Как вернуть госпошлину через личный кабинет Госуслуг

Основания для возврата госпошлины

Случаи, когда возможен возврат

Полный возврат

Полный возврат госпошлины через ваш личный кабинет на портале Госуслуги осуществляется в несколько простых шагов.

Войдите в личный кабинет, используя подтвержденный аккаунт.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Оплата госпошлины».
Откройте историю платежей, найдите нужный платёж и нажмите кнопку «Запросить возврат».
Укажите причину возврата (например, отмена услуги или ошибка оплаты) и подтвердите запрос.
Система автоматически проверит заявку, после чего средства будут перечислены на привязанную банковскую карту или в электронный кошелёк в течение 5‑10 рабочих дней.

При необходимости можно загрузить подтверждающие документы (решение суда, отказ от услуги) непосредственно в форме заявки. После загрузки система сразу начинает обработку.

Если возврат отклонён, в личном кабинете появляется причина отказа, что позволяет быстро исправить недочёты и повторить запрос.

Частичный возврат

Для частичного возврата государственной пошлины через личный кабинет в системе Госуслуг необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Войдите в личный кабинет, подтвердив личность с помощью электронной подписи или кода из СМС.
Откройте раздел «Платежи и услуги», найдите запись о произведённом платеже и нажмите кнопку «Запросить возврат».
В появившейся форме укажите сумму, подлежащую возврату, и причину частичного возврата (например, отмена части услуги, изменение условий договора).
Прикрепите подтверждающие документы: соглашение о частичном исполнении, акт выполненных работ, справку об отмене части услуги.
Отправьте запрос. Система автоматически проверит заполненные поля и приложенные файлы.
После одобрения запрос будет обработан в течение 10‑15 рабочих дней, а средства зачислены на привязанную банковскую карту или электронный кошелёк.

Условия частичного возврата:

Возврат возможен только в случае, если закон или договор предусматривают возврат части суммы.
Сумма возврата не может превышать фактически неоплаченный объём услуги.
Требуется документальное подтверждение изменения объёма услуги или её отмены.

Если запрос отклонён, система укажет конкретную причину отказа, после чего можно исправить недочёты и повторить процедуру.

Сроки для подачи заявления

Сроки подачи заявления о возврате государственной пошлины через личный кабинет Госуслуг фиксированы нормативными актами и не допускают произвольного продления.

После получения услуги - заявление должно быть подано не позднее 30 календ. дней с даты фактического получения услуги, за которую была уплачена пошлина.
Если услуга не оказана - срок начинается со дня, когда заявитель получил подтверждение об отказе в предоставлении услуги; в этом случае также действует 30‑дневный лимит.
Иные основания возврата (например, отмена договора, расторжение) - срок подачи заявления составляет 6 месяцев с момента оплаты пошлины.
Пропуск срока - заявка будет отклонена, возврат невозможен, за исключением редких случаев, когда суд признаёт обстоятельства непреодолимой силы.

Для контроля оставшегося времени достаточно открыть раздел «Пошлины» в личном кабинете, где система автоматически отображает дату окончания срока подачи.

Соблюдение указанных ограничений гарантирует успешное рассмотрение запроса без дополнительных проверок.

Подготовка к подаче заявления на возврат

Какие документы потребуются

Платежные документы

Платежные документы - основной элемент процедуры возврата госпошлины в личном кабинете портала Госуслуги.

Для успешного оформления возврата необходимо собрать и загрузить в системе следующие файлы:

Квитанцию об оплате, полученную после внесения госпошлины;
Выписку из банковского счета, подтверждающую списание суммы;
Справку об отмене или изменении услуги, если возврат связан с изменением условий;
При необходимости - заявление о возврате, подписанное электронной подписью.

Все документы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ, с четкой читаемостью текста. После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных: номер операции, дата оплаты и сумма. При отсутствии несоответствий статус заявки меняется на «Одобрено», и средства возвращаются на указанный банковский счет в течение 10 рабочих дней.

Контроль выполнения возврата осуществляется в разделе «Мои услуги» → «История платежей». Здесь отображается дата подачи, статус проверки и дату перечисления средств. При возникновении вопросов служба поддержки предоставляет подробный журнал действий, позволяющий быстро исправить возможные ошибки в документах.

Документы, подтверждающие право на возврат

Для получения возврата государственной пошлины через личный кабинет на портале необходимо предоставить комплект документов, подтверждающих законные основания.

Во-первых, требуется оригинал или скан квитанции об оплате, в которой указаны дата, сумма и получатель средств.

Во-вторых, необходимо загрузить заявление о возврате, заполненное согласно образцу, доступному в личном кабинете. В заявлении следует указать реквизиты банковского счета, на который будет перечислена сумма.

