Как войти в Госуслуги через Сбербанк Онлайн на телефоне

Подготовка к входу

Необходимые условия для авторизации

Для успешного доступа к порталу государственных услуг через приложение Сбербанк Онлайн на мобильном устройстве необходимо соблюсти несколько обязательных требований.

Смартфон с ОС Android ≥ 5.0 или iOS ≥ 11, подключённый к сети Интернет (мобильный интернет или Wi‑Fi).
Установленное приложение Сбербанк Онлайн последней версии, полученное из официального магазина приложений.
Активный счёт в Сбербанке, привязанный к номеру телефона, указанный в приложении.
Регистрация в системе государственных услуг и привязка Сбербанка как способа подтверждения личности (в личном кабинете Госуслуг).
Включённые в настройках смартфона уведомления от Сбербанк Онлайн, позволяющие получать одноразовые коды и подтверждения.
Корректно введённые логин (логин/пароль от Сбербанка) и, при необходимости, код из СМС или токен‑генератора.

При соблюдении всех перечисленных условий приложение автоматически перенаправит пользователя в сервис госуслуг, где будет выполнена авторизация без дополнительных действий.

Проверка наличия аккаунта Госуслуг и Сбербанк Онлайн

Для начала убедитесь, что у вас зарегистрированы личные кабинеты в обоих сервисах. Без этого переход к авторизации невозможен.

Проверка аккаунта Госуслуг

Откройте приложение «Госуслуги» или зайдите на сайт gosuslugi.ru.
Введите номер телефона, указанный при регистрации, и нажмите «Войти».
Если система запросит пароль или код подтверждения, значит аккаунт существует.
При отсутствии регистрации появится сообщение о необходимости создания профиля.

Проверка аккаунта Сбербанк Онлайн

Запустите приложение «Сбербанк Онлайн» на смартфоне.
Введите логин (обычно номер телефона) и пароль.
Если вход выполнен успешно, аккаунт активен.
При ошибке ввода или отсутствии учетной записи приложение предложит создать новый профиль.

После подтверждения наличия обоих аккаунтов можно переходить к привязке Сбербанк Онлайн к сервису государственных услуг и выполнять вход через мобильное приложение без ввода паролей.

Установка и обновление приложений

Для доступа к госуслугам через мобильный Сбербанк необходимо, чтобы оба приложения были установлены и актуальны.

Откройте магазин приложений (Google Play или App Store).
Введите «Сбербанк Онлайн», нажмите «Установить». После установки запустите приложение и выполните вход в свой банковский аккаунт.
В том же магазине найдите «Госуслуги», установите и откройте. При первом запуске выберите способ входа «Через Сбербанк».

Обновление приложений происходит автоматически, если включена функция автообновления. При отключённом режиме проверьте наличие обновлений вручную:

Откройте страницу приложения в магазине.
Нажмите кнопку «Обновить», если она доступна.

Актуальная версия Сбербанк Онлайн гарантирует поддержку авторизации в госуслугах, а свежая версия Госуслуг обеспечивает корректную работу интеграции и безопасность передачи данных. После установки и обновления оба приложения работают синхронно, позволяя быстро подтвердить личность и выполнить необходимые операции без ввода пароля от госпортала.

Пошаговая инструкция: Вход через Сбербанк Онлайн

Запуск приложения Сбербанк Онлайн

Запуск Сбербанк Онлайн - первый шаг к использованию госуслуг через мобильный банк. Приложение необходимо установить, открыть и пройти базовую настройку.

Откройте магазин приложений (Google Play или App Store).
Введите «Сбербанк Онлайн» в строку поиска.
Скачайте и установите приложение, проверив подпись разработчика.

После установки запустите Сбербанк Онлайн и выполните вход:

Введите номер телефона, привязанный к счёту.
Укажите пароль или используйте биометрический идентификатор, если он активирован.
При первом входе подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный от банка.

Для подключения к госуслугам выполните следующие действия внутри приложения:

Перейдите в раздел «Сервисы».
Выберите пункт «Госуслуги».
Нажмите «Подключить» и согласитесь с условиями передачи данных.
Введите логин и пароль от личного кабинета госуслуг или подтвердите вход через СМС‑код, отправленный на ваш номер.
После успешного подтверждения система отобразит список доступных государственных сервисов.

