Как узнать, взломали ли личный кабинет Госуслуг мошенники

Необычная активность в аккаунте

Изменение личных данных

Изменение личных данных в личном кабинете Госуслуг - прямой сигнал неавторизованного доступа.

Признаки, указывающие на подмену информации:

ФИО, дата рождения, паспортные данные отличаются от введённых при регистрации;
Адрес электронной почты или номер телефона заменён на неизвестные вам значения;
Установлен новый пароль, о котором вы не получали уведомления;
В истории входов отображаются устройства, IP‑адреса или геолокации, не соответствующие вашему использованию.

Для подтверждения факта подмены выполните следующие действия:

Войдите в кабинет и откройте раздел «Персональные данные».
Сравните текущие сведения с копиями документов, сохранёнными в личных файлах.
Проверьте журнал входов: обратите внимание на даты, время и типы устройств.
С помощью функции «Восстановить пароль» запросите изменение пароля, чтобы убедиться, что доступ сохраняется только у вас.

Если обнаружены несоответствия, немедленно:

Смените пароль на уникальный, включив двухфакторную аутентификацию;
Обновите контактные данные, указав только проверенные адреса и номера;
Сообщите о происшествии в службу поддержки Госуслуг через форму «Обращение»;
Подайте заявление в полицию о попытке кражи личных данных.

Контроль за сохранностью персональной информации в кабинете требует регулярных проверок и быстрой реакции на любые изменения.

Несанкционированные входы

Неавторизованные входы в личный кабинет Госуслуг проявляются явными признаками.

Если в журнале активности появляются даты, время или IP‑адреса, которые вы не узнаёте, это первый сигнал о возможном вторжении. Сразу же проверьте настройки уведомлений: система должна отправлять сообщения о входе с нового устройства или из незнакомого региона.

Для быстрой диагностики выполните следующие действия:

откройте раздел «История входов»;
сравните указанные IP‑адреса с вашими привычными точками доступа;
обратите внимание на время входов, особенно если они совпадают с ночными часами;
проверьте, есть ли активные сеансы, открытые на неизвестных устройствах;
включите двухфакторную аутентификацию, если она ещё не активирована.

При обнаружении подозрительных записей немедленно смените пароль, завершите чужие сеансы и сообщите о факте в службу поддержки Госуслуг. Установите сложный пароль и привяжите к аккаунту резервный номер телефона, чтобы предотвратить повторные попытки несанкционированного доступа.

Подозрительные уведомления

Определить, был ли ваш аккаунт на Госуслугах скомпрометирован, можно, обратив внимание на подозрительные уведомления, которые система отправляет автоматически.

Подозрительные уведомления обычно имеют следующие признаки:

сообщение о входе из неизвестного города, страны или устройства;
предупреждение о смене пароля, которое вы не инициировали;
уведомление о привязке новой банковской карты или телефона без вашего согласия;
запрос подтверждения действий, связанных с получением государственных субсидий, если вы их не оформляли;
сообщение о блокировке аккаунта с инструкциями, отличающимися от официальных шаблонов (необычное оформление, орфографические ошибки).

При появлении любого из перечисленных сообщений необходимо:

немедленно зайти в личный кабинет через официальный сайт gosuslugi.ru, а не через ссылки в письме или SMS;
проверить историю входов в раздел «Безопасность» и сравнить их с вашими реальными действиями;
сменить пароль, используя сложную комбинацию букв, цифр и символов, и включить двухфакторную аутентификацию;
удалить неизвестные привязанные устройства и контактные данные;
при отсутствии уверенности в подлинности уведомления обратиться в службу поддержки Госуслуг через официальный чат или телефонный центр.

Регулярный мониторинг уведомлений и быстрые реакции позволяют предотвратить дальнейшее несанкционированное использование аккаунта.

Проверка истории входов

Вход в личный кабинет Госуслуг

Вход в личный кабинет Госуслуг - точка доступа к персональным данным и государственным услугам. При подозрении на несанкционированный доступ необходимо сразу проверить несколько признаков.

