1. Введение
1.1. Что такое свидетельство о рождении
Свидетельство о рождении - официальный документ, подтверждающий факт рождения гражданина. Выдаётся органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) и фиксирует сведения, необходимые для государственной регистрации личности.
В документе указаны:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата и место рождения;
- Пол;
- ФИО родителей;
- Регистрационный номер записи в реестре актов гражданского состояния;
- Дата выдачи и реквизиты органа, оформившего свидетельство.
Свидетельство служит доказательством гражданства, основанием для получения паспорта, регистрации по месту жительства, оформления трудовых и пенсионных прав, а также для оформления брака, наследства и других юридических действий. Оно имеет юридическую силу и обязано храниться в надёжном месте; в случае утраты документ подлежит восстановлению через портал государственных услуг.
1.2. Когда требуется восстановление
Восстановление свидетельства о рождении взрослого становится необходимым в следующих случаях:
- Документ утерян или уничтожен (повреждён огнём, водой, механически);
- Требуется подтверждение факта рождения при оформлении паспорта, заграничного документа, водительского удостоверения;
- Необходимость предоставления оригинала в суде, нотариате или при наследовании;
- Потребность в документе для получения пенсионных выплат, социальной помощи или медицинского обслуживания;
- Требование работодателя для подтверждения гражданства или возраста при приёме на работу;
- Смена фамилии, имени или отчества, когда требуется обновление записей в государственных реестрах;
- Необходимость получения дубликата для оформления брака, развода или усыновления.
Во всех перечисленных ситуациях заявитель может оформить запрос на дублирование через портал государственных услуг, предоставив необходимые сведения о себе и подтверждающие документы.
2. Подготовка к восстановлению
2.1. Необходимые документы
Для получения нового свидетельства о рождении взрослого через портал государственных услуг необходимый пакет документов фиксирован и не меняется.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - копия, если он указан в паспорте.
- Справка о смерти родителей (если оба родителя умерли) - официальный документ, выданный ЗАГСом.
- Согласие второго родителя (если он жив) либо нотариально заверенная доверенность от него.
- Заявление в электронном виде, оформленное через сервис «Госуслуги», где указываются ФИО, дата и место рождения, а также причина обращения (утрата оригинала).
Все документы должны быть загружены в личный кабинет в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ. После проверки данных система формирует запрос в соответствующий отдел ЗАГСа, и в течение установленного срока выдается дубликат свидетельства.
2.2. Куда обращаться (общая информация)
2.2.1. ЗАГС
ЗАГС - основной орган, где оформляются запросы на замену утраченного свидетельства о рождении взрослого. Через портал государственных услуг можно подать заявление онлайн, избежав личного визита. При оформлении следует:
- Войти в личный кабинет портала, выбрать услугу «Восстановление свидетельства о рождении».
- Заполнить форму, указав ФИО, дату и место рождения, а также причину утери.
- Прикрепить скан паспорта, ИНН и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства.
- Оплатить госпошлину электронным способом и подтвердить отправку заявки.
После проверки данных сотрудники ЗАГСа формируют новый документ и направляют его в отдел выдачи. При необходимости можно забрать свидетельство лично, предъявив оригинал подтверждающего документа и распечатку из личного кабинета. Процесс завершается в течение 10‑15 рабочих дней, что позволяет быстро восстановить важный документ без лишних задержек.
2.2.2. МФЦ
Многофункциональный центр (МФЦ) предоставляет единый пункт обращения для получения дубликата свидетельства о рождении взрослого, утерянного в результате несчастного случая или иной причины. При обращении в МФЦ необходимо выполнить несколько обязательных действий.
- Зарегистрировать заявку через портал государственных услуг или непосредственно в стойке МФЦ. При регистрации указываются ФИО заявителя, дата рождения, место рождения и причина утраты.
- Предоставить паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий личность (например, водительское удостоверение). При отсутствии оригинального свидетельства требуется копия паспорта заявителя и копия документа, удостоверяющего право на получение дубликата (например, справка о смене фамилии).
- Заполнить форму заявления о выдаче дубликата. Форма включает сведения о родителях, прежнем месте жительства и контактные данные.
- Оплатить госпошлину. Платеж производится в кассе МФЦ наличными, банковской картой или через терминал самообслуживания.
