Что такое учетная запись на Госуслугах и зачем нужен номер телефона
Роль номера телефона в безопасности и восстановлении доступа
Использование номера для двухфакторной аутентификации
Для подтверждения входа в личный кабинет Госуслуг после замены номера необходимо использовать двухфакторную аутентификацию, привязанную к новому мобильному телефону.
- Откройте приложение Госуслуги или веб‑версию сервиса.
- Введите логин и пароль.
- На экране появится запрос кода, отправленного SMS‑сообщением на текущий номер.
- Введите полученный код в соответствующее поле.
Если доступ к старому номеру невозможен, выполните восстановление привязки:
- Войдите в профиль через альтернативный метод (например, электронную почту).
- Перейдите в раздел «Настройки безопасности».
- Выберите «Сменить номер телефона».
- Укажите новый номер, подтвердите его полученным SMS‑кодом.
После успешного обновления номер будет использоваться для всех будущих входов, обеспечивая дополнительный уровень защиты учетной записи.
Связь номера телефона с СНИЛС и паспортными данными
Номер мобильного телефона в системе Госуслуги привязан к уникальному идентификатору гражданина - СНИЛСу и паспортным данным. При регистрации аккаунта сервис фиксирует эти три параметра, что позволяет подтвердить личность пользователя и обеспечить безопасность входа.
СНИЛС хранит сведения о страховом стаже и служит постоянным идентификатором в государственных информационных базах. Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи) подтверждают гражданство и соответствие личности. При привязке телефона система сравнивает введённый номер с записью, связанной с СНИЛСом и паспортом, и фиксирует его в профиле пользователя. Эта связь обеспечивает автоматическую проверку при запросах к личному кабинету: если номер изменён, система требует подтверждения через СНИЛС и паспортные реквизиты.
Для восстановления доступа после смены номера необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в личный кабинет через альтернативный способ (например, через электронную почту или код из приложения «Госуслуги»).
- Перейти в раздел «Настройки профиля» → «Контактные данные».
- Ввести новый номер телефона.
- Подтвердить изменение, указав СНИЛС и данные паспорта в предложенных полях.
- Получить СМС‑код на новый номер и завершить процесс подтверждения.
После успешного ввода СНИЛСа и паспортных данных система автоматически обновит привязку телефона, и пользователь получит возможность входить в сервис, используя только новый номер. Эта процедура гарантирует, что доступ к личному кабинету остаётся защищённым даже при изменении контактных данных.
Подготовка к восстановлению доступа
Какие данные могут понадобиться
СНИЛС
Смена номера мобильного телефона требует обновления привязанных к личному кабинету данных. СНИЛС выступает основным идентификатором, позволяющим подтвердить личность при восстановлении доступа к госуслугам.
Для входа в портал после изменения номера необходимо:
- открыть страницу восстановления доступа;
- ввести СНИЛС, указанный в паспорте РФ;
- подтвердить запрос через СМС‑код, отправленный на новый номер;
- при отсутствии кода выполнить запрос в службу поддержки, указав СНИЛС и текущий номер телефона.
Если СНИЛС неизвестен, его можно получить в личном деле Пенсионного фонда либо через онлайн‑сервис «ПФР». После получения номера следует добавить его в профиль Госуслуг в разделе «Контактные данные». Обновление происходит мгновенно, после чего вход в систему осуществляется обычным способом - логин и пароль, а подтверждение проходит по новому номеру.
Паспортные данные
Паспортные данные - основной идентификатор, который система использует при подтверждении личности пользователя. После изменения номера мобильного телефона при входе в личный кабинет Госуслуг необходимо убедиться, что сведения из паспорта совпадают с теми, что хранятся в базе.
Для успешной авторизации требуется:
- Серия и номер паспорта;
- Дата выдачи;
- Наименование органа, выдавшего документ;
- Идентификационный номер (если он указан в паспорте).
Если какие‑либо из этих пунктов отличаются от записей в системе, будет запрошена повторная верификация. Процедура выглядит так:
- На странице входа выбираете «Восстановить доступ».
- Вводите текущий логин и пароль, после чего система предлагает подтвердить личность.
- Вводите указанные выше паспортные реквизиты.
- При совпадении данных система отправляет одноразовый код на новый номер телефона, после чего доступ восстанавливается.
