Как вернуть госпошлину за водительское удостоверение, оплаченную через Госуслуги

Понимание причин возврата госпошлины

Распространенные сценарии для возврата

Отказ в выдаче водительского удостоверения

Отказ в выдаче водительского удостоверения является основанием для возврата уплаченной через портал Госуслуги госпошлины. Возврат производится в соответствии с Федеральным законом «Об оплате государственных услуг», пунктом, предусматривающим возврат средств при невозможности предоставления услуги.

Для инициирования возврата необходимо выполнить следующие действия:

в личном кабинете Госуслуги открыть раздел «Мои услуги»;
найти запись о платеже за водительские права и нажать кнопку «Запросить возврат»;
загрузить скан или фото документа, подтверждающего отказ (справка из ГИБДД, решение комиссии);
указать банковскую карту или счёт, на который будет перечислена сумма.

После подачи запроса система формирует обращение в уполномоченный орган. В течение пяти рабочих дней орган обязан рассмотреть заявление и принять решение. При положительном решении средства возвращаются на указанную карту без удержаний.

Если запрос отклонён, следует обратиться в суд с иском о возврате госпошлины. В иске необходимо указать:

факт оплаты через Госуслуги;
документ, подтверждающий отказ в выдаче;
требование о возврате полной суммы.

Судебное решение гарантирует возврат средств, а также возможность взыскания судебных расходов.

Соблюдение указанных процедур ускоряет процесс возврата и исключает необходимость повторных обращений.

Оплата по ошибке или дублирование платежа

Оплата госпошлины за водительское удостоверение может быть произведена с ошибкой или дважды. В таком случае возврат средств возможен при условии подтверждения избыточного платежа.

Для начала необходимо проверить сведения о транзакции в личном кабинете Госуслуг. В разделе «Платежи и услуги» найдите запись о платеже за водительское удостоверение, сравните дату, сумму и получателя с квитанцией. Если обнаружено несоответствие или дублирование, сохраняйте скриншоты и выписку из банка.

Далее оформляйте заявление о возврате через сервис Госуслуги:

выберите пункт «Возврат средств за государственную услугу»;
укажите тип ошибки («ошибочный платёж» или «дублирование»);
загрузите подтверждающие документы (квитанцию, выписку, скриншоты);
укажите реквизиты банковской карты, на которую будет произведён возврат.

После отправки заявления система генерирует номер обращения. По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете. Обычная процедура возврата занимает от 10 до 30 календарных дней. При положительном решении средства перечисляются на указанную банковскую карту без удержаний. Если запрос отклонён, в ответе будет указана причина, и при необходимости можно подать повторную заявку, устранив выявленные недостатки.

Изменение обстоятельств (например, отказ от получения ВУ)

Изменение обстоятельств, например, отказ от получения водительского удостоверения, служит основанием для возврата уплаченной государственной пошлины. При отказе документ, подтверждающий отсутствие выдачи, считается подтверждением изменения условий услуги.

Для инициирования возврата необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете на портале Госуслуги открыть раздел «Платежи и услуги», найти оплату пошлины за водительские права и выбрать пункт «Запросить возврат».
Прикрепить скан или фото отказного письма, оформленного в органе ГИБДД, где указаны дата отказа и причина.
Добавить копию заявления об отказе, подписанное заявителем, и документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Указать банковские реквизиты для возврата: номер карты или счет в банке, где будет зачислена сумма.

После подачи заявки система автоматически проверит соответствие предоставленных документов требованиям. При положительном результате возврат осуществляется в течение 30 календарных дней. В случае обнаружения несоответствия заявка будет отклонена с указанием конкретных причин.

Важно помнить, что отказ от получения удостоверения должен быть оформлен официально и подтверждён документально. Без такого подтверждения запрос будет рассматриваться как не соответствующий требованиям законодательства о возврате государственных пошлин.

Сроки, в которые можно вернуть госпошлину

Общий срок исковой давности

Срок исковой давности в случае требования возврата госпошлины за водительское удостоверение ограничен общим нормативом. По закону, для требований к органам государственной власти установлен трехлетний срок, начинающийся с момента, когда лицо могло реализовать своё право - в данном случае с даты оплаты услуги через портал государственных услуг.

