Как войти в ЭПК через Госуслуги?

Как войти в ЭПК через Госуслуги?
Как войти в ЭПК через Госуслуги?

Что такое Единый портал классификаторов и зачем он нужен?

Основные функции и возможности ЭПК

Электронный портал закупок (ЭПК) предоставляет пользователям набор инструментов для полного цикла государственных закупок.

Система поддерживает онлайн‑регистрацию участников, проверку статуса лицензий и автоматическое обновление реестра. После входа через единый аккаунт в Госуслугах пользователь получает доступ к личному кабинету, где находятся все текущие и завершённые процедуры.

Основные возможности ЭПК:

  • поиск и фильтрация тендеров по отрасли, региону, бюджету и срокам;
  • формирование и подача заявок с предзаполненными шаблонами документов;
  • цифровая подпись заявок и договоров без необходимости внешних средств;
  • мониторинг статуса размещённых заявок в реальном времени;
  • получение автоматических уведомлений о изменениях в лотах, продлении сроков и результатах конкурсов;
  • ведение истории закупок, выгрузка отчетов в формате Excel и PDF;
  • интеграция с бухгалтерскими и ERP‑системами через API, позволяющая синхронно передавать данные о платежах и исполнении контрактов.

Эти функции позволяют сократить время подготовки документов, минимизировать ошибки при заполнении и обеспечить прозрачность всех этапов закупочного процесса.

Целевая аудитория ЭПК

Целевая аудитория электронной площадки закупок (ЭПК) - это пользователи, которым необходимо взаимодействовать с государственными закупками через онлайн‑сервис Госуслуги.

Ключевые группы:

  • Представители государственных органов - сотрудники министерств, ведомств и муниципальных структур, ответственные за подготовку и проведение закупочных процедур.
  • Субъекты малого и среднего бизнеса - компании, участвующие в конкурсных торгах, нуждающиеся в упрощённом доступе к информации о закупках и в возможности подачи заявок.
  • Крупные коммерческие организации - корпорации, имеющие постоянный портфель государственных контрактов и требующие интеграции с внутренними ERP‑системами.
  • Консалтинговые и юридические фирмы - специалисты, предоставляющие сопровождение участников закупок, использующие ЭПК для мониторинга процедур и подготовки документации.
  • Индивидуальные предприниматели - лица, реализующие проекты в рамках государственных программ, которые требуют регистрации и подачи заявок через портал.

Все перечисленные категории используют единый вход через Госуслуги, что обеспечивает единый идентификационный профиль, упрощённую авторизацию и доступ к функционалу ЭПК без необходимости создания отдельного аккаунта. Для каждой группы предусмотрены специфические роле‑ориентированные интерфейсы и набор прав, позволяющие выполнять необходимые операции: просмотр объявлений, подача предложений, управление контрактами и контроль исполнения.

Подготовка к авторизации через Госуслуги

Необходимые условия для успешного входа

Наличие подтвержденной учетной записи на Госуслугах

Наличие подтверждённой учётной записи на портале Госуслуги - неотъемлемый условие доступа к электронному персональному кабинету (ЭПК). Без подтверждения личности система блокирует любые попытки входа, даже если пользователь ввёл равильный логин и пароль.

Для получения подтверждённого статуса необходимо выполнить несколько действий:

  1. Зарегистрировать персональный профиль на Госуслугах, указав действительные ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
  2. Пройти процедуру верификации: загрузить скан или фото паспорта, а также СНИЛС; система проверит соответствие данных.
  3. Пройти идентификацию через один из доступных каналов:
    • видеовстреча с оператором в режиме онлайн;
    • посещение многофункционального центра (МФЦ) с предъявлением оригиналов документов;
    • подтверждение через банковскую карту, привязанную к государственному сервису.
  4. После успешного завершения верификации в личном кабинете появится статус «Подтверждённый пользователь».

Только после появления этого статуса пользователь получает возможность:

  • Вводить код подтверждения, отправляемый на привязанный телефон, при входе в ЭПК;
  • Осуществлять операции с электронными документами без дополнительных проверок;
  • Пользоваться функциями подписания и отправки заявлений напрямую через портал.

