Как узнать сумму накопительной части пенсии через портал Госуслуг и получить её

Что такое накопительная часть пенсии

Основные понятия

Пенсионный доход делится на страховую и накопительную части; последняя формируется за счёт добровольных и обязательных взносов, учитывается в личном пенсионном счёте и выплачивается в виде единовременной суммы или аннуитета.

Госуслуги - единственная государственная платформа, где каждый гражданин может получить доступ к своему пенсионному кабинету. В личном кабинете отображаются текущие балансы, история пополнений, расчёт будущих выплат и возможность оформить запрос на выплату накопленной суммы.

Ключевые понятия, необходимые для работы с сервисом:

Личный кабинет - персональная страница, защищённая паролем и СМС‑кодом, где собраны все данные о пенсионных накоплениях.
Пенсионный счёт - электронный реестр, в котором фиксируются все взносы, начисления процентов и корректировки.
Электронная подпись - средство подтверждения действия пользователя при оформлении выплаты.
Запрос на выплату - процедура, инициируемая через форму в кабинете, после которой начисленная сумма переводится на указанный банковский счёт.
Служба поддержки - канал связи для решения технических и консультативных вопросов, доступный 24 часа в сутки.

Для получения суммы накопительной части достаточно войти в личный кабинет, открыть раздел «Пенсионный счёт», проверить актуальный баланс и отправить запрос на выплату, указав реквизиты получателя. После подтверждения подписью система автоматически формирует перечисление.

Отличия от страховой пенсии

Накопительная часть пенсии формируется за счёт обязательных и добровольных взносов, а страховая - из единого государственного фонда, где учитывается страховой стаж и средний заработок. При этом расчёт накопительной части основан на индивидуальном счёте, отражающем сумму всех внесённых средств и их процентную доходность; страховая часть рассчитывается по установленным формульным коэффициентам, не зависящим от реального объёма накоплений.

Отличия можно перечислить:

Источник финансирования: накопительная - личные и работодателей взносы; страховая - государственный бюджет.
Принцип расчёта: накопительная - суммирование вкладов плюс начисленные проценты; страховая - фиксированные коэффициенты, учитывающие страховой стаж.
Прозрачность: по накопительной части каждый гражданин видит точный остаток на личном счёте в личном кабинете Госуслуг; страховая часть представлена в виде единой суммы без детализации отдельных вкладов.
Возможность пополнения: в накопительную часть можно вносить добровольные взносы, в страховую - нет.

Для получения точного объёма накопительной части достаточно войти в личный кабинет на портале государственных услуг, выбрать раздел «Пенсия», открыть подраздел «Накопительная часть» и скачать выписку. Выписка содержит текущий баланс, историю пополнений и начисленные проценты, что позволяет сразу же оформить запрос на её перечисление в банковский счёт.

Подготовка к получению информации через Госуслуги

Необходимые документы и данные

Для получения сведений о сумме накопительной части пенсии через сервис Госуслуги следует подготовить указанные ниже документы и данные.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан‑копия);
СНИЛС (страница справки или электронный документ);
ИНН (при наличии);
Пенсионное удостоверение (если есть);
Выписка из ПФР о состоянии пенсионного счета (можно запросить в личном кабинете ПФР);
Договоры добровольного пенсионного страхования или накопительные договоры (копии);
Справка о трудовой деятельности за последние 12 месяцев (при необходимости уточнения доходов).

Дополнительные сведения, которые система запрашивает автоматически:

Дата рождения;
Текущий адрес регистрации;
Электронный адрес (e‑mail) и номер мобильного телефона, привязанные к аккаунту Госуслуги;
Учетные данные для входа в личный кабинет (логин и пароль).

После загрузки документов и ввода данных система формирует запрос к базе ПФР, отображает текущую сумму накопительной части и предлагает варианты её получения. Все операции выполняются в режиме онлайн, без обращения в отделения государственных органов.

Условия для получения информации

Для получения сведений о размере накопительной части пенсии через сервис Госуслуги необходимо выполнить ряд обязательных условий.

