Как внести нового собственника в электронный ПТС при продаже автомобиля через Госуслуги

Как внести нового собственника в электронный ПТС при продаже автомобиля через Госуслуги
Как внести нового собственника в электронный ПТС при продаже автомобиля через Госуслуги

Подготовка к продаже автомобиля с ЭПТС

Проверка ЭПТС

Доступ к ЭПТС

Для оформления перехода права собственности в системе электронных ПТС необходимо обеспечить правильный доступ к личному кабинету владельца. Доступ к ЭПТС формируется на основе учётной записи в Госуслугах и подтверждения личности через квалифицированную электронную подпись (КЭП) либо подтверждение по СМС.

Для получения и передачи доступа к электронному ПТС следует выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет на портале госуслуг под учётными данными текущего собственника.
  2. Перейти в раздел «Электронный ПТС» и открыть карточку транспортного средства.
  3. Нажать кнопку «Передать права» и выбрать тип операции «Продажа».
  4. Ввести данные нового владельца: ФИО, ИНН, номер телефона, идентификационный номер транспортного средства.
  5. Прикрепить к заявке электронную подпись текущего собственника или подтвердить действие через одноразовый код, полученный по СМС.
  6. Отправить запрос на проверку. Система автоматически сверит данные с базой ГИБДД и, при отсутствии конфликтов, оформит передачу прав.
  7. После подтверждения нового владельца система отправит уведомление обеим сторонам. Новый собственник получит доступ к своей копии ЭПТС после входа в личный кабинет с собственными учётными данными.

Важно, чтобы обе стороны имели активные учётные записи в Госуслугах и подтверждённые контактные данные. При отсутствии КЭП допускается использовать подтверждение по СМС, однако в этом случае процесс может занять до 24 часов. После завершения операции новый владелец может управлять документом, просматривать историю изменений и загружать копию ПТС в любой момент.

Актуальность данных в ЭПТС

Точность записей в электронном ПТС определяет юридическую чистоту сделки. При передаче автомобиля через портал Госуслуги каждый элемент данных - VIN, номер кузова, дата первой регистрации, сведения о предыдущих владельцах - проверяется системой автоматически. Ошибки в этих полях приводят к отказу в регистрации нового собственника, увеличивают сроки оформления и могут стать причиной споров о собственности.

Актуальные сведения позволяют:

  • мгновенно подтвердить отсутствие ограничений (залоги, аресты);
  • обеспечить корректность расчётов налогов и сборов;
  • гарантировать непрерывность истории эксплуатации автомобиля;
  • упростить взаимодействие с страховыми компаниями и сервисными центрами.

Обновление информации в ЭПТС происходит в реальном времени: после подачи заявления о смене владельца система вносит изменения сразу после подтверждения подписи обеих сторон. Этот механизм исключает необходимость физического обращения в ГИБДД и уменьшает риск потери или порчи бумажных документов.

Непрерывное поддержание актуальности данных в электронном реестре повышает доверие участников рынка, снижает количество административных проверок и делает процесс передачи прав максимально прозрачным и эффективным.

Необходимые документы для продавца

Для оформления передачи прав собственности в электронном ПТС через портал Госуслуги продавец обязан предоставить следующий пакет документов.

  • Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан).
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства (Электронный ПТС) в личном кабинете Госуслуг.
  • Договор купли‑продажи, подписанный обеими сторонами, с указанием VIN, модели и стоимости автомобиля.
  • Согласие нового собственника на регистрацию в электронном ПТС (электронная подпись или скан подписи).
  • Квитанция об уплате государственной пошлины за внесение изменений в ПТС (можно загрузить через ЛК).
  • При наличии ограничений (залоги, аресты) - справка из банка или судового органа, подтверждающая их снятие.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, и загружены в соответствующие поля личного кабинета. После подтверждения загрузки система автоматически формирует запрос на изменение владельца, и новый собственник получает доступ к обновлённому электронному ПТС.

Что нужно знать покупателю

Проверка автомобиля перед покупкой

Проверка автомобиля перед покупкой - обязательный этап, который гарантирует корректность последующей регистрации нового владельца в электронном ПТС через портал Госуслуги.

