Как вернуть деньги за обучение в автошколе через портал Госуслуг

Понимание возможности возврата средств

Условия для возврата денег

Отказ от обучения

Отказ от обучения в автошколе сопровождается правом на возврат уплаченных средств. Для получения денег через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Войдите в личный кабинет на Gosuslugi по логину и паролю.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Образование» → «Автошколы».
Откройте запись о платном курсе, выберите опцию «Отказ от обучения».
Заполните форму отказа: укажите дату прекращения занятий, причину (по желанию) и подтвердите согласие на возврат.
Приложите скан или фото договора и подтверждающего платежа (квитанция, выписка из банка).
Нажмите «Отправить заявление». Система автоматически сформирует запрос в автошколу и инициирует процесс возврата.
После одобрения заявка перейдет в статус «Готово к выплате». Средства будут перечислены на банковскую карту, указанную в профиле, в течение 10 рабочих дней.

Если автошкола не отвечает в пределы 15 дней, используйте функцию «Обращение в контролирующий орган» в личном кабинете и приложите копии всех документов. Служба поддержки портала поможет ускорить рассмотрение и обеспечит контроль за возвратом.

Некачественное оказание услуг

Некачественное оказание услуг автошколы является основанием для возврата уплаченных за обучение средств.

Согласно Гражданскому кодексу РФ и Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право требовать возврат полной суммы, если услуга не соответствует заявленным требованиям. При нарушении условий договора, в том числе отсутствии лицензии, несоответствии программ обучения или невыполнении практических занятий, клиент может оформить требование через электронный сервис государственных услуг.

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие действия:

авторизоваться на портале Госуслуги;
выбрать раздел «Обращения в государственные органы» → «Защита прав потребителей»;
в форме указать тип услуги (обучение в автошколе) и причину возврата (некачественное исполнение);
приложить копии договора, квитанций об оплате и доказательства нарушения (отчеты, жалобы, фотографии);
отправить запрос и сохранить номер обращения.

После подачи заявления система направит его в уполномоченный орган. В течение 30 дней производится проверка, после чего выдается решение о возврате средств или об отказе. При положительном решении деньги перечисляются на указанный банковский счет или электронный кошелек в течение 10 рабочих дней.

Если ответ отрицательный, можно подать жалобу в суд, используя полученное решение как доказательство. В любом случае процесс начинается с подачи обращения через Госуслуги, что обеспечивает документальное фиксирование требований и ускоряет возврат средств.

Прекращение деятельности автошколы

Прекращение деятельности автошколы влечёт за собой обязательство возврата уплаченных за обучение средств. Гражданин, оплативший курс, может потребовать возврат через сервис «Госуслуги», используя официальную форму обращения.

Для начала необходимо собрать документы:

договор об обучении (копия);
квитанцию или платёжное поручение, подтверждающие оплату;
справку об официальном закрытии учебного заведения (полученную от органа, регистрирующего образовательные организации).

После подготовки документов следует выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать категорию «Образование и наука», затем подраздел «Возврат средств за обучение».
Заполнить онлайн‑заявление, указав реквизиты банка для перечисления и приложив сканы всех необходимых бумаг.
Отправить заявку и сохранить присвоенный номер обращения.

Орган, отвечающий за контроль образовательных учреждений, рассматривает запрос в течение 30 дней. При положительном решении средства переводятся на указанный банковский счёт. Если заявка отклоняется, в ответе указываются причины и порядок подачи повторного обращения.

Контроль над процессом осуществляется через личный кабинет: статус заявки, комментарии экспертов и сроки выполнения отображаются в реальном времени. При возникновении вопросов можно воспользоваться функцией онлайн‑чата поддержки портала.

Законодательная база

Закон «О защите прав потребителей»

Закон «О защите прав потребителей» гарантирует возврат денежных средств, если услуга оказана некачественно или не предоставлена. При оплате курса в автошколе через портал Госуслуг потребитель имеет право потребовать возврат, если обучение не началось, прервано без уважительной причины или нарушены условия договора.

Для обращения к защите прав потребителя следует:

собрать документы: договор, чек об оплате, подтверждение оплаты через Госуслуги, переписку с автошколой;
оформить письменную претензию, указав требуемую сумму возврата, ссылки на статьи закона и сроки исполнения;
отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронный документооборот, если это предусмотрено;
при отсутствии ответа в течение 10 дней подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд, приложив копии всех документов.