Теперь в главном меню Сбербанк Онлайн доступны функции оплаты штрафов, подачи заявлений и получения справок без перехода в отдельное приложение. Все операции выполняются в режиме реального времени, а подтверждения приходят в виде push‑уведомлений.

Для обеспечения безопасности рекомендуется регулярно обновлять приложение и включать двухфакторную аутентификацию в настройках банка.

Переход к разделу авторизации на Госуслугах

Выбор опции «Войти через Сбербанк ID»

Для входа в портал государственных услуг через приложение Сбербанк Онлайн необходимо выполнить выбор специальной опции «Войти через Сбербанк ID».

Откройте приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне.
Перейдите в раздел «Сервисы» и найдите значок «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Авторизоваться».
В появившемся окне выберите вариант «Войти через Сбербанк ID».

После подтверждения выбора система автоматически передаёт токен аутентификации в Госуслуги. Пользователь видит форму ввода пароля от Сбербанк ID или подтверждает вход с помощью биометрии, если она включена.

Появившееся окно «Госуслуги» открывается уже в авторизованном состоянии, что позволяет сразу переходить к выбранным сервисам без повторного ввода логина и пароля.

При первом использовании опции система запросит согласие на передачу данных между приложениями; согласие фиксируется единожды и сохраняется для последующих входов.

Таким образом, выбор «Войти через Сбербанк ID» обеспечивает быстрый и безопасный доступ к государственным сервисам непосредственно с телефона.

Подтверждение личности в приложении Сбербанк Онлайн

Подтверждение личности в Сбербанк Онлайн - ключевой этап, позволяющий использовать приложение как средство входа в сервисы Госуслуг. После ввода логина и пароля система проверяет право доступа несколькими способами, каждый из которых гарантирует безопасность транзакций.

Для завершения проверки выполните следующие действия:

Введите телефонный номер, привязанный к карте, и пароль от мобильного банка.
При первом входе система запросит установку биометрии (отпечаток пальца или Face ID) - подтвердите запрос.
Если биометрия уже настроена, подтвердите вход с помощью сканера отпечатка или распознавания лица.
При отсутствии биометрии приложение отправит одноразовый код в SMS; введите его в поле подтверждения.
При включённой функции «Push‑уведомления» получите запрос на подтверждение в отдельном окне; нажмите «Подтвердить».

После успешного прохождения всех пунктов приложение генерирует токен, который автоматически передаётся в Госуслуги, позволяя открыть личный кабинет без повторного ввода данных. Этот процесс исключает необходимость ввода пароля Госуслуг, ускоряя доступ к государственным сервисам.

Синхронизация данных с Госуслугами

Синхронизация данных между мобильным приложением Сбербанк Онлайн и сервисом Госуслуги позволяет выполнять государственные операции без повторного ввода личной информации.

Для начала необходимо: установить актуальные версии обеих программ, убедиться в наличии активного банковского аккаунта и подключённого к нему телефона, включить мобильный интернет или Wi‑Fi.

Откройте Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Сервисы» → «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Подключить», система запросит подтверждение через СМС‑код, отправленный на ваш номер.
После ввода кода появится запрос на передачу данных в Госуслуги; подтвердите действие.
Приложение автоматически сформирует токен доступа, который будет использоваться при входе в Госуслуги.

Синхронизируются следующие сведения: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, сведения о доходах и список подключённых государственных сервисов (налоги, пенсия, медицинские услуги). После первой синхронизации последующие входы происходят без повторного ввода этих данных.

Безопасность обеспечивается двухфакторной аутентификацией: пароль от Сбербанка, одноразовый код, а также ограниченный срок действия токена. При потере телефона или смене номера необходимо выполнить повторную привязку, используя пункт «Отвязать устройство» в настройках приложения.

Если синхронизация не начинается, проверьте: актуальность версии приложений, правильность ввода кода, отсутствие блокировок со стороны банка или Госуслуг. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки Сбербанка, указав номер ошибки, полученный в процессе привязки.

Завершение входа в личный кабинет Госуслуг

Завершение входа в личный кабинет Госуслуг через приложение Сбербанка на смартфоне происходит в несколько четких шагов.

