Как восстановить ИНН физического лица при утере через портал госуслуг?

Введение

Что такое ИНН

ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) – уникальный код, присваиваемый каждому физическому лицу в России для учёта в налоговых органах. Этот номер фиксируется в базе ФНС и используется в любых взаимодействиях с государством, где требуется подтверждение налогового статуса: оформление банковских счетов, получение пенсионных выплат, подача деклараций и многие другие операции.

Если ИНН был утерян, его можно восстановить через портал Госуслуги, следуя чёткой последовательности действий.

Авторизация. Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый СНИЛС, ЭЦП или банковскую карту. При отсутствии регистрации создайте учётную запись, указав паспортные данные и СНИЛС.
Выбор услуги. В поиске сервиса введите «ИНН» и откройте раздел, посвящённый восстановлению идентификационного номера. Откроется форма заявки.
Заполнение формы. Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и СНИЛС. При необходимости добавьте контактный телефон и электронную почту для получения уведомлений.
Загрузка документов. Прикрепите скан или фотографию паспорта (страница с личными данными) и, если требуется, справку о регистрации по месту жительства. Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.
Подтверждение и отправка. Проверьте введённую информацию, согласитесь с условиями обработки персональных данных и нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сформирует электронный акт о подаче заявки.
Ожидание решения. В течение 3–5 рабочих дней налоговая служба проверит предоставленные сведения. О статусе заявки вы будете получать сообщения в личный кабинет и на указанный телефон.
Получение ИНН. После одобрения в личном кабинете появится документ «Справка о присвоенном ИНН», который можно скачать в формате PDF и распечатать. При необходимости справку можно отправить в электронном виде в другие государственные сервисы.

Эти шаги позволяют быстро и без посещения налоговой инспекции восстановить утерянный ИНН, сохранив полную юридическую силу и возможность дальнейшего использования в любых официальных процессах.

Когда необходимо восстановление ИНН

Причины утери ИНН

Утеря ИНН может произойти по разным причинам, и каждый случай требует оперативного решения. Наиболее частые причины потери:

случайное забывание места хранения (дом, офис, автомобиль);
кража личных документов, в том числе паспорта с прикреплённым ИНН;
повреждение бумажного носителя (разрыв, заляпание, выгорание от влаги);
поломка электронного носителя, если ИНН хранится в цифровом виде;
ошибка при заполнении и последующая утеря оригинального свидетельства.

После того как причина выявлена, восстановление ИНН становится задачей, которую удобно решить через портал Госуслуг. Действуйте последовательно:

Авторизация – войдите в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль. При отсутствии доступа к системе – пройдите процедуру восстановления доступа через сервис «Восстановление пароля».
Выбор услуги – в поиске портала введите «восстановление ИНН» и откройте соответствующее приложение.
Заполнение заявки – укажите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, а также причину утери. Параметры заполняются в автоматических полях, проверка данных происходит в реальном времени.
Прикрепление документов – загрузите скан или фото паспорта, а при необходимости – справку о потере, оформленную в отделе МВД. Форматы файлов: JPG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ.
Подтверждение и отправка – проверьте введённые сведения, подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных и отправьте заявку.
Ожидание решения – в течение 3–5 рабочих дней служба ФНС проверит предоставленные данные и сформирует новое свидетельство ИНН. О статусе будет сообщено в личном кабинете и по СМС.
Получение ИНН – скачайте электронный документ прямо из кабинета или закажите печатный вариант, который придёт по почте в течение 10 рабочих дней.

Портал Госуслуг автоматизирует процесс, исключая необходимость личного визита в налоговую. Все действия выполняются в защищённом онлайн‑окружении, что гарантирует быстрый и надёжный результат. При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или позвонить в службу справки. Восстановление ИНН становится простой процедурой, если следовать чёткой последовательности и предоставить требуемые документы.

Важность своевременного восстановления

Своевременное восстановление ИНН — это гарантия непрерывности финансовой активности и защиты от ненужных задержек в налоговых и банковских операциях. Каждый день без действующего идентификационного номера может привести к отказу в открытии счета, невозможности получить кредит, а также к штрафам за пропуск сроков подачи деклараций. Поэтому восстановление должно происходить без промедления, а портал Госуслуг предоставляет мгновенный доступ к нужной услуге.

Для восстановления ИНН физического лица через онлайн‑сервис необходимо выполнить несколько простых действий:

Регистрация и авторизация. Откройте портал Госуслуг, войдите в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль. Если аккаунт ещё не создан, пройдите быструю регистрацию, подтвердив личность через СМС‑код.
Выбор услуги. В меню «Налоговые услуги» найдите пункт «Восстановление ИНН при утере». Нажмите «Оформить заявку».
Заполнение формы. Введите фамилию, имя, отчество, дату рождения и паспортные данные. Укажите причину утери и контактный номер телефона, по которому будет отправлено уведомление о статусе заявки.
Прикрепление документов. Загрузите скан или фото паспорта, а также документ, подтверждающий отсутствие ИНН (например, справку из налоговой службы о потере). Форматы файлов – JPG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ.
Отправка заявки. Проверьте введённые сведения, нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует уникальный номер обращения, который будет использоваться для контроля процесса.
Отслеживание статуса. В личном кабинете появится раздел «Мои обращения». Здесь можно увидеть, на каком этапе находится запрос: «В рассмотрении», «Одобрено», «Готово к выдаче».
Получение ИНН. После утверждения налоговая служба отправит готовый документ в личный кабинет в виде электронного сертификата. При необходимости можно распечатать его или сохранить в облачном хранилище.

Не откладывайте процесс до последнего момента: своевременное восстановление ИНН устраняет риски финансовых потерь, упрощает взаимодействие с государственными органами и сохраняет вашу репутацию в деловых отношениях. Действуйте сразу, используя портал Госуслуг, и верните себе полную налоговую идентичность без лишних бюрократических проволочек.

Подготовка к восстановлению

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ – основной документ, удостоверяющий личность, и одновременно ключевой элемент для получения большинства государственных услуг. Его наличие упрощает взаимодействие с органами власти, банковскими учреждениями и работодателями. При утере паспорта необходимо оперативно оформить новое удостоверение, но часто одновременно возникает необходимость восстановить индивидуальный налоговый номер (ИНН), который также привязан к личности.

