Как восстановить СТС через портал Госуслуг при утере

Понятие и назначение СТС

Что такое СТС?

Свидетельство о техническом состоянии (СТС) - официальный документ, пдтверждающий прохождение транспортным средством обязательного технического осмотра. В нём указаны:

идентификационные данные автомобиля (марка, модель, VIN);
дата последнего осмотра и срок действия сертификата;
результаты проверки (соответствие требованиям безопасности, экологическим нормам);
сведения о выявленных дефектах и рекомендациях по их устранению.

СТС выдаётся после успешного завершения осмотра в аккредитованном пункте технической проверки. Документ обязателен при регистрации, переоформлении или продаже транспортного средства. При утере СТС его можно восстановить через электронный сервис государственных услуг, подав соответствующее заявление и загрузив необходимые сканы документов. После обработки заявка выдаёт новый сертификат в электронном виде, который можно распечатать или использовать в цифровом виде.

Почему СТС важен?

Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) - официальный документ, подтверждающий право собственности и факт государственной регистрации автомобиля. Без него невозможно оформить большинство действий, связанных с транспортным средством.

Основные функции СТС:

подтверждение владения транспортом при продаже или передаче;
обязательный документ при оформлении страховых полисов;
основание для выдачи номерных знаков и постановки автомобиля на учёт;
документ, предъявляемый при проверке со стороны правоохранительных органов и дорожных инспекторов;
источник информации для расчёта налогов и сборов.

Отсутствие СТС блокирует любые юридические операции: покупка, страхование, прохождение техосмотра, регистрация в ГИБДД. В случае утери требуется незамедлительно восстановить документ, иначе автомобиль остаётся «незарегистрированным» с точки зрения закона.

Восстановление утерянного СТС через онлайн‑сервис Госуслуг позволяет выполнить процедуру быстро и без посещения государственных органов. Электронная заявка, загрузка скан‑копий документов и оплата госпошлины завершают процесс в несколько дней, после чего полученный оригинал можно получить в отделении ГИБДД. Такой способ экономит время и исключает необходимость личного присутствия в очередях.

Причины утери СТС

Утеря документа

Утеря свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) требует немедленного обращения к официальному сервису Госуслуги, поскольку отсутствие документа ограничивает возможность управления автомобилем и может привести к штрафам.

Для восстановления СТС через интернет‑портал необходимо выполнить несколько последовательных действий:

Зарегистрировать и подтвердить личный кабинет на портале Госуслуги.
В личном кабинете выбрать раздел «Транспорт» → «Свидетельство о регистрации транспортного средства».
Нажать кнопку «Подать заявление о выдаче дубликата».
Заполнить форму: указать номер автомобиля, VIN, данные владельца и причину утери.
Прикрепить отсканированные копии паспорта, ИНН и, при наличии, полис обязательного страхования (ОСАГО).
Оплатить государственную пошлину онлайн (обычно 300 рублей).
Подтвердить отправку заявления и дождаться уведомления о готовности дубликата (в среднем 3-5 рабочих дней).

После получения подтверждения в личном кабинете можно выбрать способ получения дубликата: электронный документ с цифровой подписью либо выдача в отделении ГИБДД. При получении в ГИБДД понадобится предъявить оригинал подтверждения об оплате и копию паспорта.

Соблюдение указанных пунктов гарантирует быстрый и законный возврат СТС без обращения в офисы государственных органов.

Кража СТС

Кража свидетельства о регистрации транспортного средства требует быстрого реагирования, иначе документ может быть использован в преступных целях. Восстановление украденного СТС возможно через личный кабинет на портале государственных услуг, что экономит время и исключает необходимость посещения МРЭО.

Для начала необходимо авторизоваться в систме «Госуслуги» с использованием подтвержденного аккаунта. После входа выбираем услугу «Восстановление свидетельства о регистрации транспортного средства». На следующем экране заполняем обязательные поля: номер автомобиля, ИНН владельца, серию и номер оригинального СТС (если известны), а также указываем факт кражи. При отсутствии номера оригинального документа достаточно указать, что он был изъят незаконным способом.

Далее прикладываем сканы или фотографии следующих документов:

Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными);
СНИЛС;
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности;
Полиция: копию заявления о краже (оформленного в отделении полиции).

После загрузки всех материалов система автоматически проверяет их на соответствие требованиям. При отсутствии ошибок появляется кнопка «Отправить заявку». Нажав её, получаем электронное подтверждение с номером обращения и ориентировочным сроком выдачи нового СТС (обычно 5‑7 рабочих дней).

В течение указанного периода в личном кабинете можно отслеживать статус заявления. При готовности нового свидетельства появляется уведомление о возможности его получения в выбранном пункте выдачи (почтовое отделение, МРЭО или сервисный центр). При получении документа следует проверить соответствие данных и подписать акт приема‑передачи.

Кратко о ключевых шагах:

Авторизация в «Госуслугах».
Выбор услуги восстановления СТС.
Заполнение формы с указанием кражи.
Прикрепление обязательных документов.
Отправка заявки и получение номера обращения.
Мониторинг статуса и получение нового свидетельства.

