Как вернуть государственную пошлину через Росреестр на Госуслугах

Общие положения о возврате государственной пошлины

В каких случаях можно вернуть госпошлину

Возврат государственной пошлины возможен в нескольких типовых ситуациях, предусмотренных нормативными актами о государственных услугах и порядке оплаты.

Отказ в регистрации или выдаче свидетельства о праве собственности, если документ не был оформлен в результате ошибки заявителя.
Ошибочная сумма оплаты, когда переплата подтверждена актом сверки.
Отмена заявки в течение установленного срока, при условии, что услуга не была выполнена.
Признание недействительным решения суда, вынесенного по делу, связанному с обслуживанием в Росреестре.
Прекращение государственных полномочий у заявителя (смерть, признание недееспособным), если услуга не была использована.

Для каждого случая требуется подготовить соответствующее подтверждающее письмо, приложить копии документов, подтверждающих право на возврат, и подать заявление через личный кабинет на портале государственных услуг. После проверки заявления компетентный орган осуществит возврат в течение стандартного срока, установленного законодательством.

Сроки для возврата госпошлины

Возврат государственной пошлины осуществляется в рамках процедуры, доступной через портал государственных услуг. После подачи заявления система фиксирует дату поступления и запускает расчётный цикл.

Поступление заявления - счёт начинается с первого рабочего дня после подачи;
Проверка документов - не более 10 рабочих дней;
Принятие решения о возврате - в течение 15 рабочих дней после завершения проверки;
Перечисление средств - не позднее 30 рабочих дней от даты принятия решения.

Если в процессе проверки обнаружены недостатки, срок проверки продлевается на 5 рабочих дней за каждый указанный недочёт. При наличии судебного разбирательства или иных юридических препятствий сроки могут быть увеличены в соответствии с нормативными актами, но максимальный общий период не превышает 60 рабочих дней с момента подачи заявления.

Контроль статуса возврата осуществляется в личном кабинете пользователя; изменения в сроках фиксируются автоматически и доступны для просмотра.

Подготовка к подаче заявления на возврат

Необходимые документы

Заявление на возврат пошлины: что указать

Для получения возврата государственной пошлины необходимо оформить заявление через портал Госуслуги. В документе следует указать только обязательные сведения, иначе запрос будет отклонён.

ФИО заявителя, указанные в паспорте.
Серия, номер и дата выдачи паспорта (или иного удостоверяющего документ).
ИНН (если имеется) и СНИЛС.
Адрес регистрации, совпадающий с указанием в личном кабинете.
Номер и дата оплаты пошлины (копия платежного поручения или выписка из банка).
Причина возврата (например, отмена сделки, признание оплаты избыточной).
Банковские реквизиты получателя: название банка, БИК, номер расчётного счёта или карта получателя.
Контактный телефон и адрес электронной почты, указанные в личном кабинете.

Дополнительно к заявлению требуется загрузить скан‑копии подтверждающих документов: квитанцию об оплате, договор (если возврат связан с его расторжением) и заявление о возврате, подписанное электронной подписью. Все файлы должны быть в формате PDF, размер каждого не превышает 5 МБ. После отправки заявления система автоматически проверит комплектность, и в случае отсутствия ошибок возврат будет перечислен в течение 30 дней.

Подтверждение оплаты

Подтверждение оплаты - обязательный документ для возврата государственной пошлины через Росреестр на портале Госуслуги. После совершения платежа система автоматически формирует электронный чек, доступный в личном кабинете пользователя.

Для получения подтверждения необходимо:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
перейти в раздел «Платежи и услуги»;
открыть запись о произведённом платеже;
скачать файл в формате PDF, содержащий реквизиты операции и отметку о её успешном проведении.

Полученный документ следует приложить к заявлению о возврате, оформляемому в сервисе Росреестра. В заявке указывают номер платежа, дату и сумму, а также загружают скачанный файл «подтверждение оплаты». После проверки данных службой Росреестра происходит возврат средств на указанный банковский счёт в течение установленного срока.

Контроль статуса возврата осуществляется в личном кабинете Госуслуг, где отображается информация о завершённом процессе или о необходимости предоставления дополнительных документов.