Восстановление ИНН физического лица через портал госуслуг происходит полностью онлайн и не требует личного присутствия в налоговой инспекции. Для успешного завершения процедуры следует выполнить несколько обязательных шагов:

Регистрация и вход в личный кабинет. Откройте сайт госуслуг, создайте учетную запись или авторизуйтесь, используя подтвержденный телефон и пароль.
Подтверждение личности. При первом входе система запросит загрузить скан или фотографию паспорта, а также документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (например, справку из ЖКХ). Эти файлы должны быть чёткими и читаемыми.
Выбор услуги. В каталоге найдите раздел «Налоговая служба» → «Восстановление ИНН» и нажмите кнопку «Подать заявку».
Заполнение формы. Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, а также последние известные данные ИНН, если они у вас есть. При отсутствии ИНН отметьте соответствующий пункт – система автоматически сформирует запрос в налоговую.
Прикрепление дополнительных документов. При необходимости загрузите копию свидетельства о регистрации по месту жительства, а также документ, подтверждающий отсутствие паспорта (справка из полиции о потере, если она есть). Это ускорит проверку.
Оплата услуги (если требуется). Некоторые операции могут потребовать небольшую комиссию; оплату можно выполнить через банковскую карту, привязанную к личному кабинету.
Отправка заявки и ожидание результата. После отправки система выдаст контрольный номер. Статус заявки будет обновляться в личном кабинете – обычно процедура занимает от одного до трёх рабочих дней.
Получение ИНН. По завершении проверки налоговая служба отправит вам ИНН в электронном виде через личный кабинет или в виде PDF‑документа, который можно скачать и распечатать.

После получения ИНН рекомендуется сохранить электронную копию в надёжном облачном хранилище и оформить дубликат паспорта. Оба документа станут основой для дальнейшего обращения в государственные органы и финансовые учреждения. При соблюдении всех требований процесс проходит быстро и без лишних визитов в офисы, что особенно ценно в условиях ограниченного времени.

Дополнительные документы (при необходимости)

Для подачи заявления о восстановлении ИНН через портал «Госуслуги» обычно достаточно указать основные сведения о себе и подтвердить личность. Однако в ряде случаев система может потребовать дополнительные подтверждающие документы. Их перечень формируется автоматически в процессе заполнения онлайн‑формы и зависит от конкретных обстоятельств обращения.

Если система запросит дополнительные материалы, подготовьте их заранее. К типичным документам, запрашиваемым в таких случаях, относятся:

копия паспорта гражданина РФ (страница с фотографией и регистрацией);
справка из Пенсионного фонда России о наличии СНИЛС;
документ, подтверждающий факт проживания (выписка из домовой книги, справка из ЖЭК, договор аренды);
заявление о восстановлении ИНН, подписанное электронной подписью или в формате PDF;
доверенность, если восстановление ИНН осуществляется представителем (нотариально заверенная, с указанием полномочий);
выписка из Единого государственного реестра недвижимости (если ИНН привязан к объекту недвижимости);
справка об отсутствии судимостей (в редких случаях, когда требуется подтверждение правоспособности).

Все загружаемые файлы должны соответствовать требованиям портала: формат PDF, JPEG или PNG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение без скрытых элементов. После загрузки документов система автоматически проверит их соответствие и, при отсутствии ошибок, перейдёт к следующему шагу — подтверждению личности через «Госуслуги». Если возникнут вопросы, служба поддержки портала оперативно уведомит о недостающих или некорректных материалах, позволяя быстро исправить ситуацию и завершить процесс восстановления ИНН.

Условия для обращения через Госуслуги

Наличие подтвержденной учетной записи

Наличие подтверждённой учётной записи в системе «Госуслуги» — это обязательное условие для любого обращения к сервисам ФНС, в том числе для восстановления ИНН физического лица. Без подтверждения личности через паспортные данные, СНИЛС и телефонный номер доступ к личному кабинету будет закрыт, а запрос на выдачу ИНН невозможен. Поэтому первым делом необходимо убедиться, что ваш профиль полностью верифицирован.

После проверки учётной записи следует выполнить последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Перейдите в раздел «Налоги и финансы», выберите пункт «Получить ИНН».
Заполните форму запроса, указав ФИО, дату рождения и СНИЛС. Система автоматически сверит данные с базой ФНС.
При обнаружении несоответствия или отсутствия ИНН будет предложено загрузить скан паспорта и ИНН‑карточки (если она имеется) для уточнения.
После подтверждения всех данных система сформирует запрос в ФНС и выдаст выписку с ИНН в электронном виде. Выписку можно скачать сразу же или получить по почте в личный ящик «Госуслуг».

Если в процессе возникнут ошибки, система покажет конкретные причины (например, несоответствие ФИО и даты рождения). В этом случае следует скорректировать вводимые сведения и повторить запрос. Наличие полностью подтверждённого профиля гарантирует, что все действия будут выполнены без задержек и дополнительных проверок со стороны налоговой службы.

Доступ к интернету

Для восстановления ИНН физического лица через портал «Госуслуги» первым условием является надёжный доступ к сети Интернет. Без стабильного соединения невозможно авторизоваться в системе, загрузить необходимые документы и получить готовый результат.

Начните с входа в личный кабинет. Если у вас ещё нет учётной записи, зарегистрируйтесь, указав действующий номер мобильного телефона и электронную почту. После подтверждения регистрации получите пароль и, при желании, настройте двухфакторную аутентификацию – это повысит безопасность ваших данных.

В личном кабинете найдите раздел «Налоговые услуги», затем выберите пункт, посвящённый восстановлению ИНН. Откроется форма, в которой требуется ввести персональные сведения: ФИО, дату рождения, место жительства. После заполнения нажмите кнопку «Продолжить».

Далее система запросит загрузку сканов или фотографий следующих документов:

Паспорт (главная страница и страница с регистрацией);
СНИЛС (для подтверждения личности);
Справка из налоговой (если имеется) о прежнем ИНН;
Согласие на обработку персональных данных (обычно включено в форму).

Все файлы должны быть чёткими, без помех, в форматах PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки проверьте, что все документы отображаются корректно, и отправьте заявку.

Система автоматически проверит присланные материалы. В случае отсутствия ошибок уведомление о готовности ИНН придёт на указанный e‑mail и в личный кабинет в течение 24‑48 часов. В случае обнаружения неточностей вам будет предложено исправить данные в заявке.

Когда ИНН будет готов, скачайте его в виде официального подтверждения. При необходимости распечатайте документ и сохраните его в надёжном месте – это избавит от повторных обращений в налоговую службу.

Помните, что процесс полностью онлайн, и всё, что требуется, – это стабильный доступ к Интернету и внимательное соблюдение инструкций портала. Если возникнут технические сложности, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат или телефонную линию, указанные на сайте. Это гарантирует быстрое разрешение вопросов и успешное восстановление вашего ИНН.

