Как восстановить школьный аттестат через портал Госуслуг

Общие сведения о восстановлении аттестата

Когда требуется восстановление аттестата?

Восстановление школьного аттестата необходимо в случаях, когда оригинал документа недоступен или утрачен, а его наличие требуется для официальных процедур.

Утрата или кража аттестата после окончания школы.
Повреждение оригинала (разрыв, пожар, затопление), препятствующее чтению данных.
Требование работодателя, учебного заведения или государственной службы предоставить подтверждение образования.
Необходимость оформить документы для поступления в вуз, прохождения военной службы или получения гражданства.
Требование органов опеки и попечительства при оформлении усыновления или опекунства.

Отсутствие действующего аттестата мешает прохождение любой из перечисленных процедур, поэтому восстановление через онлайн‑сервис государственных услуг становится обязательным шагом.

Какие документы можно восстановить через Госуслуги?

Восстановление документов через портал госуслуг охватывает широкий перечень справок, свидетельств и дипломов, связанных с образованием и профессиональной подготовкой.

Аттестат о среднем образовании (полное среднее образование).
Аттестат о среднем профессиональном образовании.
Диплом о высшем образовании (бакалавр, специалист, магистр).
Диплом о профессиональном образовании (колледж, техникум).
Выписка из зачетной книжки (с указанием оценок и пройденных предметов).
Справка об образовании (подтверждающая факт обучения в учебном заведении).
Справка о прохождении военной службы (для тех, кто обязателен к воинской обязанности).

Все перечисленные документы доступны для восстановления в личном кабинете госуслуг: требуется авторизация, заполнение формы заявления и загрузка сканов подтверждающих документов. После проверки заявка обрабатывается в течение установленного срока, и восстановленный документ поступает в электронный архив пользователя.

Подготовка к подаче заявления

Перечень необходимых документов

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность в системе государственных онлайн‑услуг. При оформлении заявки на восстановление школьного аттестата через портал Госуслуг паспорт используется для идентификации заявителя и подтверждения правомочности действия.

Для подачи запроса необходимы следующие сведения, извлечённые из паспорта:

серия и номер;
дата выдачи;
орган, выдавший документ;
дата рождения;
ФИО, указанные в паспорте.

Эти данные автоматически заполняются в личном кабинете после прохождения процедуры подтверждения личности. Если автоматическое заполнение невозможно, их следует ввести вручную в соответствующие поля формы заявки.

После ввода данных система проверяет их соответствие базе данных МВД. При успешной проверке появляется возможность загрузить скан‑копию первой страницы паспорта. Требования к файлу:

формат PDF, JPG или PNG;
размер не более 5 МБ;
чёткое изображение, без обрезки и затемнения.

Загруженный документ становится частью пакета, который система использует для формирования запроса на восстановление аттестата. После отправки заявки пользователь получает уведомление о статусе обработки и может отслеживать его в личном кабинете без дополнительных действий.

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении - ключевой документ, подтверждающий личность и дату рождения. При оформлении заявки на восстановление школьного аттеста через портал государственных услуг система проверяет соответствие персональных данных, указанных в заявке, данным, содержащимся в свидетельстве о рождении. Отсутствие или несоответствие этой информации приводит к отклонению запроса.

Для подачи онлайн‑запроса необходимо:

загрузить скан или фото оригинального свидетельства о рождении;
указать серию и номер документа в электронных полях;
подтвердить личность через мобильный телефон или электронную подпись;
прикрепить копию паспорта, удостоверяющего личность заявителя.

После проверки данных система автоматически формирует запрос в отдел документации школы. При получении подтверждения о совпадении данных заявление переходит в статус «одобрено», и аттестат готов к выдаче в электронном виде или к получению в бумажной форме.

Если оригинал свидетельства утерян, его можно заменить в том же кабинете Госуслуг, загрузив заявление о замене и приложив документы, подтверждающие право на замену (например, решение суда). Замена происходит в течение нескольких рабочих дней, после чего полученный документ можно использовать в процессе восстановления аттестата.

