доступ к возможностям ЕГИССО, управляя всеми процессами через единый цифровой шлюз.

Подготовка к входу

Необходимые условия для авторизации

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги - необходимое условие для работы в личном кабинете ЕГИССО. После завершения регистрации пользователь обязан выполнить проверку личности, привязать телефон и подтвердить электронную почту. Без этих действий система не предоставляет доступа к сервисам, связанным с образовательными учреждениями.

Для получения подтверждённого статуса выполните следующее:

  • откройте личный кабинет на Госуслугах;
  • перейдите в раздел «Профиль» → «Идентификация»;
  • загрузите скан паспорта и заполните данные о месте регистрации;
  • пройдите видеоверификацию или подтвердите данные через QR‑код;
  • подтвердите номер телефона и адрес электронной почты, получив коды в SMS и письме;
  • дождитесь сообщения о завершении проверки (обычно в течение 24 часов).

Проверить статус можно в личном кабинете, где отображается индикатор «Подтверждение завершено» или соответствующее уведомление. При наличии подтверждённой учётной записи появляется возможность выбрать сервис «ЕГИССО» в каталоге Госуслуг и открыть личный кабинет организации.

После подтверждения пользователь получает полный набор функций: просмотр и редактирование данных о школе, загрузка отчетных форм, взаимодействие с контролирующими органами. Отсутствие подтверждённого статуса блокирует доступ к этим возможностям и приводит к отказу в обслуживании.

Наличие СНИЛС

Наличие СНИЛС - обязательное условие для доступа к личному кабинету в системе ЕГИССО через портал Госуслуги. СНИЛС используется в качестве одного из идентифицирующих параметров при привязке учётной записи к базе данных ЕГИССО.

Для успешного входа требуется:

  • ввести номер СНИЛС в формате «123‑456‑789 00»;
  • подтвердить соответствие введённых данных с данными, зарегистрированными в системе Пенсионного фонда;
  • при первом входе система проверит совпадение СНИЛС с привязанным к профилю паспортом и ИНН.

Если СНИЛС отсутствует в личном кабинете, его необходимо добавить в разделе «Персональные данные». После ввода номера и подтверждения, система автоматически связывает СНИЛС с учётной записью, что позволяет завершить процесс авторизации и получить доступ к электронным услугам ЕГИССО.

Проверка актуальности данных

Для корректного доступа к личному кабинету ЕГИССО через портал Госуслуги необходимо убедиться, что сведения, указанные в профиле, актуальны. Неправильные или устаревшие данные могут привести к отказу в аутентификации и блокировке доступа.

Проверьте актуальность информации следующим образом:

  • Откройте сервис Госуслуги, войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Мои услуги».
  • Выберите пункт «ЕГИССО» и нажмите кнопку «Проверить данные».
  • Система отобразит перечень личных данных: ФИО, паспортные реквизиты, ИНН, адрес регистрации.
  • Сравните полученные данные с документами, подтверждающими их действительность.
  • При обнаружении расхождений откорректируйте сведения через кнопку «Редактировать» и загрузите актуальные сканы документов.

После обновления информации система автоматически проверит их соответствие и предоставит доступ к кабинету. Если все данные совпадают, вход будет выполнен без дополнительных подтверждений.

Пошаговая инструкция по входу

Переход на страницу авторизации ЕГИССО

Для перехода к странице авторизации ЕГИССО через сервис «Госуслуги» выполните последовательные действия.

  1. Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённый телефон или электронную почту.
  2. В главном меню выберите пункт «Электронные услуги».
  3. В открывшемся списке найдите сервис «ЕГИССО - электронный журнал» и нажмите на его название.
  4. Система автоматически перенаправит вас на страницу авторизации ЕГИССО, где требуется ввести логин и пароль, полученные при регистрации в системе ЕГИССО.
  5. После ввода данных нажмите кнопку «Войти» - вы окажетесь в личном кабинете, где доступны все функции журнала.

Если после перехода появилось сообщение об ошибке доступа, проверьте, что учетная запись в «Госуслугах» привязана к профилю в ЕГИССО, и при необходимости обновите привязку в разделе «Настройки профиля».

Эти шаги позволяют быстро открыть страницу входа в ЕГИССО без дополнительных переходов.