Документы, удостоверяющие личность

Для оформления возврата государственной пошлины через сервис Росреестра на портале Госуслуги необходимо подтвердить личность заявителя официальными документами. Без их предъявления процедура невозможна.

Необходимые документы:

Паспорт гражданина Российской Федерации (основной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС (при наличии, ускоряет проверку данных);
ИНН (требуется, если в заявке указаны налоговые реквизиты);
Справка о постановке на учёт в системе «Госуслуги» (при отсутствии привязки к личному кабинету).

Все документы должны быть в электронном виде, читаемом формате (PDF, JPG, PNG). При загрузке следует соблюдать требования к размеру файлов и качеству сканирования: текст должен быть разборчивым, границы листа - ровными.

После загрузки система проверяет соответствие данных, указанных в заявке, и сведений в документах. При совпадении статус заявки меняется на «Одобрено», и сумма возврата переводится на привязанный банковский счёт. При обнаружении несоответствия система формирует сообщение о необходимости исправления.

Для ускорения процесса рекомендуется:

Проверить актуальность персональных данных в личном кабинете перед подачей заявления;
Убедиться, что паспортные данные совпадают с данными в базе Росреестра;
Использовать скан высокого качества, без затемнений и пятен;
Своевременно отвечать на запросы системы в разделе «Сообщения».

Документы, подтверждающие основание для возврата

Для получения возврата государственной пошлины через Росреестр на портале Госуслуги требуется собрать пакет документов, подтверждающих право на возврат.

«Квитанция об уплате» - оригинал или копия с пометкой «подлинник», где указана сумма, дата и номер платежа.

«Заявление о возврате» - стандартная форма, заполняемая в онлайн‑кабинете, с указанием причины возврата и реквизитов получателя.

«Справка из органа, принявшего решение» (суд, нотариальная палата, органы регистрации) - подтверждает отмену или признание недействительным действия, повлекшего оплату.

«Документ, подтверждающий отсутствие обязательства» - например, решение суда об отмене сделки, приказ о прекращении регистрации, акт об отказе в выдаче свидетельства.

«Паспортные данные заявителя» - копия паспорта или иного удостоверяющего личность документа, подтверждающего полномочия заявителя.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, и загружены в личный кабинет. После подачи заявления система автоматически проверяет комплект; при отсутствии ошибок запрос обрабатывается в течение 30 дней.

Куда подавать заявление

Росреестр

Росреестр в системе государственных электронных услуг предоставляет возможность возврата уплаченной государственной пошлины за операции с недвижимостью. Процесс автоматизирован, запрос оформляется онлайн, без обращения в отделения.

Для возврата необходимо выполнить последовательные действия:

Авторизоваться на портале «Госуслуги» с использованием подтверждённого аккаунта.
Перейти в каталог услуг, выбрать раздел, связанный с Росреестром, и открыть форму «Возврат государственной пошлины».
Ввести идентификационный номер операции (КИО) и указать причину возврата.
Прикрепить скан‑копию платежного документа и подтверждающие материалы (например, отказ в регистрации).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из смс‑сообщения.

Требования к документам:

Квитанция об уплате пошлины в оригинальном виде или в виде скана.
Документ, подтверждающий основание возврата (отказ в регистрации, решение суда и тому подобное.).
Паспортные данные заявителя, указанные в личном кабинете «Госуслуги».

После отправки запроса система формирует статус «В обработке». Среднее время рассмотрения составляет от пяти до десяти рабочих дней. По завершении процедуры пользователь получает уведомление о переводе средств на указанный банковский счёт или электронный кошелёк, привязанный к аккаунту.

Все операции выполняются в защищённом режиме, что гарантирует конфиденциальность персональных данных и безопасность финансовых транзакций.

Налоговая инспекция

Налоговая инспекция контролирует правильность уплаты государственной пошлины и подтверждает её возврат в рамках электронного сервиса Госуслуги, связанного с Росреестром.

При обращении через личный кабинет необходимо предоставить:

справку из налоговой, подтверждающую факт уплаты и отсутствие задолженности;
копию платежного документа, выданную банком;
заявление о возврате, оформленное по образцу на портале.