Контроль статуса заявки доступен в личном кабинете. При возникновении вопросов система предоставляет возможность задать запрос в службу поддержки, где уточняют причины отклонения и необходимые действия. Следование этим инструкциям гарантирует быстрое и безошибочное оформление восстановления школьного аттестата.

Документы, подтверждающие смену фамилии (при наличии)

Для оформления заявки на замену аттестата, если фамилия изменена, необходимо приложить документы, подтверждающие факт изменения. Без этих бумаг система не примет запрос.

свидетельство о браке (если фамилия изменилась после регистрации брака);
судебное решение о смене фамилии (при изменении через суд);
выписка из актов гражданского состояния с указанием новой фамилии (в случае изменения после рождения);
приказ или решение органа опеки и попечительства (для лиц, получивших новую фамилию по решению органов);
нотариально заверенный акт о смене фамилии (если изменение оформлено у нотариуса).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке следует соблюдать порядок: сначала основной документ (свидетельство, решение), затем дополнительные подтверждения (при необходимости). После отправки заявка проходит автоматическую проверку; при отсутствии несоответствий аттестат будет переоформлен и доступен для получения через личный кабинет.

Доверенность (если заявление подает представитель)

Для подачи заявления на восстановление школьного аттестата через единую электронную систему, если вы действуете от имени другого лица, требуется доверенность, оформленная в соответствии с законодательством РФ.

Доверенность должна содержать:

Полные ФИО доверителя и доверенного лица;
Паспортные данные обеих сторон (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
Точный перечень полномочий, включая право подать заявление, загрузить скан аттестата и подписать электронный запрос;
Дату и место составления;
Нотариальную подпись и печать нотариуса.

В электронном виде документ загружается в личный кабинет заявителя в формате PDF, размером не более 5 МБ. При загрузке система проверяет наличие подписи нотариуса и соответствие полей требованиям. После подтверждения доверенности заявка переходит в обработку, и в течение установленного срока вы получаете восстановленный аттестат.

Создание и подтверждение учетной записи на портале Госуслуг

Регистрация на портале

Для получения восстановленного школьного аттестата необходимо создать личный кабинет в сервисе государственных услуг. Регистрация открывает доступ к онлайн‑заявкам, документам и статусу их обработки.

Этапы регистрации:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Выберите способ подтверждения личности: СМС, электронная почта или банковская карта.
Введите ФИО, дату рождения, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
Установите пароль, согласитесь с правилами пользования и подтвердите регистрацию через полученный код.

После создания аккаунта система предлагает добавить профиль «Госуслуги: Образование». В разделе «Мои услуги» найдите запрос на восстановление аттестата, загрузите скан копии документа, подтверждающего выпуск (выписка из архива школы) и укажите причину восстановления.

Система проверяет сведения, после чего формирует электронный запрос в архив школы. Уведомление о готовности аттестата приходит в личный кабинет и на указанный телефон. Скачайте PDF‑версию или закажите печатный документ через пункт выдачи.

Если в процессе регистрации возникает ошибка, проверьте корректность введённых данных, очистите кэш браузера и повторите попытку. При повторных сбоях обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.

Подтверждение личности

Для получения замены аттестационного документа в личном кабинете Госуслуг необходимо подтвердить свою личность. Без этого шага заявка будет отклонена.

Методы подтверждения личности:

Электронная подпись, привязанная к аккаунту;
Мобильный идентификатор (МЭК) через приложение «Госуслуги»;
Скан паспорта и ИНН, загруженные в личный кабинет;
Видеоверификация с использованием камеры смартфона.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Выберите услугу «Восстановление школьного аттестата».
Перейдите в раздел «Подтверждение личности».
Выберите удобный способ из списка и следуйте инструкциям системы.
После успешного подтверждения система автоматически продолжит обработку заявки.

Процесс подачи заявления на Госуслугах

Поиск услуги на портале

Для получения дубликата школьного аттестата необходимо сначала найти соответствующую услугу на портале государственных сервисов.

Откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход под своей учётной записью. После авторизации перейдите в раздел «Электронные услуги» и в строке поиска введите ключевые слова, например «дубликат аттестата» или «восстановление аттестата». В появившемся списке выберите пункт, содержащий слово «аттестат», и нажмите «Перейти к услуге».