При вводе информации необходимо соблюдать точность: любые опечатки или несоответствия приводят к отказу в авторизации. После успешного ввода код подтверждения активирует вход, и пользователь получает полный доступ к сервису.
Старый номер телефона (если доступен)
Старый номер телефона - ключевой элемент восстановления доступа к личному кабинету. При попытке войти в сервис после изменения номера система запрашивает подтверждение, которое отправляется на последний зарегистрированный номер. Если старый номер ещё доступен, его можно использовать для получения кода подтверждения и последующей замены контакта.
Для получения старого номера выполните одно из действий:
- откройте архив входящих SMS в текущем телефоне или в резервной копии;
- зайдите в личный кабинет оператора связи и просмотрите историю привязок к номеру;
- обратитесь в службу поддержки оператора, указав данные аккаунта и запросив информацию о последнем привязанном номере.
После получения кода, полученного на старый номер, введите его в поле подтверждения на странице входа в Госуслуги. Затем перейдите в раздел «Настройки профиля», выберите пункт «Изменить номер телефона» и укажите новый номер. Система отправит повторный код на новый контакт, что завершит процесс смены. Если старый номер недоступен, используйте альтернативный способ восстановления - вопрос в поддержку Госуслуг с указанием паспортных данных.
Доступные способы восстановления
Через электронную почту
После смены номера мобильного телефона вход в личный кабинет Госуслуг возможен через подтверждение по электронной почте. Этот способ позволяет быстро восстановить доступ без обращения в службу поддержки.
Для начала откройте сайт Госуслуг и нажмите кнопку «Войти». В появившемся окне выберите вариант входа «Электронная почта». Введите адрес, указанный при регистрации, и нажмите «Продолжить». На указанный ящик придёт письмо с кодом подтверждения. Скопируйте код и введите его в поле на сайте.
Если в системе не привязан адрес электронной почты, выполните следующее:
- Войдите в личный кабинет с текущим номером (если он ещё активен) или через сервис восстановления пароля.
- Перейдите в раздел «Настройки профиля».
- Добавьте или измените адрес электронной почты, указав действующий ящик.
- Сохраните изменения, подтвердив их ссылкой из полученного письма.
После привязки почты процесс входа через неё станет стандартным. При каждом входе система будет отправлять одноразовый код на указанный адрес, что обеспечивает безопасность аккаунта и позволяет обходить необходимость использования старого номера телефона.
Через Сбербанк Онлайн
После замены мобильного номера необходимо обновить данные, чтобы продолжить работу с порталом государственных услуг. Один из самых быстрых способов - войти через Сбербанк Онлайн, поскольку система использует привязку к банковскому аккаунту, а не к номеру телефона.
Для восстановления доступа выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Сбербанк Онлайн» и выполните вход под своими банковскими реквизитами.
- Перейдите в раздел «Сервисы» → «Госуслуги».
- Нажмите кнопку «Подключить» и подтвердите согласие на передачу данных.
- Система автоматически перенаправит вас на страницу авторизации Госуслуг, где будет использован ваш аккаунт Сбербанка.
- После успешного входа в портал проверьте и при необходимости обновите привязанный номер телефона в личном кабинете Госуслуг.
Если номер телефона в Сбербанке ещё не изменён, сначала обновите его в настройках банковского приложения, затем повторите пункт 3. После этого доступ к государственным сервисам будет восстановлен без необходимости ввода кода, отправляемого на старый номер.
Через Центры обслуживания
Для восстановления доступа к сервису Госуслуги после изменения номера телефона можно обратиться в любой Центр обслуживания. В отделении специалист проверит личные данные, заменит привязанный номер и активирует новый способ подтверждения входа.
Порядок действий в Центре обслуживания:
- Принести паспорт и подтверждение смены номера (смс‑сообщение от оператора или выписку из договора).
- Заполнить форму запроса изменения контактных данных.
- Получить новое подтверждение (смс‑код или QR‑код) на указанный новый номер.
- Войти в личный кабинет, используя полученный код, и завершить процесс авторизации.
После выполнения этих шагов доступ к личному кабинету будет восстановлен, а все функции портала останутся доступными. При возникновении проблем в Центре можно запросить повторную отправку кода или оформить альтернативный способ подтверждения (электронную почту).
