Как восстановить утерянный диплом о высшем образовании через портал Госуслуг

Подготовка к восстановлению диплома

Проверка статуса диплома в реестре

Для восстановления утерянного диплома первым практическим шагом является проверка его текущего статуса в официальном реестре через личный кабинет на портале государственных услуг.

Откройте сайт госуслуг, выполните вход с помощью электронной подписи или пароля от мобильного телефона.
В разделе «Образование» выберите пункт «Справка о дипломе».
Введите фамилию, имя, отчество, название высшего учебного заведения и год выпуска.
Нажмите кнопку «Показать статус». Система отобразит одну из ситуаций:
- Диплом зарегистрирован - в реестре есть запись, указаны дата выдачи и номер.
- Запись отсутствует - диплом не найден, требуется подать заявление о восстановлении.
- Запись помечена как утерянная - статус уже отражает факт утраты, дальнейшие действия описаны в следующем этапе процедуры.

Если запись присутствует, сохраните полученную справку в электронном виде и распечатайте её. При отсутствии данных о дипломе подготовьте пакет документов (заявление, копию паспорта, сведения об образовании) и отправьте через форму «Восстановление диплома». После подачи заявления система автоматически обновит статус, а в личном кабинете появятся инструкции по получению нового документа.

Сбор необходимых документов

Паспортные данные

Паспортные данные - обязательный элемент заявки на восстановление утерянного диплома через портал Госуслуги. Их точность гарантирует автоматическую проверку личности и ускоряет процесс выдачи нового документа.

Для успешного заполнения формы необходимо указать следующие сведения:

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Код подразделения (по стандарту 6‑значный);
ФИО, указанные в паспорте, без сокращений;
Дата рождения.

Каждое поле должно соответствовать данным, указанным в оригинальном документе. Ошибки в цифрах или буквах приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

После внесения данных система автоматически сверяет их с информацией в базе ФМС. При совпадении запрос переходит к следующему этапу - загрузке скан‑копии диплома или его заменителя. При несовпадении система выводит сообщение об ошибке, требующее корректировки.

Контрольные меры:

Проверьте наличие всех цифр в серии и номере; пропуск или перестановка цифр недопустимы.
Убедитесь, что код подразделения соответствует формату «XX XX XX».
Сравните ФИО в паспорте и в заявке, учитывая регистр и наличие пробелов.

Точное введение паспортных данных исключает задержки, обеспечивает автоматическую верификацию и гарантирует получение восстановленного диплома в минимальные сроки.

Документы, подтверждающие обучение

Для подачи заявления о выдаче дубликата диплома через электронный сервис необходимо собрать пакет документов, подтверждающих факт обучения и получения квалификации.

В состав перечня входят:

справка об образовании, выданная учебным заведением;
академическая выписка (транскрипт) с указанием всех пройденных дисциплин и оценок;
дипломный лист (дипломный сертификат) либо выписка из реестра дипломов;
удостоверение личности (паспорт) в виде скан-копии;
подтверждение оплаты государственной пошлины (квитанция, сформированная в личном кабинете).

Если исходные документы недоступны, допускается предоставить нотариально заверенные копии, сопровождаемые заявлением о невозможности получения оригиналов. При наличии электронных версий диплома и выписки их можно загрузить напрямую в личный кабинет, указав номер приказа о присвоении квалификации.

Все файлы должны быть в формате PDF, размер не превышать 5 МБ, четкость сканов не менее 300 dpi. После загрузки система проверит соответствие данных, и в случае положительного результата дубликат будет оформлен в течение установленного срока.

Документы, подтверждающие утерю (при наличии)

Для подтверждения факта утраты диплома в системе государственных услуг необходимо предоставить один или несколько из следующих документов.

Заявление о потере, оформленное в письменной форме и подписанное заявителем. В заявлении указываются ФИО, дата рождения, серия и номер диплома (если известны), а также причина утраты.
Протокол полиции или справка из отделения полиции о заявленном факте кражи/потери. Документ подтверждает, что утрата зафиксирована официальным органом.
Нотариально заверенная декларация о потере, где нотариус подтверждает личность заявителя и подлинность заявления.
Справка из учебного заведения, подтверждающая факт выдачи диплома и отсутствие его в архиве. В справке указываются дата выдачи, специальность и степень.
Квитанция об оплате государственной пошлины за восстановление диплома, если оплата уже произведена.

