Что такое имущественный вычет и кто имеет на него право?
Общие положения
Понятие имущественного вычета
Имущественный вычет - налоговое послабление, предоставляемое при приобретении жилья для собственного проживания. Размер вычета составляет 13 % от суммы, уплаченной за объект недвижимости, и уменьшает налоговую базу по налогу на доходы физических лиц.
Правовая основа вычета закреплена в Налоговом кодексе РФ. Вычет рассчитывается как разнца между фактически уплаченным налогом и налогом, уменьшенным на 13 % стоимости квартиры. При положительном результате налоговая служба возвращает сумму, либо уменьшает текущий налоговый платеж.
Условия получения:
- покупка квартиры для личного проживания;
- оформление права собственности в Росреестре;
- отсутствие совместного владения с супругом без его согласия;
- отсутствие других имущественных вычетов за тот же период.
Оформление через портал Госуслуг включает следующие шаги:
- Авторизация в личном кабинете.
- Выбор услуги «Имущественный вычет».
- Заполнение формы: указание данных о сделке, сумме налога, ИНН.
- Прикрепление сканов документов:
- договор купли‑продажи;
- акт приема‑передачи (если есть);
- свидетельство о праве собственности;
- справка о размере уплаченного налога;
- паспорт и ИНН заявителя.
- Отправка заявки и отслеживание статуса в личном кабинете.
После проверки налоговая инспекция перечисляет возвращаемую сумму на указанный банковский счет или учитывает её при расчете текущего налога. Процедура завершена без визита в отделение, все операции выполняются онлайн.
Кому положен вычет
Для получения налогового вычета 13 % от стоимости квартиры через сервис «Госуслуги» право на вычет имеют физические лица, отвечающие ряду обязательных критериев.
Во-первых, вычет предоставляется гражданам России, зарегистрированным в налоговом учёте как налоговые резиденты. Нерезиденты, а также лица, не имеющие ИНН, не могут воспользоваться процедурой.
Во-вторых, объект недвижимости должен быть приобретён в собственность покупателя. Вычет доступен тем, кто:
- оплатил полную стоимость квартиры собственными средствами или полученными в виде кредита, оформленного на своё имя;
- приобрёл жильё в целях собственного проживания (первичная или вторичная квартира, но не объект коммерческого назначения);
- заключил договор купли‑продажи, оформленный в установленном порядке, и получил подтверждающие документы (акт приёма‑передачи, выписка из реестра прав).
В‑третьих, покупка должна быть завершена в налоговом периоде, за который подаётся заявление. Если квартира приобретена в 2023 году, вычет оформляется в декларации за 2023 год, подаваемой до 30 апреля 2024 года.
Наконец, заявитель обязан иметь подтверждённый доход, облагаемый налогом на доходы физических лиц, и уплатить налог в полном размере. Налоговый вычет уменьшает сумму налога, подлежащую уплате, либо возвращается в виде денежного возмещения, если налог уже уплачен.
Соблюдение этих условий гарантирует право на возврат 13 % стоимости приобретённого жилья через онлайн‑портал государственных услуг.
Размеры вычета
Размеры вычета составляют 13 % от цены приобретённого жилого помещения, но не превышают установленный законодательством лимит в 260 000 рублей на одного налогоплательщика. Если квартира куплена совместно с супругом, каждый может оформить вычет в 260 000 рублей, суммарно - 520 000 рублей.
Для расчёта вычета необходимо:
- определить стоимость квартиры, указанную в договоре купли‑продажи;
- умножить эту сумму на 13 %;
- сравнить полученный результат с лимитом 260 000 рублей.
Если полученный показатель превышает лимит, вычет ограничивается 260 000 рублями. Если сумма покупки ниже лимита, вычет равен 13 % от фактической цены.
Срок получения вычета - шесть лет с момента регистрации права собственности. Каждый год можно заявлять часть вычета, равную 13 % от стоимости, делённую на 6, но не более 260 000 рублей за весь период.
Подать заявление можно через личный абинет на портале государственных услуг, загрузив копии договора, платежных документов и справку из налоговой службы. После проверки заявка одобряется, и налоговый орган перечисляет возврат на указанный банковский счёт.
Условия получения вычета
Категории жилья
Возврат 13 % стоимости квартиры через портал Госуслуг доступен только для определённых категорий жилья.
Первичная квартира, приобретённая в новостройке, считается основной категорией. При регистрации сделки в системе госуслуг заявитель получает право на возврат части стоимости, если объект отвечает требованиям программы.
Вторичное жильё, полученное в результате покупки у физического лица или юридической организации, также подпадает под возврат, но только при условии, что квартира была построена после 2015 года и соответствует нормативам энергоэффективности.
Социальное жильё, выделяемое государством гражданам с низким доходом, включено в список, однако возврат возможен лишь в случае последующего приватизации и регистрации права собственности через Госуслуги.
Коммерческие квартиры, используемые для сдачи в аренду или под офисные нужды, не рассматриваются программой возврата.
Для каждой категории необходимо предоставить в личном кабинете следующие документы:
- договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности;
- акт ввода в эксплуатацию (для новостроек) или сертификат соответствия (для вторичного жилья);
- справка о доходах (только для социального жилья).
После загрузки документов система автоматически проверит соответствие условиям программы и, при положительном результате, оформит возврат 13 % стоимости квартиры.
Сроки давности
Для получения 13 % от стоимости квартиры через сервис Госуслуг необходимо учитывать сроки, после которых требование невозможно.
Срок давности по заявлению о возврате субсидии составляет три года с момента, когда заявитель впервые получил право на компенсацию. Если в течение этого периода не подана заявка, право утрачивается, и повторно обратиться нельзя.
Ключевые даты:
- Первый день, когда субсидия была начислена - отсчёт начинается именно с этой даты.
- Третий год - последний день, в который можно оформить запрос в электронном кабинете.
- После окончания третьего года - заявка будет отклонена автоматически.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
- Выбрать раздел «Возврат субсидии».
- Заполнить форму, указав дату начисления субсидии и приложив подтверждающие документы.
- Подтвердить отправку и сохранить номер заявки для контроля статуса.
Если срок уже прошёл, восстановить право невозможно без судебного вмешательства, что усложняет возврат и увеличивает расходы. Поэтому проверяйте даты сразу после получения субсидии и действуйте без промедления.
