Как узнать сведения о прописанных в квартире через портал Госуслуги

Общие положения и законодательная база

Что такое регистрационный учет граждан

Регистрационный учёт граждан - это система, фиксирующая факт проживания человека в определённом жилом помещении. Учёт ведётся в органах государственной регистрации и обеспечивает возможность получения официальных сведений о месте жительства.

С юридической точки зрения регистрационный учёт основан на Жилищном кодексе РФ и Федеральном законе «О персональных данных». Система фиксирует:

ФИО и дату рождения гражданина;
адрес места жительства;
дату начала и окончания регистрации;
сведения о смене места жительства.

Для получения информации о зарегистрированных в квартире лицах пользователь должен:

Войти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг;
Выбрать раздел, связанный с жилищными вопросами;
Ввести адрес квартиры или номер кадастрового учёта;
Получить список зарегистрированных граждан, включая даты их регистрации.

Регистрационный учёт гарантирует правовую определённость в вопросах проживания, упрощает взаимодействие с органами власти и служит базой для получения коммунальных услуг, оформления документов и решения иных бытовых вопросов.

Таким образом, регистрационный учёт - инструмент, позволяющий быстро проверить, кто официально прописан в конкретном жилье, используя электронный сервис государственных услуг.

Законодательное регулирование получения информации

Законодательство, регулирующее доступ к сведениям о зарегистрированных в жилом помещении лицах, основывается на нескольких нормативных актах. Прежде всего, Федеральный закон «О персональных данных» (№ 152‑ФЗ) определяет права субъектов данных и обязанности операторов, в том числе государственных информационных систем. Согласно этому закону, любой гражданин имеет право запросить информацию о своей регистрации, а также о регистрации других лиц, если он является их законным представителем или уполномоченным лицом.

Для получения данных через электронный сервис применяется Федеральный закон «Об электронных услугах» (№ 2300‑И). Он устанавливает порядок взаимодействия граждан с государственными порталами, гарантирует аутентификацию пользователя и защищённость передаваемой информации. В рамках этого закона портал государственных услуг обязуется предоставлять доступ к реестрам, включающим сведения о прописке, после подтверждения личности через Госуслуги.

Дополнительный нормативный документ - Приказ Минкомсвязи от 28 июня 2022 г. № 353, регламентирующий порядок формирования и обновления электронных реестров. В нём указаны требования к формату данных, срокам их актуализации и процедурам выдачи выписок о прописке через личный кабинет пользователя.

Ключевые положения, влияющие на процесс запроса:

обязательное подтверждение личности через идентификацию в системе;
наличие полномочий (доверенность, статус родственника, представитель организации);
ограничение доступа к сведениям о третьих лицах без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом;
возможность получения выписки в электронном виде без оплаты, если запрос делается в рамках личного кабинета.

Практический порядок действий:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
Выбрать услугу «Получить выписку из реестра прописки».
Указать адрес помещения и предоставить подтверждающие документы (паспорт, доверенность, если требуется).
Ожидать формирования выписки, которое происходит в течение установленного законом срока (обычно не более трёх рабочих дней).
Сохранить полученный документ в личном архиве или распечатать при необходимости.

Все перечисленные нормативные акты образуют единую правовую основу, которая гарантирует законный и безопасный доступ к информации о зарегистрированных в квартире лицах через электронный сервис государства.

Подготовка к получению сведений через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Документ, удостоверяющий личность

Для получения сведений о зарегистрированных в квартире через сервис «Госуслуги» требуется подтверждение личности официальным документом.

Ключевыми типами удостоверяющих документов являются:

Паспорт гражданина Российской Федерации (страница с личными данными);
Водительское удостоверение, если в нем указаны ФИО и дата рождения;
Загранпаспорт, если используется для входа в личный кабинет.

Документ должен быть действительным, без признаков порчи или изменений. При загрузке скан-копии система проверяет соответствие данных в документе и в личном кабинете.

Процедура выглядит так:

Войдите в личный кабинет «Госуслуг».
Выберите услугу «Сведения о проживающих в квартире».
При появлении запроса загрузите файл с удостоверением личности.
Подтвердите загрузку, дождитесь автоматической проверки.
После успешной верификации откроется список зарегистрированных жильцов.

