Как включить запрет на выдачу кредитов в личном кабинете Госуслуг

Почему важно включить запрет на выдачу кредитов?

Защита от мошенничества

Предотвращение оформления кредитов на ваше имя

Для защиты от оформления кредитов на ваше имя необходимо активировать соответствующий запрет в личном кабинете портала государственных услуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, нажмите «Войти».
В правом верхнем углу выберите пункт «Личный кабинет».
В меню слева найдите раздел «Управление финансовыми услугами» (может называться «Кредиты» или «Финансовые операции»).
Откройте страницу «Запрет на выдачу кредитов».
Поставьте галочку в поле «Блокировать оформление кредитов на мое ФИО».
Нажмите кнопку «Сохранить изменения». Система отобразит подтверждение активации запрета.

После выполнения действий система будет отклонять любые запросы на выдачу кредитов, привязанные к вашему персональному номеру. При необходимости проверьте статус запрета в том же разделе - статус должен быть «Активен». Если статус отличается, повторите процедуру или обратитесь в службу поддержки портала.

Снижение рисков финансовых потерь

Включение ограничения на оформление кредитов в личном кабинете портала Госуслуги напрямую снижает вероятность непреднамеренных финансовых потерь. Система блокирует возможность подачи заявок без вашего согласия, исключая случайные или мошеннические операции, которые могут привести к задолженности.

Для активации ограничения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги.
Перейдите в раздел «Настройки безопасности».
Найдите пункт «Ограничения на кредитные операции» и установите переключатель в положение «Включено».
Сохраните изменения, подтвердив действие кодом из СМС или токеном.

После активации система проверяет каждую попытку оформить кредит и требует дополнительного подтверждения. Это препятствует автоматическому одобрению заявок, уменьшает количество незапланированных обязательств и защищает ваш бюджет от неожиданных расходов.

Регулярная проверка статуса ограничения гарантирует его постоянную работу. При необходимости отключите блокировку, повторив те же шаги и изменив состояние переключателя. Такой подход обеспечивает контроль над кредитной активностью и минимизирует финансовые риски.

Сохранение финансовой стабильности

Контроль над личными финансами

Контроль над личными финансами подразумевает ограничение доступа к кредитным продуктам, если их получение не планируется. В личном кабинете госуслуг можно активировать соответствующий запрет, что помогает избежать нежелательных кредитных предложений и сохранять финансовую стабильность.

Для включения ограничения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Финансовые параметры».
Найдите пункт «Ограничение выдачи кредитов» и переключите его в положение «Включено».
Подтвердите действие вводом кода из СМС‑сообщения, полученного на привязанный номер.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить».

После подтверждения система будет блокировать запросы на оформление новых кредитов по вашему профилю. При необходимости запрет можно отключить, повторив описанные шаги и переключив переключатель в положение «Выключено».

Избежание нежелательных долговых обязательств

Избежание нежелательных долговых обязательств достигается путем ограничения возможности получения кредитных предложений через государственный портал. При активировании запрета на выдачу кредитов пользователь лишается автоматических рассылок и рекламных предложений, что снижает риск подписки на непроверенные финансовые продукты.

Для установки блокировки в личном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий:

Войдите в аккаунт на официальном сервисе государственных услуг.
Откройте раздел «Настройки» → «Безопасность и конфиденциальность».
Найдите пункт «Ограничить кредитные предложения» и переключите переключатель в положение «Включено».
Сохраните изменения, подтвердив действие кодом, полученным по СМС или в приложении аутентификации.

После подтверждения система будет отсеивать все запросы на выдачу кредитов, направленные на ваш профиль. При необходимости изменить настройку достаточно повторить процедуру и отключить ограничение. Такой подход гарантирует контроль над финансовыми обязательствами и защищает от непреднамеренного накопления долгов.

Подготовка к процедуре

Необходимые условия

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» - это профиль, в котором пользователь прошёл идентификацию посредством личного визита в многофункциональный центр или онлайн‑проверки через банковскую привязку, и все данные совпадают с официальными документами.

Только при наличии такой учётной записи пользователь получает возможность управлять ограничениями финансовых операций, в том числе включать блокировку выдачи кредитов.

Процесс подтверждения учётной записи:

Войти в личный кабинет;
Перейти в раздел «Профиль» → «Идентификация»;
Выбрать способ подтверждения: визит в центр МФЦ или привязка к банковскому счёту;
Загрузить скан или фото паспорта и ИНН;
Дождаться сообщения об успешном завершении проверки (обычно в течение 24 часов).