Наличие налогооблагаемого дохода
Наличие налогооблагаемого дохода является обязательным условием для получения возврата 13 % от стоимости квартиры через портал Госуслуг. Система проверяет наличие официального дохода в налоговой декларации или в справке из ПФР. Если доход не отражён, запрос будет отклонён.
Для подтверждения дохода необходимо подготовить один из следующих документов:
- справка 2‑НДФЛ за последний календарный год;
- копия налоговой декларации с подтверждением уплаты налога;
- выписка из личного кабинета налогоплательщика, где указана сумма дохода.
После загрузки документа в личный кабинет на Госуслугах система автоматически сверяет данные с ФНС. При совпадении запрос переходит в стадию расчёта возврата.
Ключевые шаги процедуры:
- Авторизоваться на портале Госуслуг.
- Выбрать услугу «Возврат 13 % от стоимости квартиры».
- Прикрепить подтверждающий документ о доходе.
- Подтвердить заявку кнопкой «Отправить».
- Ожидать уведомления о статусе обработки (обычно 3-5 рабочих дней).
- При положительном решении средства перечисляются на указанный банковский счёт.
Отсутствие подтверждённого дохода приводит к автоматическому отказу, повторный запрос возможен только после предоставления корректных данных. Поэтому своевременное оформление и загрузка требуемого документа гарантирует успешное получение возврата.
Какие расходы можно включить в вычет
Стоимость покупки квартиры
Стоимость покупки квартиры определяется суммой базовой цены, налогов и дополнительных расходов. Базовая цена фиксируется в договоре купли‑продажи и может варьироваться в зависимости от района, типа жилья и уровня отделки. Налог на имущество, если он уже включён в стоимость, учитывается отдельно. Дополнительные расходы включают комиссию агентства, оплату нотариуса, регистрацию права собственности и услуги по оценке.
Для получения возврата 13 % от стоимости жилья через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько действий:
- Уточнить полную сумму сделки, включая все перечисленные компоненты.
- Рассчитать 13 % от этой суммы; полученный показатель будет размером возврата.
- Подготовить пакет документов: договор купли‑продажи, акт приема‑передачи, подтверждение оплаты налогов и комиссии, квитанцию об оплате государственной пошлины.
- Зарегистрироваться на портале Госуслуг, если аккаунт ещё не создан.
- В личном кабинете выбрать раздел «Возврат расходов при покупке недвижимости», загрузить сканы документов и указать требуемую сумму.
- Подтвердить запрос электронной подписью и дождаться решения администрации, которое обычно приходит в течение 30 дней.
После одобрения возврат перечисляется на банковскую карту, привязанную к аккаунту. При правильном оформлении документов и своевременной подаче заявки процесс занимает минимум времени и обеспечивает финансовую выгоду от покупки.
Проценты по ипотеке
Процентные выплаты по ипотеке - основной элемент расчёта возврата части стоимости жилья через государственный сервис. Система Госуслуг позволяет оформить возврат 13 % от цены квартиры, если заемщик подтверждает уплаченные проценты в установленном порядке.
Для получения средства необходимо выполнить три действия:
- В личном кабинете Госуслуг открыть раздел «Ипотечные выплаты».
- Загрузить официальные документы банка, подтверждающие сумму начисленных процентов за год.
- Подтвердить согласие с условиями возврата и отправить заявку на проверку.
Банк проверяет предоставленные сведения и передаёт их в профильный орган. После согласования сумма возврата перечисляется на указанный банковский счёт в течение 30 дней.
Ключевые требования к документам: оригиналы или заверенные копии выписок, подписи ответственных лиц, указание периода расчёта процентов. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.
Регулярное отслеживание статуса заявки в личном кабинете ускоряет процесс: статус меняется от «На проверке» до «Одобрено» и «Перечислено». При возникновении вопросов служба поддержки Госуслуг отвечает в рабочие часы без задержек.
Подготовка к подаче заявления на Госуслугах
Необходимые документы
Паспорт
Паспорт - основной документ, подтверждающий личность заявителя и позволяющий пройти проверку в сервисе госуслуг для получения возврата 13 % от цены квартиры. При оформлении заявки необходимо загрузить скан первой страницы паспорта в электронный личный кабинет. Файл должен соответствовать требованиям: формат PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер до 5 МБ.
Без подтверждения гражданства и актуального места жительства, указанных в паспорте, система отклонит запрос. Поэтому перед загрузкой следует убедиться, что в документе отражены:
- ФИО, совпадающие с данными в договоре купли‑продажи;
- Серия, номер и дата выдачи, не просроченные;
- Адрес регистрации, совпадающий с адресом квартиры, по которой запрашивается возврат.
После загрузки паспорт проходит автоматическую проверку на подлинность. При обнаружении несоответствий система запросит дополнительные сведения через форму обратной связи. После успешного подтверждения личных данных заявка переходит в стадию расчёта суммы возврата и дальнейшего перечисления средств на указанный банковский счёт.
Подготовка паспорта к загрузке экономит время и исключает необходимость повторных обращений в службу поддержки. Следуйте инструкциям портала, и процсс возврата завершится без задержек.
ИНН
ИНН - обязательный реквизит при оформлении возврата 13 % от стоимости жилой площади через Госуслуги. Система идентифицирует налогоплательщика, связывает запрос с личным кабинетом и обеспечивает правильность расчётов.
Для получения возврата необходимо:
- зайти в личный кабинет на портале Госуслуг;
- выбрать услугу «Возврат части стоимости квартиры»;
- в форме указать ИНН, совпадающий с данными в налоговой декларации;
- загрузить подтверждающие документы (договор купли‑продажи, справку о стоимости);
- отправить запрос на проверку.
Если ИНН отсутствует в профиле, его можно добавить в разделе «Персональные данные» через кнопку «Редактировать». После ввода система проверит соответствие с реестром ФНС; при несоответствии будет выдано сообщение об ошибке, требующее исправления.
Корректный ИНН ускоряет обработку заявки, снижает риск отклонения и гарантирует получение положенной суммы в установленный срок.
СНИЛС
СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина в системе Госуслуг. Он связывает личный кабинет с государственными сервисами, позволяя оформить возврат 13 % стоимости квартиры.
Для получения возврата необходимо:
- войти в личный кабинет на портале Госуслуг;
- убедиться, что в профиле указан корректный СНИЛС;
- загрузить скан или фото свидетельства о праве собственности на квартиру;
- заполнить форму заявления о возврате, указав СНИЛС в поле «Идентификационный номер»;
- отправить запрос и дождаться подтверждения в личном кабинете.
