Как узнать все кредиты и задолженности через Госуслуги

Почему важно знать о своих кредитах и долгах

Предотвращение финансовых проблем

Проверка наличия кредитов и задолженностей в личном кабинете портала государственных услуг позволяет быстро выявить финансовые обязательства и принять меры до возникновения просрочек.

Для получения полной картины необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться на портале с помощью электронной подписи или мобильного телефона.
Перейти в раздел «Мои финансовые обязательства» (может называться «Кредиты и задолженности»).
Выбрать пункт «Все кредиты» - система отобразит сведения о банковских, микрофинансовых и государственных займах, указав суммы, сроки и статус.
Отключить фильтры, чтобы увидеть также просроченные платежи, штрафы и пени.

Полученные данные дают возможность своевременно погасить задолженности, пересмотреть условия кредитов и избежать роста долговой нагрузки.

Принципиальные шаги по предотвращению финансовых проблем после получения информации:

Сравнить текущие процентные ставки с рыночными предложениями; при возможности рефинансировать дорогие кредиты.
Составить график погашения, учитывая даты платежей и доступный доход.
При обнаружении неизвестных обязательств сразу связаться с кредитором и запросить уточнение.
При необходимости оформить реструктуризацию или рассрочку, чтобы снизить ежемесячную нагрузку.

Регулярный мониторинг через государственный сервис устраняет риск скрытых долгов, упрощает планирование бюджета и сохраняет финансовую стабильность.

Контроль кредитной истории

Контроль кредитной истории через портал Госуслуг позволяет получить полные сведения о текущих и закрытых кредитах, а также о просроченных задолженностях. Сервис автоматически собирает данные из банков, микрофинансовых организаций и бюро кредитных историй, что исключает необходимость обращения в каждое учреждение отдельно.

Для доступа к информации выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый телефон и пароль.
В разделе «Кредитные истории» выберите пункт «Просмотр кредитных записей».
Система отобразит список кредитов с указанием суммы, даты выдачи, статуса и остатка долга.
При необходимости скачайте отчёт в формате PDF или XLSX для дальнейшего анализа.

Отчёт содержит ключевые параметры: тип кредита, кредитора, график платежей, даты просрочек и суммы штрафов. Анализируя эти данные, можно своевременно выявлять риски, планировать погашение и корректировать финансовое поведение.

Регулярный мониторинг кредитной истории помогает поддерживать положительный кредитный рейтинг и предупреждать появление скрытых задолженностей, которые могут повлиять на получение новых кредитов. Использование автоматизированного сервиса Госуслуг упрощает процесс и повышает его надёжность.

Подготовка к проверке на Госуслугах

Регистрация и подтверждение учетной записи

Для доступа к сведениям о кредитах и задолженностях необходимо иметь активный профиль в системе государственных услуг. Регистрация и подтверждение учетной записи - первый обязательный этап.

Процесс регистрации состоит из нескольких простых действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение, нажмите «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из SMS.
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и ИНН.
Примите условия пользовательского соглашения и завершите создание аккаунта.

Подтверждение личности требуется для разблокировки полного доступа. Выполните один из предложенных методов:

Электронная подпись - загрузите сертификат в личный кабинет, система проверит его валидность.
Видеовизит - запишете короткое видео, где покажете документ и лицо; оператор проверит соответствие.
Личный визит - придите в центр обслуживания, предъявите оригиналы документов, сотрудник внесет отметку в системе.

После успешного подтверждения в личном кабинете появятся разделы «Кредиты» и «Задолженности». В этих разделах доступны:

Список всех кредитных договоров, включая сумму, срок и текущий остаток.
Информация о просроченной задолженности, штрафах и графиках погашения.
Возможность отправки заявок на реструктуризацию или получение выписок.

Все действия выполняются онлайн, без необходимости обращаться в банк. Активный профиль гарантирует мгновенный доступ к полной финансовой картине.

Необходимые документы и информация

Для получения полной информации о кредитах и задолженностях через портал Госуслуги необходим набор документов и данных, позволяющих системе идентифицировать вас и собрать сведения из банков, микрофинансовых организаций и государственных реестров.