Налоговая проверяет соответствие данных в справке и в системе Росреестра, после чего выдаёт заключение, позволяющее инициировать возврат.

Полученное заключение загружается в личный кабинет Госуслуг, где автоматически формируется запрос в Росреестр. После обработки запросом, сумма возвращается на указанный банковский счёт.

Контроль со стороны налоговой гарантирует отсутствие ошибок в реестре и своевременное перечисление средств.

Процесс возврата через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг - обязательный этап для получения доступа к сервису возврата государственной пошлины через Росреестр. После создания учётной записи пользователь получает возможность формировать и отправлять запросы в электронном виде.

Для регистрации необходимо выполнить следующие действия:

Перейти на сайт госуслуги.рф;
Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ФИО, ИНН, СНИЛС и контактный телефон;
Подтвердить номер телефона кодом, полученным в SMS;
Принять пользовательское соглашение и завершить процесс нажатием «Создать учётную запись».

Авторизация осуществляется после ввода логина и пароля, указанных при регистрации. При первом входе система запросит подтверждение личности через одноразовый пароль, отправленный на зарегистрированный номер телефона. После успешного ввода пользователь получает доступ к личному кабинету, где доступны все сервисы, включая оформление возврата пошлины.

В личном кабинете необходимо выбрать раздел «Росреестр», открыть форму «Возврат государственной пошлины», заполнить требуемые поля (номер сделки, дату оплаты, сумму) и прикрепить подтверждающие документы. После отправки заявления система автоматически проверит данные, а статус обработки будет отображаться в личном кабинете.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных органов. Регистрация и авторизация на портале Госуслуг обеспечивают надёжный доступ к сервису возврата пошлины, ускоряя процесс получения средств.

Поиск услуги по возврату госпошлины

Для получения возврата уплаченной государственной пошлины через сервис Росреестра на портале Госуслуг необходимо выполнить поиск соответствующей услуги.

Первый шаг - открыть личный кабинет на сайте Госуслуг. После авторизации в главном меню выбирается пункт «Электронные услуги». В строке поиска вводится ключевое слово «возврат госпошлины». Система предлагает несколько вариантов; требуется выбрать услугу, связанную с Росреестром, обычно обозначенную как «Возврат государственной пошлины по сделкам с недвижимостью (Росреестр)».

Далее открывается страница услуги, где указаны требования и список необходимых документов:

копия паспорта;
документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция, платежный документ);
заявление о возврате, заполненное в электронном виде.

После загрузки документов нажимается кнопка «Отправить заявку». Система формирует электронный запрос, который направляется в Росреестр для проверки. При положительном решении в личный кабинет поступает уведомление о готовности возврата, а средства перечисляются на указанную банковскую карту или счёт.

Если в процессе поиска не появляется нужная услуга, рекомендуется воспользоваться фильтром «Орган» и выбрать «Росреестр», после чего повторить ввод поискового запроса. При возникновении ошибок система выводит сообщение в виде французских кавычек, например, «Ошибка ввода». В этом случае следует проверить корректность введённых данных и повторить попытку.

Заполнение электронного заявления

Ввод данных заявителя

Для возврата государственной пошлины через Росреестр на портале Госуслуги первым шагом является ввод данных заявителя. Ввод производится в онлайн‑форме, доступной после выбора услуги «Возврат пошлины». Все поля обязательны, система проверяет корректность введённой информации в реальном времени.

«ФИО» - полное имя, фамилия и отчество, без сокращений.
«Серия и номер паспорта» - указываются цифрами без пробелов, соответствуют документу, указанному в личном кабинете.
«Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)» - 12 цифр для юридических лиц, 10 цифр для физических.
«Адрес регистрации» - прописка, указанная в паспорте, с указанием региона, города, улицы и дома.
«Контактный телефон» - формат «+7XXXXXXXXXX», без пробелов и скобок.
«Электронная почта» - адрес, используемый для получения уведомлений о статусе заявки.
«Номер заявки в Росреестре» - идентификатор, полученный при подаче первичного заявления.
«Дата обращения» - выбирается из календаря, не может быть позже текущей даты.

