Как восстановить утерянные документы на дом и землю через портал Госуслуг

Подготовка к восстановлению документов

Определение типа утерянных документов

Документы на дом

Документы, подтверждающие право собственности на жилой объект, включают свидетельство о праве собственности, выписку из ЕГРН, кадастровый паспорт и договоры залога. Каждый из этих бумаг необходим для оформления сделок, получения кредитов и подтверждения статуса недвижимости.

Утрата документов может произойти при переезде, пожаре или простом исчезновении оригиналов. Восстановление осуществляется через электронный сервис «Госуслуги», где предусмотрена процедура подачи заявления о выдаче дубликата.

Для получения дубликатов необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги» с использованием подтвержденного аккаунта.
Выбрать раздел «Документы недвижимости» → «Восстановление утерянных документов».
Заполнить онлайн‑форму, указав кадастровый номер, адрес объекта и тип требуемого документа.
Прикрепить скан копии паспорта, ИНН и подтверждение оплаты государственной пошлины.
Подать заявку и дождаться уведомления о готовности дубликата.

После обработки заявки система генерирует электронный документ, который можно сохранить в личном кабинете или распечатать. При необходимости получения бумажного экземпляра следует оформить запрос в МФЦ, предоставив электронный дубликат и оригинал паспорта.

Сроки обработки обычно составляют от пяти до десяти рабочих дней. После получения дубликата право собственности сохраняется без ограничений, позволяя продолжить любые юридические операции с недвижимостью.

Документы на земельный участок

Утеря правоустанавливающих бумаг на земельный участок требует официального восстановления через электронный сервис государственных услуг. Процедура подразумевает подачу заявки, загрузку подтверждающих материалов и получение выписки в электронном виде.

Для восстановления необходимы:

копия паспорта гражданина;
справка о месте жительства (если отличается от данных в паспорте);
заявление в свободной форме, оформленное в личном кабинете «Госуслуги»;
документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследства и тому подобное.) либо их копии, если оригиналы утрачены;
выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЭГРН) либо запрос на её формирование в системе.

Алгоритм действий:

Войти в личный кабинет «Госуслуги», выбрать раздел «Недвижимость» → «Документы на земельный участок».
Заполнить онлайн‑форму, указав тип утраченного документа и причины его потери.
Прикрепить сканы перечисленных выше материалов.
Подтвердить заявку электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидать обработки запроса (обычно 5‑10 рабочих дней) и получить электронную копию документа в личном кабинете.

После получения выписки рекомендуется распечатать её, заверить у нотариуса и, при необходимости, предоставить в органы государственной регистрации для внесения изменений в реестр. При возникновении вопросов к статусу заявки следует воспользоваться функцией «Служба поддержки» в том же кабинете.

Сбор информации

Данные об объекте недвижимости

Для подачи заявления о восстановлении утерянных документов на жилой объект и земельный участок необходимо собрать точные сведения об объекте недвижимости.

«Кадастровый номер» - уникальный идентификатор, указанный в выписке из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
«Полный адрес» - включающий регион, район, город, улицу и номер дома;
«Площадь» - в квадратных метрах, указана в техническом паспорте или в выписке из реестра;
«Тип собственности» - частная, муниципальная, совместная и тому подобное.;
«Сведения о собственнике» - ФИО, ИНН, паспортные данные, если документ был оформлен на физическое лицо.

Эти данные доступны в личном кабинете на портале Росреестра, в выписке из ЕГРН, а также в ранее сохранённых электронных копиях документов. При отсутствии доступа к официальным источникам возможен запрос выписки в МФЦ или через онлайн‑сервис «Мой регион».

В личном кабинете Госуслуг выбирается услуга «Восстановление утерянных документов на недвижимость». В соответствующих полях вводятся собранные сведения: «Кадастровый номер», «Полный адрес», «Площадь», «Тип собственности», «Сведения о собственнике». После ввода система проверяет соответствие данных реестру, формирует запрос в Росреестр и формирует готовый документ для скачивания.