Судебный иск может быть подан в арбитражный суд, если сумма превышает 100 000 рублей, либо в мировой суд при меньших суммах. В заявлении указывают требование возврата, ссылку на закон и подтверждающие материалы. Суд, как правило, удовлетворяет запрос, если доказана невыполнение обязательств автошколой.

Ключевые положения закона, применимые к возврату средств: статья 18 (право потребителя на возврат денежных средств) и статья 31 (обязанность поставщика предоставить достоверную информацию). Соблюдение процедур и своевременное документирование позволяют эффективно вернуть деньги за обучение через портал Госуслуг.

Гражданский кодекс Российской Федерации

Гражданский кодекс РФ регулирует отношения, связанные с договором обучения в автошколе, и предоставляет правовые инструменты для возврата уплаченных средств через электронный сервис государственных услуг.

В рамках договора оказания образовательных услуг статья 421 определяет обязательство исполнителя выполнить работу надлежащим образом, а статья 450‑с позволяет потребителю требовать возврат денежных средств при ненадлежащем исполнении или одностороннем расторжении договора. Если автошкола не предоставила занятия в согласованном объёме или нарушила сроки, клиент имеет право потребовать возврат.

Для реализации права на возврат через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательные действия:

Подготовить копию договора и подтверждающие платежные документы.
Сформировать письменный запрос о возврате, указав основания (неоказание услуг, нарушение условий договора) и ссылки на соответствующие статьи ГК РФ.
Зайти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать услугу «Обращения в органы исполнительной власти» и загрузить запрос с приложениями.
Отправить обращение в соответствующий орган (например, Роспотребнадзор или суд) через электронную форму.
При необходимости оформить исковое заявление, указав в нём ссылки на статьи 421, 450‑с и требуемую сумму возврата.

Гражданский кодекс также предусматривает возможность обращения в суд в случае отказа автошколы выполнить требование. Статья 393 гарантирует возмещение убытков, а статья 307 определяет порядок возврата излишне полученных средств. При обращении в суд следует приложить копию обращения, отправленного через Госуслуги, и доказательства оплаты.

Таким образом, ссылка на нормы ГК РФ обеспечивает правовую основу для возврата средств за обучение, а портал государственных услуг упрощает процесс подачи заявлений и контроля их исполнения.

Подготовка к оформлению возврата

Сбор необходимых документов

Договор с автошколой

Договор с автошколой - основной документ, подтверждающий условия обучения и основания для возврата средств. Без него невозможно оформить претензию в системе государственных услуг.

При проверке договора обратите внимание на следующие пункты:

Сумма оплаты и порядок её внесения.
Условия прекращения обучения (отказ, невозможность сдачи экзамена, форс‑мероприятия).
Порядок возврата средств при расторжении договора.
Сроки, в течение которых автошкола обязана вернуть деньги.

Для подачи заявления через портал выполните последовательные действия:

Авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг.
Выберите сервис «Возврат средств за обучение в автошколе».
Заполните форму, указав реквизиты договора и причины возврата.
Прикрепите скан копий договора, платежных документов и, при необходимости, акт об отказе от обучения.
Подтвердите отправку заявки и сохраните номер обращения.

Документы, которые потребуются:

Договор с подписью обеих сторон.
Квитанции или выписки из банковского счета, подтверждающие оплату.
Письменное заявление или акт об отказе от дальнейшего обучения (если есть).

Срок подачи заявки - не позже 30 дней с момента прекращения обучения. Автошкола обязана выполнить возврат в течение 14 дней после получения решения. Несоблюдение сроков влечёт ответственность, фиксируемую в системе государственных услуг.

Чеки и квитанции об оплате

Чеки и квитанции, полученные при оплате курса в автошколе, служат основным доказательством расходов и обязательным элементом при подаче заявления о возврате средств через сервис «Госуслуги».

Для успешного оформления возврата необходимо подготовить следующие документы:

оригиналы или скан-копии чеков (фискальных, банковских) с указанием даты, суммы и названия организации;
квитанции об оплате, если они выдаются отдельно;
договор обучения, где фиксированы условия возврата;
заявление, заполненное в электронном кабинете.

Загрузка документов выполняется в личном кабинете портала: выбираете услугу «Возврат оплаты за обучение», загружаете файлы в предусмотренные поля, проверяете корректность распознавания текста, подтверждаете отправку.

