Как вернуть платеж за госпошлину через портал Госуслуг

Общие положения о возврате госпошлины

В каких случаях возможен возврат

Возврат платы за государственную пошлину возможен только при наличии конкретных оснований, предусмотренных нормативными актами.

переплата, возникшая из‑за неверно указанной суммы в заявке;
двойное списание средств при повторном оформлении услуги;
отмена или прекращение рассмотрения дела, по которому была уплачена пошлина;
отказ в предоставлении услуги после оплаты, подтверждённый официальным решением;
возврат в случае признания платежа ошибочным судом или другим компетентным органом;
возврат в рамках программы «возврат средств за неоказанные услуги», если такая программа объявлена.

Для получения возврата необходимо:

оформить запрос в личном кабинете портала, указав номер платежа и причину возврата;
приложить подтверждающие документы (решение суда, акт об отказе, выписку из банка о двойном списании);
дождаться проверки обращения компетентным отделом, срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней;
после одобрения средства перечисляются на банковскую карту, привязанную к аккаунту, либо на иной указанный счёт.

Возврат производится только после подтверждения факта правомерности требования и отсутствия задолженности по другим обязательствам. Если требования не соответствуют установленным правилам, запрос отклоняется без возврата средств.

Частичный и полный возврат

В рамках процедуры возврата госпошлины через портал Госуслуг различают два варианта: частичный и полный возврат.

Полный возврат применяется, если заявка отклонена по причине ошибочного начисления, дублирования платежа или отказа в предоставлении услуги. При этом сумма возвращается в полном размере без удержаний.

Частичный возврат возможен при частичном выполнении обязательств, когда часть услуги оказана, а оставшаяся часть не предоставлена или оказана с нарушениями. В этом случае возвращается только та часть суммы, которая соответствует неисполненной или некорректно выполненной части услуги.

Для инициирования возврата необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг.
Выбрать раздел «Платежи и услуги», открыть историю операций.
Найти нужный платёж, нажать кнопку «Запросить возврат».
Указать тип возврата - частичный или полный, указать причину.
При необходимости загрузить подтверждающие документы (отказ в услуге, акт сверки, квитанцию об оплате).
Подтвердить запрос, дождаться уведомления о решении.

Решение о возврате формируется в течение 10‑15 рабочих дней. Сумма перечисляется на банковскую карту, привязанную к аккаунту, либо переводится на счёт, указанный в заявке. При частичном возврате в заявке указывается конкретная сумма, которая будет возвращена.

Только при соблюдении указанных условий и предоставлении требуемых документов возврат осуществляется без дополнительных затрат.

Сроки для подачи заявления на возврат

Сроки подачи заявления на возврат госпошлины определены нормативными актами и инструкциями портала государственных услуг.

Заявление можно подать в течение 30 дней с момента оплаты, если возникла ошибка в сумме или услуга оказана не полностью.
При подтверждённом переплате срок подачи заявления расширяется до 1 года с даты перечисления средств.
Если возврат связан с отменой лицензии или прекращением государственной регистрации, срок составляет 90 дней с даты официального прекращения действия.

Заявление должно быть оформлено в электронном виде через личный кабинет, после чего система фиксирует дату подачи. Дата, указанная в системе, считается официальным началом расчётного периода.

Несоблюдение указанных сроков приводит к отказу в возврате, за исключением случаев, предусмотренных законом о защите прав потребителей.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспортные данные заявителя

Паспортные данные заявителя - обязательный элемент заявки на возврат уплаченного госпошлинного сбора через сервис Госуслуг.

Для успешного оформления необходимо указать:

серию и номер паспорта, отображенные в главной странице документа;
дату выдачи, указанную в графе «Дата выдачи»;
код подразделения (КПП), указанный в строке «Код подразделения»;
ФИО полностью, как в паспорте, без сокращений;
место рождения, совпадающее с данными в документе.

Все поля должны быть заполнены в соответствии с форматом, предусмотренным в электронном заявлении: серия - четыре цифры, номер - шесть цифр; дата - «ДД.ММ.ГГГГ». Ошибки в вводе данных приводят к отклонению заявки и необходимости её повторного отправления.

Проверка введённой информации осуществляется автоматически системой, которая сравнивает данные с базой ФМС. При совпадении система позволяет перейти к следующему шагу - указанию реквизитов банковского счёта для возврата средств.

