Как войти в ФМРМ медицинского работника через Госуслуги

Как войти в ФМРМ медицинского работника через Госуслуги
Как войти в ФМРМ медицинского работника через Госуслуги

Что такое ФМРМ и зачем он нужен медицинскому работнику?

Основные понятия: ФМРМ и ЕГИСЗ

ФМРМ - электронный сервис, позволяющий медицинским работникам регистрировать и подтверждать свою профессиональную деятельность в единой базе данных. Система хранит сведения о квалификации, лицензиях, стаже и результатах аттестаций. Доступ к ФМРМ осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг, где пользователь проходит авторизацию, вводит идентификационные данные и получает доступ к своему профилю.

ЕГИСЗ - центральный информационный ресурс, объединяющий данные о медицинских организациях, персонале, услугах и статистике здравоохранения. Система обеспечивает обмен информацией между государственными органами, страховыми компаниями и медицинскими учреждениями. ЕГИСЗ интегрирован с ФМРМ, позволяя автоматически передавать сведения о специалистах в общую информационную среду.

Ключевые особенности:

  • ФМРМ фиксирует индивидуальные данные работника; ЕГИСЗ агрегирует информацию о всех участниках системы здравоохранения.
  • Авторизация в ФМРМ происходит через портал Госуслуги, что упрощает процесс входа и подтверждения личности.
  • Обновления в ФМРМ автоматически отражаются в ЕГИСЗ, обеспечивая актуальность данных для контроля качества и планирования ресурсов.

Понимание этих понятий необходимо для эффективного взаимодействия с электронными сервисами медицинского регулирования.

Преимущества регистрации в ФМРМ

Регистрация в Федеральном реестре медицинских работников (ФМРМ) через портал Госуслуги предоставляет ряд ощутимых преимуществ.

  • Доступ к официальному подтверждению квалификации, позволяющему участвовать в государственных тендерах и проектах.
  • Возможность получать выплаты и льготы, привязанные к статусу зарегистрированного специалиста.
  • Упрощённый процесс проверки документов при приёме на работу в медицинские организации, что ускоряет трудоустройство.
  • Автоматическое обновление данных в государственных информационных системах, исключающее необходимость повторного предоставления справок.
  • Прозрачность профессионального статуса, позволяющая пациентам и партнёрам убеждаться в законности практики.

Кроме того, электронный ввод данных через Госуслуги сокращает время оформления до нескольких минут, устраняя походы в офисы и бумажный документооборот. Регистрация в ФМРМ становится надёжным инструментом для формирования карьерного роста и обеспечения соответствия нормативным требованиям.

Кто обязан быть зарегистрирован в ФМРМ

Регистрация в Федеральном реестре медицинских работников (ФМРМ) обязательна для всех, кто осуществляет профессиональную деятельность в сфере медицины и подлежит лицензированию.

  • Врачи всех специальностей (терапевты, хирурги, педиатры и другое.).
  • Стоматологи, офтальмологи, анестезиологи и другие специалисты, выдающие медицинские заключения.
  • Медицинские сестры, акушерки, фельдшеры, лаборанты, фармацевты, работающие с лекарственными средствами.
  • Руководители и администраторы медицинских учреждений, отвечающие за организацию лечебного процесса.
  • Частные практики и индивидуальные предприниматели, предоставляющие медицинские услуги.
  • Резиденты, ординаторы и интерны, проходящие обучение в медицинских организациях.
  • Специалисты, участвующие в проведении диагностики, реабилитации и профилактических мероприятий.

Регистрация требуется как в государственных, так и в муниципальных и частных клиниках, поликлиниках, лабораториях, аптечных сетях. Без внесения в реестр невозможно оформить медицинскую лицензию, получить доступ к электронным сервисам госорганов и подтвердить полномочия перед пациентами. Каждый указанный профессионал обязан пройти регистрацию через портал государственных услуг, предоставив подтверждающие документы и сведения о квалификации.

Подготовка к регистрации в ФМРМ через Госуслуги

Необходимые документы и данные

Документы, подтверждающие образование

Для регистрации в Федеральном реестре медицинских работников через портал Госуслуги необходимый набор документов, подтверждающих профессиональное образование, должен быть загружен в электронном виде. Все файлы должны быть отсканированы в формате PDF, разрешение не ниже 300 dpi, подпись - электронная.