После подачи заявления система автоматически сверит СНИЛС с базой Пенсионного фонда, проверит наличие обязательных страховых взносов и подтвердит право на возврат. При успешной проверке средства поступят на привязанный банковский счёт в течение 30 дней.
Если СНИЛС отсутствует в профиле, его можно добавить через раздел «Персональные данные». Требуется ввести номер вручную и подтвердить его скан‑копией свидетельства о постановке на учёт. После обновления профиля все последующие операции с возвратом будут выполняться без дополнительных запросов.
Договор купли-продажи квартиры
Договор купли‑продажи квартиры фиксирует цену, стороны сделки и условия передачи прав. Именно этот документ служит основанием для обращения в сервис государственных услуг с целью получения возврата части суммы, предусмотренного законом.
Для получения 13 % от стоимости недвижимости необходимо подготовить пакет документов, включающий:
- оригинал или нотариально заверенную копию договора купли‑продажи;
- выписку из ЕГРН, подтверждающую право собственности продавца;
- справку об уплате налога на доходы физических лиц, если она требуется;
- копию паспорта обеих сторон и ИНН продавца.
После загрузки документов в личный кабинет Госуслуг система проверит соответствие информации, указанных в договоре, и статус регистрации сделки. При положительном результате в течение 30‑45 дней будет перечислен указанный процент от цены квартиры на указанный банковский счёт.
Ключевые требования к договору: точное указание цены, полные реквизиты продавца, подпись обеих сторон, дата заключения и отметка о государственной регистрации. Нарушения в этих пунктах приводят к отказу в возврате и необходимости исправления договора.
Выписка из ЕГРН или свидетельство о собственности
Для получения возврата 13 % от стоимости жилья через портал Госуслуг необходимо предоставить один из официальных документов, подтверждающих право собственности: выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) или свидетельство о собственности.
Выписка из ЕГРН фиксирует кадастровый номер, сведения о собственнике, дату регистрации прав и ограничения, если они есть. Свидетельство о собственности содержит аналогичную информацию, оформленную в бумажном виде, с указанием даты выдачи и подписи уполномоченного органа. Оба документа подтверждают юридический статус квартиры и позволяют системе автоматически проверить соответствие заявителя требованиям программы возврата.
Получить выписку можно онлайн через сервис «Госуслуги» или на сайте Росреестра, указав кадастровый номер и оплатив небольшую госпошлину. Свидетельство выдаётся в отделении Росреестра после подачи заявления и предъявления паспорта. В обоих случаях рекомендуется сохранять документ в формате PDF, размером не более 5 МБ, без водяных знаков и с четкой читаемостью текста.
При загрузке в личный кабинет необходимо:
- выбрать пункт «Возврат части стоимости квартиры»;
- прикрепить файл выписки или свидетельства;
- убедиться, что в документе указаны полные ФИО собственника, точный адрес и кадастровый номер;
- подтвердить загрузку и отправить заявку.
Система проверит данные, и при совпадении с информацией в реестре одобрит возврат. После одобрения средства будут перечислены на банковскую карту, указанную в профиле пользователя.
Документы, подтверждающие оплату
Для получения возврата 13 % от стоимости квартиры через сервис Госуслуг требуется предоставить только документы, подтверждающие факт оплаты.
- Квитанция о перечислении средств, полученная из личного кабинета банка или в виде распечатанного платежного поручения.
- Договор купли‑продажи квартиры, в котором указана цена и условия оплаты.
- Акт приёма‑передачи жилого помещения, подписанный обеими сторонами.
- Выписка из банковского счета, где отражён перевод суммы, соответствующей стоимости недвижимости.
- Платёжное поручение (если оплата осуществлялась через кассу или иной платёжный терминал).
Все перечисленные файлы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размер каждого не превышает 5 МБ. На портале Госуслуг в личном кабинете откройте раздел «Возврат 13 %», нажмите кнопку «Загрузить документы» и последовательно прикрепите требуемые файлы. После проверки системой возврат будет перечислен на указанный банковский счёт.
Справка 2-НДФЛ
Справка 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий доходы физического лица за календарный год, полученный из источников, облагаемых налогом на доходы физических лиц. Для оформления возврата 13 % от стоимости приобретаемой квартиры через портал Госуслуг справка обязательна.
Для получения справки необходимо выполнить следующие действия:
- войти в личный кабинет на Госуслугах;
- выбрать услугу «Получить справку 2‑НДФЛ»;
- указать период, за который требуется документ (обычно текущий налоговый год);
- загрузить скан или фото паспорта и ИНН;
- подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС;
- дождаться готовности справки (обычно до 24 часов) и скачать её в формате PDF.
После скачивания справка включается в пакет документов, подаваемых для получения 13 % возврата стоимости квартиры. В пакет также входят копия договора купли‑продажи, выписка из ЕГРН, подтверждение оплаты и заявление о возврате.
Важно проверить, что в справке указаны:
- полное ФИО, ИНН и СНИЛС;
- точный период отчётного года;
- сумма налога, удержанного работодателем, и сумма, подлежащая возврату.
Если сведения отличаются от реальных, запрос будет отклонён, и потребуется корректировка в налоговой службе. При отсутствии электронного сертификата можно оформить справку в налоговой инспекции, предъявив паспорт и ИНН, получив бумажный документ, который затем сканируют и загружают в Госуслуги.
Соблюдение указанных условий ускоряет процесс возврата, минимизирует риск отказа и позволяет получить 13 % от цены квартиры в кратчайшие сроки.
Реквизиты банковского счета
Для получения возврата 13 % от стоимости квартиры через сервис государственных услуг необходимо указать корректные банковские реквизиты. Ошибки в данных приводят к задержке или отказу в выплате.
В заявке требуется указать следующие сведения:
- Наименование банка (полное официальное название);
- БИК банка (9 цифр);
- Номер расчётного счёта (20 цифр);
- Корреспондентский счёт (при наличии);
- ИНН организации или физического лица, получающего средства;
- КПП (для юридических лиц).
Все поля заполняются в обязательном порядке. Формат ввода строго регламентирован: цифры без пробелов и знаков препинания. При вводе данных система проверяет соответствие БИК‑у и номеру счёта; несоответствие вызывает сообщение об ошибке.
После ввода реквизитов необходимо подтвердить их правильность, нажав кнопку «Сохранить». Портал автоматически отправит запрос в банк. В течение 5‑7 рабочих дней средства поступят на указанный счёт. При получении подтверждения о переводе проверьте выписку, чтобы убедиться в зачислении.
