Как вернуть деньги за пошлину через портал Госуслуг

Возврат пошлины через «Госуслуги»: Общая информация

Когда можно вернуть пошлину

Срок давности для возврата

Срок давности возврата уплаченной пошлины определяется законодательством РФ и начинается с момента получения решения органа, обязующего вернуть средства. По обему правилу, три года - максимальный период, в течение которого заявитель может подать заявление о возврате. Если возврат связан с отменой или изменением административного акта, срок считается исчисленным с даты вступления в силу этого акта.

Важно учитывать, что:

При обращении в электронный сервис «Госуслуги» дата подачи заявления фиксируется автоматически, что упрощает контроль над сроком.
Если в процессе рассмотрения заявления возникли новые обстоятельства (например, изменение реквизитов получателя), срок может быть приостановлен, но не продлён.
В случае отказа в возврате, заявитель имеет право обжаловать решение в течение одного года с момента получения отказа; этот год не влияет на общий трёхлетний срок.

Для своевременного получения средств рекомендуется:

Сформировать заявку в личном кабинете сервиса не позднее 30 дней после получения решения об обязательстве возврата.
Прикрепить подтверждающие документы (квитанцию оплаты, копию решения) сразу при подаче.
При возникновении вопросов обращаться в службу поддержки портала, чтобы избежать пропуска сроков.

Соблюдение указанных сроков гарантирует законный возврат уплаченной пошлины без необходимости продлевать процесс судебными разбирательствами.

Условия для возврата

Для получения возврата уплаченной пошлины через сервис «Госуслуги» необходимо соблюсти ряд обязательных условий.

Во-первых, возврат возможен только в случае, если платеж был произведён ошибочно: переплата, двойное списание, оплата за услугу, не предоставленную в полном объёме, или отмена заявки до её завершения.

Во-вторых, срок подачи заявления о возврате ограничен: запрос должен быть оформлен в течение 30 дней с момента списания средств. После истечения этого периода возврат не рассматривается.

В-третьих, в личном кабинете необходимо загрузить подтверждающие документы: копию квитанции об оплате, скриншот статуса заявки, а при необходимости - справку из организации‑получателя о невозможности оказания услуги.

В-четвёртых, статус текущей заявки в системе должен быть «не исполнено» или «отменено». Если услуга уже выполнена и подтверждена, возврат не предоставляется.

В-пятых, пользователь обязан иметь подтверждённый аккаунт в «Госуслугах», пройти идентификацию по СМС или через банковскую карту, и не иметь ограничений по доступу к личному кабинету.

Соблюдение всех перечисленных пунктов гарантирует рассмотрение запроса в установленный срок, обычно в течение 10 рабочих дней. Если любой из критериев не выполнен, возврат отклоняется без возможности повторного обращения.

Случаи, когда возврат невозможен

Возврат уплаченной пошлины через электронный сервис государственных услуг невозможен в следующих ситуациях.

Платёж произведён после истечения установленного срока подаи заявления о возврате. После завершения срока запрос отклоняется автоматически.
Платёж относится к категории обязательных государственных сборов, не подлежащих возврату по законодательству (например, сбор за выдачу паспорта, регистрацию транспортного средства).
Платёж был осуществлён в рамках судебного процесса или административного разбирательства, где возврат считается недопустимым.
Платёж был сделан с ошибкой в реквизитах, но заявка о возврате подана не в течение 10 дней с момента обнаружения ошибки.
Платёж был проведён в пользу юридического лица, а запрос о возврате подал физическое лицо без соответствующего поручения.
Платёж был произведён в рамках программы, предусматривающей обязательный удержанный налог или сбор без возможности возврата (например, государственная пошлина за регистрацию бизнеса).

Если указанные условия выполнены, система отклонит запрос, и средства останутся на счёте плательщика. Для получения возврата необходимо убедиться, что ни один из перечисленных пунктов не относится к вашему случаю, а также подать заявление в установленные сроки через личный кабинет Госуслуг.

Пошаговая инструкция по возврату пошлины

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы и данные

Для возврата уплаченной пошлины через портал Госуслуг необходимо подготовить следующий пакет документов и указать требуемые сведения.

Паспорт гражданина РФ (скан или фотография первой страницы).
СНИЛС (номер в виде отдельного поля или приложенного документа).
Квитанция об оплате пошлины (PDF‑файл или скриншот с указанием суммы, даты и реквизитов платежа).
Счет‑фактура или иной подтверждающий документ, если оплата была произведена по счёту организации‑получателя.
Банковская карта, на которую будет произведён возврат (номер карты, срок действия, имя держателя).
Электронная заявка, сформированная в личном кабинете портала (указание причины возврата, ссылки на нормативные акты, если требуется).