Пошаговая инструкция по восстановлению доступа
Восстановление через Сбербанк Онлайн
Авторизация в приложении или на сайте Сбербанка
После смены номера телефона код подтверждения для Госуслуг отправляется на старый номер, поэтому вход в сервис блокируется. В этом случае можно воспользоваться авторизацией через приложение или сайт Сбербанка, где привязка к Госуслугам сохраняется независимо от номера мобильного.
Для входа в Сбербанк выполните следующие действия:
- Откройте приложение или перейдите на сайт sberbank.ru.
- Введите логин (номер телефона, email или ИИН) и пароль.
- Подтвердите вход с помощью одноразового кода, отпечатка пальца или Face ID, если они включены.
- В личном кабинете откройте раздел «Настройки → Контактные данные».
- Обновите номер телефона, указав новый контакт.
- Сохраните изменения и включите опцию «Авторизация через Сбербанк для государственных сервисов», если она отключена.
После обновления данных в Сбербанке можно восстановить доступ к Госуслугам:
- На странице входа в Госуслуги выберите кнопку «Войти через Сбербанк».
- Система перенаправит вас на страницу авторизации Сбербанка.
- Введите актуальные учетные данные и подтвердите вход выбранным способом.
- После успешной авторизации откроется личный кабинет Госуслуг, где все ранее привязанные услуги остаются доступными.
Таким образом, обновление контактных данных в Сбербанке позволяет обойти проблему с кодом подтверждения и быстро восстановить работу в госпортале.
Переход в раздел «Госуслуги»
Для доступа к разделу «Госуслуги» после обновления номера телефона выполните последовательные действия.
Откройте приложение или веб‑портал Госуслуг, введите текущий логин и пароль. При первом входе система запросит подтверждение по СМС‑коду; введите код, полученный на новый номер.
После успешной авторизации перейдите в главный меню и выберите пункт «Госуслуги». В этом разделе находятся все доступные сервисы, к которым вы можете обратиться.
Если при вводе кода возникает ошибка, проверьте, что номер в профиле совпадает с тем, на который приходит сообщение. При необходимости откорректируйте номер в личном кабинете и повторите попытку.
Краткий чек‑лист:
- Войти в личный кабинет.
- Подтвердить вход СМС‑кодом, полученным на новый телефон.
- Перейти в раздел «Госуслуги».
- При проблемах проверить актуальность номера в профиле.
Обновление данных номера телефона
Обновление номера телефона в личном кабинете - необходимый шаг для сохранения доступа к сервису. После смены мобильного привязка к учётной записи остаётся прежней, поэтому требуется её корректировка.
Для изменения номера выполните одно из действий:
-
Через веб‑портал.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные».
- Введите новый номер, подтвердите его кодом, полученным SMS, и сохраните изменения.
-
Через мобильное приложение.
- Запустите приложение, авторизуйтесь.
- Перейдите в меню «Профиль» → «Телефон».
- Введите новый номер, подтвердите полученным кодом и нажмите «Сохранить».
-
Через телефонный центр поддержки.
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑35 35.
- Укажите ФИО, паспортные данные и новый номер.
- Оператор выполнит привязку после подтверждения личности.
После обновления данных система автоматически пересылает одноразовые коды входа на новый номер. При отсутствии доступа к старому телефону рекомендуется сразу изменить пароль, чтобы исключить возможность несанкционированного входа.
Восстановление через Центр обслуживания
Поиск ближайшего Центра обслуживания
После замены номера телефона в личном кабинете Госуслуг может потребоваться подтверждение личности в Центре обслуживания. Чтобы быстро найти ближайший пункт, выполните следующие действия:
- Откройте сайт Госуслуг в браузере компьютера или мобильного устройства.
- В строке поиска введите «центры обслуживания» или перейдите в раздел «Помощь» → «Найти центр».
- На карте будет отображён список пунктов с указанием адресов, телефонов и режима работы.
- Уточните расположение, выбрав пункт «Показать ближайшие» - система автоматически определит ваш текущий адрес по IP или по введённым координатам.
- При необходимости задайте фильтр «Только с поддержкой смены номера», чтобы увидеть только те центры, где могут подтвердить новый номер.
- Сохраните контактные данные выбранного центра и запланируйте визит, учитывая часы работы.
Если доступ к карте ограничен, используйте мобильное приложение Госуслуг: откройте меню «Сервисы», выберите «Найти центр», включите геолокацию и система покажет ближайшие отделения.