При входе система требует ввод кода подтверждения, отправленного на ваш номер телефона, но вы не получаете сообщения.
В журнале входов отображаются устройства, время и IP‑адреса, неизвестные вам.
Появляются новые привязанные к аккаунту электронные почты, номера телефонов или способы аутентификации.
При попытке изменить пароль система сообщает о недавних изменениях, которые вы не инициировали.

Если хотя бы один из пунктов зафиксирован, следует выполнить следующие действия.

Немедленно сменить пароль, используя сложную комбинацию букв, цифр и символов.
Отключить все незнакомые устройства в настройках безопасности.
Обновить привязанные контактные данные, оставив только свои номера и почтовый ящик.
Включить двухфакторную аутентификацию, если она ранее была отключена.
Обратиться в службу поддержки Госуслуг через официальный сайт или телефонный центр, указав детали подозрительной активности.

Регулярный контроль журнала входов и актуальных способов защиты позволяет быстро выявить попытки несанкционированного доступа и предотвратить их последствия.

Раздел "История действий"

Раздел «История действий» фиксирует каждое событие, связанное с вашим профилем в системе Госуслуг. В нём отображаются даты, время, тип операции и IP‑адрес, с которого выполнено действие. Сравнивая эти данные с вашими привычными активностями, можно быстро определить попытки несанкционированного доступа.

Для проверки необходимо:

открыть личный кабинет и перейти в раздел «История действий»;
просмотреть список последних входов, обратить внимание на неизвестные IP‑адреса, геолокацию и время доступа;
проверить записи о изменении персональных данных, добавлении новых услуг или изменении пароля;
при обнаружении подозрительных записей немедленно сменить пароль и обратиться в службу поддержки.

Если все записи соответствуют вашим действиям, вероятность взлома минимальна. При наличии незнакомых входов или изменений - следует принять меры защиты без промедления.

Анализ IP-адресов и устройств

Проверка доступа к личному кабинету Госуслуг начинается с анализа журналов входов. Система фиксирует IP‑адрес, время и тип устройства для каждой попытки авторизации. Сравните текущие записи с вашими привычными параметрами: если в журнале появились IP, принадлежащие другим регионам или неизвестные модели устройств, это сигнал о возможном вмешательстве.

Для уточнения подозрительных входов используйте следующие действия:

Скопируйте IP‑адрес из журнала и выполните геолокацию. Если местоположение отличается от вашего, отмечайте запись.
Сравните пользовательские агенты (User‑Agent). Необычные браузеры, ОС или версии указывают на стороннее приложение.
Проверьте наличие одновременных входов с разных устройств. Одновременный доступ из нескольких точек почти невозможен без компрометации.

Если обнаружены незнакомые IP или устройства, немедленно измените пароль и включите двухфакторную аутентификацию. После этого запросите у службы поддержки полную историю входов за последний месяц и попросите блокировать все подозрительные IP‑адреса. Эти меры позволяют быстро восстановить контроль над аккаунтом и предотвратить дальнейшее несанкционированное использование.

Получение сообщений о подозрительной активности

SMS-уведомления

SMS‑уведомления - первый индикатор несанкционированного входа в ваш кабинет Госуслуг. При каждой попытке авторизации система отсылает сообщение на привязанный номер, даже если вход выполнен с помощью пароля или кода из приложения.

Если вы получаете сообщения о входе, которых не делали, это сигнал о потенциальном взломе. Обратите внимание на следующие детали:

дата и время входа;
название устройства (модель, операционная система);
IP‑адрес или географическое местоположение, если указано в сообщении;
тип действия (вход, изменение пароля, привязка новой карты).

При обнаружении подозрительных SMS‑уведомлений выполните немедленные действия:

Закройте текущий сеанс в личном кабинете через раздел «Все сеансы».
Смените пароль, используя сложную комбинацию букв, цифр и символов.
Отключите автоматическую авторизацию и привяжите к аккаунту только проверенный номер телефона.
Обратитесь в службу поддержки Госуслуг, приложив скриншоты подозрительных сообщений.