После подтверждения авторизации в Сбербанке приложение автоматически открывает страницу Госуслуг. На экране появляется поле ввода пароля от учетной записи Госуслуг. Введите пароль и нажмите кнопку «Войти». Если включена двухфакторная аутентификация, система запросит одноразовый код, который придёт в SMS‑сообщении или в приложении‑генератор. Введите полученный код и подтвердите действие.

При успешной проверке система перенаправит вас в ваш персональный кабинет, где отобразятся доступные услуги и история обращений. Теперь можно:

просматривать статус заявок;
подавать новые обращения;
оплачивать услуги через привязанную банковскую карту.

Если вход не удался, проверьте правильность пароля и наличие доступа к SMS‑сообщениям. При необходимости сбросьте пароль через форму восстановления, указав зарегистрированный телефон или электронную почту. После восстановления повторите описанные выше действия.

Возможные проблемы и их решения

Что делать, если не получается войти

Проверка стабильности интернет-соединения

Для доступа к сервису госуслуг через приложение Сбербанк на смартфоне требуется надёжное соединение. Нестабильный интернет приводит к ошибкам авторизации, задержкам и невозможности завершить операцию.

Проверка сети состоит из нескольких простых действий:

Откройте любой браузер, загрузите страницу с небольшим объёмом данных (например, новостной сайт). Если страница открывается за 1‑2 секунды, соединение работает нормально.
Запустите «Пинг» к адресу 8.8.8.8 (Google DNS) через приложение терминала или специальные утилиты. Среднее время отклика должно быть ниже 100 мс, потери пакетов - 0 %.
Переключитесь между мобильным интернетом и Wi‑Fi. При смене сети повторите тесты, чтобы убедиться, что обе сети предоставляют стабильный сигнал.
Проверьте уровень сигнала в статус‑баре: ниже 3‑х полосок возможны перебои, особенно при передаче данных в приложении.

Если один из пунктов показывает отклонения, выполните действия:

Перезапустите роутер или модем, отключив питание на 30 секунд.
Перезагрузите телефон, очистив кэш приложений.
Отключите функции энергосбережения, ограничивающие фоновые запросы.
При необходимости обратитесь к оператору связи за уточнением качества сети в вашем районе.

После восстановления стабильного соединения повторите вход в госуслуги через Сбербанк Онлайн. Операция должна пройти без ошибок.

Очистка кэша приложений

Очистка кэша приложений - ключевой шаг для стабильного доступа к сервису Госуслуги через приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне. Накопленные временные файлы могут приводить к ошибкам авторизации, задержкам загрузки и некорректному отображению интерфейса.

Для выполнения очистки кэша:

Откройте Настройки устройства.
Выберите Приложения → Сбербанк Онлайн.
Нажмите Хранилище и выберите Очистить кэш.
При необходимости повторите действие для приложения Госуслуги.

После очистки кэша перезапустите оба приложения и выполните вход в сервис через Сбербанк Онлайн. Если возникнут проблемы, повторите процедуру или удалите и переустановите приложение. Этот процесс устраняет большинство сбоев, связанных с устаревшими данными, и обеспечивает быстрый доступ к государственным услугам.

Переустановка приложений

Переустановка приложений - надёжный способ устранить ошибки, мешающие доступу к порталу государственных услуг через мобильный банк.

Сначала удалите оба клиента со смартфона. После этого очистите кэш и данные в настройках системы, чтобы избавиться от оставшихся файлов конфигурации. Затем загрузите актуальные версии из официальных магазинов и установите их, следуя инструкциям установщика.

Последовательность действий:

Откройте меню приложений, найдите нужные программы и выберите «Удалить».
Перейдите в «Настройки → Приложения», найдите каждый клиент и нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».
Запустите магазин приложений, найдите официальные версии и установите их.
После установки откройте приложение банка, выполните вход, затем перейдите в раздел «Госуслуги» и авторизуйтесь.

После переустановки функции входа работают стабильно, а проблемы с соединением исчезают. При повторных сбоях рекомендуется повторить процесс, проверив наличие обновлений системы.

