Как восстановить СНИЛС при утере через портал госуслуг?

Как восстановить СНИЛС при утере через портал госуслуг?
Как восстановить СНИЛС при утере через портал госуслуг?

Введение

Понятие СНИЛС и его значение

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) — это уникальный 11‑значный идентификатор, который присваивается каждому гражданину России при первом обращении в Пенсионный фонд. СНИЛС используется во всех государственных и частных системах, где требуется подтверждение личности в сфере социального страхования: начисление пенсионных баллов, оформление пособий, запись в страховые фонды, оформление медицинского полиса, получение государственных услуг онлайн. Наличие СНИЛС гарантирует, что все начисления и выплаты будут правильно привязаны к конкретному человеку, а также упрощает взаимодействие с государственными информационными ресурсами.

Если документ утерян, восстановление СНИЛС возможно полностью онлайн через портал госуслуг. Процедура состоит из нескольких чётко определённых шагов:

  1. Авторизация – войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, используя подтверждённый профиль (ЭГРН, мобильный телефон или банковская карта).
  2. Выбор услуги – в строке поиска введите название услуги «Восстановление СНИЛС» и откройте её.
  3. Заполнение формы – укажите ФИО, дату рождения, место рождения, паспортные данные и, при необходимости, сведения о предыдущем месте жительства. Все поля обязательны, система проверит их на корректность.
  4. Прикрепление документов – загрузите скан или фотографию паспорта, а также документ, подтверждающий право на восстановление (например, справку из МФЦ о потере СНИЛС). Форматы файлов: JPG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ.
  5. Подтверждение заявки – после проверки введённой информации система выдаст электронный запрос в Пенсионный фонд. Ожидайте уведомление о статусе обращения в личном кабинете.
  6. Получение результата – в случае одобрения СНИЛС будет выслан в электронном виде (PDF) на указанный в заявке адрес электронной почты и будет доступен для скачивания в личном кабинете. При необходимости можно распечатать документ и использовать его в любой организации.

Важно помнить, что все данные, предоставленные в заявке, должны соответствовать официальным записям в государственных реестрах. Любая ошибка приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. При возникновении вопросов в процессе заполнения формы рекомендуется воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на портале или обратиться в ближайшее отделение МФЦ.

Таким образом, восстановление СНИЛС через портал госуслуг – быстрый и надёжный способ вернуть документ без личного визита в офис Пенсионного фонда. Всё, что требуется, – доступ к интернету, подтверждённый профиль и корректные персональные сведения.

Случаи, требующие восстановления

СНИЛС может потребоваться восстановить в нескольких типичных ситуациях. Наиболее часто к восстановлению прибегают, когда документ утерян, украден или повреждён в результате стирания, разрыва или воздействия влаги. Также восстановление необходимо, если произошли изменения персональных данных – смена фамилии, имени или отчества, а также при ошибках в указании даты рождения, которые могут возникнуть при оформлении новых документов. В некоторых случаях требуется восстановление СНИЛС, когда его требуется предоставить в суд, при оформлении наследства или при поступлении в учебное заведение, где оригинал документа не найден.

Для восстановления СНИЛС через портал «Госуслуги» следует выполнить несколько четко прописанных шагов:

  1. Зарегистрироваться на портале, если учетная запись ещё не создана, и подтвердить личность с помощью мобильного телефона или электронной почты.
  2. В личном кабинете выбрать раздел «Госуслуги», затем перейти к услуге «Восстановление СНИЛС».
  3. Заполнить электронную форму, указав ФИО, дату рождения, место рождения и текущий адрес регистрации. При наличии изменения фамилии необходимо приложить документ, подтверждающий её (свидетельство о браке, судебное решение).
  4. Прикрепить скан или фото документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ). Если оригинал СНИЛС утерян, загрузка копии заявления о его утрате не требуется – система автоматически сформирует запрос в Пенсионный фонд.
  5. Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных и отправить заявку.
  6. После проверки данных специалистами ПФР в течение 5–7 рабочих дней будет сформирован новый СНИЛС, который будет отправлен в электронном виде в личный кабинет. При необходимости можно запросить печатный вариант, указав почтовый адрес в заявке.