Основные документы:

  • диплом о высшем медицинском образовании;
  • приложение к диплому, в котором указаны полученные квалификации;
  • сертификат об окончании ординатуры или интернатуры (при наличии);
  • удостоверение о переподготовке или дополнительной профессиональной подготовке;
  • справка о получении образования за рубежом, официально заверенная российским консульством;
  • нотариально заверенный перевод иностранных документов на русский язык;
  • трудовая книжка или справка о прохождении практики, подтверждающая стаж работы в медицинской сфере;
  • аттестат о повышении квалификации, если он был получен в течение последних пяти лет.

Каждый документ должен быть подписан электронной подписью владельца. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных, и при отсутствии ошибок заявка будет принята к рассмотрению. При обнаружении несоответствия система выдаст конкретный список недостающих или некорректных материалов, что позволяет быстро исправить ошибку и завершить процесс регистрации.

Сведения о трудовой деятельности

Для оформления в Федеральный медицинский реестр через сервис Госуслуги требуется предоставить сведения о трудовой деятельности. Эти данные фиксируют период работы, должность, место трудоустройства и основания прекращения трудовых отношений.

В личном кабинете Госуслуг выбирают услугу «Регистрация в ФМРМ», после чего открывается форма ввода информации о профессиональном стаже. В полях указывают:

  • название организации, где осуществлялась медицинская практика;
  • даты начала и окончания работы;
  • должность (врач‑терапевт, хирург, акушер‑гинеколог и другое.);
  • тип договора (трудовой, гражданско‑правовой) и основания увольнения (по собственному желанию, по истечении срока контракта, по сокращению).

Для подтверждения указанных сведений необходимо загрузить сканы официальных документов:

  1. трудовая книжка либо выписка из неё;
  2. трудовой договор или приказ о приёме на работу;
  3. приказ об увольнении или справка об окончании трудового договора;
  4. при наличии смены места работы - справка о переводе.

После загрузки файлов система автоматически проверяет соответствие данных реестру Министерства здравоохранения. При отсутствии несоответствий статус заявки меняется на «Одобрено», и в реестр вносятся сведения о трудовой истории медицинского специалиста. Если обнаружены ошибки, система формирует запрос на корректировку, который необходимо выполнить в течение установленного срока.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Уровни учетной записи на Госуслугах

Для работы с ФМРМ медицинского персонала через Госуслуги требуется учетная запись, соответствующая определённому уровню подтверждения личности. Наличие неподходящего уровня блокирует доступ к специализированным сервисам и усложняет процесс получения лицензий.

Уровни учетной записи на Госуслугах:

  • Базовый - подтверждение только по SMS; доступ к общим сервисам, но без возможности работы с ФМРМ.
  • Расширенный - подтверждение через видеовстречу или привязку к банковской карте; открывает функции подачи заявлений, но без полного доступа к медицинским реестрам.
  • Полный - подтверждение личностью в отделении МФЦ или через электронный паспорт; предоставляет полный спектр возможностей ФМРМ, включая просмотр и редактирование данных, запросы справок и оформление лицензий.

Для перехода на более высокий уровень необходимо выполнить одно из следующих действий: записаться на личный приём в МФЦ, пройти видеоверификацию в личном кабинете, привязать банковскую карту и подтвердить её через SMS‑код. После завершения процедуры система автоматически обновит статус учетной записи.

Если учетная запись остаётся на базовом уровне, попытки открыть ФМРМ завершатся ошибкой доступа. Для успешного взаимодействия с медицинским реестром следует обеспечить наличие полного уровня подтверждения.

Порядок подтверждения учетной записи

Для доступа к личному кабинету специалиста в системе ФМРМ через портал Госуслуги необходимо подтвердить учётную запись. Процесс состоит из нескольких обязательных действий.

  1. Откройте личный кабинет на Госуслугах, выполните вход под своей учётной записью.
  2. Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «ФМРМ для медицинских работников» и нажмите «Подключить».
  3. Система запросит подтверждение личности. Выберите способ верификации:
    • получение кода в SMS на привязанный номер телефона;
    • подтверждение через электронную почту, отправив ссылку активации;
    • использование мобильного приложения «Госуслуги» для сканирования QR‑кода.
  4. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.
  5. После успешного ввода система отобразит статус «Учётная запись подтверждена», и доступ к ФМРМ откроется.