После отправки заявления система формирует уведомление о получении заявки. На странице статуса следует контролировать:

отсутствие ошибок в загруженных файлах;
своевременное получение ответа от автошколы;
окончательное решение о возврате и указание реквизитов для перечисления средств.

Тщательное соблюдение перечисленных пунктов гарантирует быстрый и беспрепятственный возврат денежных средств за обучение.

Заявление на возврат средств

Заявление на возврат средств - ключевой документ, без которого возврат оплаты за обучение в автошколе через сервис Госуслуги невозможен. Оформление происходит онлайн, но требования к содержанию и приложенным материалам остаются строгими.

Для подачи заявления необходимо подготовить следующие сведения:

ФИО заявителя, паспортные данные и ИНН;
Идентификационный номер пользователя (логин) на портале Госуслуги;
Наименование автошколы, дата начала и окончания обучения;
Сумма, подлежащая возврату, и реквизиты банковской карты или счёта, куда следует перечислить деньги;
Копия договора об обучении (скан или фото);
Копия подтверждения оплаты (квитанция, выписка из банка);
Документ, подтверждающий основание возврата (например, справка об отмене курса или решение суда).

Заполнение заявления состоит из нескольких шагов:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите сервис «Возврат средств за обучение в автошколе».
Введите указанные выше данные в соответствующие поля формы.
Прикрепите требуемые документы в формате PDF или JPG, убедившись, что файлы читаемы.
Проверьте заполненные сведения, подтвердите их правильность галочкой.
Нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует номер заявки, который следует сохранить.

После отправки заявка попадает в автоматическую проверку. При отсутствии ошибок и при подтверждении права на возврат средства перечисляются в течение 30 рабочих дней. Если потребуется уточнение, в личном кабинете появится запрос от сотрудника службы поддержки, на который следует ответить в течение 7 дней.

Соблюдение перечисленных требований ускоряет процесс возврата и исключает необходимость повторных обращений.

Доказательства ненадлежащего оказания услуг

Для подтверждения факта ненадлежащего оказания услуг автошколы необходимо собрать конкретные документы, фиксирующие нарушение условий договора.

Копия договора, в котором указаны объём и сроки обучения, стоимость и условия возврата средств.
Акт приёма‑сдачи учебных материалов (если они предоставлялись) с отметкой о их неполноте или несоответствии заявленным требованиям.
Письменные жалобы в автошколу (электронные письма, сообщения в мессенджерах) с датой отправки и ответом организации, если он был получен.
Скан или фото расписания занятий, подтверждающего пропуск запланированных уроков без уважительной причины.
Выписка из личного кабинета на портале Госуслуг, где отражён запрос на возврат и статус рассмотрения.
Квитанции об оплате (банковские выписки, платежные поручения), подтверждающие факт перечисления средств.

Дополнительно рекомендуется оформить заявление в письменной форме, указав конкретные пункты договора, которые нарушены, и приложить перечисленные доказательства. При загрузке документов в личный кабинет Госуслуг следует использовать форматы PDF или JPG, размер файлов не превышает 5 МБ каждый. После подачи заявления система автоматически формирует контрольный лист, в котором фиксируются все приложенные материалы. При отсутствии ответа от автошколы в течение 30 дней следует инициировать обращение в суд, приложив те же доказательства.

Банковские реквизиты для перевода

Для получения возврата стоимости обучения в автошколе через портал Госуслуг необходимо указать корректные банковские реквизиты получателя. Ошибки в данных приводят к задержке или возврату средств на счёт организации.

ФИО получателя (полностью, как в банковском обслуживании);
ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
КПП (коды причины постановки, если требуется);
Наименование банка получателя;
БИК банка (банковский идентификационный код);
Номер расчётного счёта (15‑20 цифр);
Корреспондентский счёт банка (при необходимости).

При заполнении формы в личном кабинете портала вводятся только цифры без пробелов и дополнительных символов. Поля «ИНН», «БИК», «Расчётный счёт» обязательны; остальные могут быть скрыты, если система запрашивает только минимальный набор.

После отправки заявки система автоматически проверяет формат реквизитов. При обнаружении несоответствия пользователь получает уведомление с указанием конкретного поля, которое следует исправить. После успешного подтверждения данные сохраняются, и возврат средств производится в течение установленного законодательством срока.