Важно помнить, что все предоставляемые сведения должны быть достоверными, иначе процесс восстановления может затянуться или быть отклонён. При возникновении вопросов в процессе оформления можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на портале или позвонить в колл‑центр «Госуслуг», где оператор оперативно даст разъяснения и поможет решить возможные проблемы.

Восстановление через Госуслуги

Подготовка к процедуре

Необходимые документы и информация

Для подачи заявления о восстановлении СНИЛС через портал Госуслуг необходимо собрать несколько обязательных документов и подготовить точную информацию. Главное требование – предоставить подтверждающие сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и убедиться в законности запроса.

Во-первых, требуется действующий паспорт гражданина РФ. Если документ был заменён недавно, достаточно загрузить его скан в электронном виде. При наличии заграничного паспорта его также можно приложить, однако основной упор делается на внутренний документ, удостоверяющий личность.

Во-вторых, необходима электронная копия свидетельства о рождении (для граждан, получивших СНИЛС до 1999 года) или выписка из трудовой книжки, где указаны сведения о ранее полученном СНИЛС. Для людей, которые уже имели СНИЛС, достаточно указать номер, если он известен, но в случае полного отсутствия этой информации предпочтительно приложить справку из Пенсионного фонда, подтверждающую факт регистрации.

Третий пункт – подтверждение места жительства. Это может быть договор аренды, выписка из реестра недвижимости или справка из жилищного фонда, в которой указаны текущий адрес и ФИО владельца. Данные о месте жительства нужны для проверки соответствия адреса, указанный в заявке, и официальных записей.

Четвёртый документ – справка об отсутствии ограничений по судебным решениям, если заявитель ранее сталкивался с юридическими спорами, связанными с пенсионными выплатами. Эта справка не обязательна для большинства граждан, но её наличие ускорит процесс в случае сомнений.

Дополнительно рекомендуется подготовить:

  • Скан или фото ИНН (при наличии);
  • Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе);
  • Электронную подпись (если заявка подаётся от имени юридического лица).

Все перечисленные файлы должны быть загружены в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит корректность документов и выдаст уведомление о готовности к дальнейшему рассмотрению. При отсутствии хотя бы одного из обязательных документов заявка будет отклонена, и процесс восстановления СНИЛС затянется. Поэтому тщательно проверяйте комплект перед отправкой.

Пошаговая инструкция

1. Авторизация на портале

Для начала работы с сервисом восстановления СНИЛС необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Авторизация происходит через единую систему входа, которая принимает несколько вариантов подтверждения личности: цифровой сертификат, пароль от Госуслуг, мобильный телефон с привязанным номером и одноразовый код, а также биометрические данные в приложении «Госуслуги».

  1. Откройте главную страницу портала и нажмите кнопку входа.
  2. Введите логин (обычно это телефон или адрес электронной почты) и пароль, который был задан при регистрации. Если пароль утерян, используйте ссылку «Восстановить пароль», где система пришлёт код подтверждения на привязанный номер телефона.
  3. После ввода кода подтверждения система предложит выбрать способ двухфакторной аутентификации: СМС‑код, push‑уведомление в приложении или подтверждение через электронную подпись. Выберите наиболее удобный вариант и завершите вход.

После успешного доступа к кабинету появится пункт «Восстановление СНИЛС». Откройте его, заполните требуемую форму и загрузите копию удостоверения личности. Портал автоматически проверит данные, и в течение нескольких дней вы получите новый СНИЛС в личном сообщении. Всё это осуществляется без визита в отделение, полностью онлайн.

2. Поиск услуги

Для начала необходимо зайти на сайт госуслуг и открыть личный кабинет. После авторизации в правом верхнем углу появится строка поиска. Введите в неё ключевые слова «восстановление СНИЛС» или просто «СНИЛС». Система мгновенно отобразит список доступных услуг, среди которых будет пункт «Восстановление СНИЛС при утере».