Во время осмотра необходимо убедиться, что идентификационные данные автомобиля совпадают с данными в системе. Для этого следует:

  • Сравнить VIN, указанный в техническом паспорте, с номером, отображаемым в сервисе «Госуслуги», проверив его через функцию «Проверка истории ТС».
  • Проверить, что в электронном ПТС указаны текущие владельцы и нет незакрытых сделок.
  • Сопоставить данные о пробеге, комплектации и цвете с информацией из реестра.

Техническое состояние автомобиля также требует детального контроля:

  • Осмотреть кузов на наличие следов ремонта, коррозии и несоответствия оригинальной конструкции.
  • Проверить работу двигателя, трансмиссии, тормозной системы и электрооборудования.
  • Провести диагностику сканером OBD, зафиксировать коды ошибок и их устранение.

История эксплуатации играет ключевую роль. Нужно запросить выписку из базы данных о ДТП, арестах и ограничениях. Если обнаружены залоги или аресты, их необходимо снять до передачи права собственности.

После подтверждения всех пунктов покупатель получает документальное подтверждение чистоты автомобиля. На основании этих данных можно безопасно оформить перевод права в электронный ПТС через личный кабинет Госуслуги, загрузив отсканированные копии проверенных документов и завершив процедуру подписания онлайн.

Тщательная проверка устраняет риски, упрощает процесс регистрации нового собственника и защищает интересы обеих сторон сделки.

Документы для оформления

Для оформления перехода прав собственности в электронном реестре через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов.

  • Паспорт гражданина, оформляющего покупку, и паспорт продавца (скан‑копии или фотографии в формате JPEG/PNG).
  • Электронный ПТС (доступ к личному кабинету в системе ГИБДД).
  • Договор купли‑продажи, подписанный обеими сторонами (можно оформить в электронном виде).
  • Квитанция об уплате госпошлины за регистрацию перехода права (получается в онлайн‑кассе или банке).
  • Согласие продавца на передачу прав (если сделка совершается через представителя - нотариально заверенная доверенность).
  • СНИЛС обеих сторон (требуется для идентификации в системе).

Все документы загружаются в личный кабинет на Госуслугах, после чего система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок регистрация завершается автоматически, и новый собственник получает доступ к электронному ПТС.

Процесс переоформления ЭПТС через Госуслуги

Шаги продавца на Госуслугах

Вход в личный кабинет

Для доступа к сервису, позволяющему оформить передачу прав в электронном ПТС, необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
  2. Нажмите кнопку «Войти».
  3. Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
  4. Укажите пароль от личного кабинета.
  5. Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении или в приложении‑генераторе.

После успешной авторизации в личном кабинете откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Электронный ПТС» и приступайте к оформлению смены собственника. Все действия выполняются в едином интерфейсе без необходимости обращения в органы регистрации.

Поиск услуги по переоформлению ЭПТС

Для поиска услуги переоформления электронного ПТС откройте портал Госуслуги, авторизуйтесь под своей учётной записью и в строке поиска введите запрос «переоформление ЭПТС». Система предложит перечень доступных процедур; выберите вариант, связанный с передачей автомобиля.

После перехода к выбранной услуге проверьте список требуемых документов: паспорт продавца, паспорт покупателя, свидетельство о регистрации ТС, договор купли‑продажи и подтверждение оплаты госпошлины. При необходимости загрузите сканы в соответствующие поля формы.

Завершите оформление, подтвердив заявку электронной подписью. Система автоматически сформирует запрос в ГИБДД, после чего в личном кабинете появится статус «переоформление завершено» и обновлённый электронный ПТС, доступный для скачивания.

Кратко о процессе поиска:

  • открыть Госуслуги, войти в личный кабинет;
  • ввести ключевой запрос «переоформление ЭПТС»;
  • выбрать нужную услугу из списка;
  • загрузить требуемые документы;
  • подтвердить действие электронной подписью.

Все шаги выполняются онлайн, без посещения государственных учреждений.

Заполнение данных о покупателе

Для внесения нового владельца в электронный ПТС через портал необходимо точно заполнить сведения о покупателе. Ошибки в этом этапе приводят к отказу в обработке заявки.

  1. ФИО полностью - указывайте фамилию, имя и отчество так, как они записаны в паспорте. Не допускайте сокращений и пропусков.
  2. Дата рождения - вводите в формате ДД.ММ.ГГГГ, без пробелов.
  3. Паспортные данные - серия (4 цифры), номер (6 цифр), дата выдачи и код подразделения. Все цифры пишутся без пробелов и тире.
  4. Идентификационный номер (ИНН) - если покупатель имеет ИНН, укажите его полностью; если отсутствует, оставьте поле пустым.
  5. Контактный телефон - указывайте номер в международном формате, начиная с кода страны (+7 для России), без пробелов и скобок.
  6. Электронная почта - вводите действующий адрес, проверяйте отсутствие опечаток.