Анализ договора с автошколой

Пункты о порядке возврата средств

Для получения возврата оплаты за курс в автошколе через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сформировать пакет документов: копия договора, подтверждение оплаты (квитанция или выписка из банка), заявление о возврате, реквизиты банковской карты или счёта получателя.
Войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый профиль.
В разделе «Услуги» выбрать пункт «Возврат средств за обучение», открыть форму заявления.
Заполнить форму: указать данные организации‑продавца, номер договора, сумму возврата, приложить подготовленные документы в электронном виде.
Отправить заявку нажатием кнопки «Отправить». Система сформирует контрольный номер обращения.
Ожидать проверки: в течение 5‑10 рабочих дней служба проверит соответствие документов и наличие оснований для возврата.
При положительном решении средства перечисляются на указанный банковский счёт/карту. Уведомление о переводе приходит в личный кабинет и на электронную почту.

Если в процессе проверки возникнут вопросы, портал автоматически сформирует запрос на уточнение, требующий оперативного ответа. После устранения замечаний процедура продолжается без дополнительных задержек.

Сроки рассмотрения заявлений

При подаче заявления о возврате средств за обучение в автошколе через портал Госуслуг система фиксирует срок рассмотрения.

Основные этапы и их длительность:

Предварительная проверка документов - не более 10 рабочих дней.
Оценка правомерности требования и подготовка решения - до 20 рабочих дней.
Выплата возврата - в течение 5 рабочих дней после вынесения решения.

Итого, полный цикл обычно занимает 30 рабочих дней.

Продление сроков возможно, если:

Предоставлены неполные или некорректные документы.
Требуется уточнение информации у автошколы.
Возникли технические сбои в системе.

Контроль статуса заявления осуществляется в личном кабинете: вход в портал → раздел «Мои обращения» → пункт «Отслеживание». При обнаружении задержки следует:

Открыть карточку обращения и изучить комментарии сотрудников.
При отсутствии ответа в течение установленного срока написать запрос в службу поддержки.
При необходимости подать жалобу через форму «Обращения в уполномоченный орган».

Соблюдение указанных сроков гарантирует своевременное получение возврата при условии корректного оформления заявки.

Процесс возврата через Госуслуги

Подача заявления онлайн

Выбор соответствующей услуги на портале

Для оформления возврата стоимости обучения в автошколе необходимо выбрать в личном кабинете правильный тип услуги.

Откройте портал Госуслуг и войдите в свой профиль.
В строке поиска введите «возврат средств за обучение» или «компенсация за обучение в автошколе».
В результатах найдите сервис «Возврат средств за обучение в образовательных учреждениях» и нажмите «Подать заявление».
В открывшейся форме укажите:
• название автошколы;
• период обучения;
• сумму оплаты;
• реквизиты банковского счёта для возврата.
Прикрепите подтверждающие документы: копию договора, квитанцию об оплате и справку об окончании (или отказе) обучения.
Проверьте введённые данные и нажмите «Отправить».

После отправки заявления система сформирует номер заявки. По этому номеру можно отслеживать статус выполнения в разделе «Мои обращения». При необходимости уточнений сотрудники портала свяжутся через указанный контактный телефон или электронную почту.

Выбор именно этой услуги гарантирует автоматическую проверку документов и ускоренную обработку запроса, что приводит к своевременному возврату средств.

Заполнение электронной формы заявления

Для возврата средств за обучение в автошколе через сервис Госуслуги необходимо правильно заполнить электронную форму заявления. Ошибки в полях формы приводят к отклонению заявки, поэтому следуйте инструкциям точно.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и выберите раздел «Образование».
В списке услуг найдите пункт «Возврат оплаты за обучение в автошколе» и нажмите «Подать заявление».
В появившейся форме укажите:
- ФИО полностью, как в паспорте;
- СНИЛС;
- Данные документа, подтверждающего оплату (квитанция, чек);
- Наименование автошколы и её ИНН;
- Дату начала и окончания обучения;
- Причину возврата (например, прекращение обучения по желанию студента);
- Банковские реквизиты для перечисления средств (номер счета, БИК, название банка).
Прикрепите сканированные копии подтверждающих документов: договор, расписку, выписку из личного кабинета автошколы.
Проверьте каждое поле на отсутствие опечаток, нажмите «Отправить». Система сгенерирует номер заявки, сохраните его для контроля статуса.