Если у заявителя нет возможности получить один из перечисленных документов, допускается предоставить комбинацию: заявление о потере + справка из вуза. Все представленные материалы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, и загружены через личный кабинет на портале государственных услуг. После загрузки система проверяет комплект и выдаёт решение о восстановлении диплома.

Процесс восстановления через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Для подачи заявления о замене утерянного диплома необходимо иметь личный кабинет на портале Госуслуг. Регистрация открывает доступ к сервису, а авторизация подтверждает личность пользователя.

Регистрация

откройте сайт gosuslugi.ru;
нажмите кнопку «Регистрация»;
введите ФИО, дату рождения, ИНН (если имеется) и номер мобильного телефона;
подтвердите номер смс‑кодом, полученным от оператора;
задайте пароль, соблюдая требования к его сложности;
загрузите скан паспорта и ИНН (при их наличии) для подтверждения личности;
завершите процесс, нажав «Зарегистрировать». После подтверждения данных вам будет предоставлен личный кабинет.

Авторизация

перейдите в раздел входа;
введите логин (обычно это телефон или электронная почта) и пароль;
подтвердите вход одноразовым кодом, полученным по смс;
при необходимости включите двухфакторную аутентификацию через приложение‑генератор кода.

После успешного входа в личный кабинет откройте услугу «Восстановление диплома», заполните форму запроса, прикрепите скан диплома (если копия имеется) и отправьте заявку. Система автоматически направит запрос в образовательное учреждение, а статус выполнения будет отображаться в личном кабинете.

Поиск услуги по восстановлению документов об образовании

Для получения утерянного диплома необходимо сначала найти в личном кабинете услугу по восстановлению документов об образовании.

Откройте сайт госуслуг, войдите в личный кабинет с помощью электронной подписи или пароля.
В строке поиска введите ключевые слова - «восстановление диплома», «документы об образовании», «восстановление свидетельства».
В результатах выберите сервис, помеченный как официальная услуга Министерства образования и науки.
Нажмите кнопку «Оформить услугу», перейдите к форме заявки.

После перехода к форме подготовьте скан копий следующих документов:

Паспорт (страница с данными);
Выписка из приказа о присвоении степени (если имеется);
Справка с места работы (при необходимости);
Согласие на обработку персональных данных.

Заполните поля заявки, прикрепите файлы, укажите способ получения (почтовая доставка, электронный вариант). Подтвердите оплату госпошлины через онлайн‑платеж. После подтверждения система сформирует трек‑номер, по которому можно отслеживать статус восстановления.

Получите готовый документ в указанный срок, используя полученный трек‑номер в личном кабинете или через SMS‑уведомление.

Заполнение электронного заявления

Указание персональных данных

Для подачи заявления о восстановлении утерянного диплома через портал Госуслуг необходимо точно указать следующие сведения о себе:

Фамилия, имя, отчество, написанные так, как они указаны в официальных документах.
Дата и место рождения.
Серия, номер и дата выдачи паспорта (или другого удостоверяющего личность документа).
СНИЛС.
Адрес регистрации (по месту постоянного проживания).
Электронная почта и номер мобильного телефона, привязанные к личному кабинету.
Наименование высшего учебного заведения, где был получен диплом.
Год окончания и специальность, указанные в дипломе.
Идентификационный номер диплома (если известен) или копия диплома/выписки из учебного заведения.

Все данные вводятся в соответствующие поля формы заявления. После отправки система проверяет их через единый реестр государственных документов. При несоответствиям пользователь получает автоматическое уведомление с указанием недостающих или неверных сведений. После успешной верификации заявка переходит в отдел документооборота учебного заведения, где формируется новый документ и отправляется в электронном виде на указанный email.

Точность введённой информации ускоряет процесс восстановления и исключает необходимость дополнительных запросов.

Выбор учебного заведения

Выбор учебного заведения определяет скорость и точность получения заменяющего документа. При обращении к государственному сервису необходимо знать, какая организация выдавала диплом, её юридический статус и наличие официальных каналов связи. Ошибочный выбор приводит к дополнительным запросам и задержкам.