- Ожидать выдачу дубликата. Срок обработки заявки в МФЦ обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней; в случае необходимости дополнительной проверки сроки могут быть продлены.
После завершения всех этапов сотрудник МФЦ выдаст готовый документ, подписанный уполномоченным лицом и снабжённый печатью центра. Полученный дубликат имеет ту же юридическую силу, что и оригинал, и может быть использован в любых официальных процедурах.
3. Восстановление через Госуслуги
3.1. Регистрация и авторизация на портале
Для получения нового свидетельства о рождении необходимо сначала войти в личный кабинет единого портала государственных услуг. Процесс регистрации и последующей авторизации состоит из нескольких обязательных действий.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите действующий номер мобильного телефона, на который придёт SMS‑код подтверждения.
- Введите полученный код, после чего задайте пароль доступа (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и символов).
- Заполните профиль: ФИО, дату рождения, паспортные данные, адрес проживания. Данные проверяются автоматически; при несовпадении система выдаст сообщение об ошибке.
- Подтвердите регистрацию, согласившись с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. После завершения процесса вы получите подтверждающее письмо на указанный электронный ящик.
Авторизация происходит через ввод логина (обычно это номер телефона) и пароля, установленных при регистрации. При первом входе система предложит пройти двухфакторную проверку: введите код, отправленный СМС, либо подтвердите вход через приложение «Госуслуги». После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Документы» → «Свидетельство о рождении» → «Восстановление». Дальнейшие шаги уже относятся к оформлению нового документа.
3.2. Поиск услуги
3.2.1. Раздел "Семья и дети"
Раздел 3.2.1 «Семья и дети» в системе государственных сервисов описывает порядок получения нового свидетельства о рождении для взрослого гражданина, потерявшего оригинал. В этом разделе указаны обязательные условия, перечень документов и последовательность действий, необходимых для успешного завершения процедуры.
Для подачи заявления требуется:
- Паспорт гражданина РФ;
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или СНИЛС;
- Справка из органа опеки (если заявитель находится в опеке);
- Согласие родителей или законного представителя, если таковое предусмотрено законодательством;
- Заполненная электронная форма заявки, доступная в личном кабинете портала.
Этапы процесса:
- Авторизация на портале Госуслуги с использованием электронной подписи или кода из СМС.
- Выбор услуги «Восстановление свидетельства о рождении» в категории «Семья и дети».
- Загрузка сканов указанных документов и заполнение полей формы (ФИО, дата и место рождения, сведения о родителях).
- Оплата государственной пошлины онлайн (если она предусмотрена).
- Подтверждение отправки заявки и получение контрольного номера обращения.
- Ожидание решения органа ЗАГС, которое приходит в личный кабинет в виде электронного сообщения.
- При положительном решении - загрузка электронного варианта свидетельства или оформление его получения в отделении ЗАГС по месту жительства.
Раздел фиксирует сроки обработки (обычно до 30 рабочих дней) и способы получения готового документа: электронный вариант, курьерская доставка или личный визит. Все действия выполняются полностью онлайн, без необходимости посещения государственных учреждений.
3.2.2. Поиск по ключевым словам
Для поиска необходимой услуги на портале государственных сервисов используйте функцию «Поиск по ключевым словам». Вводите короткие, точные запросы, избегая лишних слов.
- «восстановление свидетельства о рождении»
- «получить дубликат свидетельства о рождении»
- «утеря свидетельства о рождении онлайн»
- «запрос свидетельство о рождении через госуслуги»
После ввода запроса система предлагает список подходящих карточек. Выбирайте карточку, в названии которой указано «дубликат свидетельства о рождении» или аналогичная формулировка. На странице услуги сразу появляется кнопка «Подать заявку», а также перечень необходимых документов и пошаговая инструкция.
При вводе запроса учитывайте регистр и форму слова: система распознаёт как «свидетельство», так и «свидетельства». Если первая попытка не приводит к нужному результату, уточните запрос, добавив слово «взрослого» или указав тип услуги («дубликат», «замена»).
Эффективный поиск ускоряет процесс подачи заявления, исключая необходимость переходить к другим разделам портала.
3.3. Заполнение заявления онлайн
3.3.1. Ввод персональных данных
Для подачи заявления о замене свидетельства о рождении через портал Госуслуг необходимо корректно ввести персональные данные заявителя. Ошибки в этом этапе приводят к отказу в обслуживании и удлиняют процесс получения документа.