При получении готового файла следует сохранить его в личном разделе «Мои документы», а также распечатать для представления в органах государственной регистрации при необходимости.

Данные о собственнике

Для восстановления утерянных правоустанавливающих бумаг о доме и земле через портал Госуслуг требуется точный набор сведений о собственнике.

В заявке необходимо указать:

«ФИО» полностью, без сокращений;
номер и серию «паспорта гражданина РФ», дату выдачи и орган, выдавший документ;
идентификационный номер «СНИЛС»;
текущий «адрес регистрации» и, при наличии, «адрес фактического проживания»;
сведения о праве собственности: тип доли (полная, долевая), процент участия, дата приобретения, номер предыдущих документов (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности).

Все перечисленные данные загружаются в виде электронных копий в личный кабинет. После загрузки система проверяет соответствие введённой информации официальным реестрам. При совпадении система формирует запрос в МФЦ или в службу регистрации, где формируется новое свидетельство о праве собственности.

Для ускорения процесса рекомендуется предварительно подготовить сканы всех документов в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, и убедиться в читаемости текста. После подачи заявления в кабинете появятся статусы обработки, позволяющие отслеживать прогресс без обращения в органы.

Точная и полная информация о собственнике исключает необходимость дополнительных запросов и ускоряет выдачу восстановленных документов.

Доступ к порталу Госуслуг

Регистрация на портале

Регистрация на портале Госуслуг является первой необходимой операцией для доступа к сервисам по восстановлению утерянных документов на недвижимость.

Для создания учетной записи выполните последовательные действия:

Перейдите на официальный сайт госуслуг.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер телефона, подтвердите код из SMS.
Укажите адрес электронной почты, задайте пароль, соблюдая требования к сложности.
Пройдите проверку личности через видеосвязь или загрузку сканированных документов, подтверждающих личность.
Сохраните полученный логин и пароль в безопасном месте.

После завершения регистрации откройте раздел «Услуги по недвижимости», выберите пункт «Восстановление документов», загрузите необходимые подтверждающие материалы и отправьте заявку. Система автоматически сформирует запрос в соответствующие органы, а статус рассмотрения будет отображаться в личном кабинете. При появлении вопросов система уведомит через личный кабинет и электронную почту.

Подтверждение учетной записи

Подтверждение учетной записи в системе государственных услуг - ключевой этап, без которого невозможно начать процесс восстановления утерянных документов на дом и землю. Успешное подтверждение открывает доступ к личному кабинету, где размещаются все необходимые сервисы и формы.

Для завершения проверки следует выполнить последовательные действия:

Войти в личный кабинет по официальному адресу портала.
Выбрать пункт «Подтверждение личности» в меню безопасности.
Указать номер телефона, привязанный к учетной записи, и подтвердить его кодом, полученным в SMS.
При отсутствии привязанного номера загрузить скан паспорта и ИНН в требуемом формате.
Дождаться автоматического или ручного подтверждения, которое отображается в статусе заявки.

После получения статуса «Подтверждено» открывается возможность оформить запрос на восстановление утраченных документов. Все последующие операции выполняются в рамках личного кабинета без необходимости обращения в отделения государственных органов.

Процесс восстановления документов через Госуслуги

Поиск необходимой услуги

Раздел «Мои документы»

Раздел «Мои документы» в личном кабинете портала Госуслуги представляет собой центральный пункт доступа к сведениям о недвижимости, включая дома и земельные участки. В этом разделе пользователь может просмотреть текущие записи, проверить статус ранее загруженных документов и инициировать процесс восстановления утраченных бумаг.

Для восстановления утерянных правоустанавливающих документов необходимо выполнить последовательность действий:

Открыть раздел «Мои документы» после входа в личный кабинет.
Выбрать категорию «Недвижимость», затем уточнить тип объекта - дом или земельный участок.
Нажать кнопку «Запросить восстановление» рядом с записью, отмеченной статусом «Утерянный».
Заполнить форму заявления, указав реквизиты объекта, причину потери и контактные данные.
Прикрепить скан копии паспорта и подтверждающий документ (например, выписку из реестра).
Отправить запрос и дождаться уведомления о готовности восстановленного документа в личном кабинете.