Период считается исчисленным календарными днями; выходные и праздничные дни не влияют на окончание срока.
Если в течение срока возникло обстоятельство, препятствующее обращению в суд (нпример, судебный запрет), срок приостанавливается и возобновляется после устранения препятствия.
Любые действия, подтверждающие отказ от прав (отказ от иска, признание обязательства), могут привести к прерыванию срока, после чего он начинается заново.
Срок не продлевается автоматически при подаче заявления о возврате в органы исполнительной власти; иск в суд необходимо подать до истечения трех лет.

Соблюдение указанных сроков гарантирует возможность защиты интересов и получения возврата уплаченной госпошлины без правовых осложнений.

Особенности для платежей через Госуслуги

Платежи за водительские права через портал «Госуслуги» оформляются в личном кабинете, где автоматически формируется электронный чек с указанием суммы, даты и номера операции. Этот документ является обязательным подтверждением для подачи заявления о возврате государственной пошлины.

Для возврата необходимо подготовить:

электронный чек из личного кабинета;
заявление, указав причину возврата (отказ в выдаче, отмена услуги и другое.);
реквизиты банковской карты, на которую будет перечислена сумма.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет «Госуслуги».
Перейдите в раздел «Платежи и услуги», найдите оплату за водительское удостоверение.
Скачайте электронный чек.
Откройте форму подачи заявления о возврате.
Заполните поля: причина возврата, сумма, данные карты.
Прикрепите скачанный чек и отправьте запрос.

Обработка заявления занимает от 5 до 10 рабочих дней. Статус можно отслеживать в разделе «Мои обращения». После одобрения сумма зачисляется на указанную банковскую карту, о чем приходит уведомление в личный кабинет и на привязанную электронную почту.

Типичные ошибки: указание неверного номера карты, отсутствие прикреплённого чека, несоответствие суммы в заявлении фактической оплате. Корректировка данных возможна только до завершения обработки, поэтому проверяйте информацию перед отправкой.

Пошагоая инструкция по возврату госпошлины

Подготовка необходимых документов

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

Паспорт либо иной документ, подтверждающий личность, является обязательным элементом при оформлении возврата государственной пошлины за водительское удостоверение, оплаченной через портал Госуслуги. Без подтверждения личности органы не могут идентифицировать заявителя и оформить возврат.

Для подачи заявления необходимо подготовить следующие материалы:

Копию паспорта РФ (страница с данными) либо другого удостоверяющего личность документа, признанного законом;
Скан или фото оригинала документа, выполненные в высоком качестве;
Справку о платеже, полученную в личном кабинете Госуслуг;
Заявление о возврате, заполненное в электронном виде.

Все документы загружаются в раздел «Возврат госпошлины» личного кабинета. После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных, после чего формируется решение о возврате. При отсутствии ошибок возврат производится в течение пяти рабочих дней на банковскую карту, привязанную к аккаунту.

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия, система генерирует уведомление с указанием конкретных недочетов. Исправление ошибок и повторная загрузка требуемых файлов ускоряют процесс возврата.

Контроль над процессом осуществляется без участия посредников; все действия выполняются напрямую через официальный сервис. Это гарантирует прозрачность и своевременность получения средств.

Квитанция об оплате госпошлины (электронная или бумажная)

Квитанция об оплате госпошлины подтверждает факт внесения средств за оформление водительского удостоверения через портал государственных услуг. Этот документ необходим для подачи заявления о возврате излишне уплаченной суммы.

Для возврата госпошлины требуется выполнить следующие действия:

собрать оригинал или электронную копию квитанции;
оформить заявление о возврате в личном кабинете на портале Госуслуги;
приложить к заявлению сканированную квитанцию в формате PDF или JPG;
указать реквизиты банковского счета, на который будет перечислена сумма возврата;
отправить запрос и дождаться решения в течение 30 дней.

Электронная квитанция хранится в разделе «История операций» личного кабинета и может быть загружена в любой момент. При использовании бумажного варианта необходимо сделать качественную фотокопию, обеспечив читаемость всех реквизитов.

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия, служба поддержки связывается с заявителем по указанным контактным данным. После подтверждения корректности документов возврат производится автоматически на указанный банковский счет.

Документы, подтверждающие основание для возврата (например, отказ ГИБДД)

Для получения возврата уплаченной госпошлины необходимо собрать пакет документов, подтверждающих законность требования возврата.

Первым документом является оригинал или копия платежного поручения, полученного в системе Госуслуги, где указана сумма и дата оплаты. Этот документ фиксирует факт внесения средств и служит основой для последующего обращения.