Если система обнаруживает несоответствие, потребуется загрузить корректный документ или обратиться в службу поддержки. Использование официального удостоверения гарантирует быстрый доступ к полной информации о прописанных в квартире.

Сведения о жилом помещении

Сведения о жилом помещении включают адрес, тип здания, этаж, площадь, количество комнат, наличие коммунальных счетчиков и статус регистрации. Эти данные фиксируются в Едином государственном реестре недвижимости и доступны через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для получения информации о зарегистрированных в квартире лицах необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Сведения о жилом помещении».
Указать адрес квартиры или номер кадастрового учета.
Подтвердить запрос с помощью электронной подписи или кода из СМС.
Сформировать и скачать документ, содержащий данные о помещении и список лиц, прописанных по указанному адресу.

Полученный документ содержит полную информацию о квартире и актуальный реестр зарегистрированных в ней лиц. Использование этой функции гарантирует быстрый доступ к официальным данным без обращения в органы регистрации.

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Как зарегистрироваться на портале

Для получения доступа к сведениям о прописанных в квартире через сервис Госуслуги необходимо сначала создать личный кабинет. Регистрация - это простой процесс, который занимает несколько минут.

Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги» на смартфоне.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона; система отправит код подтверждения.
Введите полученный код, укажите адрес электронной почты (по желанию) и задайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих буквы разных регистров и цифры).
Заполните обязательные поля анкеты: ФИО, дата рождения, паспортные данные, место регистрации.
Приложите скан или фото паспорта и СНИЛС - это необходимо для подтверждения личности.
Подтвердите согласие с условиями использования сервиса и нажмите «Зарегистрировать».

После отправки данных система проверит информацию. При успешной проверке вы получите доступ к личному кабинету, где можно оформить запрос на получение сведений о прописанных в квартире, просмотреть справки и воспользоваться другими услугами. Если возникнут вопросы, в личном кабинете доступна онлайн‑поддержка.

Как подтвердить учетную запись

Для получения информации о людях, указанных в качестве прописанных в квартире, необходимо завершить процесс подтверждения учетной записи на портале Госуслуги. Без подтверждения доступ к персональным данным закрыт, а большинство сервисов остаются недоступными.

Для подтверждения учетной записи выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Подтвердить личность».
Выберите удобный способ подтверждения: видеовстреча с оператором, посещение МФЦ, подтверждение через банковскую карту или мобильный телефон.
При видеовстрече подготовьте паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий право собственности или аренды квартиры; оператор проверит их в режиме онлайн.
При обращении в МФЦ возьмите оригиналы паспорта, СНИЛС и документ о праве на жильё; сотрудник оформит подтверждение в течение одного рабочего дня.
При подтверждении через банковскую карту введите номер карты, привязанной к вашему имени, и согласуйте одноразовый код, полученный в СМС.
При подтверждении по номеру телефона введите номер, привязанный к вашему аккаунту, и введите код из СМС‑сообщения.

После успешного завершения одного из вариантов система автоматически активирует полный доступ к разделу «Прописка», где можно запросить выписку о зарегистрированных в квартире лицах. Если процесс прервался, повторите попытку, выбрав другой способ подтверждения.

Процесс получения сведений о зарегистрированных лицах

Поиск услуги на портале Госуслуг

Использование строки поиска

Для получения данных о зарегистрированных в квартире жильцах достаточно воспользоваться строкой поиска на портале Госуслуги.

Откройте сайт, выполните вход в личный кабинет, найдите поле ввода в верхней части страницы. Введите в него точный адрес или кадастровый номер помещения и нажмите Enter. После отображения списка предложений выберите нужный объект, перейдите к сервису «Сведения о прописанных». На открывшейся странице отобразятся фамилии, даты рождения и даты регистрации жильцов, а также сведения о праве собственности.

Пользователь может уточнить запрос, добавив номер квартиры или фамилию заявителя, что сузит результаты и ускорит поиск. При необходимости экспортировать данные, нажмите кнопку «Сохранить в PDF» или «Скачать CSV».

Таким образом, строка поиска обеспечивает быстрый доступ к полной информации о прописанных в конкретном помещении без обращения в органы регистрации.

Навигация по каталогу услуг

Для поиска сведений о прописанных в квартире через портал Госуслуги необходимо открыть каталог услуг. В верхней части главной страницы находится строка поиска, но в данном случае удобнее воспользоваться разделом «Жилищные услуги», где собраны все запросы, связанные с регистрацией и пропиской.