Соблюдение указанных требований гарантирует быстрый и законный возврат утерянного в результате кражи документа без лишних визитов в органы контроля.

Порча документа

Порча свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) требует немедленного обращения к онлайн‑сервису Госуслуг, поскольку документ теряет юридическую силу и может стать препятствием при эксплуатации автомобиля.

Для начала необходимо зафиксировать характер повреждения: разрыв, пятно, обугливание или иные дефекты, которые делают документ нечитаемым. Если повреждение ограничено небольшим участком, рекомендуется сделать качественную фотокопию, но при сильных дефектах документ подлежит полной замене.

Дальнейшие действия оформляются через личный кабинет на портале Госуслуг:

авторизоваться в системе;
выбрать услугу «Восстановление СТС»;
заполнить форму, указав причину порчи и данные транспортного средства;
загрузить скан‑копию повреждённого документа (если он сохраняет часть информации) и фотографии транспортного средства;
оплатить госпошлину онлайн;
подтвердить отправку заявки и дождаться уведомления о готовности нового СТС.

После получения электронного подтверждения документ может быть выдан в отделении ГИБДД или доставлен по почте в указанный адрес. Все действия выполняются без посещения государственных учреждений, что ускоряет процесс замены испорченного свидетельства.

Подготовка к восстановлению СТС на Госуслугах

Необходимые документы

Паспорт

Паспорт гражданина - основной документ, подтверждающий личность при подаче заявления о восстановлении свидетельства о техническом осмотре (СТС) через сервис «Госуслуги». Без него система не может идентифицировать заявителя и привязать запрос к автомобильному реестру.

Для начала работы на портале необходимо:

Авторизоваться в личном кабинете «Госуслуг» с использованием проверенного телефона и пароля.
Выбрать услугу «Восстановление СТС» в списке доступных сервисов.
В разделе загрузки документов прикрепить скан или фото паспорта в формате JPEG/PNG, разрешение не менее 300 dpi, файл размером до 5 МБ.
Убедиться, что на изображении четко видны все страницы, особенно страницу с регистрационными данными (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ).

После загрузки система автоматически проверит соответствие данных паспорта с информацией, хранящейся в базе ГИБДД. При совпадении запрос проходит в автоматическом режиме, и СТС будет сформировано в электронном виде. Если обнаружены расхождения, оператор связывается с заявителем по указанному в личном кабинете телефону.

Важно помнить, что:

Паспорт должен быть действующим; просроченный документ отклоняется.
При наличии нескольких граждан, каждый из них должен предоставить собственный паспорт, даже если автомобиль зарегистрирован на одного из собственников.
При потере паспорта необходимо предварительно оформить его замену, иначе процесс восстановления СТС будет приостановлен.

Завершив процесс, пользователь получает уведомление о готовности электронного СТС, которое можно скачать в личном кабинете или распечатать при необходимости. При желании оформить бумажный вариант, следует воспользоваться услугой «Получить СТС в МФЦ», указав номер загруженного паспорта как подтверждающий документ.

ПТС (Паспорт транспортного средства)

Паспорт транспортного средства (ПТС) - ключевой документ, подтверждающий право собственности и технические характеристики автомобиля. При потере свидетельства о регистрации (СТС) через портал Госуслуг необходимо загрузить копию ПТС, иначе запрос будет отклонён.

Для восстановления СТС онлайн выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Восстановление свидетельства о регистрации».
Заполните электронную форму: укажите VIN, номер кузова, марку и модель автомобиля.
Прикрепите скан или фото ПТС в формате PDF, JPG или PNG (размер не более 5 МБ). Документ должен быть чётким, без затемнений.
Укажите причину утери СТС и предоставьте контактные данные для получения готового свидетельства.
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС‑сообщения.
После проверки оператором система сформирует электронный акт восстановления; его можно распечатать и использовать в МФЦ для получения оригинала.

Важно помнить, что без действующей копии ПТС процесс может затянуться до 30 дней, поскольку потребуется дополнительная проверка в ГИБДД. При наличии оригинала ПТС запрос проходит быстрее, обычно в течение 5‑7 рабочих дней. Если ПТС также утерян, потребуется подать отдельное заявление о выдаче дубликата, а затем уже обращаться за восстановлением СТС.

Полис ОСАГО

Полис ОСАГО необходим при подаче заявления о восстановлении свидетельства о регистрации автомобиля через сервис Госуслуги. Без подтверждения наличия действующего полиса запрос будет отклонён.

Для успешного оформления следует выполнить следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
Выберите сервис «Восстановление свидетельства о регистрации транспортного средства».
В разделе документов загрузите скан или электронную копию полиса ОСАГО, подтверждающего действительность страхования на момент утери.
Укажите номер полиса, дату начала и окончания действия, а также страховщика.
При необходимости прикрепите подтверждающие документы о праве собственности (договор купли‑продажи, технический паспорт).
Отправьте заявление и дождитесь уведомления о готовности нового свидетельства.