После заполнения всех пунктов пользователь нажимает кнопку «Отправить». Система автоматически сохраняет данные, формирует электронный запрос в Росреестр и выдаёт подтверждающий номер. При ошибках в вводе система выделяет проблемные поля и выводит сообщение в виде «Проверьте указанные данные». Правильное заполнение гарантирует отсутствие задержек на стадии проверки.

Указание реквизитов для перечисления

Для возврата государственной пошлины через сервисы Росреестра и Госуслуг необходимо правильно указать банковские реквизиты получателя. Ошибки в данных могут привести к задержке или возврату средств.

В личном кабинете на портале следует открыть раздел «Возврат пошлины». После выбора заявки появится форма ввода реквизитов. Требуемые поля:

«Наименование получателя» - полное название организации, которой возвращается сумма;
«ИНН» получателя;
«КПП» (при наличии);
«БИК» банка получателя;
«Корреспондентский счёт» банка;
«Расчётный счёт» получателя;
«Назначение платежа» - указывается как «Возврат государственной пошлины по заявке №…».

Все данные берутся из официальных документов организации‑получателя, доступных на её сайте или в справочных сервисах. После ввода реквизитов система проверяет их на соответствие формату; при отсутствии ошибок нажимается кнопка «Отправить запрос». Система автоматически формирует платёжное поручение и передаёт его в банк.

Важно проверять совпадение указанных реквизитов с данными, указанными в заявке, чтобы избежать отклонения операции. После подтверждения банковским отделом средства зачисляются на счёт получателя в течение 3‑5 рабочих дней.

Прикрепление сканов документов

Для возврата государственной пошлины через Росреестр на портале Госуслуги необходимо корректно прикрепить сканы требуемых документов.

Сканирование: используйте сканер или приложение для мобильного телефона, получайте изображения в формате PDF или JPEG. Качество должно быть не ниже 300 dpi, чтобы текст был разборчивым.

Требования к файлам: размер каждого документа не превышает 5 МБ, имя файла отражает его содержание (например, «заявление_о_возврате.pdf»). Не допускаются пустые страницы и лишние подписи.

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Возврат государственной пошлины» и выберите пункт «Прикрепление документов».
Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленные сканы и подтвердите загрузку.
После загрузки проверьте, что все файлы отображаются в списке без ошибок.
Сохраните изменения и отправьте заявку на рассмотрение.

Контроль: после отправки система автоматически проверит наличие всех обязательных документов. При отсутствии или несоответствии файлов будет выдано уведомление с указанием конкретных недочетов. Исправьте замеченные ошибки и повторно загрузите корректные сканы.

Только при полном и правильном прикреплении документов заявка проходит автоматическую проверку, после чего начинается процесс возврата пошлины.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для возврата государственной пошлины через Росреестр необходимо оформить электронное заявление на портале Госуслуг и следить за изменением его статуса.

В личном кабинете выбрать услугу «Возврат государственной пошлины».
Заполнить форму: указать реквизиты, приложить скан квитанции об оплате и подтверждающие документы.
Подтвердить отправку электронной подписью или кодом из СМС.
Сохранить номер заявки, он будет использоваться при проверке статуса.

Статус заявления отображается в разделе «Мои обращения». После отправки система выводит один из следующих статусов: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано». При переходе в «Одобрено» появляется ссылка для получения суммы на указанный банковский счёт. При «Отказано» в комментариях указывается причина и возможные действия для исправления. Уведомления о смене статуса приходят на привязанную электронную почту и в личный кабинет.

Что делать после подачи заявления

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о возврате государственной пошлины через Росреестр на портале Госуслуги фиксированы нормативными актами и практикой органов. По‑умолчанию процесс занимает не более 30 дней с момента подачи полностью заполненного электронного заявления и подтверждающих документов.

Если в заявлении обнаружены недостатки или требуется уточнение сведений, срок может быть продлён до 60 дней. Продление фиксируется в личном кабинете заявителя с указанием причины.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется:

проверить корректность ИНН и ОГРН заявителя;
приложить скан копий оригинальных платежных документов;
указать точный номер квитанции об уплате пошлины;
использовать электронную подпись, если она доступна.