Откройте меню «Услуги» и выберите пункт «Жильё и коммунальное хозяйство».
В появившемся списке найдите подпункт «Сведения о прописанных в квартире».
Кликните по названию услуги, после чего откроется форма запроса.
Введите номер квартиры и адрес объекта.
Подтвердите ввод, используя электронную подпись или код из СМС.
Система сформирует отчет с перечнем лиц, зарегистрированных по указанному адресу.

После получения отчета можно сохранить документ в формате PDF или распечатать его для дальнейшего использования. Процесс полностью автоматизирован, не требует обращения в органы регистрации.

Заполнение электронного заявления

Указание цели запроса

Указание цели запроса - ключевой элемент при получении сведений о зарегистрированных в квартире жильцах через сервис Госуслуги. Правильное формулирование цели обеспечивает соответствие запросов требованиям законодательства и ускоряет обработку обращения.

Для корректного указания цели необходимо:

чётко определить, для чего требуются данные (например, проверка прав арендатора, подготовка договора, решение спора о собственности);
указать юридическое основание обращения (закон о персональных данных, нормативный акт о регистрации по месту жительства);
указать конкретный объект (полный адрес квартиры, номер помещения).

Пример формулировки: «Получить информацию о зарегистрированных жильцах по адресу - улица X, дом Y, квартира Z для подготовки договора аренды, в соответствии с ФЗ «О персональных данных»». Такая запись сразу показывает, какой документ будет сформирован и какой нормативный акт служит основанием.

Если цель связана с судебным разбирательством, необходимо добавить ссылку на дело и номер судебного акта. При запросе в рамках муниципального контроля указывается цель проверки соответствия фактического проживания нормативным требованиям.

Точный и лаконичный указатель цели позволяет системе автоматически подобрать нужный тип доступа, минимизировать запрос дополнительных уточнений и получить ответ в максимально короткие сроки.

Ввод данных заявителя

Для получения сведений о лицах, указанных в квартире, первым шагом является ввод персональных данных заявителя в личный кабинет портала государственных услуг.

При регистрации необходимо заполнить форму, включающую следующие обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество полностью.
Серия и номер паспорта (в формате «XXXX XXXXXX»).
ИНН (если имеется) и СНИЛС.
Дата рождения (дд.мм.гггг).
Контактный телефон в международном формате.
Электронный адрес, проверенный по ссылке из письма.
Текущий адрес регистрации (регион, район, улица, дом, квартира).

Каждое поле проверяется системой на корректность: допускаются только цифры в паспортных данных, обязательное наличие знака «@» в e‑mail, отсутствие пробелов в номерах СНИЛС и ИНН. После ввода система мгновенно сообщает об ошибках, требуя их исправления.

После успешного заполнения всех полей пользователь подтверждает данные нажатием кнопки «Отправить». Портал фиксирует запрос и формирует список лиц, зарегистрированных в указанной квартире, доступный в личном кабинете в течение нескольких минут.

Ввод данных о жилом помещении

Для получения сведений о зарегистрированных в квартире лиц необходимо ввести точные данные о жилом помещении в личный кабинет портала Госуслуги.

Первый шаг - войти в личный кабинет, выбрать раздел «Мои услуги», открыть пункт «Справка о прописке». Появится форма ввода информации о квартире.

В форме обязательны следующие поля:

адрес (регион, район, улица, дом, корпус, квартира);
тип помещения (квартира, комната, жилой дом);
площадь в квадратных метрах;
количество комнат;
номер кадастрового паспорта или идентификатор объекта в ЕГРН.

После заполнения полей система проверяет соответствие введённых данных базе адресов и реестру недвижимости. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, указывающее, какой элемент требует корректировки.

После успешной проверки пользователь получает электронный документ с перечнем лиц, зарегистрированных по указанному адресу, либо ссылку для скачивания справки в формате PDF.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить копию свидетельства о праве собственности или договора аренды, где указаны все требуемые параметры помещения. Это исключает необходимость повторного ввода данных при последующих запросах.

Подача запроса и отслеживание статуса

Подтверждение отправки заявления

После оформления запроса о жителях квартиры система сразу формирует электронный документ‑подтверждение. В нём указывается номер заявки, дата и время отправки, а также статус - «Отправлено». Этот документ служит доказательством того, что запрос принят в обработку.