После обработки заявления система автоматически генерирует электронную копию утраченного документа и размещает её в разделе «Мои документы» со статусом «Готово к загрузке». Пользователь может скачать файл, распечатать его и использовать в дальнейших юридических процедурах.

Дополнительные возможности раздела включают:

Просмотр истории запросов и статусов их выполнения.
Настройку уведомлений о изменениях статуса через СМС или электронную почту.
Управление правами доступа к документам для представителей организации или доверенных лиц.

Эффективное использование раздела «Мои документы» обеспечивает быстрый доступ к восстановленным правоустанавливающим бумагам без необходимости обращения в органы регистрации.

Поиск по ключевым словам

Для поиска утерянных материалов, связанных с недвижимостью, используйте функцию ввода ключевых слов в личном кабинете портала государственных услуг.

Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Документы по недвижимости».
В строке поиска введите точные термины, например, «дом», «земля», «право собственности», «выписка», «свидетельство».
При необходимости уточните запрос, добавив номер кадастрового участка, дату выдачи или ФИО собственника.
Запустите поиск, система отобразит список документов, соответствующих введённым словам.

Если результаты включают несколько записей, отфильтруйте их по дате создания или статусу обработки. После выбора нужного файла нажмите кнопку «Скачать» или «Получить в электронном виде».

Регулярно проверяйте журнал запросов, чтобы убедиться, что новые документы автоматически появятся в результатах поиска по тем же ключевым словам.

Подача заявления

Выбор типа запроса

Для восстановления утерянных документов на жильё и земельный участок через портал Госуслуги первым шагом является выбор подходящего типа запроса. Тип запроса определяет, какие действия будет выполнять система и какие документы будет выдавать. Выбор зависит от того, требуется ли оригинал, заверенная копия или справка о наличии документов.

Существует три основных типа запросов:

Запрос на выдачу оригинального документа - используется, когда необходимо получить официальную копию, признанную юридически.
Запрос на предоставление заверенной копии - подходит, если нужен документ для предъявления в органы или банки, но оригинал остаётся у собственника.
Запрос на справку о наличии документов - получается быстро, подтверждает факт регистрации прав без выдачи самого документа.

При оформлении заявки система предлагает выбрать тип в выпадающем списке. Выбор должен соответствовать цели обращения: для судебных разбирательств предпочтительнее оригинал, для банковских операций - заверенную копию, для простого подтверждения - справку. После выбора тип запроса фиксируется, и процесс восстановления продолжается в соответствии с выбранным режимом.

Заполнение электронного заявления

Заполнение электронного заявления - основной этап восстановления утерянных правоустанавливающих документов на недвижимость через портал Госуслуг.

Авторизоваться на портале с помощью системы «Единый портал государственных услуг»; при отсутствии аккаунта - создать личный кабинет, указав действующий телефон и адрес электронной почты.
В разделе «Услуги» выбрать пункт «Восстановление утраченных документов на недвижимое имущество».
Открыть форму заявления и последовательно заполнить обязательные поля:
- «ФИО заявителя» - ввести полные данные, совпадающие с документами, подтверждающими личность;
- «ИНН/СНИЛС» - указать идентификационный номер;
- «Адрес объекта» - указать точный адрес дома и земельного участка;
- «Тип утраченного документа» - выбрать из предложенного списка (например, «Договор купли‑продажи», «Свидетельство о праве собственности»).
Прикрепить сканы требуемых подтверждающих документов: паспорт, выписку из ЕГРН, справку об уплате госпошлины; каждый файл оформить в формате PDF, размером не более 5 МБ.
Проверить корректность введённых данных, используя кнопку «Проверить заполнение». При обнаружении ошибок исправить их непосредственно в полях формы.
Нажать кнопку «Отправить заявление». После отправки система сформирует подтверждающий документ с уникальным номером заявки, который следует сохранить.

