Как включить двухфакторную аутентификацию в портале Госуслуг

Почему двухфакторная аутентификация важна?

Основные преимущества безопасности

Защита от несанкционированного доступа

Двухфакторная проверка существенно повышает барьер для посторонних, требуя помимо пароля ввод кода, получаемого на личное устройство. Это исключает возможность доступа, даже если пароль утёк или был подобран.

Для включения двойной аутентификации в личном кабинете выполните последовательные действия:

Войдите в аккаунт на официальном сервисе государственных услуг.
Откройте раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Двухэтапная проверка».
Укажите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, куда будет отправляться одноразовый код.
Подтвердите привязку, введя полученный код.
Сохраните изменения.

После активации система проверяет каждый вход, сравнивая пароль и код. Если попытка исходит из неизвестного места, пользователь получает уведомление и может заблокировать аккаунт. Кроме того, в случае смены устройства требуется подтверждение через резервный канал, что дополнительно защищает от несанкционированного доступа.

Предотвращение кражи личных данных

Двухэтапная проверка защищает учетную запись от несанкционированного доступа, требуя помимо пароля ввод кода, получаемого на личный телефон. Без второго фактора злоумышленник не сможет пройти аутентификацию, даже если узнает пароль.

Для активации этой защиты в системе Госуслуг выполните последовательность действий:

войдите в личный кабинет;
откройте раздел «Настройки безопасности»;
выберите пункт «Двухэтапная проверка» и включите его;
укажите номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи;
подтвердите привязку кодом, полученным в SMS;
сохраните изменения.

Дополнительные меры снижают риск кражи данных:

используйте уникальный, сложный пароль;
регулярно меняйте пароль;
не храните коды доступа в открытом виде;
избегайте входа в учетную запись через общедоступные сети;
обновляйте операционную систему и приложения на устройстве.

Комбинация двухэтапной проверки и перечисленных практик обеспечивает надежную защиту личных сведений от кражи.

Распространенные угрозы без 2ФА

Фишинг-атаки

Фишинг‑атаки представляют собой попытки получить доступ к личным данным, подделывая официальные сообщения от государственных сервисов. Пользователи, желающие включить двухфакторную проверку в системе Госуслуг, часто становятся целевой аудиторией, поскольку их учетные записи содержат конфиденциальную информацию.

Типичные способы фишинга:

электронные письма, имитирующие уведомления о необходимости подтверждения аккаунта;
SMS‑сообщения с ссылкой на поддельный сайт, где запрашивается ввод пароля и кода;
сообщения в мессенджерах, предлагающие «быструю активацию» дополнительного уровня защиты.

Двухфакторная проверка снижает риск успешного кражи учетных данных, требуя подтверждения входа через отдельный канал (смс‑код, приложение‑генератор). Даже если пароль попал в руки злоумышленника, без второго фактора доступ будет заблокирован.

Для защиты от фишинга при активации дополнительного уровня аутентификации выполните следующие действия:

Откройте портал Госуслуг только через официальный адрес https://www.gosuslugi.ru, проверив строку браузера.
Не переходите по ссылкам из писем или сообщений, даже если они выглядят правдоподобно.
При вводе кода убедитесь, что он пришёл от официального сервиса, а не от стороннего приложения.
Используйте антивирус и обновлённый браузер, включив функцию проверки подозрительных сайтов.
При сомнении в подлинности запроса свяжитесь с поддержкой портала через официальные контакты, указанные на сайте.

Соблюдение этих рекомендаций обеспечивает безопасную активацию двухфакторной защиты и минимизирует вероятность попадания в ловушку фишинга.

Взлом пароля

Взлом пароля представляет собой прямую угрозу доступу к личному кабинету на портале государственных услуг. При использовании только пароля злоумышленник может получить учетные данные через подбор, фишинг или утечку из других сервисов. После получения пароля он получает возможность изменить сведения, оформить документы и выполнить финансовые операции от имени владельца.

Для снижения риска необходимо внедрить дополнительный слой защиты - двухэтапную проверку. Этот механизм требует не только пароля, но и одноразового кода, отправляемого на смартфон или генерируемого приложением. Даже если пароль окажется скомпрометирован, без кода доступ остаётся закрытым.

