Как вернуть неиспользованную госпошлину на портале госуслуг

Общие сведения о возврате госпошлины

Что такое госпошлина и почему ее можно вернуть

Госпошлина - обязательный платеж, установленный законодательством за оказание государственных услуг, выдачу документов или проведение административных процедур. Размер определяется нормативными актами и фиксируется в тарифных сетках.

Возврат госпошлины возможен в случаях, когда плательщик не воспользовался услугой либо оплата была произведена ошибочно. Основные причины возврата:

отказ заявителя от получения услуги после оплаты;
отмена или прекращение действия услуги по инициативе органа, предоставляющего её;
избыточный платеж, выявленный в результате проверки сведений;
признание платежа недействительным судом или уполномоченным органом.

При наличии одной из перечисленных ситуаций заявка на возврат подаётся через личный кабинет на сайте государственных услуг. После подачи заявления в течение установленного срока производится проверка, и в случае подтверждения права на возврат средства переводятся на указанный банковский счёт.

Условия возврата госпошлины

Сроки подачи заявления на возврат

Срок подачи заявления о возврате неиспользованной госпошлины строго фиксирован нормативными актами и инструкциями портала госуслуг.

Заявление принимается в течение трёх основных периодов:

30 дней со дня оплаты госпошлины, если услуга не была предоставлена полностью;
90 дней со дня получения отказа в предоставлении услуги, если отказ оформлен официальным документом;
12 месяцев с момента принятия решения о возврате, если возврат осуществляется по результату проверки заявления.

После истечения указанных сроков портал автоматически отклоняет запрос, и возврат становится невозможным.

Для своевременного оформления заявления рекомендуется:

Сохранить подтверждение оплаты и все сопутствующие документы;
Внести заявку в личный кабинет до окончания соответствующего периода;
Указать точные даты оплаты и отказа, чтобы система автоматически рассчитала актуальный срок.

Нарушение временных ограничений приводит к отказу без возможности пересмотра.

Контроль за соблюдением сроков обеспечивает оперативный возврат средств и исключает дополнительные обращения.

Случаи, когда возврат невозможен

Возврат неиспользованной госпошлины через портал государственных услуг невозможен в ряде чётко определённых ситуаций.

Плата за услугу, уже полностью выполненную органом государственной власти. После завершения операции возврат исключён.
Сбор, связанный с наложением штрафов, пеней или иных санкций. Данные платежи относятся к обязательным расходам.
Частичный возврат запрещён, если услуга оказана частично и часть работ уже выполнена.
Платёж, сделанный после истечения срока подачи заявления об отмене услуги. Пропуск установленного дедлайна делает возврат невозможным.
Сбор, оплаченный за услуги, предоставленные третьим лицом, если договор с этим лицом не предусматривает возврат.
Платёж, осуществлённый на основании недостоверных или неполных сведений, предоставленных заявителем.
Сбор, относящийся к категориям заявителей, не подпадающим под правила возврата (например, юридические лица, если законодательство исключает их).
Платёж, включённый в бюджетные расходы и уже распределённый в финансовую систему.

В остальных случаях возврат может быть инициирован в соответствии с установленными процедурами портала.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Реквизиты для перечисления средств

Для осуществления возврата неиспользованной госпошлины через портал государственных услуг необходимо предоставить точный набор банковских реквизитов получателя. Ошибки в данных приводят к задержке или отклонению выплаты.

Основные реквизиты:

Наименование получающего банка;
БИК банка;
Номер расчётного счёта получателя;
ИНН получателя;
КПП (при наличии);
Полное юридическое название организации или ФИО физического лица;
Описание назначения платежа, например «Возврат госпошлины по заявке № …».

Эти сведения находятся в личном кабинете после создания заявки на возврат. В разделе «Мои заявки» открывается карточка конкретного обращения, где в поле «Реквизиты получателя» отображаются все требуемые параметры. При необходимости их можно отредактировать до отправки запроса.