Первый шаг - авторизация на сайте с использованием личного кабинета. После входа переходим к форме заявки «Восстановление свидетельства о рождении». В разделе ввода персональных данных указываются:
- Фамилия, имя, отчество полностью, как в документе, удостоверяющем личность;
- Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- Место рождения (населённый пункт, район, область);
- Пол;
- Гражданство;
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или СНИЛС при наличии.
Все поля обязательны; система не принимает пустые значения. При вводе следует использовать кириллические символы без пробелов в начале и конце строки. Номера ИНН и СНИЛС проверяются по контрольным цифрам, поэтому вводить их следует без ошибок.
Следующий блок формы запрашивает контактную информацию:
- Телефон мобильного оператора в международном формате (+7XXXXXXXXXX);
- Электронную почту, проверяемую при регистрации в личном кабинете.
Эти данные нужны для подтверждения личности и получения уведомлений о статусе заявки.
После заполнения всех пунктов нажимаем кнопку «Отправить». Система автоматически проверяет соответствие введённой информации базам государственных реестров. При совпадении данных запрос переходит в очередь на экспертизу, а пользователь получает сообщение о принятии заявления и дальнейших шагах.
3.3.2. Указание причины восстановления
Указание причины восстановления - обязательный пункт заявки в системе государственных услуг. При заполнении формы необходимо выбрать или описать конкретный повод, который послужил основанием для обращения. Причина фиксируется в официальном реестре и используется для проверки правомочности выдачи дубликата.
Для взрослых граждан допустимы следующие варианты:
- утрата документа вследствие кражи, пожара, наводнения или иной стихийной бедствия;
- разрушение или порча в результате несчастного случая;
- необходимость предоставления свидетельства в органы государственной регистрации, суд, банковскую организацию или иное юридическое лицо;
- требование работодателя для оформления трудовых отношений;
- личные обстоятельства, требующие подтверждения даты и места рождения (например, оформление наследства).
Если выбранный вариант отсутствует в выпадающем списке, следует в свободном поле кратко сформулировать причину, указывая тип события (например, «документ потерян после переезда»). Формулировка должна быть однозначной, без лишних уточнений и оценочных слов. После подтверждения выбранной причины система автоматически формирует запрос в архивный отдел, где производится проверка подлинности и подготовка дубликата.
3.3.3. Выбор места получения документа
При подаче заявления о восстановлении свидетельства о рождении взрослого через портал государственных услуг необходимо заранее определить, где будет получен готовый документ. Выбор места получения влияет на сроки выдачи и удобство получения.
-
Личный визит в МФЦ - документ выдаётся в течение 5‑7 рабочих дней после завершения обработки заявления. Требуется присутствие заявителя с подтверждающим документом (паспорт) и, при необходимости, доверенностью. Подходит тем, кто предпочитает сразу увидеть результат и получить оригинал в руках.
-
Получение по почте - после окончательной выдачи сертификата его отправляют на указанный почтовый адрес заказным письмом с уведомлением о вручении. Срок доставки зависит от региона, обычно 7‑10 дней. Опция удобна при невозможности лично посетить МФЦ.
-
Электронный вариант - в случае выбора «Электронный документ» сертификат формируется в виде PDF‑файла, доступного для скачивания в личном кабинете портала. Документ имеет юридическую силу и может быть распечатан в любой момент. Подходит для тех, кто работает с электронными документами и не требует бумажного носителя.
-
Выдача в отделении ЗАГСа - после подтверждения готовности в личном кабинете можно оформить получение в ближайшем ЗАГСе. Процедура аналогична визиту в МФЦ, но иногда позволяет сократить время ожидания за счёт более гибкого графика работы отделения.
При выборе места получения следует учитывать: наличие времени для личного визита, расстояние до выбранного пункта, предпочтения по формату документа и сроки, требуемые для дальнейшего использования свидетельства. Правильный выбор ускорит процесс восстановления и исключит лишние обращения.
3.4. Оплата госпошлины
3.4.1. Размеры госпошлины
Размеры госпошлины за восстановление утраченного свидетельства о рождении взрослого определяются государственным тарифом и зависят от выбранного способа получения документа.
- За оформление заявки через портал Госуслуги фикированная плата составляет 200 рублей. Платёж производится онлайн в момент подачи электронного заявления.