Критерии, которые следует учитывать при выборе учебного заведения:

официальная регистрация в реестре высших учебных заведений;
наличие актуального сайта с контактными данными и разделом «Документы»;
поддержка электронного взаимодействия через портал государственных услуг;
наличие аккредитации, подтверждающей право выдавать дипломы;
доступность службы поддержки для уточнения вопросов о восстановлении документов.

После определения подходящего учебного заведения необходимо собрать сведения о выданном дипломе (год выпуска, специальность, номер) и оформить запрос в системе госуслуг, указав точные реквизиты выбранного учреждения. Правильный выбор упрощает процесс и обеспечивает получение заменяющего диплома в минимальные сроки.

Причина обращения

Причина обращения - необходимость официального подтверждения полученного высшего образования в ситуациях, когда оригинальный документ недоступен.

Документ утерян при переезде или в процессе личных перемещений.
Диплом повреждён, стирается или полностью уничтожен в результате стихийных факторов.
Требуется предъявить подтверждение квалификации при приёме на работу, получении лицензии или открытии собственного дела.
Необходимость предоставить документ для оформления учёбы за рубежом, получения визы или миграционных услуг.
Требуется подтверждение уровня образования для участия в конкурсах, грантах или государственных программах.

Каждый из перечисленных пунктов подразумевает, что без официального дубликата невозможно выполнить юридические или административные процедуры, что делает обращение в сервис Госуслуг обязательным шагом.

Прикрепление скан-копий документов

При подаче заявления на восстановление утерянного диплома через сервис государственных услуг необходимо загрузить скан-копии подтверждающих документов. Файлы считаются принятыми только при соблюдении заданных параметров, иначе система отклонит загрузку и потребует повторной отправки.

Требования к сканам:

Формат PDF, JPEG или PNG;
Разрешение не менее 300 dpi;
Размер отдельного файла не более 5 МБ;
Полностью читаемый текст без обрезки, без водяных знаков и подписи, не закрывающих важные сведения;
Цветной вариант предпочтителен для оригинального вида диплома, черно‑белый допустим только для справок.

Процесс прикрепления:

Откройте личный кабинет на портале, выберите пункт «Восстановление диплома».
В форме загрузки нажмите кнопку «Добавить файл», укажите документ, соответствующий требуемому типу (диплом, приложение, справка о высшем образовании).
После выбора файла система проверит формат и размер; при успешном результате появится отметка о загрузке.
При необходимости добавьте дополнительные документы, повторив шаг 2.
Завершите заполнение заявки и отправьте её на рассмотрение.

После отправки система формирует автоматическое уведомление о принятии документов. При обнаружении несоответствий будет выслано сообщение с указанием требуемых исправлений. Быстрое и корректное прикрепление сканов ускоряет процесс восстановления диплома.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для восстановления утерянного диплома через портал Госуслуг необходимо выполнить две операции: отправить заявление и контролировать его выполнение.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
В разделе «Образование» выберите услугу «Восстановление диплома».
Заполните электронную форму: укажите ФИО, данные паспорта, учебное заведение, номер диплома (если известен).
Прикрепите скан копий документа, подтверждающего завершение обучения (выписка из зачетной книжки, дипломный лист).
Отправьте заявление кнопкой «Подать». После отправки система выдаёт номер заявки и подтверждающее сообщение.

Отслеживание статуса происходит в личном кабинете:

Откройте пункт «Мои заявления».
Выберите нужную заявку по номеру.
Просматривайте статус: «На рассмотрении», «Запрос дополнительных документов», «Готово к выдаче».
При изменении статуса приходит SMS‑уведомление и сообщение в личный кабинет.

Если требуется предоставить недостающие документы, загрузите их в тот же раздел, после чего статус автоматически обновится. По окончании процесса будет доступна инструкция по получению дубликата диплома в выбранном отделении МОН или в электронном виде.

Получение дубликата диплома

Уведомление о готовности дубликата

Уведомление о готовности дубликата диплома - официальное сообщение, которое появляется в личном кабинете на портале государственных услуг после завершения обработки заявки. В нём указаны:

дата готовности документа;
способ получения (лично в учебном заведении, через курьерскую доставку или в отделении почты);
требуемый список документов для подтверждения личности при получении.