Таким образом, поиск ближайшего Центра обслуживания занимает несколько кликов и не требует дополнительных запросов.
Необходимые документы для визита
Для восстановления доступа к личному кабинету после изменения номера телефона необходимо предоставить официально подтверждённые документы, которые подтверждают личность и право владения учётной записью.
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС (для ускорения идентификации);
- Справка из мобильного оператора, подтверждающая смену номера (можно запросить в личном кабинете оператора);
- Доступ к электронной почте, указанной в профиле Госуслуг, для получения кода подтверждения;
- При наличии доверенности - оригинал доверенности и паспорт доверенного лица.
Подготовив перечисленные бумаги, пользователь может пройти процедуру подтверждения в сервисе без задержек и вернуть полноценный доступ к государственным услугам.
Процедура подтверждения личности и изменения данных
Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг после замены мобильного номера необходимо подтвердить личность и обновить контактные данные в системе.
Сначала откройте портал Госуслуг в браузере или мобильном приложении. Выберите пункт «Восстановление доступа», введите текущий логин (ЭПС или ИНН) и нажмите «Продолжить». Система запросит один из методов подтверждения:
- ввод кода из СМС, отправленного на старый номер (если он ещё активен);
- получение кода в письме на зарегистрированную электронную почту;
- подтверждение через банковскую карту, привязанную к профилю;
- визит в центр обслуживания с предъявлением паспорта.
После успешного подтверждения система откроет форму изменения контактных данных. Введите новый номер телефона, укажите код страны, нажмите «Сохранить». На указанный номер придёт одноразовый код; его ввод завершит процесс обновления.
Если доступ к старому номеру полностью утрачен, используйте альтернативный способ подтверждения (электронная почта или банковская карта). При отсутствии всех альтернативных каналов обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или посетите ближайший МФЦ, предоставив паспорт и оригинал СНИЛС.
Завершив указанные действия, вы сможете войти в личный кабинет, используя новый телефон для получения СМС‑кодов и получения уведомлений от сервиса.
Восстановление через электронную почту (если привязана)
Переход на страницу восстановления пароля на Госуслугах
Для восстановления доступа к личному кабинету после изменения номера телефона необходимо открыть портал Госуслуг и перейти к функции восстановления пароля.
- На главной странице нажмите кнопку «Войти», затем ссылку «Забыли пароль?».
- В появившемся окне введите логин (ЭЛН или ИНН) и текущий номер телефона, указанный в профиле.
- Нажмите «Получить код». Система отправит одноразовый пароль на указанный номер.
- Введите полученный код в поле подтверждения и подтвердите действие.
- После проверки появится окно ввода нового пароля. Установите пароль, отвечающий требованиям безопасности, и сохраните изменения.
После успешного восстановления пароля зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные» и замените старый номер новым. Сохраните изменения - вход в сервис будет возможен с обновлённым номером.
Ввод логина (СНИЛС или адрес электронной почты)
Для входа в личный кабинет после замены номера телефона первым шагом является ввод логина. Логином может служить СНИЛС или электронный адрес, указанный при регистрации.
- При вводе СНИЛС введите 11‑значный номер без пробелов и дефисов. Система автоматически проверит корректность контрольной цифры.
- При выборе электронной почты укажите полную строку, включая символ «@» и домен. Ошибки в написании адреса приведут к невозможности продолжить авторизацию.
После ввода логина система предложит ввести пароль. Если пароль был сохранён в привязанном к аккаунту мобильном номере, потребуется подтвердить вход через СМС‑код, отправленный на новый номер. В этом случае убедитесь, что номер был обновлён в профиле заранее; иначе код будет отправлен на старый телефон, и доступ будет заблокирован.
При отсутствии доступа к старому номеру используйте функцию восстановления доступа, указав СНИЛС или электронную почту в качестве подтверждающего параметра. После подтверждения вы сможете задать новый пароль и привязать актуальный номер телефона к учётной записи.
Получение письма с инструкциями
После замены телефона система безопасности аккаунта требует подтверждения новой привязки. На указанный при регистрации адрес электронной почты автоматически отправляется письмо, содержащее ссылки и коды для восстановления доступа.
В письме находятся:
- ссылка для перехода к форме ввода нового номера;
- одноразовый код, который необходимо ввести в поле подтверждения;
- инструкция по отключению старого номера в личном кабинете.