Вторым обязательным элементом служит официальное решение органа ГИБДД об отказе выдачи или переоформления водительского удостоверения. В документе должны быть указаны причины отказа, дата вынесения решения и подпись ответственного сотрудника. Оформление решения в виде письма, справки или акта считается достаточным подтверждением.

Третьим требуемым материалом является заявление о возврате, заполненное в соответствии с формой, представленной на портале Госуслуги. В заявлении указываются реквизиты плательщика, банковские данные для перечисления возврата и ссылка на приложенные подтверждающие документы.

Дополнительные документы могут потребоваться в случае особых обстоятельств:

копия паспорта и ИНН заявителя;
справка о наличии задолженности перед ГИБДД, если отказ связан с финансовыми обязательствами;
выписка из личного кабинета Госуслуг, подтверждающая статус заявки.

Все перечисленные материалы следует приложить к заявлению и отправить через личный кабинет на портале Госуслуги либо передать в отделение ГИБДД, где рассматривается вопрос возврата. После подачи полного пакета документов система автоматически формирует запрос в финансовый отдел, и при проверке соответствия требованиям возврат производится в течение установленного законодательством срока.

Банковские реквизиты для перевода средств

Для получения возврата госпошлины, уплаченной за водительское удостоверение через портал, необходимо предоставить точные банковские реквизиты получателя.

Наименование получающего банка;
Расчётный счёт получателя (в формате 20‑тизначного номера);
Корреспондентский счёт банка (при необходимости);
БИК банка;
ИНН организации‑получателя;
КПП организации (если имеется);
ОГРН организации.

В реквизиты следует включить указание цели платежа, например: «Возврат оплаты за водительское удостоверение», без лишних символов. Оформление реквизитов производится в электронном виде в личном кабинете сервиса возврата либо в письменном заявлении, подписанном уполномоченным представителем.

После заполнения формы система автоматически проверит корректность указанных данных и отправит запрос в банк‑получатель. При отсутствии ошибок средства будут перечислены в течение установленного срока, о чём будет отправлено уведомление на указанный контактный адрес.

Оформление заявления на возврат

Образец заявления и где его найти

Для возврата государственной пошлины за водительское удостоверение, оплатив её через портал государственных услуг, необходимо оформить запрос в установленной форме.

Образец заявления доступен в нескольких официальных источниках. На сайте Госуслуг в разделе «Справка и заявления» предусмотрена готовая форма «Образец заявления о возврате государственной пошлины». Аналогичный документ размещён на портале ГИБДД в подразделе «Документы и формы» и в личном кабинете на сайте Федерального портала правовой информации.

Структура заявления включает обязательные элементы:

ФИО заявителя;
Серия и номер паспорта;
ИНН (при наличии);
Номер водительского удостоверения;
Дата и сумма оплаты, подтверждённые квитанцией из личного кабинета;
Причина возврата (например, ошибочная оплата);
Текст запроса о возврате суммы;
Подпись и дата заполнения.

Для подачи заявления достаточно зайти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать пункт «Подать заявление», загрузить скан готового документа и приложить подтверждающие платежные документы. После отправки система формирует электронный регистр, по которому отслеживается статус возврата.

При необходимости скачать шаблон без регистрации, можно воспользоваться прямой ссылкой, опубликованной в разделе «Формы и бланки» официального сайта ГИБДД. Доступ к шаблону осуществляется без промежуточных оплат и без обязательного ввода персональных данных.

Информация, которую необходимо указать в заявлении

Для оформления заявления о возврате уплаченной госпошлины за водительское удостоверение, полученного через портал Госуслуги, необходимо указать следующую информацию.

Фамилия, имя, отчество заявителя.
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ.
ИНН (при наличии) и СНИЛС.
Адрес регистрации (по месту жительства) и контактный телефон.
Электронный адрес (e‑mail), указанный в личном кабинете Госуслуг.
Номер заявления о выдаче водительского удостоверения, дата его подачи.
Сумма уплаченной госпошлины, способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк) и дата транзакции.
Скан‑копия подтверждающего платежа (квитанция, выписка из банка) в формате PDF или JPG.
Скан‑копия паспорта (страницы с личными данными и регистрацией) и водительского удостоверения (если уже получено).

Дополнительные сведения, требуемые в случае отказа в выдаче удостоверения, включают копию решения органа ГИБДД о невозможности выдачи и комментарий причины отказа. Все документы должны быть загружены в электронный образец заявления, подписаны квалифицированной электронной подписью или через сервис «Подписание через Госуслуги». После проверки данных система автоматически формирует решение о возврате суммы и перечисляет её на указанный банковский счёт.