Ошибки при авторизации через Сбербанк ID

При попытке авторизоваться в сервисе государственных услуг через мобильный клиент банковской системы часто возникают типичные сбои. Их распознавание и устранение позволяют быстро восстановить доступ без обращения в поддержку.

Неверный ввод Сбербанк ID - опечатка в логине или пароле приводит к отказу в аутентификации. Проверьте регистр символов и отсутствие лишних пробелов.
Истёк срок действия токена - после обновления приложения старый токен становится недействительным. Запустите процедуру повторного входа, чтобы система сгенерировала новый токен.
Отсутствие привязки к мобильному номеру - если номер телефона, указанный в профиле, отличается от текущего SIM‑карты, система отклонит запрос. Обновите номер в личном кабинете банка.
Блокировка аккаунта - несколько неудачных попыток входа активируют защитный механизм. Разблокируйте профиль через службу поддержки или в онлайн‑кабинете банка.
Сбои сетевого соединения - нестабильный интернет приводит к прерыванию передачи данных. Переключитесь на другое соединение (Wi‑Fi или мобильный интернет) и повторите попытку.
Обновление приложения - устаревшая версия клиента не поддерживает текущие протоколы аутентификации. Установите последнюю версию из официального магазина приложений.

Для каждой из перечисленных проблем достаточно выполнить простую корректировку: проверить вводимые данные, обновить приложение, обеспечить стабильное соединение, при необходимости обратиться к оператору банка. После исправления ошибка исчезает, и вход в государственный сервис осуществляется без задержек.

Восстановление доступа к Госуслугам или Сбербанк Онлайн

Восстановление доступа к сервису госуслуг или к мобильному банку Сбербанка - ключевой этап для входа в личный кабинет через приложение на смартфоне. Проблемы с паролем, блокировкой учетной записи или утерей телефона решаются поочередным действиям.

Для восстановления доступа к Госуслугам:

откройте сайт госуслуг в браузере телефона;
выберите пункт «Восстановить пароль»;
введите зарегистрированный номер телефона или ИНН;
получите код подтверждения - введите его в форму;
задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности.

Для восстановления доступа к Сбербанк Онлайн:

запустите приложение Сбербанк Онлайн;
нажмите «Забыли пароль»;
укажите номер карты или телефон, привязанный к аккаунту;
введите полученный по SMS код;
задайте новый пароль и подтвердите изменения.

Если доступ не восстановлен после выполнения перечисленных шагов, обратитесь в службу поддержки:

позвоните по номеру горячей линии банка;
посетите отделение Сбербанка с документом, удостоверяющим личность;
для госуслуг используйте форму обратной связи на официальном сайте.

После успешного восстановления пароля войдите в приложение Сбербанк Онлайн, выберите пункт «Госуслуги», подтвердите авторизацию и получите доступ к необходимым государственным сервисам.

Контактная информация служб поддержки

Для решения вопросов, возникающих при входе в сервис государственных услуг через мобильное приложение банка, рекомендуется обращаться в официальные службы поддержки.

Сбербанк Онлайн
• Телефон - 8‑800‑555‑57‑57, круглосуточно, бесплатный для всех регионов.
• Электронная почта - [email protected].
• Онлайн‑чат в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» (раздел «Помощь»).
Госуслуги
• Телефон - 8‑800‑555‑44‑44, работает 24 часа в сутки.
• Электронная почта - [email protected].
• Форма обратной связи на сайте - https://www.gosuslugi.ru/feedback.
• Официальный Telegram‑бот - @Gosuslugi_bot.

При обращении указывайте модель телефона, версию операционной системы, точный текст сообщения об ошибке и шаги, которые привели к проблеме. Это ускорит диагностику и получение решения.

Преимущества авторизации через Сбербанк Онлайн

Удобство и скорость

Доступ к порталу государственных услуг через мобильное приложение Сбербанка - быстрый и интуитивный процесс. Пользователь открывает приложение, выбирает раздел «Сервисы», нажимает кнопку «Госуслуги» и сразу попадает в интерфейс, где доступны все необходимые операции. Никакой отдельной регистрации, никаких дополнительных паролей - система использует данные, уже сохранённые в банковском аккаунте.

Преимущества:

мгновенный переход к сервису без ввода кода подтверждения;
автоматическое заполнение персональных полей из банковского профиля;
возможность оформить заявку в несколько касаний экрана;
отсутствие необходимости переключаться между приложениями.