Выбор способа входа «Через Госуслуги»

Для входа в личный кабинет ЕГИССО через портал Госуслуги необходимо выбрать один из доступных способов авторизации. Основной вариант - вход по электронной подписи, предоставляемой в личном кабинете Госуслуг, либо использование учетных данных (логин‑пароль) от Госуслуг. Выбор зависит от наличия сертификата и предпочтений пользователя.

Пошаговый процесс выбора входа «Через Госуслуги»:

  1. Откройте страницу входа в ЕГИССО.
  2. В списке методов аутентификации отметьте пункт «Госуслуги».
  3. Если у вас уже привязан аккаунт в Госуслугах, нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
  4. При отсутствии привязки система предложит авторизоваться через ЕБС (единую биометрическую систему) или создать новый профиль в Госуслугах.
  5. После успешной аутентификации система перенаправит в личный кабинет ЕГИССО, где будут доступны все функции.

Выбор «Через Госуслуги» гарантирует единый набор данных для всех государственных сервисов, упрощает процесс входа и повышает уровень защиты за счёт двухфакторной аутентификации, реализованной в портале. Если пользователь обладает подтверждённым аккаунтом в Госуслугах, этот способ является самым быстрым и надёжным.

Авторизация на портале Госуслуг

Ввод логина и пароля

Для доступа к личному кабинету ЕГИССО через сервис Госуслуги необходимо корректно ввести учётные данные.

  • На главной странице портала найдите поле «Войти».
  • В поле «Логин» введите зарегистрированный адрес электронной почты, номер телефона или иной идентификатор, указанный при регистрации.
  • В поле «Пароль» укажите пароль, созданный при первом входе. Регистр букв учитывается, пробелы и специальные символы вводятся точно в том виде, как они заданы.
  • При необходимости отметьте галочку «Запомнить меня», если планируете частый доступ с данного устройства.
  • Нажмите кнопку «Войти».

Если система отклонит ввод, проверьте:

  1. Отсутствие лишних пробелов в начале и конце строки.
  2. Соответствие регистра букв.
  3. Правильность используемого идентификатора (email, телефон, номер ИНН).

При повторных ошибках воспользуйтесь функцией восстановления пароля, указав связанный контактный адрес. После успешного входа система откроет рабочее пространство личного кабинета, где доступны все сервисы ЕГИССО.

Подтверждение входа (при необходимости)

Для доступа к личному кабинету ЕГИССО через портал Госуслуги после ввода логина и пароля система может запросить дополнительное подтверждение личности.

  • При привязке мобильного телефона - на указанный номер придёт одноразовый код (SMS). Введите полученный код в появившееся поле.
  • При включённом сервисе «Госуслуги‑Пуш» - на смартфоне появится уведомление. Подтвердите вход, нажав кнопку «Одобрить».
  • При настройке биометрии - используйте отпечаток пальца или сканирование лица, если устройство поддерживает данную функцию.
  • При использовании токена - введите текущий код, генерируемый аппаратным или программным токеном.

Если подтверждение не требуется, процесс авторизации завершится автоматически и пользователь окажется в личном кабинете. При ошибке ввода кода система предложит повторить попытку или выбрать альтернативный способ подтверждения.

Перенаправление в личный кабинет ЕГИССО

Для начала необходимо открыть портал Госуслуги и авторизоваться с помощью учетных данных (логин и пароль) либо через Сбербанк Онлайн. После успешного входа система предлагает список доступных сервисов; выбираем пункт «ЕГИССО - электронный государственный информационный сервис статистических и образовательных данных». При выборе открывается автоматическое перенаправление на страницу личного кабинета ЕГИССО.

Процесс перенаправления происходит в два этапа:

  1. Формирование запроса к сервису ЕГИССО с передачей токена аутентификации, полученного от Госуслуг.
  2. Получение ответа от сервера ЕГИССО, который приводит к загрузке пользовательского интерфейса кабинета.

Если браузер блокирует всплывающие окна, необходимо разрешить их для домена gosuslugi.ru. После загрузки кабинета пользователь попадает в основное меню, где доступны функции просмотра статистики, загрузки документов и настройки профиля.

При возникновении ошибки «Недоступен сервис», следует проверить статус Госуслуг в личном кабинете пользователя и при необходимости повторить процесс входа.