Регулярный мониторинг SMS‑уведомлений позволяет быстро выявить попытки несанкционированного доступа и предотвратить дальнейшее использование вашего аккаунта злоумышленниками.

Письма на электронную почту

Электронные письма часто становятся первым сигналом о несанкционированном доступе к личному кабинету Госуслуг.

Если в почте появились сообщения, которых вы не ожидали, это может указывать на попытку взлома. Обратите внимание на следующие признаки:

Уведомление о входе в аккаунт с неизвестного устройства или из подозрительного региона.
Письма о сбросе пароля, отправленные без вашего запроса.
Информирование об изменении контактных данных, привязанного телефона или адреса электронной почты.
Сообщения с просьбой подтвердить личные данные, перейти по ссылке или скачать вложение.

Проверка подлинности писем:

Домен отправителя должен точно совпадать с gosuslugi.ru; любые отклонения (например, gosuslugi.com или gosuslugi-mail.ru) свидетельствуют о фишинге.
В письме не должно быть орфографических ошибок, странных формулировок или ненормативных сокращений.
Ссылка в письме должна вести на официальный портал (https://www.gosuslugi.ru/...). При сомнении откройте браузер и введите адрес вручную.

Действия при получении подозрительных писем:

Не нажимайте на ссылки и не открывайте вложения.
Сразу зайдите в личный кабинет через закладку или ввод адреса в браузер.
Проверьте журнал входов в разделе «Безопасность».
При обнаружении неизвестных входов измените пароль, включите двухфакторную аутентификацию и сообщите о событии в службу поддержки.

Регулярный мониторинг почты позволяет быстро обнаружить попытки вторжения и предотвратить дальнейший ущерб.

Уведомления в мобильном приложении

Уведомления в мобильном приложении - первый индикатор нелегитимного доступа к вашему личному кабинету Госуслуг. При появлении любого из перечисленных сообщений следует немедленно проверить безопасность аккаунта.

Оповещение о входе с неизвестного устройства или IP‑адреса.
Сообщение о смене пароля, ПИН‑кода или привязки нового телефона без вашего подтверждения.
Уведомление о попытке изменения персональных данных (паспорт, СНИЛС, адрес).
Предупреждение о запуске новых сервисов или подписок, не инициированных вами.
Информационный сигнал о блокировке или восстановлении доступа, инициированном системой.

Каждое из этих сообщений появляется в разделе «Уведомления» приложения сразу после события. При получении такой информации необходимо:

Открыть уведомление и перейти к деталям события.
Сравнить указанные параметры (устройство, геолокацию, время) с вашими известными действиями.
При несоответствии выполнить восстановление доступа: сменить пароль, отключить подозрительные устройства, включить двухфакторную аутентификацию.

Отсутствие уведомлений о подозрительных действиях не гарантирует отсутствие угрозы, однако их наличие предоставляет быстрый способ обнаружить компрометацию и принять меры защиты.

Действия мошенников после взлома

Оформление кредитов

Если к вашему аккаунту Госуслуг был получен доступ посторонних лиц, первое проявление часто - неожиданное оформление кредитов. Такие операции фиксируются в личном кабинете, в разделе «Кредиты и займы». При появлении записей, которые вы не инициировали, сразу возникает подозрение на взлом.

Признаки неавторизованного кредитования:

заявки, оформленные без вашего согласия;
указание неизвестных вам банков или микрофинансовых организаций;
суммы, не соответствующие вашим финансовым планам;
сообщения о получении одобрения кредита, отправленные на ваш e‑mail или телефон.

Действия для подтверждения и защиты:

откройте журнал операций в личном кабинете, проверьте дату, время и IP‑адрес, с которого была подана заявка;
сравните полученные документы с вашими подписанными договорами;
при отсутствии подтверждения подписи сразу отмените заявку через кнопку «Отменить» или обратитесь в службу поддержки;
измените пароль и включите двухфакторную аутентификацию;
проверьте привязанные к аккаунту мобильные номера и e‑mail, удалите неизвестные контакты.