Если в результатах несколько предложений, уточните запрос, добавив слово «утеря». Это сузит список и покажет только релевантную услугу. При наведении курсора на название услуги появится краткое описание, где указаны требуемые документы и сроки обработки.

Выберите нужный пункт, нажмите кнопку «Перейти к услуге». Откроется страница с подробной инструкцией и формой для заполнения. На этом этапе вы уже находитесь в правильном месте, и дальнейшие действия будут вести к успешному восстановлению СНИЛС.

3. Заполнение заявления

После того как вы вошли в личный кабинет на портале госуслуг, откройте раздел «СНИЛС». Выберите пункт «Восстановление СНИЛС», где появится форма заявления. Внимательно заполните все обязательные поля: укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, а также текущий адрес регистрации. При необходимости добавьте прежний номер СНИЛС, если он известен, и укажите причину утери.

В форме следует указать контактный телефон и адрес электронной почты – это позволит мгновенно получать уведомления о статусе вашего запроса. Не забудьте загрузить скан копии паспорта (страница с фотографией) и, если есть, копию свидетельства о рождении. При отсутствии оригинала документа можно приложить нотариально заверенную копию.

Проверьте введённые данные на отсутствие ошибок. После окончательной проверки нажмите кнопку «Отправить заявление». Система автоматически сформирует запрос в Пенсионный фонд, и вы получите подтверждение о получении заявления в электронном виде. В течение нескольких дней на ваш e‑mail придёт уведомление о готовности нового СНИЛС, которое можно будет распечатать или сохранить в личном кабинете.

Если потребуется дополнительная информация, система сообщит об этом сразу, и вы сможете быстро загрузить недостающие документы, не откладывая процесс восстановления. Таким образом, заполнение заявления занимает всего несколько минут, а результат будет доступен в удобном электронном виде.

4. Проверка и отправка

После ввода всех необходимых данных система сразу проверяет их корректность. Система автоматически сверяет ФИО, дату рождения и ИНН с базой ПФР, выявляя возможные расхождения. Если обнаружена ошибка, появляется чёткое сообщение с указанием поля, требующего исправления. Пользователь вносит поправки и повторно инициирует проверку — процесс повторяется, пока все данные не пройдут валидацию.

Когда информация подтверждена, появляется кнопка «Отправить заявку». Нажатие на неё инициирует формирование электронного пакета, включающего копии загруженных документов (паспорт, СНИЛС‑карту, справку о месте жительства). Система шифрует пакет и направляет его в центральную обработку ПФР. На экране появляется подтверждающий номер заявки и QR‑код, который можно сохранить или распечатать. Этот номер служит подтверждением того, что запрос принят, и позволяет отслеживать статус в личном кабинете.

В течение нескольких рабочих дней заявка проходит проверку специалистами ПФР. При необходимости они могут запросить дополнительные документы через личный кабинет, отправив уведомление на привязанную электронную почту. После окончательного одобрения СНИЛС будет восстановлен, а новый номер или копия карточки будет доступна для скачивания в разделе «Мои документы». Пользователь получает уведомление о готовности документа и может сразу же распечатать его или сохранить в электронном виде.

5. Отслеживание статуса

После того как заявка на восстановление СНИЛС отправлена через личный кабинет на портале госуслуг, необходимо регулярно проверять её статус. Войдите в профиль, выберите раздел «Мои заявки» и найдите запись с указанием типа услуги – «Восстановление СНИЛС». В строке «Статус» будет отображаться текущая стадия обработки: «В работе», «На проверке», «Одобрено» или «Отказ».

  • Проверка статуса онлайн – обновление происходит автоматически, без необходимости обращаться в офисы.
  • Уведомления по смс или e‑mail – при изменении статуса система отправит сообщение на указанные контакты, если они активированы в настройках профиля.
  • История действий – в карточке заявки можно открыть подробный журнал, где указаны даты поступления документов, их проверка и решение компетентного специалиста.