Кроме перечисленных бумаг система требует ввод следующих данных:

ФИО полностью, как указано в паспорте.
Дата рождения.
Адрес регистрации (строка без сокращений).
Номер телефона, привязанный к учётной записи Госуслуг.
Идентификатор платежа (номер операции, полученный в подтверждении оплаты).
Комментарий о причине возврата (короткое пояснение, например: «Ошибка в сумме», «Отмена услуги»).

Все файлы должны быть в форматах PDF, JPG или PNG, размер каждого не превышает 5 МБ. После загрузки документов и ввода данных система проверит их соответствие и, при отсутствии ошибок, инициирует возврат в течение 10 рабочих дней. При необходимости уточнения сведений оператор свяжется через указанный контактный номер.

Выбор типа платежа

Для возврата средств, уплаченных за пошлину, портал Госуслуг предлагает несколько вариантов оплаты. Выбор подходящего типа платежа определяет скорость зачисления и удобство получения денег.

возврат на банковскую карту, привязанную к личному кабинету;
перечисление на счет в Единой платежной системе (ЕПС);
перевод в электронный кошелек, указанный в профиле;
отправка почтовым переводом по адресу, указанному в заявке.

При оформлении возврата система автоматически запрашивает информацию о предпочтительном способе. Указание карты или счета должно соответствовать данным, подтверждённым в личном кабинете, иначе процесс будет приостановлен. Для электронных кошельков требуется ввод идентификатора, проверяемого в реальном времени.

После подтверждения выбранного типа платежа портал формирует запрос в банк‑оператор. Срок зачисления варьируется: на карту и в ЕПС - от одного до трёх рабочих дней, в электронный кошелек - в течение часа, почтовый перевод - до пяти дней. При возникновении ошибок система уведомит о необходимости корректировки данных.

Выбор оптимального способа зависит от наличия привязанного банковского инструмента и требуемой скорости получения. При наличии карты, привязанной к порталу, рекомендуется использовать её - это ускорит процесс и уменьшит риск задержек.

Подача заявления через портал

Авторизация и поиск услуги

Для возврата средств за государственную пошлину необходимо сначала войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Откройте главный сайт, введите логин и пароль, подтвердите вход одноразовым кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении. После успешной авторизации система предоставляет доступ к полному перечню сервисов.

Для поиска нужного сервиса используйте строку поиска, расположенную в верхней части интерфейса. Введите ключевые слова - например, «возврат пошлины» - и нажмите кнопку поиска. Система отобразит список совпадающих услуг, среди которых выберите пункт, соответствующий возврату уплаченных сборов.

Дальнейшие действия:

откройте страницу выбранной услуги;
заполните обязательные поля формы (номер заявления, сведения о платеже, реквизиты получателя);
загрузите подтверждающие документы в требуемом формате;
отправьте заявку на рассмотрение.

После отправки система фиксирует запрос и формирует номер обращения, по которому можно отслеживать статус возврата в личном кабинете.

Заполнение формы заявления

Заполнение формы заявления - ключевой этап возврата средств за уплаченную пошлину через портал Госуслуг.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете, перейти в раздел «Услуги», выбрать пункт «Возврат пошлины» и открыть онлайн‑форму.

При заполнении формы указываются:

ФИО полностью, как в паспорте;
Серия, номер и дата выдачи паспорта;
ИНН (если указан в справках);
Контактный телефон и адрес электронной почты;
Сведения о платеже: дата, сумма, номер квитанции или платежного поручения;
Причина возврата (например, отмена услуги или ошибка в сумме).

К заявлению прикладываются скан-копии:

Квитанции об оплате пошлины;
Паспорта (страница с личными данными);
При необходимости - документ, подтверждающий отмену услуги.

После проверки всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки; им можно пользоваться для мониторинга статуса в личном кабинете. Если возникнут уточнения, оператор свяжется по указанным контактам.

Завершив процесс, ожидайте решения в установленный срок и получение средств на указанный банковский счёт или электронный кошелёк.

Прикрепление подтверждающих документов

Для возврата средств за пошлину через портал Госуслуг необходимо загрузить подтверждающие документы. Без их прикрепления заявка будет отклонена.

Для загрузки файлов выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Возврат средств».
Выберите пункт «Прикрепить документы».
Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите нужные файлы на компьютере.
Подтвердите загрузку, убедившись, что каждый документ отображается в списке.

Рекомендации по оформлению:

Формат - PDF, JPG или PNG.
Размер - не более 5 МБ на файл.
Наименования - короткие, без пробелов, например «Квитанция_2024.pdf».

После загрузки система проверит соответствие файлов требованиям и автоматически включит их в заявку. При успешной проверке заявка перейдет в обработку, и возврат будет перечислен на указанный банковский счет.