Если в процессе ввода обнаружены несоответствия, система выводит сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. После исправления заявка может быть отправлена заново без дополнительного обращения в поддержку.

Точность паспортных сведений гарантирует быстрый процесс возврата и исключает необходимость дополнительной верификации.

Реквизиты платежного документа

Для оформления возврата госпошлины через сервис Госуслуги необходимо указать точные реквизиты платежного документа. Без них запрос будет отклонён.

В обязательный набор полей входят:

номер платежного документа;
дата его формирования;
сумма, указанная в документе;
получатель платежа (наименование органа, в который был внесён платёж);
ИНН/КПП получателя, если они указаны в документе;
реквизиты банка‑получателя (БИК, номер расчётного счёта);
уникальный идентификатор операции (если предоставлен платёжной системой).

Эти сведения обычно находятся в оригинальной квитанции, которую формирует платёжный терминал или онлайн‑банк. При получении электронного подтверждения они отображаются в виде PDF‑файла, в котором каждый пункт выделен отдельной строкой.

При загрузке документа в личный кабинет необходимо:

открыть файл квитанции;
скопировать указанные значения в соответствующие поля формы возврата;
проверить совпадение суммы и даты с данными, указанными в системе Госуслуг;
подтвердить отправку запроса.

Отправленный запрос будет автоматически сопоставлен с данными реестра государственных платежей. При полном совпадении система формирует решение о возврате, которое будет перечислено на указанный в заявке банковский счёт.

Банковские реквизиты для перечисления

Для возврата госпошлины через портал Госуслуг требуется точно указать банковские реквизиты получателя. Ошибки в данных приводят к задержке или возврату средств на исходный счёт.

Необходимо предоставить следующие сведения:

название банка;
БИК (банковский идентификационный код);
номер расчётного счёта получателя;
ИНН организации‑получателя;
КПП (если применимо);
название получателя (полное юридическое наименование).

В личном кабинете портала в разделе «Возврат госпошлины» предусмотрено поле «Банковские реквизиты для перечисления». Вводятся перечисленные выше данные без пробелов и лишних символов. После подтверждения заявки система автоматически проверит корректность реквизитов и сформирует запрос на перечисление средств.

При вводе реквизитов следует использовать только цифры и официальные сокращения, избегая дополнительных знаков. После отправки заявки статус возврата можно отслеживать в истории операций личного кабинета. При возникновении вопросов служба поддержки портала предоставляет разъяснения по заполнению формы.

Документы, подтверждающие право на возврат

Для получения возврата госпошлины через сервис необходимо предоставить пакет документов, подтверждающих законное основание возврата.

«Квитанция об оплате» или электронный чек, подтверждающий факт списания средств.
«Решение органа» или приказ, в котором указано основание возврата (отказ в предоставлении услуги, отмена процедуры и тому подобное.).
«Заявление о возврате», заполненное в соответствии с формой, доступной на портале.
«Документ, удостоверяющий личность» (паспорт РФ или иной документ, принятый в системе Госуслуг).
«Реквизиты банковского счета», на который будет зачислена сумма возврата (номер карты, счет в банке).

Все документы должны быть загружены в электронном виде, в формате PDF или JPEG, без подписей и с четкой читаемостью. При загрузке система проверяет соответствие полей формы заявлению; несоответствие приводит к отклонению заявки. После успешной верификации средства перечисляются в течение пяти рабочих дней.

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Регистрация на портале «Госуслуги» необходима для доступа к онлайн‑услугам, включая запрос возврата госпошлины.

Для создания учётной записи выполните последовательность действий:

Откройте сайт «Госуслуги» в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите действующий номер телефона, подтвердите его кодом из SMS.
Введите адрес электронной почты, задайте пароль, соблюдая требования к сложности.
Пройдите проверку личности через СМЭВ, загрузив скан паспорта и ИНН.
Согласитесь с пользовательским соглашением и завершите процесс нажатием «Создать аккаунт».

Авторизация происходит следующим образом:

На главной странице нажмите «Войти».
Введите логин (телефон или электронную почту) и пароль, указанные при регистрации.
При необходимости подтвердите вход одноразовым кодом, полученным по SMS.
После успешного входа откройте раздел «Личный кабинет», где доступна функция «Возврат госпошлины».

Все операции выполняются в защищённом режиме; система автоматически сохраняет историю запросов и уведомляет о статусе возврата.

Поиск услуги «Возврат госпошлины»

Для получения возврата уплаченной госпошлины необходимо найти в личном кабинете сервис «Возврат госпошлины». Поиск осуществляется в несколько простых шагов.