- При обращении в МФЦ или отдел ЗАГСа в качестве альтернативы возможно оплатить госпошлину наличными или банковской картой. Ставка остаётся прежней - 200 рублей.
- Для граждан, имеющих статус пенсионера, инвалидов I-II группы и участников Великой Отечественной войны, предусмотрена льгота: пошлина не взимается.
Оплата производится в рублях РФ, без учета дополнительных комиссий банков. После подтверждения поступления средств система автоматически формирует квитанцию, которая прикрепляется к заявке и служит основанием для дальнейшего рассмотрения.
Если оплата не будет зафиксирована, запрос отклоняется, и процесс восстановления документа приостанавливается. Поэтому рекомендуется проверять статус платежа в личном кабинете перед подачей заявления.
3.4.2. Способы оплаты
Для оплаты услуги по восстановлению свидетельства о рождении взрослого через портал Госуслуги доступны несколько способов.
- Банковская карта - оплата производится непосредственно в личном кабинете сайта с помощью карт Visa, MasterCard, МИР. Система автоматически проверяет доступность средств и подтверждает транзакцию.
- Электронный кошелёк - поддерживаются Яндекс.Деньги, WebMoney, Сбербанк Онлайн. После выбора кошелька пользователь вводит идентификатор и подтверждает платеж кодом, полученным в смс.
- Банковский перевод - возможен через онлайн‑банкинг или в отделении банка. При оформлении заявки указывается реквизит получателя, после чего перевод фиксируется в системе в течение 1‑2 рабочих дней.
- Наличные в отделении МФЦ - при личном визите в многофункциональный центр оплаты принимаются наличные, чек или банковская карта. Сотрудник выдаёт квитанцию, которая автоматически привязывается к заявке.
- Мобильный телефонный платёж - через операторов связи (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) с помощью USSD‑команды или мобильного приложения. После ввода кода услуги списывается сумма с баланса телефона.
Выбор способа определяется предпочтениями заявителя и доступностью сервиса в конкретном регионе. Все варианты обеспечивают мгновенное подтверждение оплаты и позволяют продолжить процесс восстановления без задержек.
3.5. Отслеживание статуса заявления
После отправки заявки на получение нового свидетельства о рождении необходимо регулярно проверять её статус. Это делается в личном кабинете на портале государственных услуг.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
- Перейдите в раздел «Мои обращения».
- Найдите в списке заявку с темой «Восстановление свидетельства о рождении».
- В колонке «Статус» отображается текущий этап обработки: «На рассмотрении», «В работе», «Готово к выдаче» и так далее.
- При изменении статуса система отправляет SMS‑уведомление и сообщение на электронную почту, указанные в профиле.
- При необходимости уточнить детали обращения, нажмите кнопку «Подробнее», где указаны комментарии сотрудника и сроки завершения.
Если статус зафиксирован на одном этапе более 10 рабочих дней, рекомендуется написать запрос в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвонить в кол‑центр по номеру, указанному в справочнике. Регулярный мониторинг гарантирует своевременное получение готового документа.
4. Получение нового свидетельства
4.1. Что взять с собой
Для подачи заявления о восстановлении утраченного свидетельства о рождении взрослого через портал государственных услуг необходимо иметь при себе следующие документы и сведения:
- Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность).
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - требуется для заполнения онлайн‑формы.
- Скан или фото заявления, подготовленного в личном кабинете сервиса «Госуслуги».
- Квитанция об оплате государственной пошлины (в электронном виде, подтверждающая оплату через банковскую карту или онлайн‑банк).
- При наличии - документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда).
Если заявление подаётся от имени представителя, дополнительно требуется доверенность в электронном виде, подписанная усиленной электронной подписью, и паспорт представителя. Все файлы должны быть в форматах PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. Подготовив перечисленное, вы сможете завершить процесс восстановления без дополнительных запросов.
4.2. Сроки получения
Сроки получения восстановленного свидетельства о рождении взрослого зависят от выбранного способа оформления и текущей нагрузки сервисов.
- Стандартное оформление через портал Госуслуги - обычно 5‑10 рабочих дней. После подачи заявления система формирует запрос в органы ЗАГС, где производится проверка данных и печать документа.
- Ускоренное оформление - доступно при наличии подтверждающих обстоятельств (например, необходимость в документе для срочного оформления права). В этом случае срок сокращается до 2‑3 рабочих дней, но может потребоваться дополнительная плата.