После отправки заявление проходит автоматическую проверку. При отсутствии замечаний в течение 5 рабочих дней средства переводятся на указанный банковский счёт. При возникновении вопросов вам придёт уведомление с указанием требуемых уточнений.

Следуя этим шагам, вы ускорите процесс возврата и избежите дополнительных запросов.

Прикрепление сканов документов

Для подачи заявления о возврате средств за обучение в автошколе через сервис Госуслуги необходимо загрузить сканы обязательных документов.

К документам, которые должны быть прикреплены, относятся:

копия договора об обучении;
подтверждение оплаты (квитанция, выписка из банка);
справка об окончании курса или о непрохождении обучения;
заявление о возврате, подписанное заявителем;
паспортные данные (страница с фотографией и регистрацией).

Сканы должны соответствовать следующим техническим требованиям:

формат PDF или JPG;
разрешение не менее 300 dpi;
каждый файл не превышает 5 МБ;
имя файла должно включать тип документа и фамилию заявителя (например, «Договор_Иванов.pdf»).

Загрузка осуществляется в личном кабинете на портале: откройте раздел «Заявления», выберите соответствующее заявление, нажмите кнопку «Добавить файл», укажите требуемый документ и подтвердите загрузку. После загрузки система проверит формат и размер; при несоответствии будет выдано сообщение об ошибке.

После успешного прикрепления всех сканов система сформирует электронный пакет, который будет передан в контролирующий орган. В личном кабинете появится статус «На рассмотрении», а по завершении проверки будет отправлено уведомление о решении и, при положительном исходе, о перечислении средств на указанный банковский счёт.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет в системе Госуслуг - единственное место, где пользователь может управлять своими запросами, документами и финансовыми операциями, связанными с обучением в автошколе. Через него оформляется возврат средств, контролируется статус заявки и получаются подтверждающие документы.

Для подачи заявления о возврате необходимо выполнить три действия:

войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт;
в разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Возврат средств за обучение», указать автошколу и причину возврата;
загрузить скан договора и подтверждающие платежные документы, подтвердить запрос кнопкой «Отправить».

После отправки система автоматически формирует номер заявки, который отображается в личном кабинете. По этому номеру можно отслеживать процесс рассмотрения, получать уведомления о решении и скачивать итоговый акт возврата. При необходимости дополнить или скорректировать данные пользователь в любой момент возвращается к заявке и вносит изменения без обращения в службу поддержки.

Все операции выполняются в режиме онлайн, что исключает необходимость личного визита в органы. Личный кабинет сохраняет историю всех запросов, что упрощает последующий контроль и предоставляет полную документальную базу для проверки правомерности возврата.

Уведомления о ходе рассмотрения

После регистрации обращения о возврате средств за обучение в автошколе портал сразу начинает отправлять уведомления о статусе рассмотрения. Каждое сообщение фиксирует текущий этап и содержит чёткие указания для дальнейших действий.

Уведомление о получении заявки - подтверждает, что запрос зафиксирован в системе.
Уведомление о начале экспертизы - сообщает, что документальная проверка началась.
Уведомление о необходимости дополнительных сведений - указывает, какие документы или сведения требуется предоставить.
Уведомление о завершении рассмотрения - содержит решение о возврате и инструкцию по получению средств.

Для просмотра сообщений необходимо войти в личный кабинет на Госуслугах, открыть раздел «Мои обращения» и выбрать соответствующее дело. В правой колонке отображается список всех уведомлений с датой и временем отправки.

При получении запроса о дополнительных сведениях следует загрузить требуемые файлы в течение установленного срока, иначе процесс будет приостановлен. Если решение положительное, деньги переводятся на указанный банковский счёт в течение пяти рабочих дней; при отрицательном решении в уведомлении указаны причины отказа и порядок подачи апелляции.

Все уведомления сохраняются в истории обращения, их можно распечатать или скачать в PDF‑формате для последующего контроля. Храните копии, они могут потребоваться при обращении в контролирующие органы.

Возможные действия при отказе

Досудебная претензия

Для возврата средств, уплаченных за обучение в автошколе, первым шагом является составление досудебной претензии. Претензия должна быть оформлена в письменной форме, подписана заявителем и направлена в адрес автошколы через личный кабинет на портале государственных услуг.