Как реагировать после обнаружения:

подайте официальную жалобу в отдел по работе с клиентами Госуслуг;
уведомьте банк‑кредитора о факте мошенничества, потребуйте блокировку счета и проверку истории операций;
обратитесь в полицию, предоставив скриншоты и выписку из кабинета;
запросите кредитный отчет в бюро кредитных историй, убедитесь в отсутствии иных скрытых займов.

Систематический мониторинг кредитных записей в Госуслугах позволяет своевременно выявить попытки несанкционированного использования вашего аккаунта и предотвратить финансовый ущерб.

Получение персональных данных

Если ваш аккаунт на портале государственных услуг был взломан, злоумышленники получают доступ к хранимой в нём личной информации. Утечка данных проявляется в конкретных изменениях, которые легко отследить.

Признаки того, что персональные данные уже оказались в чужих руках:

появление новых устройств в списке последних входов;
изменение привязанного номера телефона или электронной почты без вашего участия;
появление неизвестных приложений или сервисов, подключённых к аккаунту;
получение сообщений о смене пароля, если вы её не меняли;
уведомления о запросах на выдачу документов, которых вы не инициировали.

Типичные сведения, которые могут быть скомпрометированы:

ФИО, дата рождения, место регистрации;
паспортные данные, СНИЛС, ИНН;
адрес проживания, контактные телефоны, электронная почта;
логин и пароль от личного кабинета;
ответы на контрольные вопросы, используемые для восстановления доступа.

При обнаружении любого из вышеуказанных признаков необходимо:

немедленно изменить пароль, выбрав сложную комбинацию из букв, цифр и символов;
обновить привязанные контактные данные и отключить незнакомые устройства;
обратиться в службу поддержки портала, запросив блокировку текущих сессий и проверку активности;
подать заявление в службу защиты персональных данных о возможной утечке;
мониторить кредитный отчет и банковские операции на предмет подозрительных действий.

Эти шаги позволяют ограничить последствия получения ваших персональных данных и восстановить контроль над аккаунтом.

Изменение контактной информации

Если в личном кабинете Госуслуг внезапно изменились телефон, e‑mail или адрес, это почти наверняка свидетельствует о несанкционированном доступе.

Признаки изменения контактных данных:

номер телефона, указанный в профиле, отличается от вашего текущего;
в разделе «Электронная почта» отображается адрес, к которому вы не имеете доступа;
в настройках указаны новые способы получения уведомлений (смс, push‑уведомления) без вашего согласия;
в журнале действий появилось событие «Изменение контактной информации», выполненное в незнакомое время.

Что делать:

Откройте раздел «Безопасность» и проверьте историю входов.
При обнаружении чужих устройств сразу закройте все сеансы и смените пароль.
Восстановите правильные контакты: внесите актуальный номер телефона и e‑mail, подтвердив их через код, полученный на ваш контролируемый канал.
Включите двухфакторную аутентификацию и ограничьте доступ к восстановительным средствам.
Сообщите в службу поддержки Госуслуг о подозрительном изменении, приложив скриншоты журнала действий.

Регулярный контроль контактных данных позволяет быстро обнаружить вмешательство и избежать дальнейшего использования вашего аккаунта злоумышленниками.

Что делать при подозрении на взлом

Смена пароля

Если возникли подозрения, что к вашему аккаунту Госуслуг получили несанкционированный доступ, первым действием должно стать немедленная смена пароля. Это прекращает текущую сессию злоумышленника и закрывает потенциальный канал для дальнейших действий.

Для смены пароля выполните следующие шаги:

Откройте страницу входа в личный кабинет и нажмите «Забыли пароль?».
Введите привязанную к аккаунту мобильную телефонную цифру или адрес электронной почты.
Получите одноразовый код, введите его в поле подтверждения.
Задайте новый пароль, соблюдая требования: минимум 12 символов, комбинация букв разного регистра, цифр и специальных знаков.
Подтвердите ввод и завершите процесс.

