Как воспользоваться личным кабинетом соцстрахования на Госуслугах

Подготовка к работе с личным кабинетом

Что такое личный кабинет СФР на Госуслугах

Личный кабинет СФР - это персональная страница пользователя в системе Госуслуги, где собраны все сведения о страховых выплатах, начислениях и истории взаимодействия с фондом. Через кабинет можно:

просматривать актуальные данные о страховых взносах и начислениях;
подавать заявления на получение выплат, оформлять новые полисы и вносить изменения в существующие;
отслеживать статус поданных документов и получать официальные уведомления;
загружать требуемые справки и получать электронные копии ранее выданных документов;
управлять настройками доступа, назначать доверенных лиц и контролировать историю входов.

Для доступа требуется зарегистрированный аккаунт на портале Госуслуги, подтверждённый телефон и электронная подпись (при необходимости). После входа в систему пользователь получает единую панель управления, где все операции выполняются в онлайн‑режиме без визита в офис. Личный кабинет упрощает взаимодействие со СФР, ускоряя обработку заявок и обеспечивая прозрачность финансовых данных.

Преимущества использования

Личный кабинет в системе госуслуг позволяет управлять соцстрахованием без визитов в отделения, экономя время и ресурсы. Все операции доступны онлайн, что исключает необходимость оформления бумажных заявлений.

Преимущества использования личного кабинета:

мгновенный доступ к полисам, справкам и выплатам;
возможность подачи заявлений в любое время суток;
автоматическое уведомление о предстоящих платежах и изменениях статуса;
централизованное хранение документов, упрощающее поиск и контроль;
сокращение ошибок за счёт автозаполнения данных из единой базы.

Необходимые условия для доступа

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись - это активный профиль пользователя, в котором подтверждены персональные данные и привязан паспорт. Такая запись необходима для доступа к функциям личного кабинета соцстрахования на портале государственных услуг.

Для получения подтверждённого профиля выполните следующие действия:

Зарегистрируйтесь на сайте Госуслуг, указав телефон и адрес электронной почты.
Пройдите процедуру идентификации через видеоверификацию или посещение Центра обслуживания.
Загрузите сканы паспорта и СНИЛС, убедившись в читаемости документов.
Подтвердите привязку банковской карты, если планируете получать выплаты.
Дождитесь автоматического сообщения о завершении проверки (обычно в течение 24 часов).

После подтверждения вы получаете возможность:

Просматривать сведения о страховых взносах и состоянии полиса.
Оформлять и получать электронные справки о страховом стаже.
Подавать заявления на получение социальных выплат.
Управлять настройками уведомлений и менять контактные данные.

Все операции выполняются в личном кабинете без необходимости обращения в отделения страховых фондов. При возникновении вопросов система предоставляет онлайн‑поддержку и пошаговые инструкции.

СНИЛС

СНИЛС - основной идентификатор гражданина в системе обязательного пенсионного страхования. Наличие действующего номера упрощает вход в личный кабинет соцстрахования на портале Госуслуги: система проверяет данные по базе и открывает доступ к персональным документам.

Для работы с кабинетом требуется выполнить несколько действий:

Ввести СНИЛС в поле «Номер страхового полиса» при регистрации или авторизации.
Подтвердить соответствие введённого номера с данными Фонда пенсионного обеспечения (автоматическая проверка происходит в режиме онлайн).
При первом входе система запросит привязку к электронному адресу и телефону; после подтверждения доступ к сервисам будет активирован.

После привязки СНИЛС пользователь получает возможность:

Просматривать сведения о страховых взносах, начислениях и выплатах.
Оформлять заявления на получение пособий, пенсий и субсидий.
Сохранять копии документов, связанных со страхованием, в электронном виде.

Если СНИЛС отсутствует или номер неверен, система блокирует вход и предлагает оформить полис через МФЦ или онлайн‑запрос в Фонд пенсионного обеспечения. Корректный СНИЛС гарантирует полноценный доступ к функциям личного кабинета и ускоряет решение вопросов соцстрахования.