Подтверждение доступно в личном кабинете пользователя. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги».
Выберите пункт «История запросов».
Найдите запись с нужной датой и нажмите «Смотреть детали».
Скачайте PDF‑копию подтверждения или скопируйте номер заявки для дальнейшего отслеживания.

Если подтверждение не появилось, проверьте:

папку «Спам» в электронной почте, куда может быть отправлено уведомление;
актуальность авторизации в сервисе, обновив страницу;
наличие ошибок в заполненных полях, исправив их и повторив отправку;
возможность обращения в службу поддержки через форму обратной связи.

Наличие номера заявки позволяет контролировать процесс обработки: статус меняется от «Отправлено» до «В работе», а затем до «Готово». При изменении статуса система отправляет уведомление в личный кабинет и, при необходимости, на указанный телефон.

Как проверить статус обращения

Для контроля текущего состояния запроса о прописанных в квартире необходимо выполнить несколько простых действий.

Первый шаг - войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый профиль. После авторизации откройте раздел «Мои обращения», где отображаются все отправленные запросы.

Далее выполните следующие операции:

найдите нужный запрос по дате или номеру обращения;
кликните по его заголовку, чтобы открыть детальную страницу;
обратите внимание на поле «Статус», где указано одно из состояний: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено» или «Требуется уточнение»;
при необходимости нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть комментарии сотрудника и сроки дальнейших действий.

Если статус изменился, система автоматически отправит уведомление на указанный электронный адрес или в мобильное приложение. Для ускорения получения ответа рекомендуется проверить, нет ли запросов, требующих предоставления дополнительных документов, и загрузить их сразу.

Для постоянного мониторинга удобно добавить страницу «Мои обращения» в закладки браузера или включить push‑уведомления в настройках профиля. Это гарантирует своевременное информирование о любых изменениях статуса вашего обращения.

Возможные причины отказа и пути решения

Распространенные причины отказа

Неполные или некорректные данные

Неполные или ошибочные сведения в личном кабинете портала «Госуслуги» мешают получить достоверный список лиц, зарегистрированных по адресу квартиры. Причины возникновения таких данных обычно связаны с:

неверным вводом ФИО, даты рождения или номера паспорта при подаче заявления;
отсутствием подтверждающих документов у заявителя;
задержкой обновления информации в базе государственных реестров.

Для устранения проблем необходимо выполнить несколько шагов:

Проверьте введённые данные в разделе «Мои документы». Сравните их с оригиналами паспортов и справкой о регистрации по месту жительства.
Если обнаружены расхождения, откройте запрос на исправление через кнопку «Редактировать» и загрузите сканированные копии документов.
При отсутствии возможности изменить запись самостоятельно, сформируйте обращение в МФЦ или в отдел регистрации по месту жительства, приложив заявление и копии удостоверений личности всех зарегистрированных лиц.
После подачи исправлений отслеживайте статус заявки в личном кабинете: система автоматически уведомит о завершении обработки.

Регулярный контроль введённой информации позволяет избежать задержек в получении полного перечня прописанных жильцов и гарантирует актуальность данных в государственных реестрах.

Отсутствие прав собственности

Отсутствие прав собственности на жильё осложняет получение сведений о людях, прописанных в квартире, через официальный сервис. Без подтверждённого свидетельства о праве владения запрос в системе может быть отклонён, а данные о прописанных лицах останутся недоступными.

Для получения информации при отсутствии прав собственности необходимо выполнить следующие действия:

Оформить доверенность от законного владельца квартиры. Доверительный документ должен включать полномочия на запрос данных о прописке через портал государственных услуг.
Зарегистрировать доверенность в личном кабинете сервиса, загрузив скан‑копию в соответствующий раздел.
Подтвердить личность с помощью электронной подписи или кода, полученного по СМС.
Внести запрос в форму «Сведения о зарегистрированных в квартире лицах», указав номер доверенности и данные владельца.
Ожидать ответ от сервиса; в случае положительного результата будет предоставлен список прописанных.

Если получение доверенности невозможно, единственный способ - оформить собственный документ о праве собственности (купля‑продажа, наследование, дарение) и повторить процесс. Без подтверждённого права доступа к базе данных о прописке не будет.

