Как войти в ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через портал Госуслуг

Как войти в ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через портал Госуслуг
Как войти в ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через портал Госуслуг

Общие положения

Что такое ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР

Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ)

Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) - цифровой ресурс, в котором хранится информация о медицинских услугах, лицензиях, страховых полисах и результатах лечения. Система обеспечивает единый доступ к данным для медицинских организаций, страховых компаний и граждан.

Для входа в ЕГИСЗ через портал Госуслуг требуется:

  • подтверждённый аккаунт на Госуслугах;
  • привязанный к аккаунту сертификат или электронная подпись, если это предусмотрено для вашей роли;
  • согласие с условиями использования системы, оформляемое в личном кабинете.

Порядок авторизации:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход под своей учётной записью.
  2. В разделе «Мои сервисы» найдите пункт «ЕГИСЗ» и нажмите «Подключить».
  3. При появлении окна аутентификации введите код подтверждения, полученный в СМС, либо подтвердите действие через приложение «Госуслуги».
  4. После успешной проверки система перенаправит вас в интерфейс ЕГИСЗ, где доступны функции поиска и просмотра медицинских сведений.

Внутри ЕГИСЗ пользователь может:

  • просматривать лицензии и сертификаты медицинских учреждений;
  • проверять статус страховых полисов и их привязку к конкретным услугам;
  • получать электронные копии выписок из истории болезни;
  • формировать запросы на получение дополнительной информации через встроенный сервис поддержки.

Федеральный реестр медицинских организаций (ФРМо)

Федеральный реестр медицинских организаций (ФРМо) - единственный официальный источник сведений о лицензированных клиниках, поликлиниках и иных медучреждениях России. В реестре указаны реквизиты, виды оказываемых услуг, лицензии и сроки их действия. Информация обновляется в режиме онлайн, что гарантирует актуальность данных.

Для получения доступа к ФРМо через портал Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:

  • Войти в личный кабинет на gosuslugi.ru, используя подтверждённый телефон и пароль.
  • В строке поиска ввести «ФРМо» и выбрать сервис «Федеральный реестр медицинских организаций».
  • На странице сервиса нажать кнопку «Получить доступ» и подтвердить согласие с условиями использования.
  • После активации доступа открыть каталог реестра, используя фильтры (регион, тип организации, профиль услуг) для быстрого поиска нужного учреждения.
  • При необходимости выгрузить результаты в формате XLSX или PDF, кликнув соответствующую кнопку экспорта.

Для корректной работы рекомендуется:

  • Убедиться, что аккаунт в Госуслугах привязан к актуальному СНИЛС и ИНН.
  • Проверить, что браузер поддерживает JavaScript и включён режим совместимости.
  • При возникновении ошибок обращения к реестру использовать функцию «Обратная связь» в личном кабинете для получения технической поддержки.

Федеральный регистр медицинских работников (ФРМР)

Федеральный регистр медицинских работников (ФРМР) - единственная официальная база, содержащая сведения о квалификации, лицензиях и статусе всех медицинских специалистов, практикующих в России. Доступ к регистру необходим для подтверждения правомочности врачей, проверки соответствия требований работодателей и получения официальных справок.

Для работы с ФРМР через портал Госуслуг требуется личный кабинет, подтверждённый системой двухфакторной аутентификации. Пользователь должен иметь актуальный профиль и привязанную электронную подпись, если планируется подача заявок на изменение данных.

Последовательность действий:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет.
  2. В меню «Электронные услуги» найдите раздел «Регистры и реестры».
  3. Выберите пункт «Федеральный регистр медицинских работников».
  4. При первом обращении подтвердите согласие на обработку персональных данных.
  5. Введите запрос: фамилия, ИНН, номер лицензии или специализацию.
  6. Получите результаты поиска, просмотрите карточку специалиста, скачайте справку в формате PDF.
  7. При необходимости отправьте заявку на исправление или дополнение данных, приложив скан копий документов.

ФРМР позволяет:

  • проверять действительность лицензий и их сроки;
  • получать выписки о наличии дисциплинарных взысканий;
  • формировать отчёты для аккредитации учреждений;
  • отслеживать изменения статуса специалиста в реальном времени.