Если код не приходит, проверьте корректность указанных контактов в профиле и повторите запрос. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки Госуслуг.

Пошаговая инструкция по входу в ФМРМ через Госуслуги

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для получения доступа к ФМРМ через портал Госуслуги необходимо сначала оформить личный кабинет в системе. Регистрация происходит единожды, после чего все дальнейшие действия выполняются в авторизованном режиме.

Последовательность действий:

  • Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
  • Введите номер мобильного телефона, подтвержденный оператором, и нажмите «Получить код».
  • Введите полученный в SMS‑сообщении код подтверждения.
  • При первом входе система предложит задать пароль и настроить двухфакторную аутентификацию - следуйте инструкциям.
  • После успешного входа перейдите в раздел «Мои услуги» → «Медицинская деятельность» → «ФМРМ».
  • Нажмите «Открыть личный кабинет ФМРМ» и подтвердите согласие с условиями доступа.

При работе с личным кабинетом следует регулярно обновлять пароль и проверять список привязанных устройств. При возникновении проблем с авторизацией используйте функцию восстановления доступа, указав зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты. Всё взаимодействие с ФМРМ осуществляется через защищённый канал, что гарантирует конфиденциальность персональных данных.

Переход к разделу «Медицинские работники»

Для доступа к разделу «Медицинские работники» в сервисе Госуслуги выполните следующие действия:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от личного кабинета.
  2. На главной странице найдите блок «Электронные услуги» и нажмите кнопку «Перейти к услугам».
  3. В открывшемся каталоге услуг в строке поиска введите «ФМРМ» и подтвердите запрос.
  4. В результатах выберите пункт «Федеральный мониторинг рабочего места (ФМРМ)» - откроется страница с перечнем подуслуг.
  5. В списке подуслуг найдите «Медицинские работники» и кликните по нему. Появится форма для ввода данных и загрузки документов.

После перехода к разделу можно заполнить необходимые поля, загрузить требуемые свидетельства и отправить заявку на рассмотрение. При корректном заполнении система сразу отобразит статус обработки.

Заполнение данных профиля ФМРМ

Персональные данные

Для доступа к Федеральному медицинскому реестру (ФМРМ) через сервис Госуслуги необходимо предоставить определённый набор персональных данных, которые подтверждают вашу профессиональную принадлежность и удостоверяют личность.

Первый шаг - вход в личный кабинет Госуслуг. После авторизации открывается раздел «Медицинские услуги», где выбирается пункт «Регистрация в ФМРМ». На этом этапе система запрашивает следующие сведения:

  • Фамилия, имя, отчество - в точном соответствии с паспортом.
  • Дата рождения.
  • Серия и номер паспорта, дата его выдачи и орган, выдавший документ.
  • ИНН (идентификационный номер налогоплательщика).
  • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
  • Диплом о высшем медицинском образовании (скан копии).
  • Специальность и квалификационная категория, указанные в дипломе.
  • Номер лицензии на медицинскую деятельность (если имеется).
  • Адрес регистрации по месту жительства.
  • Контактный телефон и адрес электронной почты.

После ввода данных система автоматически проверяет их в государственных реестрах. Если информация совпадает, появляется подтверждение о успешной регистрации, и вы получаете доступ к личному кабинету ФМРМ, где можно просматривать и редактировать свои профессиональные данные, а также получать уведомления о новых требованиях и изменениях в законодательстве.

Важно помнить, что все передаваемые сведения защищены шифрованием и хранятся в соответствии с требованиями ФЗ‑152 «О персональных данных». Нарушения в вводе информации (например, опечатки в номерах документов) приводят к отказу в регистрации и требуют повторного ввода корректных данных. Поэтому проверяйте каждое поле перед отправкой.

Сведения об образовании

Для регистрации в Федеральном медрегистре (ФМРМ) через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения об образовании, которые подтверждают квалификацию медицинского работника.

Первый шаг - собрать оригиналы и копии документов, подтверждающих получение медицинского образования:

  • диплом о высшем медицинском образовании (бакалавр, специалист, магистр);
  • приложение к диплому, в котором указаны полученные квалификации и специализация;
  • сертификат о прохождении интернатуры или ординатуры, если он обязателен для выбранной специальности;
  • при наличии дополнительного профессионального образования - дипломы о повышении квалификации, сертификаты о завершенных курсах, подтверждающие новые навыки.

Документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, читаемыми и без помех. При загрузке в личный кабинет необходимо указать:

  1. тип документа (диплом, приложение, сертификат);
  2. дату выдачи и название учебного заведения;
  3. специальность и степень, полученную по документу.

После загрузки система автоматически проверит соответствие данных реестру Министерства здравоохранения. Если сведения совпадают, статус «Образование подтверждено» будет присвоен в течение 24 часов. В случае несоответствия система выдаст уточняющий запрос: необходимо исправить ошибку в поле «Название учебного заведения» или загрузить недостающий документ.

Завершение процесса регистрации в ФМРМ допускает только полностью подтверждённые сведения об образовании. После получения статуса «Подтверждено» можно переходить к заполнению остальных разделов личного кабинета.

Информация о профессиональной деятельности

Для получения сведений о профессиональной деятельности медработника в Федеральном реестре медицинских специалистов (ФМРМ) через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль.
  2. В разделе «Электронные услуги» найдите пункт «Проверка сведений о медицинском работнике» или аналогичный, относящийся к реестру специалистов.
  3. Укажите ИНН, ОГРН или ФИО специалиста, уточнив дату рождения для точного совпадения.
  4. После ввода данных система отобразит карточку специалиста, где указаны:
    • квалификация и специальность;
    • лицензии и действующие сертификаты;
    • сведения о регистрации в государственных реестрах;
    • история прохождения аттестаций и повышения квалификации.
  5. При необходимости сохраните страницу в PDF или распечатайте её, используя кнопку «Сохранить документ».

Дополнительные рекомендации:

  • Убедитесь, что ваш аккаунт привязан к проверенному мобильному номеру - это ускорит процесс аутентификации.
  • При отсутствии результата проверьте корректность введённых данных и повторите запрос.
  • Для доступа к полному набору документов может потребоваться подтверждение полномочий через электронную подпись.

Следуя описанному алгоритму, вы быстро получаете актуальную информацию о профессиональной деятельности медицинского работника без посещения государственных органов.

Проверка и подтверждение введенных данных

Проверка и подтверждение введённых данных - обязательный этап доступа к системе ФМРМ для медицинских специалистов через портал Госуслуги. Ошибки в этом процессе приводят к невозможности завершить вход, поэтому каждый пункт необходимо выполнять точно.

  • Введите ФИО, дату рождения и ИНН, совпадающие с данными, указанными в личном кабинете госуслуг.
  • Укажите идентификационный номер медицинского работника (регистрационный номер в реестре).
  • Проверьте номер полиса ОМС, если он требуется для авторизации.
  • Согласуйте введённую информацию с документами: паспорт, СНИЛС, сертификаты.
  • Нажмите кнопку «Подтвердить», система автоматически проверит соответствие данных в реестрах.

При несоответствии система выдаёт сообщение об ошибке: неверный ИНН, несовпадение ФИО или отсутствие записи в реестре. В таком случае откройте профиль в личном кабинете Госуслуг, исправьте данные и повторите подтверждение. После успешного завершения проверки система открывает доступ к личному кабинету ФМРМ, где можно управлять лицензиями, просматривать историю выдачи и обновлять сведения о квалификации.

Возможные проблемы и их решения при входе в ФМРМ

Ошибки при авторизации через Госуслуги

Ошибки при авторизации через портал Госуслуги, необходимые для доступа к ФМРМ медицинского работника, делятся на несколько категорий.

  • Неправильный ввод логина или пароля. Система отклоняет запрос, если в полях указаны символы, не соответствующие регистру, или присутствуют лишние пробелы. Проверьте точность ввода, используйте функцию отображения пароля для контроля.

  • Отсутствие привязки учетной записи к ЕМИАС. Без подтверждения статуса медицинского работника в личном кабинете Госуслуг доступ к реестру невозможен. Свяжите профиль с ЕМИАС через раздел «Мои данные».

  • Истёк срок действия подтверждения личности. После первоначального подтверждения требуется повторная верификация через мобильный телефон или банк. Если срок истёк, инициируйте процесс заново в настройках безопасности.

  • Блокировка аккаунта из‑за подозрительной активности. При попытке входа с незапланированных IP‑адресов система может временно ограничить доступ. Разблокируйте аккаунт, следуя инструкциям в уведомлении о блокировке.