Действия при получении отказа

Корректировка заявления

Для получения информации о лицах, указанных в качестве прописанных в квартире, часто требуется подать заявление в личном кабинете Госуслуг. Если в процессе заполнения обнаружены ошибки, необходимо выполнить корректировку заявления.

Корректировка производится в несколько шагов:

Откройте раздел «Мои заявки» в личном кабинете.
Найдите нужную заявку в списке, нажмите кнопку «Изменить» или «Корректировать».
В открывшейся форме исправьте неверные данные: ФИО, паспортные реквизиты, адрес квартиры или контактную информацию.
При необходимости загрузите новые скан-копии документов в соответствующие поля.
Сохраните изменения и отправьте заявку повторно.

После отправки система автоматически проверит исправленные сведения. При положительном результате вы получите доступ к запрошенным данным о прописанных в квартире. Если проверка не прошла, в уведомлении будет указана причина отклонения и рекомендации по дальнейшим действиям.

Для ускорения процесса убедитесь, что все загружаемые файлы соответствуют требованиям формата и размера, а вводимые данные совпадают с данными в официальных документах. Это исключит повторные обращения и ускорит получение нужной информации.

Обращение в уполномоченные органы

Для получения данных о зарегистрированных в квартире лицах через портал Госуслуги необходимо обратиться в уполномоченные органы.

Главное управление Федеральной миграционной службы (ГУ ФМС) - отдел регистрации населения;
Местный отдел Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр);
Многофункциональный центр (МФЦ), предоставляющий услуги в сфере ЖКХ и регистрации.

При обращении следует подготовить:

Паспорт гражданина РФ;
Справку о праве собственности или договор аренды на жилой объект;
Заявление в свободной форме с указанием цели запроса и точных данных об объекте (адрес, кадастровый номер).

Заявление подаётся лично в офисе органа, через электронный сервис МФЦ или через личный кабинет на портале государственных услуг. После подачи заявления уполномоченный орган формирует запрос в информационную систему регистрации населения и передаёт результат в электронный ящик заявителя.

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. В случае отказа в предоставлении информации в ответе указываются основания отказа и порядок их обжалования. После получения сведений их можно просмотреть в разделе «Мои услуги» личного кабинета на портале Госуслуги.

Альтернативные способы получения информации

Обращение в МФЦ

Перечень документов для МФЦ

Для получения сведений о зарегистрированных в квартире лицах через МФЦ необходимо предоставить определённый пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность).
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
Справка из личного кабинета на портале Госуслуги, подтверждающая наличие доступа к услугам «Сведения о прописке».
Доверенность (если запрос осуществляется от имени другого лица), оформленная в соответствии с требованиями МФЦ и нотариально заверенная.
Квитанция об оплате госпошлины (при необходимости, в зависимости от конкретной услуги).

Дополнительно, при наличии в квартире юридических лиц, могут потребоваться:

Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) или свидетельство о регистрации.
Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица (доверенность, приказ).

Все перечисленные документы должны быть оригиналами или заверенными копиями, соответствовать действующим требованиям МФЦ и подаваться в одном комплекте. После проверки сотрудники МФЦ оформляют запрос в информационную систему и предоставляют запрашиваемые сведения.

Сроки предоставления услуги через МФЦ

Получение выписки о зарегистрированных в квартире через МФЦ оформляется в течение ограниченного срока. После подачи заявления в МФЦ срок обработки составляет 5 рабочих дней, если заявка подана в обычном режиме. При подаче в упрощённом порядке, допускающем электронную форму заявления, срок сокращается до 3 рабочих дней.

Стандартный порядок: 5 рабочих дней.
Электронный запрос через МФЦ: 3 рабочих дня.
Экстренный запрос (при наличии судебного решения): 1 рабочий день.

Счётчик времени начинается с момента регистрации заявления в системе МФЦ. Выдача документа происходит в тот же день, когда завершается обработка, и может быть получена как лично в отделении, так и в виде электронного документа, отправленного на указанный адрес электронной почты.

Если заявление подано в последний день недели, сроки считаются только по рабочим дням. Праздничные и выходные дни не включаются в расчёт. При необходимости ускоренного получения рекомендуется использовать электронный канал и подтвердить личность через ЕСИА, что гарантирует минимальный срок обработки.