Третьим документом является удостоверяющий личность документ (паспорт РФ или иной документ, подтверждающий гражданство). При загрузке достаточно копии первой страницы, где указаны ФИО, серия и номер.

Четвертый пункт - подтверждающие основания возврата:

решение суда о возврате средств;
приказ или указание уполномоченного органа, отменяющее требование оплаты;
акт проверки, в котором указано, что платеж был произведён ошибочно.

Если возврат связан с отменой лицензии или прекращением действия договора, требуется приложить копию соответствующего акта или договора с пометкой о прекращении.

Последний элемент - согласие на обработку персональных данных, которое подтверждается отдельной формой в личном кабинете.

Все документы должны быть загружены в электронном виде, в форматах PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система автоматически проверит комплект и, при отсутствии ошибок, инициирует возврат в течение установленного срока.

Определение суммы к возврату

Расчет при частичном возврате

Для частичного возврата госпошлины необходимо точно определить, какую часть суммы можно получить обратно, а какую удержать.

Установите полную сумму, уплаченную за услугу.
Выясните причину частичного возврата (незавершённое рассмотрение, изменение объёма услуги и тому подобное.).
Определите размер удержания: фиксированный процент, конкретную сумму или комбинацию обоих параметров.
Вычислите возврат:

  Возврат = Полная сумма - Удержание.

Пример: уплачено 1500 руб., удержано 30 % (450 руб.). Возврат = 1500 - 450 = 1050 руб.

В личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Платежи и возвраты», выберите нужный платёж, нажмите «Запросить возврат». Введите рассчитанную сумму, приложите подтверждающие документы (решение суда, справку об изменении услуги) и подтвердите запрос.

Система формирует заявку, проверка занимает от 3 до 10 рабочих дней. После одобрения сумма перечисляется на привязанную банковскую карту или счёт, указанный в профиле.

Пошаговая инструкция по возврату через Госуслуги

Вход в личный кабинет

Для возврата госпошлины через личный кабинет на портале Госуслуги первым шагом является вход в систему.

Откройте сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Укажите пароль от личного кабинета.
Подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении.

После успешного входа проверьте раздел «Профиль»: убедитесь, что указаны актуальные ФИО, паспортные данные и контактный номер.

Если пароль потерян, нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям: подтверждение личности через СМС или электронную почту. При отсутствии доступа к текущему номеру телефона откройте форму «Обращение в службу поддержки» и запросите обновление контактов.

Только после корректного входа и подтверждения персональных данных можно перейти к заявке на возврат госпошлины в соответствующем сервисе портала.

Выбор услуги по возврату госпошлины

Поиск нужной формы заявления

Для возврата госпошлины в системе Госуслуги необходимо сначала найти форму заявления, предназначенную именно для этой операции. Поиск осуществляется в личном кабинете через раздел «Мои услуги» или «Подача заявлений». В открывшемся списке выбирайте пункт, связанный с возвратом денежных средств, обычно помеченный как «Возврат госпошлины» / «Возврат уплаченного сбора». Если нужный вариант не виден сразу, используйте строку поиска, вводя ключевые слова «возврат госпошлины», «возврат сбора» или «заявление о возврате». Система отобразит все подходящие формы, после чего откройте требуемую.

Дальнейшие действия:

Откройте выбранную форму.
Проверьте обязательные поля: номер платежа, дата оплаты, сумма, реквизиты получателя.
Заполните данные, приложите подтверждающие документы (квитанцию, выписку из банка).
Нажмите «Отправить» и сохраните полученный номер заявки.

После отправки заявка будет обработана в течение установленного срока, о статусе будет сообщено в личном кабинете и по смс‑уведомлению.

Заполнение заявления онлайн

Указание реквизитов для перечисления

Для возврата госпошлины через личный кабинет Госуслуг необходимо правильно оформить реквизиты получателя. В разделе «Возврат средств» откройте форму заполнения, где требуется указать банковские данные.

Наименование банка (полное название);
БИК (банковский идентификационный код);
Корреспондентский счёт (при наличии);
Номер расчётного счёта получателя;
ИНН и КПП организации (если возврат производится юридическому лицу) или ИНН физического лица;
ФИО получателя в точном соответствии с данными в банковском документе.

Поля обязательны к заполнению; отсутствие хотя бы одного реквизита приводит к отклонению заявки. После ввода данных система проверит их корректность и, при подтверждении, инициирует перечисление на указанный счёт.

Прикрепление сканов документов

При оформлении возврата госпошлины в личном кабинете портала Госуслуг требуется загрузить сканы подтверждающих документов. Файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышать 5 МБ. Прикреплённые документы проверяются автоматически, поэтому их качество напрямую влияет на скорость обработки заявки.