Если статус застрял на этапе проверки более 10 рабочих дней, рекомендуется написать обращение в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвонить в кол‑центр. Операторы уточнят причину задержки и дадут рекомендации по ускорению процесса.

Следите за сроками: после одобрения заявления СНИЛС будет готов к получению в течение 5‑7 дней. Важно своевременно скачать электронный документ из личного кабинета и, при необходимости, распечатать его для предъявления в государственных учреждениях.

Альтернативные способы восстановления

Восстановление через ПФР/СФР

Посещение отделения

Восстановление СНИЛС после утери — это процесс, который удобно выполнить через личный кабинет на портале государственных услуг. При этом иногда требуется личный визит в отделение Пенсионного фонда, чтобы подтвердить личность или получить справку, если онлайн‑проверка не сработала.

Для начала необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги». После входа в личный кабинет следует выбрать раздел «Пенсионное обеспечение», где находится услуга «Восстановление СНИЛС». Система предложит заполнить форму: указать ФИО, дату рождения, место регистрации и загрузить скан или фото паспорта. При отсутствии сканов можно воспользоваться функцией «Сканировать документ» через камеру смартфона — это ускорит процесс.

Если все данные совпадают с информацией в базе, система мгновенно выдаст электронный документ с номером СНИЛС. Его можно распечатать или сохранить в личном кабинете. В большинстве случаев этого достаточно, и дальнейшее обращение в отделение не требуется.

Однако в редких случаях система может запросить дополнительные подтверждения. В таком случае следует подготовить следующие документы и посетить ближайшее отделение Пенсионного фонда:

  • Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
  • Заявление о восстановлении СНИЛС (можно взять в отделении или распечатать с сайта);
  • Справку о регистрации по месту жительства (если адрес в паспорте отличается);
  • При необходимости — справку о недействительности предыдущего СНИЛС (если он был аннулирован).

Во время визита сотрудник проверит подлинность документов, сверит их с данными в базе и, при подтверждении, выдаст бумажный сертификат СНИЛС. После получения сертификата можно снова зайти в личный кабинет и загрузить его в раздел «Мои документы», чтобы иметь электронный доступ к номеру в любой момент.

Таким образом, основной путь восстановления — онлайн‑заявка через «Госуслуги», а посещение отделения служит резервным вариантом, когда требуется дополнительная верификация. Оба способа позволяют быстро вернуть необходимый номер СНИЛС и продолжить использование всех государственных сервисов без задержек.

Документы для подачи

Для подачи заявления о восстановлении СНИЛС через портал Госуслуг необходимо подготовить чёткий набор документов, без которого процесс невозможен. Главное – собрать оригиналы и электронные копии, которые будут загружены в личный кабинет.

Во-первых, требуется действительный документ, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт гражданина РФ или иной документ, имеющий статус удостоверения личности (например, заграничный паспорт, удостоверение военнослужащего). Копию документа следует загрузить в формате PDF или JPG, убедившись, что все данные читаемы.

Во-вторых, нужен оригинал (или скан) самого СНИЛС, если он ещё находится у вас. При полной утрате достаточно указать номер СНИЛС, который обычно указан в справках, выписках из банка, трудовой книжке или страховом полисе. При отсутствии номера потребуется предоставить справку из ПФР о наличии записи о страховом номере.

Третьим обязательным документом является заявление о восстановлении СНИЛС. На портале Госуслуг оно формируется автоматически, но перед отправкой его необходимо проверить и подписать электронной подписью или через подтверждение по СМС. После подписания заявление сохраняется в личном кабинете и становится частью пакета.

Если вы подаёте заявление от имени несовершеннолетнего ребёнка, потребуется дополнительный пакет: свидетельство о рождении ребёнка и документ, подтверждающий родительские права (свидетельство о браке, решение суда о попечительстве и т.п.). Эти документы также загружаются в виде сканов.