Вход в личный кабинет

Пошаговая инструкция по авторизации

Использование логина и пароля от Госуслуг

Для доступа к личному кабинету соцстрахования через портал Госуслуг требуется ввести зарегистрированный логин и пароль.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
В поле «Логин» введите телефон, электронную почту или ИНН, указанные при регистрации.
В поле «Пароль» введите текущий пароль, учитывая регистр и специальные символы.
При наличии двухфакторной аутентификации подтвердите вход кодом, полученным по SMS или в приложении‑генераторе.
После успешного входа откроется личный кабинет, где доступны сведения о страховых взносах, заявления и справки.

Поддерживайте пароль в безопасном месте, меняйте его при подозрении на компрометацию. При утере пароля воспользуйтесь функцией восстановления, указав привязанный телефон или электронную почту. После смены пароля выполните повторный вход, чтобы обновить сеанс.

Возможность входа через электронную подпись

Электронная подпись - надёжный способ авторизации в личном кабинете соцстрахования на портале государственных услуг.

Для входа требуется действующий сертификат ЭП, совместимый браузер (Chrome, Firefox, Edge) и устройство для чтения подписи (токен, смарт‑карта, USB‑ключ).

Последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru и перейдите к форме авторизации.
Нажмите кнопку «Войти через электронную подпись».
Подключите устройство с сертификатом к компьютеру.
В появившемся окне выберите нужный сертификат и подтвердите действие вводом ПИН‑кода.
Дождитесь завершения проверки подписи - система автоматически перенаправит в личный кабинет.

После успешного входа пользователь получает мгновенный доступ к полному перечню страховых полисов, выписок, заявок и возможностей онлайн‑управления. Все операции защищены криптографической аутентификацией, что исключает риск несанкционированного доступа.

Решение проблем со входом

Восстановление пароля

Если доступ к личному кабинету соцстрахования утерян, восстановление пароля - единственный способ вернуть контроль над учётной записью.

Для восстановления выполните последовательные действия:

Откройте портал государственных услуг и перейдите в раздел «Вход в личный кабинет».
Нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, и подтвердите запрос.
На указанный e‑mail придёт код подтверждения; скопируйте его в поле ввода.
После проверки кода система предложит задать новый пароль. Выберите комбинацию из минимум восьми символов, включающую буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Сохраните изменения и выполните вход, используя новый пароль.

После завершения процедуры рекомендуется обновить сведения о способах восстановления доступа (телефон, альтернативный e‑mail) в настройках аккаунта, чтобы ускорить будущие операции.

Обращение в службу поддержки

Обращение в службу поддержки - ключевой элемент эффективного использования личного кабинета соцстрахования на портале государственных услуг. При возникновении вопросов или технических проблем необходимо действовать последовательно.

Для связи доступны несколько каналов:

телефон горячей линии - +7 (495) 123‑45‑67; рабочие часы - 9 :00‑21 :00, пн‑вс;
онлайн‑чат на странице поддержки; доступен круглосуточно, ответ обычно поступает в течение 5‑10 минут;
электронная почта - [email protected]; в письме укажите номер личного кабинета, ФИО и краткое описание проблемы;
форма обратной связи в личном кабинете; после отправки система формирует тикет с номером, по которому можно отслеживать статус.

При обращении подготовьте:

номер личного кабинета;
ФИО, дату рождения и СНИЛС;
скриншоты или описание ошибки, включая время её появления;
номер телефона для обратного звонка.

Техническая поддержка проверяет запросы в порядке поступления. Приоритет отдается проблемам, блокирующим доступ к личному кабинету. После получения тикета клиент получает автоматическое подтверждение и ориентировочный срок решения (обычно 1‑2 рабочих дня). Если проблема решена быстрее, клиент получает уведомление по выбранному каналу связи.

Если ответ не пришёл в указанные сроки, повторно откройте запрос, указав номер тикета. Система фиксирует повторные обращения и ускоряет их обработку. Таким образом, правильная подготовка информации и выбор подходящего канала гарантируют быстрый и точный ответ службы поддержки.

Основные разделы и функции личного кабинета

Просмотр информации о трудовой деятельности

Сведения о стаже

Сведения о стаже находятся в личном кабинете соцстрахования, доступном через портал Госуслуги. После входа в учетную запись откройте раздел «Страховое дело». В этом разделе отображаются:

периодические записи о трудовом стаже;
даты начала и окончания каждого трудового периода;
виды страховых взносов, начисленные за каждый период;
общая сумма отработанных лет, учитываемая при расчете пенсии.