Ключевые действия, позволяющие предотвратить взлом пароля:

использовать уникальные, сложные комбинации символов для каждого сервиса;
регулярно менять пароль, избегая повторного применения старых вариантов;
включить двухэтапную проверку в настройках личного кабинета;
хранить телефон, привязанный к коду, в безопасном месте;
проверять журнал входов на предмет неизвестных IP‑адресов.

Внедрение двухэтапной проверки устраняет основной путь атак, основанный на единственном пароле, и обеспечивает контроль над учетной записью даже при её компрометации. Это простой и эффективный способ гарантировать сохранность личных данных в системе государственных услуг.

Подготовка к включению 2ФА на Госуслугах

Требования к аккаунту

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - это профиль, в котором проверены основные персональные данные (паспорт, СНИЛС, телефон). Без такой верификации система не позволяет активировать дополнительные уровни защиты, включая двухэтапную проверку входа.

Для получения подтверждённого статуса выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Личные данные» и проверьте, что указаны актуальные паспортные сведения и СНИЛС.
Нажмите кнопку «Подтвердить данные». Система запросит загрузку сканов паспорта и СНИЛС, а также ввод кода, отправленного на привязанный номер телефона.
После загрузки документов система проверит их в автоматическом режиме (обычно в течение 10 - 15 минут). При успешной проверке статус учётной записи изменится на «Подтверждена».

Только после получения подтверждённого статуса появляется пункт «Двухфакторная аутентификация» в настройках безопасности. Включив его, вы получаете одноразовый код на мобильный телефон при каждой попытке входа, что значительно повышает защиту личных данных.

Актуальный номер телефона

Актуальный номер телефона - основной канал доставки одноразовых кодов, без которого двухэтапная проверка личности в системе Госуслуги невозможна.

Перед активацией дополнительного уровня защиты убедитесь, что в профиле указана работающая мобильная связь. Проверка происходит автоматически: при входе в личный кабинет система отображает статус «номер подтверждён» или «требуется подтверждение».

Если статус требует обновления, выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мой профиль» в личном кабинете.
Перейдите в подраздел «Контактные данные».
Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем телефона.
Введите новый номер, подтверждающий, что он принадлежит вам.
Система отправит SMS‑сообщение с кодом активации.
Введите полученный код в указанное поле и подтвердите изменение.

После успешного ввода кода система отмечает номер как подтверждённый. Теперь при включении двухфакторной защиты будет отправляться код на актуальный номер, что обеспечивает надёжную защиту доступа к личному кабинету.

Выбор метода 2ФА

СМС-сообщение

Для включения двойной проверки доступа в системе Госуслуг требуется подтвердить действие с помощью кода, полученного в виде SMS‑сообщения.

При настройке двухфакторной защиты пользователь вводит номер мобильного телефона. После сохранения параметров система автоматически отправляет короткое текстовое сообщение на указанный номер. В сообщении содержится одноразовый код из 6 цифр, который действителен в течение 5 минут.

Для завершения активации необходимо:

Открыть полученное SMS‑сообщение.
Скопировать или вручную ввести код в поле подтверждения на сайте.
Нажать кнопку «Подтвердить».

После ввода правильного кода система фиксирует привязку телефона к учётной записи и включает двухэтапную проверку при каждом последующем входе. При последующих попытках входа пользователю вновь будет приходить SMS‑код, который необходимо ввести вместе с паролем. Это обеспечивает дополнительный уровень защиты от несанкционированного доступа.

Приложение-генератор кодов (ТОТР)

Приложение‑генератор кодов (TOTP) - мобильный клиент, создающий одноразовые пароли, необходимые для подтверждения входа в личный кабинет Госуслуг.

Для активации двухэтапной проверки через приложение выполните следующие действия:

Откройте раздел «Безопасность» в настройках личного кабинета.
Выберите пункт «Двухфакторная аутентификация», затем «Подключить приложение‑генератор».
На экране появится QR‑код.
В смартфоне запустите установленный TOTP‑клиент (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 2FA Authenticator и другое.).
В приложении нажмите «Добавить аккаунт», отсканируйте QR‑код. Приложение сразу начнёт генерировать шестизначные коды, обновляемые каждые 30 секунд.
Введите текущий код из приложения в поле подтверждения на сайте и подтвердите действие.