После ввода данных система автоматически проверит их на соответствие базе ГИБДД и ФМС. При обнаружении несоответствия появится сообщение об ошибке; исправьте указанные поля и повторите проверку. После успешного подтверждения нажмите кнопку «Сохранить» и перейдите к подтверждению передачи прав.

Точность заполнения ускоряет процесс регистрации нового собственника и исключает необходимость повторных запросов.

Подписание сделки электронной подписью

Подписание сделки электронной подписью обеспечивает юридическую силу передачи прав собственности без посещения государственных органов.

Для начала необходимо наличие личного кабинета в системе «Госуслуги», действующего сертификата электронной подписи (ЭП) и подтвержденных контактных данных. Без этих элементов процесс невозможен.

Порядок действий:

  1. Авторизоваться в личном кабинете, выбрать сервис «Перевод электронного ПТС».
  2. Ввести данные автомобиля и нового владельца, загрузить сканы документов, подтверждающих личность и право собственности.
  3. Указать способ подписи - приложение для ЭП или встроенный модуль браузера.
  4. Нажать кнопку «Подписать», ввести пароль к сертификату и подтвердить действие.
  5. Система проверяет подпись, сопоставляет данные с реестром ГИБДД и формирует акт передачи.

После успешной проверки в личном кабинете появляется сообщение о завершении операции, а в реестре автоматически обновляется запись о собственнике. Новому владельцу доступен электронный ПТС в его личном кабинете, а продавцу предоставляется подтверждающий документ о завершении сделки.

Действия покупателя на Госуслугах

Получение уведомления о смене собственника

Получив сведения о продаже автомобиля, продавец и покупатель сразу же должны убедиться, что система Госуслуг зафиксировала смену собственника. Уведомление о таком изменении появляется в личном кабинете после подтверждения сделки обеими сторонами.

Для получения уведомления необходимо:

  • зайти в личный кабинет на портале Госуслуг;
  • открыть раздел «Электронный ПТС»;
  • выбрать нужный автомобиль из списка;
  • нажать кнопку «История операций» - в ней будет отображён статус «Смена собственника» с датой и временем.

После появления статуса система автоматически отправляет оповещение на привязанный к аккаунту адрес электронной почты и в виде SMS‑сообщения на указанный номер телефона. Проверить полученные сообщения следует сразу, чтобы убедиться в корректности данных.

Если уведомление не пришло в течение 24 часов, рекомендуется:

  • обновить страницу личного кабинета;
  • проверить правильность указанных контактных данных в профиле;
  • при необходимости обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи.

Подтверждая получение уведомления, стороны могут продолжать оформление передачи прав без задержек.

Проверка данных о сделке

Проверка данных о сделке - обязательный этап перед передачей прав собственности в электронном ПТС. На портале Госуслуги вводятся сведения о продавце, покупателе и транспортном средстве; каждый пункт проверяется автоматически и вручную.

Ключевые элементы проверки:

  • Идентификационный номер транспортного средства (VIN) совпадает с записью в базе ГИБДД.
  • Паспортные данные и ИНН сторон соответствуют документам, представляемым в системе.
  • Дата и стоимость сделки указаны без ошибок; система сравнивает их с данными из договора купли‑продажи.
  • Наличие ограничений (арест, залог, штрафы) проверяется в реестре; при обнаружении блокировки процесс добавления нового владельца приостанавливается.
  • Подтверждение согласия обеих сторон через электронную подпись или код подтверждения, отправленный на зарегистрированные номера телефонов.

Если все пункты проходят проверку, система формирует запрос на изменение владельца в электронном ПТС и отправляет его в ГИБДД для окончательного подтверждения. В случае обнаружения несоответствий система выдает конкретное сообщение об ошибке, позволяя исправить данные до завершения процедуры.

Подписание сделки электронной подписью

Подписание сделки электронной подписью - обязательный этап при оформлении перехода права собственности в электронном ПТС через портал Госуслуги. Электронная подпись гарантирует юридическую силу документа и упрощает процесс без посещения МРЭО.