Регулярное обновление личного профиля в Госуслугах ускоряет процесс получения официальных подтверждений и исключает задержки при взаимодействии с контролирующими органами. При возникновении проблем используйте встроенный чат поддержки или обратитесь в службу технической помощи портала.

Зачем нужна авторизация через Госуслуги

Авторизация через портал Госуслуги обеспечивает единый доступ к нескольким государственным информационным системам, что упрощает работу пользователя и повышает безопасность.

  • Один аккаунт заменяет необходимость запоминать несколько паролей.
  • Система проверяет личность по проверенным государственным данным, исключая возможность подделки учетных записей.
  • При входе автоматически активируются механизмы двухфакторной аутентификации, снижая риск несанкционированного доступа.
  • Централизованное управление правами позволяет быстро добавить или ограничить доступ к отдельным сервисам без изменения учетных данных.

Без единой авторизации каждый сервис требует отдельного входа, что приводит к росту количества забытых паролей, увеличивает нагрузку на службу поддержки и повышает вероятность ошибок при вводе данных. Использование Госуслуг устраняет эти проблемы, делая процесс входа в ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР быстрым и надежным.

Подготовка к авторизации

Требования к учетной записи Госуслуг

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - это профиль в системе Госуслуги, в котором завершён процесс идентификации личности. После подтверждения к аккаунту привязываются паспортные данные и телефон, что позволяет использовать его для доступа к государственным сервисам.

Для работы с ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР требуется именно такой профиль, поскольку только он гарантирует надёжную аутентификацию пользователя и позволяет передавать личные данные в закрытые реестры.

Этапы подтверждения учётной записи:

  1. Регистрация на портале Госуслуги с указанием действующего электронного адреса и номера мобильного телефона.
  2. Получение смс‑кода и ввод его в поле подтверждения.
  3. Загрузка скан‑копий паспорта и ИНН; система автоматически проверяет их в базе ФМС.
  4. Прохождение видеоверификации (при необходимости) через встроенный модуль.
  5. Завершение процедуры - статус учётной записи меняется на «подтверждена».

После получения подтверждённого профиля пользователь входит в личный кабинет, выбирает нужный сервис (ЕГИСЗ, ФРМо или ФРМР) и получает доступ к функциям: просмотр и редактирование сведений, подача заявлений, получение выписок. Все действия осуществляются в едином интерфейсе без повторного ввода персональных данных.

Роль руководителя или уполномоченного лица

Руководитель или уполномоченное лицо выступает инициатором процесса получения доступа к системам ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через портал Госуслуг. Он оформляет организацию в личном кабинете, подтверждает юридический статус и загружает необходимые документы.

Ответственность уполномоченного представителя включает:

  • проверку корректности реквизитов организации;
  • назначение ролей и прав доступа для сотрудников;
  • одобрение запросов на создание новых учетных записей;
  • контроль за выполнением требований по безопасности данных.

Без участия руководителя невозможно завершить процедуру подтверждения полномочий, так как система требует официального подтверждения от лица, имеющего право подписи. После подтверждения руководитель может делегировать доступ, но сохраняет право управлять списком пользователей и мониторить их действия.

Эффективное выполнение этих функций гарантирует своевременный вход в сервисы и соблюдение регламентов, что снижает риск отказов и задержек при работе с государственными информационными системами.

Необходимые документы и данные

СНИЛС

СНИЛС - государственный номер индивидуального страхования, фиксирует личность гражданина в системе социального страхования и используется как уникальный идентификатор при работе с электронными сервисами.

Для входа в электронные реестры ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через портал Госуслуг требуется указать СНИЛС, потому что он связывает профиль пользователя с медицинскими и страховыми данными, обеспечивая корректность запросов и выдачу результатов.

Найти СНИЛС можно в личном кабинете на портале Госуслуг, в полисе ОМС, в справке о пенсионных начислениях или запросив его в ПФР по телефону +7 800 600 1000.

Для авторизации в указанных реестрах выполните последовательность действий:

  1. Откройте портал Госуслуг, выполните вход под своей учётной записью.
  2. Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Электронные реестры».
  3. В открывшемся окне укажите СНИЛС в поле «Идентификатор».
  4. Подтвердите ввод кодом, полученным по СМС или через приложение‑генератор.
  5. Дождитесь загрузки личного кабинета реестра, после чего доступны запросы и отчёты.