После одобрения в личном кабинете появится возможность скачать электронную версию СТС или оформить её в МФЦ. Полис ОСАГО остаётся обязательным документом, подтверждающим законность эксплуатации автомобиля и позволяющим завершить процесс восстановления без задержек.

Водительское удостоверение

Восстановление свидетельства о техническом осмотре (СТС) через портал Госуслуг требует наличия действующего водительского удостоверения. Удостоверение подтверждает право управления транспортным средством и используется в качестве идентификационного документа при подаче онлайн‑заявки.

Для начала процедуры необходимо:

войти в личный кабинет Госуслуг;
выбрать услугу «Восстановление СТС при утере»;
загрузить скан или фотографию водительского удостоверения в формате PDF, JPG или PNG (размер не более 5 МБ);
подтвердить согласие с условиями предоставления услуги;
оплатить государственную пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.

После отправки заявления система проверит соответствие данных водительского удостоверения данным владельца транспортного средства, указанных в базе ГИБДД. При совпадении система выдаст электронный документ СТС, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия, система выдаст сообщение с указанием требуемых корректировок. В этом случае следует уточнить данные в ГИБДД и повторить загрузку актуального водительского удостоверения.

Итоговый документ становится действительным с момента его печати, и дальнейшее использование автомобиля возможно без задержек.

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» - это профиль, в котором подтверждена личность пользователя посредством проверки данных через банковскую карту, телефон, СМС‑код или видеоверификацию. После подтверждения доступ к персональным сервисам открывается без ограничений.

Для восстановления свидетельства о праве управления транспортным средством (СТС) требуется именно такой профиль, потому что запрос формируется в личном кабинете, где система автоматически подставляет данные из подтверждённого аккаунта.

Как оформить подтверждение учётной записи:

Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Перейти в раздел «Профиль» → «Подтверждение личности».
Выбрать способ верификации (банковская карта, телефон, видеоверификация).
Следовать инструкциям системы, ввести требуемые коды, загрузить фотографию документа.
Дождаться сообщения об успешном подтверждении.

После получения подтверждённого профиля выполнить запрос на восстановление СТС:

Открыть сервис «Восстановление СТС» в личном кабинете.
Заполнить форму с указанием серии и номера утерянного документа, а также причины потери.
Прикрепить скан или фото паспорта и водительского удостоверения.
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидать готовности нового СТС (обычно в течение 5‑10 рабочих дней) и получить его по почте или в отделении ГИБДД.

Подтверждённый аккаунт гарантирует, что данные передаются в зашифрованном виде, а запрос обрабатывается без необходимости личного присутствия в государственных органах. Это ускоряет процесс восстановления документа и исключает дополнительные визиты в офисы.

Банковская карта для оплаты госпошлины

Банковская карта является единственным способом оплаты государственной пошлины за восстановление СТС в личном кабинете Госуслуг после утери. Платёж производится в онлайн‑режиме, поэтому карта должна поддерживать операции в системе «Электронные платежи» (ЭП).

Для успешного оформления необходимо:

использовать карту, выпущенную в российском банке и привязанную к системе «Банковские карты» в профиле Госуслуг;
убедиться, что на карте достаточно средств для оплаты пошлины (в среднем 1 400 рублей, точную сумму можно увидеть в заявке);
проверить, что карта не ограничена для онлайн‑транзакций (например, не отключён режим «3‑D Secure»);
ввести номер карты, срок действия и CVV‑код в форме оплаты, после чего подтвердить платёж кодом, полученным от банка.

После подтверждения система автоматически сформирует квитанцию, привязанную к заявке на восстановление СТС. Квитанцию можно скачать или распечатать прямо в личном кабинете. При отсутствии карты, её можно добавить в разделе «Платёжные средства», выбрав опцию «Добавить карту» и следуя инструкциям банковского шлюза.

Важно помнить, что отказ в платеже происходит только при недостаточном балансе, неверных реквизитах или блокировке карты банком. В случае отказа необходимо исправить ошибку и повторить оплату, иначе заявка останется в статусе «Неоплачено» и процесс восстановления СТС будет приостановлен.

Пошаговая инструкция по восстановлению СТС через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый и обязательный шаг для подачи заявления о замене утерянного СТС. Без входа в личный кабинет система не предоставляет доступ к сервису «Восстановление свидетельства о праве управления транспортным средством».

Для входа необходимо выполнить следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите привязанный к аккаунту логин (обычно телефон или адрес электронной почты).
Укажите пароль, созданный при регистрации, либо воспользуйтесь функцией «Войти через ЕСИА», если аккаунт связан с единой системой идентификации.
При первом входе после смены пароля система запросит подтверждение через СМС‑код или приложение‑генератор; введите полученный код.
После успешного ввода система перенаправит в личный кабинет, где в разделе «Транспортные услуги» выберите пункт «Восстановление СТС».

