Как узнать свой пароль в личном кабинете Госуслуг

Можно ли узнать пароль от Госуслуг?

Пароль от личного кабинета Госуслуг не выводится в открытом виде - система хранит его в зашифрованном виде, поэтому узнать текущий пароль невозможно. Единственный способ получить доступ - восстановить или изменить пароль.

Для восстановления выполните последовательность действий:

На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Получите код подтверждения, отправленный СМС или письмом.
Введите код в поле подтверждения.
Установите новый пароль, соблюдая требования к сложности.

После изменения пароль будет действовать только для входа через веб‑интерфейс. При работе с мобильным приложением можно использовать биометрическую аутентификацию (отпечаток пальца, Face ID), что избавляет от необходимости запоминать пароль.

Если доступ к указанным контактным данным утрачен, обратитесь в службу поддержки Госуслуг - они помогут восстановить учётную запись после подтверждения личности.

Как восстановить доступ к личному кабинету Госуслуг

Восстановление пароля через номер телефона или электронную почту

Шаг 1: Переход на страницу восстановления пароля

Для начала процесса восстановления доступа откройте официальный сайт госуслуг в браузере. На главной странице найдите поле ввода логина и нажмите кнопку «Войти». Под формой входа появится ссылка «Забыли пароль?». Кликните по ней - система перенаправит на страницу восстановления.

На открывшейся странице введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, привязанный к учетной записи. После ввода нажмите кнопку «Продолжить». На указанный контакт придёт одноразовый код подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. После успешной проверки система предложит задать новый пароль.

Откройте портал госуслуг.
Нажмите «Забыли пароль?».
Укажите телефон или e‑mail.
Введите полученный код.
Создайте новый пароль.

Шаг 2: Ввод контактных данных

Для восстановления доступа к личному кабинету необходимо ввести актуальные контактные данные. На странице ввода они представлены в виде отдельных полей:

Электронная почта - укажите адрес, к которому у вас есть доступ. Формат : [email protected]. После ввода система проверит наличие «@» и доменной зоны.
Мобильный телефон - введите номер в международном формате без пробелов, например : 79161234567. Система отправит SMS‑код подтверждения.
Альтернативный номер (по желанию) - используется, если основной номер недоступен. Заполняется так же, как основной.

После заполнения всех обязательных полей нажмите кнопку «Сохранить». Платформа автоматически проверит корректность введённых данных и, при отсутствии ошибок, привяжет их к вашему аккаунту. Полученный код подтверждения придёт на указанный телефон; его ввод завершит процесс восстановления доступа.

Шаг 3: Подтверждение личности

Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг последняя стадия - подтверждение личности. На этом этапе система проверяет, что запрос исходит от владельца учётной записи.

Выбор способа подтверждения:
- код, отправленный в SMS на привязанный номер;
- код, полученный в письме на зарегистрированный адрес электронной почты;
- одноразовый пароль из мобильного банка или приложения «Госуслуги»;
- ответы на заранее заданные контрольные вопросы.
Действия после выбора:
1. Введите полученный код в поле ввода на странице подтверждения.
2. При использовании вопросов введите точные ответы, указанные при регистрации.
3. При получении кода из банковского приложения откройте его, скопируйте и вставьте в форму.

После успешного ввода система открывает доступ к настройкам учётной записи, где можно задать новый пароль. Если код не принимается, повторите отправку или выберите альтернативный способ подтверждения.

Шаг 4: Создание нового пароля

Для перехода к созданию нового пароля необходимо открыть форму смены учетных данных, которую система предлагает после подтверждения личности. Вводятся текущие реквизиты (логин и код подтверждения), после чего появляется поле для нового пароля.

Введите пароль, содержащий минимум 8 символов; обязательны прописные и строчные буквы, цифра и один из специальных знаков (!, @, #, $ и другое.).
Повторите пароль в поле подтверждения, убедившись в точном совпадении.
Нажмите кнопку «Сохранить»; система проверит соответствие требованиям и зафиксирует изменение.

После успешного сохранения система выводит сообщение о завершении операции. Новый пароль можно использовать для входа в личный кабинет сразу же.

Восстановление пароля с помощью СНИЛС и паспортных данных

Шаг 1: Выбор соответствующего способа восстановления

Для восстановления доступа к личному кабинету необходимо сначала определить, какой способ восстановления подходит именно вам. Платформа предоставляет несколько вариантов, каждый из которых привязан к определённым данным пользователя.

SMS‑сообщение - подходит, если в профиле привязан действующий номер мобильного телефона. Система отправит одноразовый код, который вводится в поле подтверждения.
Электронная почта - используется, когда в аккаунте указана актуальная почта. На неё приходит ссылка для смены пароля.
Вопросы безопасности - работают, если при регистрации заданы контрольные вопросы и известны ответы.
Мобильное приложение «Госуслуги» - позволяет подтвердить личность через биометрический скан или PIN‑код, если приложение уже привязано к вашему аккаунту.
Паспортные данные - применимы, когда другие способы недоступны; система запросит серию и номер паспорта, а также дату рождения.