После завершения процедуры каждый вход в портал будет требовать ввод актуального кода из TOTP‑приложения, что повышает защиту учётных данных. При смене телефона необходимо повторить процесс, используя новый QR‑код, чтобы сохранить доступ к сервису.

Пошаговая инструкция по включению 2ФА

Вход в личный кабинет

Переход на страницу настроек безопасности

Для перехода к настройкам безопасности в личном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в свой аккаунт на портале государственных услуг, указав логин и пароль.
После успешного входа найдите в правом верхнем углу кнопку с изображением вашего профиля или инициалы. Нажмите её.
В открывшемся меню выберите пункт «Настройки».
В разделе настроек найдите подраздел «Безопасность» и кликните по нему.

Открыв страницу «Безопасность», вы увидите параметры двухфакторной аутентификации, где можно включить требуемый способ подтверждения входа. После активации система предложит привязать телефон или электронную почту, после чего будет завершён процесс настройки.

Активация 2ФА

Выбор основного способа подтверждения

Для включения двухфакторной защиты необходимо определить основной способ подтверждения личности.

SMS‑код - сообщение с одноразовым паролем отправляется на привязанный номер телефона. Прост в настройке, требует только мобильный телефон.
Приложение‑генератор (Google Authenticator, Microsoft Authenticator и другое.) - генерирует коды без доступа к сети, повышает уровень защиты. Требует установки и синхронизации приложения.
Электронная почта - одноразовый код отправляется на указанный адрес. Удобно, если телефон недоступен, но менее защищён, чем приложение‑генератор.

Выбор зависит от доступных устройств и требуемого уровня безопасности. Если телефон постоянно под рукой и поддерживает приложение‑генератор, предпочтительно использовать его - код формируется локально и не подвержен перехвату. При отсутствии смартфона оптимален SMS‑код, поскольку обеспечивает быстрый доступ без дополнительных программ. Электронная почта подходит как резервный вариант.

Для настройки выбранного способа выполните последовательность действий: откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Безопасность», нажмите «Настроить двухфакторную аутентификацию», выберите предпочтительный метод, следуйте инструкциям на экране (ввод номера телефона, сканирование QR‑кода или указание адреса электронной почты). После подтверждения кодом, полученным выбранным способом, двухфакторная защита активируется.

Привязка номера телефона

Привязка номера телефона - неотъемлемый этап настройки двухфакторной защиты в личном кабинете Госуслуг. Наличие подтверждённого мобильного контакта позволяет получать одноразовые коды, которые требуются при входе в систему и подтверждении действий.

Для привязки номера выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Привязать телефон» и введите номер в международном формате.
Нажмите кнопку «Отправить код». На указанный номер придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
Введите полученный код в поле подтверждения и подтвердите привязку.

После ввода кода система проверит его корректность и закрепит номер за учётной записью. При последующих входах в портал будет запрашиваться одноразовый код, отправляемый на привязанный телефон, что гарантирует дополнительный уровень защиты от несанкционированного доступа.

Настройка резервных кодов или приложения

Для надежного доступа к личному кабинету в Госуслугах необходимо настроить резервные коды или установить приложение‑генератор одноразовых паролей.

Откройте профиль, выберите раздел «Безопасность» → «Двухфакторная проверка».
В блоке «Резервные коды» нажмите «Создать». Система отобразит список из‑за‑одного использованных кодов - сохраните их в защищённом месте, например, в менеджере паролей или на бумаге.
Чтобы подключить приложение, нажмите «Подключить приложение». На экране появится QR‑код.
Скачайте Google Authenticator, Microsoft Authenticator или любое совместимое приложение на смартфон.
В приложении выберите «Добавить аккаунт» → «Сканировать QR‑код». После сканирования приложение начнёт генерировать 6‑значные коды, обновляющиеся каждую минуту.
Введите текущий код из приложения в поле подтверждения и подтвердите действие.

Резервные коды обеспечивают вход, если телефон недоступен; приложение‑генератор предоставляет быстрый одноразовый пароль без интернета. Оба метода работают независимо, позволяя поддерживать постоянный уровень защиты учётной записи.

Проверка работы 2ФА

Повторный вход с использованием двух факторов

Повторный вход в личный кабинет Госуслуг требует подтверждения двумя независимыми элементами: пароля и одноразового кода, отправленного на привязанное устройство.