Заполнение обязательных полей должно соответствовать формату, указанному в системе. После подтверждения заявки система автоматически проверяет корректность введённых данных и инициирует перечисление средств. При возникновении несоответствия система выдаёт сообщение об ошибке, требующее исправления.

Доказательства уплаты госпошлины

Для возврата неиспользованной госпошлины необходимо предоставить убедительные подтверждения факта оплаты. Документальное подтверждение служит основанием для проверки заявки и ускоряет процесс возврата.

«Квитанция об уплате», полученная после оплаты через банковскую карту или онлайн‑банк;
«Скриншот подтверждения» из личного кабинета банка, где виден получатель и сумма;
«Платёжное поручение» (если оплата производилась через кассу или терминал);
«Электронное письмо‑уведомление» от банка о проведённой операции.

Каждый из указанных файлов должен быть загружен в разделе «Документы» личного кабинета на портале госуслуг. При загрузке рекомендуется использовать форматы PDF или JPG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система автоматически проверит наличие всех обязательных полей: дата, сумма, получатель, номер операции.

Для ускорения рассмотрения заявки следует убедиться, что все данные в документах совпадают с информацией, указанной в заявлении. Несоответствия вызывают автоматическое отклонение и требуют повторной подачи. При отсутствии одного из перечисленных подтверждений возврат невозможен.

Документы, подтверждающие право на возврат

Для получения возврата неиспользованной госпошлины через сервис Госуслуги необходимо собрать пакет подтверждающих документов.

«Квитанция об оплате» - оригинал или скан, где указана сумма, дата и назначение платежа.
«Решение (приказ) о начислении госпошлины» - документ, подтверждающий обязательность уплаты и основания для возврата.
«Заявление о возврате» - заполненная форма, доступная в личном кабинете, с указанием реквизитов банковского счета.
«Справка об отсутствии использования услуги» - выдается организацией, получившей оплату, и подтверждает, что услуга не была оказана.
«Документ, удостоверяющий личность» - паспорт или иной документ, позволяющий идентифицировать заявителя.

Все документы должны быть предоставлены в электронном виде в оригинальном виде, без подделок и с читаемыми шрифтами. При загрузке файлов система проверяет соответствие форматов (PDF, JPEG) и размер ограничений. После завершения загрузки система автоматически формирует заявку, после чего следует ожидать решения, которое будет направлено в личный кабинет.

Соблюдение указанных требований ускоряет процесс проверки и обеспечивает положительное решение по возврату.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для возврата неиспользованной госпошлины необходимо иметь активную учетную запись на портале «Госуслуги». Процесс её создания и подтверждения состоит из нескольких четких шагов.

Откройте сайт «Госуслуги», нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, регион проживания.
Примите пользовательское соглашение и нажмите «Далее».
Получите SMS‑сообщение с кодом подтверждения, введите код в соответствующее поле.
На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой активации; перейдите по ней.
После перехода система запросит загрузку скан‑копий паспорта и ИНН.
Подтвердите личность через видеовстречу с оператором, если требуется.
После успешного прохождения всех проверок система уведомит о готовности учетной записи.

Созданная и подтверждённая учетная запись открывает доступ к личному кабинету, где в разделе «Госпошлина» можно оформить заявку на возврат средств. Все операции выполняются онлайн, без посещения государственных учреждений.

Пошаговое руководство по подаче заявления на возврат госпошлины через Госуслуги

Поиск услуги на портале

Для получения возврата неиспользованной госпошлины первым действием является поиск соответствующей услуги в системе «Госуслуги».

Откройте личный кабинет, введите в строку поиска ключевые слова, например, «возврат госпошлины» или «неиспользованная плата». Система отобразит список предложений, среди которых необходимо выбрать пункт «Возврат госпошлины за неиспользованные услуги».

После выбора откроется форма заявки. Заполните обязательные поля:

номер заявления, по которому была уплачена госпошлина;
дату оплаты;
причину возврата;
контактные данные для получения средств.