Паспорт гражданина РФ (паспорт РФ или удостоверение личности, если гражданин РФ, проживающий за границей);
СНИЛС - обязательный идентификатор в системе государственных сервисов;
ИНН - требуется для уточнения финансовой истории, особенно при наличии налоговых обязательств;
Данные о месте жительства (регистрационный адрес, подтверждение фактического проживания, если отличается от прописки);
Номер мобильного телефона, привязанного к личному кабинету, и подтверждение доступа к электронной почте.

Дополнительно система запрашивает:

Перечень всех банковских счетов, открытых в РФ, включая номера карт и договоров (если они известны);
Сведения о действующих кредитных договорах (номер договора, сумма, срок, кредитор);
Информацию о просроченных и погашенных задолженностях, включая даты и суммы;
Данные о микрофинансовых и потребительских кредитах, а также о займах от физических лиц;
Платёжные реквизиты, используемые для погашения долгов (номер счёта, банковский идентификатор).

Все указанные документы загружаются в личный кабинет через защищённый канал. После их подтверждения система автоматически формирует отчёт, содержащий сведения о текущих кредитах, просроченных платежах и общей сумме задолженности. При необходимости можно сразу оформить запрос на реструктуризацию или погашение через интегрированные сервисы.

Пошаговая инструкция для получения информации

Вход в личный кабинет

Войдите в личный кабинет Госуслуг, чтобы получить полную картину кредитов и финансовых обязательств.

Для доступа выполните последовательные действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите СНИЛС, номер телефона или логин, указанные при регистрации.
Введите пароль и подтвердите вход кодом, полученным в СМС или через приложение‑генератор.
При первом входе после обновления системы может потребоваться пройти одноразовую верификацию: загрузите фото документа, подтвердите данные в личном кабинете.

После авторизации в разделе «Кредиты и задолженности» отобразятся все текущие кредитные линии, ипотечные обязательства, банковские займы и просроченные платежи. С помощью фильтров можно уточнить период, тип кредита или статус задолженности.

Для сохранения доступа рекомендуется регулярно обновлять пароль и включать двухфакторную аутентификацию. Это гарантирует безопасность данных и своевременный контроль финансового состояния.

Поиск раздела для проверки задолженностей

Для получения полной картины финансовых обязательств необходимо открыть личный кабинет на портале госуслуг и перейти к разделу, где отображаются кредитные и долговые записи.

Войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код.
В меню слева выберите пункт «Мои услуги».
В открывшемся списке найдите блок «Кредиты и займы» и кликните по нему.
В блоке появятся подпункты: «Открытые кредиты», «Закрытые кредиты», «Задолженности». Перейдите в последний.
На странице «Задолженности» отобразятся все текущие задолженности по кредитам, коммунальным услугам, налогам и другим обязательствам. При необходимости можно скачать выписку в PDF‑формате.

После просмотра списка можно сразу оформить запрос на погашение или уточнить детали по каждому пункту, используя встроенные формы связи с банками и государственными органами. Регулярный мониторинг раздела гарантирует своевременное выявление новых обязательств и предотвращает просрочки.

Запрос выписки из бюро кредитных историй (БКИ)

Для получения полной картины кредитных обязательств необходимо оформить запрос выписки из бюро кредитных историй (БКИ) через личный кабинет на портале Госуслуги.

Войдите в аккаунт на Госуслугах, подтвердите личность с помощью СМС‑кода или электронной подписи.
В разделе «Банковские услуги» выберите пункт «Запрос кредитной истории».
Укажите цель запроса (например, проверка задолженности) и согласитесь с условиями обработки данных.
Оплатите услугу банковской картой или через электронный кошелёк - стоимость фиксирована и отображается перед подтверждением.
После оплаты система сформирует электронную выписку в формате PDF, доступную для скачивания в личном кабинете.

Выписка содержит сведения о всех открытых и закрытых кредитах, займах, ипотеке, микрозаймах, а также о просроченных платежах и текущих задолженностях. При необходимости можно заказать дополнительный запрос через тот же сервис, указав иной период или получателя информации. Документ имеет юридическую силу и может быть использован для переговоров с банками, судебных разбирательств или при оформлении новых кредитных продуктов.