Откройте портал Госуслуги, выполните вход в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Услуги» либо в строку поиска, расположенную в верхней части страницы.
Введите в поле поиска точную фразу «Возврат госпошлины» без кавычек.
В результатах выберите нужный сервис, нажмите кнопку «Оформить заявку».

При вводе названия учитывайте регистр и отсутствие лишних пробелов - система распознаёт запрос только при точном совпадении. Если в списке результатов несколько вариантов, обратите внимание на описание: в нём указано, какие документы требуются и какие сроки обработки. После заполнения формы и загрузки подтверждающих документов заявка будет отправлена в автоматический режим обработки, а статус можно отслеживать в личном кабинете.

Процесс оформления заявления на возврат

Заполнение электронной формы заявления

Указание личных данных

Для возврата госпошлины через портал Госуслуг необходимо точно указать личные сведения.

«ФИО» полностью, без сокращений;
«Дата рождения» в формате ДД.ММ.ГГГГ;
«СНИЛС» или «ИНН» в зависимости от типа обращения;
«Контактный телефон» с кодом страны;
«Электронная почта», используемая при регистрации на портале.

При заполнении формы следует вводить данные в соответствующие поля без пробелов и лишних символов. После ввода система автоматически проверяет корректность форматов; при обнаружении ошибок появляется сообщение с указанием требуемого исправления.

После подтверждения введённой информации система формирует запрос на возврат и отправляет уведомление на указанную электронную почту. В течение установленного срока средства перечисляются на банковский счёт, указанный в личном кабинете.

Ввод информации о платеже

Для возврата средств за государственную пошлину первым действием является точный ввод сведений о платеже в личном кабинете портала «Госуслуги». Ошибки в полях формы приводят к отклонению заявки, поэтому каждый пункт следует заполнять внимательно.

Откройте раздел «Возврат госпошлины».
Выберите тип услуги, по которой был произведён платёж.
Введите дату операции в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Укажите сумму в рублях, не используя пробелы и разделители.
Введите номер квитанции или платежного документа, указанный в подтверждении оплаты.
Прикрепите сканированное изображение оригинального квитанционного листа.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит корректность данных и сформирует заявку. В личном кабинете появится статус «В обработке», где можно отслеживать ход рассмотрения. При необходимости служба поддержки запросит уточнения через внутреннее сообщение; ответы следует предоставить в течение 24 часов, иначе заявка будет закрыта.

Тщательная проверка введённой информации и своевременное предоставление требуемых документов ускоряют процесс возврата и исключают повторные обращения.

Прикрепление скан-копий документов

При возврате государственной пошлины через портал Госуслуг обязательным этапом является прикрепление скан‑копий подтверждающих документов.

Требования к файлам:

Формат PDF или JPEG;
Размер каждого файла не превышает 5 МБ;
Разрешение не ниже 300 dpi, чтобы все сведения были разборчивы.

Процесс загрузки:

В личном кабинете открыть раздел «Возврат пошлины».
Выбрать пункт «Прикрепить документы».
Нажать кнопку «Добавить файл», выбрать подготовленный файл и подтвердить загрузку.
После загрузки убедиться, что статус файла отображается как «Принят».

Типичные ошибки: загрузка пустых страниц, использование цветных копий вместо черно‑белых, превышение допустимого объёма. При обнаружении ошибки система выдаёт сообщение, требующее исправления до завершения заявки.

Корректное прикрепление «скан‑копий» ускоряет обработку запроса и гарантирует получение возврата без дополнительных запросов.

Проверка и подтверждение данных

Проверка и подтверждение данных - обязательный этап возврата уплаченной госпошлины через сервис Госуслуг.

Сравнить ФИО и ИНН, указанные в заявке, с данными, зарегистрированными в личном кабинете.
Сверить номер платежа, дату и сумму с выпиской из банковского счета.
Убедиться, что указанные реквизиты получателя совпадают с текущими контактными данными.

После сопоставления информации система генерирует код подтверждения, отправляемый на привязанный номер телефона. Ввод кода в соответствующее поле фиксирует согласие на возврат. При успешном вводе статус заявки меняется на «Одобрено», и средства перечисляются на указанный счёт.

Точность проверки исключает отклонения заявки и ускоряет процесс возврата.