Проверьте введённую информацию и нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует электронный документ, который автоматически передастся в соответствующий орган.

Ожидайте уведомление о статусе обработки. При положительном решении средства будут перечислены на указанный банковский счёт или возвращены в электронный кошелёк, привязанный к профилю.

При возникновении затруднений используйте справочный раздел портала: введите запрос «как оформить возврат госпошлины» - получите пошаговую инструкцию и контакты службы поддержки.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа возврата

Выбор типа возврата определяет, каким способом будет возвращена избыточно уплаченная государственная пошлина через сервис государственных услуг.

Возврат на банковскую карту. Средства переводятся на карту, указанную в личном кабинете, в течение пяти рабочих дней.
Возврат в виде электронного кошелька. Сумма зачисляется в выбранный электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney) после подтверждения данных.
Возврат в виде сертификата. Пошлина преобразуется в сертификат на услуги государственных органов, который можно использовать при последующих обращениях.
Возврат через почтовый перевод. Деньги отправляются в виде банковского перевода на указанный счёт, при отсутствии возможности онлайн‑перевода.

Для каждой опции требуется указать реквизиты в разделе «Возврат средств» и подтвердить согласие с условиями. После подтверждения система автоматически формирует запрос в выбранный канал и отображает статус операции в личном кабинете.

Ввод персональных данных

Ввод персональных данных - обязательный этап получения возврата неиспользованной госпошлины через портал государственных услуг. Система принимает только корректно заполненные сведения, поэтому каждый пункт формы требует тщательной проверки.

Для успешного оформления необходимо указать:

«ФИО» в полном написании, без сокращений;
«СНИЛС» без пробелов и дефисов;
«ИНН» (при наличии);
номер и серию «паспорта», дата выдачи и орган, выдавший документ;
контактный телефон в формате «+7XXXXXXXXXX»;
электронную почту, подтверждающая возможность получения уведомлений.

Поля, отмеченные обязательными, нельзя оставлять пустыми. При вводе данных система проверяет их соответствие формату: неверный номер СНИЛС или неправильный формат даты приводит к блокировке заявки. После завершения ввода система генерирует предварительный расчёт суммы возврата и отображает подтверждающий код, который необходимо сохранить.

Для минимизации риска отклонения заявки рекомендуется:

сверять данные с оригинальными документами перед отправкой;
использовать актуальный номер телефона, к которому привязан аккаунт;
проверять корректность символов в электронном адресе.

Точный ввод персональных данных ускоряет обработку запроса и гарантирует получение возврата без дополнительных запросов со стороны службы поддержки.

Указание реквизитов для перечисления

Для возврата неиспользованной госпошлины через портал госуслуг необходимо точно указать банковские реквизиты получателя. Ошибки в данных приводят к задержке выплаты.

Требуемые реквизиты:

Номер расчётного счёта получателя;
Код банка (БИК);
ИНН получателя;
КПП (при наличии);
Наименование банка получателя.

Ввод реквизитов происходит в разделе «Возврат госпошлины». После выбора услуги пользователь открывает форму «Указание реквизитов», вводит перечисленные данные в соответствующие поля и нажимает кнопку «Сохранить». Система автоматически проверяет корректность формата счёта и БИК, выводит сообщение об ошибке при несоответствии.

После подтверждения правильности данных заявка отправляется в обработку. Система формирует платёжное поручение и перечисляет сумму на указанный счёт в течение установленного срока. При необходимости пользователь может просмотреть статус выплаты в личном кабинете.

Прикрепление подтверждающих документов

При возврате неиспользованной госпошлины через портал госуслуг подтверждающие документы необходимо прикрепить в электронном виде. Файлы загружаются в личный кабинет заявителя в соответствующий раздел заявки.

Для правильного прикрепления соблюдайте последовательность действий:

Откройте раздел «Возврат госпошлины» и перейдите к пункту «Документы».
Нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите файл в формате PDF, JPG или PNG.
Убедитесь, что размер каждого документа не превышает 5 МБ.
Подтвердите загрузку нажатием «Сохранить».