Получение информации о налоговых задолженностях

Для получения сведений о налоговых задолженностях через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Первый шаг - войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию. После входа откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Налоговые обязательства». На открывшейся странице отобразятся текущие задолженности по всем налогам, начисленным в вашей учетной записи.

Далее уточните детали задолженности:

укажите период, за который требуется информация;
выберите конкретный налог (Налог на прибыль, НДС, налог на имущество и другое.);
при необходимости скачайте официальные справки в формате PDF.

Если в системе отображаются кредиты, связанные с налоговыми обязательствами, они будут указаны в том же списке под отдельным заголовком «Кредитные обязательства». Для каждого кредита указаны сумма, срок погашения и статус оплаты.

Для подтверждения данных рекомендуется загрузить выписку из личного кабинета в личный архив и сверить её с документами, полученными от налоговой инспекции. При обнаружении несоответствия можно подать запрос в службу поддержки через форму обратной связи, приложив скриншот или файл с деталями.

Таким образом, весь спектр налоговых долгов и связанных кредитных обязательств доступен в едином интерфейсе госпортала, что позволяет быстро оценить финансовое состояние и принять необходимые меры для их погашения.

Проверка судебных задолженностей (ФССП)

Для получения сведений о судебных обязательствах через личный кабинет «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый пароль и СМС‑код. После авторизации откройте раздел «Сервисы» и найдите пункт «Судебные приставы». Выберите услугу «Проверка судебных задолженностей (ФССП)». Система запросит ввод идентификационных данных: ИНН, СНИЛС или номер паспорта. После ввода данных нажмите кнопку «Получить информацию».

В результатах отображаются:

номер исполнительного производства;
дата вынесения решения;
сумма долга, включая проценты и штрафы;
статус исполнения (выполнено, частично выполнено, не выполнено);
сведения о кредиторе и реквизиты обязательства.

Если найдено несколько дел, система выводит их в виде списка, где каждая запись содержит указанные выше параметры.

При обнаружении задолженности рекомендуется:

Сохранить полученный документ в личном архиве.
Связаться с судебным приставом по указанному контакту для уточнения порядка погашения.
При необходимости оформить рассрочку или подать заявление об отмене взыскания.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных органов. Информация обновляется автоматически после каждого изменения статуса исполнительного производства.

Анализ полученной информации

Расшифровка кредитного отчета

Для получения полной картины финансовых обязательств необходимо запросить кредитный отчёт в личном кабинете Госуслуг. После оформления запроса в разделе «Кредитные истории» появляется документ, состоящий из нескольких блоков, каждый из которых раскрывает определённый аспект взаимоотношений с банками и микрофинансовыми организациями.

Первый блок - «Активные кредиты». Здесь указаны:

название кредитора;
тип продукта (ипотека, автокредит, потребительский займ);
дата выдачи и срок погашения;
текущий остаток долга;
процентная ставка и график платежей.

Второй блок - «Просроченные обязательства». Содержит сведения о:

сумме просрочки;
дате начала просрочки;
начисленных штрафных ставках и пени;
статусе реструктуризации, если она была проведена.

Третий блок - «История погашений». В перечне указаны даты и суммы всех произведённых выплат, что позволяет оценить регулярность платежей и наличие задержек в прошлом.

Четвёртый блок - «Кредитные лимиты и использованные суммы». Отображает текущий доступный лимит по кредитным картам и его фактическое использование, а также наличие согласованных овердрафтов.

Пятый блок - «Записи о закрытых кредитах». Предоставляет информацию о завершённых договорах, дате закрытия и окончательном расчёте, что важно для оценки общей кредитной нагрузки.

Для интерпретации отчёта достаточно сопоставить данные из всех блоков: активные обязательства показывают текущие финансовые нагрузки, просроченные позиции указывают на риски, а история погашений и закрытых кредитов формирует профиль платёжеспособности. На основе этой информации можно сформировать полное представление о всех кредитах и задолженностях, доступных через портал Госуслуги.