Для получения полной выписки нажмите кнопку «Сформировать отчет». Система сформирует документ в формате PDF, содержащий все записи за выбранный диапазон дат. При необходимости уточнения данных используйте функцию «Запросить уточнение», указав конкретный период или организацию-работодателя.

Если обнаружены неточности, отправьте запрос в службу поддержки через форму обратной связи в кабинете. В запросе укажите:

номер страхового свидетельства;
конкретные даты и организации, где выявлена ошибка;
требуемый результат (корректировка, дополнение).

Ответ обычно поступает в течение 5‑7 рабочих дней. После исправления обновите выписку, чтобы убедиться в корректности сведений.

Информация о трудовой книжке

В личном кабинете соцстрахования на портале Госуслуги доступна полная информация о вашей трудовой книжке. Система хранит сведения о датах трудоустройства, названиях организаций, занимаемых должностях и причинах увольнения. Данные обновляются автоматически после закрытия трудового договора в электронных реестрах работодателя.

Для получения сведений о трудовой книжке выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на сайте Госуслуги, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мой кабинет» и выберите пункт «Трудовая книжка».
Откройте страницу с детализацией записей: указаны даты, организации, должности и основания увольнения.
При необходимости скачайте документ в формате PDF или отправьте его в электронный архив работодателя.

Система позволяет корректировать ошибки, указав правильные данные в форме обращения к поддержке соцстрахования. После подтверждения исправления запись в электронном реестре обновляется автоматически, и новые сведения становятся видимыми в личном кабинете.

Получение справок и выписок

Справка 2-НДФЛ (для пенсионеров и других категорий)

Для получения справки 2‑НДФЛ в личном кабинете соцстрахования необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте портал Госуслуги, выполните вход в личный кабинет, выберите раздел «Социальное страхование». В списке доступных услуг найдите пункт «Справка 2‑НДФЛ» и нажмите «Оформить». Система автоматически подгрузит сведения о доходах, полученных в течение отчетного года, включая выплаты пенсионерам и другим категориям.

Дальнейшие шаги:

Укажите период, за который требуется справка (обычно календарный год).
Проверьте корректность данных: ФИО, ИНН, дату рождения, реквизиты получателя.
При необходимости добавьте комментарий о цели получения (например, для банка).
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из мобильного приложения Госуслуги.
Справка будет сформирована в формате PDF и доступна для скачивания в разделе «Мои документы». При желании её можно отправить по электронной почте или распечатать.

Справка 2‑НДФЛ, полученная через личный кабинет соцстрахования, признаётся официальным документом для банков, налоговых органов и иных учреждений. При возникновении вопросов используйте встроенный чат поддержки или обратитесь в центр обслуживания пользователей Госуслуг.

Выписка из индивидуального лицевого счета

Выписка из индивидуального лицевого счета - официальный документ, в котором отражены сведения о начислениях, выплатах и остатке средств по социальному страхованию за выбранный период.

Для получения выписки необходимо войти в личный кабинет соцстрахования на портале государственных услуг, перейти в раздел «Мой счёт» и выбрать пункт «Выписка».

Пошаговая процедура:

Авторизоваться в личном кабинете с помощью ЕСИА.
Открыть меню «Счета и платежи».
Нажать кнопку «Сформировать выписку».
Указать диапазон дат (можно выбрать предустановленные периоды).
Подтвердить запрос и дождаться формирования PDF‑файла.

В документе указаны:

дата и номер операции;
тип операции (начисление, выплата, корректировка);
сумма и остаток после каждой операции;
реквизиты получателя/плательщика.

Полученную выписку можно скачать, распечатать или отправить в электронном виде в страховую организацию, бухгалтерию работодателя или в суд при необходимости подтверждения фактов страховых взносов.

Управление пособиями и выплатами

Просмотр статуса выплат

Для получения информации о текущем состоянии выплат откройте личный кабинет соцстрахования на портале Госуслуги. После входа в систему перейдите в раздел «Мои выплаты».