Не забудьте про подтверждение адреса проживания. Портал часто требует загрузить справку с места жительства (например, выписку из домовой книги, договор аренды, счёт за коммунальные услуги) не старше трёх месяцев. Этот документ подтверждает, что ваши контактные данные актуальны, и ускоряет проверку заявления.

Итого, список обязательных материалов выглядит так:

  • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • Скан или копия СНИЛС (при наличии) либо справка из ПФР о наличии номера;
  • Сформированное и подписанное заявление через портал;
  • При подаче от имени ребёнка – свидетельство о рождении и документ, подтверждающий родительские права;
  • Справка, подтверждающая текущий адрес проживания (не старше 3 месяцев).

Все файлы должны соответствовать требованиям портала: размер не более 10 МБ, чёткое изображение, формат PDF, JPG или PNG. После загрузки и отправки заявления система проверит комплект автоматически; при отсутствии любого из перечисленных документов запрос будет отклонён, и процесс придётся начинать заново. Поэтому подготовьте все документы заранее, проверьте их качество и загрузите в личный кабинет без задержек.

Восстановление через МФЦ

Условия получения услуги

Для получения услуги восстановления СНИЛС через портал Госуслуг необходимо выполнить ряд обязательных условий. Прежде всего, заявитель обязан иметь подтверждённую личность: действующий паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность, и доступ к личному кабинету на портале. Регистрация в системе должна быть завершена, а аккаунт – активирован.

Далее требуется наличие доступа к электронному адресу (e‑mail) и мобильному телефону, указанные при регистрации, поскольку на них будет отправлен код подтверждения. Без этих данных процесс невозможно завершить.

Наличие в системе привязанного к лицу страхового номера также является обязательным. Если СНИЛС был утерян, его можно ввести вручную, но система проверит совпадение с данными Фонда Пенсионного Страхования.

Технические требования к устройству: современный браузер, стабильное интернет‑соединение и возможность загрузки сканов или фото документов (паспорт, СНИЛС, если он известен). Форматы файлов – JPEG, PNG или PDF, размер не более 5 МБ.

Список условий, который следует соблюсти:

  • Регистрация и подтверждение личности в личном кабинете.
  • Доступ к e‑mail и мобильному телефону, указанные при регистрации.
  • Наличие или ввод известного номера СНИЛС.
  • Возможность загрузки сканов удостоверяющих документов в требуемом формате.
  • Соответствие техническим требованиям (браузер, интернет‑соединение).

Только после полного выполнения указанных пунктов система позволит оформить заявку на восстановление СНИЛС, после чего в течение установленного срока будет выдано новое подтверждение номера. Без соблюдения всех условий запрос будет отклонён, и процесс потребуется повторить.

Перечень необходимых бумаг

Для восстановления СНИЛС через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий, не выходя из дома.

Сначала зайдите в личный кабинет, подтвердите личность при помощи электронной подписи или подтверждения по СМС, затем найдите услугу «Восстановление СНИЛС». После перехода к форме заявления заполните обязательные поля: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер СНИЛС (если известен) и контактный телефон. Далее загрузите требуемые документы. После отправки заявки система выдаст расписку с номером обращения, а в течение нескольких рабочих дней вы получите СНИЛС по почте или сможете скачать электронный документ.

Перечень необходимых бумаг:

  • Паспорт РФ (скан или фото первой страницы);
  • СНИЛС (если есть копия, её тоже прикрепляют);
  • Заявление о восстановлении (форма генерируется в системе, её необходимо сохранить и загрузить);
  • Согласие на обработку персональных данных (встроено в форму);
  • При необходимости – справка из отделения ПФР о невозможности получения оригинального СНИЛС (редко требуется, но может потребоваться в случае особых обстоятельств).

Все документы должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки проверьте, что все файлы открываются корректно, и нажмите кнопку «Отправить».