Оценка состояния своих обязательств

Сервис Госуслуги предоставляет единый доступ к сведениям о всех финансовых обязательствах гражданина.

Для получения полной картины необходимо выполнить несколько простых действий:

Авторизоваться в личном кабинете с помощью подтверждённого пароля или биометрии.
Перейти в раздел «Финансы» → «Кредиты и задолженности».
Выбрать подпункт «Все кредиты», «Налоговые обязательства», «Штрафы» - система отобразит список активных и просроченных обязательств.

В таблице отображаются: название кредитора, сумма долга, дата начала и окончания, текущий остаток, процентная ставка, статус (активен, просрочен, закрыт). Для налоговых и иных долгов указаны начисленные пени и сроки погашения.

Оценка состояния обязательств строится на сопоставлении:

Общей суммы долгов с доступным доходом.
Даты окончательной выплаты с планируемыми денежными потоками.
Уровня просрочки - чем выше, тем быстрее требуется вмешательство.

После анализа рекомендуется:

Составить приоритетный план погашения, начиная с просроченных и самых дорогих по процентной ставке долгов.
Оформить реструктуризацию или рассрочку через банк, если текущие выплаты превышают возможности бюджета.
Проверить наличие возможности списания части штрафов в рамках государственных программ.

Регулярный мониторинг через Госуслуги позволяет своевременно выявлять новые обязательства, контролировать их состояние и принимать обоснованные финансовые решения.

Действия при обнаружении ошибок или расхождений

Порядок оспаривания информации

Получив сведения о кредитах и задолженностях через личный кабинет портала, вы можете обнаружить несоответствия. В таком случае необходима процедура оспаривания информации.

Для начала фиксируйте конкретный пункт, вызывающий сомнение, и сохраняйте скриншот или распечатку. Затем собирайте подтверждающие документы: выписки из банка, договоры, расчётные листы, судебные решения. Все материалы оформляйте в электронном виде, предпочтительно PDF, чтобы избежать потери качества.

Дальнейшие действия выполняются в личном кабинете:

В разделе «Мои услуги» выбираете пункт «Оспаривание данных».
Заполняете форму: указываете тип документа, номер записи, описание ошибки и прикладываете подготовленные файлы.
Отправляете запрос. Система фиксирует номер обращения и срок рассмотрения (не более 30 дней).

После подачи заявка попадает в работу службы поддержки. При получении ответа проверяете результат:

Если ошибка исправлена, сохраняете подтверждение и закрываете дело.
Если запрос отклонён, получаете мотивированное решение. На его основе подаёте апелляцию в уполномоченный орган, прикладывая дополнительные доказательства.

Все этапы фиксируются в журнале обращений, что позволяет отследить статус в любой момент. Соблюдение последовательности действий гарантирует корректное исправление неверных данных.

Контакты для обращения в БКИ и другие инстанции

Для получения полной информации о кредитных обязательствах и задолженностях через портал Госуслуги необходимо обратиться в бюро кредитных историй и в соответствующие организации‑кредиторы.

Бюро кредитных историй (БКИ)
- Единый телефон справки: 8 800 250 23 23 (круглосуточно)
- Электронная почта: [email protected]
- Сайт: https://bki.ru (раздел «Запрос кредитной истории»)
Национальное бюро кредитных историй (НБКИ)
- Телефон: 8 800 555 08 08
- Электронный адрес: [email protected]
- Личный кабинет: https://nbki.ru/lk (регистрация через Госуслуги)
Кредитные организации (банки, микрофинансы)
- Колл‑центр банка‑эмитента - номер указан в выписке по счёту; обычно 8 800 xxxx xxx
- Электронная форма обращения: на официальных сайтах банков в разделе «Обратная связь» (можно авторизоваться через Госуслуги)
Служба поддержки портала Госуслуги
- Телефон: 8 800 555 35 35 (круглосуточно)
- Онлайн‑чат: https://www.gosuslugi.ru/feedback (войдите в личный кабинет)

Контактные данные актуальны на текущий момент; при изменениях проверяйте официальные источники. Используйте указанные каналы для подачи запросов, получения выписок и уточнения статуса кредитных обязательств.