Если система сообщает об ошибке ввода, проверьте отсутствие пробелов и правильность формата (XXX-XXX-XXX XX). При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Таким образом, наличие корректного СНИЛС обеспечивает беспрепятственный доступ к медицинским реестрам и упрощает получение необходимой информации.

Доверенность (при необходимости)

Доверенность - ключевой документ, позволяющий представителю выполнять действия в системе электронного здравоохранения и в реестрах медицинских организаций от имени пациента или организации. При отсутствии личного доступа к личному кабинету на портале государственных услуг доверенность устраняет необходимость самостоятельного ввода данных.

Для получения доступа к электронному реестру медицинских учреждений и к системе управления медицинскими ресурсами требуется:

  • оформить доверенность в соответствии с законодательством РФ (нотариальная или упрощённая форма);
  • указать в документе конкретные полномочия: просмотр/изменение данных в ЕГИСЗ, запросы в ФРМо и ФРМР, подача заявок;
  • удостоверить подпись доверителя у нотариуса, если это требуется для выбранного типа доверенности;
  • загрузить скан или фото доверенности в личный кабинет на Госуслугах в разделе «Документы»;
  • подтвердить привязку доверенности к учётной записи представителя через проверочный код, отправляемый на телефон доверителя.

После подтверждения система распознаёт доверенное лицо и предоставляет ему те же функции, что и у оригинального владельца аккаунта. При работе с реестрами необходимо сохранять оригинал доверенности и иметь его под рукой при проверках со стороны контролирующих органов.

Установка дополнительных программ и плагинов

КриптоПро CSP

КриптоПро CSP - компонент, обеспечивающий работу криптографических сервисов в браузерах и приложениях, используемых при входе в электронные государственные системы через портал Госуслуг. Он генерирует и хранит закрытые ключи, предоставляет функции создания и проверки цифровой подписи, а также поддерживает протоколы TLS/SSL, необходимые для защищённого соединения с сервисами ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР.

Для доступа к указанным системам необходимо выполнить следующие действия:

  • Установить последнюю версию КриптоПро CSP на рабочий компьютер.
  • Подключить USB‑токен или смарт‑карту, в которой размещён сертификат пользователя.
  • Включить в браузере поддержку PKCS#11, указав путь к библиотеке cprocsp.dll.
  • При авторизации на портале Госуслуг выбрать способ входа «Электронная подпись», дождаться запроса токена и подтвердить действие с помощью PIN‑кода.

После подтверждения система проверяет сертификат через КриптоПро CSP, формирует сеанс с применением взаимной аутентификации и открывает доступ к функционалу ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР. При корректной настройке компонент автоматически обновляет сертификаты, управляет отозванными ключами и обеспечивает соответствие требованиям ФСТЭК.

Плагин для браузера

Плагин для браузера обеспечивает автоматическое заполнение формы входа, хранение токенов аутентификации и мгновенный переход к сервисам ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через портал Госуслуг.

После установки расширения пользователь получает кнопку в панели браузера. При её нажатии происходит:

  • проверка наличия действующего сеанса в Госуслугах;
  • запрос к API портала для получения временного кода доступа;
  • автоматическая передача кода в нужный сервис (ЕГИСЗ, ФРМо или ФРМР);
  • открытие соответствующего окна без ввода логина и пароля.

Плагин сохраняет параметры авторизации в зашифрованном виде, что исключает повторный ввод данных при каждом входе. При истечении срока действия токена он автоматически обновляется, а пользователь получает уведомление о необходимости повторной авторизации только в редких случаях.

Для работы требуется актуальная версия браузера и включённые cookies. Настройки расширения позволяют выбрать, какие сервисы открывать по умолчанию, и задать время автоматического выхода из сеанса. Всё управление доступно через небольшую панель настроек, открывающуюся по клику на иконку плагина.

Пошаговая инструкция по входу

Вход в ЕГИСЗ через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый и обязательный этап доступа к электронным системам ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР. Процесс состоит из нескольких простых действий.

  1. Откройте браузер, перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
  2. Нажмите кнопку «Войти».
  3. Введите личный номер учётной записи (ЛНУ) или телефон, привязанный к аккаунту.
  4. Укажите пароль, созданный при регистрации.
  5. При первом входе система запросит подтверждение через СМС‑код или приложение «Госуслуги». Введите полученный код.