Для выполнения операции необходимо:

  1. Убедиться, что обе стороны имеют действующие сертификаты квалифицированной электронной подписи (КЭП) или простой ЭП, зарегистрированные в системе Госуслуги.
  2. В личном кабинете загрузить предварительно подготовленный договор купли‑продажи в формате PDF, подписать его своей ЭП и отправить покупателю.
  3. Получив документ, покупатель подписывает его своей ЭП и сохраняет подтверждение в личном кабинете.
  4. После взаимного подписания система автоматически формирует запрос на изменение владельца в электронном ПТС.
  5. Операция завершается подтверждением от Госуслуг: в личном кабинете появляется запись о новом собственнике и обновлённый ПТС в электронном виде.

Ключевые требования к подписи:

  • Сертификат должен быть действителен минимум 30 дней после даты подписания.
  • Подпись должна быть выполнена с использованием актуального алгоритма SHA‑256.
  • При использовании простого ЭП необходимо подтвердить личность через СМС‑код, отправляемый на телефон, привязанный к аккаунту.

После завершения всех шагов электронный ПТС сразу отражает нового владельца, и покупатель получает доступ к документу в личном кабинете. Дальнейшее обслуживание (переписывание, страхование) происходит без дополнительных визитов в органы регистрации.

Сроки и статус оформления

Сроки оформления перехода права собственности в электронном ПТС фиксируются системой Госуслуг и зависят от нескольких факторов: полноты предоставленных документов, наличия обязательных подтверждений и текущей загрузки сервиса.

После отправки заявления система сразу присваивает статус «В обработке». На этом этапе запрос проверяется на соответствие требованиям. При корректных данных обработка обычно занимает 1‑2 рабочих дня. Если требуется уточнение сведений, статус меняется на «Требуется уточнение», и время ожидания может увеличиться до 5‑7 рабочих дней.

При успешном завершении проверки статус автоматически меняется на «Готово». В течение 24 часов после изменения статуса новый собственник появляется в реестре, и электронный ПТС обновляется. После этого в личном кабинете появляется подтверждающий документ, который можно скачать или распечатать.

Кратко о типичных сроках:

  • В обработке - 1‑2 дня;
  • Требуется уточнение - до 5‑7 дней (зависит от скорости предоставления недостающих данных);
  • Готово - 1 день после окончательного подтверждения.

Все изменения фиксируются в истории заявки, что позволяет в любой момент проверить текущий статус и дату завершения процесса.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении данных

При регистрации нового владельца в электронном ПТС через портал Госуслуги ошибки в вводимых данных часто приводят к отказу в обработке заявки.

Чаще всего встречаются следующие погрешности:

  • указание неверного формата VIN‑номера (пробелы, лишние символы);
  • ввод даты регистрации автомобиля с ошибкой (перепутанные день и месяц);
  • несоответствие серии и номера паспорта заявителя официальным документам;
  • использование сокращённого или неполного имени владельца (отсутствие отчества, пропуск двойных фамилий);
  • ввод некорректного ИНН или ОГРН, если они требуются по заявке;
  • отсутствие подтверждающих сканов (паспорт, договор купли‑продажи) в требуемом формате PDF или JPG;
  • указание неверного кода региона в адресе регистрации (ошибки в цифрах или пробелах);
  • повторный ввод уже использованного номера ПТС, что приводит к конфликту в базе данных.

Каждая из перечисленных ошибок легко исправляется: проверяйте данные в оригиналах, используйте шаблоны форматов, внимательно просматривайте загруженные файлы перед отправкой. Тщательное соблюдение требований гарантирует безотказную передачу прав собственности.

Проблемы с электронной подписью

При оформлении перехода права собственности в электронном ПТС через портал Госуслуги подпись должна быть подтверждена квалифицированным сертификатом. Если сертификат недоступен, процесс останавливается, и заявка отклоняется.

Основные препятствия:

  • сертификат истёк или отозван;
  • отсутствие установленного криптопровайдера в браузере;
  • использование неподдерживаемой версии браузера (например, старый Internet Explorer);
  • отсутствие доступа к USB‑токену или смарт‑карте;
  • ошибки валидации подписи из‑за некорректных параметров алгоритма;
  • перегрузка сервисов Госуслуг, вызывающая тайм‑ауты при проверке подписи.