- Экспресс‑выпуск - предоставляется в течение 24‑48 часов в отделениях ЗАГС, где осуществляется личный прием. Требуется предварительная запись и предъявление оригиналов документов, удостоверяющих личность.
Факторы, влияющие на длительность процесса:
- Полнота и корректность загруженных в онлайн‑заявку документов. Ошибки или отсутствие сканов приводят к возврату заявки и удлинению срока.
- Наличие ограничений в работе государственных органов (праздничные и выходные дни, профилактические отключения).
- Выбор способа получения: электронная копия готова быстрее, чем бумажный оригинал, который отправляется почтовой службой (доставка 2‑4 дня в зависимости от региона).
Отслеживание статуса заявления осуществляется в личном кабинете на портале: в разделе «Мои обращения» отображаются даты поступления, начала обработки и готовности документа. После завершения процесса система автоматически отправляет уведомление на указанную электронную почту и/или СМС.
4.3. Проверка документа
Проверка документа - ключевой этап восстановления свидетельства о рождении взрослого через портал государственных услуг. На этом этапе система подтверждает подлинность и соответствие подаваемых данных официальным требованиям.
- Система сравнивает введённые ФИО, дату и место рождения с данными, хранящимися в реестре граждан.
- Проверяется наличие оригинального документа в базе МВД и ФМС; если запись отсутствует, требуется предоставить альтернативные подтверждения (паспорт, справку о гражданстве).
- Автоматический контроль выявляет дублирование заявок: если ранее был подан запрос на тот же документ, система выдаст уведомление о повторении.
- При наличии ошибок в указанных данных система отклонит заявку и выдаст конкретный список корректировок (например, неверный регистр букв в фамилии).
Если все проверки пройдены, система формирует положительное решение и переводит заявление в стадию выдачи нового свидетельства. При обнаружении несоответствий оператор может запросить дополнительные сведения через личный кабинет, что ускоряет процесс и исключает необходимость повторного обращения.
5. Возможные сложности и их решение
5.1. Отказ в выдаче
Отказ в выдаче восстановленного свидетельства о рождении может возникнуть по нескольким причинам, которые следует учитывать при подаче заявления через портал государственных услуг.
- Не подтверждена личность заявителя: отсутствие действительного паспорта, ИНН или СНИЛС в личном кабинете.
- Ошибки в заполнении формы: указаны неверные данные о месте и дате рождения, некорректный номер записи в реестре.
- Неуплата госпошлины: статус оплаты не отображается в системе или подтверждающий документ отсутствует.
- Неполный пакет документов: не предоставлен справочный лист из органа ЗАГС, где была зафиксирована утрата.
- Наличие ограничений по возрасту или статусу: некоторые муниципальные службы требуют дополнительного согласия родителей или опекуна, если заявитель моложе 18 лет.
При получении отказа необходимо:
- Внимательно изучить сообщение об отказе, где указывается конкретный пункт, вызывающий проблему.
- Исправить недочёты в личном кабинете: загрузить недостающие документы, обновить сведения, проверить оплату.
- При необходимости обратиться в отдел ЗАГСа по месту рождения для уточнения данных, получить справку о невозможности выдачи и повторно загрузить её в систему.
- Подать повторное заявление, убедившись, что все требования выполнены.
Соблюдение перечисленных шагов устраняет типичные причины отказа и обеспечивает успешное получение нужного документа.
5.2. Ошибки в данных
При подаче заявления на замену утраченного документа через портал Госуслуги часто возникают ошибки в заполненных данных. Неправильные сведения приводят к отказу в выдаче свидетельства и требуют дополнительного обращения в регистрирующий орган.
Типичные ошибки:
- Ошибки в ФИО (неверный порядок, пропущенные буквы, неправильные падежные формы).
- Неправильные даты (смешанные день‑месяц‑год, опечатка в годе).
- Неправильный номер паспорта или его серия.
- Неверный код подразделения, выдавшего паспорт.
- Указание неверного адреса регистрации (старый адрес, опечатка в названии улицы).
Для исправления необходимо:
- Войти в личный кабинет, открыть заявку и выбрать пункт «Редактировать данные».
- Ввести корректные сведения, проверив их по документам.
- Сохранить изменения и повторно отправить заявку.