После успешного ввода данных появляется личный кабинет. В нём находятся ссылки на сервисы ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР. Для перехода к нужному разделу выберите пункт «Электронные услуги» → «Медицинские сервисы», где отображаются все доступные функции: просмотр записей, запрос справок, управление персональными данными.

Если пароль забыт, используйте ссылку «Восстановить пароль», следуя инструкциям: ввод телефона, получение кода, установка нового пароля. При потере доступа к телефону обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.

Таким образом, корректное прохождение авторизации открывает полный набор возможностей работы с медицинскими информационными системами через единый портал государственных услуг.

Переход к сервисам ЕГИСЗ

Для получения доступа к сервисам ЕГИСЗ через портал государственных услуг необходимо выполнить последовательность действий, не требующую дополнительных программ.

Первый шаг - получить учетную запись на портале. Регистрация происходит по номеру мобильного телефона, после чего пользователь подтверждает личность через СМС‑код и задаёт пароль.

Второй шаг - войти в личный кабинет. После ввода логина и пароля система открывает панель управления, где находятся все доступные сервисы.

Третий шаг - перейти к сервисам ЕГИСЗ:

  • в меню слева выбрать раздел «Электронные услуги»;
  • в открывшемся списке найти пункт «ЕГИСЗ»;
  • нажать кнопку «Перейти к сервису»;
  • выбрать требуемый сервис (например, отправка электронных документов, проверка статуса заявки, получение выписок).

Четвёртый шаг - заполнить форму. На странице сервиса отображаются обязательные поля; вводятся данные из личного кабинета или загружаются подготовленные файлы. После заполнения нажимают «Отправить» и ожидают подтверждения о приёме.

Пятый шаг - получить результат. Система формирует уведомление с номером заявки и ссылкой для отслеживания статуса. При необходимости можно загрузить дополнительные документы, используя кнопку «Добавить файл».

Все операции осуществляются в едином интерфейсе портала, без переключения между разными ресурсами, что ускоряет работу и гарантирует сохранность передаваемых данных.

Выбор организации

После входа в личный кабинет на портале госуслуг система предлагает выбрать организацию, к которой будет осуществлен доступ в ЕГИСЗ, ФРМо или ФРМР. Выбор определяет набор доступных сервисов и прав доступа.

Для поиска нужного предприятия используйте поле поиска или фильтры по типу, региону и ИНН. Список обновляется мгновенно, позволяя быстро локализовать нужный объект.

Действия по выбору организации:

  • Введите название или ИНН в поле поиска.
  • При появлении подсказок нажмите на нужный вариант.
  • Проверьте реквизиты в открывшемся окне: название, юридический адрес, тип организации.
  • Нажмите кнопку «Выбрать», система запомнит выбор и откроет соответствующий раздел.

Если в списке отсутствует нужная организация, воспользуйтесь кнопкой «Добавить организацию» и укажите требуемые данные. После подтверждения администратором выбранная организация появится в вашем каталоге.

Вход в ФРМо через ЕГИСЗ

Переход из ЕГИСЗ в раздел ФРМо

Для перехода из личного кабинета ЕГИСЗ в раздел ФРМо достаточно выполнить несколько действий непосредственно в сервисе Госуслуги.

  1. Откройте портал Госуслуг и выполните вход под своей учетной записью.
  2. В главном меню выберите пункт «Электронные услуги» → «ЕГИСЗ».
  3. На странице ЕГИСЗ найдите кнопку «Перейти к ФРМо» - она находится в правой части панели навигации.
  4. Нажмите кнопку; система автоматически откроет раздел ФРМо, где будут доступны все функции, связанные с оформлением медицинских расходов.

Если после нажатия ссылка не сработала, проверьте состояние браузера: отключите блокировщики рекламы, очистите кэш и повторите попытку. При повторяющихся ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

После успешного перехода можно сразу приступить к заполнению заявок, загрузке документов и отслеживанию статуса рассмотрения в рамках ФРМо.

Проверка данных медицинской организации

Для проверки данных медицинской организации в системах ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР, открываем личный кабинет на портале Госуслуг. После авторизации переходим в раздел «Мои услуги», выбираем нужный сервис и вводим ИНН или ОГРН организации.