Система автоматически отправит уведомление о статусе обращения на указанный номер телефона и в личный кабинет. Когда заявка будет одобрена, вы получите готовый СНИЛС в электронном виде, который можно распечатать или сохранить в личном архиве.

Следуйте этим рекомендациям, и процесс восстановления завершится быстро и без лишних вопросов.

Чего ожидать после подачи заявления

Сроки изготовления

Сроки изготовления нового СНИЛС после подачи заявки через портал Госуслуг фиксированы и предсказуемы. После успешного заполнения онлайн‑формы и загрузки всех требуемых документов система автоматически формирует запрос в Пенсионный фонд РФ. На этом этапе заявка попадает в очередь обработки, где ей уделяется приоритет в соответствии с установленными нормативами.

  1. Первичная проверка. В течение 1–2 рабочих дней специалисты проверяют полноту и корректность предоставленных данных. Если документы соответствуют требованиям, заявка переходит к следующему этапу без задержек.

  2. Формирование и печать карточки. После подтверждения всех сведений Пенсионный фонд формирует новый СНИЛС и печатает карточку. Этот процесс занимает от 3 до 5 рабочих дней.

  3. Доставка. Готовый СНИЛС отправляется в адрес, указанный в заявке, курьерской службой или почтовой отправкой. Срок доставки обычно составляет 5–7 рабочих дней, в зависимости от региона получателя.

Итого, от момента подачи полной онлайн‑заявки до получения нового СНИЛС в среднем требуется 9–14 рабочих дней. При отсутствии ошибок в документах и указании точных контактных данных процесс может завершиться и быстрее. В случае срочной необходимости возможно оформить ускоренную выдачу, но это потребует дополнительного подтверждения и, как правило, отдельной оплаты.

Все этапы полностью автоматизированы, поэтому клиент получает четкую информацию о текущем статусе заявки в личном кабинете портала. Это позволяет планировать получение документа без лишних неизвестных переменных.

Способы получения готового документа

Электронная версия

Электронный вариант СНИЛС доступен в личном кабинете на портале государственных услуг. После утраты бумажного документа достаточно выполнить несколько простых действий, чтобы восстановить номер и получить электронную справку.

Для начала необходимо зайти на сайт госуслуг и авторизоваться с помощью подтверждённого аккаунта – удобнее всего воспользоваться ЕНП (единым набором паролей) или подтверждением по СМС. После входа откройте раздел «Мои документы» и выберите пункт «СНИЛС». Появится форма запроса восстановления, где требуется указать ФИО, дату рождения и, при наличии, предыдущий номер СНИЛС (если он известен).

Далее система предложит загрузить сканированные копии удостоверяющих личность документов. При отсутствии оригиналов можно воспользоваться фотографией паспорта, сделанной на смартфон, но важно, чтобы изображение было чётким и полностью читалось. После загрузки нажмите кнопку отправки заявки.

Служба поддержки проверит предоставленные сведения. Если всё в порядке, вы получите уведомление о готовности электронного СНИЛС. В уведомлении будет ссылка для скачивания PDF‑версии справки, которую можно распечатать или сохранить в облаке. При необходимости электронный документ можно добавить в «Мой профиль», где он будет доступен 24 часа в сутки без ограничений.

Кратко о необходимых шагах:

  • Авторизоваться на портале госуслуг;
  • Открыть раздел «СНИЛС» в личном кабинете;
  • Заполнить форму запроса, указав личные данные;
  • Загрузить скан/фото паспорта и, при возможности, предыдущий номер СНИЛС;
  • Подтвердить отправку заявки и дождаться уведомления;
  • Сохранить электронную справку в личном кабинете или распечатать её.

Электронный документ имеет ту же юридическую силу, что и бумажный оригинал, и может использоваться при обращении в страховые, банковские и другие организации. Всё, что требуется – своевременно выполнить указанные действия и поддерживать актуальность данных в личном кабинете.