Если ошибка обнаружена после отправки, следует обратиться в службу поддержки портала или в отдел ЗАГСа, предъявив оригиналы документов, подтверждающих правильные данные. После внесения исправлений процесс восстановления свидетельства продолжается без дополнительных задержек.
5.3. Длительное ожидание
Длительное ожидание является одной из главных преград при получении нового свидетельства о рождении для взрослого гражданина, который утратил оригинал. После подачи заявления через портал государственных услуг срок обработки может достигать 30‑45 дней. При этом увеличение времени объясняется высокой загрузкой регистратур, необходимостью проверки подлинности предоставленных документов и возможными ошибками в заполнении формы.
Основные факторы, влияющие на продолжительность процесса:
- неполный пакет документов (отсутствие копий паспорта, справки о браке или разводе);
- ошибки в персональных данных (неверные ФИО, дата рождения);
- одновременное поступление большого количества заявок в региональном отделе ЗАГСа;
- необходимость дополнительной экспертизы в случае сомнений в подлинности заявителя.
Для снижения периода ожидания рекомендуется:
- подготовить полный и корректный комплект документов до подачи заявки;
- использовать электронную подпись для ускорения верификации;
- регулярно проверять статус заявления в личном кабинете и реагировать на запросы службы поддержки;
- при возникновении задержки более 20 дней обращаться в отделение ЗАГСа с запросом о причинах и возможных мерах ускорения.
Тщательное соблюдение этих рекомендаций позволяет сократить срок получения новой записи о рождении и избежать затягивания процесса.
6. Альтернативные способы восстановления
6.1. Личное обращение в ЗАГС
Личное обращение в ЗАГС - первый шаг при восстановлении утраченного свидетельства о рождении взрослого гражданина. При посещении отделения необходимо подготовить пакет документов, оформить заявление и оплатить государственную пошлину.
Для подачи заявления потребуются:
- паспорт гражданина РФ;
- идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - по желанию, если он указан в паспорте;
- документ, подтверждающий изменение фамилии (если применимо);
- копия свидетельства о браке или разводе (при необходимости);
- справка о месте жительства (в виде выписки из домовой книги или справки из МФЦ).
Процедура в ЗАГС выглядит так:
- На стойке регистратуры получаете бланк заявления «О выдаче дубликата свидетельства о рождении».
- Заполняете бланк без пропусков, указывая ФИО, дату и место рождения, а также цель обращения.
- Прикладываете перечисленные выше документы.
- Оплачиваете госпошлину (обычно 200 рублей) через кассу или банковскую карту.
- Получаете расписку о приёме заявления и инструкцию о сроках выдачи дубликата (обычно 5 рабочих дней).
После завершения всех пунктов дубликат будет готов к выдаче в том же отделении ЗАГСа. При получении удостоверения проверяете соответствие данных и подписываете акт приёма‑передачи. Этот процесс гарантирует получение официального документа без обращения к онлайн‑порталам.
6.2. Обращение через представителя
Для обращения к органу регистрации через представителя необходимо оформить доверенность, позволяющую действовать от имени заявителя. Доверенность должна быть нотариально заверена, содержать полные данные обеих сторон, цель - получение и получение дубликата свидетельства о рождении взрослого, а также подпись заявителя.
Для подачи заявления через портал «Госуслуги» представитель использует собственный аккаунт, но в заявке указывает сведения о доверителе и прикладывает скан нотариальной доверенности. При оформлении электронного заявления требуется:
- ФИО и ИНН представителя;
- ФИО, дата рождения и паспортные данные заявителя;
- Номер и дата выдачи оригинального свидетельства (если известны);
- Скан нотариально заверенной доверенности (PDF, не менее 300 dpi);
- Электронная подпись представителя (КЭП) для подтверждения подлинности документов.
После загрузки всех материалов система генерирует подтверждение о приёме заявления. Сроки обработки совпадают с обычным порядком - до 10 рабочих дней. По окончании процессу представитель получает электронный документ, который можно распечатать или отправить в отдел регистрации для получения оригинала.
Если доверенность оформлена в виде простой письменной формы, её необходимо заверить у нотариуса, иначе заявление будет отклонено. При возникновении вопросов представитель может связаться с поддержкой портала, указав номер заявки и идентификатор доверителя. Таким образом, через уполномоченного лицо можно полностью выполнить процедуру восстановления утраченного свидетельства о рождении без личного присутствия заявителя.