После подтверждения включить запрет на выдачу кредитов:

Открыть меню «Настройки» → «Безопасность финансов».
Найти пункт «Ограничения кредитования».
Активировать переключатель «Запретить выдачу кредитов».
Сохранить изменения; система отобразит статус «Запрет включён».

Выполнение этих действий гарантирует, что любые запросы на кредит от имени пользователя будут автоматически отклоняться.

Актуальные личные данные в профиле

Актуальные личные данные в личном кабинете - необходимый условие для активации функции ограничения выдачи кредитов. Система проверяет ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты и адрес проживания; любые расхождения приводят к невозможности применения ограничения.

Для корректного включения запрета выполните следующее:

Откройте профиль в личном кабинете Госуслуг.
Перейдите в раздел «Персональные данные».
Проверьте соответствие ФИО, ИНН, СНИЛС, паспортным данным и адресу; при необходимости внесите исправления.
Сохраните изменения и подтвердите их кодом, полученным в СМС.
После обновления данных откройте меню «Настройки безопасности», найдите пункт «Ограничить выдачу кредитов» и активируйте его.

Только при полном совпадении введённой информации с данными государственных реестров система позволит включить ограничение. Регулярная проверка и своевременное обновление личных данных гарантируют стабильную работу функции.

Проверка статуса учетной записи

Как проверить статус подтверждения

Для контроля ограничения выдачи кредитов в личном кабинете Госуслуг необходимо убедиться, что выбранный параметр уже активирован. Проверить статус подтверждения можно без обращения в поддержку, используя интерфейс личного кабинета.

Войдите в личный кабинет на портале gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Настройки безопасности» (или аналогичный, где управляются финансовые ограничения).
Откройте вкладку «Ограничения кредитования». На экране отобразится статус текущего запрета:
- «Активно» - ограничение включено, заявки на кредит отклоняются автоматически.
- «Неактивно» - запрет не применён, необходимо включить его вручную.
Если статус отображается как «Неактивно», нажмите кнопку «Включить запрет» и подтвердите действие кодом из СМС или токеном.
После подтверждения система покажет сообщение «Ограничение успешно активировано» и обновит статус на «Активно».

В случае, когда статус не меняется после подтверждения, очистите кеш браузера, повторите вход и проверьте статус ещё раз. При повторных сбоях обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и скриншот экрана.

Что делать, если учетная запись не подтверждена

Если ваш профиль в системе Госуслуг не прошёл проверку, включить блокировку выдачи кредитных продуктов невозможно. Приведённые ниже действия устраняют препятствия и позволяют активировать требуемую функцию.

Проверьте статус подтверждения
- Откройте личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Статус проверки».
- Убедитесь, что указано «Подтверждена»; в противном случае будет отображено сообщение о необходимости завершить процесс.
Завершите обязательные шаги подтверждения
- Загрузка документов: предоставьте скан паспорта, ИНН и СНИЛС. Файлы должны быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.
- Подтверждение телефона: введите полученный в SMS код.
- Верификация лица: пройдите онлайн‑идентификацию через видеосвязь или загрузите селфи с документом.
Устраните причины отклонения
- Если система выдала ошибку, откройте подробный отчёт в разделе «История проверок».
- Исправьте указанные несоответствия (например, несоответствие ФИО в паспорте и в личном кабинете) и повторно отправьте документы.
Обратитесь в поддержку
- При невозможности решить проблему самостоятельно, используйте форму «Обратная связь» в личном кабинете или позвоните в колл‑центр по номеру, указанному на сайте.
- Укажите номер заявки, дату подачи документов и конкретный код ошибки.
Активируйте ограничение на кредитные операции
- После получения статуса «Подтверждена» откройте раздел «Настройки услуг».
- Найдите пункт «Ограничить выдачу кредитов» и переключите его в положение «Вкл».
- Сохраните изменения; система отразит новый статус в течение нескольких минут.

Следуя этим рекомендациям, вы устраните блокировку учётной записи и сможете включить запрет на получение кредитов в личном кабинете Госуслуг.

Пошаговая инструкция по включению запрета

Вход в личный кабинет Госуслуг

Авторизация с помощью логина и пароля

Авторизация в личном кабинете Госуслуг производится вводом логина и пароля, зарегистрированных при создании учетной записи. Этот способ доступа гарантирует, что только владелец аккаунта может изменять настройки, связанные с финансовыми сервисами.