После подачи заявления статус обработки можно отслеживать в личном кабинете, переходя в раздел «Мои обращения». При необходимости система выдаст запрос на предоставление дополнительных сведений, которые следует загрузить в указанный срок.

Тщательное соблюдение перечисленных шагов гарантирует быстрый переход к выдаче восстановленных документов.

Персональные данные

Для восстановления утраченных правоустанавливающих бумаг по недвижимости через сервис Госуслуги необходимо предоставить точный набор персональных данных. Их отсутствие или ошибка приводит к отказу в обработке заявки.

В обязательный перечень входят:

Фамилия, имя, отчество заявителя;
Серия и номер паспорта, дата выдачи, код подразделения;
ИНН физического лица;
СНИЛС (при наличии);
Адрес регистрации, указанный в паспорте;
Контактный телефон и адрес электронной почты, указанные в профиле Госуслуг.

Дополнительные сведения могут потребоваться в случае наличия нескольких собственников: паспортные данные каждого со‑собственника, их ИНН и контактные данные. При вводе информации система проверяет соответствие данных в базе ФМС и Росреестра, что ускоряет процесс проверки.

Для защиты персональных данных следует использовать только официальное приложение Госуслуг или защищённый браузер, включить двухфакторную аутентификацию и регулярно обновлять пароль. При работе с документами в личном кабинете важно проверять, что соединение защищено протоколом HTTPS, а адрес сайта точно совпадает с официальным «https://www.gosuslugi.ru».

После подтверждения корректности всех полей система формирует запрос в реестр, формирует электронные копии утраченных документов и отправляет их в личный кабинет заявителя. Доступ к полученным материалам возможен только после прохождения обязательной идентификации, что гарантирует конфиденциальность персональной информации.

Сведения об объекте недвижимости

Для восстановления утраченных документов на жилую и земельную собственность через портал Госуслуг требуется предоставить полные сведения об объекте недвижимости. Отсутствие или неточность данных приводит к отклонению заявки, поэтому каждый пункт должен быть заполнен строго в соответствии с официальными регистрационными документами.

«Адрес» объекта: улица, дом, корпус, квартира (при наличии);
«Кадастровый номер» земельного участка и (или) помещения, указанный в кадастровом паспорте;
«Тип недвижимости»: жилой дом, квартира, дача, нежилое помещение, земельный участок и прочее.;
«Площадь» в квадратных метрах, указана в техническом паспорте или выписке из ЕГРН;
«Серия и номер» свидетельства о праве собственности или договора купли‑продажи;
«Дата регистрации» права, а также сведения о предыдущих владельцах, если они указаны в реестре;
«Код ОКТМО» и «Код ОКПО» организации‑заявителя (при юридическом лице);
«Контактные данные» заявителя: телефон, электронная почта, ИНН (для физических лиц - ИНН или СНИЛС).

В личном кабинете портала необходимо открыть раздел «Восстановление утраченных документов», выбрать тип объекта и заполнить форму, используя перечисленные сведения. Поля «Кадастровый номер» и «Адрес» проверяются автоматически; при несоответствии система выдаёт ошибку и требует корректировки.

После ввода всех данных следует прикрепить сканы подтверждающих документов: выписку из ЕГРН, копию договора купли‑продажи, акт приема‑передачи. При наличии электронных подписей их можно добавить в виде отдельного файла. Затем нажать кнопку «Отправить заявку» - система сформирует запрос в Росреестр, который в течение установленного срока возвращает восстановленные документы в электронном виде.

Полученный файл можно скачать из раздела «Мои документы», распечатать и использовать в качестве официального подтверждения права собственности. При необходимости оригиналы можно запросить в регистрирующем органе, указав номер полученного электронного документа.

Основание для запроса

«Основание для запроса» - это юридический повод, позволяющий инициировать восстановление утраченных документов на недвижимое имущество через портал Госуслуг. Служба принимает запросы только при наличии законного основания, установленного Федеральным законом «О государственной регистрации недвижимости» и другими нормативными актами.