Бумажный носитель

Бумажный носитель СНИЛС — это официальный документ, подтверждающий регистрацию в системе обязательного пенсионного страхования. При утрате этой бумаги необходимо быстро восстановить номер через портал Госуслуг, чтобы избежать задержек в получении выплат и оформлении документов.

Для восстановления СНИЛС через онлайн‑сервис выполните следующие действия:

  • Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи (логин, пароль и двухфакторная проверка).
  • В поиске сервисов введите «СНИЛС» и выберите пункт «Восстановление СНИЛС при утере».
  • На открывшейся странице заполните форму заявления: укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, место регистрации и номер телефона, указанный в личном кабинете.
  • При наличии скан-копии или фотокарточки утраченного бумажного носителя загрузите её в поле «Документы». Если копия отсутствует, отметьте соответствующий пункт – система предложит альтернативный способ подтверждения личности.
  • Приложите скан паспорта (страница с регистрацией) и, при необходимости, справку из отделения Пенсионного фонда о статусе застрахованного лица.
  • Проверьте введённые данные, подтвердите согласие с условиями и отправьте заявление.

После отправки заявки система автоматически направит запрос в Пенсионный фонд. В течение 5‑7 рабочих дней вы получите уведомление о готовности нового СНИЛС. Номер будет доступен в личном кабинете, а бумажный документ можно будет заказать в отделении Фонда или получить по почте, указав предпочтительный способ доставки.

Не откладывайте процесс восстановления: своевременное действие гарантирует, что ваши права на пенсионные выплаты и социальные услуги останутся защищёнными. Если возникнут вопросы, используйте встроенный чат поддержки на портале – специалисты помогут уточнить детали и ускорить оформление.

Рекомендации и советы

Проверка актуальности данных

Восстановление СНИЛС через портал госуслуг начинается с проверки актуальности личных данных, которые будут использованы для идентификации. Если сведения в системе устарели, запрос может быть отклонён, а процесс затянется. Поэтому первым делом необходимо убедиться, что информация о ФИО, дате рождения, месте регистрации и контактных данных совпадает с тем, что хранится в государственных реестрах.

Для проверки актуальности следует выполнить несколько простых действий:

  • Войдите в личный кабинет на портале госуслуг, используя подтверждённый метод входа (ЭЦП, банковская карта или мобильный телефон).
  • Откройте раздел «Мои данные». Здесь отображаются все сведения, которые система использует при оформлении заявок.
  • Сравните указанные данные с оригинальными документами (паспорт, свидетельство о рождении, справка о регистрации). Обратите внимание на орфографию фамилии, наличие двойных фамилий и правильность формата даты.
  • При обнаружении несоответствия нажмите кнопку «Редактировать» и загрузите актуальные сканы документов. Портал автоматически проверит их подлинность и обновит профиль.

После того как все данные подтверждены, переходите к заполнению заявки на восстановление СНИЛС. В форме указываете номер СНИЛС (если он известен) или оставляете поле пустым, если номер полностью утрачен. Система автоматически подбирает ваш профиль по совпадению ФИО и дате рождения. Если профиль найден, появляется кнопка «Подать заявку», и процесс завершается отправкой подтверждения на указанный телефон или электронную почту.

Важно помнить, что любые изменения в личных данных требуют подтверждения через один из официальных каналов (например, через отделение МФЦ или через онлайн‑видеоверификацию). Это гарантирует, что ваш запрос будет обработан без задержек и ошибок.

Итог: проверка актуальности личных данных — обязательный шаг, без которого восстановление СНИЛС через портал невозможно. Тщательно сверяйте информацию, обновляйте её при необходимости и сразу оформляйте заявку, чтобы получить новый номер в кратчайшие сроки.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Что требуется для подачи заявления на восстановление СНИЛС через портал Госуслуг?
Ответ: Необходимо иметь подтвержднную учётную запись в системе, доступ к электронному сертификату (КЭП) или мобильному идентификатору, а также скан или фото документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ).