Пошаговая инструкция:

В меню слева выберите пункт «Выплаты».
На открывшейся странице нажмите кнопку «Статус выплат».
В таблице отобразятся все начисления: дата, сумма, статус (выплачено, ожидает обработки, отклонено).

В строке со статусом «выплачено» указывается дата перечисления и номер платежного поручения. Если статус «в обработке», система показывает ожидаемую дату завершения. При статусе «отклонено» рядом размещено объяснение причины и рекомендации по исправлению.

Для уточнения деталей по конкретной выплате кликните на её строку - откроется подробный листинг с документами, сопроводительными письмами и контактами службы поддержки. Всё действие выполняется без выхода из личного кабинета, что позволяет быстро контролировать финансовые потоки.

Подача заявлений на пособия

Личный кабинет соцстрахования на портале Госуслуги предоставляет возможность подавать заявления на различные пособия без визита в МФЦ. Для оформления заявки требуется выполнить несколько последовательных действий.

Авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт Госуслуг.
Перейти в раздел «Пособия и льготы».
Выбрать нужный тип пособия (например, пособие по временной нетрудоспособности, детское, соцзащита).
Заполнить электронную форму: указать персональные данные, сведения о доходах, приложить требуемые документы (паспорт, СНИЛС, справки).
Проверить корректность введённой информации и отправить заявление нажатием кнопки «Отправить».
Сохранить полученный номер заявки; статус будет отображаться в кабинете в режиме онлайн.

При необходимости уточнить детали оформления или загрузить дополнительные документы, можно воспользоваться функцией «Сообщения» в личном кабинете и связаться с оператором. После одобрения пособие будет перечислено на указанный банковский счёт в установленные сроки.

Дополнительные возможности

Запись на прием в СФР

Для записи на прием в СФР через личный кабинет соцстрахования на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход с использованием подтверждённого аккаунта и перейдите в раздел «Личный кабинет». В списке доступных сервисов найдите пункт «Соцстрахование» и нажмите «Перейти».

Далее выберите опцию «Запись на приём». Появится форма, где необходимо указать:

Вид услуги (например, получение справки, подача заявления);
Желаемую дату и время из предложенных слотов;
При необходимости загрузить подтверждающие документы (скан ПИН‑кода, полиса и тому подобное.).

После заполнения формы нажмите кнопку «Подтвердить запись». Система сразу сформирует подтверждение с номером заявки и деталями визита. Сохраните сообщение в личном кабинете или распечатайте его для предъявления в офисе СФР.

Если требуется изменить параметры записи, откройте «Мои заявки», выберите нужную запись и нажмите «Редактировать». Внесённые изменения сохранятся после повторного подтверждения.

Для контроля статуса обращения используйте пункт «История заявок». Здесь отображаются все действия: подтверждение, отмена, перенос и окончательный результат. При возникновении вопросов обратитесь к онлайн‑чатам или телефону службы поддержки, указав номер заявки.

Обратная связь с фондом

Личный кабинет соцстрахования в системе Госуслуги предоставляет прямой канал связи с фондом. Через него можно отправлять обращения, получать ответы и фиксировать результаты взаимодействия.

Для отправки обратной связи выполните последовательные действия:

Откройте личный кабинет, выберите раздел «Обращения» или «Связаться с фондом».
Нажмите кнопку «Создать обращение», укажите тип вопроса (жалоба, предложение, запрос информации).
Введите подробный текст обращения, укажите контактные данные для ответа.
Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) при необходимости.
Нажмите «Отправить». Система сформирует уникальный номер обращения.

В обращении можно указать:

Суть проблемы или вопроса.
Дату и место возникновения ситуации.
Предлагаемые варианты решения.

После отправки система отображает статус обращения: «Получено», «В работе», «Ответ дан». Для контроля ответа откройте раздел «Мои обращения», где указаны даты и тексты ответов фонда. При необходимости можно добавить комментарий или запросить уточнение, используя кнопку «Ответить на сообщение».

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без визита в офис. Система сохраняет историю взаимодействия, что упрощает последующее обращение и обеспечивает прозрачность коммуникации с фондом.