Отсутствие подтверждённого аккаунта приводит к ошибкам авторизации и невозможности выполнить любые действия в электронном кабинете. Поэтому проверка статуса учётной записи должна быть первым пунктом в подготовке к работе с ЭПК.

Актуальность данных в профиле Госуслуг

Точность сведений, указанных в личном кабинете Госуслуг, напрямую влияет на возможность безошибочного входа в электронный персональный кабинет (ЭПК). Неполные или устаревшие данные вызывают отказ в аутентификации, требуют дополнительной проверки и могут привести к блокировке доступа.

Ниже перечислены основные последствия некорректного профиля:

  • Ошибки в ФИО, дате рождения или ИНН - система отклоняет запрос на вход;
  • Неправильно указанный адрес проживания - услуга «Почтовая доставка документов» недоступна;
  • Отсутствие актуального номера телефона - невозможна отправка кода подтверждения;
  • Необновлённый статус регистрации (например, изменение места работы) - блокируются функции, связанные с трудовыми документами.

Регулярное обновление информации устраняет перечисленные проблемы, ускоряет процесс входа и гарантирует доступ к полному набору государственных сервисов через ЭПК. Для изменения данных достаточно зайти в раздел «Личный кабинет», выбрать пункт «Редактировать профиль» и внести актуальные сведения. После сохранения система автоматически применит изменения, и вход будет осуществлен без дополнительных запросов.

Проверка доступа к Госуслугам

Проверьте, что ваш личный кабинет в Госуслугах активен: войдите в систему, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС. Если вход прошёл без ошибок, переходите к следующему пункту.

Убедитесь, что к вашему профилю привязан подтверждённый телефон и электронная почта. Откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», проверьте актуальность указанных реквизитов. При необходимости обновите их и подтвердите изменения.

Проверьте наличие прав доступа к электронному закупочному кабинету. В личном кабинете откройте «Мои услуги» → «Электронные закупки», найдите пункт «Доступ к ЭПК». Если статус «Разрешён», доступ активен; если статус «Не активен», нажмите кнопку «Запросить доступ» и следуйте инструкциям системы.

Проверьте, что ваш аккаунт прошёл обязательную двухфакторную аутентификацию. В разделе «Безопасность» включите «Двухфакторная проверка», убедитесь, что привязан токен или приложение‑генератор кодов.

Если все проверки завершены успешно, откройте страницу электронного закупочного кабинета через ссылку в личном кабинете Госуслуг и начните работу.

Контрольный список

  • Активный аккаунт и успешный вход.
  • Актуальные телефон и e‑mail.
  • Статус доступа к ЭПК - «Разрешён».
  • Включённая двухфакторная аутентификация.

При обнаружении любой несоответствия выполните указанные действия, после чего доступ к электронному закупочному кабинету будет гарантирован.

Пошаговая инструкция: Вход в ЭПК через Госуслуги

Открытие главной страницы ЭПК

Для доступа к электронному правовому кабинету через портал Госуслуги необходимо сначала авторизоваться в личном кабинете сервиса. После ввода логина и пароля откройте раздел «Электронные сервисы» и выберите пункт «Электронный правовой кабинет». Система перенаправит на главную страницу ЭПК.

Последовательность действий:

  1. Войдите в Госуслуги, используя учетные данные ЕПГУ/ЕСИА.
  2. На главной панели найдите строку поиска и введите «Электронный правовой кабинет».
  3. В результатах выберите нужный сервис - откроется стартовая страница ЭПК.
  4. При первом открытии появится окно приветствия с инструкциями; закройте его, чтобы перейти к основному интерфейсу.

Главная страница отображает:

  • панель навигации с разделами «Дела», «Документы», «Служебные сообщения»;
  • поле быстрого поиска по номеру дела или ключевому слову;
  • список последних действий пользователя и уведомления о новых сообщениях.

После выполнения перечисленных шагов пользователь получает мгновенный доступ к полному функционалу электронного правового кабинета.

Выбор метода авторизации «Через Госуслуги»

Для входа в электронный правовой кабинет (ЭПК) через сервис Госуслуги необходимо выбрать подходящий способ авторизации. Выбор определяется наличием у пользователя цифрового сертификата, предпочтительным устройством и требуемым уровнем доступа.