Получив уведомление, необходимо выполнить следующие действия:

Открыть сообщение в личном кабинете и проверить указанные данные.
Сохранить скриншот или распечатать уведомление - это будет подтверждением права на получение дубликата.
При личном получении вуза предъявить оригинал удостоверения личности и распечатанное уведомление.
При доставке курьером подготовить подпись в момент передачи дубликата.
При получении в почтовом отделении предъявить паспорт и уведомление, подтвердив тем самым получение документа.

После получения дубликата рекомендуется загрузить его копию в личный кабинет, чтобы иметь электронный доступ к документу в любой момент. Это ускорит дальнейшие процедуры, связанные с подтверждением квалификации при трудоустройстве или поступлении в аспирантуру.

Способы получения

Личное посещение учебного заведения

При утрате диплома один из эффективных способов получения дубликата - личный визит в учебное заведение, где было получено высшее образование. Прямой контакт с регистратурой ускоряет уточнение требований и получение официального подтверждения статуса выпускника.

Для визита подготовьте набор документов:

паспорт гражданина;
справку об образовании (если имеется);
заявление о выдаче дубликата (шаблон обычно доступен на сайте вуза);
копию утраченного диплома (если есть скан или фото).

На месте предъявите паспорт, подпишите заявление и получите выписку из реестра выпускников. В выписке указаны реквизиты диплома, дата получения и подписи ответственных лиц - необходимая справка для дальнейшего оформления через электронный сервис государственных услуг.

После получения выписки загрузите её в личный кабинет на портале, заполните форму запроса дубликата и прикрепите отсканированные документы. Система автоматически передаёт запрос в учебное заведение, где уже есть подтверждение вашего обращения. По завершении обработки вы получите электронный дубликат, который можно распечатать и использовать в официальных целях.

Получение через представителя

Для получения заменяющего диплома через уполномоченного лицо необходимо оформить доверенность, соответствующую требованиям портала государственных услуг. Доверенность должна быть нотариально заверена, содержать полные данные как доверителя, так и представителя, а также чётко указать цель - восстановление утерянного диплома.

Для подачи заявления представителем требуется:

доступ к личному кабинету доверителя на Госуслугах (можно добавить через функцию «Пользовательская доверенность»);
скан или фото нотариально заверенной доверенности в формате PDF/JPEG;
копия паспорта представителя и доверителя;
оригинал или копия заявления о выдаче дубликата (шаблон доступен в личном кабинете);
подтверждение оплаты государственной пошлины (квитанция онлайн‑платежа).

После загрузки всех документов в раздел «Восстановление диплома» представитель получает уведомление о статусе заявки. При одобрении дубликат отправляется по почте на указанный адрес или в отделение учебного заведения, где диплом был получен изначально. Процесс полностью автоматизирован, сроки обычно не превышают 15 рабочих дней.

Проверка подлинности полученного документа

Проверка подлинности полученного диплома - обязательный этап после восстановления утерянного документа через портал государственных услуг. Без подтверждения легитимности выпускник не сможет использовать диплом в официальных процессах: трудоустройстве, поступлении в аспирантуру, получении госльгот.

Для подтверждения подлинности необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, открыть раздел «Документы» и выбрать восстановленный диплом.
Сохранить файл в формате PDF / JPEG и открыть его в приложении, поддерживающем цифровую подпись (например, Adobe Acrobat Reader).
Убедиться, что в документе присутствует электронная подпись федерального органа исполнительной власти; при наведении курсора должна отображаться информация о подписанте и времени подписи.
При необходимости проверить подпись через сервис «Проверка подписи» на официальном сайте Минобрнауки России, введя идентификатор подписи из документа.
Сравнить реквизиты диплома (фамилия, имя, дата выдачи, номер) с данными в личном кабинете и в базе данных высшего учебного заведения; любые расхождения свидетельствуют о недостоверности.

Если все пункты выполнены и подпись подтверждена, диплом считается подлинным и готов к использованию. При обнаружении несоответствий следует обратиться в службу поддержки портала или в учебное заведение для уточнения статуса документа.