Если реквизиты изменились, откройте новое заявление и укажите актуальные данные. Платёж будет перенаправлен только после подтверждения новой информации. Ошибки в ИНН или БИК невозможны: система отклонит заявление и потребует исправления.
Дополнительные документы для особых случаев
Ипотечный договор и справка об уплаченных процентах
Ипотечный договор - ключевой документ, подтверждающий наличие кредитных обязательств по приобретению жилья. В нём фиксируются сумма кредита, процентная ставка, сроки погашения и условия досрочного возврата части средств. При подаче заявления о возврате 13 % стоимости квартиры через портал Госуслуг необходимо загрузить скан или фото договора в оригинальном виде, без изменений.
Справка об уплаченных процентах подтверждает фактические выплаты по ипотеке. Её выдаёт банк или микрофинансовая организация, где указаны даты и суммы перечислений, а также общая сумма уплаченных процентов за весь период. Документ должен быть подписан уполномоченным представителем учреждения и содержать печать.
Для успешного оформления возврата выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг, выберите сервис «Возврат части стоимости квартиры».
- Заполните форму, указав данные о квартире, ИНН, СНИЛС и номер договора.
- Прикрепите скан ипотечного договора и справку об уплаченных процентах в требуемом формате (PDF, JPG, PNG).
- Подтвердите согласие с условиями возврата и отправьте заявку.
После проверки загруженных документов служба поддержки портала связывается с вами для уточнения деталей, если это необходимо. При отсутствии замечаний возврат средств производится в течение установленного законом срока на банковскую карту, привязанную к вашему личному кабинету.
Документы о браке и рождении детей
Для получения субсидии 13 % от стоимости жилой площади через сервис «Госуслуги» необходимо подтвердить семейный статус. Оформление требует предоставления официальных документов, подтверждающих брак и наличие детей.
- Свидетельство о заключении брака - оригинал или скан в формате PDF, JPG. Документ должен быть выдан органом ЗАГС и содержать дату регистрации, ФИО супругов и реквизиты записи.
- Свидетельства о рождении детей - один документ на каждого ребёнка. Требуется оригинал или копия в электронном виде, где указаны ФИО ребёнка, дата и место рождения, а также данные родителей.
При загрузке файлов в личный кабинет следует убедиться, что изображения чёткие, без затемнений и обрезок. Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ, а суммарный объём всех приложений - 20 МБ. После загрузки система автоматически проверит соответствие полей, после чего заявка перейдёт в стадию экспертизы.
Если в процессе проверки выявятся несоответствия (например, отсутствие подписи в свидетельстве о браке), система выдаст уведомление с указанием конкретного недочёта. Корректировать документы можно в течение 7 дней, после чего запрос будет повторно рассмотрен. Успешное завершение процедуры гарантирует возврат указанного процента от стоимости квартиры.
Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах
Создание учетной записи
Создание личного кабинета на портале государственных услуг - первый шаг к получению 13 % от стоимости квартиры. Без учётной записи невозможно оформить заявку, загрузить документы и отслеживать статус возврата.
Для регистрации выполните последовательность действий:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите действующий номер телефона, подтвердите его полученным кодом.
- Введите адрес электронной почты, создайте пароль, соблюдая требования к сложности.
- Заполните персональные данные: ФИО, дату и место рождения, паспортные реквизиты.
- Согласитесь с условиями использования сервиса и нажмите «Зарегистрировать».
После подтверждения регистрации в личном кабинете выполните проверку личности через «Госуслуги ID»: загрузите скан или фото паспорта, загрузите селфи с документом, дождитесь автоматической валидации. При возникновении ошибок исправьте данные и повторите загрузку.
Войдя в аккаунт, перейдите в раздел «Субсидии и льготы», выберите пункт «Возврат части стоимости жилья», загрузите необходимые документы (договор купли‑продажи, справку о стоимости, банковские реквизиты). После отправки заявки система сформирует уведомление о приёме и начнёт процесс расчёта.
Учетная запись обеспечивает доступ к полной истории заявок, возможность корректировать данные и получать сообщения о статусе возврата. Создавая её сразу, вы ускоряете получение субсидии и исключаете необходимость обращения в отделения МФЦ.
Подтверждение учетной записи
Подтверждение учетной записи - обязательный этап для получения возврата 13 % от стоимости квартиры через портал Госуслуг. Без подтверждения система не распознает заявку как законную, и запрос будет отклонён.
Для подтверждения необходимо выполнить следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Настройки профиля» → «Безопасность».
- Выберите способ подтверждения:
- SMS‑код, отправленный на привязанный номер телефона;
- электронное письмо с ссылкой активации;
- идентификация через видеовстречу с оператором.
- Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».
- После успешного ввода система отобразит статус «Учётная запись подтверждена».
После завершения процедуры система автоматически откроет доступ к заявке на возврат 13 % от стоимости жилья. При отсутствии подтверждения доступ к функции будет закрыт, а все попытки оформить возврат завершатся ошибкой. Регулярно проверяйте статус подтверждения в личном кабинете, чтобы избежать задержек.
Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги
Авторизация на портале и выбор услуги
Вход в личный кабинет
Для получения возврата 13 % от цены квартиры через сервис Госуслуги необходимо сначала войти в личный кабинет.
Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере. На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
В появившемся окне введите один из зарегистрированных идентификаторов: телефон, электронную почту или логин от ЕСИА. Затем укажите пароль, созданный при регистрации, и подтвердите ввод.
Если включена двухфакторная аутентификация, система отправит код подтверждения на указанный номер телефона или в приложение‑генератор. Введите полученный код в соответствующее поле.
После успешного ввода система перенаправит в личный кабинет. Проверьте наличие следующих элементов:
- Статус профиля (должен быть «активный»).
- Привязанные документы (паспорт, СНИЛС).
- Доступ к разделу «Калькулятор возврата» или «Подача заявления».
Только после выполнения входа можно оформить заявку на возврат 13 % от стоимости квартиры, загрузить необходимые справки и отправить запрос в государственных органы.
Поиск услуги «Получение имущественных налоговых вычетов»
Для оформления имущественного налогового вычета необходимо найти в личном кабинете на Госуслугах сервис «Получение имущественных налоговых вычетов».
- Откройте портал Госуслуг и выполните вход под своей учетной записью.