Для входа выполните последовательность действий:

Откройте портал госуслуг в браузере.
В поле «Логин» введите электронный адрес или телефон, указанный при регистрации.
В поле «Пароль» введите текущий пароль, учитывая регистр символов.
Нажмите кнопку «Войти».

После успешного входа перейдите в раздел «Настройки аккаунта», откройте подраздел «Финансовые услуги» и активируйте опцию, ограничивающую возможность получения новых кредитов. Сохраните изменения - система сразу применит ограничение к вашему профилю.

Использование биометрических данных

Биометрические данные позволяют установить индивидуальный контроль над финансовыми операциями в личном кабинете Госуслуг. При их активации система точно определяет владельца учетной записи и блокирует любые запросы на выдачу кредитов, если пользователь не дал на это явного согласия.

Для настройки ограничения доступа к кредитным продуктам необходимо выполнить следующие действия:

Откройте раздел «Безопасность» в личном кабинете.
Выберите пункт «Биометрическая аутентификация».
Активируйте сканирование отпечатков пальцев или лица.
В настройках «Кредитные операции» включите опцию «Запрет выдачи кредитов без подтверждения биометрией».
Сохраните изменения и подтвердите их вводом кода из СМС.

После завершения процедуры система будет проверять биометрический профиль при каждой попытке оформить кредит. Если биометрия не совпадает с зарегистрированной, запрос будет отклонён автоматически. Это гарантирует, что только авторизованный пользователь может инициировать кредитные операции.

Навигация к разделу «Безопасность» или «Персональные данные»

Поиск соответствующего меню

Для установки ограничения на выдачу кредитов в личном кабинете Госуслуг необходимо найти соответствующий пункт меню. Откройте профиль, перейдите к разделу «Настройки» и выполните указанные действия.

Войдите в личный кабинет по ссылке https://lk.gosuslugi.ru.
На главной странице найдите панель «Сервисы» и нажмите «Управление услугами».
В открывшемся списке выберите «Кредитные предложения».
Откроется окно с параметрами; активируйте переключатель «Запретить выдачу кредитов».
Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить».

После подтверждения система будет блокировать любые кредитные предложения, связанные с вашим аккаунтом. Проверить статус ограничения можно в том же разделе, где отображается текущий режим работы кредитных сервисов.

Альтернативные пути доступа

Альтернативные способы активации блокировки кредитных операций в личном кабинете Госуслуг:

Мобильное приложение «Госуслуги»: в меню «Настройки» → «Безопасность» → «Ограничения по финансовым операциям», переключить фильтр «Запрет выдачи кредитов».
Телефонный центр поддержки: позвонить по номеру 8‑800‑555‑35‑35, назвать ФИО, СНИЛС и запросить включение ограничения; оператор подтвердит действие в системе.
Офлайн отделение МФЦ: предоставить паспорт и ИНН, заполнить форму «Запрет на кредитные операции», подпись оформит мгновенно.
Электронная почта, привязанная к аккаунту: отправить письмо с темой «Блокировка кредитных заявок», указать идентификатор аккаунта; система автоматически активирует запрет.
Автономный сервис «Госуслуги Онлайн» через сторонние порталы: авторизоваться через единый идентификатор, выбрать раздел «Финансовые ограничения» и установить нужный параметр.

Все перечисленные варианты работают независимо от веб‑интерфейса и позволяют быстро установить требуемый запрет, обеспечивая контроль над финансовыми операциями пользователя.

Активация функции «Запрет на выдачу кредитов»

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап для активации функции ограничения выдачи кредитов в личном кабинете Госуслуг. Без подтверждённого профиля система не допускает изменения параметров кредитной политики.

Для подтверждения доступны три способа:

ввод кода, полученного по SMS на привязанный номер;
загрузка скана паспорта и селфи в соответствующий раздел;
использование электронной подписи, зарегистрированной в системе.

Процедура активации запрета выглядит так:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Подтверждение личности».
Укажите предпочтительный способ подтверждения и следуйте инструкциям на экране.
После успешной верификации откройте раздел «Кредитные ограничения» и переключите параметр «Запрет выдачи кредитов» в положение «Включено».
Сохраните изменения, система отобразит подтверждающее сообщение.

Все действия завершаются мгновенно, после чего система будет отказывать в оформлении новых кредитов на ваш аккаунт.