Варианты авторизации:

  • Авторизация по токену (USB‑ключу). Требует наличие физического токена, обеспечивает максимальную защиту данных.
  • Авторизация по мобильному приложению Госуслуги. Позволяет использовать смартфон в качестве средства аутентификации, подходит для большинства пользователей.
  • Авторизация через QR‑код. Генерируется на экране компьютера, сканируется приложением на телефоне, удобен при отсутствии токена и ограниченного доступа к мобильному приложению.
  • Авторизация по банковской карте с 2‑факторной проверкой. Применяется, если система поддерживает привязку к банковским реквизитам.

Критерии выбора:

  1. Наличие сертификата. Если у вас уже есть сертификат в токене, предпочтительно использовать его.
  2. Уровень защищённости. Токен обеспечивает высший уровень, мобильное приложение - средний, QR‑код - базовый.
  3. Удобство доступа. При работе на стационарном компьютере с подключенным токеном процесс будет быстрым; при мобильном доступе лучше выбрать приложение.
  4. Требования организации. Некоторые учреждения ограничивают методы входа, указывая обязательный вариант.

Определив приоритеты по этим пунктам, пользователь быстро выбирает оптимальный способ входа в ЭПК через Госуслуги и сразу переходит к работе с системой.

Перенаправление на страницу авторизации Госуслуг

При попытке открыть личный кабинет ЭПК система проверяет наличие активного сеанса в сервисе Госуслуги. Если пользователь не авторизован, происходит автоматическое перенаправление на страницу входа Госуслуг.

  1. Браузер отправляет запрос к ЭПК → сервер отвечает HTTP‑редиректом (код 302) → адрес https://esia.gov.ru/… с параметром service=... указывает на возвращаемый ресурс ЭПК.
  2. Пользователь видит форму ввода логина и пароля Госуслуг.
  3. После ввода данных и подтверждения нажатием «Войти» система проверяет учетную запись.
  4. При успешной аутентификации происходит обратный редирект на исходный запрос к ЭПК, где пользователь уже считается авторизованным и получает доступ к нужным функциям.

Если ввод данных неверен, появляется сообщение об ошибке, и пользователь остается на странице авторизации. При первом входе может потребоваться подтвердить согласие с условиями использования и пройти двухфакторную проверку, после чего редирект будет выполнен автоматически.

Ввод логина и пароля от Госуслуг

Для входа в Электронный правовой кабинет через портал Госуслуги необходимо ввести данные учётной записи, полученной при регистрации в системе «Госуслуги».

  1. Откройте страницу авторизации на сайте Госуслуг.
  2. В поле «Логин» введите телефон, электронную почту или ИНН, указанные при регистрации.
  3. В поле «Пароль» введите секретный код, созданный при первом входе.
  4. Нажмите кнопку «Войти».

При вводе данных учитывайте регистр символов в пароле и отсутствие пробелов в начале и конце строки. При ошибке система отобразит сообщение о неверных учётных данных; проверьте правильность ввода и при необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?».

После успешной аутентификации откроется личный кабинет, где доступны все функции работы с ЭПК.

Подтверждение входа (при необходимости)

Использование СМС-кода

Для входа в электронный личный кабинет через портал Госуслуги необходимо подтвердить личность с помощью одноразового кода, получаемого по СМС.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
  2. Введите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту, и пароль.
  3. После ввода данных система отправит СМС‑сообщение с кодом на указанный номер.
  4. Введите полученный код в поле «Код подтверждения».
  5. Нажмите «Подтвердить» - система проверит код и предоставит доступ к ЭПК.

Если код не пришёл в течение 60 секунд, проверьте покрытие сети, запросите повторную отправку, указав «Получить код ещё раз». При вводе неверного кода система выдаст сообщение об ошибке и предложит повторить ввод.

Для повышения безопасности рекомендуется использовать только текущий номер телефона, регулярно обновлять пароль и не передавать СМС‑код третьим лицам.

Подтверждение через мобильное приложение Госуслуг

Для входа в электронный правовой кабинет через сервис Госуслуги требуется подтвердить личность с помощью мобильного приложения. Процедура состоит из нескольких простых шагов.