- В строке поиска введите ключевые слова - «имущественный налоговый вычет» или «вычет за покупку квартиры».
- В результатах выберите сервис с названием «Получение имущественных налоговых вычетов».
- Перейдите на страницу сервиса, нажмите кнопку «Подать заявку» и заполните обязательные поля: сведения о недвижимости, договор купли‑продажи, подтверждающие документы, сведения о доходах.
- Прикрепите сканы документов, проверьте корректность данных и отправьте заявку.
После отправки система сформирует электронный запрос в налоговую службу. При одобрении вычет в размере 13 % от стоимости квартиры будет зачислен на ваш счёт в течение установленного срока.
Для ускорения процесса убедитесь, что все документы отсканированы в читаемом виде и соответствуют требованиям ФНС: оригиналы договоров, акты приема‑передачи, справки о доходах. При отсутствии нужного сервиса проверьте, включена ли функция поиска в личном кабинете, и обновите браузер до последней версии.
Заполнение декларации 3-НДФЛ онлайн
Выбор года подачи декларации
Выбор года подачи налоговой декларации определяет возможность оформить возврат 13 % от стоимости приобретённого жилья через онлайн‑сервис государственных услуг. Ошибочный год приводит к отказу и необходимости повторного обращения, что увеличивает сроки получения средств.
Для корректного выбора года выполните следующие действия:
- Установите дату окончания владения квартирой. Если квартира была приобретена в 2022 году, возврат рассчитывается за 2022 налоговый период.
- Проверьте календарный год, за который вы подаёте декларацию. Декларацию необходимо сдавать за тот же год, в котором была осуществлена покупка.
- Убедитесь, что в декларации указаны все доходы за выбранный год, включая полученные от сдачи в аренду или продажи недвижимости.
- Загрузите подтверждающие документы (договор купли‑продажи, акт приёма‑передачи, выписку из реестра) в личный кабинет портала.
- Отправьте декларацию и ожидайте автоматическую проверку. При положительном результате система перечислит возврат на указанный банковский счёт.
Выбор неправильного года блокирует процесс, поэтому проверка даты покупки и соответствие её налоговому периоду являются обязательными условиями получения возврата.
Внесение личных данных
Для подачи заявки на возврат 13 % стоимости квартиры через портал Госуслуги необходимо корректно внести личные данные. Ошибки в этой части процесса приводят к отказу или задержке выплаты.
При вводе информации следует соблюдать следующие правила:
- Указать фамилию, имя, отчество точно так, как они указаны в паспорте.
- Ввести серию и номер паспорта без пробелов и лишних символов.
- Указать дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
- Ввести ИНН, если он имеется; при его отсутствии оставить поле пустым.
- Указать текущий адрес регистрации, совпадающий с адресом, указанным в договоре купли‑продажи квартиры.
- При необходимости добавить контактный телефон и адрес электронной почты, проверив их работоспособность.
После заполнения всех полей система проверяет данные автоматически. При обнаружении несоответствий выдаётся сообщение об ошибке, которое требует корректировки. После успешного подтверждения данных пользователь получает доступ к следующему шагу - загрузке документов, подтверждающих право собственности и оплату квартиры.
Точность ввода личных данных гарантирует бесперебойное прохождение заявки и ускоряет получение финансовой компенсации.
Заполнение информации о доходах
Для получения возврата 13 % стоимости квартиры через портал Госуслуг необходимо точно указать сведения о доходах. Ошибки в этом разделе приводят к отказу или задержке выплаты.
- Откройте личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Возврат части стоимости жилья».
- Перейдите к пункту «Доходы».
- Введите полную фамилию, ИНН и СНИЛС заявителя.
- Укажите период, за который предоставляются данные (обычно последний календарный год).
- Выберите тип дохода: заработная плата, доход от предпринимательской деятельности, социальные выплаты, и так далее.
- Для каждого типа введите сумму в рублях, указав источник (работодатель, ИП, госучреждение).
- При необходимости загрузите подтверждающие документы (справка 2‑НДФЛ, выписка из банковского счета, выписка из реестра ИП).
- Нажмите «Сохранить», проверьте корректность введённого и нажмите «Отправить заявку».
Избегайте распространённых ошибок: вводите суммы без пробелов и лишних символов, указывайте только официальные источники, не оставляйте пустые поля. При загрузке файлов убедитесь, что они в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.
После отправки система автоматически проверит соответствие данных с налоговыми сведениями. Если проверка прошла успешно, статус заявки изменится на «Одобрено», и деньги будут перечислены на указанный банковский счёт в течение установленного срока.
Внесение данных об объекте недвижимости
Внесение данных об объекте недвижимости - ключевой этап получения возврата 13 % от стоимости квартиры через портал Госуслуг.
Для успешного оформления необходимо указать:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- кадастровый номер;
- сведения о праве собственности (договор купли‑продажи, свидетельство);
- стоимость недвижимости, указанную в договоре;
- дату регистрации права собственности.
Процесс ввода выглядит так:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел «Возврат части стоимости жилья».
- Откройте форму «Объект недвижимости» и последовательно заполните поля, используя данные из официальных документов.
- Прикрепите сканы подтверждающих документов в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.
- Проверьте соответствие введённой информации оригиналам, исправьте возможные опечатки.
- Сохраните черновик, отправьте заявку и дождитесь подтверждения в личном кабинете.
Точность указанных данных исключает возврат заявки на доработку, ускоряя процесс получения субсидии. При соблюдении указанных требований возврат будет зачислен в течение установленного срока.
Указание суммы вычета
Укажите сумму вычета в личном кабинете Госуслуг точно, иначе запрос будет отклонён.
Для расчёта используйте цену сделки, указанную в договоре купли‑продажи, и умножьте её на 13 %. Пример: стоимость квартиры - 2 500 000 ₽; вычет = 2 500 000 × 0,13 = 325 000 ₽.
В разделе «Налоговый вычет» введите полученную цифру в поле «Сумма вычета». При этом:
- проверьте соответствие суммы документу о покупке;
- загрузите скан или фото договора, акта приёма‑передачи и справки о выплате НДФЛ;
- укажите дату оформления сделки, совпадающую с датой в договоре.
Система автоматически проверит соответствие данных. После подтверждения запрос будет отправлен в налоговую службу, и указанная сумма поступит на ваш банковский счёт в течение 30 дней.
Контролируйте статус заявки в личном кабинете, чтобы своевременно реагировать на запросы дополнительных подтверждающих документов.