В тексте претензии указываются:

ФИО и контактные данные заявителя;
Наименование автошколы, ИНН и ОГРН (если известны);
Дата заключения договора и дата оплаты;
Сумма, подлежащая возврату, и основание требования (неисполнение условий договора, отказ от услуг и тому подобное.);
Ссылка на нормативные акты, регламентирующие возврат средств за образовательные услуги;
Срок, в течение которого автошкола обязана произвести возврат (обычно 10‑15 календарных дней);
Указание о готовности обратиться в суд и в контролирующие органы при отсутствии реакции.

К письму необходимо приложить копии:

Договора об обучении;
Квитанций или выписок из банковского счета, подтверждающих оплату;
Переписки с автошколой, если таковые имеются;
Скан паспорта (страница с личными данными) для подтверждения личности.

После отправки претензии система Госуслуг фиксирует её статус и предоставляет возможность отслеживать ответ автошколы. Если в указанный срок ответ не получен или ответ отрицает законность удержания средств, следует подготовить исковое заявление и подать его в суд, приложив все документы, подтверждающие право на возврат. При этом судебный процесс можно ускорить, ссылаясь на уже зафиксированную в системе досудебную претензию.

Обращение в Роспотребнадзор

Обращение в Роспотребнадзор является эффективным способом защиты прав потребителя, если автошкола отказывается вернуть уплаченные за обучение средства, несмотря на запрос через портал государственных услуг.

Для подачи жалобы необходимо выполнить несколько действий:

Сформировать пакет документов:
- копию договора с автошколой;
- подтверждения оплаты (квитанции, выписки из личного кабинета Госуслуг);
- скриншоты обращения в службу поддержки автошколы и их ответов;
- заявление о возврате, подписанное в электронном виде.
Зарегистрироваться на сайте rospotrebnadzor.ru или воспользоваться личным кабинетом «Госуслуги»:
- выбрать раздел «Жалобы потребителей»;
- указать тип нарушения - невыполнение условий договора об обучении;
- загрузить подготовленные файлы.
Указать контактные данные для обратной связи и сроки, в которые ожидаете решение.
После отправки заявки система выдаст номер обращения. Сохраните его для контроля статуса.
При необходимости дополнить дело можно предоставить дополнительные доказательства через личный кабинет или по запросу инспектора.

Результат проверки Роспотребнадзора обычно оформляется в виде предписания автошколе вернуть деньги в установленный срок. При получении предписания следует контролировать его исполнение и, в случае отказа, обратиться в суд с иском о взыскании суммы и компенсации расходов.

Исковое заявление в суд

Если обучение в автошколе не было завершено или услуги оказаны с нарушениями, необходимо подать исковое заявление в суд для возврата уплаченных средств.

Сначала соберите документы, подтверждающие факт оплаты и нарушение условий договора: копия договора, квитанции, выписки из личного кабинета на портале государственных услуг, переписка с автошколой, акты выполненных работ (если имеются).

Далее подготовьте исковое заявление, включив в него следующие элементы:

Наименование суда, в который подаётся заявление.
Полные данные истца (ФИО, паспорт, адрес, контактный телефон).
Данные ответчика - юридическое лицо автошколы (наименование, ИНН, юридический адрес).
Описание обстоятельств: дата заключения договора, сумма оплаты, сроки обучения, конкретные нарушения (неоказание услуг, отказ предоставить доступ к учебным материалам и тому подобное.).
Требования: возврат полной суммы оплаты, компенсация судебных расходов, проценты за пользование деньгами (если требуется).
Правовая база: ссылка на статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие возврат средств при ненадлежащем исполнении договора, а также положения о защите прав потребителей.
Перечень прилагаемых доказательств (договор, платежные документы, переписка, акты).

После составления заявления загрузите его в личный кабинет на портале государственных услуг, выберите соответствующую услугу «Подача искового заявления в суд», прикрепите сканы всех документов и оплатите государственную пошлину. Система сформирует квитанцию о приёме заявления и сообщит номер дела.

Получив подтверждение, следите за статусом рассмотрения в личном кабинете, отвечайте на запросы суда, предоставляйте дополнительные материалы при необходимости. По окончании судебного разбирательства получите решение о возврате средств и, при положительном исходе, инициируйте перечисление суммы через банковскую систему или запросите её в автошколе.

Точная и структурированная подача иска повышает шансы на быстрое удовлетворение требований и возврат денежных средств.