Рекомендуется проверять читаемость сканов и наличие всех обязательных реквизитов: подписи, печати, реквизиты платежа. После загрузки система автоматически проверит соответствие формата и размера; в случае несоответствия будет выдано сообщение с указанием причины отклонения. При успешной проверке документы фиксируются, и заявка переходит в стадию рассмотрения.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для возврата неиспользованной госпошлины через портал Госуслуги необходимо выполнить два действия: отправить заявление и отслеживать его статус.

Отправка заявления осуществляется в несколько последовательных шагов:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
В меню «Услуги» выберите пункт «Возврат госпошлины».
Заполните форму, указав номер платежа, дату оплаты и причину возврата.
Прикрепите скан‑копию подтверждающего документа (квитанцию, акт сверки).
Нажмите кнопку «Отправить заявление», система отобразит сообщение «Заявление успешно принято».

После подачи заявления следует контролировать его продвижение:

Откройте раздел «Мои обращения» в личном кабинете.
Выберите недавнее заявление; рядом будет отображён текущий статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено»).
При изменении статуса придёт уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет.
При одобрении средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение установленного срока; информация о выплате также будет доступна в разделе «История операций».

Регулярное проверка статуса позволяет своевременно реагировать на запросы службы поддержки и ускорить процесс возврата.

Что происходит после подачи заявления

Рассмотрение заявления уполномоченным органом

После подачи заявления о возврате неиспользованной госпошлины уполномоченный орган приступает к его рассмотрению. Первым этапом является проверка комплектности документов: подтверждающих оплату, реквизитов получателя и основания возврата.

проверка соответствия заявленных данных требованиям нормативных актов;
оценка наличия оснований для возврата, указанных в заявлении;
определение срока, в течение которого возможно осуществление возврата.

При положительном результате проверки орган формирует решение о возврате, указывает сумму и срок перечисления средств. Оповещение заявителя осуществляется через личный кабинет портала государственных услуг, где размещается решение и инструкция по получению средств.

Если выявлены недостатки, заявителю направляется запрос на уточнение или дополнение информации. После устранения замечаний процедура повторяется, и решение принимается в установленные сроки.

Таким образом, процесс рассмотрения заявления полностью автоматизирован, обеспечивает прозрачность и своевременное возвращение средств заявителю.

Возможные причины отказа в возврате

В случае подачи заявки на возврат неиспользованной госпошлины через портал госуслуг возможен отказ. Причины отказа обычно фиксируются в системе и поддаются проверке.

Неправильный или отсутствующий код услуги в заявке.
Отсутствие подтверждения факта оплаты (квитанция, выписка).
Превышение установленного срока для возврата (обычно 30 дней с даты оплаты).
Частичное или полное использование услуги, что делает возврат невозможным.
Ошибки в личных данных заявителя (ФИО, ИНН, номер телефона).
Отсутствие согласия на возврат в договорных условиях.
Наличие задолженности по другим услугам, блокирующей возврат.
Отклонение заявки после документальной проверки (недостаточная доказательная база).

Каждая из перечисленных позиций требует исправления перед повторной подачей запроса.

Сроки и порядок перечисления денежных средств

Возврат неиспользованной госпошлины осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых имеет фиксированные сроки.

После подачи заявки система автоматически проверяет корректность данных. При отсутствии замечаний формируется платёжное поручение. На этом этапе заявка переходит в финансовый блок, где происходит списание средств со счёта бюджета. Перечисление средств получателю производится в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения финансовой операции. После выполнения перевода в личный кабинет пользователя загружается акт‑квитанция, подтверждающая факт возврата.

Этапы возврата:

проверка заявки и её соответствие нормативным требованиям;
формирование и согласование платёжного поручения;
проведение банковского перевода в установленный срок;
загрузка подтверждающего документа в личный кабинет.