Отправка заявления

Для получения возврата госпошлины через портал Госуслуг необходимо правильно оформить и отправить заявление.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Обращения» и выберите тип обращения «Возврат государственной пошлины». В открывшейся форме укажите:

реквизиты платежа (номер операции, дату, сумму);
основания возврата (отказ в услуге, ошибочный платеж и прочее.);
контактные данные для получения результата.

После заполнения полей нажмите кнопку «Сохранить» и проверьте введённую информацию. Ошибки в реквизитах приводят к отклонению запроса.

Затем нажмите «Отправить заявление». Система автоматически сформирует подтверждающий документ, доступный в разделе «Мои обращения». Скачайте файл, распечатайте при необходимости и сохраните копию в личных файлах.

В течение пяти рабочих дней служба поддержки проверит данные и, при их соответствии требованиям, произведёт возврат средств на указанный банковский счёт. О статусе обработки будет отправлено уведомление в личный кабинет и на привязанную электронную почту.

Отслеживание статуса заявления и получение средств

Мониторинг хода рассмотрения заявления в личном кабинете

После подачи заявления о возврате госпошлины в системе Госуслуг статус обработки доступен в личном кабинете.

Для контроля хода рассмотрения необходимо выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет по адресу https://www.gosuslugi.ru.
Открыть раздел «Мои услуги».
Выбрать пункт «Возврат госпошлины».
Нажать на название конкретного заявления, чтобы увидеть текущий статус.

Статусы отображаются в виде чётких меток:

«Принято» - заявка зарегистрирована, начинается проверка.
«В работе» - проводятся необходимые проверки и расчёты.
«Одобрено» - решение о возврате вынесено, средства перечисляются на указанный счёт.
«Отказано» - возврат невозможен, указаны причины отказа.

При изменении статуса система отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет; при одобрении можно скачать акт о возврате и реквизиты платежа.

Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на запросы службы поддержки и ускорять процесс возврата.

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о возврате госпошлины определяются правилами сервиса и характеристиками заявки.

При полной и корректно оформленной заявке обычный срок обработки составляет 10 рабочих дней с момента её подачи.
При необходимости дополнительной проверки документов срок может быть продлён до 30 рабочих дней.
В случае подачи заявления через электронный сервис, при условии наличия всех требуемых справок, ускоренный порядок позволяет завершить процесс за 5 рабочих дней.

Статус заявки отображается в личном кабинете пользователя; обновление происходит ежедневно. При превышении указанных сроков рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Уведомления о принятом решении

После подачи заявки на возврат госпошлины через сервис Госуслуги система формирует решение и автоматически отправляет уведомление о его принятии.

Уведомление может поступать в следующих формах:

сообщение в личном кабинете Госуслуг;
SMS‑сообщение на указанный номер телефона;
электронное письмо, отправленное на привязанную почту.

Содержание уведомления включает:

статус «принятое решение»;
сумму возврата;
срок зачисления средств;
уникальный номер обращения;
ссылку для скачивания официального документа.

Получив уведомление, необходимо:

открыть личный кабинет и перейти по указанной ссылке;
скачать и внимательно проверить документ;
подтвердить получение решения в системе;
при необходимости указать банковские реквизиты для перечисления.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без обращения в органы напрямую. После подтверждения система инициирует перевод средств в установленный срок.

Порядок получения возвращенных средств

После одобрения заявления о возврате госпошлины система автоматически переводит средства на указанный в заявке банковский счёт или карту.

Для получения возвращённых средств необходимо выполнить следующие действия:

зайти в личный кабинет на портале государственных услуг;
открыть раздел «История платежей» и выбрать запись о возврате;
проверить статус операции - статус «Выполнено» подтверждает завершение трансфера;
при необходимости указать реквизиты банковского счёта, если они не были указаны ранее;
дождаться зачисления средств - банковские операции обычно завершаются в течение 3‑5 рабочих дней.

Если статус остаётся «Ожидание» более недели, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер заявки и дату её подачи.

После получения средств рекомендуется сохранить подтверждающие документы (скриншоты статуса, выписку банка) для возможных уточнений.

Возможные причины отказа в возврате

Неполный комплект документов

Неполный комплект документов препятствует получению возврата госпошлины через сервис государственных услуг. При подаче заявки система проверяет наличие всех обязательных файлов; отсутствие хотя бы одного из них приводит к автоматическому отклонению запроса и необходимости повторного обращения.