  1. Откройте приложение Госуслуги на смартфоне, убедитесь, что оно обновлено до последней версии и привязана учетная запись.
  2. На компьютере или другом устройстве перейдите к странице входа в электронный кабинет, введите логин и пароль от Госуслуг.
  3. После ввода данных появится запрос на подтверждение. На экране телефона отобразится уведомление с кодом подтверждения.
  4. Введите полученный код в соответствующее поле на веб‑странице. При правильном вводе система автоматически завершит авторизацию.
  5. При первом входе может потребоваться установить PIN‑код или биометрический отпечаток в приложении для последующего быстрого подтверждения.

Если код не пришел, проверьте подключение к интернету, включите уведомления от Госуслуг и повторите запрос. После успешного подтверждения доступ к электронному кабинету открывается без дополнительных действий.

Возвращение на портал ЭПК и успешный вход

Если доступ к электронному правовому кабинету был потерян, восстановление входа осуществляется через сервис Госуслуги без лишних процедур.

  1. Откройте портал госуслуг, выполните авторизацию под своей учетной записью - логин и пароль или СМС‑код.
  2. В личном кабинете найдите раздел «Электронный правовой кабинет» и нажмите кнопку «Перейти».
  3. При первом открытии появится запрос на согласие с условиями использования ЭПК; подтвердите действие.
  4. Если система требует подтверждения личности, выберите вариант «SMS‑код» или «Электронная подпись» и введите полученный код.
  5. После успешного подтверждения система автоматически перенаправит на главную страницу ЭПК, где будет доступен ваш профиль и все ранее открытые документы.

Дополнительные меры для бесперебойного доступа:

  • Очистите кэш браузера и удалите старые cookies перед повторным входом.
  • Убедитесь, что в настройках браузера разрешено сохранение файлов cookie от домена gosuslugi.ru.
  • При работе с несколькими учетными записями используйте режим инкогнито, чтобы избежать конфликтов авторизации.

Эти действия гарантируют возврат к работе в электронном правовом кабинете и полноценный доступ к сервисам без задержек.

Возможные проблемы при входе и их решение

Ошибка авторизации на Госуслугах

Неверный логин или пароль

Для входа в электронный персональный кабинет через портал Госуслуги часто возникает ошибка - «Неверный логин или пароль». Это сигнал о том, что система не может сопоставить введённые данные с учётной записью.

Причины сообщения

  • опечатка в логине (региональный код, буква «о»/«0»);
  • неверный пароль из‑за смены или ограничения символов;
  • использование устаревшего пароля после обязательной смены;
  • блокировка учётной записи после нескольких неудачных попыток.

Как устранить

  1. Проверьте написание логина: вводите полностью, без пробелов, учитывая регистр.
  2. Введите пароль, соблюдая регистр и специальные символы; при сомнении воспользуйтесь функцией восстановления.
  3. Если несколько попыток завершились ошибкой, подождите 15 минут и повторите ввод.
  4. При блокировке откройте страницу восстановления доступа, введите номер телефона или e‑mail, привязанный к учётной записи, и следуйте инструкциям.
  5. После получения нового пароля зайдите в кабинет, сразу изменив пароль в личном профиле для предотвращения повторных ошибок.

Профилактика

  • храните пароль в безопасном менеджере;
  • регулярно обновляйте его согласно требованиям сервиса;
  • привязывайте к учётной записи резервный способ входа (SMS‑код, биометрия).

Соблюдение этих рекомендаций исключает появление сообщения «Неверный логин или пароль» и обеспечивает стабильный доступ к сервису.

Проблемы с подтверждением через СМС

Проблемы с подтверждением через СМС при попытке доступа к Электронному персональному кабинету через портал Госуслуги часто становятся причиной невозможности входа. Основные причины и способы их устранения перечислены ниже.

  • СМС‑сообщение не приходит. Проверьте, включена ли услуга «SMS‑оповещения» у оператора, нет ли перебоев в сети и правильно ли указан номер телефона в личном кабинете.
  • Код приходит с задержкой. Ожидание от 30 секунд до 5 минут обычно связано с перегрузкой каналов связи. При длительном ожидании запросите повторную отправку кода.
  • Неправильный формат номера. Убедитесь, что номер записан в международном виде +7 XXXXXXXXXX без пробелов и дополнительных символов.
  • Смена SIM‑карты. После замены карты необходимо обновить номер в настройках профиля, иначе код будет отправлен на старый телефон.
  • Блокировка после нескольких попыток ввода неверного кода. Система временно ограничивает запросы. Дождитесь 10‑минутного окна и повторите процесс.
  • Ограничения оператора (например, блокировка международных сообщений). Свяжитесь с поддержкой оператора и попросите снять ограничение для сообщений от госслужб.