Вопрос: Как оформить заявку, если нет доступа к электронному сертификату?
Ответ: Можно воспользоваться мобильным подтверждением через приложение «Госуслуги» – достаточно установить приложение, пройти регистрацию и подтвердить личность с помощью СМС‑кода, полученного на привязанный номер телефона.

Вопрос: Какие документы следует загрузить в личный кабинет?
Ответ:

  • Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы).
  • Справку из ПФР (при наличии).
  • При необходимости – заявление о выдаче нового СНИЛС в формате PDF, которое генерируется автоматически в системе после ввода персональных данных.

Вопрос: Сколько времени занимает процесс получения нового СНИЛС?
Ответ: После одобрения заявления в системе, электронный СНИЛС появляется в личном кабинете в течение 3‑5 рабочих дней. Печатный документ можно получить в отделении ПФР по месту жительства, обычно в течение 10‑15 дней.

Вопрос: Можно ли получить СНИЛС в электронном виде без обращения в ПФР?
Ответ: Да. После успешного прохождения процедуры в портале, в разделе «Мои документы» появляется электронный СНИЛС, который имеет юридическую силу и может быть использован в онлайн‑операциях.

Вопрос: Что делать, если заявка отклонена?
Ответ: Система укажет причину отказа (например, некорректные данные или отсутствие подтверждающих документов). Необходимо исправить указанные ошибки и повторно отправить заявку. При необходимости можно обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Вопрос: Как проверить статус заявки?
Ответ: В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено». При изменении статуса система отправит уведомление на привязанный телефон и электронную почту.

Вопрос: Можно ли изменить данные в СНИЛС (ФИО, дата рождения) в процессе восстановления?
Ответ: Изменения персональных данных допускаются только при наличии официальных документов (свидетельство о браке, справка о смене имени и т.п.). Такие документы также необходимо загрузить в приложение вместе с заявкой.

Вопрос: Какие комиссии взимаются за восстановление СНИЛС через портал?
Ответ: Услуга полностью бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при получении печатного свидетельства в отделении ПФР, но это не относится к онлайн‑процедуре.

Вопрос: Есть ли ограничения по количеству заявок?
Ответ: Система позволяет подать одну активную заявку одновременно. После получения нового СНИЛС повторные запросы не требуются.

Если возникнут дополнительные вопросы, рекомендуется воспользоваться справочным разделом портала или написать в онлайн‑чат поддержки.

Контакты для поддержки

Для ускоренного решения вопроса восстановления СНИЛС при утере через портал «Госуслуги» обратитесь в службу поддержки по следующим каналам:

  • Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети). Оператор уточнит ваш статус, проверит данные и даст пошаговые инструкции по загрузке необходимых документов в личный кабинет.

  • Электронная почта: [email protected]. В письме укажите ФИО, дату рождения, ИНН и номер телефона, указанный в профиле. Прикрепите скан паспорта и заявление о восстановлении СНИЛС. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.

  • Онлайн‑чат: доступен на главной странице портала «Госуслуги» в правом нижнем углу. Нажмите кнопку «Начать чат», введите запрос «восстановление СНИЛС», и вам сразу же поможет специалист, который проверит статус заявки и при необходимости направит её в отделение ПФР.

  • Личный кабинет: зайдите в раздел «Помощь и поддержка», выберите пункт «Обращение в службу поддержки». Заполните форму обращения, приложив сканы документов. После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки, по которому можно отслеживать процесс.

  • Офис ПФР (при необходимости личного визита):
    г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис № 3.
    Приходите с оригиналом паспорта и копией заявления о восстановлении СНИЛС. На месте вам выдадут подтверждение о принятии заявки и расскажут о сроках её обработки.

Все перечисленные способы работают одновременно, позволяя выбрать наиболее удобный для вас канал коммуникации. При контакте с поддержкой держите под рукой личный кабинет и готовые сканы документов – это ускорит проверку и сократит время ожидания. Если возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться повторно – специалисты готовы помочь в любой момент.