Возможные основания включают:

утрата оригинала в результате стихийного бедствия;
порча документов вследствие аварии или несчастного случая;
кража или иное незаконное изъятие;
ошибочная запись в реестре, требующая исправления;
решение суда о признании недействительности ранее выданных документов.

Для подтверждения основания необходимо загрузить в личный кабинет следующие материалы:

заявление о восстановлении, оформленное в соответствии с образцом;
копию паспорта заявителя;
справку о потере, полученную от полиции или иной уполномоченной организации;
выписку из ЕГРН, подтверждающую право собственности;
договор купли‑продажи, дарения или иной документ, фиксирующий отношение к объекту;
при необходимости решение суда или иной судебный акт.

После загрузки всех документов система автоматически проверяет их соответствие требованиям. При положительном результате запрос переходит в статус «одобрен», после чего формируется новый документ, который можно получить в электронном виде и распечатать. Ожидание решения обычно не превышает 10 рабочих дней.

Прикрепление необходимых файлов

Электронные копии документов

Электронные копии документов предоставляют возможность мгновенно получить подтверждение прав собственности и другие необходимые сведения без обращения в органы регистрации. При потере оригиналов они заменяют бумажные носители в процессе восстановления юридических прав.

Для получения копий через единый портал государственных услуг требуется выполнить последовательность действий:

Авторизоваться в личном кабинете с помощью подтверждённого пароля или биометрии.
Перейти в раздел «Мои услуги» → «Документы по недвижимости».
Выбрать тип документа - акт о праве собственности, выписку из реестра, кадастровый план.
Указать адрес объекта, номер кадастрового паспорта и идентификационный номер.
Подтвердить запрос, оплатив государственную пошлину при необходимости.
Сохранить полученный файл в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью.

Хранить электронные копии следует в защищённом облачном хранилище с двойной аутентификацией и резервным копированием на внешнем носителе. При проверке подлинности достаточно открыть файл в официальном просмотрщике и убедиться в наличии валидного сертификата подписи.

Типичные ошибки включают ввод неверных кадастровых данных, отсутствие подтверждённой подписи и игнорирование сроков действия электронных сертификатов. Корректировка данных в личном кабинете и своевременное обновление сертификатов устраняют эти проблемы.

Форматы файлов

Для подачи заявления о возобновлении утерянных правоустанавливающих документов на жильё и земельный участок через Госуслуги требуется загрузить файлы в поддерживаемых форматах. Система принимает только электронные версии, которые сохраняют читаемость и юридическую значимость оригиналов.

Форматы, разрешённые к загрузке:

«PDF» - предпочтительный тип, сохраняет верстку и подписи.
«DOC», «DOCX» - допускаются, но рекомендуется конвертировать в «PDF» перед отправкой.
«JPG», «JPEG», «PNG», «TIFF» - подходят для сканов, изображения должны быть чёткими, без искажений.
«BMP» - допускается, однако занимает больше места, чем «JPG» или «PNG».

Размер отдельного файла не превышает 10 МБ; суммарный объём всех вложений ограничен 50 МБ. При загрузке сканов рекомендуется использовать разрешение не менее 300 dpi, чтобы обеспечить разборчивость текста и подписи. Если документ содержит несколько листов, следует собрать их в один «PDF»‑файл, упорядочив страницы в требуемой последовательности.

Для ускорения обработки заявки убедитесь, что файлы сохранены без лишних метаданных и защищены от редактирования. При соблюдении указанных требований система автоматически принимает материалы, что позволяет быстро перейти к следующему этапу восстановления прав.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Восстановление утерянных документов на недвижимость в системе государственных услуг требует обязательной предоплаты. Платеж производится до подачи заявления и подтверждается автоматическим чеком, который сохраняется в личном кабинете пользователя.

Для оплаты доступны следующие варианты:

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
электронный кошелёк (Ю‑Касса, Яндекс.Деньги, WebMoney);
онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Банк);
система быстрых платежей через QR‑код;
мобильный телефон - оплата через операторов связи (МегаФон, МТС, Билайн).