Пошаговая инструкция по восстановлению ИНН через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Ввод логина и пароля

Восстановление ИНН физического лица через портал госуслуг начинается с корректного ввода учетных данных. На главной странице сервиса необходимо нажать кнопку «Войти», после чего откроется форма авторизации. В поле «Логин» вводится ваш идентификатор – обычно это мобильный телефон, электронная почта или персональный номер пользователя. В поле «Пароль» вводится секретный набор символов, который вы задали при регистрации.

После ввода данных нажмите кнопку «Войти». Система проверит их достоверность и, при успешном совпадении, предоставит доступ к личному кабинету. Если пароль забыли, рядом с полем ввода находится ссылка «Забыли пароль?». При её активации система запросит подтверждение через СМС‑код или электронную почту, после чего позволит задать новый пароль.

В личном кабинете выбираем услугу «Восстановление ИНН». На странице услуги запрашивается подтверждение личности, которое осуществляется через:

проверку привязанного телефона;
ввод кода из СМС‑сообщения;
ответы на контрольные вопросы, указанные при регистрации.

После успешного подтверждения система автоматически формирует запрос на восстановление ИНН. Результат появляется на экране в виде PDF‑документа, который можно скачать или отправить на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Важно помнить, что все действия выполняются в защищённом соединении, а данные передаются по протоколу HTTPS, что гарантирует их конфиденциальность. При правильном вводе логина и пароля процесс восстановления ИНН проходит быстро и без лишних задержек.

Подтверждение входа

Для восстановления ИНН физического лица через портал Госуслуг первым шагом является надёжная проверка доступа к личному кабинету. Подтверждение входа гарантирует, что только владелец учётной записи сможет выполнить запрос на восстановление.

Откройте сайт Госуслуги и введите логин (телефон или электронную почту) и пароль.
На экране появится запрос на подтверждение личности. Выберите один из предложенных способов:
• одноразовый код, отправленный СМС;
• код, полученный в мобильном приложении «Госуслуги»;
• электронное письмо с подтверждающей ссылкой.
Введите полученный код в соответствующее поле. После успешного ввода система автоматически авторизует вас и откроет личный кабинет.

После входа перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Получить ИНН». Появится форма запроса, где требуется указать ФИО, дату рождения и паспортные данные. Система проверит их через базу ФНС и, при совпадении, выдаст ИНН в электронном виде. Сохраните документ в личном хранилище или распечатайте.

Если при подтверждении входа возникли трудности (например, недоступность телефона), воспользуйтесь функцией восстановления доступа: нажмите «Забыли пароль?», укажите зарегистрированный номер, получите новый код и завершите процедуру. После восстановления доступа повторите шаги, описанные выше, и получите требуемый ИНН без посещения отделений налоговой службы.

Поиск услуги по восстановлению ИНН

Использование поисковой строки

Для восстановления ИНН физического лица через портал Госуслуг необходимо сразу воспользоваться поисковой строкой, расположенной в верхней части главной страницы. Эта строка позволяет быстро найти нужный сервис без длительного просмотра меню.

Войдите в личный кабинет – введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из смс или токеном.
Введите в поисковую строку запрос «восстановление ИНН» или «получить ИНН». Система мгновенно отобразит перечень подходящих сервисов.
Выберите пункт «Восстановление ИНН» – откроется форма подачи заявления.
Заполните форму: укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные и контактный телефон. При необходимости загрузите скан паспорта.
Подтвердите отправку – нажмите кнопку «Отправить заявление». Портал автоматически сформирует запрос в ФНС, а статус заявки будет отображаться в личном кабинете.
Получите результат – в течение 3‑5 рабочих дней на указанный телефон придёт СМС с ссылкой на документ, где будет указан ваш ИНН. При необходимости документ можно скачать сразу же из кабинета.

Пользуйтесь поисковой строкой каждый раз, когда требуется быстрый доступ к услуге: вводите ключевые слова, выбирайте из предложенных вариантов и сразу переходите к делу. Такой подход экономит время и исключает ошибки, связанные с поиском нужного раздела в длинных меню портала.

Навигация по разделам каталога услуг

Для начала откройте портал Госуслуг и выполните вход, используя подтверждённый аккаунт. После успешного входа обратите внимание на верхнее меню – там расположен пункт «Каталог услуг». Кликните по нему, и откроется список всех доступных сервисов, сгруппированных по тематикам.

В каталоге найдите раздел «Финансы и налоги». Он обычно располагается в первой половине списка, так как относится к наиболее востребованным услугам. Выберите его, и перед вами появятся подкатегории, среди которых следует искать «Идентификация и учёт». Открыв эту подкатегорию, вы увидите конкретный сервис «Восстановление ИНН физического лица».

Дальнейшее действие – заполнить форму заявления. На странице сервиса появятся обязательные поля: ФИО, дата рождения, паспортные данные и контактный телефон. Прикрепите скан или фотографию паспорта и, при необходимости, документ, подтверждающий утрату ИНН (например, справку из банка). После проверки всех данных нажмите кнопку «Отправить заявку».

Система автоматически сформирует запрос в налоговую службу. В течение 3–5 рабочих дней вы получите уведомление о готовности ИНН. Уведомление придёт в личный кабинет и на указанный телефон. Чтобы получить ИНН, достаточно зайти в раздел «Мои документы», где будет доступен PDF‑файл с восстановленным идентификационным номером.

Кратко, последовательность действий выглядит так:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейти в «Каталог услуг».
Выбрать «Финансы и налоги» → «Идентификация и учёт».
Открыть сервис «Восстановление ИНН физического лица».
Заполнить форму, загрузить необходимые документы и отправить заявку.
Ожидать уведомления о готовности ИНН и загрузить его из личного кабинета.

Следуя этим шагам, вы быстро восстановите утерянный ИНН без необходимости посещать налоговую инспекцию. Всё происходит онлайн, в удобное для вас время.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Восстановление ИНН — операция, требующая точного ввода персональных данных в личный кабинет портала «Госуслуги». На этапе регистрации или авторизации необходимо убедиться, что профиль привязан к актуальному номеру мобильного телефона и действующей электронной почте, иначе система не сможет отправить код подтверждения и завершить запрос.

Первый шаг — войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. При первом входе система предложит подтвердить личность через СМС‑код. После успешной аутентификации откройте раздел «Запросы» и выберите пункт «Восстановление ИНН». На экране появится форма, в которой следует последовательно заполнить обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество — вводятся точно так, как указано в паспорте; любые опечатки приведут к отклонению заявки;
Дата рождения — формат ДД.ММ.ГГГГ, без пробелов;
Серия и номер паспорта — проверяйте, чтобы цифры не перепутались;
Дата выдачи и код подразделения — все данные берутся из страницы паспорта;
СНИЛС (если известен) — ускоряет обработку, но не обязателен.