Важно убедиться, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты и привязанный к аккаунту банковский сертификат (если используется электронная подпись). Неправильные данные могут привести к блокировке доступа к сервису.

При возникновении проблем с входом (забытый пароль, блокировка аккаунта) используйте ссылки «Восстановить пароль» или «Разблокировать аккаунт», следуя инструкциям на экране. После восстановления доступа процесс подачи заявления о замене утерянного свидетельства о праве управления транспортным средством продолжается без задержек.

Поиск услуги «Восстановление СТС»

Раздел «Транспорт и вождение»

Раздел «Транспорт и вождение» на портале Госуслуг объединяет сервисы, связанные с документами на транспортные средства, в том числе замену утерянного свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС).

Для оформления замены СТС необходимо выполнить последовательность действий:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
Открыть раздел «Транспорт и вождение».
Выбрать услугу «Замена СТС при утере».
Заполнить форму: указать ФИО владельца, VIN‑номер, регистрационный номер транспортного средства, паспортные данные.
Прикрепить скан паспорта и, при наличии, копию утерянного СТС или заявление в свободной форме.
Оплатить госпошлину через онлайн‑платеж.
Дождаться подтверждения обработки заявки; после одобрения электронный документ появится в личном кабинете, а бумажный вариант можно получить в отделении Пунктов выдачи транспортных документов (ПВТ) или в многофункциональном центре (МФЦ).

Все операции выполняются в режиме 24 часов, без необходимости личного посещения государственных органов.

Подраздел «Регистрация транспортного средства»

Подраздел «Регистрация транспортного средства» в сервисе Госуслуг отвечает за оформление заявки на замену утертого свидетельства о регистрации. Через него пользователь получает возможность быстро восстановить документ, не посещая отделение ГИБДД.

Для подачи заявления следует выполнить последовательные действия:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Транспорт» выбрать пункт «Регистрация транспортного средства», затем опцию «Замена свидетельства о регистрации».
Указать тип транспортного средства, VIN, государственный номер и срок действия предыдущего СТС.
Прикрепить скан‑копию паспорта, водительского удостоверения и подтверждение утери (например, заявление в полицию).
Выбрать способ оплаты государственной пошлины и завершить платёж онлайн.
Подтвердить отправку заявки; система сформирует электронный запрос в ГИБДД.
После обработки (обычно в течение 5‑10 рабочих дней) получить новый документ в электронном виде или оформить его получение в выбранном пункте выдачи.

Все поля формы обязательны, отсутствие требуемых файлов приводит к отклонению заявки. После успешного завершения процесса пользователь получает подтверждение в личном кабинете и может распечатать новое свидетельство о регистрации.

Заполнение электронного заявления

Ввод данных автомобиля

Для восстановления свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуг необходимо корректно ввести сведения об автомобиле. Ошибки при заполнении приводят к отклонению заявки и задержке процесса.

Сначала откройте форму «Восстановление СТС». В разделе «Автомобиль» требуется указать:

Марку и модель (по официальному названию, без сокращений);
VIN‑номер (17‑значный код, указанный в паспорте транспортного средства);
Государственный номер (полностью, включая региональный код);
Год выпуска (четырёхзначное значение);
Тип кузова (седан, хэтчбек, внедорожник и другое.);
Объём двигателя (в кубических сантиметрах или литрах);
Номер шасси (если отличается от VIN).

После ввода данных система автоматически проверит их в базе ГИБДД. При совпадении появится подтверждающее сообщение, и можно переходить к следующему шагу - загрузке сканов документов.

Важно проверять каждую запись на наличие опечаток: цифры в VIN и номере не могут быть заменены буквами, пробелы и тире допускаются только в указанных полях. При обнаружении несоответствия система выдаст ошибку, требующую исправления до подачи заявки.

После успешного ввода всех параметров и загрузки необходимых файлов заявка отправляется в обработку. В течение установленного срока (обычно до 10 рабочих дней) вы получите электронный документ, подтверждающий восстановление СТС.

Ввод персональных данных

Для восстановления свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) через портал Госуслуг необходимо корректно ввести персональные данные заявителя. Ошибки в полях ввода приводят к отказу в обработке заявки, поэтому каждый элемент следует заполнять точно в соответствии с документом, удостоверяющим личность.

Вводятся следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество (как указано в паспорте);
Серия и номер паспорта;
Дата и место рождения;
ИНН (при наличии);
СНИЛС (при наличии);
Контактный телефон в формате +7 XXX XXX‑XX‑XX;
Электронный адрес, указанный в личном кабинете Госуслуг.

После ввода система проверяет соответствие данных с базой ФМС. При несоответствии появляется сообщение о необходимости исправления. При правильном вводе пользователь получает доступ к форме заявления о замене СТС.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить скан или фото паспорта и удостоверяющих документов, убедиться в актуальности контактных данных и проверять правильность написания кириллических символов. После подтверждения всех полей система формирует электронную заявку, которая отправляется в ГИБДД на рассмотрение. При одобрении заявление завершается, и новое СТС будет выдано в указанный срок.