Возможные проблемы и их решения

Проблемы с авторизацией на Госуслугах

Забыт пароль или логин

Если вы забыли пароль или логин для доступа к личному кабинету ЕГИССО через портал Госуслуги, выполните следующие действия.

  1. Откройте страницу входа на Госуслугах.
  2. Нажмите ссылку «Забыли пароль?» или «Забыли логин?».
  3. Введите привязанный к учётной записи мобильный номер или адрес электронной почты.
  4. Система отправит код подтверждения или инструкцию восстановления.
  5. Введите полученный код, подтвердите личность и задайте новый пароль.
  6. При восстановлении логина система покажет ранее использованный идентификатор или предложит создать новый.

Если код не пришёл, проверьте правильность указанного контакта, запросите повторную отправку или обратитесь в службу поддержки Госуслуг. После успешного восстановления пароля и логина выполните вход в личный кабинет ЕГИССО, используя новые данные.

Проблемы с подтверждением учетной записи

Проблемы с подтверждением учетной записи при попытке доступа к сервису ЕГИССО через портал государственных услуг часто связаны с неверно указаными данными, задержкой в доставке кода и техническими сбоями.

Чаще всего встречаются следующие причины:

  • Неправильный номер телефона, указанный в личном кабинете Госуслуг. Система отправляет СМС‑код на номер, который не совпадает с текущим, поэтому пользователь не получает сообщение.
  • Ошибки при вводе кода подтверждения: пропущенные или перепутанные цифры, отсутствие автоматической проверки формата.
  • Блокировка отправки СМС со стороны оператора из‑за превышения лимита запросов за короткий период.
  • Отсутствие доступа к электронной почте, привязанной к аккаунту, если в процессе подтверждения используется e‑mail.
  • Неактивный или устаревший профиль в Госуслугах, требующий обновления персональных данных.
  • Технические неполадки на стороне сервиса: задержка в генерации кода, сбой в работе CAPTCHA.

Для устранения этих проблем рекомендуется выполнить последовательные действия:

  1. Проверьте актуальность номера телефона и e‑mail в настройках личного кабинета Госуслуг; при необходимости обновите их.
  2. Запросите новый код подтверждения, соблюдая паузу минимум 60 секунд между попытками, чтобы избежать блокировки со стороны оператора.
  3. При получении СМС‑кода введите его полностью, без пробелов и дополнительных символов.
  4. Если код не приходит, попробуйте альтернативный способ подтверждения (например, через e‑mail) или обратитесь к оператору связи.
  5. Очистите кэш браузера и отключите расширения, которые могут влиять на работу CAPTCHA.
  6. При повторяющихся сбоях обратитесь в службу поддержки портала государственных услуг, указав номер заявки и описание проблемы.

Соблюдение этих рекомендаций позволяет быстро восстановить доступ к личному кабинету ЕГИССО и продолжить работу без дополнительных задержек.

Ошибки при переходе в ЕГИССО

Технические сбои на порталах

Технические сбои на государственных сервисах часто препятствуют входу в личный кабинет ЕГИССО через портал Госуслуги. Ошибки могут появляться без предупреждения, отказывая в доступе даже при правильных учётных данных.

  • отказ в аутентификации (сообщения о неверном пароле, недоступности сервиса);
  • длительные загрузки страниц, зависание интерфейса;
  • ошибки сертификатов и протоколов HTTPS;
  • недоступность отдельных функций после обновления системы;
  • полные отключения сервера в периоды планового обслуживания.

Для восстановления доступа выполните последовательные действия:

  1. Очистите кэш и файлы cookie браузера; перезапустите его.
  2. Переключитесь на другой браузер (Chrome, Firefox, Edge) и проверьте совместимость.
  3. Проверьте статус сервисов на официальном портале технической поддержки; дождитесь окончания плановых работ.
  4. Отключите расширения, блокирующие скрипты и рекламные элементы, которые могут влиять на работу сайта.
  5. При повторяющихся ошибках обратитесь в службу поддержки, указав код ошибки и время возникновения.

Соблюдение этих шагов ускоряет восстановление работы и позволяет быстро войти в личный кабинет ЕГИССО через Госуслуги.

Некорректные данные

При попытке авторизоваться в системе ЕГИССО через портал Госуслуги часто встречаются ошибки, связанные с некорректными вводимыми данными. Причины и способы их устранения перечислены ниже.