Выбор метода определяется тем, какие контактные данные актуальны в вашем профиле и какой уровень доступа вы готовы предоставить. После определения подходящего способа система предложит дальнейшие инструкции по вводу полученного кода или ссылки, после чего будет доступна смена пароля.

Шаг 2: Ввод СНИЛС и паспортных данных

Для перехода к восстановлению пароля необходимо ввести СНИЛС и паспортные данные, указанные в официальных документах.

В поле «СНИЛС» введите 11‑значный номер без пробелов и тире.
В разделе «Паспорт» укажите:
- серию (два символа) и номер (шесть цифр);
- дату выдачи в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- орган, выдавший документ (полное название).

После заполнения полей система проверит соответствие введённой информации базе. При совпадении будет предоставлена возможность задать новый пароль или получить его по SMS/почте.

Все данные вводятся строго в соответствии с документами, ошибки в цифрах или датах приведут к отказу в обработке запроса.

Шаг 3: Подтверждение через SMS-код

Третий этап восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг требует подтверждения личности через SMS‑код. После ввода номера мобильного телефона система автоматически генерирует одноразовый код и отправляет его в виде SMS‑сообщения.

Для завершения процесса выполните следующие действия:

откройте полученное сообщение;
введите код в поле подтверждения на странице восстановления;
нажмите кнопку «Подтвердить».

Код действителен ограниченное время (обычно 5 минут). Если сообщение не пришло, проверьте покрытие сети, запросите повторную отправку или убедитесь, что номер указан без ошибок. После успешного ввода кода система позволит задать новый пароль.

Шаг 4: Установка нового пароля

После подтверждения кода восстановления откройте форму ввода нового пароля. Введите желаемую строку, соблюдая требования системы: минимум 8 символов, хотя бы одна заглавная буква, одна цифра и один специальный символ. Повторите пароль в поле подтверждения, чтобы избежать опечатки.

Проверьте индикатор надежности; рекомендуется достичь уровня «сильный».
Убедитесь, что новый пароль отличается от ранее использованных.
Нажмите кнопку «Сохранить» или «Изменить пароль».

Система отобразит сообщение об успешном обновлении. Войдите в личный кабинет, используя только что установленный пароль. При необходимости включите двухфакторную аутентификацию для повышения защиты.

Восстановление пароля через банк-онлайн

Шаг 1: Авторизация в онлайн-банке

Для восстановления доступа к личному кабинету государственных услуг первым действием необходимо войти в онлайн‑банк.

Откройте сайт или мобильное приложение банка, в котором зарегистрирован ваш счет.
Введите логин и пароль, использующиеся для доступа к банковскому сервису.
Подтвердите вход с помощью двухфакторной аутентификации (Код из СМС, токен или биометрия).

После успешной авторизации перейдите в раздел «Уведомления» или «Безопасность», где будет доступна ссылка для получения одноразового кода, необходимого при смене пароля в системе государственных услуг.

Сохраните полученный код, откройте страницу восстановления доступа в личном кабинете, введите код и задайте новый пароль. Всё выполнено.

Шаг 2: Переход к услугам Госуслуг

Для перехода к перечню сервисов необходимо выполнить несколько простых действий.

После успешного входа в личный кабинет найдите строку меню, расположенную в верхней части экрана.
Нажмите на пункт «Услуги» - откроется список доступных сервисов.
В появившемся списке выберите категорию «Восстановление доступа» или аналогичный раздел, где предусмотрена процедура получения пароля.

При выборе нужного сервиса система предложит ввести идентификационные данные (номер телефона, СНИЛС, электронную почту). После подтверждения личности будет выслано временное или новый пароль на указанный контакт.

Все операции выполняются в защищённом режиме, без необходимости обращения в службу поддержки.

Шаг 3: Подтверждение сброса пароля

После того как в личном кабинете Госуслуг был инициирован запрос на смену пароля, система отправит подтверждающий код на привязанный номер телефона или электронную почту. На этом этапе необходимо выполнить следующие действия:

Откройте полученное сообщение, скопируйте код.
Введите код в поле «Подтверждение сброса пароля», расположенное на странице восстановления.
Нажмите кнопку «Подтвердить». При правильном вводе система разрешит задать новый пароль.
Введите новый пароль дважды, соблюдая требования к сложности, и сохраните изменения.

После подтверждения кодом процесс завершён, и вы сможете войти в аккаунт, используя только что установленный пароль.

Шаг 4: Создание нового пароля на Госуслугах

Для создания нового пароля на портале Госуслуги выполните следующие действия.

Откройте страницу восстановления доступа, введя в браузере адрес https://esia.gosuslugi.ru/ и нажмите кнопку «Восстановить пароль».
В поле «Логин (Электронная почта или ИНН)» укажите зарегистрированный в системе идентификатор и подтвердите ввод кнопкой «Далее».
На указанный при регистрации адрес электронной почты придёт сообщение с кодом подтверждения. Скопируйте код и введите его в соответствующее поле на сайте.
После успешной проверки кода появится форма создания пароля. Введите новый пароль, соблюдая требования:
- минимум 8 символов;
- хотя бы одна заглавная буква;
- хотя бы одна цифра;
- хотя бы один специальный символ (например, ! @ # $).
Повторите ввод пароля в поле «Подтверждение пароля», убедившись в совпадении обеих строк.
Нажмите кнопку «Сохранить». Система подтвердит успешную смену пароля и предложит войти в личный кабинет с новыми данными.