После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить запрос». Система автоматически проверит введённые сведения в базе ФНС. Если данные совпадают, на указанный в профиле телефон придёт уведомление с результатом: будет указано восстановленное значение ИНН и предложено сохранить его в личном кабинете.

Если система обнаружит расхождения, она выведет список конкретных полей, требующих корректировки. В этом случае откройте профиль, исправьте ошибку и повторно отправьте запрос. При необходимости можно загрузить скан или фото паспорта — это ускорит проверку.

Завершив процесс, запомните полученный ИНН и сохраните его в безопасном месте. Для дальнейшего использования в государственных сервисах достаточно воспользоваться функцией «Автозаполнение» в личном кабинете, где ИНН будет подтягиваться автоматически, без необходимости повторного ввода.

Проверка введенной информации

Проверка введенной информации — ключевой этап восстановления ИНН физического лица через портал Госуслуг. Ошибки при вводе данных могут привести к отказу в выдаче реквизитов или к необходимости повторного обращения, поэтому каждый пункт следует проверять тщательно.

Сначала откройте личный кабинет на портале и выберите услугу «Восстановление ИНН». На странице формы потребуется указать ФИО, дату рождения, пол, место рождения и паспортные данные. После ввода каждого поля сразу проверьте правильность написания: фамилия и имя должны соответствовать документу без лишних пробелов, буквы — в нужном регистре, а дата рождения — в формате ДД.ММ.ГГГГ. Если в документе указаны несколько фамилий (например, двойная фамилия), введите их полностью, разделяя пробелом.

Далее следует ввести серию и номер паспорта. Убедитесь, что цифры записаны без пропусков, а серия состоит из четырёх цифр. При вводе кода подразделения проверьте, что в нём нет лишних нулей. После заполнения всех полей нажмите кнопку проверки. Система автоматически сравнит введённые данные с базой ФНС: если обнаружит несоответствия, появится сообщение с указанием, какие поля требуют корректировки.

Если система подтверждает правильность данных, переходите к загрузке сканов паспорта и СНИЛС. Форматы файлов должны быть PDF, JPG или PNG, а размер – не более 5 МБ. Перед загрузкой убедитесь, что изображения чёткие, все данные видны, а фон не мешает чтению.

Последний шаг — подтверждение заявки. На экране отобразится резюме всех введённых сведений. Тщательно проверьте каждую строку: любые опечатки в ФИО, дате рождения или номерах документов приведут к отклонению заявки. После окончательного подтверждения система выдаст номер заявки, который необходимо сохранить. По этому номеру вы сможете отслеживать статус восстановления ИНН в личном кабинете.

Если в процессе проверки возникнут ошибки, исправьте их сразу и повторно отправьте заявку. Своевременное и точное заполнение всех полей гарантирует быстрый результат без лишних задержек.

Выбор способа получения нового свидетельства

Личное посещение налоговой инспекции

Потеря ИНН требует немедленного реагирования, и многие граждане считают, что лучший способ – лично явиться в налоговую инспекцию. При таком визите вы получаете возможность сразу уточнить детали, задать вопросы сотруднику и получить оригиналы необходимых справок. Это особенно удобно, если требуется быстрое подтверждение личности или если документы требуют нотариального заверения.

Для обращения в инспекцию необходимо собрать следующий пакет бумаг:

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
Справка о месте жительства (при необходимости);
Заявление о восстановлении ИНН (бланк предоставляется в отделе);
При наличии документов, подтверждающих прежний ИНН (например, копия налоговой карточки, выписка из банка).

Сотрудник налоговой проверит подлинность представленных документов, внесет запрос в базу данных и выдаст справку о восстановленном ИНН. Процедура обычно занимает один‑два рабочих дня, после чего вы получаете печатный документ, которым можно пользоваться в любой официальной ситуации.

Если вы предпочитаете решить вопрос без похода в офис, портал «Госуслуги» предоставляет полностью цифровой процесс. На сайте необходимо авторизоваться, выбрать услугу «Восстановление ИНН», загрузить сканы паспорта и заполнить электронную форму. Система автоматически формирует запрос в налоговую, а результат появляется в личном кабинете в течение 24‑48 часов. При необходимости вы можете распечатать полученную справку и использовать её как официальное подтверждение.

Оба подхода – личный визит и онлайн‑заявка – одинаково эффективны. Выбор зависит от вашей занятости, желания получить документ сразу и готовности работать с электронными сервисами. Главное – не откладывать обращение, чтобы восстановление ИНН прошло без задержек и проблем.

Отправка по почте (при наличии опции)

Для восстановления ИНН физического лица после утери необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. После авторизации откройте раздел «Запросы и услуги», найдите пункт «Восстановление ИНН» и нажмите кнопку «Оформить заявку». В форме укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные и контактный номер телефона.

Если в процессе оформления доступна опция «Отправка по почте», отметьте её. После подтверждения заявки система сформирует запрос на отправку оригинального письма с реквизитами ИНН на ваш почтовый адрес, указанный в заявке. На этом этапе важно:

Убедиться, что указанный адрес актуален и доступен для получения корреспонденции;
Проверить, что в заявке указаны все необходимые данные без ошибок;
Сохранить номер заявки, он понадобится для отслеживания статуса и при необходимости обращения в службу поддержки.

После отправки по почте вы получите уведомление о дате и номере отправления. Письмо будет доставлено в течение установленного сроком почтовой службы (обычно от 3 до 7 рабочих дней). При получении документа проверьте его соответствие заявленным данным, подпишите подтверждение получения, если это требуется, и сохраните копию для будущих обращений.

Если в течение указанного срока письмо не поступило, используйте номер заявки для запроса статуса в личном кабинете или обратитесь в контакт‑центр Госуслуг. Быстрое реагирование и точное указание данных позволяют завершить процесс восстановления ИНН без задержек.

Отправка заявления

Подтверждение отправки

Для восстановления ИНН физического лица, утерянного в результате потери документов, портал Госуслуг предлагает полностью автоматизированный процесс, который завершается подтверждением отправки заявки.