Выбор причины обращения (утеря, кража, порча)

При подаче заявления о восстановлении свидетельства о транспортном средстве необходимо точно указать причину обращения. Ошибочный выбор причины приводит к задержкам, повторному заполнению формы и дополнительным запросам документов.

Выбор правильной причины определяется тем, что каждый тип утраты требует своего набора подтверждающих материалов и особенностей процедуры:

Утрата - подтверждается заявлением о пропаже, при необходимости справкой из полиции о невозможности обнаружения документа.
Кража - требуется протокол о преступлении, выданный органами правопорядка, и копия заявления в полицию.
Порча - необходимо предоставить фото повреждённого документа и акт экспертизы или заключение о невозможности восстановления.

Точная классификация позволяет системе автоматически сформировать перечень обязательных вложений и ускорить проверку. При выборе «утрата» система ожидает только заявление без уголовного протокола; при «кража» - наличие полицейского протокола; при «порча» - визуальные доказательства и экспертное заключение.

Если причина указана неверно, система отклонит заявку или запросит дополнительные сведения, что удлиняет процесс получения нового свидетельства. Поэтому перед отправкой формы следует собрать соответствующие документы и убедиться, что выбранный вариант полностью отражает реальное событие.

Выбор подразделения ГИБДД

При оформлении замены утерянного свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуг необходимо указать подразделение ГИБДД, где будет проведена проверка и выдача нового документа. Выбор правильного отделения экономит время и исключает необходимость повторных обращений.

Для выбора подразделения следует учитывать несколько критериев:

Географическое расположение - предпочтительно выбрать отделение, находящееся в пределах удобного радиуса от места жительства или регистрации автомобиля. На портале в поле «Регион» отображаются все доступные подразделения, что упрощает поиск.
Наличие услуги - не каждое отделение принимает заявки на замену СТС онлайн. В справочнике на сайте ГИБДД указаны те, где реализована электронная подача запросов.
Рабочие часы - учитывайте часы работы отделения, указанные в личном кабинете Госуслуг. Некоторые подразделения работают по сокращённому графику в праздничные дни.
Скорость обработки - в некоторых регионах статистика показывает более короткие сроки выдачи нового свидетельства. При выборе отделения можно ориентироваться на отзывы пользователей в комментариях к заявке.

После определения подходящего подразделения вводите его название в соответствующее поле формы заявки. Система автоматически проверит, доступна ли услуга в выбранном пункте, и при подтверждении продолжит процесс. Ошибки ввода или выбор неподходящего отделения приводят к отказу в обработке заявки и необходимости её повторного создания. Поэтому проверяйте каждый пункт внимательно перед отправкой.

Выбор даты и времени посещения

При оформлении заявки на замену утертого свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуг необходимо заранее определить удобный день и часы посещения отделения ГИБДД, где будет завершён процесс выдачи документа.

Для выбора оптимального времени следует:

проверить расписание работы выбранного отделения на официальном сайте ГИБДД;
убедиться, что в выбранный день нет плановых отключений или праздничных выходных;
оценить загруженность по статистике посещаемости, если она доступна в личном кабинете Госуслуг;
забронировать слот через онлайн‑сервис, указав желаемый час приема.

После подтверждения бронирования система автоматически отправит уведомление с деталями записи. При приходе в отделение достаточно предъявить электронный билет и удостоверение личности; дополнительные документы, подтверждающие утерю, можно загрузить заранее в личный кабинет. Выбор точного времени позволяет сократить ожидание в очереди и ускорить выдачу нового свидетельства.

Оплата госпошлины

Размер госпошлины

Размер госпошлины за восстановление свидетельства о регистрации транспортного средства через сервис Госуслуг установлен в размере 200 рублей. Сумма фиксирована, но может изменяться в связи с изменением тарифов, поэтому актуальную величину следует проверять перед оплатой.

Оплатить госпошлину можно следующими способами:

банковской картой в личном кабинете Госуслуг;
электронным кошельком, привязанным к аккаунту;
через платёжный терминал в банке, указав код услуги.

После успешного перечисления система автоматически фиксирует оплату, и заявка переходит в статус «Оплачено». При возникновении вопросов о размере комиссии или способах оплаты обращайтесь в службу поддержки портала или смотрите раздел «Тарифы» на официальном сайте.

Способы оплаты

Восстановление утерянного свидетельства о регистрации транспортного средства через портал государственных услуг требует обязательной предоплаты. Оплата производится в электронном виде, что ускоряет оформление и исключает необходимость личного визита в отделения.

Для оплаты доступны следующие варианты:

Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир). Вводятся реквизиты в защищённом поле, после чего система автоматически списывает сумму и формирует электронный чек.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney). На странице оплаты выбирается нужный сервис, вводятся параметры входа, подтверждается списание.
Онлайн‑банкинг вашего банка. Через пункт «Оплата через Интернет‑банк» выбирается банк, открывается окно авторизации, после подтверждения списывается нужная сумма.
Мобильное приложение банка. При выборе «Оплата через приложение» генерируется QR‑код, сканируемый смартфоном, после чего происходит мгновенное списание.
Платёж через личный кабинет на сайте Госуслуг. При наличии привязанного счёта к системе можно выбрать «Оплатить из лицевого счета», система спишет средства без ввода дополнительных данных.