После завершения проверки статус заявления меняется на «одобрено» или «отклонено». В случае одобрения возврат производится в течение 5 рабочих дней на указанный банковский счёт. При отклонении в личном кабинете указывается причина, и заявитель может подать повторный запрос, соблюдая те же сроки.

Получение уведомления о решении

Получение уведомления о решении - обязательный этап возврата государственной пошлины, оформляемого через сервис Росреестра на портале Госуслуг. После подачи заявления система формирует решение, которое автоматически размещается в личном кабинете заявителя.

Для получения уведомления необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Мои обращения» и выбрать заявку, связанная с возвратом пошлины.
Открыть вкладку «Уведомления», где будет указана дата и содержание решения.
Скачать документ в формате PDF, при необходимости распечатать.

Уведомление появляется в кабинете в течение 5‑10 рабочих дней после подачи заявления. При отсутствии уведомления в указанный срок следует проверить статус обращения в разделе «История действий» и при необходимости обратиться в службу поддержки портала.

После получения решения требуется:

Сохранить копию уведомления в личных файлах.
Предоставить оригинал или скан в банк для возврата средств.
При возникновении вопросов к решению оформить запрос в Росреестр через форму «Обратная связь».

Эти шаги позволяют быстро и без лишних задержек получить официальное уведомление о решении и завершить процесс возврата государственной пошлины.

Поступление денежных средств

Возврат государственной пошлины, уплаченной через сервис Росреестр на портале Госуслуги, происходит в виде поступления денежных средств на указанный банковский счёт заявителя.

Для получения возврата необходимо:

Оформить заявление в личном кабинете Госуслуг, выбрав раздел «Возврат государственной пошлины».
Приложить скан копии квитанции об уплате и документ, подтверждающий право на возврат (например, отказ в регистрации или отмена сделки).
Указать реквизиты банковского счёта, куда будет перечислена сумма.
Подтвердить отправку заявления электронной подписью или кодом из СМС.

После проверки документов служба Росреестр переводит средства в течение пяти рабочих дней. Сумма возврата поступает полностью, без удержаний.

Если перевод не зафиксирован в течение указанного срока, следует:

проверить корректность указанных реквизитов;
убедиться в отсутствии блокировок на счёте;
обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи.

Все операции фиксируются в личном кабинете, где отображается статус заявки и дата фактического перечисления. При соблюдении требований процесс возврата проходит без задержек.

Возможные причины отказа в возврате

Неполный комплект документов

Неполный комплект документов напрямую препятствует возврату государственной пошлины через Росреестр в системе Госуслуги. Отсутствие хотя бы одного обязательного документа приводит к отклонению заявки и необходимости её повторного оформления.

Для успешного возврата необходимо предоставить полный набор:

заявление о возврате, оформленное в электронном виде;
копию паспорта заявителя (скан или фотография);
документ, подтверждающий оплату пошлины (квитанция, платежный чек);
выписку из реестра недвижимости, содержащую сведения о сделке;
согласие всех участников сделки, если их несколько.

Если в представленных материалах обнаружен «неполный комплект документов», система автоматически уведомит о недостающих элементах. После получения сообщения следует загрузить недостающие файлы в личный кабинет и подтвердить их соответствие требованиям.

Контроль качества проверяется автоматически; при повторных ошибках возврат откладывается до полного устранения недостатков. Поэтому перед отправкой заявки рекомендуется тщательно сравнить загруженные файлы с перечнем требований, указанных в инструкциях на портале.

Истечение срока давности

Возврат государственной пошлины, уплаченной через портал государственных услуг и сервис Росреестра, подлежит рассмотрению только в пределах установленного законом «срока давности». После истечения этого периода требование о возврате считается недействительным, и органы не обязаны проводить проверку обоснованности обращения.

Для успешного обращения необходимо:

оформить заявление в электронном кабинете;
приложить копию квитанции об уплате и документ, подтверждающий основание возврата;
указать точную дату выплаты и дату подачи заявления, не превышающую предельный срок;
подтвердить отсутствие задолженности по данному делу.