Регистрация и вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, либо выполните вход через ЕСИА. После успешного входа система сразу предоставит доступ к перечню доступных услуг.
Выбор услуги «Восстановление ИНН». В меню «Мои услуги» найдите пункт, связанный с налоговыми идентификаторами, и нажмите кнопку «Оформить запрос». Портал автоматически подскажет, какие документы необходимо загрузить.
Загрузка сканов документов. Прикрепите копию паспорта (страница с данными) и, при необходимости, справку из банка или налоговой инспекции. Форматы файлов – PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ каждый.
Заполнение обязательных полей. Введите ФИО, дату рождения, место рождения и контактный телефон. Все данные проверяются системой в реальном времени, поэтому ошибка ввода будет сразу отмечена.
Отправка заявки. После заполнения всех пунктов нажмите кнопку «Отправить». На экране появится подтверждение отправки – уникальный номер заявки и QR‑код, который можно сохранить или распечатать. Этот документ служит доказательством того, что запрос был успешно передан в налоговый орган.
Отслеживание статуса. Вернитесь в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Здесь будет отображаться текущий статус: «В обработке», «Одобрено» или «Требуется уточнение». При изменении статуса система отправит SMS‑уведомление на указанный номер телефона.
Получение ИНН. После завершения проверки налоговая служба формирует новый ИНН и размещает его в личном кабинете. Скачайте документ, подпишите электронно (при необходимости) и сохраните в надёжном месте.

Все этапы выполняются онлайн, без посещения отделений налоговой инспекции. Подтверждение отправки гарантирует, что запрос зарегистрирован в системе, а дальнейшее взаимодействие происходит исключительно через портал Госуслуг. Следуя этой последовательности, вы быстро восстановите утерянный ИНН и избежите лишних визитов в государственные органы.

Получение уведомления о регистрации заявления

После того как вы заполнили заявку на восстановление ИНН в личном кабинете портала Госуслуг, система автоматически формирует подтверждающее сообщение. Это уведомление приходит в виде push‑уведомления на ваш смартфон и/или в виде письма на указанный электронный ящик. Оно содержит номер заявки, дату её регистрации и инструкцию по дальнейшему контролю статуса.

Для получения уведомления необходимо:

Убедиться, что в профиле указаны актуальные контактные данные (номер телефона и e‑mail);
Включить в настройках личного кабинета опцию «Получать уведомления о новых сообщениях»;
Проверить, что браузер или приложение не блокируют сообщения от портала.

После отправки заявления вы сможете в любой момент зайти в раздел «Мои заявки», где будет отображён статус: «В обработке», «Одобрено» или «Требуется дополнительная информация». При изменении статуса система мгновенно отправит новое уведомление, чтобы вы знали, какие действия требуются от вас.

Если уведомление не пришло в течение 15‑20 минут, проверьте папку «Спам» в почтовом ящике и настройки push‑уведомлений на устройстве. При отсутствии сообщения обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи – они быстро восстановят корректную работу уведомлений.

Таким образом, получив подтверждающее сообщение о регистрации заявки, вы держите процесс восстановления ИНН под полным контролем и можете своевременно реагировать на любые запросы государственных органов.

Отслеживание статуса заявления и получение нового ИНН

Проверка статуса заявления на портале Госуслуг

Личный кабинет

Личный кабинет на портале Госуслуг – основной инструмент для самостоятельного решения большинства вопросов, связанных с персональными данными. Через него можно быстро оформить восстановление ИНН, если он был утерян или повреждён.

Для начала необходимо зайти в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль. После входа откройте раздел «Услуги», найдите пункт «Восстановление ИНН» и нажмите кнопку «Оформить заявку». Система предложит загрузить скан или фотографию паспорта, а также заполнить короткую форму с указанием причины обращения.

Далее система автоматически проверит предоставленные данные и выдаст номер заявки. Этот номер следует сохранить – он понадобится для контроля статуса. В течение одного‑двух рабочих дней заявка будет обработана, и в личном кабинете появится уведомление о готовности нового ИНН.

Если потребуется уточнение информации, портал предложит связаться через онлайн‑чат или задать вопрос в разделе «Обратная связь». После получения подтверждения можно скачать документ в формате PDF или запросить его отправку на электронную почту, указанную в профиле.

Краткая последовательность действий:

Авторизация в личном кабинете.
Выбор услуги «Восстановление ИНН».
Загрузка паспорта и заполнение формы.
Сохранение номера заявки.
Ожидание обработки (1–2 дня).
Получение нового ИНН в личном кабинете или по e‑mail.

Все этапы полностью автоматизированы, поэтому нет необходимости посещать отделения ФНС. Личный кабинет гарантирует быстрый и безопасный процесс восстановления ИНН без лишних задержек.

Уведомления

Восстановление ИНН физического лица, утерянного по любой причине, полностью реализовано в личном кабинете портала «Госуслуги». После того как вы подали заявку, система автоматически формирует ряд уведомлений, позволяющих контролировать процесс в режиме реального времени.

Во-первых, сразу посе отправки обращения появляется подтверждающее сообщение в личном кабинете. Оно содержит номер заявки, дату её подачи и краткую инструкцию о дальнейших действиях. Это уведомление фиксирует факт обращения и служит ориентиром для последующего контроля.

Во-вторых, система отправляет SMS‑сообщение на привязанный к аккаунту номер мобильного телефона. В тексте указаны номер заявки и ссылка, по которой можно перейти к полному статусу обработки. Такое мгновенное оповещение гарантирует, что вы не пропустите важный этап.

В-третьих, при изменении статуса заявки (например, переход в состояние «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче») вы получаете электронное письмо на указанный в профиле адрес. Письмо содержит подробную информацию о текущем этапе, возможных требованиях к дополнительным документам и предполагаемых сроках завершения.

Наконец, после окончательной обработки система размещает финальное уведомление в разделе «Мои услуги». В нём указаны дата и способ получения восстановленного ИНН: электронный документ, доступный для скачивания, или возможность получения бумажного носителя в ближайшем отделении ФНС. Это уведомление является официальным подтверждением завершения процедуры.

Список основных уведомлений, которые вы получите в процессе восстановления ИНН:

Подтверждение подачи заявки в личном кабинете;
SMS‑сообщение с номером заявки и ссылкой на статус;
Электронное письмо при каждом изменении статуса;
Финальное уведомление о готовности ИНН к выдаче.

Все уведомления работают синхронно и позволяют вам в любой момент узнать, на каком этапе находится ваш запрос, избежать задержек и своевременно предоставить требуемые документы. Пользуйтесь ими активно — так процесс восстановления ИНН будет быстрым и прозрачным.

Сроки рассмотрения заявления

Ожидаемые сроки

Ожидаемые сроки восстановления ИНН через портал Госуслуг зависят от нескольких факторов, но в большинстве случаев процесс завершается быстро и без задержек. После подачи заявления в электронном виде система автоматически фиксирует запрос и направляет его в налоговую службу. На этом этапе обычно требуется не более 24 часов для первичной обработки данных.

Далее налоговый орган проверяет предоставленные сведения, сверяя их с базой данных. При отсутствии конфликтов и при условии корректного заполнения всех полей, решение о выдаче нового ИНН принимается в течение 2–3 рабочих дней. Если в заявке обнаружены неточности или требуется дополнительная верификация, срок может увеличиться до 5–7 рабочих дней.