После завершения оплаты система сразу отображает статус «Оплата подтверждена» и предоставляет возможность загрузить подтверждающий документ. При отсутствии подтверждения следует проверить статус в личном кабинете и при необходимости повторить платёж.

Выбор способа оплаты зависит от наличия у пользователя банковской карты или предпочтений в использовании электронных кошельков. Все варианты обеспечивают безопасную транзакцию и мгновенную обработку, что ускоряет процесс восстановления СТС.

Отправка заявления

Для восстановления свидетельства о регистрации транспортного средства после утраты необходимо отправить заявление через личный кабинет на портале Госуслуг.

Этапы отправки заявления:

Авторизоваться на портале с помощью учетных данных (логин / пароль или ЕПГУ/ЕСИА).
В каталоге услуг выбрать раздел «Транспорт».
Открыть услугу «Восстановление СТС при утере».
Нажать кнопку «Подать заявку», заполнить обязательные поля: ФИО владельца, номер машины, VIN, причину утери, контактный телефон.
Прикрепить скан или фото документов: паспорт, свидетельство о регистрации (если есть копия), заявление о потере (при необходимости).
Проверить введённые данные, подтвердить правильность.
Нажать «Отправить». Система выдаст номер заявки и сформирует электронный чек.

После отправки заявка поступает в обработку. В течение 5‑7 рабочих дней в личном кабинете появятся статусы «В работе», «Одобрено» или «Требуются дополнительные документы». При одобрении будет сформирован электронный документ, который можно скачать или распечатать, а также получить оригинал в МРЭО по месту жительства.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить сканы всех требуемых документов, проверять корректность введённых данных и следить за уведомлениями в личном кабинете.

Что делать после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - ключевой этап процесса получения нового свидетельства о регистрации транспортного средства после его утери. После отправки заявки в личном кабинете Госуслуг система автоматически присваивает идентификатор, который отображается в разделе «Мои обращения». Чтобы узнать текущий статус, выполните следующие действия:

Откройте портал Госуслуг и войдите в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Мои обращения» и найдите заявку по номеру или дате создания.
Нажмите на название обращения; в открывшейся карточке будет указана одна из статусов: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано», «Готово к выдаче», «Выдано».
При переходе в статус «Одобрено» появляется кнопка «Получить документ», после чего можно оформить выдачу через ПВЗ или оформить доставку на указанный адрес.
Если статус застрял на «На рассмотрении» более 10 рабочих дней, используйте функцию «Спросить о статусе» в карточке обращения или свяжитесь с оператором через онлайн‑чат портала.

Портал отправляет push‑уведомления и SMS‑сообщения при изменении статуса, что позволяет оперативно реагировать на требования службы. При получении отказа в заявке проверяйте детали в поле «Причина отказа» и готовьте недостающие документы, после чего подайте исправленную заявку повторно. Регулярное обновление статуса через личный кабинет гарантирует своевременное получение нового СТС без дополнительных визитов в отделения.

Подготовка к визиту в ГИБДД

Оригиналы документов

Оригиналы документов - обязательный элемент при подаче заявки на восстановление свидетельства о регистрации транспортного средства через электронный сервис. Без них невозможно подтвердить подлинность данных и завершить процесс.

Для успешного восстановления требуется предоставить:

Паспорт гражданина РФ в оригинале;
Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, наследственное свидетельство) в оригинале;
Оригинал страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО);
СНИЛС в оригинале (для идентификации в системе);
При наличии залога - оригинал договора залога.

Копии этих бумаг загружаются в личный кабинет, но оригиналы должны быть предъявлены в отделении ГИБДД при получении нового свидетельства. Отсутствие любого из перечисленных оригиналов приводит к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

Подготовьте все документы заранее, проверьте их соответствие требованиям и сразу же загрузите сканы, чтобы ускорить обработку и избежать дополнительных визитов.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - документ, подтверждающий факт внесения средств за услугу восстановления свидетельства о регистрации транспортного средства. Без неё запрос в системе электронных государственных услуг будет отклонён.

Для получения квитанции выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите раздел «Транспортные средства», затем пункт «Восстановление СТС».
Укажите номер регистрации автомобиля и подтвердите запрос на оформление.
На странице оплаты укажите сумму госпошлины, выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банкинг).
После успешного перечисления система автоматически сформирует электронную квитанцию.

Сохраните документ в PDF‑формате. При загрузке в заявке используйте оригинальный файл без изменений. При необходимости распечатайте копию для предъявления в отделении ГИБДД.

Проверка статуса квитанции доступна в личном кабинете: в разделе «Мои платежи» отображаются дата, сумма и статус подтверждения. При обнаружении несоответствия обратитесь в службу поддержки портала.