Скорость достигается за счёт интеграции API Сбербанка и единой инфраструктуры государственных сервисов. Запрос обрабатывается в реальном времени, результат отображается в течение нескольких секунд. Пользователь экономит время, которое обычно тратится на поиск нужной формы, ввод данных и ожидание подтверждения.

Таким образом, мобильный канал Сбербанка обеспечивает удобный вход в государственные онлайн‑услуги, минимизируя количество действий и ускоряя получение официальных документов.

Повышенная безопасность данных

Для доступа к сервису государственных услуг через мобильное приложение банка используется несколько уровней защиты, которые снижают риск утечки личных данных.

Первый уровень - аутентификация по телефону и паролю, зарегистрированным в Сбербанке. После ввода этих данных система проверяет их в реальном времени, что исключает возможность использования устаревших учётных записей.

Второй уровень - двухфакторная проверка. При входе в Госуслуги через Сбербанк Онлайн генерируется одноразовый код, отправляемый в SMS или в push‑уведомление приложения. Пользователь вводит код, подтверждая своё присутствие.

Третий уровень - шифрование канала связи. Все запросы между смартфоном и серверами госуслуг передаются по протоколу TLS 1.3, обеспечивая защиту от перехвата и подмены данных.

Четвёртый уровень - привязка устройства. Приложение сохраняет уникальный идентификатор телефона, после чего вход возможен только с этого устройства, что препятствует неавторизованному использованию учётных данных.

Пятый уровень - биометрическая проверка. При включённой функции отпечатка пальца или распознавания лица пользователь подтверждает свою личность непосредственно на устройстве, без передачи биометрических данных в сеть.

Ключевые меры безопасности:

одноразовые коды для каждой сессии;
TLS 1.3 для всех соединений;
привязка к конкретному мобильному устройству;
биометрическая аутентификация;
автоматическое завершение сессии после периода бездействия.

Эти механизмы совместно формируют надёжный барьер, который защищает личную информацию граждан при работе с государственными сервисами через мобильный банкинг.

Доступ к дополнительным сервисам

Для доступа к дополнительным сервисам, открывающимся после авторизации в портале государственных услуг через приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне, необходимо выполнить несколько действий.

Сначала в Сбербанк Онлайн выбирают пункт «Госуслуги», подтверждают вход с помощью пароля или биометрии, после чего открывается личный кабинет на Госуслугах. В этом кабинете появляется панель сервисов, которые можно использовать без отдельной регистрации.

К доступным сервисам относятся:

Подписание документов электронной подписью, интегрированной в Сбербанк Онлайн.
Подача заявлений на получение справок и сертификатов (например, справка о доходах, выписка из ЕГРН).
Оплата штрафов, налогов и коммунальных услуг через единый платежный модуль.
Запись к врачу и получение электронных рецептов через сервис «Медицинские услуги».
Оформление государственных субсидий и льгот, включая помощь по жилищным вопросам.

Каждый сервис активируется нажатием соответствующей иконки в личном кабинете. После выбора открывается форма, автоматически заполненная данными из профиля Сбербанка, что ускоряет процесс. При необходимости подтверждения операции появляется запрос на ввод одноразового кода, отправленного в приложение Сбербанк Онлайн.

Таким образом, после входа в госпортал через Сбербанк Онлайн пользователь получает мгновенный доступ к широкому набору государственных функций без необходимости отдельной регистрации в каждом сервисе.

Часто задаваемые вопросы

Различия между входом через Сбербанк Онлайн и стандартным логином

Вход в портал государственных услуг через мобильное приложение Сбербанк Онлайн отличается от обычного входа по логину и паролю рядом ключевых параметров.

Первый способ использует привязку к банковскому аккаунту. При открытии раздела «Госуслуги» в приложении пользователь автоматически авторизуется, если в системе уже подтверждена связь с личным кабинетом. Это устраняет необходимость запоминать отдельный логин, пароль и ответ на контрольный вопрос. Стандартный метод требует ввода этих данных каждый раз, что увеличивает риск их утечки при использовании слабых паролей.