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет.
Нажмите «Каталог услуг».
Введите запрос в поисковую строку.
Отфильтруйте результаты по типу услуги (образование).
Откройте страницу нужной услуги и нажмите «Оформить заявку».

При поиске учитывайте следующие рекомендации:

используйте точные термины без лишних слов;
проверяйте, что выбранный сервис относится к образованию и к восстановлению документов;
убедитесь, что в описании указано оформление дубликата аттестата.

После перехода к услуге заполните форму, загрузите требуемые документы и отправьте заявку. Портал автоматически сформирует уведомление о статусе обработки.

Заполнение электронной формы заявления

Указание персональных данных

Для подачи заявления о восстановлении школьного аттестата в системе госуслуг необходимо точно указать личные сведения. Ошибки в этих данных приводят к отказу в обработке запроса.

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте);
Дата и место рождения;
ИНН (если имеется);
СНИЛС;
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ;
Электронная почта и номер мобильного телефона, указанные в личном кабинете;
Адрес регистрации (полный, включая индекс);
Школьный аттестат: название учебного заведения, год выпуска, класс, в котором завершено обучение.

При вводе информации соблюдайте точность: используйте кириллические символы без лишних пробелов, указывайте даты в формате ДД.ММ.ГГГГ, проверяйте соответствие серии и номера паспорта документу. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить», система автоматически проверит корректность данных и сформирует запрос на выдачу копии аттестата.

Выбор причины восстановления

Для подачи заявки на восстановление школьного аттестата в системе Госуслуг необходимо указать причину, по которой документ требуется заново. Правильный выбор причины ускоряет обработку и исключает необходимость повторных запросов.

Основные варианты причин:

Утрата (не найден в личных бумагах, утеря во время переезда);
Кража (заявление в полицию подтверждено);
Повреждение (разрушение, разрыв, сильное изнашивание);
Ошибка при оформлении (неверные данные, отсутствие подписи);
Требования работодателя или учебного заведения (необходимость предоставить оригинал).

Каждая причина сопровождается обязательным набором документов: заявление, справка о потере или краже, акт осмотра повреждённого аттестата, копия удостоверения личности. Выбор неверной причины приводит к отклонению заявки и удлинению процедуры. Поэтому перед отправкой следует внимательно сравнить требуемый перечень документов с выбранной причиной.

Загрузка сканов документов

Для получения дубликата школьного аттестата через портал Госуслуг необходимо загрузить сканы требуемых документов. Этот этап определяет дальнейшую обработку заявки.

Требования к сканам:

Формат PDF или JPEG;
Разрешение не ниже 300 dpi;
Размер файла не более 5 МБ;
Наименование файла по шаблону «ТипДокумента_ФИО.pdf» (например, «Заявление_ИвановИ.И.pdf»);
Все страницы чётко видны, подписи и печати читаемы.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Восстановление аттестата».
На странице «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл» и загрузите каждый скан согласно требованиям.
Проверьте, что все файлы отображаются в списке без ошибок.
Подтвердите загрузку и отправьте заявку.

Рекомендации:

Перед загрузкой откройте каждый файл, убедитесь в отсутствии размытости.
Сохраните копии сканов на локальном диске до получения подтверждения о принятии документов.
При появлении сообщения об ошибке сразу исправьте файл и повторите загрузку.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап получения дубликата школьного аттестата через сервис государственных услуг. После регистрации в личном кабинете и выбора соответствующей услуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте раздел «Документы» и выберите пункт «Восстановление аттестата».
Заполните форму: укажите ФИО, дату рождения, учебное заведение, год выпуска и номер оригинального аттестата (если известен).
Прикрепите скан или фото паспорта, свидетельства о рождении и, при необходимости, справку об окончании школы. Форматы файлов - PDF, JPG, размер не превышает 5 МБ.
Укажите способ получения дубликата: электронная копия в личный кабинет или доставка по почте. При выборе доставки укажите точный почтовый адрес.
Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует подтверждение с номером заявки и сроками рассмотрения.

После отправки заявления система автоматически направит запрос в образовательную организацию. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете, а при необходимости загрузить недостающие документы. Завершив процесс, вы получите дубликат аттестата в выбранном формате.