  • Неправильный ИИН (идентификационный номер): проверяется по контрольному числу, вводятся только цифры, без пробелов и знаков препинания. При ошибке система выдаёт сообщение «ИИН не найден».
  • Ошибочный пароль от Госуслуг: учитывается регистр символов, отсутствие лишних пробелов. При повторных неудачах необходимо восстановить пароль через функцию «Забыли пароль?».
  • Несоответствие ФИО, указанного в ЕГИССО, данным в Госуслугах: данные должны полностью совпадать, включая дефисы и пробелы. При расхождении следует отредактировать профиль в личном кабинете Госуслуг.
  • Срок действия электронной подписи (ЭП) истёк: система проверяет актуальность ЭП, если сертификат просрочен, вход блокируется. Требуется обновить сертификат в аккредитованном центре.
  • Неправильный код подтверждения, полученный в SMS: вводятся только цифры, без пробелов. При ошибке запрос повторяется, но после нескольких неверных попыток аккаунт временно блокируется.

Для исправления ошибок выполните последовательность действий:

  1. Откройте портал Госуслуги, перейдите в раздел «Профиль».
  2. Проверьте корректность ИИН, ФИО и контактных данных; при необходимости внесите правки.
  3. Сбросьте пароль, если он был введён неверно, следуя инструкциям восстановления.
  4. Убедитесь в актуальности электронной подписи; при необходимости обновите сертификат.
  5. При получении кода подтверждения введите его точно, без лишних символов.

Если после проверки всех пунктов вход остаётся невозможным, обратитесь в службу поддержки ЕГИССО через форму обратной связи на сайте или позвоните по указанному телефону. Специалисты помогут уточнить, какие именно данные отклонены, и предложат конкретные шаги для их корректировки.

Куда обращаться за помощью

Если при работе с сервисом доступа к личному кабинету ЕГИССО через портал Госуслуги возникли трудности, обратитесь к официальным каналам поддержки.

  • Телефон горячей линии Госуслуги - 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор предоставляет инструкции по авторизации, восстановлению пароля и решению типовых проблем.
  • Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru. Доступен в правой части экрана, отвечает в течение нескольких минут.
  • Электронная почта службы поддержки - [email protected]. При обращении укажите номер заявки, ФИО и контактный телефон.
  • Формы обратной связи в личном кабинете Госуслуг: раздел «Помощь» → «Обратная связь». Позволяют прикреплять скриншоты ошибок.

Для вопросов, связанных непосредственно с ЕГИССО, используйте сервисы центра поддержки:

  • Служба технической поддержки ЕГИССО - телефон +7 (495) 123‑45‑67, режим работы 9:00-18:00, будние дни.
  • Электронный ящик [email protected]. Указывайте в теме письма «Проблема доступа» и прикладывайте детали ошибки.
  • Региональные отделения ФНС, где находится ваш налоговый орган. На сайте ФНС указаны адреса и телефоны офисов.

Дополнительные ресурсы:

  • Официальный форум Госуслуг (forum.gosuslugi.ru). Пользователи делятся опытом решения схожих вопросов; ответы проверены модераторами.
  • Видеоруководства на канале Госуслуг в YouTube. Пошаговые инструкции по входу, восстановлению доступа и настройке двухфакторной аутентификации.

Обращаясь к перечисленным каналам, вы получите быстрые и квалифицированные ответы, что позволит восстановить работу с личным кабинетом без задержек.

Функционал личного кабинета ЕГИССО

Просмотр сведений о мерах социальной поддержки

Для получения сведений о мерах социальной поддержки необходимо выполнить несколько действий после авторизации в системе.

  1. Откройте сервис Государственных услуг, войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
  2. В меню кабинета найдите раздел «ЕГИССО» и перейдите в него.
  3. Выберите пункт «Социальные выплаты и льготы».
  4. На открывшейся странице отобразятся текущие программы поддержки, их условия, суммы выплат и сроки получения.
  5. При необходимости нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть полные требования к заявлению и порядок подачи документов.

Все данные обновляются автоматически, поэтому информация в личном кабинете соответствует актуальному состоянию реестра. Если сведения отсутствуют, проверьте корректность введённых персональных данных и статус регистрации в системе.