Второй аспект - уровень защиты. Сбербанк Онлайн применяет многофакторную аутентификацию: подтверждение входа через SMS‑код, отпечаток пальца или Face ID. При обычном входе в Госуслуги защита ограничивается только паролем и, при включении, дополнительным кодом, отправляемым по СМС. Такую же степень биометрической проверки в обычном кабинете включить нельзя без сторонних сервисов.

Третий момент - скорость доступа. При авторизации через банковское приложение процесс занимает несколько секунд, так как система уже имеет активный сеанс с банком. Стандартный вход требует загрузки формы, ввода данных и их проверки, что удлиняет время входа.

Четвёртый фактор - требования к устройству. Вход через Сбербанк Онлайн возможен только на смартфонах, где установлено приложение и настроена связь с аккаунтом. Обычный логин работает на любом браузере, включая настольные компьютеры и планшеты, без необходимости установки дополнительных программ.

Пятый пункт - доступ к дополнительным сервисам. При использовании банковского входа пользователь получает прямой переход к услугам, связанным с финансами (оплата штрафов, налогов, проверка статуса заявок), без ввода реквизитов каждый раз. При стандартном входе такие операции требуют отдельного ввода банковских данных.

Сравнительная таблица различий

Метод аутентификации
• Сбербанк Онлайн - банковская привязка + биометрия/Код СМС
• Стандартный - логин + пароль (+ Код СМС)
Необходимость ввода данных
• Один клик в приложении
• Ввод логина, пароля, кода каждый сеанс
Уровень защиты
• Многофакторная, биометрическая
• Однофакторная (пароль) + СМС‑код
Совместимость устройств
• Смартфоны с установленным приложением
• Любой браузер на ПК, планшете, телефоне
Скорость доступа
• Секунды
• Несколько минут при вводе данных

Таким образом, вход через Сбербанк Онлайн обеспечивает более быстрый, безопасный и удобный доступ к госуслугам на мобильных устройствах, тогда как традиционный логин остаётся единственным способом для пользователей без банковского приложения или с ограниченными возможностями смартфона.

Возможно ли привязать Госуслуги к Сбербанк Онлайн, если аккаунт уже создан

Привязка уже существующего личного кабинета Госуслуг к Сбербанк Онлайн возможна. Для этого достаточно выполнить несколько действий в мобильном приложении банка.

Откройте Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Сервисы» → «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Подключить сервис» и выберите вариант «Войти через Госуслуги».
В появившемся окне введите логин и пароль от вашего аккаунта Госуслуг, подтвердите вход кодом из SMS.
После подтверждения система свяжет оба профиля, и в списке сервисов появится ссылка на Госуслуги с возможностью авторизации одной кнопкой.

Если аккаунт в Госуслугах уже создан, привязка не требует повторной регистрации. После завершения процедуры в приложении появятся все доступные услуги, а вход будет осуществляться через Сбербанк Онлайн без ввода дополнительных данных.

Что делать, если изменился номер телефона

Если номер, привязанный к вашему мобильному банку, изменился, доступ к сервису государственных услуг через приложение банка будет прерван до момента обновления данных. Действуйте последовательно:

Откройте приложение Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Настройки» → «Контакты». Введите новый номер, подтвердите его кодом, полученным в SMS. Сохраните изменения.
Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг. В профиле найдите пункт «Телефон» и замените старый номер на актуальный. Подтвердите замену тем же способом - кодом, отправленным на новый телефон.
После обновления в обоих сервисах попытайтесь авторизоваться через Сбербанк Онлайн. При запросе кода подтверждения будет использован новый номер, и вход произойдёт без препятствий.
Если система сообщает об ошибке или код не приходит, сбросьте пароль в Сбербанке и в Госуслугах, используя функцию «Забыли пароль». При сбросе укажите текущий номер телефона, после чего получите новые коды.
При повторных затруднениях обратитесь в службу поддержки Сбербанка (чат в приложении или телефон 8‑800‑555‑55‑55) и в службу поддержки государственных услуг (телефон 8‑800‑100‑00‑00). Уточните, что номер телефона изменён, и попросите помочь с привязкой.

После выполнения всех пунктов доступ восстановится, и вы сможете продолжать пользоваться государственными сервисами через мобильный банк без дополнительных прерываний.