Подача заявления и документов

Через личный кабинет на портале Госуслуги

Возврат госпошлины за водительское удостоверение, оплаченной через сервис государственных услуг, осуществляется в личном кабинете пользователя портала Госуслуги.

Для начала необходимо выполнить вход в личный кабинет, указав логин и пароль, полученные при регистрации. После авторизации откройте раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов найдите пункт «Возврат госпошлины за водительское удостоверение» и перейдите к нему.

Далее следует заполнить форму запроса:

указать номер платежа, указанный в квитанции;
указать дату оплаты;
указать причину возврата (например, отмена услуги);
загрузить скан копии квитанции и документ, подтверждающий отмену.

После ввода данных нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сформирует электронный документ с заявлением о возврате и предоставит возможность отслеживать статус в разделе «История запросов». При одобрении средства возвращаются на привязанную банковскую карту или в электронный кошелек, указанный в профиле.

Контроль за процессом возможен в любой момент, открыв соответствующий запрос в личном кабинете. При необходимости система отправит уведомление о требуемых дополнительных документах. После завершения процедуры в личном кабинете появится запись о произведённом возврате.

Личное обращение в ГИБДД

Для возврата государственной пошлины, уплаченной за получение водительского удостоверения через портал «Госуслуги», необходимо оформить личное обращение в отделение ГИБДД.

Возврат возможен, если оплата произведена ошибочно, дублирована или услуга не была предоставлена полностью. В заявлении следует указать дату и сумму платежа, а также приложить подтверждающие документы.

Необходимый пакет документов:

копия платежного поручения или квитанции из «Госуслуги»;
копия заявления о возврате, подписанная заявителем;
копия паспорта гражданина РФ;
копия свидетельства о регистрации транспортного средства (при необходимости).

Порядок подачи обращения:

Сформировать заявление в свободной форме, указав реквизиты платежа и причины возврата.
Приложить перечисленные выше документы.
Подать пакет в приемный пункт ГИБДД лично или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
После регистрации обращения получить справку о принятии заявления и номер дела.
Ожидать решения в установленные сроки; при положительном решении средства перечисляются на указанный банковский счет.

Срок рассмотрения обычно сотавляет от 10 до 30 календарных дней. По вопросам статуса обращения допускается обращаться в отдел по телефону, указанному в справке о регистрации.

Отправка документов почтой

Для возврата госпошлины, уплаченной за водительское удостоверение через онлайн‑сервис, можно воспользоваться отправкой документов почтой.

Необходимо подготовить следующие бумаги:

заявление о возврате, оформленное в соответствии с образцом;
копию квитанции об оплате;
копию удостоверения личности;
подтверждение оплаты госпошлины (например, выписка из личного кабинета).

Документы следует сложить в один конверт, использовать плотный бумажный пакет, обеспечить защиту от смятия и влаги. На конверте обязательны надписи: «Возврат госпошлины за водительское удостоверение», а также указание полного почтового адреса организации, принимающей документы.

Отправка выполняется через отделение «Отправление с объявлением о вручении» либо «Заказным письмом с отслеживанием». При выборе услуги с отслеживанием сохраняется контроль за перемещением отправления до момента получения получателем.

После отправки сохраняется чек и трек‑номер. По запросу в системе отслеживания можно убедиться в доставке и получить подтверждение подписи получателя, что служит доказательством факта подачи документов.

Сроки рассмотрения заявления и возврата денежных средств

Законодательно установленные сроки

Возврат государственной пошлины за получение водительского удостоверения, оплаченного через портал Госуслуги, регулируется нормативными актами, в которых чётко фиксированы временные рамки.

Согласно статье 31 Федерального закона «Об обслуживании государственных и муниципальных услуг», заявитель имеет право подать заявление о возврате в течение 30 дней с даты получения отказа или уведомления о невозможности выдачи документа. После подачи заявления орган, принявший платёж, обязан рассмотреть запрос и вынести решение в течение 10 рабочих дней.

Если решение о возврате отрицает заявителю право на возврат, срок для подачи апелляционной жалобы составляет 15 дней со дня получения решения. Апелляционная инстанция обязана рассмотреть жалобу и вынести окончательное решение в течение 20 рабочих дней.

Срок исковой давности по требованию возврата пошлины установлен в 3 года с момента, когда заявитель узнал или мог узнать о нарушении своих прав. По истечении этого периода судебный иск более не принимается.