Во-первых, требуется активный аккаунт в системе. Регистрация должна быть завершена, а профиль подтверждён с помощью мобильного телефона и пароля, соответствующего требованиям безопасности.

Во-вторых, необходимо подтвердить личность. Подтверждение осуществляется через один из методов:

ввод кода из СМС, отправленного на привязанный номер;
использование электронного сертификата (ЭЦП);
подтверждение через банковскую карту, привязанную к системе.

В-третьих, пользователь обязан иметь доступ к разделу «Пенсия» в личном кабинете. Доступ открывается после выполнения предыдущих шагов и согласия с условиями обработки персональных данных.

В-четвёртых, следует обеспечить актуальность личных данных (паспорт, СНИЛС, адрес проживания). Неправильные или устаревшие сведения могут привести к отказу в предоставлении информации.

После выполнения всех условий пользователь получает возможность:

просмотреть текущий размер накопительной части;
скачать официальное подтверждение в виде PDF‑документа;
оформить запрос на получение выписки в бумажном виде.

Соблюдение перечисленных требований гарантирует быстрый и надёжный доступ к необходимой информации о пенсионных накоплениях.

Пошаговая инструкция: как узнать сумму накопительной части пенсии на Госуслугах

Авторизация на портале

Если аккаунта нет

Если у вас нет личного кабинета на портале Госуслуг, сначала необходимо его создать. Регистрация занимает несколько минут и полностью онлайн.

Откройте страницу https://gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль.
Подтвердите регистрацию кодом, полученным в СМС, и согласитесь с пользовательским соглашением.

После создания аккаунта потребуется подтвердить личность. Для этого загрузите сканы или фотографии следующих документов:

паспорт гражданина РФ (страницы с фотографией и регистрацией);
СНИЛС;
ИНН (при наличии).

Система автоматически проверит данные в государственных реестрах. При успешной верификации вы получите доступ к личному кабинету.

Далее выполните действия, позволяющие увидеть сумму накопительной части пенсии:

войдите в личный кабинет;
в меню «Пенсия» выберите пункт «Накопительная часть»;
система отобразит актуальный размер, а также историю начислений.

Если возникнут трудности с загрузкой документов, используйте мобильное приложение Госуслуг - процесс идентификации там такой же, но проще, поскольку работает с камерой смартфона.

В случае невозможности онлайн‑регистрации обратитесь в ближайший центр обслуживания граждан ПФР: возьмите паспорт, СНИЛС и запросите выписку о накопительной части пенсии. Сотрудники выдадут информацию в течение одного рабочего дня.

Если аккаунт есть

Если личный кабинет уже создан, процесс начинается сразу после входа в систему.

Откройте портал Госуслуг, введите логин и пароль.
В личном кабинете выберите раздел «Пенсия».
Перейдите в подраздел «Накопительная часть».
На странице появится таблица с текущим балансом, начисленными процентами и общей суммой.

Для получения официального подтверждения выполните следующее:

Нажмите кнопку «Скачать выписку» - документ будет сформирован в формате PDF.
При необходимости распечатайте файл или отправьте его по электронной почте в отдел пенсионного обеспечения.

Убедитесь, что в профиле указаны актуальные контактные данные и подтверждена личность через электронную подпись. При обнаружении расхождений сразу обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Поиск нужной услуги

Раздел «Пенсия»

Раздел «Пенсия» на портале Госуслуг предоставляет полный набор функций для контроля пенсионных начислений. В личном кабинете пользователь видит сведения о страховом стаже, размере страховой части и текущей накопительной сумме.

Для получения информации о накопительной части необходимо выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Пенсия» в меню основных услуг.
Выбрать пункт «Мой пенсионный счёт» - открывается страница с детализацией начислений.
В блоке «Накопительная часть» отображается актуальная сумма, учитывающая все внесённые взносы и начисленные проценты.