Прикрепление подтверждающих документов
Форматы файлов
Для подачи заявки на возврат 13 % от стоимости квартиры через портал Госуслуги необходимо загрузить несколько документов. Каждый файл должен соответствовать установленным требованиям, иначе система отклонит заявку.
Поддерживаемые форматы:
- PDF - основной тип для официальных справок, выписок из реестра и договоров.
- JPG и PNG - приемлемы для сканов паспорта, свидетельства о праве собственности и фотографий подписи.
- DOCX - допускается для заполненных заявлений, если они подписаны электронно.
- ZIP - используется для упаковки нескольких файлов в один архив, при превышении лимита вложений.
Технические ограничения:
- Размер отдельного файла не более 10 МБ; общий размер всех вложений - 50 МБ.
- При сканировании изображений установить разрешение 300 dpi, чтобы обеспечить читаемость текста.
- Наименования файлов должны быть короткими, без пробелов и спецсимволов; рекомендуется использовать латинские буквы и цифры, например: passport.pdf, contract.jpg.
- Все документы должны быть подписаны электронно или иметь заверенную копию с печатью.
Процесс подготовки:
- Сканировать оригиналы в формате PDF или JPG, проверив чёткость текста.
- При необходимости конвертировать изображение в PDF с помощью бесплатных онлайн‑конвертеров.
- Сжать файлы, если их размер превышает лимит, используя архиватор (ZIP) без потери качества.
- Загрузить готовые файлы в личный кабинет Госуслуг в соответствующие поля заявки.
Соблюдение перечисленных правил гарантирует успешную загрузку документов и ускорит рассмотрение запроса на возврат части стоимости жилья.
Рекомендации по сканированию
Для успешного оформления возврата 13 % от стоимости квартиры через сервис Госуслуг необходимо правильно отсканировать все требуемые документы. Ниже приведены конкретные рекомендации, которые гарантируют приемлемое качество файлов и ускоряют процесс проверки.
-
Подготовка оригиналов
- Очистите бумагу от пятен, скоб и скрепок.
- Выравняйте листы, чтобы избежать перекосов и теней.
-
Настройки сканера
- Разрешение: 300 dpi для текста, 600 dpi - если документ содержит мелкую печать или подписи.
- Цветность: черно‑белый режим для типовых справок, цветной - только для документов, где важна цветовая информация (например, печати).
- Формат файла: PDF - предпочтительно, поскольку сохраняет структуру и позволяет объединять несколько страниц в один документ.
-
Контроль качества
- Проверьте, чтобы все строки текста были полностью видны, без обрезки.
- Убедитесь, что контраст достаточен: текст должен быть чётким, а фон - чистым.
- При необходимости отрегулируйте яркость и контраст в программном обеспечении сканера.
-
Размер и название файлов
- Ограничьте размер одного PDF до 5 МБ; при превышении используйте сжатие без потери читаемости.
- Присвойте файлам понятные имена:
pasport_01.pdf,dok_vypiska_02.pdf,soglasie_03.pdf.
-
Проверка перед загрузкой
- Откройте каждый файл, убедитесь в отсутствии пустых страниц и артефактов.
- Сравните количество страниц с перечнем требуемых документов.
Следуя этим рекомендациям, вы получите сканированные материалы, полностью соответствующие требованиям портала, и избежите задержек при оформлении возврата.
Проверка и отправка заявления
Предварительный просмотр
Предварительный просмотр - первая стадия оформления возврата 13 % от цены квартиры через портал Госуслуг. На этом этапе система формирует черновой вариант заявки, позволяя проверить корректность введённых данных до окончательной отправки.
В интерфейсе предварительного просмотра отображаются:
- личные реквизиты заявителя;
- сведения о недвижимости (адрес, кадастровый номер, стоимость);
- расчёт суммы возврата с указанием применённого процентного уровня;
- сроки рассмотрения и ожидаемый результат;
- перечень необходимых подтверждающих документов с возможностью загрузки.
Пользователь обязан сверить каждое поле с оригинальными документами, исправить ошибки и дополнить недостающие сведения. После подтверждения корректности система переводит заявку в статус «отправлено», и процесс переходя к официальному рассмотрению.
Сохранённый черновик доступен в личном кабинете до момента окончательной отправки, что даёт возможность вернуться к редактированию в любой момент. Это гарантирует отсутствие пропусков и повышает вероятность успешного получения возмещения.
Подтверждение отправки
Подтверждение отправки - это официальный документ, фиксирующий факт подачи заявки на возврат 13 % от стоимости квартиры через сервис Госуслуг. После нажатия кнопки «Отправить» система генерирует электронный акт, который сохраняется в личном кабинете и может быть отправлен на указанный e‑mail.
В подтверждении указаны дата подачи, уникальный номер заявки, статус обработки и ссылка для отслеживания текущего положения. Документ доступен в формате PDF и в виде обычного сообщения в разделе «Мои обращения».
Чтобы получить подтверждение:
- нажмите «Отправить» после заполнения формы;
- дождитесь появления окна с надписью «Заявка принята»;
- нажмите «Скачать подтверждение» либо «Отправить на e‑mail»;
- проверьте, что файл открывается без ошибок и содержит все перечисленные реквизиты.
Если подтверждение не появляется:
- откройте «Мои обращения» и найдите последнюю заявку;
- нажмите «Повторно запросить подтверждение»;
- при отсутствии результата свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи или по телефону, указав номер заявки.
Храните подтверждение в безопасном месте: оно понадобится при обращении в службу контроля качества и при проверке статуса возврата.
Что происходит после подачи заявления?
Сроки рассмотрения
Камеральная проверка
Камеральная проверка - это проверка поданных заявлений и подтверждающих документов без выхода к объекту. При оформлении возврата 13 % стоимости квартиры через портал Госуслуг проверка проводится автоматически после отправки заявления.
На этапе камеральной проверки система сравнивает сведения из заявления с данными реестра недвижимости, налоговой и пенсионного фонда. Если информация согласуется, статус заявления меняется на «одобрено», и формируется платежное поручение.
Для успешного прохождения проверки необходимо загрузить:
- копию договора купли‑продажи;
- выписку из ЕГРН, подтверждающую право собственности;
- справку о доходах за 2023 год;
- документ, подтверждающий оплату налога на имущество за текущий год.
Документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ, без подписи и печатей, которые могут быть скрытыми.