  1. Вводим идентификационный номер, подтверждаем запрос.
  2. Система выводит актуальную информацию: название, адрес, лицензии, статус аккредитации.
  3. При обнаружении несоответствий открывается возможность отправить запрос на корректировку через встроенную форму.

Все действия выполняются в единой онлайн‑среде, без необходимости обращения в справочные органы. Доступ к проверке гарантирует быстрый контроль достоверности данных и подтверждение законности деятельности медицинского учреждения.

Вход в ФРМР через ЕГИСЗ

Переход из ЕГИСЗ в раздел ФРМР

Для перехода из ЕГИСЗ в раздел Федерального реестра медицинских работников (ФРМР) через единый сервисный портал необходимо выполнить последовательные действия.

  1. Откройте портал государственных услуг и выполните вход, используя учётные данные (логин и пароль) или сертификат электронной подписи.
  2. В личном кабинете найдите пункт «Мои сервисы». В списке доступных сервисов выберите «ЕГИСЗ».
  3. На странице ЕГИСЗ нажмите кнопку «Перейти к другим реестрам» или ссылку «ФРМР», расположенную в правой части экрана.
  4. Появится окно подтверждения перехода. Подтвердите действие, указав цель доступа (например, просмотр или редактирование данных).
  5. После подтверждения система автоматически перенаправит вас в раздел ФРМР, где откроется интерфейс с функциями поиска, просмотра и обновления информации о медицинских работниках.

При первом переходе система может запросить согласие на передачу данных между реестрами; согласие необходимо предоставить, иначе доступ к ФРМР будет ограничен. После успешного перехода все действия в новом разделе сохраняются в том же сеансе, что исключает необходимость повторного входа.

Работа с данными медицинских работников

Для работы с информацией о медицинском персонале необходимо получить доступ к электронным реестрам - ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР - через сервис «Госуслуги».

  1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Госуслуг», подтвердите личность с помощью мобильного телефона и банковской карты.
  2. В меню «Электронные услуги» найдите раздел «Медицинские реестры».
  3. Выберите нужный реестр (ЕГИСЗ, ФРМо или ФРМР) и отправьте запрос на подключение. Система автоматически проверит права доступа и предоставит электронный сертификат.

После получения сертификата откройте выбранный реестр, выполните поиск по ФИО, коду врача или организации. Доступные поля включают: квалификацию, специализацию, стаж, лицензии, статус занятости.

Для обновления данных используйте форму редактирования:

  • введите актуальные сведения;
  • загрузите скан копий лицензий и сертификатов;
  • подтвердите изменения электронной подписью.

Все изменения фиксируются в журнале операций, что обеспечивает контроль и возможность восстановления предыдущих версий записей.

Регулярно проверяйте статус заявок и срок действия сертификата, чтобы избежать прерывания доступа к реестрам.

Возможные проблемы и их решения

Проблемы с учетной записью Госуслуг

Неподтвержденная учетная запись

Неподтверждённая учетная запись в портале Госуслуг блокирует доступ к электронным сервисам ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР. При попытке авторизации система выдаёт сообщение о необходимости завершения регистрации. Без подтверждения аккаунт считается неактивным, и все запросы к медицинским реестрам отклоняются.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

  • Откройте личный кабинет на Госуслугах.
  • Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
  • Выберите пункт «Подтверждение регистрации».
  • Получите код подтверждения через SMS или электронную почту, указанные при регистрации.
  • Введите код в соответствующее поле и сохраните изменения.

После подтверждения аккаунт получает статус «активный», и вход в системы ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР осуществляется без ограничений. Если код не пришёл, проверьте правильность контактных данных и запросите повторную отправку.

В случае повторных ошибок обратитесь в службу поддержки Госуслуг, предоставив номер заявки и скриншот сообщения о неподтверждённой учетной записи. Сотрудники помогут восстановить доступ и обеспечить работу с медицинскими реестрами.

Отсутствие необходимых прав

Отсутствие необходимых прав блокирует попытку открыть сервисы ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через портал Госуслуг. Без соответствующего уровня доступа система отказывает в авторизации, что приводит к невозможности просматривать или редактировать медицинские данные.