Дополнительные возможности Госуслуг

Оплата задолженностей онлайн

Оплата задолженностей онлайн через портал Госуслуги осуществляется быстро и безопасно. Пользователь получает доступ к полному перечню кредитов, штрафов и коммунальных долгов после авторизации в личном кабинете. Далее возможен прямой перевод средств без выхода из сервиса.

Для выполнения операции необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении Госуслуги, используя подтвержденный электронный профиль.
Выбрать раздел «Задолженности и кредиты», где отображаются все имеющиеся обязательства с указанием сумм и сроков.
Нажать кнопку «Оплатить» рядом с нужным обязательством.
Указать способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный счёт в банке.
Подтвердить платёж с помощью одноразового кода, отправленного на телефон или электронную почту.
Получить подтверждение об успешной оплате в виде электронного чека, который сохраняется в личном архиве.

Дополнительные возможности:

Автоплатеж: установить периодическое списание средств с выбранного счёта для регулярных обязательств.
История операций: просмотреть детали всех проведённых платежей и загрузить выписки в PDF‑формате.
Уведомления: настроить SMS‑ или email‑оповещения о предстоящих платежах и изменениях статуса задолженностей.

Все действия защищены многофакторной аутентификацией и шифрованием данных, что исключает риск несанкционированного доступа. После завершения оплаты статус долга в системе обновляется автоматически, что позволяет сразу увидеть отсутствие просрочки.

Настройка уведомлений о новых долгах

Для получения полной картины по кредитам и задолженностям через портал Госуслуги удобно включить автоматические оповещения о появлении новых долгов. Настройка происходит в несколько простых шагов.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
Откройте раздел «Кредиты и задолженности».
Выберите пункт «Настройки уведомлений».
Установите флажки для нужных типов сообщений: появление нового долга, изменение суммы, приближение срока погашения.
Укажите каналы доставки: SMS, электронная почта или push‑уведомления в мобильном приложении.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Подтвердить».

После активации система будет мгновенно информировать о любых изменениях, позволяя оперативно принимать решения и избегать просрочек. Это экономит время и исключает необходимость самостоятельного мониторинга личного кабинета.

Частые вопросы и ответы

Как часто можно запрашивать кредитный отчет

Запросить кредитный отчёт через портал можно не реже одного раза в месяц бесплатно. После получения бесплатного отчёта система блокирует повторный запрос до окончания текущего календарного периода. При необходимости получить дополнительный документ в том же месяце придётся оплатить услугу - стоимость фиксирована и указана в личном кабинете.

Если вы пользуетесь платными сервисами банков или бюро кредитных историй, частота запросов может быть увеличена до нескольких раз в месяц, но каждый запрос будет оплачен. При частом обращении к отчёту рекомендуется сохранять полученные файлы, чтобы избежать лишних расходов.

Бесплатный запрос: 1 раз в месяц.
Платный запрос: без ограничений, но каждый платный запрос требует оплаты.
При превышении лимита бесплатных запросов система выдаёт сообщение о необходимости оплаты.

Регулярный мониторинг кредитного отчёта помогает своевременно обнаружить новые займы и просроченные платежи, что упрощает контроль над финансовой нагрузкой.

Что делать, если не могу найти информацию

Если в личном кабинете портала нет нужных данных, действуйте последовательно.

Убедитесь, что вы вошли под корректным аккаунтом - все сервисы привязаны к единой учётной записи.
Откройте раздел «Кредитные истории» (или аналогичный, названия могут различаться). Проверьте, включён ли фильтр по статусу «активные» и «завершённые».
Если список пуст, перейдите в «Мои услуги» → «Банковские продукты». Там отображаются все подключённые к госуслугам банковские карты и счета, через которые оформлялись кредитные обязательства.
Проверьте наличие подписки на сервис «Кредитные отчёты». При отсутствии подписки запрос данных будет недоступен. Оформите её через кнопку «Подключить».
Если после всех проверок информация всё равно отсутствует, воспользуйтесь формой обратной связи в личном кабинете: укажите номер заявки, описание проблемы и приложите скриншот экрана.
При необходимости позвоните в службу поддержки Госуслуг по официальному номеру +7 800 555‑35‑35. Оператор проверит привязку ваших банковских продуктов к системе и при необходимости инициирует проверку у кредитных бюро.