Запрос в УВМ МВД

Личное обращение

Уважаемый клиент,

Для получения данных о людях, указанных в качестве жильцов квартиры, выполните следующие действия в личном кабинете Госуслуг:

Войдите в учетную запись, используя пароль и код подтверждения, полученный по СМС.
В меню «Сервисы» выберите раздел «Жильё и коммунальные услуги».
Откройте подраздел «Сведения о прописке».
Введите адрес квартиры или номер кадастрового паспорта.
Нажмите кнопку «Показать результаты». На экране отобразятся ФИО, дата регистрации и статус прописки каждого лица.

Если требуется распечатать информацию, используйте кнопку «Скачать PDF» или «Отправить на электронную почту». При возникновении вопросов обратитесь в онлайн‑чат поддержки, где оператор подтвердит ваш запрос и поможет решить возможные проблемы.

Действуя согласно этим инструкциям, вы быстро получите полные сведения о зарегистрированных в квартире лицах.

Запрос по почте

Получить сведения о зарегистрированных в квартире лицах можно не только через онлайн‑сервис, но и отправив запрос в письменной форме по почте. Такой способ полезен, если нет доступа к личному кабинету или требуется официальное подтверждение.

Для оформления письма необходимо подготовить следующий пакет документов:

заявление, в котором указываются ФИО заявителя, адрес квартиры, цель запроса и контактные данные;
копию паспорта заявителя (страница с фотографией и регистрацией);
документ, подтверждающий право собственности или иное законное основание для получения информации (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН, доверенность);
реквизиты получателя (адрес отделения ФМС или МФЦ, указанный в справочнике Госуслуг).

Заявление отправляют заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес соответствующего отделения Федеральной миграционной службы или в многофункциональный центр, указанный в справочнике. В конверте указывают полное название организации, отделение, индекс и ФИО получателя. При отправке сохраняют копию квитанции и трек‑номер для контроля доставки.

После получения запроса служба рассматривает его в установленный срок (обычно до 30 дней). Ответ приходит в виде официального письма, в котором перечислены ФИО и даты рождения всех прописанных по указанному адресу. При необходимости полученный документ можно использовать в юридических и административных процедурах.

Таким образом, запрос по почте обеспечивает получение официальных данных о прописанных в квартире без обращения к личному кабинету, гарантируя документальное подтверждение и соблюдение нормативных сроков.

Юридические аспекты использования полученных данных

Конфиденциальность информации

Получение данных о зарегистрированных жильцах через портал Госуслуги подразумевает строгий контроль за раскрытием личной информации. Система автоматически ограничивает доступ только авторизованным пользователям, подтверждающим свою связь с объектом недвижимости.

Для обеспечения конфиденциальности реализованы следующие механизмы:

Двухфакторная аутентификация при входе в личный кабинет;
Шифрование передаваемых данных по протоколу TLS 1.3;
Жёсткое разграничение прав: запросы могут оформлять только собственник, арендодатель или уполномоченный представитель;
Регистрация всех действий в журнале аудита, доступном только администратору системы;
Обязательное согласие владельца квартиры на предоставление сведений, фиксируемое в электронном виде.

Нарушение правил доступа влечёт административную ответственность в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». При возникновении подозрений на несанкционированный запрос пользователь обязан немедленно сообщить в службу поддержки и в органы контроля.

Эти меры гарантируют, что информация о прописанных в квартире лицах остаётся защищённой от нецелевого использования и доступна только законным интересам.

Ограничения на использование сведений

Полученные через портал Госуслуги сведения о людях, зарегистрированных в квартире, относятся к персональным данным и подпадают под действие закона о защите персональной информации. Их использование ограничено следующими условиями:

применение только в целях, предусмотренных законодательством (например, проверка права собственности, оформление коммунальных услуг);
запрет на передачу третьим лицам без согласия субъектов данных;
хранение в защищённом виде, недоступном посторонним;
удаление из баз после завершения цели обработки;
отсутствие коммерческого использования, в том числе продажа или реклама;
обязательное документирование всех действий с данными (журнал доступа, причины обработки);
ответственность за нарушения фиксируется административными и уголовными санкциями.

Нарушение любого из пунктов влечёт штрафы, приостановление доступа к сервису и возможные судебные разбирательства. Соблюдение этих ограничений гарантирует законность работы с информацией о прописанных в квартире лицах.