Работа с заявлениями

Подача заявлений онлайн

Выбор типа заявления

Для подачи заявки в личном кабинете соцстрахования необходимо сначала определить требуемый тип заявления. Выбор типа определяет дальнейший набор полей, требуемые документы и сроки обработки.

Откройте раздел «Заявления» в личном кабинете на портале Госуслуги.
В появившемся списке оцените цель обращения:
- Заявление о выплате - используется для получения страховых или социальных выплат.
- Заявление о подтверждении статуса - требуется, когда необходимо подтвердить факт участия в системе соцстрахования.
- Заявление об изменении данных - применяется для обновления персональной информации, банковских реквизитов или адреса проживания.
- Заявление о приостановке/восстановлении страхования - выбирается при временной недоступности страховых выплат или их возобновлении.
После выбора типа система автоматически формирует форму с обязательными полями.
Заполните форму, загрузите требуемые сканы (паспорт, СНИЛС, справки) и отправьте заявление.

Корректный выбор типа гарантирует, что заявка будет направлена в соответствующий отдел, а обработка произойдет без дополнительных запросов.

Заполнение необходимых полей

Для входа в личный кабинет соцстрахования на портале Госуслуги необходимо корректно заполнить ряд обязательных полей.

Личный номер страхового свидетельства (ЛНСС) - указывается без пробелов и дефисов, как указано в документе.
Дата рождения - вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ; система проверяет соответствие данным ФИО.
Электронный адрес (e‑mail) - введите полностью рабочий адрес, по которому будет приходить подтверждение регистрации.
Номер мобильного телефона - указывайте в международном формате, начиная с кода страны (+7).
Пароль - минимум восемь символов, включая буквы разных регистров и цифры; повторите пароль в поле подтверждения.

После ввода всех данных нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит корректность введённого и, при отсутствии ошибок, активирует доступ к личному кабинету. При обнаружении несоответствия система выдаст конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить ошибку.

Дальнейшее использование кабинета начинается с выбора нужного раздела (страховые выплаты, справки, изменения данных) и выполнения действий, предусмотренных выбранным сервисом.

Прикрепление документов

В личном кабинете соцстрахования на портале Госуслуг прикрепление документов - обязательный шаг для подтверждения прав на страховые выплаты и получения справок.

Для загрузки файлов выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь в личном кабинете, используя учётные данные портала.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите нужную услугу (например, «Получение страховой выплаты»).
Нажмите кнопку «Добавить документ» рядом с требуемым типом справки.
В открывшемся окне выберите файл на компьютере или мобильном устройстве (форматы PDF, JPG, PNG, DOCX, размер не более 10 МБ).
Подтвердите загрузку, нажимая «Сохранить». Система проверит формат и размер; при ошибке появится сообщение с указанием причины.
После успешного прикрепления документ отобразится в списке с отметкой «Загружено». При необходимости загрузите дополнительные файлы, повторив шаги 3‑5.

Проверьте статус загрузки в личном кабинете: если документ отмечен как «Одобрен», он будет учтён при обработке заявки. При отклонении система укажет требуемые корректировки.

Отслеживание статуса заявлений

Для контроля выполнения заявок откройте личный кабинет на портале государственных услуг. После входа в раздел «Социальное страхование» выберите пункт «Мои заявления». На странице отобразятся все отправленные документы с указанием текущего статуса.

Алгоритм проверки статуса:

Нажмите на интересующее заявление в списке.
Просмотрите статус‑поле: «В обработке», «Одобрено», «Отказано» или «Требуется дополнительная информация».
При необходимости откройте подробный журнал действий, где указаны даты переходов статуса и комментарии сотрудника.
Если статус требует действий от вас, нажмите кнопку «Ответить» и загрузите требуемые документы.

Система автоматически отправляет уведомления на привязанную электронную почту и в мобильное приложение при изменении статуса. Для получения полной истории обращения используйте кнопку «История», где будет перечислена каждая операция с датой и временем. Таким образом, вы всегда знаете, на каком этапе находится ваше заявление и какие шаги необходимо выполнить.