Сроки выполнения:

проверка заявки - не более 2 рабочих дней;
формирование платёжного поручения - до 3 рабочих дней;
банковский перевод - в течение 5 рабочих дней;
уведомление пользователя - по завершении перевода.

Соблюдение указанных интервалов гарантирует своевременное получение средств без дополнительных задержек.

Часто задаваемые вопросы о возврате госпошлины через Госуслуги

Что делать, если заявление отклонено?

Если запрос на возврат госпошлины отклонён, необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Во‑первых, откройте личный кабинет на портале государственных услуг и перейдите в раздел «Мои обращения». В списке найдите отклонённое заявление, нажмите кнопку «Просмотр причины». Система предоставит точный код отказа и пояснительную записку.

Во‑вторых, проанализируйте указанные причины. Чаще всего отказ связан с неполнотой предоставленных документов, ошибкой в полях формы или несоответствием сроков подачи. При необходимости загрузите недостающие файлы (сканы квитанций, подтверждающих оплату, или выписку из банка) и исправьте ошибочные сведения, используя кнопку «Редактировать заявление».

В‑третьих, после внесения корректировок нажмите «Повторно отправить». При повторной отправке укажите референтный номер отказа, чтобы система учла предыдущую проверку.

Если причина отказа не ясна или исправление невозможно, подайте апелляцию. Для этого в разделе «Обратная связь» выберите тип обращения «Апелляция по отказу», приложите скан оригинального отказа и кратко изложите аргументы, подтверждающие правомерность возврата. Апелляция рассматривается в течение 10 рабочих дней.

В случае отсутствия ответа в установленный срок, обратитесь в службу поддержки портала через форму «Техподдержка» или по телефону, указанному в контактных данных. При разговоре уточните номер отказа и запросите статус рассмотрения.

Следуя этим шагам, отклонённый запрос будет своевременно исправлен, а процедура возврата неиспользованного госпошлинного сбора завершится успешно.

Можно ли подать заявление повторно?

Повторная подача заявления о возврате неиспользованной госпошлины допускается, если первое обращение завершилось отказом или не получило результата в течение установленного срока.

Условия повторного обращения:

отказ в предыдущем заявлении фиксирован в системе;
прошёл минимум 30 дней с момента получения отказа;
статус услуги в личном кабинете изменён на «необработано» или «отклонено».

Порядок действий:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Открыть раздел «Возврат госпошлины».
Выбрать пункт «Повторное заявление».
Заполнить форму, указав номер предыдущего обращения и причины повторного запроса.
Прикрепить необходимые документы (квитанцию об оплате, решение об отказе).
Отправить заявку и сохранить подтверждение отправки.

После отправки система автоматически проверит соответствие условиям повторного обращения и, при их соблюдении, инициирует процесс возврата. Если условия не выполнены, система выдаст сообщение об ошибке и укажет требуемые корректировки.

Как связаться со службой поддержки Госуслуг по вопросам возврата?

Для получения возврата госпошлины необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг. Связаться можно несколькими способами.

Телефонный звонок: 8‑800‑555‑35‑35 - круглосуточный контактный центр. При звонке укажите номер заявки и запрос на возврат.
Онлайн‑чат в личном кабинете: после входа в аккаунт откройте раздел «Помощь» и нажмите кнопку «Чат с оператором». Оператор запросит реквизиты и уточнит статус возврата.
Электронная почта: [email protected]. В письме укажите ФИО, ИНН, номер заявки и причину возврата. Прикрепите скан копии платежного документа.
Обращение через форму обратной связи: на странице «Контакты» выберите тип обращения «Возврат госпошлины», заполните обязательные поля и отправьте запрос. Система автоматически сформирует тикет, и оператор свяжется в течение рабочего дня.

Все обращения фиксируются в системе, что обеспечивает быстрый контроль статуса возврата. При необходимости уточнения статуса можно воспользоваться функцией «Мои обращения» в личном кабинете. Используйте указанные каналы для оперативного решения вопроса.