После изменения пароля проверьте историю входов: в разделе «Безопасность» отображаются даты, время и IP‑адреса последних авторизаций. Если обнаружите неизвестные устройства или местоположения, немедленно сообщите в службу поддержки и включите двухфакторную аутентификацию.

Таким образом, быстрая замена пароля и проверка активности позволяют оперативно оценить, был ли ваш кабинет скомпрометирован, и восстановить контроль над ним.

Включение двухфакторной аутентификации

Включение двухфакторной аутентификации (2FA) существенно повышает защиту личного кабинета на портале государственных услуг. При активации 2FA вход в аккаунт требует не только пароль, но и дополнительный код, отправляемый на телефон или генерируемый приложением. Это препятствует несанкционированному доступу даже в случае компрометации пароля.

Для включения 2FA выполните следующие действия:

Откройте раздел «Настройки безопасности» в личном кабинете.
Выберите пункт «Двухэтапная проверка».
Укажите номер мобильного телефона или установите приложение‑генератор одноразовых кодов (Google Authenticator, Authy и другое.).
Подтвердите привязку, введя полученный код.
Сохраните изменения.

После активации система будет уведомлять о каждой попытке входа, требующей подтверждения кода. Если вы получаете сообщения о входе, которых не инициировали, это сигнал о возможной попытке взлома. Отключение доступа к телефону или приложению немедленно блокирует такие попытки.

Регулярное обновление кода 2FA и контроль над устройствами, на которых установлен генератор, обеспечивают постоянный мониторинг безопасности. При подозрении на неавторизованный доступ сразу отключите учетную запись и обратитесь в службу поддержки. Это позволяет быстро реагировать и минимизировать ущерб.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Если возникли подозрения, что к вашему профилю на Госуслугах получили несанкционированный доступ, первым действием должно быть обращение в службу поддержки. Сообщите оператору номер личного кабинета, зарегистрированный телефон и адрес электронной почты. Укажите точные даты и время, когда вы заметили аномальные действия (например, неизвестные входы, изменения настроек или появление новых заявок).

Для ускорения обработки запроса подготовьте скриншоты подозрительной активности и копию паспорта, если потребуется подтвердить личность. При звонке или письме укажите, что требуется проверить целостность учетных данных и при необходимости заблокировать доступ до завершения расследования. Оператор проверит журнал входов, наличие изменённых паролей и проведёт аудит связанных сессий.

Что ожидает после обращения:

подтверждение получения обращения и номер заявки;
проверка истории входов в аккаунт;
при обнаружении неавторизованных действий - блокировка текущего пароля и генерация нового;
инструкция по восстановлению доступа через безопасный канал;
рекомендация включить двухфакторную аутентификацию для предотвращения повторных попыток.

Сообщение в правоохранительные органы

Если возникли основания полагать, что ваш аккаунт на портале государственных услуг был взломан, первым действием является обращение в правоохранительные органы.

Содержание сообщения должно включать:

ФИО и контактные данные заявителя.
Идентификационный номер (ИНН, СНИЛС) или паспортные данные для подтверждения личности.
Точное время и дату обнаружения подозрительной активности.
Описание наблюдаемых признаков компрометации: изменение пароля, появление новых устройств в списке авторизованных, появление неизвестных заявок или подписок.
Список действий, предпринятых самостоятельно: смена пароля, блокировка аккаунта, проверка журналов входов.
При наличии скриншотов или электронных писем, подтверждающих факт вмешательства, их необходимо приложить к заявлению.

Отправить сообщение можно через:

Онлайн‑форму на сайте полиции по адресу «https://online.police.ru».
Электронную почту «[email protected]», указав в теме «Сообщение о взломе аккаунта Госуслуг».
Личное обращение в отделение полиции, предъявив распечатанный лист с указанными данными.

После подачи заявления сотрудники службы безопасности начнут расследование, запросив у технической поддержки портала журнал доступа и другие необходимые сведения.