Открыв письмо, следует немедленно перейти по ссылке, ввести полученный код и подтвердить новый номер. После этого доступ к сервису восстанавливается без дополнительных действий.
Что делать, если ничего не помогает
Обращение в службу поддержки Госуслуг
Способы связи с техподдержкой
После смены мобильного номера доступ к личному кабинету может блокироваться. Для восстановления входа следует обратиться в службу поддержки, используя один из доступных каналов.
- Телефонная линия 24 часа: +7 800 555‑35‑35. Оператор проверит привязку номера и выполнит замену в базе.
- Электронная почта: [email protected]. В письме укажите ФИО, ИНН, старый и новый номера, приложите скан паспорта.
- Онлайн‑чат на официальном сайте gosuslugi.ru в разделе «Помощь». Чат‑бот передаст запрос реальному специалисту, который выполнит привязку нового номера.
- Личный кабинет «Обратная связь». Войдя через альтернативный способ (например, через электронную подпись), откройте форму «Техподдержка» и отправьте запрос.
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram (@GosuslugiSupport) и ВКонтакте («Госуслуги»). Сообщения обрабатываются в течение рабочего дня.
- Мобильное приложение «Госуслуги». В меню «Настройки» → «Поддержка» выберите «Связаться с оператором» и получите быстрый ответ.
Каждый из перечисленных способов обеспечивает подтверждение личности и замену номера в системе без необходимости посещать офис. Выбор канала зависит от срочности и удобства пользователя.
Информация, которую необходимо предоставить
Для восстановления доступа к личному кабинету после изменения номера необходимо предоставить точные данные, которые позволяют системе идентифицировать пользователя и подтвердить право на изменение контактов.
- ФИО, указанные в профиле.
- Дата рождения.
- Серия и номер паспорта (или иной документ, подтверждающий личность).
- СНИЛС.
- ИНН (при наличии).
- Текущий (старый) номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Новый номер телефона, который будет использоваться для получения кодов.
- Адрес электронной почты, указанный в профиле (для получения подтверждающих сообщений).
- Номер личного кабинета (логин) или ИНН, если вход осуществляется по этим данным.
- Код подтверждения, полученный на старый номер или на указанный e‑mail.
При вводе этих сведений система проверит их соответствие базе и отправит одноразовый код на указанный канал связи. После ввода кода доступ к порталу будет восстановлен, а новый номер станет основным способом получения уведомлений.
Повторная регистрация (крайний случай)
Последствия повторной регистрации
Повторная попытка создать новую учётную запись в системе «Госуслуги» после смены номера телефона влечёт за собой ряд проблем, которые могут затруднить дальнейшее использование сервиса.
- Блокировка доступа к уже существующим услугам. При регистрации нового профиля система может связать его с прежними данными и временно ограничить возможность получения государственных сервисов до подтверждения личности.
- Утрата привязанных к старой учётной записи документов. Электронные копии справок, выписок и заявлений, сохранённые в личном кабинете, могут стать недоступными, если они не перенесены в новую учётную запись.
- Увеличение времени верификации. Для подтверждения нового номера потребуется отправка кода, а в случае конфликтов с ранее зарегистрированным номером может потребоваться обращение в службу поддержки, что удлиняет процесс входа.
- Риск возникновения дублирования идентификационных данных. Наличие нескольких профилей с одинаковыми ФИО и паспортными данными может привести к ошибкам в обработке заявок и отклонению запросов.
Для минимизации этих последствий рекомендуется отказаться от создания нового аккаунта и выполнить привязку нового номера к уже существующей учётной записи через раздел «Настройки телефона». Это сохраняет доступ к ранее оформленным услугам и исключает необходимость повторной верификации.
Как избежать потери данных при новой регистрации
Смена мобильного номера требует создания нового профиля в сервисе, поэтому необходимо заранее сохранить все привязанные к учётной записи сведения.
- Сохраните копию личного кабинета: зайдите в раздел «Настройки», экспортируйте список привязанных сервисов и документов в файл PDF или CSV.
- Снимите скриншоты экрана подтверждения идентификации (паспорт, СНИЛС, ИНН). Храните их в защищённом облачном хранилище.
- Запишите номер старой SIM‑карты, который использовался для получения одноразовых кодов. Это позволит восстановить доступ к привязанным к номеру сервисам.