Для устранения проблем требуется:

  1. проверить срок действия сертификата в личном кабинете;
  2. установить актуальный криптопровайдер, совместимый с выбранным браузером;
  3. обновить браузер до последней версии, поддерживающей Web‑Crypto API;
  4. убедиться, что токен подключён и драйверы работают корректно;
  5. при повторных ошибках обратиться в службу поддержки Госуслуг с указанием кода ошибки.

Без исправления указанных факторов подпись не будет признана действительной, и добавление нового владельца в электронный ПТС окажется невозможным.

Отказ в переоформлении ЭПТС

Отказ в переоформлении электронного ПТС возникает, когда заявка не удовлетворяет требованиям сервиса «Госуслуги». Основные причины отказа:

  • Несоответствие данных заявителя в системе (ФИО, ИНН, паспортные данные);
  • Наличие ограничений на транспортное средство (арест, залог, недооформленные штрафы);
  • Ошибки в указании VIN‑кода или номера кузова;
  • Отсутствие подтверждения прав собственности продавца (договор купли‑продажи, выписка из реестра);
  • Неполный пакет документов, загруженный в личный кабинет.

Для устранения отказа необходимо:

  1. Проверить точность всех личных данных в профиле и при необходимости скорректировать их;
  2. Убедиться, что на автомобиль сняты все юридические ограничения; при наличии ареста обратиться в суд или к кредитору для снятия ограничений;
  3. Сверить VIN‑код и номер кузова с данными в ПТС, исправить любые расхождения;
  4. Подготовить и загрузить оригиналы или сканы документов, подтверждающих право собственности, а также договор купли‑продажи, подписанный обеими сторонами;
  5. При необходимости добавить справку об отсутствии задолженности по штрафам в ГИБДД.

После исправления ошибок запрос отправляется повторно. При повторном отказе система выдаёт уточняющий комментарий, который следует проанализировать и устранить указанные недостатки. При соблюдении всех требований переоформление проходит без дополнительных задержек.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для решения вопроса о передаче прав собственности в электронном ПТС обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Обращение должно содержать чётко сформулированные данные, чтобы оператор смог быстро выполнить требуемую операцию.

  1. Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
  2. В разделе «Помощь» выберите пункт «Обратная связь» → «Создать обращение».
  3. Укажите тип обращения - «Регистрация нового собственника в электронном ПТС».
  4. В тексте обращения пропишите:
    • ФИО текущего и будущего владельца;
    • VIN автомобиля;
    • номер электронного ПТС;
    • дату и номер договора купли‑продажи;
    • контактный телефон и адрес электронной почты.
  5. Прикрепите сканы обязательных документов: договор купли‑продажи, паспортные данные обеих сторон, подтверждение оплаты госпошлины (если требуется).
  6. Отправьте запрос и сохраните номер обращения для последующего контроля.

После получения обращения оператор проверит предоставленные сведения, при необходимости запросит недостающие документы и выполнит внесение нового собственника в электронный ПТС. О результатах будет отправлено уведомление на указанный e‑mail и в личный кабинет. При возникновении вопросов в процессе обработки можно воспользоваться тем же каналом связи, указав номер обращения в сообщении.

Особенности продажи автомобиля с ЭПТС

Преимущества электронного ПТС

Электронный ПТС упрощает передачу права собственности: все данные находятся в единой цифровой системе, доступ к которой осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуги.

  • мгновенный поиск и проверка сведений о транспортном средстве;
  • отсутствие бумажных документов, экономия времени и расходов на их оформление;
  • защита от подделки благодаря криптографической подписи и системе контроля доступа;
  • автоматическое обновление информации о собственнике в реестре;
  • возможность отслеживать статус заявки в режиме реального времени;
  • интеграция с другими государственными сервисами упрощает взаимодействие с налоговой и страховыми организациями.

При внесении нового собственника электронный ПТС гарантирует, что изменения фиксируются сразу после подтверждения в системе, исключая задержки, связанные с пересылкой бумажных форм. Это повышает прозрачность сделки, уменьшает риск ошибок и ускоряет процесс регистрации нового владельца.

Отличия от бумажного ПТС

Электронный ПТС отличается от бумажного по нескольким ключевым параметрам, которые влияют на процесс передачи прав при продаже автомобиля через портал Госуслуги.