Ожидание и получение дубликата

Отслеживание статуса заявления

После подачи заявления о восстановлении аттестата в личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Мои заявки». В списке найдите нужную запись и нажмите кнопку «Статус». Система отобразит текущий этап обработки.

Возможные статусы:

Ожидает проверки - документы приняты, начинается проверка подлинности.
На рассмотрении - заявка передана в отдел выдачи, ожидается решение.
Одобрено - аттестат готов к выдаче, в личном кабинете появляется ссылка для получения.
Отказ - указана причина отказа, предоставлены рекомендации по исправлению.

Действия в зависимости от статуса:

При Ожидает проверки убедитесь, что все сканы соответствуют требованиям; при необходимости загрузите недостающие файлы.
При На рассмотрении контрольных действий нет, но можно проверить срок обработки в справочнике.
При Одобрено распечатайте электронный сертификат и запишитесь в отдел, указанный в уведомлении, для получения оригинала.
При Отказ изучите причины и подайте исправленное заявление.

Система отправляет уведомления на указанный электронный адрес и в виде SMS. При отсутствии изменений более 10 рабочих дней откройте чат поддержки в кабинете, укажите номер заявки и запросите уточнение статуса.

Регулярный просмотр раздела «Мои заявки» позволяет своевременно реагировать на любые изменения и ускорить получение восстановленного документа.

Сроки рассмотрения заявления

Срок рассмотрения заявления о выдаче дубликата школьного аттестата через сервис Госуслуги фиксирован нормативными сроками, но может варьироваться в зависимости от полноты предоставленных документов.

При подаче полностью оформленного заявления в электронном виде процесс обычно занимает 5 - 10 рабочих дней.
Если в заявке отсутствуют обязательные документы (копия паспорта, справка об образовании), срок удлиняется на 3‑5 рабочих дней за каждый недостающий документ.
При необходимости уточнения данных или предоставления дополнительных справок срок может быть продлён до 15 рабочих дней, но не более 30 дней, как предписано регламентом.

Для контроля статуса заявки используйте личный кабинет на портале Госуслуг: в разделе «Мои обращения» отображается текущий этап обработки и ожидаемая дата завершения. При возникновении задержки более установленного срока рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Получение готового дубликата аттестата

Выбор способа получения

Для получения восстановленного аттестата необходимо выбрать один из доступных способов доставки, указанных в личном кабинете сервиса. Каждый вариант имеет свои условия, сроки и стоимость, что позволяет подобрать оптимальное решение без лишних уточнений.

Электронный документ - файл в формате PDF, доступный для скачивания сразу после подтверждения заявки. Подходит, если нужен быстрый доступ к копии без физического получения.
Почтовая отправка - доставка оригинала по адресу, указанному в заявке. Сроки зависят от выбранного типа отправки (обычная почта, экспресс‑доставка). Стоимость включена в оплату услуги.
Самовывоз из отделения - получение готового аттестата в пункте выдачи документов. Требуется личное присутствие, подтверждение личности и предъявление заявления.

Выбор способа определяется потребностью в скорости получения, наличием доступа к электронным ресурсам и предпочтениями по получению оригинального документа. После указания предпочтительного метода система автоматически формирует инструкцию и фиксирует дату выдачи.

Документы для получения дубликата

Для получения дубликата школьного аттестата через личный кабинет Госуслуг необходимо подготовить пакет документов, соответствующий требованиям сервиса.

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией);
СНИЛС (скан);
Выписка из реестра об образовании (если сохранилась) либо заявление о выдаче дубликата, оформленное в электронном виде;
Согласие на обработку персональных данных (встроено в форму заявки);
Доверенность в случае обращения представителя (скан нотариальной доверенности).

Если документ об образовании отсутствует, допускается предоставить справку из школы‑учреждения, где был получен аттестат, с указанием даты выпуска и номера класса.

Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ, чётко читаемыми и без лишних полей. После загрузки документов в личный кабинет требуется подтвердить заявление, после чего система автоматически направит запрос в образовательный орган. При положительном решении дубликат будет выслан в указанный почтовый адрес или доступен для получения в электронном виде.