Все способы реализованы в интерфейсе портала; пользователь выбирает удобный вариант, вводит реквизиты и подтверждает перевод. После успешного завершения операция фиксируется в системе, и процесс восстановления документов продолжается без задержек.

Квитанция об оплате

Квитанция об оплате - документ, подтверждающий факт внесения государственной пошлины за восстановление утраченных правоустанавливающих бумаг на недвижимость. Без неё процесс восстановления невозможно завершить, так как система проверяет наличие оплаченного запроса.

Для получения квитанции необходимо выполнить три действия:

осуществить оплату государственной пошлины через банковскую карту, электронный кошелёк или кассу отделения банка;
после подтверждения транзакции система генерирует электронный документ, доступный в личном кабинете пользователя;
сохранить файл в формате PDF или распечатать бумажный вариант для дальнейшего использования.

Загружать квитанцию следует в разделе «Платёжные документы» личного кабинета портала. При загрузке требуется указать номер платежа, сопоставить файл с заявкой на восстановление и подтвердить действие нажатием кнопки «Отправить». Система автоматически проверит соответствие реквизитов и статус оплаты.

После успешной проверки квитанции заявка переходит в статус «Оплачено», и дальнейшая обработка документов начинается. На следующем этапе сотрудники нотариального отдела проверяют предоставленные материалы, формируют новые выписки и отправляют их заявителю через электронную почту или в личный кабинет. Без квитанции процесс останавливается, поэтому своевременное формирование и загрузка этого документа гарантирует непрерывность восстановления прав на дом и земельный участок.

Отслеживание статуса и получение документов

Контроль хода рассмотрения заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуг - ключевой инструмент для работы с документами, связанными с недвижимостью. Через персональный раздел пользователь получает доступ к полному перечню сервисов, необходимых для восстановления утерянных актов собственности.

Для начала необходимо выполнить вход в личный кабинет, указав логин и пароль, полученные при регистрации. После успешной авторизации открывается панель управления, где представлены следующие функции:

просмотр и загрузка сканов подтверждающих документов;
подача заявлений о восстановлении прав собственности;
отслеживание статуса обработки запросов;
получение электронных копий выписок из реестра недвижимости.

При оформлении заявления о восстановлении документов следует выбрать услугу «Восстановление прав на недвижимое имущество», указать тип объекта (дом, земельный участок) и загрузить требуемые материалы (паспорт, подтверждающие квитанции, сведения о предыдущих сделках). Система автоматически проверяет заполненные поля и подтверждает готовность к отправке.

После отправки заявка попадает в очередь обработки. В личном кабинете отображается номер обращения и текущий статус («В работе», «Ожидание документов», «Завершено»). При необходимости система отправит уведомление о недостающих документах, что позволяет оперативно внести исправления.

По завершении процедуры в разделе «Мои документы» появляется электронная копия восстановленного акта, доступная для скачивания и печати. Доступ к документу сохраняется в архиве личного кабинета, что упрощает дальнейшее использование в юридических и финансовых операциях.

Уведомления о статусе

Восстановление утраченных документов на недвижимость через сервис Госуслуги сопровождается автоматическими оповещениями о текущем этапе обработки заявки. Каждое сообщение классифицируется как «Уведомление о статусе» и появляется в личном кабинете после изменения статуса.

Для доступа к сообщениям необходимо открыть раздел «Уведомления» в личном кабинете. Система формирует запись сразу же после перехода заявки на новый этап, что позволяет отслеживать процесс без дополнительных запросов.

Типичные статусы уведомлений:

Принято: заявка зарегистрирована, ожидает проверки.
В обработке: документ проходит экспертизу.
Требуются дополнительные документы: необходимо загрузить недостающие файлы.
Завершено: восстановленные документы готовы к выдаче.

При получении статуса «Требуются дополнительные документы» следует загрузить требуемые материалы в указанный раздел, после чего система автоматически обновит статус. При статусе «Завершено» документы доступны для скачивания или получения в выбранном офисе. При отсутствии ожидаемого изменения статуса в течение установленного срока рекомендуется открыть запрос в службу поддержки через форму обратной связи.