Итоговый документ — подтверждение восстановления ИНН — появляется в личном кабинете пользователя на портале Госуслуг сразу после завершения проверки. Пользователь получает уведомление по электронной почте и СМС, после чего может скачать справку в формате PDF. В случае, когда все документы загружены правильно и нет дополнительных запросов со стороны налоговой, полный цикл от подачи заявления до получения готового документа занимает от 3 до 5 календарных дней.

Кратко о сроках:

Первичная обработка заявки – до 24 часов.
Проверка данных налоговой службой – 2–3 рабочих дня (при идеальном заполнении).
Возможные дополнительные запросы – до 5–7 рабочих дней.
Получение готового документа в личном кабинете – 3–5 календарных дней от момента подачи.

Таким образом, при соблюдении всех требований к заполнению формы и загрузке подтверждающих документов восстановление ИНН через портал Госуслуг происходит в течение недели, а в оптимальном случае — за несколько дней. Пользователь получает результат быстро, удобно и без необходимости посещать офисы налоговой службы.

Возможные задержки

Восстановление ИНН через портал «Госуслуги» может затянуться по нескольким причинам, и важно заранее знать, какие именно препятствия могут возникнуть.

Во-первых, процесс проверки предоставленных данных часто занимает больше времени, чем ожидается. Система сверяет загруженные сканы документов с базой ФНС, а при обнаружении несовпадений или нечетких изображений запросит дополнительные уточнения. Каждый такой запрос удлиняет срок получения результата.

Во-вторых, техническое состояние портала оказывает существенное влияние. При пиковой нагрузке (например, в начале месяца, когда многие граждане оформляют документы) сервер может работать медленнее, а запросы — откладываться в очередь. В такие периоды задержки могут достигать нескольких дней.

В-третьих, возможны задержки, связанные с работой регионального отделения ФНС. Если ваш запрос требует личного визита в налоговую для подтверждения личности, сроки зависят от расписания и загруженности сотрудников. При отсутствии свободных записей на прием процесс может затянуться.

В-четвёртых, ошибки при заполнении онлайн‑формы приводят к отклонению заявки. Неправильный ввод данных, отсутствие обязательных полей или неверный формат файлов часто требуют исправления, что добавляет дополнительный цикл проверок.

Ниже перечислены типичные причины задержек:

Неясные или плохокачественные сканы документов
Недостаточная согласованность личных данных с официальными реестрами
Перегрузка портала в часы пик
Отсутствие свободных мест для записи в налоговую службу
Ошибки в заполнении формы заявки

Для минимизации риска задержек рекомендуется:

Подготовить чёткие, читаемые копии паспорта и ИНН, отсканировать их в формате PDF или JPEG с высоким разрешением.
Тщательно проверять вводимые сведения, сравнивая их с официальными документами.
Оформлять заявку в часы низкой нагрузки (утром в будние дни).
При необходимости сразу записаться на приём в налоговую через онлайн‑календарь, выбрав ближайшую доступную дату.

Соблюдая эти рекомендации, вы значительно сократите время ожидания и избежите ненужных проволочек при восстановлении ИНН.

Получение нового свидетельства ИНН

В налоговой инспекции

Восстановление ИНН физического лица через портал Госуслуг – процесс, который можно выполнить без посещения налоговой инспекции, если у вас есть доступ к интернету и подтверждённый аккаунт на Госуслуге.

Для начала необходимо авторизоваться на сайте gosuslugi.ru. После входа в личный кабинет найдите сервис «Восстановление ИНН». При выборе этой услуги система предложит ввести свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения и место регистрации. Важно указывать сведения точно так, как они указаны в паспорте, иначе запрос будет отклонён.

Далее система проверит введённую информацию в базе ФНС. Если данные совпадают, вы получите сообщение о готовности оформить восстановление ИНН. На этом этапе понадобится загрузить скан или фотографию паспорта (страницы с личными данными) и, при необходимости, документ, подтверждающий изменение места жительства (например, справку из жилого фонда). Все файлы должны быть чёткими, без размытия и подписи.

После загрузки документов следует подтвердить запрос электронной подписью или кодом, отправленным на привязанный номер телефона. При успешной верификации система сформирует заявление о восстановлении ИНН и отправит его в налоговую инспекцию по вашему адресу регистрации. В течение 3–5 рабочих дней налоговая проверит запрос и, при отсутствии претензий, выдаст новый ИНН. Результат будет доступен в личном кабинете на портале: там появится электронный документ с номером ИНН, который можно скачать или распечатать.

Если возникнут вопросы или потребуется уточнить статус, в личном кабинете предусмотрена функция «Обратная связь» – отправьте запрос, указав номер заявления. Сотрудники налоговой инспекции отвечают в течение одного рабочего дня. При необходимости они могут потребовать дополнительные документы, но в большинстве случаев стандартный набор (паспорт и подтверждение места жительства) достаточен.

Итого, последовательность действий выглядит так:

Авторизация на Госуслугах.
Выбор сервиса «Восстановление ИНН».
Ввод персональных данных.
Загрузка паспорта и при необходимости документа о месте жительства.
Подтверждение запроса кодом или электронной подписью.
Ожидание обработки в налоговой инспекции (3–5 дней).
Получение нового ИНН в личном кабинете.

Следуя этим шагам, вы быстро восстановите утраченный ИНН без лишних визитов в налоговую инспекцию.

По почте

Для восстановления утерянного ИНН физического лица достаточно выполнить несколько простых действий в личном кабинете на портале Госуслуг и получить документ по почте.

Авторизация. Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль. Если аккаунт ещё не привязан к мобильному телефону, привяжите его – это ускорит подтверждение личности.
Запрос услуги. В строке поиска введите название услуги «Восстановление ИНН». Откройте форму и нажмите кнопку «Подать заявку».
Заполнение данных. Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и контактный телефон. При необходимости загрузите скан копии паспорта и СНИЛС – система проверит их автоматически.
Выбор способа получения. В разделе «Способ получения документа» отметьте вариант «по почте». Укажите точный почтовый адрес, включая индекс, город, улицу и номер дома. Проверьте, чтобы адрес совпадал с тем, который указан в паспорте, иначе доставка может быть задержана.
Оплата услуги. Если за восстановление ИНН предусмотрена плата, произведите оплату онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения оплаты система сформирует электронный чек.
Подтверждение заявки. Нажмите «Отправить заявку». Система выдаст номер обращения и срок выполнения – обычно от 5 до 10 рабочих дней.
Получение ИНН. После обработки запроса в Федеральную налоговую службу будет отправлен официальный документ с присвоенным ИНН на указанный почтовый адрес. На конверте будет указано, что отправка произведена официальным способом, и документ будет подписан уполномоченным сотрудником.
Контроль статуса. В личном кабинете можно отслеживать статус заявки в режиме реального времени. При изменении статуса появится уведомление: «Документ отправлен», «Документ получен» и т.д.