После завершения процесса используйте новый пароль для входа в личный кабинет Госуслуг.

Восстановление пароля при личном обращении

Шаг 1: Поиск ближайшего центра обслуживания

Для восстановления доступа к личному кабинету государственных сервисов первым действием необходимо определить, где находится ближайший центр обслуживания. Это позволяет получить консультацию специалиста и воспользоваться услугой восстановления пароля непосредственно в офисе.

Откройте официальный сайт портала государственных услуг.
Перейдите в раздел «Контакты» → «Центры обслуживания».
Введите ваш адрес или почтовый индекс в поле поиска.
Система отобразит список ближайших пунктов с указанием расстояния, режима работы и контактного телефона.
Выберите удобный объект, запишите его адрес и часы приёма.

После этого можно планировать визит для получения нового пароля.

Шаг 2: Необходимые документы для подтверждения личности

Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг необходимо подтвердить личность. На втором этапе требуется предоставить документы, подтверждающие вашу идентичность.

Паспорт РФ (оригинал и скан‑копия);
СНИЛС (страница с номером);
Водительское удостоверение (при наличии);
ИНН (для физических лиц, если указан в профиле);
Справка о регистрации по месту жительства (при запросе оператора).

Документы должны быть читаемыми, без обрезки краёв, в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый. Информация в документах должна совпадать с данными, указанными в личном кабинете.

После загрузки файлов система проверит их соответствие. При успешной проверке будет предоставлена возможность задать новый пароль.

Шаг 3: Получение временного пароля

Шаг 3. Получение временного пароля

Для получения временного пароля откройте личный кабинет Госуслуг, перейдите в раздел «Безопасность», нажмите кнопку «Сбросить пароль». Появится форма, в которой укажите номер телефона, привязанный к учетной записи, и подтвердите ввод кода из SMS‑сообщения. После подтверждения система сформирует одноразовый пароль, отображаемый на экране.

Сохраните временный пароль в надёжном месте.
Войдите в кабинет, используя временный пароль.
Сразу после входа перейдите в профиль и задайте постоянный пароль, соблюдая требования к сложности.

Временный пароль действителен 15 минут; в случае истечения срока необходимо повторить процедуру. После установки нового пароля доступ к сервисам восстановится без ограничений.

Шаг 4: Смена временного пароля на постоянный

После ввода временного кода система предлагает заменить его на постоянный пароль. Выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя временный пароль, полученный ранее.
На странице «Настройки безопасности» найдите поле «Пароль».
Введите текущий временный пароль в соответствующее поле.
Придумайте новый пароль, отвечающий требованиям: минимум 8 символов, включающие заглавные и строчные буквы, цифры, специальные знаки.
Введите новый пароль повторно для подтверждения.
Нажмите кнопку «Сохранить» или «Изменить пароль».

Система проверит совпадение введённых данных и применит новый пароль. После подтверждения вы сможете использовать его для последующего входа без дополнительных подтверждений.

Что делать, если забыли логин от Госуслуг?

Восстановление логина по номеру телефона или почте

Для восстановления логина в личном кабинете Госуслуг достаточно воспользоваться привязанным номером телефона или адресом электронной почты.

Откройте страницу входа, нажмите «Забыли логин?».
Введите номер мобильного телефона, указанный в профиле, или почтовый ящик, привязанный к учётной записи.
Система отправит СМС‑сообщение с кодом подтверждения либо письмо с инструкциями.
Введите полученный код в поле подтверждения.
После проверки система отобразит ваш логин.

Полученный логин используйте для входа, затем перейдите к восстановлению пароля: нажмите «Забыли пароль?», введите логин и следуйте инструкциям, полученным по тому же каналу связи (телефон или почта).

Восстановление логина через СНИЛС

Восстановление логина в системе государственных услуг через СНИЛС - быстрый и проверенный способ, позволяющий вернуть доступ к личному кабинету без обращения в службу поддержки.

Для начала откройте страницу входа в портал и нажмите кнопку «Забыли логин?». В появившемся окне выберите вариант «Восстановление по СНИЛС». Укажите номер СНИЛС без пробелов и дефисов, введите код с картинки и нажмите «Продолжить». Система проверит данные в базе и отправит на привязанную к профилю электронную почту или телефон сообщение с новым логином.

Если в личном кабинете указана только телефонная привязка, введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. После подтверждения система отобразит ваш логин на экране. Сохраните его в надёжном месте.

Последующие шаги:

Войдите в кабинет, используя восстановленный логин.
Перейдите в раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Сменить пароль», укажите новый пароль, подтвердите его и сохраните изменения.

При отсутствии доступа к электронной почте или телефону потребуется пройти идентификацию через Госуслуги‑банк или обратиться в МФЦ с паспортом. После подтверждения личности сотрудники помогут восстановить логин и задать новый пароль.