Получение нового СТС в ГИБДД

Процедура в отделении

В случае утери свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) процесс восстановления через государственный сервис начинается с обращения в отделение Мосгосавтоинспекции.

Для начала подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт РФ), полис обязательного страхования, а также заявление о потере СТС, которое можно распечатать на сайте Госуслуг или оформить в самом отделении.

Далее выполните последовательные действия:

Подайте заявление в приемную пункту отделения, приложив перечисленные документы.
Сотрудники проверят сведения в базе и сформируют электронный запрос в портал Госуслуг.
Оплатите государственную пошлину через терминал, банковскую карту или онлайн‑сервис.
После подтверждения оплаты система автоматически генерирует временное свидетельство, которое выдаётся в течение 10 рабочих дней.
При необходимости запросите печатный вариант СТС, который будет подготовлен в течение 30 дней и отправлен по почте или выдан в отделении.

Все этапы фиксируются в личном кабинете на Госуслугах, где можно отследить статус заявки и получить электронные копии документов. Выполнение этих шагов гарантирует быстрое восстановление СТС без лишних задержек.

Сроки изготовления документа

Сроки получения восстановленного свидетельства о техосмотре (СТС) зависят от выбранного режима подачи заявления через электронный сервис государственных услуг.

При обычном порядке рассмотрения запрос обрабатывается в течение 5 рабочих дней со дня подачи.
При наличии подтверждающих документов о срочности (например, необходимость автомобиля для работы) возможно ускоренное оформление за 2‑3 рабочих дня после подачи заявления.
Если заявитель предоставляет сканированные копии всех требуемых бумаг и правильно заполняет форму, сроки не увеличиваются.
При ошибках в данных или отсутствии обязательных приложений процесс продлевается до 10 рабочих дней, учитывая время на исправление.

После завершения обработки в личном кабинете появляется уведомление о готовности документа. Получить готовый СТС можно в отделении ГИБДД по месту жительства или оформить доставку курьером, что добавляет 1‑2 дня к общему сроку.

Соблюдение требований к оформлению и своевременная загрузка всех документов позволяют минимизировать время ожидания и получить восстановленное свидетельство в установленные сроки.

Возможные трудности и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При подаче заявления на восстановление свидетельства о регистрации через личный кабинет Госуслуг часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению запроса и задержке процесса.

Указание неверного номера транспортного средства (пропуск цифры или ввод лишнего символа).
Ошибки в ФИО заявителя: опечатки, использование сокращений, несовпадение с данными в паспорте.
Неправильный выбор типа заявления (выбрано «замена» вместо «восстановление» или наоборот).
Отсутствие обязательных приложений: скан копии паспорта, подтверждения утери (полис, справка).
Заполнение полей «дата выдачи» и «срок действия» фиктивными датами или оставление их пустыми.
Неправильный ввод кода подразделения ГИБДД, указание устаревшего кода или отсутствие кода вовсе.

Исправление перечисленных пунктов до отправки заявки исключает возврат заявления на доработку, ускоряя получение нового свидетельства.

Проблемы с оплатой госпошлины

Восстановление свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуги требует обязательной оплаты госпошлины, и любые сбои в этом процессе могут привести к задержке получения документа.

Недостаток средств на банковской карте или счёте - платеж отклоняется без уточнения причины.
Ошибки ввода реквизитов платежа - номер карты, срок действия или CVV указаны неверно, система считает запрос недействительным.
Ограничения банка - некоторые банки блокируют операции с государственными сервисами, требуют дополнительной авторизации.
Технические сбои портала - невозможность загрузить форму оплаты, тайм‑ауты соединения, ошибки сервера.
Задержка подтверждения оплаты - статус «в обработке» остаётся длительное время, услуга остаётся недоступной.

Для устранения проблем следует:

Проверить доступный остаток и при необходимости пополнить счёт.
Тщательно ввести платёжные данные, использовать копию из официального источника.
Связаться с поддержкой банка, уточнить возможность проведения платежа в государственном сервисе.
Очистить кеш браузера, обновить страницу, попробовать альтернативный браузер или устройство.
При длительном ожидании статуса оплаты обратиться в службу поддержки портала, предоставить скриншот подтверждения попытки оплаты.

Эти действия позволяют быстро решить большинство препятствий, связанных с уплатой госпошлины, и обеспечить беспрепятственное восстановление СТС.

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

При попытке оформить замену утерянного свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуги система может отклонить заявку. Отказ возникнет, если не соблюдены обязательные условия.

указаны неверные данные: несоответствие VIN, госномера или регистрационного кода;
отсутствуют обязательные документы: заявление о потере, копия паспорта, доверенность (при оформлении от имени другого лица);
имеются неоплаченные штрафы, налоги или иные финансовые обязательства, связанные с автомобилем;
транспортное средство находится в розыске, аресте или под залогом;
личный кабинет не привязан к данному автомобилю либо в нём не указаны необходимые сведения;
электронная подпись или подтверждение личности не прошли проверку (истёк срок действия, неверный код);
технические сбои: недоступность сервиса, несовместимый браузер, блокировка по IP‑адресу.