Для загрузки сканов выполните последовательность действий:

Откройте раздел «Возврат оплаты» в личном кабинете.
Выберите нужную услугу и нажмите кнопку «Подать заявление».
На странице загрузки нажмите «Добавить файл» и выберите подготовленные сканы.
Убедитесь, что каждый файл соответствует требованиям формата и размера.
Подтвердите загрузку, после чего система отобразит список прикреплённых документов.

После подтверждения система проверит файлы и перейдёт к дальнейшему рассмотрению заявки. Если один из сканов не соответствует требованиям, система выдаст ошибку и потребует замену. Правильное прикрепление документов ускоряет процесс возврата.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о возврате госпошлины в личном кабинете портала Госуслуги фиксированы нормативными актами. После подачи электронного запроса система фиксирует дату получения и начинает автоматический процесс проверки.

Стандартный срок обработки - не более 30 календарных дней с момента подачи заявления.
При наличии дополнительных документов или необходимости уточнения данных срок может быть продлён до 45 дней, о чём заявитель получает уведомление в личном кабинете.
После завершения проверки средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение 5 рабочих дней.

Если заявка отклонена, в личном кабинете указывается причина отказа и рекомендации по исправлению ошибок, что позволяет быстро подать исправленную версию без повторного ожидания полного срока.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в возврате госпошлины

Причины отказа

Возврат государственной пошлины через личный кабинет портала Госуслуги часто блокируется из‑за конкретных нарушений требований.

Неправильный реквизит банковского счёта или отсутствие согласованного счёта в системе.
Ошибки в указании номера заявления, даты оплаты или суммы, подлежащей возврату.
Отсутствие подтверждающих документов (копия квитанции, решение суда, отмена операции).
Неполное или неверное заполнение формы возврата (пропуск обязательных полей).
Срок подачи запроса превышает установленный норматив (обычно 30 дней с момента оплаты).
Наличие задолженности по другим налоговым обязательствам, при которой возврат блокируется автоматически.
Факт отмены услуги без соответствующего решения компетентного органа.

Избежать отказа можно, проверив все вводимые данные, загрузив требуемые документы в полном объёме и подавая запрос в установленный срок. При получении отказа следует изучить указанные причины, скорректировать ошибку и повторно отправить заявку.

Порядок обжалования

Для подачи жалобы на отказ в возврате госпошлины через личный кабинет необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете, выберите пункт «Госпошлина», найдите запись о решении о возврате и нажмите кнопку «Открыть решение».
Скачайте решение в формате PDF, ознакомьтесь с указанием причины отказа.
Перейдите к пункту «Обжалование решения», нажмите «Создать обращение».

В форме обращения укажите:

ФИО и контактные данные заявителя;
Номер заявки и дату получения отказа;
Краткое изложение причин несогласия с решением;
Ссылку на нормативный акт, который, по вашему мнению, был нарушен;
При необходимости приложите подтверждающие документы (квитанцию об уплате, сканы заявлений, переписку).

После заполнения формы нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует запрос в соответствующий орган, который обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней.

Если в течение установленного срока решение не изменилось или вы получили новое отрицательное решение, возможны дальнейшие шаги:

Подать апелляцию в вышестоящий орган, указав номер предыдущего обращения и приложив копию отказа;
При отсутствии удовлетворения в апелляционном порядке обратиться в суд, подготовив исковое заявление и комплект доказательств;
При необходимости воспользоваться услугой юридической консультации, доступной в личном кабинете.

Все действия фиксируются в истории обращения, где можно отслеживать статус и получать уведомления о новых решениях. Соблюдайте сроки подачи документов, иначе право на обжалование будет утрачено.

Задержка с выплатой

Куда обращаться в случае задержки

Если возврат госпошлины через личный кабинет на портале задерживается, необходимо сразу обратиться в официальные каналы поддержки.

Онлайн‑чат и телефонный центр службы поддержки Госуслуг - операторы проверяют статус заявки, уточняют причины задержки и дают рекомендации по дальнейшим действиям.
Электронная почта - на адрес [email protected] можно отправить запрос с указанием номера обращения, даты подачи и прикреплёнными сканами подтверждающих документов.
Региональное отделение Федеральной налоговой службы - при невозможности решить проблему удалённо, следует посетить ближайший офис, взять справку о статусе возврата и оформить жалобу.
Портал «Обращения граждан» - заполняется форма обращения, после чего запрос попадает в систему контроля исполнения государственных услуг.

Перед обращением подготовьте:

Номер заявки в личном кабинете.
Копию квитанции об уплате госпошлины.
Скриншот страницы с текущим статусом возврата.

После подачи обращения получите регистрационный номер, им фиксируйте все ответы и сроки. При отсутствии результата в течение установленного законом периода (обычно 30 дней) подайте официальную жалобу в уполномоченный орган по защите прав потребителей государственных услуг.