Получить выплату накопительной суммы можно через функцию «Оформить запрос на выплату»:

Нажать кнопку «Оформить запрос», указать способ получения (банковская карта, счёт в банке или почтовый перевод).
Подтвердить запрос с помощью одноразового кода, полученного в СМС или в приложении «Госуслуги».
Дождаться подтверждения статуса выплаты в личном кабинете; обычно средства зачисляются в течение 5‑10 рабочих дней.

Все операции выполняются онлайн, без обращения в ПФР, что экономит время и упрощает процесс контроля за пенсионными накоплениями.

Раздел «Выписки и справки»

Раздел «Выписки и справки» в личном кабинете Госуслуг предоставляет доступ к официальным документам, подтверждающим пенсионные начисления. В этом разделе размещается выписка о накопительной части пенсии, где указана текущая сумма, дата расчёта и подробный перечень внесённых средств.

Для получения необходимой информации выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на портале Госуслуг, используя пароль и мобильный код.
В меню слева выберите пункт «Пенсия».
Перейдите в подраздел «Выписки и справки».
Нажмите кнопку «Сформировать выписку о накопительной части».
Укажите период расчёта (по умолчанию - текущий месяц) и подтвердите запрос.
Скачайте готовый документ в формате PDF или откройте его онлайн.

В выписке указана точная сумма накопительной части, а также сведения о внесённых в неё взносах, начислениях и пересчётах. При необходимости документ можно отправить в электронном виде в банк или в пенсионный фонд через кнопку «Отправить в электронный архив».

Таким образом, раздел «Выписки и справки» обеспечивает быстрый и проверенный способ получить полные данные о накоплениях пенсии без обращения в отделения государственных органов.

Запрос выписки из ПФР (СФР)

Заполнение формы запроса

Для получения информации о размере накопительной части пенсии необходимо оформить запрос в личном кабинете портала государственных услуг.

Для начала требуется зарегистрированный аккаунт, подтверждённая электронная подпись или подтверждение личности по СМС, а также доступ к персональному кабинету Пенсионного фонда России.

Заполнение формы запроса происходит по следующей схеме:

Откройте раздел «Пенсия» и выберите пункт «Запрос информации о накопительной части».
Введите ФИО, дату рождения и ИНН, как указано в документе, удостоверяющем личность.
Укажите период, за который требуется расчёт (например, текущий год или весь накопительный срок).
Выберите способ получения результата: электронный документ в личном кабинете или отправка на электронную почту.
Подтвердите ввод данных, проверив их на наличие опечаток.
Нажмите кнопку «Отправить запрос» и дождитесь подтверждения о регистрации обращения.

После отправки система формирует запрос к базе Пенфонда, обычно в течение 5‑7 рабочих дней результат появляется в личном кабинете. Скачайте полученный акт‑выписку, распечатайте при необходимости и используйте в дальнейшем для оформления пенсионных выплат или иных операций.

Ожидание формирования выписки

После запроса выписки о накопительной части пенсии система начинает формировать документ. На этом этапе пользователь видит статус «в обработке» и ожидает завершения расчётов. Процесс обычно занимает от нескольких минут до одного‑двух часов, в зависимости от нагрузки серверов и полноты предоставленных данных.

Пользователь может контролировать ход формирования следующими способами:

открыть личный кабинет на портале и проверить статус заявки;
включить push‑уведомления, чтобы получить сообщение о готовности выписки;
при необходимости обновить страницу или повторно запросить документ, если статус «завершено» не появился в течение ожидаемого времени.

Если выписка не формируется в установленный срок, рекомендуется проверить корректность введённой информации (номер страхового полиса, дату рождения) и при обнаружении ошибок исправить их. В случае повторных задержек следует обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонный справочный центр.

После появления статуса «готово» документ доступен для скачивания в формате PDF и может быть использован для получения пенсионных выплат или предоставления в другие организации.

Получение и просмотр выписки

Раздел «Уведомления»

Раздел «Уведомления» в личном кабинете портала Госуслуг служит центральным источником информации о состоянии пенсионного накопления. При входе в раздел система отображает список последних сообщений от Пенсионного фонда России, среди которых находятся уведомления о начислении, изменении или подтверждении суммы накопительной части.