Ознакомление с условиями

Для активации ограничения на выдачу кредитов в личном кабинете необходимо внимательно изучить установленные правила.

Требования к аккаунту
• Регистрация в системе подтверждена через электронную подпись или мобильный банк.
• Учетная запись имеет статус «активный» без блокировок и ограничений.
Параметры ограничения
• Ограничение применяется только к операциям, связанным с кредитными продуктами, включая заявки и согласования.
• При включении запрета система автоматически отклонит все новые кредитные запросы, но не повлияет на уже одобренные кредиты.
Последствия включения
• Пользователь сохраняет возможность пользоваться другими сервисами портала без изменений.
• При необходимости снять ограничение потребуется повторное подтверждение личности и согласие с обновленными условиями.
Процедура включения
• Откройте раздел «Настройки» в личном кабинете.
• Выберите пункт «Кредитные ограничения».
• Установите переключатель в положение «Включено» и подтвердите действие вводом кода из СМС.
Контроль и проверка
• После активации в журнале действий появится запись о включении ограничения с датой и временем.
• Регулярно проверяйте статус ограничения в том же разделе, чтобы убедиться в его сохранении.

Соблюдение перечисленных условий гарантирует корректную работу функции запрета на выдачу кредитов и защищает от нежелательных кредитных операций.

Отправка заявления

Для установки ограничения на выдачу кредитов в личном кабинете Госуслуг необходимо отправить соответствующее заявление. Процесс состоит из нескольких простых шагов.

Войдите в личный кабинет на портале gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Услуги» → «Финансовые операции» → «Ограничения по кредитам».
Нажмите кнопку «Создать заявление».
В открывшейся форме укажите:
- тип ограничения - «Запрет выдачи кредитов»;
- причину (по желанию, можно оставить поле пустым);
- контактный телефон для подтверждения.
Прикрепите документ, удостоверяющий личность (скан паспорта) и, при необходимости, справку о финансовом положении.
Проверьте введённые данные, нажмите «Отправить». Система отобразит статус заявки и номер для отслеживания.
После обработки заявления в течение 24 часов в настройках аккаунта появится отметка «Запрет на выдачу кредитов», подтверждающая активность ограничения.

Если статус остаётся «В обработке» более суток, свяжитесь со службой поддержки через чат в личном кабинете или по телефону, указанному на сайте. После подтверждения ограничения любые запросы на кредит от вашего имени будут автоматически отклоняться.

Получение подтверждения

Уведомление на электронную почту

В личном кабинете Госуслуг можно одновременно включить ограничение выдачи кредитов и настроить автоматическое оповещение об этом на электронную почту.

Для активации ограничения и настройки уведомления выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь на портале и откройте раздел «Личный кабинет».
Перейдите в «Настройки» → «Безопасность».
В подразделе «Ограничения по кредитам» активируйте переключатель «Запретить выдачу кредитов».
Появится поле «E‑mail для уведомлений» - введите актуальный адрес, убедитесь, что он подтверждён.
Сохраните изменения кнопкой «Применить».

После подтверждения система отправит письмо с темой «Ограничение кредитных операций активировано». Текст сообщения содержит:

дату и время включения ограничения;
указанный адрес электронной почты;
инструкцию по отмене ограничения при необходимости.

Рекомендации для надёжного получения уведомления:

проверьте папку «Спам», если письмо не пришло в течение нескольких минут;
убедитесь, что в почтовом клиенте не блокируются сообщения от домена gosuslugi.ru;
при смене адреса повторно укажите новый e‑mail в настройках.

Эти шаги гарантируют мгновенное информирование о включённом запрете на выдачу кредитов.

Статус заявки в личном кабинете

Статус заявки в личном кабинете - ключевой индикатор выполнения операции по ограничению выдачи кредитов. После отправки запроса система фиксирует его и присваивает один из следующих статусов:

Ожидание обработки - запрос получен, но еще не проверен сотрудником службы поддержки.
На проверке - заявка находится в процессе верификации данных и подтверждения полномочий.
Одобрено - ограничения активированы, в разделе «Кредиты» отображается блокировка.
Отклонено - причина отказа указана в сообщении, требуется корректировка заявки.
Отменено - пользователь инициировал отмену до завершения проверки.

Для контроля статуса откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки» и найдите запись с названием «Запрет на выдачу кредитов». В колонке «Статус» будет отображено текущее состояние. При изменении статуса система отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет, что позволяет мгновенно реагировать на запрос. Если статус «Отклонено» или «Отменено», проверьте указанные замечания и при необходимости повторите подачу заявки с исправленными данными.