Если система обнаружит несоответствия, статус меняется на «отклонено». В этом случае следует исправить ошибки в заявлении, загрузить корректные файлы и повторно отправить запрос. При повторных отказах можно обратиться в службу поддержки портала для уточнения причин.
Вынесение решения
Для получения возмещения 13 % от цены квартиры необходимо, чтобы уполномоченный орган вынес решение о праве на возврат. Решение оформляется в электронном виде и привязывается к заявке, поданной в личном кабинете портала государственных услуг.
Первый шаг - регистрация и подтверждение личности в системе. После входа в личный кабинет выбирается услуга «Возврат части стоимости жилого помещения», заполняется онлайн‑форму и прикладываются документы: договор купли‑продажи, акт приема‑передачи, справка о сумме уплаченного налога, подтверждение права собственности и выписка из ЕГРН. Все файлы должны быть в формате PDF, размер не превышает 10 МБ.
Дальнейшее действие - подача заявления. Система автоматически формирует запрос в соответствующий орган (служба по возврату налогов). После проверки предоставленных материалов специалист проверяет соответствие критериев: наличие договора, отсутствие задолженностей, соблюдение срока подачи (не более 12 месяцев со дня оплаты налога). Если все условия выполнены, специалист вносит решение в реестр и отправляет уведомление заявителю.
Уведомление содержит:
- номер решения;
- дату вынесения;
- сумму возврата;
- реквизиты банковского счета, на который будет перечислена сумма.
Если решение отрицательное, в нём указываются причины отказа и порядок подачи апелляции. Апелляцию можно оформить в течение 30 дней, загрузив в личный кабинет дополнительный пакет документов (например, уточнённые расчёты или справку об уплате налога).
После получения положительного решения система инициирует автоматический перевод средств. Перечисление происходит в течение 10 рабочих дней с даты подтверждения решения. Статус перевода отслеживается в личном кабинете, где отображается дата и сумма зачисления.
Для контроля процесса рекомендуется регулярно проверять раздел «Мои обращения» и сохранять копии всех подтверждающих документов. Это ускорит возможные уточнения и обеспечит прозрачность получения возврата.
Отслеживание статуса заявления
Личный кабинет на Госуслугах
Личный кабинет - основной инструмент для оформления возврата 13 % от стоимости квартиры через сервис Госуслуги.
Для начала работы необходимо зарегистрировать учетную запись, указав действующий телефон и адрес электронной почты. После ввода кода подтверждения система откроет доступ к личному профилю.
Следующий шаг - получение уровня подтверждения личности. В разделе «Паспорт» загрузите скан документа, в разделе «СНИЛС» - номер и копию. После автоматической проверки статус меняется на «Подтвержден».
В личном кабинете выбирайте пункт «Госуслуги - Жильё». В открывшемся меню найдите услугу «Возврат 13 % от стоимости квартиры».
Подача заявления включает:
- ввод данных о приобретённой недвижимости (адрес, кадастровый номер, дата покупки);
- указание банковского счёта, куда будет перечислен возврат;
- прикрепление договора купли‑продажи и подтверждающих документов о выплате ипотечного кредита.
После отправки система формирует электронный акт и назначает дату проверки. Статус заявки отображается в разделе «Мои обращения»:
- «В обработке» - офис проверяет предоставленные документы;
- «Одобрено» - средства перечисляются на указанный счёт;
- «Отклонено» - в личном кабинете указана причина и рекомендации для исправления.
Для контроля процесса используйте кнопку «Отследить». При изменении статуса приходят push‑уведомления и письма на указанный e‑mail.
Если требуются дополнительные сведения, откройте вкладку «Сообщения» и отправьте запрос в службу поддержки. Ответ придёт в течение рабочего дня.
Все действия выполняются в защищённом режиме, без необходимости посещать офисы. Личный кабинет обеспечивает быстрый доступ к документам, автоматическое формирование заявок и прозрачный мониторинг возврата средств.
Получение денежных средств
Сроки зачисления
Субсидия 13 % от стоимости квартиры, оформляемая через портал Госуслуг, зачисляется в течение чётко определённого периода. После подачи заявления система автоматически передаёт запрос в соответствующий орган, где происходит проверка документов и подтверждение права на выплату.
Сроки зачисления складываются из нескольких этапов:
- Обработка заявления: 5‑10 рабочих дней. За это время проверяется полнота предоставленных данных и соответствие требованиям.
- Принятие решения: 3‑7 дней после завершения проверки. При положительном решении формируется приказ о выплате.
- Перечисление средств: 2‑5 рабочих дней с момента формирования приказа. Деньги переводятся на указанный банковский счёт, привязанный к личному кабинету.
Итого, максимальный период от подачи заявки до получения средств составляет 22 рабочих дня. В случае обнаружения ошибок в документах процесс может затянуться: заявление будет возвращено с указанием недочётов, и срок зачисления начнётся заново после исправления.
Для ускорения выплаты рекомендуется:
- проверять корректность всех загруженных файлов;
- указывать актуальный банковский счёт, принадлежащий заявителю;
- регулярно мониторить статус заявки в личном кабинете.
После завершения перечисления сумма появляется в выписке банка в тот же день, когда система завершит операцию. Если средства не поступили в указанные сроки, следует обратиться в службу поддержки портала с указанием номера заявления.
Возможные причины задержек
Возврат 13 % от цены квартиры через сервис Госуслуги часто задерживается. Причины могут быть связаны с документами, техническими аспектами и административными процессами.
- Неполный пакет документов: отсутствие справки о стоимости недвижимости, неверно оформленная заявка, отсутствие подтверждения права собственности.
- Ошибки в данных: опечатки в ИНН, неверный номер квартиры, несоответствие указанных в заявке сведений реестрам Росреестра.
- Технические сбои портала: недоступность личного кабинета, сбой при загрузке сканов, задержка в обработке запросов из‑за повышенной нагрузки.
- Проверка со стороны контролирующего органа: дополнительные запросы о происхождении средств, проверка соответствия льготных условий.
- Неправильный статус квартиры: объект уже продан, переоформлен или находится в залоге, что исключает право на субсидию.
- Задержка в работе регионального отделения: ограниченный персонал, отсутствие актуального графика работы, приостановка обработки заявок в праздничные дни.
Каждый из пунктов требует своевременного исправления. Устранение ошибок в документах и проверка корректности вводимых данных позволяют сократить время ожидания до минимума. При возникновении технических проблем рекомендуется обращаться в службу поддержки портала, а в случае запросов контролирующего органа - предоставлять требуемые сведения без задержек.