Если дата подачи заявления превышает установленный «срок давности», система автоматически отклонит запрос, а оператор не имеет права рассматривать такие обращения. В таких случаях возможен лишь повторный запрос по новому основанию, если оно появилось в рамках действующего правового периода.

Контроль над соблюдением сроков возлагается на заявителя: своевременное формирование и отправка документов гарантирует возможность получения возврата без дополнительных задержек.

Ошибки в заявлении или реквизитах

Ошибки в заявлении или реквизитах часто становятся причиной отказа в возврате государственной пошлины через сервисы «Росреестра» на портале «Госуслуги».

Неправильное указание данных заявителя приводит к невозможности сопоставления с реестром. Ключевые пункты, требующие проверки:

ФИО полностью, без сокращений и опечаток; фамилия, имя и отчество должны совпадать с паспортом.
ИНН, ОГРН или СНИЛС, указанные в заявлении, должны соответствовать данным, зарегистрированным в системе.
Номер договора или справки, подтверждающей оплату пошлины, должен быть записан без пропусков и лишних символов.
Электронный адрес и телефон, указанные в личном кабинете, должны быть актуальными; сообщения о статусе возврата отправляются именно туда.

Дополнительные причины отказа:

Отсутствие копии подтверждающего документа (квитанция, платежный документ).
Ошибочный выбор типа услуги в выпадающем списке; необходимо выбирать точный вариант, соответствующий оплате.
Несоответствие даты оплаты и периода, за который запрашивается возврат; система проверяет, что запрос относится к текущему финансовому году.

Корректировка заявлений требует повторной подачи через личный кабинет «Госуслуг». После исправления ошибок система автоматически переходит к проверке, и при отсутствии новых нарушений возврат производится в течение установленного срока.

Альтернативные способы возврата госпошлины

Личное обращение в Росреестр

Личное обращение в Росреестр - основной способ инициировать возврат уплаченной государственной пошлины через портал Госуслуги. Обращение оформляется в виде заявления, подаваемого в электронном виде или в отделении Росреестра.

Для подачи заявления необходимо подготовить следующие документы:

копию паспорта заявителя;
выписку из реестра, подтверждающую оплату пошлины;
квитанцию об уплате;
документ, удостоверяющий право собственности (при наличии).

Процедура подачи:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Возврат государственной пошлины» и откройте форму заявления.
Загрузите перечисленные документы, укажите причины возврата и контактные данные.
Отправьте заявление на рассмотрение.

После отправки система формирует номер заявки, по которому отслеживается статус. Ожидаемый срок рассмотрения - до 30 дней. При положительном решении средства возвращаются на указанный банковский счёт заявителя. В случае отказа в заявлении предоставляется мотивированный ответ с указанием причин.

Подача заявления по почте

Для возврата государственной пошлины через Росреестр по системе Госуслуг возможно оформить заявление и отправить его по почте.

Для подготовки документа требуется:

заявление о возврате пошлины, заполненное в соответствии с формой, доступной на портале Госуслуг;
копия оригинального платежного документа (квитанция);
копия паспорта заявителя;
доверенность, если заявление подаёт представитель.

Все документы собираются в один пакет, каждый лист подписывается заявителем. Пакет помещается в конверт, на котором указывается:

«Заявление о возврате государственной пошлины»

«Росреестр - отдел возврата»

полный почтовый адрес подразделения, указанный на официальном сайте.

Отправка производится заказным письмом с уведомлением о вручении. При выборе службы доставки рекомендуется использовать вариант с отслеживанием, чтобы контролировать доставку и наличие подписи получателя.

После отправки следует:

сохранить копию трек‑номера;
в личном кабинете на Госуслугах зайти в раздел «Мои обращения» и добавить номер отправления в комментарий к заявлению;
в течение 10-15 рабочих дней проверять статус возврата в личном кабинете или по запросу в службу поддержки Росреестра.

При получении подтверждения возврата денежные средства перечисляются на банковскую карту, привязанную к аккаунту Госуслуг, в течение 5 рабочих дней после окончательного одобрения заявления.