Получение результата

Электронный документ

Электронный документ, получаемый через портал государственных услуг, представляет собой цифровую копию правоустанавливающих бумаг, признанную юридически значимой.

Для восстановления утраченных документов о недвижимости необходимо выполнить несколько действий:

авторизоваться на портале с помощью подтверждённого аккаунта;
перейти в раздел «Услуги по недвижимости»;
выбрать пункт «Восстановление утерянных документов»;
загрузить сканированные копии подтверждающих материалов (паспорт, выписку из реестра, договор купли‑продажи);
подтвердить запрос цифровой подписью;
получить готовый электронный документ в личном кабинете.

Требования к загружаемым файлам: формат PDF, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не более 10 МБ, отсутствие защитных паролей.

После подтверждения заявка формирует «Электронный документ», который можно распечатать, отправить в органы регистрации или использовать в качестве оригинала при сделках с недвижимостью.

Цифровой вариант ускоряет процесс, исключает необходимость обращения в архивы и обеспечивает мгновенный доступ к правовым данным.

Бумажный документ

Бумажный документ, подтверждающий право собственности на жильё или земельный участок, служит основой для восстановления утраченных правоустанавливающих бумаг в системе электронных государственных услуг.

Для подачи заявления о восстановлении необходимы следующие действия:

Сканировать оригинал бумажного документа в формате PDF или JPG, обеспечив чёткое изображение всех реквизитов.
Зарегистрироваться или войти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
В разделе «Недвижимость» выбрать пункт «Восстановление утраченных документов».
Прикрепить отсканированный файл, указать номер кадастрового учета и контактные данные.
Подтвердить отправку заявки, после чего система сформирует электронный запрос в соответствующий орган недвижимости.

После обработки запроса в течение установленного срока будет выдано электронное подтверждение, которое можно распечатать и использовать в качестве временного заменителя бумажного документа.

Хранение цифровой копии в личном кабинете позволяет быстро восстановить документ при необходимости и исключить повторные потери.

Способы получения

Восстановление утраченных документов на недвижимость, включая дом и земельный участок, осуществляется через федеральный сервис электронных государственных услуг. Для получения восстановленных бумаг доступны несколько проверенных способов.

Оформление заявления в личном кабинете - заполнение онлайн‑формы, загрузка сканов и подтверждение личности электронной подписью;
Использование сервиса «Мои документы» - автоматический запрос копий после подтверждения права собственности;
Обращение в Центр обслуживания граждан по телефону - передача данных оператору, получение инструкций по дальнейшим действиям и выдача электронных копий;
Представление интересов через доверенное лицо - заполнение согласия на представительство, передача документов в электронном виде;
Обращение к нотариусу - запрос в реестр через нотариальное заверение заявления, получение заверенной копии через портал.

После подачи заявления система формирует запрос в регистрирующие органы, формирует электронный документ и делает его доступным в личном кабинете. Скачивание и печать осуществляются в любой момент без дополнительных согласований.

Документы, необходимые для получения

Для восстановления утерянных свидетельств о праве собственности на дом и земельный участок через сервис Госуслуги требуется собрать определённый пакет документов.

«Заявление о восстановлении» (форма, доступная в личном кабинете);
Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
ИНН (копия);
Справка из налоговой инспекции о подтверждении фактического владения объектом (при наличии);
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) или подтверждающий документ, подтверждающий регистрацию права (при наличии);
Кадастровый паспорт (копия) или выписка из кадастрового реестра;
Договор купли‑продажи, дарения, наследования или иной юридический акт, подтверждающий приобретение имущества (копии всех страниц);
Согласие супруги (супруга) на восстановление, если имущество находится в совместной собственности (подписанный документ);
Платёжное поручение о внесении госпошлины (скриншот подтверждения оплаты).