  • Неактивный сертификат электронной подписи. Для авторизации в ФМРМ требуется действующий сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром. Обновите сертификат, если его срок истёк или он отозван.

  • Технические сбои на стороне портала. Ошибки 500, недоступность сервиса или задержки в обработке запросов свидетельствуют о проблемах на сервере. В этом случае повторите попытку через 15‑30 минут или обратитесь в службу поддержки.

  • Неправильные настройки браузера. Отключённые cookies, блокировка JavaScript или устаревшая версия браузера препятствуют успешному входу. Включите необходимые параметры и используйте актуальную версию браузера.

Устранение перечисленных проблем обеспечивает стабильный доступ к федеральному реестру медицинских работников через Госуслуги.

Проблемы с подтверждением данных

Для доступа к ФМРМ медицинского работника через портал Госуслуги часто возникают затруднения при подтверждении личных данных. Основные причины проблем:

  • Несоответствие ФИО - вводится отличающийся от официального регистрируемый вариант (отсутствие отчества, иное написание фамилии).
  • Ошибочный ИНН/СНИЛС - цифры перепутаны, пробелы или лишние символы.
  • Отсутствие привязанного банковского счёта - система требует подтверждения через банковскую привязку, которой нет в личном кабинете.
  • Неактивный аккаунт в Госуслугах - пользователь не прошёл полную идентификацию (паспорт, СНИЛС).
  • Технические сбои - временная недоступность сервисов проверки, ошибки в работе API.

Для устранения этих препятствий рекомендуется:

  1. Проверить соответствие ФИО в личном кабинете и в справках, исправить отклонения.
  2. Убедиться в правильности ввода ИНН и СНИЛС, удалить лишние пробелы и символы.
  3. Привязать действующий банковский счёт, подтвердив его через SMS‑коды.
  4. Завершить полную идентификацию в Госуслугах: загрузить скан паспорта, ввести серию и номер СНИЛС, пройти видеоверификацию.
  5. При повторяющихся ошибках обратиться в техническую поддержку портала, указав скриншот сообщения об ошибке и номер заявки.

Соблюдение этих шагов минимизирует риск отказа в подтверждении данных и обеспечивает беспрепятственный вход в ФМРМ.

Что делать, если профиль не активируется

Если при попытке открыть профиль в ФМРМ через личный кабинет Госуслуг система не переходит в активный режим, необходимо выполнить несколько проверенных действий.

Во‑первых, проверьте статус подтверждения личных данных. Откройте раздел «Профиль» → «Личные данные» и убедитесь, что все сведения (ФИО, дата рождения, паспортные данные) отмечены как проверенные. Если рядом с пунктом стоит статус «Не подтверждено», инициируйте повторную проверку: загрузите скан или фото документа, укажите номер СНИЛС и дождитесь подтверждения в течение 24 часов.

Во‑вторых, уточните наличие привязанного к учётной записи медицинского полиса. Перейдите в «Мои услуги» → «Медицинский полис». Отсутствие полиса блокирует активацию профиля. При отсутствии полиса оформите его через тот же портал или через страховую компанию, после чего привяжите к учётной записи.

В‑третьих, проверьте, что в системе указана действующая электронная почта и номер телефона. Неправильные контакты могут препятствовать отправке кода активации. В разделе «Контакты» исправьте данные и запросите повторную отправку кода.

Если перечисленные шаги не решают проблему, выполните следующее:

  • зайдите в «Помощь» → «Техподдержка»;
  • выберите категорию «Проблемы с профилем ФМРМ»;
  • опишите ситуацию, укажите номер заявки и прикрепите скриншот ошибки;
  • отправьте запрос и сохраните номер обращения.

Техподдержка обязана ответить в течение 48 часов и предоставить конкретные инструкции по разблокировке профиля. После получения подтверждения повторно войдите в систему - профиль станет активным.

Регулярное обновление данных в ФМРМ

Зачем нужно обновлять информацию

Обновление личных данных в системе ФМРМ - обязательное условие корректного входа через портал Госуслуги. Неправильные сведения приводят к отказу в аутентификации, блокировке доступа к электронным сервисам и необходимости повторного подтверждения личности.

Точность информации гарантирует:

  • Доступ к актуальным справочникам и документам;
  • Получение уведомлений о изменениях в нормативных актах;
  • Своевременное получение лицензий и сертификатов;
  • Корректную работу алгоритмов проверки прав доступа.