Если стандартный СМС‑метод недоступен, используйте альтернативные способы подтверждения: мобильное приложение «Госуслуги», электронную почту, звонок‑подтверждение. В личном кабинете предусмотрена кнопка «Изменить способ получения кода», позволяющая переключиться на более надёжный канал.

Для профилактики повторных сбоев рекомендуется регулярно проверять актуальность номера, поддерживать связь с оператором и включать уведомления о входе в систему в настройках безопасности. Эти меры минимизируют риск потери доступа к сервису.

Сбои в работе порталов ЭПК или Госуслуг

Временные технические неполадки

В процессе доступа к электронному правовому кабинету через портал Госуслуги могут возникать временные сбои системы. Такие неполадки проявляются в виде недоступности сервисов, длительной загрузки страниц или ошибок авторизации.

Для минимизации задержек рекомендуется выполнить следующие действия:

  • Проверить статус сервисов на официальной странице мониторинга.
  • Очистить кеш браузера и удалить файлы cookie.
  • Перезапустить браузер или воспользоваться другим (Chrome, Firefox, Edge).
  • Отключить расширения, влияющие на работу веб‑страниц (блокировщики рекламы, VPN).
  • При сохранении проблемы обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или телефонный центр.

Если ошибка связана с обновлением серверного программного обеспечения, обычно доступ восстанавливается в течение нескольких часов. В такие периоды следует воздержаться от повторных попыток входа, чтобы не перегружать систему. После восстановления сервисов вход осуществляется обычным способом: вводите логин и пароль от Госуслуг, выбираете нужный сервис и подтверждаете действие.

Рекомендации при длительном отсутствии доступа

При длительном отсутствии доступа к электронному правосудию через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько практических действий.

  • Проверьте статус учетной записи в личном кабинете: откройте раздел «Профиль», убедитесь, что данные актуальны, а статус - «активен».
  • Обновите пароль и двухфакторную аутентификацию. Смена пароля и повторная настройка СМС‑кода устраняют блокировки, вызванные подозрительной активностью.
  • Очистите кеш и файлы cookie браузера, затем перезапустите его. Часто устаревшие данные препятствуют авторизации.
  • Свяжитесь с технической поддержкой портала через форму обратной связи или телефон горячей линии. Укажите номер заявки, дату последнего входа и описание проблемы - это ускорит восстановление доступа.
  • При необходимости создайте резервный аккаунт на альтернативном электронном адресе и привяжите к нему те же персональные данные. Это позволит продолжить работу, пока основной профиль не будет восстановлен.

После выполнения перечисленных шагов повторите попытку входа. Если доступ не восстановлен, запросите официальное подтверждение о блокировке и следуйте инструкциям службы поддержки.

Проблемы с учетной записью на Госуслугах

Неподтвержденная учетная запись

Неподтверждённая учётная запись препятствует получению доступа к Электронному персональному кабинету через сервис Госуслуги. При попытке открыть кабинете система отказывает в авторизации, требуя завершить процесс подтверждения личности.

Для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:

  • Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
  • Перейдите в раздел «Личные данные» → «Контактные данные».
  • Убедитесь, что указаны актуальные телефон и адрес электронной почты.
  • Нажмите кнопку «Подтвердить» рядом с каждым параметром; система отправит код на указанный канал.
  • Введите полученный код в соответствующее поле.
  • После успешного ввода нажмите «Сохранить».

После завершения подтверждения система автоматически активирует возможность входа в ЭПК. Если после выполнения всех пунктов доступ всё ещё ограничен, проверьте наличие блокировок в разделе «Безопасность» и при необходимости обратитесь в службу поддержки Госуслуг.