Причины ограничения:

  • Пользователь не включён в список лиц, имеющих право работы с электронными медицинскими справочниками.
  • Учетная запись не привязана к организации, зарегистрированной в реестре.
  • Отсутствует подтверждение квалификации, требуемое для доступа к функционалу ФРМо и ФРМР.

Для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:

  1. Проверить, указана ли организация в личном кабинете Госуслуг и соответствует ли она требованиям реестра.
  2. Подать запрос на добавление прав через раздел «Запросы и обращения», указав номер лицензии организации и сертификат специалиста.
  3. Дождаться подтверждения от службы поддержки, после чего получить обновлённый набор ролей в личном профиле.
  4. Перезапустить сеанс входа и убедиться, что доступ к нужным модулям открыт.

Отсутствие прав устраняется только после официального подтверждения статуса пользователя и его привязки к лицензированной организации. После выполнения перечисленных шагов вход в системы становится возможным без дополнительных ограничений.

Технические сложности

Ошибки при работе с ЭП

Электронная подпись (ЭП) является обязательным элементом при работе с электронными сервисами государственных медицинских реестров, доступными через портал Госуслуг. Ошибки в её использовании приводят к блокировке доступа, отказу в подтверждении операций и дополнительным задержкам.

  • Неправильный формат сертификата: загрузка файла в формате .pfx вместо .cer или отсутствие закрытого ключа.
  • Истёкший срок действия сертификата: система отклоняет подпись без уточнения причины.
  • Несоответствие пароля к сертификату: ввод неверного пароля приводит к невозможности расшифровки закрытого ключа.
  • Отсутствие поддержки браузера: использование устаревшего браузера, не совместимого с технологией PKCS#11, приводит к ошибкам при запросе подписи.
  • Неправильные настройки токена: отсутствие драйверов или их устаревшая версия мешают взаимодействию с ЭП.
  • Ошибки в цепочке доверия: неустановленные корневые сертификаты нарушают проверку подписи.

Для устранения проблем необходимо:

  1. Проверить срок действия сертификата и при необходимости запросить продление.
  2. Убедиться, что файл сертификата соответствует требованиям сервиса и содержит закрытый ключ.
  3. Ввести точный пароль к сертификату, проверив его в отдельном приложении.
  4. Обновить браузер до последней версии, включить поддержку WebCrypto или установить необходимый плагин.
  5. Установить актуальные драйверы и программное обеспечение токена, выполнить проверку его работоспособности.
  6. Добавить в хранилище доверенных сертификатов корневые сертификаты, указанные в требованиях портала.

Соблюдение этих пунктов гарантирует корректное использование ЭП при получении доступа к электронным медицинским реестрам через Госуслуги.

Проблемы с браузером или плагинами

Для доступа к электронным сервисам ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через портал Госуслуг часто возникают сложности, связанные с браузером и установленными расширениями.

Первый тип проблем - несовместимость браузера. Некоторые версии Chrome, Firefox, Safari и Edge не поддерживают необходимые скрипты или работают с устаревшими протоколами. Решение: обновить браузер до последней стабильной версии, включить поддержку JavaScript и разрешить работу с cookies.

Второй тип - конфликтные плагины. Блокировщики рекламы, менеджеры паролей, VPN‑расширения и инструменты защиты могут препятствовать загрузке страниц авторизации. Для устранения: временно отключить все расширения, проверить работу сервиса в режиме инкогнито; при успехе включать плагины поочерёдно, исключая проблемные.

Третий тип - настройки безопасности. Слишком строгие политики «same‑origin» и ограниченные права доступа к локальному хранилищу могут привести к ошибкам при вводе кода подтверждения. Необходимо в настройках браузера разрешить использование локального хранилища и отключить принудительные блокировки смешанного контента.

Кратко, порядок действий:

  • Обновить браузер, включить JavaScript и cookies.
  • Отключить все расширения, проверить доступ в режиме без дополнений.
  • Поочерёдно включать плагины, фиксируя конфликтный.
  • Настроить параметры безопасности: разрешить локальное хранилище, отключить блокировку смешанного контента.

Эти шаги устраняют большинство сбоев, позволяя успешно пройти аутентификацию в системах ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через портал Госуслуг.

Часто задаваемые вопросы

Для доступа к системам ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько простых шагов. Ниже собраны ответы на самые распространённые вопросы.