Регулярные изменения в трудовых договорах, месте работы или квалификации требуют немедленного внесения в профиль. Пропуск обновления создает риск несоответствия требованиям контролирующих органов и может привести к штрафам.

Система автоматически проверяет соответствие введённых данных реестрам. При обнаружении несоответствия пользователь получает запрос на корректировку. Выполнение запроса в течение установленного срока восстанавливает возможность входа без дополнительных процедур.

Поддерживая актуальность профиля, медицинский работник сохраняет непрерывность доступа к электронным сервисам, упрощает взаимодействие с органами здравоохранения и минимизирует административные задержки.

Порядок внесения изменений

Для изменения данных в Федеральном медицинском реестре (ФМРМ) через портал Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия.

  1. Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг, используя сертификат или пароль от мобильного приложения.
  2. Перейти в раздел «Медицинские услуги» → «ФМРМ».
  3. Выбрать пункт «Мои данные» и открыть форму редактирования.
  4. Внести требуемые корректировки: ФИО, контактный телефон, место работы, специализацию, статус лицензии и другие атрибуты, предусмотренные реестром.
  5. Приложить подтверждающие документы в электронном виде (копии лицензий, справок о повышении квалификации, договоров).
  6. Нажать кнопку «Отправить на проверку». Система автоматически направит запрос в соответствующий орган для верификации.
  7. После подтверждения изменения отразятся в реестре в течение 5‑7 рабочих дней; статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Важно помнить, что все загружаемые файлы должны соответствовать требованиям формата (PDF, JPG) и размеру не более 5 МБ. При ошибке ввода система выдаст конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить недочёт. После успешного обновления данные становятся доступными для проверки работодателями и контролирующими органами.

Часто задаваемые вопросы о ФМРМ

Если вы пытаетесь получить доступ к личному кабинету ФМРМ через портал государственных услуг, у вас, скорее всего, возникли типичные вопросы. Ниже даны ответы, которые помогут быстро решить проблему.

  • Какие документы нужны для регистрации? Понадобятся паспорт РФ, СНИЛС и подтверждение статуса медицинского работника (лицензия, свидетельство о повышении квалификации или приказ о назначении).

  • Как привязать профиль к Госуслугам? После входа в личный кабинет выберите «Привязать аккаунт», введите СНИЛС и подтвердите привязку через СМС‑код, полученный на указанный номер телефона.

  • Что делать, если пароль не подходит? Воспользуйтесь функцией восстановления: нажмите «Забыли пароль», введите СНИЛС, получите одноразовый код на телефон и задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, минимум одна цифра и одна буква).

  • Почему система сообщает об ошибке «Недействительный сертификат»? Проверьте, что используемый сертификат выдан в текущем календарном году и соответствует требованиям ФМРМ. При необходимости запросите новый сертификат в вашем учреждении.

  • Можно ли войти без мобильного телефона? Нет. Для подтверждения личности требуется одноразовый код, отправляемый на мобильный номер, привязанный к СНИЛС.

  • Как изменить привязанный номер телефона? Откройте раздел «Настройки», выберите «Изменить номер», введите новый номер и подтвердите изменение через СМС‑код, отправленный на новый телефон.

  • Что делать, если доступ заблокирован после нескольких неудачных попыток входа? Обратитесь в службу поддержки ФМРМ через форму обратной связи на портале или позвоните по указанному в справке номеру. После подтверждения личности блокировка будет снята.

  • Можно ли использовать электронную подпись для входа? Да, но только если подпись привязана к вашему СНИЛС и зарегистрирована в системе Госуслуг. В разделе «Электронная подпись» активируйте её и укажите в настройках входа.

  • Где найти инструкцию по работе с личным кабинетом? На странице поддержки ФМРМ размещён PDF‑файл «Пользовательская инструкция», который охватывает все основные операции, включая вход через Госуслуги.

  • Какие сроки регистрации нового пользователя? После подачи всех документов система обычно активирует аккаунт в течение 24 часов. Если статус остаётся «в обработке» более суток, свяжитесь с администратором вашего медучреждения.

Эти ответы покрывают наиболее распространённые затруднения. При возникновении иных вопросов используйте форму обратной связи в личном кабинете - специалисты помогут решить проблему без лишних задержек.