Неактуальные персональные данные

Неактуальные персональные данные мешают авторизации в электронном личном кабинете через портал Госуслуги. Система проверяет ФИО, дату рождения, паспортные сведения и адрес регистрации. Если хотя бы один из параметров отличается от записей в базе, запрос входа отклоняется, а пользователь получает сообщение об ошибке.

Для устранения проблемы необходимо:

  • зайти в раздел «Профиль» на Госуслугах;
  • выбрать пункт «Редактировать персональные данные»;
  • проверить каждое поле (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, ИНН, адрес);
  • обновить сведения, загрузив скан или фото актуального паспорта и подтверждающего документа;
  • сохранить изменения и дождаться их подтверждения в официальной базе (обычно до 24 часов).

После успешного обновления данных повторный вход в электронный кабинет проходит без препятствий. Если ошибка сохраняется, следует обратиться в службу поддержки Госуслуг с указанием конкретного несоответствия и приложить копии документов. Их проверка гарантирует синхронизацию данных и восстановление доступа.

Часто задаваемые вопросы об ЭПК и авторизации через Госуслуги

Какие данные передаются из Госуслуг в ЭПК?

При входе в электронный правовой кабинет через портал государственных услуг система автоматически передаёт набор обязательных атрибутов пользователя. Эти атрибуты формируют профиль, позволяющий идентифицировать заявителя и обеспечить доступ к судебным сервисам.

  • ФИО, дата рождения, пол
  • ИНН, СНИЛС, ОГРН (для юридических лиц)
  • Серия, номер и дата выдачи паспорта, код подразделения, дата регистрации по месту жительства
  • Адрес электронной почты, номер мобильного телефона
  • Уникальный идентификатор пользователя (OID) и токен аутентификации
  • Сведения о полномочиях (для адвокатов, представителей)
  • Номера и типы открытых дел, их текущий статус, даты подачи заявлений
  • Информация о заявках: тип услуги, номер заявления, дата создания, срок выполнения

Передача данных осуществляется по защищенному каналу в формате JSON, подписанном цифровой подписью. Система проверяет целостность и подлинность полученных сведений, после чего формирует сеанс доступа к функционалу электронного правового кабинета.

Можно ли войти в ЭПК без Госуслуг?

Войти в электронный приемный кабинет (ЭПК) без использования сервиса Госуслуги можно. Для этого предусмотрены несколько вариантов доступа.

  • Регистрация через профиль организации. Необходимо создать учётную запись на официальном сайте ЭПК, указав реквизиты юридического лица и подтверждая их документами (свидетельство о регистрации, устав). После подтверждения администратор получает логин и пароль.
  • Авторизация с помощью цифровой подписи. При наличии квалифицированного сертификата пользователь загружает его в браузер, выбирает тип подписи и получает мгновенный доступ к функциям ЭПК.
  • Вход через мобильное приложение ЭПК. Приложение поддерживает одноразовые коды, отправляемые по СМС, что исключает необходимость в Госуслугах.
  • Использование корпоративного единого входа (SSO). Если организация подключена к системе единого доступа, пользователь вводит корпоративные учётные данные и сразу попадает в кабинет.

Каждый из перечисленных способов требует предварительной настройки: подтверждение прав доступа, загрузка сертификата или установка приложения. После выполнения этих действий пользователь получает полный набор функций ЭПК без обращения к Госуслугам.

Что делать, если не получается войти?

Если при попытке авторизоваться в электронном правовом кабинете через портал Госуслуги возникает ошибка, выполните следующие действия.

  • Проверьте правильность вводимых логина и пароля. При необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?».
  • Убедитесь, что аккаунт привязан к системе «Единый портал государственных услуг». Откройте профиль на Госуслугах и проверьте наличие привязки к ЭПК.
  • Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie. После этого перезапустите браузер и повторите вход.
  • Отключите расширения, блокирующие скрипты или куки (например, рекламные блокировщики). Попробуйте войти в режиме инкогнито.
  • Проверьте статус сервисов Госуслуг на странице статуса государственных онлайн‑сервисов. При наличии технических проблем дождитесь их устранения.
  • Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвоните в колл‑центр, указав код ошибки и скриншот сообщения.

Эти шаги позволяют быстро устранить большинство проблем с авторизацией и восстановить доступ к электронному правовому кабинету.