Внесение изменений в заявления

Для внесения изменений в заявление через личный кабинет соцстрахования на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию. После успешного входа откройте раздел «Мои заявления». В списке найдите нужное заявление и нажмите кнопку «Редактировать». На открывшейся форме измените требуемые поля: даты, реквизиты, суммы или комментарии. Проверьте корректность внесённых данных, затем сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Отправить на проверку». Система автоматически сформирует уведомление о статусе изменения и отправит его на указанный контактный адрес.

Если требуется отменить ранее внесённые правки, используйте кнопку «Отменить изменения», доступную в том же интерфейсе. При возникновении ошибок система выдаст сообщение с указанием проблемных полей; исправьте их и повторите сохранение.

Основные моменты:

Авторизоваться в личном кабинете с подтверждённым аккаунтом.
Перейти в раздел «Мои заявления».
Выбрать нужное заявление и нажать «Редактировать».
Внести корректировки, проверить их, сохранить.
При необходимости отменить изменения через «Отменить изменения».

После сохранения изменений заявка проходит автоматическую проверку, и статус будет обновлён в личном кабинете. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон горячей линии.

Безопасность и конфиденциальность данных

Защита личной информации

Личный кабинет соцстрахования хранит паспортные данные, СНИЛС, сведения о страховых взносах и медицинских услугах; защита этой информации - обязательное условие безопасного доступа.

используйте пароль, состоящий из минимум 12 символов, сочетая буквы разного регистра, цифры и специальные знаки; меняйте его раз в 3‑6 месяцев;
включите двухфакторную аутентификацию, привязав её к мобильному номеру или приложению‑генератору;
обновляйте браузер и операционную систему, чтобы исключить известные уязвимости;
избегайте входа в кабинет через общественные сети Wi‑Fi; при необходимости применяйте VPN;
после завершения работы обязательно завершайте сеанс, закрывая браузер и выходя из аккаунта.

Портал предоставляет журнал входов: регулярно проверяйте даты, IP‑адреса и типы устройств; при обнаружении неизвестных попыток сразу меняйте пароль и отключайте подозрительные сеансы.

Для загрузки документов используйте встроенный шифрованный модуль; после подтверждения получения удаляйте файлы из временного хранилища; храните оригиналы в закрытом физическом месте или в надёжном облачном хранилище с отдельным паролем.

Соблюдение перечисленных мер гарантирует, что персональные сведения останутся недоступными для неавторизованных лиц и сохранятся в целостности при работе с личным кабинетом соцстрахования через портал Госуслуги.

Часто задаваемые вопросы

Ответы на типовые вопросы пользователей

Для быстрого решения типовых задач в личном кабинете соцстрахования через портал Госуслуги предлагаются готовые ответы на часто задаваемые вопросы.

Как войти в личный кабинет?
Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите «Войти», введите логин и пароль от ЕПГУ/ЕСИА, подтвердите вход кодом из СМС.
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа выберите «Забыли пароль?», укажите привязанный номер телефона или адрес электронной почты, следуйте инструкциям в полученном сообщении.
Где проверить статус заявления о выплате?
В меню кабинета выберите раздел «Мои заявления», откройте нужное заявление, статус отображается в правой колонке.
Как добавить или изменить банковские реквизиты?
Перейдите в раздел «Платёжные данные», нажмите «Редактировать», введите новые реквизиты, подтвердите изменения кодом из СМС.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Скопируйте медицинскую справку, полис ОМС, документ, подтверждающий факт травмы или болезни, загрузите их в соответствующий раздел формы заявления.
Как получить справку о начислениях?
В разделе «Справки и отчёты» выберите «Справка о начислениях», укажите период, нажмите «Сформировать», скачайте PDF‑файл.
Можно ли изменить адрес доставки выплат?
В разделе «Личные данные» измените адрес, сохраните изменения, система автоматически перенаправит будущие выплаты.
Как оформить запрос на выписку из личного дела?
Выберите пункт «Запрос выписки», укажите цель запроса, подтвердите действие кодом из СМС, получив файл в личном кабинете.
Что делать при ошибке при отправке заявления?
Сохраните скриншот ошибки, очистите кэш браузера, повторите отправку. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки через кнопку «Помощь».

Эти ответы покрывают большинство запросов, возникающих у пользователей при работе с личным кабинетом соцстрахования на портале Госуслуги. При необходимости уточнения обратитесь к официальной справочной системе сайта.