Следуя этим шагам, вы быстро восстановите утерянный ИНН без необходимости личного посещения налоговой службы. Всё, что требуется, – доступ к Интернету, сканированные копии документов и точный почтовый адрес. Ваша заявка будет обработана в официальном порядке, а итоговый документ придёт к вам по почте в течение указанного срока.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

Как исправить

Восстановление утраченного ИНН через портал Госуслуг — операция, которую можно выполнить самостоятельно, без обращения в налоговую службу. Главное — подготовить необходимые данные и следовать пошаговой инструкции.

Регистрация и вход в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите «Войти» и введите логин и пароль от аккаунта. Если аккаунт ещё не создан, пройдите быструю регистрацию, указав номер телефона и подтверждая личность через СМС‑код.
Поиск услуги
В строке поиска введите «ИНН физического лица». Система отобразит несколько вариантов; выберите тот, который называется «Получение ИНН (восстановление)». Кликните «Перейти к услуге».
Заполнение заявки
На странице заявки укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан). При необходимости загрузите скан или фотографию паспорта и СНИЛС. Все поля обязательны — проверьте правильность ввода перед отправкой.
Подтверждение личности
Портал предложит пройти электронную идентификацию. Выберите удобный способ: подтверждение через банковскую карту, мобильный телефон или видеовстречу с оператором. После успешного подтверждения система присвоит вам статус «Личность подтверждена».
Оплата услуги (если требуется)
На текущий момент восстановление ИНН бесплатно, однако в некоторых регионах может потребоваться небольшая комиссия за выдачу справки. При необходимости оплатите онлайн с помощью банковской карты или электронного кошелька.
Ожидание результата
После отправки заявки система формирует запрос в налоговый орган. В большинстве случаев ответ приходит в течение 1‑3 рабочих дней. Вы сможете отслеживать статус в личном кабинете: «В обработке», «Готово к выдаче», «Выполнено».
Получение ИНН
Когда статус изменится на «Выполнено», откройте вкладку «Мои документы». Там будет доступен файл с вашим ИНН в виде PDF‑документа. Сохраните его на компьютере и распечатайте при необходимости.

Важно: при заполнении данных убедитесь, что все сведения совпадают с данными, указанными в официальных документах. Любая ошибка приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Если возникнут вопросы, используйте функцию онлайн‑чат на портале или обратитесь в колл‑центр поддержки Госуслуг — операторы готовы помочь в реальном времени.

Следуя этим шагам, вы быстро восстановите утраченный ИНН без лишних бюрократических преград.

Повторная подача

Повторная подача заявления – обязательный шаг, если первоначальная попытка восстановления ИНН завершилась ошибкой или отказом. На портале госуслуг процесс полностью автоматизирован, поэтому важно соблюдать последовательность действий и проверять корректность вводимых данных.

Авторизация. Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль, либо подтвердите вход через мобильное приложение «Госуслуги». При отсутствии доступа к аккаунту потребуется восстановление пароля или регистрация нового пользователя.
Выбор услуги. В списке доступных сервисов найдите пункт «Восстановление ИНН физического лица». Перейдите к онлайн‑форме и внимательно ознакомьтесь с перечнем обязательных полей.
Заполнение формы. Укажите ФИО, дату и место рождения, паспортные данные, а также контактный телефон и адрес электронной почты. Ошибки в этих полях приводят к отклонению заявки, поэтому проверяйте каждую запись дважды.
Прикрепление документов. Загрузите скан или фото:
- паспорта (страницы с личными данными);
- свидетельства о рождении (при необходимости);
- справки о смене фамилии, если применимо. Форматы файлов: PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ.
Отправка заявки. Нажмите кнопку «Отправить». Система сразу выдаст номер обращения и срок рассмотрения (обычно 5‑7 рабочих дней).
Отслеживание статуса. В личном кабинете можно наблюдать изменения статуса: «В обработке», «Требуется уточнение», «Одобрено». При получении запроса на уточнение данных следует оперативно внести поправки и повторно отправить форму.
Получение ИНН. После одобрения заявление будет завершено, и в личный кабинет будет загружен документ с вашим ИНН. При необходимости распечатайте его или сохраните в электронном виде.

Повторная подача возможна только после получения официального уведомления о причинах отказа. Не пытайтесь отправлять заявку несколько раз подряд без исправления ошибок – система отклонит такие запросы автоматически. Следуйте инструкциям, проверяйте каждую строку, и процесс восстановления ИНН пройдёт быстро и без лишних задержек.

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

Причины отказа при попытке восстановить ИНН физического лица через портал «Госуслуги» могут быть разнообразными, но обычно они связаны с недостаточной достоверностью предоставленных данных или несоответствием требованиям системы.

Во-первых, в системе фиксируется несоответствие введённого ФИО, даты рождения или паспортных данных с данными, хранящимися в Единой системе идентификации. Если хотя бы один из этих параметров отличается даже на одну цифру, запрос будет отклонён.

Во-вторых, часто встречается ситуация, когда заявитель использует неподтверждённый электронный адрес или телефон. Портал требует подтверждения контактных данных через СМС‑код или письмо, и отсутствие подтверждения приводит к автоматическому отказу.

В-третьих, отказ может возникнуть из‑за отсутствия подтверждения личности через «КриптоПро», «Электронную подпись» или «Удостоверяющий центр». Без надёжного электронного сертификата система не может гарантировать, что запрос исходит от владельца ИНН.

В-четвёртых, если в личном кабинете уже зарегистрировано несколько заявок на восстановление ИНН в течение короткого промежутка времени, система считает это подозрительным и блокирует дальнейшие попытки.

Наконец, отказ может быть связан с техническими сбоями: неверно заполненные обязательные поля, отсутствие загрузки сканированных копий документов (паспорт, СНИЛС) или загрузка файлов в неподдерживаемом формате.

Кратко, основные причины отказа:

Несоответствие ФИО, даты рождения или паспортных данных.
Неподтверждённые контактные данные (почта, телефон).
Отсутствие или неверное использование электронной подписи.
Дублирование заявок в короткий срок.
Ошибки при заполнении формы и загрузке документов.

Для успешного восстановления ИНН необходимо тщательно проверять каждую вводимую строку, убедиться в актуальности контактных данных, иметь корректный сертификат электронной подписи и соблюдать правила подачи заявок. При соблюдении всех требований отказ будет исключён.