Для выполнения входа выполните последовательность действий:

Откройте страницу входа в сервис.
Введите логин и пароль, зарегистрированные в системе.
После проверки учетных данных система запросит ввод кода подтверждения.
Получите одноразовый код:
- SMS‑сообщение на телефон, указанный в профиле;
- push‑уведомление в приложении «Госуслуги»;
- голосовой звонок, если выбран такой способ.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.
При правильном вводе система предоставит доступ к личному кабинету.

Если код не поступил, проверьте корректность привязанного номера, состояние сети и включённость уведомлений в мобильном приложении. При необходимости повторите запрос кода, используя кнопку «Отправить код ещё раз».

Управление двухфакторной аутентификацией

Изменение метода 2ФА

Обновление номера телефона

Обновление номера телефона - необходимый шаг для настройки двухэтапной проверки в личном кабинете Госуслуг.

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Настройки профиля».
Откройте подраздел «Контактные данные».
Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Телефон».
Введите новый номер, укажите код страны и подтвердите ввод.
На указанный номер придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения; введите его в появившееся окно.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Применить».

После обновления номера система автоматически привяжет его к процессу двухэтапной проверки. При входе в личный кабинет появится запрос ввода кода, полученного по СМС, что повышает уровень защиты учётной записи.

Если ранее был включён другой способ подтверждения (например, приложение‑генератор), его можно заменить текущим номером, выбрав соответствующую опцию в настройках безопасности.

Проверка завершена, теперь доступ к сервисам Госуслуг защищён дополнительным кодом, отправляемым на актуальный телефон.

Смена приложения для генерации кодов

Для изменения приложения, генерирующего одноразовые коды в системе Госуслуг, выполните следующие действия.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Безопасность» и выберите пункт «Двухфакторная аутентификация».
Нажмите кнопку «Сменить приложение». Появится QR‑код и секретный ключ.
Установите новое приложение‑генератор (Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator или другое), откройте его и добавьте новый аккаунт, отсканировав QR‑код или ввев полученный ключ вручную.
После синхронизации введите полученный код в поле подтверждения на сайте и подтвердите изменение.
Система запросит подтверждение старого кода; введите его, если приложение ещё доступно, иначе используйте резервный код, сохранённый при первоначальной настройке.
После успешного ввода система отключит старое приложение и активирует новое. Проверьте работу, введя код из нового генератора.

Если возникнут ошибки, проверьте правильность ввода кода и синхронность времени на устройстве. При необходимости обратитесь в службу поддержки, указав, что требуется сменить приложение для генерации OTP‑кодов.

Отключение 2ФА

Предупреждение о рисках

Включение двойного подтверждения доступа в системе Госуслуг повышает защиту, но сопряжено с конкретными опасностями.

Потеря или кража смартфона, на котором получаются коды, открывает возможность злоумышленнику получить второй фактор без вашего участия.
Необходимость хранить резервные коды; их утечка приводит к полному обходу защиты.
Фишинговые сообщения, имитирующие запросы кода, могут заставить пользователя ввести его на поддельном сайте.
Сбои в работе мобильных операторов или приложений могут временно блокировать доступ к коду, оставляя аккаунт недоступным.

Для снижения риска следует:

Привязать к аккаунту несколько независимых методов получения кода (SMS и приложение‑генератор).
Хранить резервные коды в зашифрованном файле, доступном только вам.
Проверять URL‑адрес страницы перед вводом кода, убедиться в наличии сертификата https.
Регулярно обновлять приложение‑генератор и операционную систему устройства.

Игнорирование перечисленных факторов может привести к несанкционированному входу, потере личных данных и невозможности восстановить доступ без обращения в службу поддержки. Будьте готовы к каждому сценарию, чтобы двойная проверка не превратилась в уязвимость.

Процедура отключения

Для отключения двухфакторной аутентификации в личном кабинете Госуслуг выполните последовательные действия.

Откройте сайт Госуслуг, войдите под своей учётной записью, используя пароль и текущий код подтверждения.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
В блоке «Двухфакторная аутентификация» нажмите кнопку «Отключить».
Подтвердите действие, введя полученный по SMS код или код из приложения‑генератора.
После успешного подтверждения система отобразит сообщение об отключении, и опция будет недоступна до повторного включения.

Если при попытке отключения возникнут ошибки, очистите кэш браузера и повторите процесс. При необходимости обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.