Все перечисленные материалы необходимо загрузить в электронный личный кабинет, после чего заявка будет рассмотрена в установленный срок. При отсутствии какого‑либо документа возможен запрос уточняющих сведений.

Действия при отказе или ошибках

Причины отказа

Отказ в восстановлении утраченных правоустанавливающих документов о доме и земле через портал Госуслуг может возникнуть по нескольким объективным причинам.

Неполнота или неточность предоставленных сведений. Если в заявке указаны неверные идентификационные данные, номера кадастровых записей или реквизиты заявителя, система отклоняет запрос.
Отсутствие подтверждающих документов. Требуется загрузить сканированные копии паспорта, СНИЛС, выписку из ЕГРН и другие обязательные файлы. Их отсутствие приводит к отказу.
Несоответствие форматов загружаемых файлов. Портал принимает только изображения в формате PDF, JPEG или PNG с размером не более 5 МБ. Файлы другого типа или превышающие лимит не проходят проверку.
Наличие задолженности по коммунальным или налоговым платежам. Долги фиксируются в базе данных, и при их наличии запрос блокируется.
Ошибки в электронных подписьях. Если подпись не соответствует требованиям криптографической защиты или сертификат просрочен, система отклонит заявку.
Технические сбои в работе портала. В случае недоступности сервисов или ошибок в базе данных запрос считается некорректным и получает отказ.

Для устранения отказа необходимо проверить каждую из указанных пунктов, исправить несоответствия и повторно отправить заявку. После исправления система допускает автоматическую переоценку без дополнительного обращения.

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления обязательна, если первое обращение не получило результата в установленный срок.

Для подачи нового запроса выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь на портале «Госуслуги» с помощью подтверждённого аккаунта.
Перейдите в раздел «Документы недвижимости», выберите пункт «Восстановление утерянных документов».
В открытой форме укажите номер ранее поданного заявления и отметьте галочку «Повторный запрос».
Прикрепите скан копий подтверждающих документов (паспорт, выписка из реестра, договор купли‑продажи).
Укажите актуальные контактные данные для обратной связи.
Подтвердите отправку, после чего система сформирует контрольный номер нового заявления.

Контрольный номер следует сохранить; он используется для отслеживания статуса обращения. При отсутствии ответа в течение 30 дней рекомендуется обратиться в службу поддержки портала, указав номер повторного заявления.

Эффективность повторного запроса повышается за счёт точного указания причины отказа в первом обращении и предоставления полного пакета подтверждающих документов.

Обжалование решения

Обжалование отрицательного решения по запросу восстановления утерянных правоустанавливающих документов осуществляется в несколько этапов.

Первый шаг - подготовка апелляционной заявки. В ней указываются номер обращения, дата получения решения, причины несогласия и перечень требуемых уточнений. К заявке прикладываются копии оригинального решения, подтверждающие документы (выписка из ЕГРН, договор купли‑продажи, выписка из реестра) и любые дополнительные доказательства, подтверждающие законность требования о восстановлении.

Второй шаг - подача апелляции через личный кабинет на портале государственных услуг. В разделе «Обжалование решений» выбирается тип обращения, загружаются подготовленные файлы и подтверждается согласие с условиями подачи. После отправки система формирует контрольный номер, который следует сохранить для отслеживания статуса.

Третий шаг - мониторинг рассмотрения. Статус обращения проверяется в личном кабинете, в разделе «Мои обращения». При необходимости в течение установленного срока (не более 30 дней) можно предоставить дополнительные материалы через кнопку «Добавить документ».

Если апелляция отклонена, возможен дальнейший порядок:

Подать жалобу в суд по административным делам в течение 10 дней с момента получения решения.
Оформить запрос в уполномоченный орган (Прокуратуру) с указанием нарушений процедуры рассмотрения.
При наличии новых доказательств - инициировать повторный запрос восстановления через портал, указав ссылки на предыдущие обращения.

Соблюдение сроков, точность формулировок и наличие полного пакета документов гарантируют эффективное оспаривание решения и ускоряют процесс возвращения утраченных бумаг.