Итоги:

30 дней - подача заявления о возврате после отказа;
10 рабочих дней - рассмотрение заявления органом;
15 дней - подача апелляции на отрицательное решение;
20 рабочих дней - рассмотрение апелляции;
3 года - срок исковой давности.

Возможные задержки и причины

Возврат государственной пошлины за получение водительского удостоверения, оплаченной через сервис Госуслуги, может занимать более длительный срок, чем ожидается. Основные факторы, влияющие на продолжительность процесса, включают:

Ошибки при заполнении заявки: неверно указанные реквизиты, отсутствие обязательных документов или несоответствие данных в системе.
Технические сбои в работе портала Госуслуги: временная недоступность сервисов, задержки в обработке запросов, обновления программного обеспечения.
Проверка данных в государственных реестрах: согласование информации с ГИБДД, ФНС и другими органами, требующее дополнительного времени.
Пиковая нагрузка на сервисы: увеличение количества заявок в периоды массового оформления водительских прав (например, перед новогодними праздниками).
Недостаточная информированность заявителя о требуемых подтверждающих документах: отсутствие справки об оплате, копий квитанций или иных подтверждений.

Для минимизации риска затягивания процесса рекомендуется:

Тщательно проверять все поля заявки перед отправкой, сравнивать данные с оригинальными документами.
Сохранять скриншоты подтверждения оплаты и копии подтверждающих бумаг.
Отслеживать статус заявки в личном кабинете, своевременно реагировать на запросы дополнительной информации.
При возникновении технических проблем фиксировать время и детали сбоя, обращаться в службу поддержки портала.

Соблюдение указанных мер повышает вероятность быстрого возврата средств без лишних задержек.

Возможные трудности и их решение

Отказ в возврате госпошлины

Причины отказа

Возврат уплаченной за водительское удостоверение госпошлины может быть отклонён по ряду объективных причин.

Отсутствие подтверждения факта оплаты в системе «Госуслуги». Без оригинального платежного документа запрос считается неполным.
Нарушение сроков подачи заявления. Возврат допускается только в установленные законом сроки, обычно не более 30 дней с даты оплаты.
Применение неверного тарифа. Если плата была произведена за услугу, не подпадающую под возврат, отказ является закономерным.
Ошибки в реквизитах получателя. Некорректный номер личного счёта или ИНН приводит к невозможности перечисления средств.
Наличие открытых административных процедур, связанных с выдачей удостоверения. При наличии штрафов или приостановки действия прав возврат блокируется.

Каждый пункт требует тщательной проверки при подготовке обращения. Устранение выявленных несоответствий повышает шансы на положительное решение.

Порядок обжалования решения

Если решение о возврате госпошлины за водительское удостоверение получено в отрицательной форме, необходимо оформить официальное обжалование. Обращение подаётся в орган, вынесший решение, в установленный законом срок.

Для подачи заявления требуется:

копия приказа (решения) о отказе;
оригинал и копия паспорта;
оригинал и копия квитанции об оплате госпошлины через Госуслуги;
заявление об обжаловании, в котором указаны причины несогласия и ссылки на нормативные акты, регулирующие возврат платы за удостоверение.

Заявление подписывается и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении либо подаётся лично в приёмный отдел. После получения заявления орган обязан рассмотреть его в течение 30 дней, уведомив заявителя о результатах.

В случае положительного решения возвращённая сумма перечисляется на указанный банковский счёт. При отрицательном решении заявитель имеет право обратиться в суд общей юрисдикции, подав иск в течение 30 дней со дня получения ответа. Судебный порядок предусматривает представление тех же документов, что и в административном обжаловании, а также дополнительные доказательства, подтверждающие правомерность возврата.

Куда обращаться при возникновении вопросов

Горячая линия Госуслуг

«Горячая линия Госуслуг» - основной канал связи для получения разъяснений по возврату уплаченной за водительское удостоверение госпошлины. Операторы отвечают на вопросы, фиксируют обращения и передают их в соответствующее подразделение.

Контактный номер: 8‑800‑555‑35‑35. Круглосуточный режим работы, прием звонков без перерыва. При звонке рекомендуется подготовить номер заявки в личном кабинете, дату оплаты и реквизиты банковской карты, использованной при платеже.

При обращении оператор уточняет:

ФИО заявителя;
СНИЛС или ИНН;
Номер платежного поручения;
Причину возврата (ошибка в сумме, отмена услуги и тому подобное.).