Получив подтверждение регистрации обращения, сохраняйте номер протокола и регулярно уточняйте статус расследования. При необходимости дополнительно предоставьте новые данные, обнаруженные в процессе проверки.

Как защитить свой личный кабинет от взлома

Использование надежного пароля

Надёжный пароль - основной барьер против несанкционированного доступа к вашему аккаунту Госуслуг. Применяя многосимвольные комбинации, включающие заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки, вы снижаете вероятность взлома до минимума.

Если пароль слабый, система может быть атакована методом перебора или словарной атакой. При этом в личном кабинете появляются признаки компрометации: незнакомые сеансы входа, изменения настроек безопасности, появление новых устройств в списке «Последние входы». Обнаружив такие сигналы, сразу смените пароль.

Для создания стойкого пароля соблюдайте правила:

длина минимум 12 символов;
отсутствие слов из словаря, имён, дат;
комбинация разных типов символов;
уникальность - не используйте тот же пароль на других ресурсах;
регулярная смена (не реже одного раза в 6 месяцев).

После обновления пароля активируйте двухфакторную аутентификацию. Этот дополнительный шаг фиксирует контроль доступа даже при утечке пароля. Проверяйте журнал входов каждый день: отсутствие подозрительных записей подтверждает безопасность учётной записи. Если обнаружите неизвестный вход, немедленно измените пароль и обратитесь в поддержку Госуслуг.

Регулярная смена пароля

Регулярная смена пароля - прямой способ снизить риск неавторизованного доступа к личному кабинету в системе Госуслуг. При смене учётных данных злоумышленник теряет возможность использовать ранее украденный набор символов, даже если он уже получил их.

Для обеспечения постоянной защиты следует выполнять следующие действия:

устанавливать новый пароль не реже одного раза в три месяца;
выбирать комбинацию из минимум 12 символов, включающую заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки;
избегать слов из словаря, имен, дат и последовательных цифр;
сохранять новые пароли в надёжном менеджере, а не в простом текстовом файле;
после изменения пароля сразу выходить из всех активных сессий на всех устройствах.

Если после смены пароля появляются подозрительные сообщения о попытках входа, уведомления о неизвестных действиях или изменение настроек безопасности, это указывает на возможный несанкционированный доступ. В таком случае необходимо немедленно инициировать дополнительную проверку: просмотреть журнал входов, отключить все незнакомые устройства и включить двухфакторную аутентификацию. Регулярная смена пароля - ключевой элемент, который позволяет быстро нейтрализовать потенциальную угрозу и поддерживать контроль над личным кабинетом.

Осторожность при переходе по ссылкам

Осторожность при переходе по ссылкам - ключевой элемент защиты личного кабинета на портале государственных услуг. Любой подозрительный переход может привести к компрометации данных и дать мошенникам возможность управлять аккаунтом.

проверяйте адрес в строке браузера; домен должен точно совпадать с gosuslugi.ru, любые поддомены или опечатки указывают на поддельный ресурс;
не переходите по ссылкам из неизвестных писем, сообщений в мессенджерах или рекламных баннеров; если ссылка кажется необходимой, откройте её вручную, введя адрес в браузер;
используйте инструменты проверки URL‑адресов (антивирус, онлайн‑сканеры) перед переходом;
отключайте автоматическое открытие ссылок в социальных сетях и почтовых клиентах;
при необходимости подтвердите подлинность сайта по официльным каналам (служба поддержки, официальные справочные страницы).

Если после перехода возникли подозрения - появление неизвестных устройств в журнале входов, изменение пароля без вашего действия, получение сообщений о входе с неизвестных IP‑адресов - немедленно смените пароль, включите двухфакторную аутентификацию и сообщите о инциденте в службу поддержки. Эти меры позволяют быстро выявить и нейтрализовать попытку несанкционированного доступа.

Установка антивирусного ПО

Установка антивирусного программного обеспечения - первый практический шаг в проверке безопасности личного кабинета Госуслуг.