Для устранения причин отказа следует тщательно проверить вводимые реквизиты, обеспечить наличие всех требуемых документов, погасить финансовые обязательства, убедиться в отсутствии ограничений на автомобиль и использовать актуальные средства доступа к порталу. После исправления ошибок запрос можно повторно отправить.

Что делать в случае отказа

Если заявка на восстановление свидетельства о техническом осмотре отклонена, действуйте последовательно:

Узнайте причину отказа. В личном кабинете портала отображается код или комментарий отказа. Сохраните эту информацию - она определит дальнейшие шаги.
Проверьте корректность данных. Ошибки в номере ТС, VIN‑кроме, контактных данных или в перечне приложенных файлов часто становятся причиной отрицательного решения. При необходимости исправьте информацию в заявке.
Подайте повторную заявку. После исправления ошибок загрузите актуальные документы (паспорт, договор купли‑продажи, страховку) и отправьте запрос заново.
Оформите апелляцию. Если причина отказа не связана с неверными данными, отправьте официальное возражение в электронный ящик Госуслуг, указав номер заявки, дату отказа и аргументы, подтверждающие правомочность восстановления.
Свяжитесь со службой поддержки. Через чат или телефонный центр уточните детали отказа и получите рекомендации по устранению недочётов.
Обратитесь в отделение ГИБДД. При отсутствии возможности решить вопрос онлайн посетите ближайший пункт приёма граждан, предоставив копию отказа и полный пакет документов.

Соблюдение этих шагов позволяет быстро устранить препятствия и добиться выдачи нового свидетельства без лишних задержек.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Срок действия нового СТС

Новый свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС), полученный через личный кабинет на портале государственных услуг, сохраняет срок действия, указанный в предыдущем документе. Замена не продлевает срок эксплуатации автомобиля.

Для большинства легковых автомобилей срок действия составляет 10 лет с даты первой регистрации. Для транспортных средств, подлежащих иной категории (например, коммерческий транспорт, автомобили старше 1995 года), срок может быть 5 лет. Точный период указан в графе «Дата выдачи» и «Срок действия» на самом документе.

Проверить оставшееся время можно в личном кабинете: в разделе «Мои документы» отображается дата окончания действия СТС. При приближении к дате истечения необходимо подать заявку на продление, используя тот же онлайн‑сервис.

Ключевые моменты:

Срок действия нового СТС совпадает с прежним.
Для легковых автомобилей - 10 лет; для некоторых категорий - 5 лет.
Дата окончания указана непосредственно в документе.
Продление оформляется через портал государственных услуг.

Возможность получения СТС по доверенности

Если оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства утерян, владелец имеет право оформить замену через портал Госуслуг, передав полномочия доверенному лицу. Доверенность должна быть оформлена в письменной форме, нотариально заверена и загружена в личный кабинет заявителя.

Для подачи заявления требуется:

скан или фото нотариально заверенной доверенности;
копия паспорта доверенного лица;
сведения о транспортном средстве (марка, модель, VIN, государственный номер);
подтверждение утери (акт, заявление в Полицию или справка из ГИБДД);
электронная подпись заявителя (при необходимости).

Пошаговый процесс:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Выбрать услугу «Получение дубликата СТС по доверенности».
Загрузить документы из списка выше.
Указать данные доверенного лица и подтвердить согласие на его действия.
Оплатить государственную пошлину онлайн.
Отправить запрос и дождаться уведомления о готовности дубликата.

После одобрения дубликат будет отправлен по указанному адресу либо готов к получению в отделении ГИБДД. Срок оформления обычно составляет 10-15 рабочих дней. При отсутствии обязательных документов запрос отклоняется без уточнения причин. Поэтому проверка комплектности перед отправкой экономит время.

Что делать, если старый СТС найден после получения нового

Если после получения нового свидетельства о техническом осмотре (СТС) обнаружен прежний документ, необходимо выполнить несколько обязательных действий, чтобы избежать юридических осложнений.

Во-первых, убедитесь, что новый СТС уже оформлен и получен через личный кабинет на портале Госуслуг. Затем:

Сохраните найденный старый СТС в неповреждённом виде.
Снимите фотографию или отсканируйте обе версии документа.
Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите раздел «Свидетельство о техническом осмотре», откройте пункт «Сообщить об изменении данных».
Прикрепите копии нового и старого СТС, укажите причину появления старого документа (незаконченное уничтожение, забытый в архиве и тому подобное.).
Подтвердите отправку заявления и дождитесь ответа службы поддержки. При необходимости вам будут предложены варианты утилизации старого СТС или его официального аннулирования.

После получения подтверждения о закрытии старого свидетельства, храните только актуальный документ. Дублирование СТС в официальных реестрах недопустимо и может привести к штрафам при техосмотре или регистрации транспортного средства.