Для оформления возврата следует выполнить последовательность действий:

Позвонить на горячую линию и сообщить оператору цель обращения.
Предоставить перечисленные выше данные.
Получить подтверждение регистрации заявки и номер протокола.
Ожидать уведомления о решении в личном кабинете или по СМС.
При согласии возврата средства перечисляются на указанную банковскую карту в течение 10 рабочих дней.

Срок рассмотрения обычно не превышает 14 дней. В случае отказа оператор разъяснит основания и предложит варианты дальнейших действий. Использование горячей линии ускоряет процесс, позволяет избежать ошибок в заявке и получать актуальную информацию о статусе возврата.

Территориальные подразделения ГИБДД

Территориальные подразделения ГИБДД - региональные отделения, обслуживающие конкретные административные территории. Каждый центр располагает собственным приёмным отделом, где рассматриваются запросы на возврат государственной пошлины, уплаченной за получение водительского удостоверения через портал государственных услуг.

Возврат суммы осуществляется в порядке, установленном законодательством о возврате излишне уплаченных государственных платежей. Заявление подаётся в отделение, отвечающее за место жительства заявителя, либо в центр, где была оформлена лицензия.

Этапы подачи заявления:

Сформировать электронное обращение в личном кабинете Госуслуг, указав в качестве причины «возврат госпошлины за водительское удостоверение».
Сохранить сформированный документ и распечатать его.
Предоставить распечатку в приёмный отдел территориального подразделения ГИБДД, приложив оригиналы и копии подтверждающих документов.

Необходимый пакет документов:

Паспорта гражданина (оригинал и копия);
Справка об оплате пошлины (скриншот или выписка из личного кабинета);
Заявление о возврате, подписанное заявителем;
При необходимости - справка о невозможности получения удостоверения в установленный срок.

После приёма заявления сотрудники подразделения проверяют правильность заполнения, соответствие сумм и наличие всех требуемых бумаг. По результатам проверки формируется акт возврата, который направляется в бухгалтерию для перечисления средств на банковскую карту заявителя.

Срок рассмотрения обычно не превышает 30 календарных дней. Информацию о статусе заявки можно уточнить по телефону приёмного отдела или через личный кабинет Госуслуг, где отражаются все этапы обработки. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться непосредственно в отделение, обслуживающее ваш район, поскольку только оно имеет полномочия принимать решения о возврате.

Нюансы возврата при оплате через сторонние сервисы

Отличия от оплаты напрямую через Госуслуги

Оплата госпошлины за водительское удостоверение через портал Госуслуги отличается от прямой оплаты в несколько ключевых аспектов.

При использовании онлайн‑сервиса формируется электронный чек, автоматически сохраняемый в личном кабинете. При прямой оплате чек выдается в бумажной форме, требует ручного архивирования.
Возврат средств через портал осуществляется в течение трех рабочих дней после подачи заявления, с возможностью отслеживания статуса онлайн. При оплате напрямую возврат может занять до двенадцати дней, а подтверждение статуса предоставляется только по запросу в отделение.
В случае ошибки в реквизитах онлайн‑система сразу уведомляет о необходимости корректировки; при традиционной оплате исправление требует обращения в кассу и предоставления дополнительных документов.
Платёж через портал фиксируется в единой базе данных, что упрощает проверку истории операций. При оплате через банк или терминал информация распределяется между разными системами, усложняя её консолидацию.

Эти различия определяют удобство, скорость и прозрачность процесса возврата госпошлины, когда оплата производится через электронный сервис.

Необходимость предоставления дополнительных подтверждений

Для получения возврата госпошлины за водительское удостоверение, уплаченной через портал Госуслуги, требуется предоставить дополнительные подтверждающие документы. Их отсутствие приводит к отклонению заявления на возврат.

Необходимые подтверждения:

копия платежного поручения или выписка из банковского счета, подтверждающая факт оплаты;
скан или фотография оригинального заявления о возврате, заполненного в системе;
документ, подтверждающий изменение обстоятельств, в связи с которыми возникла необходимость возврата (например, отмена услуги, отказ в выдаче удостоверения);
справка из ГИБДД о статусе рассмотренного заявления, если таковая имеется.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке следует убедиться, что файлы читаемы и полностью отображают требуемую информацию.

После подачи полного пакета подтверждающих материалов система автоматически проверит их соответствие требованиям. При положительном результате возврат будет перечислен на указанный в заявлении банковский счет в течение 10‑14 рабочих дней. Если проверка выявит несоответствия, заявитель получит уведомление с указанием недостающих или некорректных документов.