Отправка заявления

Для возврата средств за уплаченную пошлину через сервис «Госуслуги» первым шагом является подготовка электронного заявления.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
В меню «Услуги» выберите раздел «Пошлины и сборы».
Нажмите кнопку «Создать заявление» и укажите тип операции - возврат оплаты.

В заявлении укажите:

номер платежа, полученный в подтверждении оплаты;
дату проведения операции;
реквизиты банковской карты или счёта, на который следует вернуть средства;
краткое обоснование возврата (например, отмена услуги или ошибочная оплата).

После заполнения нажмите «Отправить». Система автоматически генерирует номер заявки и отправляет подтверждение на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Для ускорения обработки проверьте:

отсутствие опечаток в реквизитах;
наличие скриншотов или копий платежного документа, если сервис требует подтверждение;
актуальность контактных данных в профиле.

После подачи заявления статус можно отслеживать в разделе «Мои заявки». При одобрении средства перечисляются в течение 10 рабочих дней. Если возникнут вопросы, используйте встроенный чат поддержки или звоните по указанному номеру службы.

Отслеживание статуса заявления

Для возврата средств за уплаченную пошлину через портал Госуслуг ключевым этапом является контроль над статусом поданного заявления. После отправки заявки система автоматически назначает уникальный номер, который следует сохранить.

Проверка статуса осуществляется в личном кабинете:

откройте раздел «Мои заявления»;
найдите запись по номеру заявки;
в колонке «Статус» отображается текущий этап обработки (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано»);
при изменении статуса появится кнопка «Скачать решение» или ссылка на детали.

Если статус «На рассмотрении» сохраняется более 30 дней, рекомендуется:

открыть чат поддержки в личном кабинете;
указать номер заявления и задать вопрос о причинах задержки;
при необходимости подать повторный запрос через форму «Обращение в техподдержку».

После одобрения заявки в разделе «Документы» появляется ссылка для получения перечисления на банковскую карту. Система отправит уведомление по электронной почте и в личный кабинет. Регулярный мониторинг статуса исключает пропуск важных изменений и ускоряет получение возврата.

Сроки рассмотрения и получения средств

Возврат средств за административную пошлину, оформленный через портал государственных услуг, проходит в несколько этапов. После подачи заявления система фиксирует запрос и передаёт его в соответствующее отделение ФНС. На этом этапе заявка считается принятым.

Типичные сроки:

При полной и корректно заполненной заявке - 10 рабочих дней с момента регистрации;
При необходимости уточнения данных - дополнительно 5 рабочих дней на предоставление запрашиваемой информации;
После получения всех документов - 7 рабочих дней на окончательное перечисление средств на банковскую карту или счёт.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

Наличие ошибок в реквизитах получателя;
Отсутствие подтверждающих документов (квитанции, договоры);
Пиковая нагрузка в период массовых обращений (конец месяца, квартала).

Если срок превышен, рекомендуется:

Проверить статус заявки в личном кабинете;
При отсутствии обновлений связаться с поддержкой через форму обратной связи;
При необходимости подать уточняющий запрос с указанием недостающих сведений.

Соблюдение требований к оформлению и своевременное предоставление запрашиваемой информации позволяют получить возврат в минимальный нормативный срок.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в возврате: причины и действия

Отказ в возврате средств за государственную пошлину возникает, когда заявка не соответствует установленным требованиям. Основные причины отказа:

Неправильный код услуги или неверный номер заявления.
Отсутствие подтверждающих документов (квитанция, справка об оплате).
Подача заявления после истечения установленного срока (обычно 30 дней с даты оплаты).
Платёж произведён через недопустимый канал (например, банковский перевод вместо онлайн‑сервиса).
Ошибки в персональных данных заявителя, препятствующие идентификации.

При получении отказа необходимо выполнить следующие действия:

Внимательно изучить текст решения, выделив конкретный пункт, вызвавший отказ.
Сравнить указанные данные с оригинальными документами, исправить обнаруженные несоответствия.
Сформировать новое заявление, заполнив все обязательные поля без ошибок.
Прикрепить недостающие или уточнённые документы (скан‑копии, фотографии).
Отправить запрос повторно через официальный портал, сохранив подтверждение отправки.
При повторном отказе оформить письменную жалобу в службу поддержки портала, указав номер обращения и приложив копии всех материалов.

Эти шаги позволяют устранить типичные причины отказа и увеличить шанс успешного возврата средств.

Технические трудности при подаче заявления

Возврат средств за пошлину через портал Госуслуг часто осложняется техническими проблемами, возникающими в процессе подачи заявления. Пользователи сталкиваются с невозможностью войти в личный кабинет из‑за неправильного отображения формы входа, сбоем при подтверждении капчи и неожиданным завершением сеанса при длительном ожидании.