Эти шаги позволяют быстро устранить причину отсутствия данных и получить полную картину по кредитам и задолженностям через государственный сервис.

Можно ли узнать о чужих долгах

Узнать сведения о кредитах и задолженностях, принадлежащих другому человеку, через государственный портал невозможно без его согласия. Персональные финансовые данные защищены законом о персональных данных, доступ к которым ограничен только владельцем учётной записи или уполномоченными органами.

Кратко о правовых ограничениях:

Доступ к чужой финансовой истории предоставляется только при наличии нотариально заверенной доверенности, выданной владельцем аккаунта.
Судебные органы могут запросить информацию в рамках расследования, предъявив соответствующее решение.
Банки и кредитные организации имеют право проверять задолженности заявителя при оформлении кредита, но без его согласия они не раскрывают эти данные третьим лицам.

Если требуется получить информацию о долгах конкретного лица, следует выполнить следующие действия:

Получить от него письменное согласие или доверенность, позволяющую вход в его личный кабинет на портале.
Войти в аккаунт, используя предоставленные данные.
Открыть раздел «Кредиты и задолженности».
Сформировать и скачать отчёт о текущих обязательствах.

Без официального разрешения доступ к чужим финансовым обязательствам закрыт. Любые попытки получения такой информации без согласия нарушают законодательство и могут повлечь административную ответственность.

Безопасность данных при работе с Госуслугами

Меры предосторожности

Для получения сведений о кредитах и задолженностях через портал Госуслуги необходимо обеспечить безопасность личных данных.

Используйте сложный пароль, состоящий из букв разных регистров, цифр и специальных символов.
Включите двухфакторную аутентификацию: подтверждение входа по SMS или мобильному приложению.
Осуществляйте вход только с официального сайта (https://gosuslugi.ru) и проверяйте наличие защищённого соединения (значок замка в адресной строке).
Не открывайте ссылки из подозрительных писем и сообщений, даже если они выглядят как запросы от государственных органов.
Не вводите данные в формы, полученные через сторонние ресурсы или мессенджеры.
Работайте в защищённой сети: избегайте общественного Wi‑Fi без VPN, регулярно обновляйте антивирус и операционную систему.
После завершения работы обязательно выходите из личного кабинета и закрывайте браузер.
Периодически проверяйте историю входов в личный кабинет; при обнаружении неизвестных попыток немедленно меняйте пароль и уведомляйте службу поддержки.

Соблюдая перечисленные меры, вы минимизируете риск несанкционированного доступа к финансовой информации и сохраните конфиденциальность своих данных.

Защита личной информации

Проверка кредитов и задолженностей в личном кабинете Госуслуг требует передачи персональных данных через государственный портал. Защита этой информации должна быть приоритетом, иначе рискуете стать жертвой кражи идентификационных сведений.

Для обеспечения конфиденциальности соблюдайте следующие меры:

Используйте только официальные версии сайта и мобильного приложения, проверяя адрес в строке браузера и цифровую подпись сертификата.
Активируйте двухфакторную аутентификацию: помимо пароля вводите одноразовый код, получаемый в SMS или через приложение‑генератор.
Регулярно обновляйте пароль, выбирая комбинацию букв разного регистра, цифр и специальных символов; избегайте повторения старых вариантов.
Отключайте автосохранение форм и кеш браузера после работы с личным кабинетом, чтобы исключить сохранение вводимых данных на устройстве.
Периодически проверяйте журнал входов в аккаунт, фиксируя любые попытки доступа с неизвестных устройств или IP‑адресов.

Дополнительно включите уведомления о подозрительных действиях: система будет сообщать о попытках изменения контактных данных или регистрации новых устройств. При появлении такого сигнала сразу меняйте пароль и контактируйте службу поддержки.

Соблюдение перечисленных практик гарантирует, что запросы о кредитных обязательствах и задолженностях останутся защищёнными от несанкционированного доступа, а личные сведения не попадут в чужие руки.