Для успешного возврата необходимо собрать и загрузить следующие материалы:

заявление о возврате, оформленное в соответствии с образцом;
оригинал или копию квитанции об уплате госпошлины;
справка о причинах возврата (например, отмена услуги, ошибка в сумме);
документ, подтверждающий право заявителя (паспорт, СНИЛС);
реквизиты банковского счета, на который будет перечислена сумма.

Отсутствие любого из пунктов следует устранить до отправки заявки. После загрузки полного пакета документов система автоматически переходит к проверке, и в течение пяти рабочих дней происходит перечисление средств.

Если в процессе проверки возникает запрос на дополнительную информацию, следует незамедлительно предоставить недостающие файлы через личный кабинет. Задержки исчезают, когда комплект документов соответствует требованиям сервиса.

Ошибки в заполнении заявления

При возврате госпошлины через портал Госуслуги часто возникают ошибки в заполнении заявления, которые приводят к отклонению запроса и затягивают процесс.

Неправильные сведения о заявителе. Указываются неверные ФИО, ИНН или паспортные данные. Портал проверяет их автоматически, и несоответствие приводит к отказу.

Выбор неверного типа услуги. В форме необходимо выбрать пункт «Возврат госпошлины». При выборе другого пункта запрос обрабатывается как обычное обращение, а не как возврат.

Отсутствие обязательных приложений. Требуется загрузить копию квитанции об оплате и документ, подтверждающий право на возврат (например, решение суда). Отсутствие любого из этих файлов приводит к автоматическому отклонению.

Ошибка в реквизитах получателя. Указываются неверный номер счета или банк, не совпадающий с данными в системе. Платёж не может быть зачислен, и запрос возвращается в статус «нужна корректировка».

Неправильный формат даты. Дата оплаты должна быть указана в виде ДД.ММ.ГГГГ. Использование другого формата приводит к ошибке валидации.

Пропуск поля «Контактный телефон». Без указания телефона система не может связаться с заявителем для уточнения деталей, и запрос остаётся в статусе «незаконченный».

Для избежания перечисленных проблем рекомендуется тщательно проверять каждое поле перед отправкой, использовать актуальные документы и строго соблюдать указанные форматы. При соблюдении этих требований заявление проходит проверку без задержек.

Истечение сроков для подачи

Возврат средств за государственную пошлину через сервис Госуслуг возможен только при своевременной подаче заявления. Срок подачи ограничен: заявка должна быть загружена в течение 30 календарных дней с момента оплаты, либо в течение 90 дней при наличии подтверждения ошибки в расчёте суммы. После истечения указанных периодов запрос отклоняется автоматически.

Для подачи в установленный срок выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на портале Госуслуг;
выберите услугу «Возврат государственной пошлины»;
загрузите копию платежного документа и, при необходимости, подтверждающие материалы;
укажите причину возврата и согласуйте реквизиты для перечисления средств;
отправьте заявку и сохраните полученный номер обращения.

Если срок подачи просрочен, система не принимает запрос, а возврат может быть получен лишь через судебный порядок или дополнительное обращение в контролирующий орган. В таком случае потребуется подготовка искового заявления и привлечение юридической помощи.

Обжалование решения об отказе

«Обжалование решения об отказе» - процесс подачи апелляции на отказ в возврате государственной пошлины, оформляемый через электронный сервис.

Для начала необходимо убедиться, что отказ подпадает под законные основания: превышение сроков подачи заявления, отсутствие подтверждающих документов или неверно указанные реквизиты.

Шаги обжалования:

собрать оригиналы и копии платежных документов, подтверждающих факт оплаты;
оформить заявление в свободной форме, указав номер отказа, дату получения и причины несогласия;
загрузить сканированные файлы в личный кабинет на портале «Госуслуги»;
подтвердить отправку с помощью электронной подписи или кода из СМС.

Подача заявления происходит в разделе «Платежи и штрафы», где предусмотрена отдельная кнопка «Обжалование решения». После загрузки система автоматически формирует контрольный номер обращения.

Срок подачи апелляции ограничен 30 календарными днями с момента получения отказа. По истечении срока запрос считается недействительным. После рассмотрения служба возвращает решение в личный кабинет: одобрение приводит к перечислению средств на указанный банковский счет, отказ сопровождается разъяснением причин.

В случае повторного отказа предусмотрена возможность обращения в суд в течение 60 дней, используя полученное решение как основание.

Контактный центр «Госуслуги» предоставляет консультацию по вопросам оформления и статусу обращения.