Что делать в случае отказа

Если ваш запрос на восстановление ИНН через портал Госуслуг отклонён, действуйте последовательно и не откладывайте решение проблемы.

Во-первых, внимательно изучите сообщение об отказе. В нём указаны конкретные причины: несоответствие данных, отсутствие обязательных документов, технические ошибки или неверно заполненные поля. Без понимания причины невозможно исправить ситуацию.

Во‑вторых, проверьте свои персональные данные в личном кабинете. Убедитесь, что фамилия, имя, отчество, дата рождения и паспортные сведения введены без опечаток. При необходимости отредактируйте информацию и повторно отправьте запрос.

В‑третьих, подготовьте недостающие документы. Чаще всего требуется:

скан или фото паспорта (главные страницы);
справка о регистрации по месту жительства;
копия выписки из ЕГРН (если ИНН связан с имуществом).

Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. При загрузке проверяйте, что файлы открываются без ошибок.

В‑четвёртых, если отказ связан с техническими сбоями (например, «Ошибка сервера»), попробуйте выполнить запрос позже, используя другой браузер или очистив кеш. При повторных сбоях обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.

В‑пятых, если вы уверены, что все требования соблюдены, подайте апелляцию. В письме укажите номер отказа, подробно опишите, какие шаги уже предприняты, и приложите подтверждающие документы. Апелляцию можно отправить через раздел «Обращения» в личном кабинете.

Наконец, не откладывайте визит в отдел ФНС России, если онлайн‑путь не приводит к результату. При личном обращении возьмите с собой оригиналы всех документов, подтверждающих личность и право на получение ИНН. Сотрудники помогут уточнить детали отказа и оформить восстановление в короткие сроки.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро устраните причины отказа и успешно восстановите ИНН. Действуйте уверенно – система работает, и ваша задача лишь правильно её использовать.

Технические сбои на портале

Обращение в службу поддержки

Обращение в службу поддержки — важный инструмент, если при работе с порталом «Госуслуги» возникли сложности при восстановлении ИНН физического лица. Сначала войдите в личный кабинет, используя проверенный логин и пароль. После авторизации откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Восстановление ИНН». Нажмите кнопку «Оформить запрос» и внимательно заполните форму: укажите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, а также контактный телефон.

Необходимые документы:

Копия паспорта (скан или фото в хорошем качестве);
Справка из налоговой о присвоенном ИНН (если имеется);
Согласие на обработку персональных данных (обычно включено в форму).

При загрузке файлов убедитесь, что каждый из них не превышает установленный размер и имеет поддерживаемый формат (PDF, JPG, PNG). После завершения заполнения нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки — сохраните его, он понадобится для отслеживания статуса.

Если система не принимает документы, появляется ошибка или запрос «зависает», сразу откройте чат поддержки в правом нижнем углу экрана. В чате укажите номер заявки, опишите проблему и приложите скриншот ошибки. При необходимости можно позвонить в колл‑центр по телефону, указанному на странице «Контакты», либо написать письмо на официальный адрес электронной почты службы поддержки. Сотрудники обычно отвечают в течение 24 часов.

После подтверждения корректности данных налоговая служба формирует новый ИНН и отправляет его в личный кабинет. Войдите в раздел «Мои документы», скачайте справку с новым ИНН и сохраните её в безопасном месте. Если в течение трёх рабочих дней результат не появится, повторно обратитесь в службу поддержки, указав номер заявки и уточнив причины задержки.

Таким образом, последовательное выполнение указанных шагов и своевременное взаимодействие с поддержкой позволяют быстро восстановить утерянный ИНН без лишних задержек.

Альтернативные способы подачи заявления

Восстановление ИНН после утери — задача, которую можно решить без лишних задержек, используя несколько разных каналов подачи заявления. Основной путь — через портал Госуслуг, но если доступ к личному кабинету ограничен или требуется ускоренный процесс, существуют альтернативные варианты.

Во-первых, заявление можно отправить в любой многофункциональный центр (МФЦ). Для этого достаточно принести паспорт и подтверждающий документ (например, справку из банка, где указан ИНН). Сотрудник центра введёт данные в систему, а результат будет готов в течение нескольких дней. При обращении в МФЦ рекомендуется заранее записаться онлайн, чтобы избежать очередей.

Во-вторых, есть возможность оформить запрос через Службу финансовой информации (СФИ) с использованием официального сайта налоговой службы. На странице «Запрос ИНН» загружается скан паспорта и заполняется короткая форма. После проверки данные отправляются в налоговый орган, а копия выписки приходит на указанный электронный адрес.

В-третьих, если у вас есть мобильный телефон, можно воспользоваться приложением «Госуслуги» в смартфоне. Приложение полностью повторяет функции веб‑портала: регистрация, загрузка сканов, отправка заявления и отслеживание статуса. При этом процесс проходит быстрее, так как все уведомления приходят в виде push‑сообщений.

В-четвёртых, существует телефонный центр ФНС России (телефон 8‑800‑555‑55‑55). Оператор принимает заявку по телефону, после чего направляет её в электронный архив. Для подтверждения личности потребуется ответить на несколько вопросов и отправить скан паспорта по электронной почте, указанной оператором.

Наконец, если ни один из перечисленных способов не подходит, можно обратиться напрямую в региональное отделение налоговой инспекции. При личном визите в инспекцию сотрудники оформят заявление в бумажном виде, проверят подлинность документов и выдадут выписку с новым ИНН на месте или в течение нескольких рабочих дней.

Выбор способа зависит от ваших возможностей и срочности. Каждый из перечисленных методов гарантирует законную и быструю замену утерянного ИНН, не требуя дополнительных процедур. Пользуйтесь тем каналом, который вам удобнее, и получайте нужный документ без лишних хлопот.

Заключение

Восстановление ИНН физического лица через портал «Госуслуги» – это быстрое и полностью онлайн‑решение, позволяющее получить необходимый документ без визита в налоговую службу. После регистрации в личном кабинете пользователь вводит свои персональные данные, подтверждает личность с помощью электронной подписи или кода, полученного в СМС, и загружает скан копии паспорта. Система автоматически проверяет введённую информацию и формирует запрос в ФНС. В течение одного‑двух рабочих дней ИНН появляется в личном кабинете, откуда его можно скачать в формате PDF или распечатать. Такой порядок действий гарантирует минимальные сроки олучения ИНН, полную юридическую силу и отсутствие необходимости дополнительных походов в государственные органы. Если возникнут вопросы, служба поддержки портала готова предоставить оперативную помощь. Таким образом, процесс восстановления ИНН становится простым, надёжным и удобным для любого гражданина.