  • Как пройти авторизацию?
    Откройте портал Госуслуги, нажмите «Войти», введите логин и пароль от личного кабинета. После подтверждения личности система автоматически перенаправит вас в выбранный сервис.

  • Что делать, если забыли пароль?
    На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите привязанную к аккаунту электронную почту или номер телефона и следуйте инструкциям восстановления, отправленным в виде СМС или письма.

  • Нужна ли отдельная регистрация в ЕГИСЗ, ФРМо или ФРМР?
    Нет. Регистрация в Госуслугах покрывает все перечисленные сервисы, дополнительная учётная запись не требуется.

  • Какие браузеры поддерживаются?
    Последние версии Chrome, Firefox, Safari, Edge. При работе в Internet Explorer возможны ограничения в отображении элементов.

  • Можно ли использовать мобильное приложение?
    Да. В приложении «Госуслуги» есть раздел «Электронные сервисы», где выбираются нужные системы и происходит вход тем же способом, что и в веб‑версии.

  • Что делать, если система не принимает данные входа?
    Проверьте правильность введённого логина и пароля, убедитесь, что аккаунт не заблокирован. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

  • Как выйти из системы безопасно?
    В правом верхнем углу личного кабинета нажмите «Выйти». При работе на публичных компьютерах рекомендуется также закрыть браузер полностью.

  • Можно ли подключить двухфакторную аутентификацию?
    Да. В настройках профиля включите «Дополнительная защита», выберите способ получения кода (СМС или приложение‑генератор) и подтвердите изменения.

Соблюдение указанных рекомендаций обеспечивает быстрый и надёжный доступ к государственным медицинским системам через единый портал. При возникновении уникальных проблем рекомендуется обращаться в техническую поддержку Госуслуг.

Правовые аспекты и регулирование

Законодательная база

Законодательная база, регулирующая доступ к системам ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через портал Госуслуг, включает несколько ключевых нормативных актов.

  • Федеральный закон № 152‑ФЗ «О государственном сервисе» определяет порядок предоставления государственных услуг в электронном виде и устанавливает обязательность использования единой информационной среды.
  • Федеральный закон № 229‑ФЗ «Об электронной подписи» регламентирует применение квалифицированных электронных подписей для подтверждения личности пользователя в системе.
  • Федеральный закон № 59‑ФЗ «Об электронном документе и электронном документообороте» фиксирует правила формирования, передачи и хранения электронных документов, используемых в ЕГИСЗ и ФРМ.
  • Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» определяет требования к защите персональных данных и конфиденциальности информации, обрабатываемой в указанных системах.

Дополнительные нормативные акты, уточняющие порядок работы с конкретными реестрами:

  1. Приказ Минздрава России от 23 июня 2022 № 370н «Об организации доступа к ЕГИСЗ» описывает технические условия подключения и требования к аутентификации пользователей.
  2. Приказ Минздрава России от 12 апреля 2023 № 215н «О порядке формирования и ведения ФРМо и ФРМР» устанавливает правила формирования реестров, а также процедуры их обновления через портал государственных услуг.

Эти законы и приказы образуют правовую основу, обеспечивающую законность, безопасность и единообразие доступа к медицинским реестрам через единую цифровую платформу.

Ответственность за некорректные данные

При работе с системами ЕГИСЗ, ФРМо и ФРМР через портал Госуслуг каждый пользователь обязан предоставлять достоверные сведения. Нарушение этого требования влечёт конкретные правовые последствия.

Неправильные данные могут привести к:

  • административному штрафу за искажение сведений в информационных системах;
  • приостановке или блокировке доступа к сервисам до устранения ошибок;
  • ответственности организации‑работодателя за недобросовестное оформление заявок;
  • уголовной ответственности, если недостоверные сведения использованы для получения льгот или субсидий.

Контроль за качеством вводимых данных осуществляется автоматически и проверяющими органами. При обнаружении несоответствия система фиксирует факт, формирует протокол и направляет его пользователю. Дальнейшие действия - исправление ошибки, оплата штрафа или подача апелляции - обязательны в установленные сроки.

Ответственность за некорректную информацию распространяется не только на лицо, вводящее данные, но и на юридическое лицо, в рамках которого осуществляется доступ. Несоблюдение требований приводит к финансовым потерям, ухудшению репутации и ограничению возможностей работы с государственными сервисами.