Как отключить запрет на выдачу кредитов

Пошаговая инструкция по снятию запрета

Повторный вход в личный кабинет

Для изменения параметра, ограничивающего выдачу кредитов, необходимо выполнить повторный вход в личный кабинет на портале Госуслуг.

Откройте браузер, перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин (электронную почту или номер телефона) и пароль, зарегистрированные в системе.
Подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного в СМС или в приложении‑генераторе.
После успешной авторизации откройте раздел «Настройки» → «Кредитные ограничения».
Поставьте галочку рядом с пунктом, запрещающим оформление новых кредитов, и сохраните изменения.

Повторный вход требуется каждый раз, когда пользователь выходит из системы, истекает срок действия сессии или меняет устройство доступа. После авторизации все настройки сохраняются, и ограничение будет применяться к будущим запросам кредитных продуктов.

Переход к соответствующему разделу

Для активации ограничения на выдачу кредитов в личном кабинете необходимо перейти в соответствующий раздел настроек.

Откройте портал Госуслуг и выполните вход под своей учетной записью.
На главной странице кабинета найдите боковое меню - раздел «Услуги».
В списке услуг выберите пункт «Кредитные ограничения» (может называться «Запрет кредитования»).
В открывшемся окне переключите ползунок «Запрет выдачи кредитов» в положение «Включено».
Нажмите кнопку «Сохранить» для подтверждения изменения.

После выполнения этих действий ограничение будет активировано, и система перестанет предлагать кредитные продукты.

Деактивация функции

Деактивация функции, отвечающей за запрет выдачи кредитов в личном кабинете государственного сервиса, выполняется в несколько простых действий.

Откройте портал Госуслуг и выполните вход, используя пароль и одноразовый код.
Перейдите в раздел «Настройки» или «Параметры аккаунта», обычно расположенный в правом верхнем углу меню.
Найдите пункт «Кредитные ограничения» (может называться «Запрет на выдачу кредитов»).
Снимите галочку напротив опции «Активировать запрет», нажмите кнопку «Сохранить изменения».
Подтвердите действие, введя пароль повторно или используя СМС‑код, если система требует дополнительную аутентификацию.

После сохранения настроек система перестанет блокировать операции по получению кредитов. При необходимости проверьте статус функции в том же меню - индикатор должен отображать состояние «Отключено». Если изменения не вступили в силу, очистите кэш браузера и повторите процедуру.

Важные нюансы при снятии запрета

Сроки обработки заявки

Для активации ограничения выдачи кредитов в личном кабинете необходимо подать соответствующее заявление через сервис «Госуслуги». После отправки система фиксирует запрос и переводит его в очередь обработки.

Стандартный срок обработки составляет 24 часа - в течение этого времени автоматизированная проверка данных подтверждает полномочия пользователя и актуальность указанных реквизитов. Если в заявке обнаружены несоответствия или требуется уточнение, процесс переходит в ручной режим, и время выполнения может увеличиться до трёх рабочих дней.

В случае возникновения технических сбоев или необходимости дополнительной верификации срок может быть продлён, о чём пользователь получит уведомление в личном кабинете. По завершении обработки ограничение вступает в силу немедленно и отображается в настройках аккаунта.

Возможные ограничения

Для активации функции блокировки кредитных предложений в личном кабинете портала Госуслуг существуют ограничения, которые необходимо учитывать.

Первое ограничение - только полностью подтверждённые пользователи могут включить запрет. Если в профиле отсутствует подтверждение личности или актуальные паспортные данные, система не позволит изменить настройку.

Второе ограничение - технический. Функция доступна только в версиях браузера, поддерживающих современные стандарты (Chrome ≥ 80, Firefox ≥ 75, Edge ≥ 85). При работе через устаревшие браузеры или мобильные приложения без обновления запрос будет отклонён.

Третье ограничение - правовое. Запрет может быть установлен только для физических лиц, зарегистрированных в России. Юридические лица и временно проживающие иностранцы не попадают под эту опцию.

Четвёртое ограничение - связано с кредитными продуктами, уже оформленными до активации. Система не отменит действующие договоры; запрет начнёт действовать только для новых предложений.

Пятое ограничение - наличие активных кредитных заявок в процессе рассмотрения. Пока заявка находится в статусе «в обработке», изменение настроек будет недоступно.