Заказ справок и выписок

Для получения справок и выписок в системе ЕГИССО необходимо сначала открыть личный кабинет через сервис Госуслуги. После входа пользователь видит панель управления, где размещена кнопка «Заказ документов».

Действия по оформлению заказа:

  1. Выберите тип справки или выписки из предложенного списка (например, справка о статусе обучения, выписка из личного дела).
  2. Укажите период действия документа, если это требуется.
  3. При необходимости загрузите подтверждающие файлы (скан заявления, копию паспорта).
  4. Подтвердите запрос нажатием кнопки «Отправить».

Система автоматически формирует запрос и передаёт его в соответствующий учебный или административный орган. После обработки документ появляется в разделе «Мои документы» и готов к загрузке в формате PDF.

Для ускорения получения рекомендуется проверить актуальность личных данных в кабинете и своевременно обновлять контактную информацию. При возникновении ошибок в заявке система выводит конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить недочёт.

Таким образом, через личный кабинет, открытый на портале Госуслуги, пользователь получает возможность заказывать необходимые справки и выписки без посещения государственных учреждений.

Отслеживание статуса обращений

После входа в личный кабинет ЕГИССО через портал Госуслуги откройте раздел «Обращения». В этом разделе отображаются все заявки, отправленные в системе, и их текущий статус.

Для просмотра статуса выполните последовательные действия:

  • Войдите в личный кабинет, используя учётные данные Госуслуг.
  • Перейдите в меню «Обращения» слева или в верхней навигационной панели.
  • Выберите интересующее обращение из списка recent.
  • На странице детали увидите статус (например, «В обработке», «Одобрено», «Отклонено») и дату изменения.

Статус сопровождается дополнительными полями: номер обращения, тип услуги, комментарии исполнителя. При изменении статуса система автоматически отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет, где появляется сообщение в разделе «Уведомления».

Для контроля нескольких заявок используйте фильтры по дате, типу услуги или текущему статусу. Фильтрация позволяет быстро выделить незавершённые обращения и сосредоточиться на их дальнейшем сопровождении.

Полезные советы

Как обезопасить свой личный кабинет

Для защиты аккаунта в системе ЕГИССО, открываемой через портал Госуслуги, необходимо соблюдать несколько простых правил.

  1. Пароль - создайте уникальную комбинацию из минимум 12 символов, включающую заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Не используйте даты рождения, имена или последовательные цифры.
  2. Двухфакторная аутентификация - включите подтверждение входа через SMS или приложение‑генератор кода. Это добавит второй уровень защиты даже при компрометации пароля.
  3. Обновление данных - регулярно проверяйте контактную информацию в профиле. Убедитесь, что номер телефона и адрес электронной почты актуальны, иначе восстановление доступа может стать проблемой.
  4. Антивирус и браузер - используйте проверенное антивирусное решение и актуальную версию браузера. Отключайте автозаполнение форм и сохранение паролей в браузере, если они не защищены менеджером паролей.
  5. Выход из системы - после завершения работы всегда выходите из личного кабинета, особенно на общественных или совместных компьютерах.

Дополнительные меры: ограничьте доступ к устройству паролем или биометрией, регулярно меняйте пароль и храните резервную копию кода восстановления в безопасном месте. Соблюдение этих рекомендаций гарантирует надёжную защиту вашего аккаунта и предотвращает несанкционированный доступ.

Что делать при изменении персональных данных

При изменении фамилии, имени, отчества, паспортных данных или контактной информации необходимо обновить профиль в системе, иначе вход в личный кабинет будет заблокирован.

  1. Откройте портал государственных услуг и выполните вход под своей учётной записью.
  2. Перейдите в раздел «Профиль» → «Персональные данные».
  3. Нажмите кнопку «Редактировать» и внесите актуальную информацию.
  4. При изменении паспортных реквизитов загрузите скан или фото нового паспорта в требуемом формате (PDF, JPG, размер до 5 МБ).
  5. Сохраните изменения и отправьте запрос на проверку.
  6. Дождитесь уведомления о подтверждении обновления; срок обработки обычно не превышает 24 часов.

После успешного подтверждения новых данных можно продолжать работу в личном кабинете ЕГИССО через портал Госуслуги без дополнительных ограничений. Если система отклонит запрос, проверьте соответствие загружаемых документов требованиям и повторите процесс.