Частые вопросы и возможные проблемы
Отказ в вычете
Причины отказа
Возврат 13 % от цены квартиры через портал Госуслуг часто отклоняется. Причины отказа фиксируются в нормативных актах и в практике проверяющих органов. Ниже перечислены основные из них.
- Неполный или неверно заполненный запрос: отсутствие обязательных полей, ошибки в номерах документов, несоответствие формату даты.
- Отсутствие подтверждающих документов: отсутствие выписки из ЕГРН, договора купли‑продажи, справки о полном погашении кредита.
- Несоответствие сроков подачи: заявка подана позже установленного периода после завершения сделки.
- Нарушение условий программы: квартира не относится к категории, подпадающей под субсидию, либо покупатель уже получил аналогичную выплату.
- Ошибки в расчёте суммы: указана неверная стоимость объекта, неверный процент возврата, отсутствие подтверждения стоимости.
- Дублирование заявок: уже подана аналогичная заявка в другой системе или в другом регионе.
- Технические проблемы: отказ из‑за сбоя системы, недоступности сервиса, некорректной загрузки файлов.
Устранение указанных недостатков повышает шансы успешного получения выплаты.
Порядок обжалования
Для получения компенсации 13 % от стоимости квартиры через портал Госуслуг необходимо знать, как правильно оформить обжалование решения, если заявка была отклонена.
Обращение в орган, вынесший отрицательное решение, оформляется в письменной форме. В заявлении указываются: номер решения, дата вынесения, причины несогласия, ссылки на нормативные акты, подтверждающие право на компенсацию. К заявлению прикладываются копии всех документов, использованных при первоначальном запросе (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН, справка о доходах, подтверждающие платежи).
Подача обжалования через личный кабинет Госуслуг включает следующие действия:
- войти в личный кабинет и выбрать сервис «Обжалование решений государственных органов»;
- выбрать тип обращения - «Отказ в выплате компенсации»;
- загрузить подготовленное заявление и приложенные документы в требуемом формате (PDF, DOCX);
- указать контактные данные для получения ответов;
- подтвердить отправку и сохранить подтверждающий номер заявки.
Срок рассмотрения обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации. По окончании процедуры в личном кабинете появляется решение: удовлетворение, частичное удовлетворение или отклонение. При повторном отказе возможен запрос в суд, для чего следует собрать те же документы и оформить исковое заявление в соответствии с процессуальными требованиями.
Контроль за ходом дела осуществляется в режиме онлайн: в личном кабинете отображается статус, а при необходимости можно запросить разъяснение решения через функцию «Отправить запрос в орган». Это позволяет оперативно реагировать и при необходимости готовить дальнейшие правовые действия.
Изменения в законодательстве
Актуальная информация
Актуальная информация о получении 13 % возврата стоимости жилого помещения через портал Госуслуги.
Для подачи заявки необходимо собрать следующие документы: паспорт гражданина РФ, ИНН, СНИЛС, договор купли‑продажи квартиры, справка об оплате, выписка из ЕГРН, подтверждение права собственности. Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ.
Процесс оформления на портале выглядит так:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя логин и пароль.
- В разделе «Услуги» найдите пункт «Возврат части стоимости жилья».
- Заполните онлайн‑форму, указав реквизиты квартиры и данные покупателя.
- Прикрепите требуемые сканы документов.
- Отправьте заявку кнопкой «Отправить». После отправки система выдаст номер обращения.
Срок рассмотрения заявления составляет от 10 до 30 календарных дней. При положительном решении средства переводятся на банковскую карту, привязанную к личному кабинету, либо на указанный банковский счёт. Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои обращения», где отображаются все этапы обработки.
Для ускорения получения компенсации рекомендуется проверять корректность заполнения полей, исключать дублирование документов и своевременно отвечать на запросы операторов через личный кабинет. При возникновении вопросов обращайтесь в справочный центр Госуслуг по телефону 8 800 555‑35‑35 или через онлайн‑чат.
Ошибки при заполнении
Как исправить
Для получения возврата 13 % стоимости квартиры через сервис Госуслуг часто возникают ошибки, которые препятствуют успешному оформлению. Чтобы устранить их, необходимо проверить несколько ключевых пунктов.
- Убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные данные о недвижимости: адрес, кадастровый номер, дата регистрации прав. Ошибки в этих полях блокируют процесс возврата.
- Проверьте, что все требуемые документы загружены в нужных форматах (PDF, JPG) и соответствуют размеру файла, указанному в инструкциях. Неправильный формат вызывает отклонение заявки.
- Убедитесь, что в заявке указана правильная сумма возврата - 13 % от текущей рыночной стоимости, подтверждённой оценочным актом. Неверный расчёт приводит к запросу дополнительной информации.
- Проверьте статус оплаты налогов и коммунальных услуг за последний год. Неуплата любой из обязательных сумм автоматически отменяет возможность получения субсидии.
- При получении сообщения об ошибке в системе откройте журнал действий, найдите конкретный код ошибки и следуйте рекомендациям, указанным в справочном разделе портала.
Если после выполнения всех пунктов проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат или телефонный центр, предоставив номер заявки и скриншоты ошибок. Специалисты помогут уточнить детали и быстро восстановить корректность процесса.
Повторная подача заявления
Повторная подача заявления на получение субсидии 13 % от стоимости квартиры через портал Госуслуг требует точного соблюдения последовательности действий и внимательного контроля документов.
Сначала откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Мои заявки» и найдите отклонённое обращение. Нажмите кнопку «Повторить», после чего система автоматически загрузит ранее представленные файлы. Проверьте каждое вложение: справка о доходах, выписка из реестра недвижимости, договор купли‑продажи. При необходимости замените устаревшие документы актуальными версиями, убедившись, что они соответствуют требованиям формата (PDF, размер до 5 МБ).
Далее уточните причины отказа, указанные в уведомлении, и внесите корректировки в текст заявления. Укажите точные реквизиты банковского счёта для перечисления субсидии и подтвердите согласие с условиями получения. После проверки нажмите «Отправить». Система выдаст номер повторной заявки и дату ожидаемого рассмотрения.
Для контроля статуса используйте функцию «Отслеживание» в личном кабинете. При появлении новых запросов от службы поддержки оперативно предоставьте требуемые сведения, чтобы избежать дополнительных задержек. При соблюдении указанных требований повторная подача обычно приводит к положительному решению в течение 30 дней.