Список основных ограничений:

подтверждение личности в личном кабинете;
поддержка современных браузеров;
статус физического лица, резидента России;
отсутствие ранее оформленных кредитов;
отсутствие открытых заявок на кредит.

Дополнительная информация

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если функция недоступна

Если в личном кабинете Госуслуг отсутствует пункт, позволяющий запретить выдачу кредитов, действуйте последовательно.

Обновите браузер до последней версии и включите поддержку JavaScript. Отключённые функции часто вызывают исчезновение элементов интерфейса.
Очистите кеш и файлы cookie, затем перезагрузите страницу. Это устраняет конфликт устаревших данных.
Проверьте статус подтверждения личности. Полный набор подтверждающих документов обязателен для доступа к настройкам ограничения кредитных операций.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» и убедитесь, что включён режим «Двухфакторная аутентификация». Некоторые функции становятся доступными только при активном двухфакторном контроле.
Если пункт всё равно не виден, воспользуйтесь формой обратной связи в кабинете: укажите проблему, приложите скриншот и запросите активацию нужной опции.
При отсутствии ответа в течение 48 часов позвоните в службу поддержки по номеру, указанному на сайте, или отправьте запрос через официальный чат‑бот.

Эти действия позволяют быстро восстановить возможность ограничения кредитных заявок без обращения к дополнительным сервисам.

Куда обращаться при возникновении проблем

Если при попытке активировать ограничение выдачи кредитов в личном кабинете Госуслуг возникли трудности, следует обратиться к официальным каналам поддержки.

Телефонный кол‑центр - 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор уточнит причину сбоя и даст пошаговые инструкции по настройке ограничения.
Электронная почта - [email protected]. В письме укажите номер личного кабинета, описание проблемы и скриншоты ошибки. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Онлайн‑чат на сайте Госуслуг. Доступен в рабочие часы, позволяет быстро получить консультацию от специалиста.
Технический центр в вашем регионе. Адреса и часы работы размещены в разделе «Контакты» личного кабинета. При необходимости можно записаться на приём и решить вопрос лично.

При обращении подготовьте:

ФИО, ИНН и номер телефона, привязанный к аккаунту.
Точный текст сообщения об ошибке или код ошибки.
Снимок экрана с отображением проблемы.

Все перечисленные способы официально признаны сервисом и гарантируют оперативную помощь. Если ответ не пришёл в указанные сроки, повторите запрос через другой канал.

Сроки действия запрета

Автоматическое продление

Автоматическое продление ограничения выдачи кредитов в личном кабинете Госуслуг позволяет поддерживать блокировку без необходимости периодически подтверждать её действие. После первой активации система будет автоматически продлевать запрет каждый раз, когда срок действия подходит к концу, что исключает риск случайного снятия ограничения.

Для включения этой функции выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Перейдите в раздел «Настройки кредитных ограничений».
Найдите параметр «Автопродление блокировки» и переключите его в положение «Включено».
Укажите желаемый период продления (например, 30 дней) и подтвердите изменения кнопкой «Сохранить».

После подтверждения система будет автоматически обновлять запрет, сохраняя выбранный интервал. Если потребуется изменить период или отключить автопродление, достаточно повторить шаги и изменить соответствующее значение.

Необходимость повторной активации

Для ограничения выдачи кредитов в личном кабинете Госуслуг часто требуется не только первоначальная активация функции, но и её повторное включение. Причина в том, что система периодически сбрасывает настройки при обновлениях или изменениях профиля, и без повторной активации запрет может стать неактивным.

Повторная активация необходима в следующих случаях:

после обновления программного обеспечения портала;
при смене телефона или электронной почты, связанных с аккаунтом;
после длительного периода неактивности пользователя;
при изменении уровня доступа к сервису (например, переход к расширенным функциям).

Процесс повторного включения выглядит так:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённые учетные данные.
Откройте раздел «Настройки безопасности» и найдите пункт, отвечающий за ограничения кредитных операций.
Установите переключатель в положение «Включено» и подтвердите действие кодом, полученным по СМС или в приложении‑генераторе.
Сохраните изменения и проверьте статус в списке активных ограничений.

Без выполнения этих шагов система может продолжать разрешать оформление кредитов, что противоречит желаемой политике пользователя. Регулярная проверка статуса ограничения и при необходимости повторная активация гарантируют сохранность выбранного ограничения.