Перед регистрацией нового номера выполните следующие действия:
- Отключите двухфакторную аутентификацию в текущем профиле, чтобы избежать конфликтов при смене контакта.
- Войдите в личный кабинет через браузер, перейдите в раздел «Безопасность», добавьте резервный email‑адрес.
- Подтвердите резервный канал связи, получив код на новый email.
После создания нового профиля:
- Введите сохранённые данные из экспортированных файлов в соответствующие поля.
- Привяжите к учётной записи новый номер, используя полученный одноразовый код, отправленный на него.
- Включите двухфакторную аутентификацию, указав как основной канал новый номер, а как резервный - подтверждённый email.
Проверка завершена, если все ранее сохранённые документы доступны в личном кабинете, а вход в сервис происходит без запросов повторной верификации. Данные сохранены, доступ восстановлен.
Меры предосторожности и рекомендации
Регулярное обновление контактной информации
Важность актуализации номера телефона и электронной почты
Обновление контактных данных в личном кабинете Госуслуг необходимо сразу после замены мобильного номера. Система отправляет подтверждающие коды и уведомления только на актуальный номер, поэтому отсутствие обновления блокирует процесс входа и делает невозможным получение одноразовых паролей.
Точно так же актуальная электронная почта служит резервным каналом восстановления доступа. При утере телефона или проблемах с получением SMS‑кода система переадресует запросы на указанный адрес, что ускоряет возврат контроля над учетной записью.
Последствия несвоевременного обновления:
- отсутствие возможности подтвердить личность через SMS;
- задержка получения уведомлений о статусе заявок;
- риск потери доступа при смене телефона без предварительной коррекции данных.
Преимущества своевременной актуализации:
- мгновенный прием проверочных кодов;
- автоматическое получение копий важных сообщений;
- упрощенный процесс восстановления пароля.
Регулярная проверка и корректировка номера и e‑mail - простая мера, гарантирующая непрерывный доступ к государственным услугам. Без неё любой запрос к системе может быть отклонён, а процесс получения документов затянется.
Привязка нескольких способов восстановления
Добавление запасных номеров и адресов электронной почты
После замены мобильного номера доступ к личному кабинету Госуслуг может быть заблокирован, если система не распознаёт новый контакт. Добавление резервных номеров и адресов электронной почты гарантирует возможность восстановления входа без обращения в службу поддержки.
Для привязки запасного телефона выполните следующие действия:
- Откройте профиль в личном кабинете.
- Перейдите в раздел «Настройки безопасности».
- Нажмите кнопку «Добавить номер».
- Введите альтернативный номер, подтвердите его кодом, полученным по SMS.
- Сохраните изменения.
Для привязки дополнительного e‑mail выполните аналогичную последовательность:
- Откройте тот же раздел «Настройки безопасности».
- Выберите пункт «Добавить электронную почту».
- Введите адрес, подтвердите его через ссылку в полученном письме.
- Сохраните изменения.
После подтверждения оба контакта появятся в списке резервных средств восстановления. При попытке входа система предложит выбрать один из них, отправив код подтверждения либо ссылку для входа. Это устраняет зависимость от единственного номера и ускоряет процесс восстановления доступа.
Создание надежного пароля
Правила формирования сложного пароля
После замены мобильного номера доступ к личному кабинету сервиса требует надёжного пароля. Сильный пароль защищает учётную запись от несанкционированного доступа и гарантирует возможность восстановления доступа без обращения в службу поддержки.
Для создания безопасного пароля следует соблюдать следующие требования:
- Минимальная длина - не менее 12 символов.
- Наличие символов из четырёх категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры, специальные знаки (например, @, #, $).
- Исключение последовательностей, легко угадываемых слов и дат, связанных с пользователем (имя, фамилия, дата рождения, номер телефона).
- Отсутствие повторяющихся символов более трёх раз подряд.
- Регулярная смена пароля - не реже чем раз в 90 дней.
Дополнительно рекомендуется использовать менеджер паролей для генерации и хранения уникальных комбинаций. При вводе пароля в системе следует проверять, чтобы клавиатурный расклад соответствовал выбранному набору символов, иначе возможна ошибка ввода и блокировка учётной записи.
Соблюдение перечисленных правил обеспечивает надёжную защиту при входе в электронный сервис после изменения контактных данных.