Основные причины отказов:

несовместимость браузера (старые версии, отключённый JavaScript);
ограничение размера и формата загружаемых файлов (PDF / DOC ≤ 5 МБ);
перебои в работе серверов портала в часы пик;
ошибки валидации цифровой подписи, если сертификат устарел или не установлен в системе;
блокировка запросов антивирусным ПО или корпоративным фаерволом.

Для минимизации риска рекомендуется:

использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge;
отключать расширения, влияющие на работу скриптов;
проверять размер и тип документов перед загрузкой;
обновлять сертификат и проверять его работоспособность в отдельном приложении;
выполнять запросы в непиковое время (утром или поздним вечером).

Нюансы возврата различных видов пошлин

Возврат госпошлины за регистрационные действия

Если государственная пошлина за регистрацию была уплачена ошибочно или излишне, её возврат возможен через личный кабинет на портале государственных услуг.

Возврат предоставляется при наличии одного из оснований: отмена регистрации, признание платежа недействительным, отказ в предоставлении услуги, превышение суммы, указанные в нормативных актах.

Для оформления возврата выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
В меню «Мои услуги» найдите раздел «Платёжные операции» и выберите пункт «Возврат госпошлины».
Укажите тип регистрации, за которую был уплачен платеж, и причину возврата.
Прикрепите подтверждающие документы (копию платежного поручения, решение об отмене регистрации, справку об отказе).
Подтвердите заявку кнопкой «Отправить».

После отправки запрос попадает в автоматическую проверку. Система проверит корректность данных и наличие оснований для возврата. При положительном решении деньги переводятся на привязанную банковскую карту или счёт в течение 10 рабочих дней. О статусе заявления приходит уведомление в личный кабинет и на указанный электронный адрес.

Для ускорения процесса убедитесь, что все данные заполнены без ошибок, приложены оригиналы документов и указана актуальная банковская реквизит. При возникновении вопросов используйте форму обратной связи в личном кабинете или звоните в службу поддержки портала.

Возврат госпошлины за получение документов

Возврат госпошлины за получение документов через портал Госуслуг осуществляется в несколько этапов, каждый из которых требует точного выполнения требований.

Для начала необходимо зайти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать раздел «Оплата и возврат» и открыть заявку на возврат. В форме указывается тип услуги, дата оплаты и причина возврата (например, отказ в выдаче документа или ошибка в сумме). После заполнения всех полей система автоматически формирует запрос в службу поддержки.

Далее потребуется предоставить подтверждающие документы:

копию платежного поручения или скриншот подтверждения оплаты;
заявление о возврате, подписанное электронной подписью;
документ, подтверждающий основание возврата (решение об отказе, справка об ошибке).

Все вложения загружаются в электронный архив заявки. После проверки оператором заявка переходит в статус «Одобрено», и средства возвращаются на банковскую карту, привязанную к аккаунту, в течение 10‑15 рабочих дней.

Важно соблюдать следующие условия:

Запрос на возврат подаётся не позднее 30 дней с даты оплаты.
Сумма возврата не превышает полной уплаченной госпошлины, если иное не предусмотрено нормативными актами.
При отсутствии необходимых документов заявка отклоняется без автоматического возврата средств.

Если в процессе возникает проблема (например, отказ в автоматическом одобрении), следует воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете и уточнить детали у специалиста. После получения разъяснений можно внести исправления в заявку и отправить её повторно.

Итоговый результат - возврат средств на указанную карту без необходимости посещения государственных учреждений. Соблюдение указанных требований гарантирует быструю и беспрепятственную обработку запроса.

Возврат судебной пошлины

Возврат судебной пошлины через портал Госуслуг доступен при условии, что решение суда отменило или изменило размеры взысканий, либо в случае отказа в рассмотрении дела.

Для подачи заявления необходимо подготовить:

копию постановления суда, подтверждающего отмену пошлины;
квитанцию об оплате пошлины;
паспортные данные заявителя;
реквизиты банковского счета для возврата средств.

Порядок действий на портале:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Юристические услуги» выберите пункт «Возврат судебной пошлины».
Заполните онлайн‑форму, указав номер судебного акта и приложив сканированные документы.
Укажите банковский счёт, на который будет перечислена сумма.
Подтвердите заявку цифровой подписью или кодом из СМС.

После отправки заявления система формирует запрос в суд. При положительном решении средства переводятся в течение 10‑14 рабочих дней. Если запрос отклонён, в уведомлении будет указана причина, и вы сможете исправить недочёты и повторить подачу.

Для ускорения процесса проверяйте корректность введённых данных и соответствие приложенных документов требованиям суда. При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки Госуслуг или телефон горячей линии.