Выберите продукт, поддерживающий защиту веб‑трафика и работу с браузерами.
Скачайте дистрибутив с официального сайта производителя.
Запустите установку, согласуйте типовую конфигурацию и включите «реальное время» защиты.

После завершения установки выполните полное сканирование системы:

проверка всех файлов, включая временные и кэш‑директории браузера;
анализ загрузок, связанных с входом в сервис Госуслуг;
автоматическое перемещение обнаруженных угроз в карантин.

Обновляйте базы сигнатур каждый день, включив автоматический режим. Регулярные обновления позволяют обнаружить новые вредоносные модули, которые могут перехватывать учётные данные.

Настройте исключения только для доверенных программ, чтобы избежать ложных срабатываний, и включите уведомления о попытках доступа к защищённым ресурсам.

В сочетании с сменой пароля и включением двухфакторной аутентификации антивирус создаёт барьер, который быстро сигнализирует о несанкционированных действиях, позволяя своевременно проверить, был ли ваш аккаунт Госуслуг скомпрометирован.

Проверка подлинности сайтов

Проверка подлинности сайтов - ключевой элемент защиты личного кабинета на Госуслугах от неавторизованного доступа.

Домен: официальный адрес - gosuslugi.ru, любые отклонения (gosuslugi.com, gosuslugi.net) указывают на подделку.
SSL‑сертификат: в строке браузера должна отображаться замочка и протокол HTTPS; клик по замочке раскрывает детали сертификата, выданного ФСБ России.
URL‑структура: отсутствие лишних параметров, отсутствие русских букв в домене, отсутствие редиректов на сторонние ресурсы.
Дизайн и контент: совпадение с официальным сайтом, отсутствие орфографических ошибок, оригинальные логотипы без искажений.

Для быстрой проверки выполните несколько действий:

Наведите курсор на ссылку, не нажимая, и сравните отображаемый адрес с ожидаемым.
Откройте сайт в отдельной вкладке, проверьте наличие замочки и нажмите её, убедившись, что сертификат выдан доверенным центром.
Сравните визуальные элементы (цвета, шрифты, расположение меню) с тем, что виден при входе через официальный портал.
При сомнениях используйте поисковую строку браузера, вводя «gosuslugi.ru», и переходите только по первому результату в списке.

Если обнаружен несоответствующий сайт, закройте страницу, смените пароль в официальном кабинете, включите двухфакторную аутентификацию и сообщите о попытке фишинга в службу поддержки Госуслуг. Эти меры позволяют быстро определить компрометацию аккаунта и минимизировать риск дальнейшего ущерба.

Внимательное отношение к запросам персональных данных

Внимательное отношение к любым запросам персональных данных - основной способ обнаружить несанкционированный доступ к аккаунту в системе государственных услуг.

Если в течение дня появляются сообщения, требующие ввод пароля, кода подтверждения или других идентификационных сведений, проверьте их источник. Официальные письма приходят только от доменов, зарегистрированных в системе госуслуг, и содержат ссылку, ведущую на защищённый ресурс с протоколом https. Любая попытка получить данные через сторонние сервисы, мессенджеры или электронную почту считается подозрительной.

Признаки возможного вмешательства:

Неожиданные запросы о смене пароля, отправленные без вашего инициатива.
Сообщения с угрозами блокировки аккаунта, если не предоставить «необходимую» информацию.
Письма, в которых указаны орфографические ошибки, нестандартные формулировки или незнакомый стиль общения.
Появление новых устройств в разделе «История входов», которые вы не распознаёте.

При получении сомнительного запроса действуйте так:

Не вводите данные в форму, полученную от неизвестного отправителя.
Откройте официальный сайт госуслуг в отдельной вкладке браузера, без перехода по ссылкам из письма.
Проверьте журнал входов в личный кабинет; при обнаружении неизвестных IP‑адресов выполните немедленную смену пароля.
Сообщите о подозрительной активности в службу поддержки через официальные каналы.

Тщательная проверка каждой просьбы о предоставлении личных сведений позволяет быстро выявить попытки несанкционированного доступа и минимизировать риск потери данных.