  • Данные хранятся в централизованной базе ГИБДД, а не в виде физического листа.
  • Доступ к информации осуществляется через личный кабинет на Госуслугах, без необходимости предъявлять документ в руках.
  • Подтверждение прав собственности производится цифровой подписью, в отличие от рукописной подписи в бумажном ПТС.
  • Регистрация нового собственника завершается мгновенно после отправки заявки, тогда как бумажный вариант требует времени на оформление и пересылку оригинала.
  • Утрата документа невозможна: электронный ПТС существует в системе, тогда как бумажный может быть утерян или повреждён.
  • Расходы снижаются: отсутствуют затраты на печать и выдачу бумажного документа, что не требуется в электронном формате.
  • Проверка подлинности автоматизирована в базе данных, в то время как бумажный ПТС проверяется визуально и может потребовать дополнительного подтверждения.

Эти различия делают процесс добавления нового владельца в электронном ПТС быстрее, безопаснее и экономичнее по сравнению с традиционной бумажной процедурой.

Важные нюансы при продаже автомобиля

Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап при передаче права собственности в электронный ПТС через сервис «Госуслуги». Размер пошлины фиксирован: 250 рублей для юридических лиц и 200 рублей для физических лиц, если сделка оформляется в рамках стандартного порядка. Невыплата пошлины блокирует дальнейшее оформление и приводит к отказу в регистрации нового владельца.

Для внесения платежа доступны три способа:

  • Банковская карта - ввод данных в онлайн‑форме на портале, подтверждение СМС‑кодом; средства списываются мгновенно.
  • Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, WebMoney) - выбор соответствующего сервиса в окне оплаты, переход по перенаправляющей ссылке, подтверждение транзакции.
  • Система онлайн‑банкинга - перевод через приложение банка по реквизитам, указанным в разделе «Оплата пошлины», с указанием номера заявки.

После успешного списания система автоматически генерирует чек, который необходимо прикрепить к заявке в личном кабинете. Отсутствие подтверждающего документа приводит к возврату заявки на доработку. При повторных попыток оплаты система проверяет статус предыдущих платежей и не допускает дублирования. Всё, что требуется - ввести точную сумму, выбрать удобный метод и подтвердить транзакцию. После этого процесс регистрации нового собственника продолжается без задержек.

Передача ключей и документов

Передача ключей и документов - обязательный этап при смене владельца транспортного средства, который непосредственно влияет на корректность внесения нового собственника в электронный ПТС через портал Госуслуг.

Собранные у продавца бумаги должны быть переданы покупателю в полном комплекте: оригиналы свидетельства о регистрации, договора купли‑продажи, сервисной книжки, страховых полисов (ОСАГО, КАСКО) и любых дополнительных инструкций. Каждый документ проверяется на соответствие данным, указанным в системе, чтобы избежать расхождений при последующей регистрации.

Ключи передаются одновременно с документами. Рекомендуется зафиксировать факт их передачи в письменной форме: подписи сторон, дата, перечень переданных ключей (основной, запасной, дистанционный). Этот акт служит подтверждением факта передачи и может потребоваться при проверке статуса заявки в личном кабинете.

  • Убедитесь, что все подписи в договоре купли‑продажи соответствуют данным в электронном ПТС.
  • Сохраните копию договора и актов передачи в личном кабинете Госуслуг.
  • При загрузке сканов в сервисе укажите, что ключи и документы уже переданы покупателю.

После выполнения этих действий система автоматически связывает нового владельца с электронным ПТС, и процесс завершён.

Послепродажное обслуживание и ответственность

После передачи автомобиля через портал госуслуг продавец сохраняет обязательство предоставить покупателю полную информацию о состоянии транспортного средства и сопроводительные документы. Отсутствие скрытых дефектов, корректность данных в электронном ПТС и своевременное завершение процедуры регистрации - ключевые элементы ответственности продавца.

Покупатель обязан проверить корректность внесённых данных в системе, подтвердить получение прав собственности и оформить страховые полисы. При обнаружении ошибок или несоответствий он имеет право потребовать их исправления в течение 10 дней с момента завершения регистрации.

Ответственность сервисного центра, осуществляющего загрузку данных в электронный ПТС, включает:

  • точное ввод‑и обновление информации о новом владельце;
  • сохранение цифровой подписи и контроль доступа к документу;
  • предоставление отчёта о проведённой операции по запросу сторон.

Нарушение любого из перечисленных пунктов влечёт административную санкцию и возможную компенсацию убытков пострадавшей стороне. Все участники процесса обязаны действовать в соответствии с нормативными актами, регламентирующими электронный реестр транспортных средств.