Каждое уведомление содержит:

Дату формирования;
Наименование операции (начисление, корректировка, запрос документов);
Точную величину накопленной суммы в рублях;
Ссылку для перехода к деталям расчёта.

Для получения суммы необходимо открыть конкретное уведомление, нажать кнопку «Подробнее», где будет представлена таблица с разбивкой по периодам и источникам пополнения. После просмотра можно сохранить документ в формате PDF, используя кнопку «Скачать», или отправить его себе на электронную почту через кнопку «Отправить».

Если в разделе отсутствуют новые сообщения, следует проверить статус запроса в личном кабинете или инициировать повторный запрос через форму «Запросить выписку», после чего система автоматически сформирует уведомление с требуемой информацией.

Все действия выполняются без выхода из личного кабинета, что обеспечивает быстрый доступ к актуальной сумме накопительной части пенсии.

Интерпретация данных о накопительной части

Для получения информации о накопительной части пенсии необходимо зайти в личный кабинет на портале государственных услуг, выбрать раздел «Пенсия», затем - пункт «Накопительная часть». После загрузки страницы система выводит таблицу с несколькими полями:

Дата начала накопления - указывает момент, с которого формируются взносы.
Общий размер накоплений - текущая сумма, сформированная за весь период.
База начисления - показатель, от которого рассчитываются будущие выплаты.
Процентная ставка - текущий процент, применяемый к накоплениям.

Для интерпретации данных следует сравнить актуальную сумму с историческими значениями, указанными в колонке «Изменения за период». Рост суммы отражает корректные взносы и начисление процентов; отсутствие изменения может свидетельствовать о приостановке выплат или ошибке в учете.

Если обнаружены расхождения, используйте кнопку «Сообщить о проблеме» непосредственно в интерфейсе. Система запросит подтверждающие документы и автоматически сформирует обращение в Пенсионный фонд. После проверки данные обновятся, и в отчетной таблице отразятся корректные значения.

Таким образом, пошаговый просмотр и анализ представленных полей позволяют точно определить размер накопительной части и убедиться в её правильном учете.

Как получить накопительную часть пенсии

Условия для выплаты накопительной части

Достижение пенсионного возраста

Достижение пенсионного возраста фиксирует переход от трудовой деятельности к праву на пенсионные выплаты. После официального подтверждения статуса пенсионера необходимо оформить доступ к персональному кабинету на портале Госуслуги.

Для получения информации о накопительной части пенсии выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя идентификацию по СМС или электронной подписи.
Перейдите в раздел «Пенсии и социальные выплаты».
Выберите пункт «Накопительная часть пенсии».
Ознакомьтесь с указанием текущего баланса и прогнозом будущих выплат.

Получение средств происходит через выбранный способ выплаты:

Откройте пункт «Настройки выплаты».
Укажите банковский счёт или карту, привязанную к личному кабинету.
Подтвердите выбор, после чего система автоматически перечислит накопленную сумму в установленный день выплаты.

Все операции осуществляются в режиме онлайн, без обращения в Пенсионный фонд.

Другие основания для выплаты

Портал Госуслуги позволяет не только узнать размер накопительной части пенсии, но и оформить её выплату при наличии альтернативных оснований. Такие основания фиксируются в ПФР и влияют на порядок расчёта и сроки получения средств.

К основным дополнительным основаниям относятся:

инвалидность I-III групп;
смерть застрахованного, выплаты по праву наследования;
преждевременный выход на пенсию по состоянию здоровья;
реабилитация после тяжёлой болезни, подтверждённая медицинской экспертизой.

При выборе любого из этих вариантов пользователь вводит соответствующий документ в личный кабинет, после чего система автоматически формирует расчёт и формирует заявку на выплату. При необходимости можно уточнить детали расчёта, просмотрев выписку о начислениях, где указаны суммы, полученные по каждому основанию.

Для получения средств достаточно подтвердить заявку электронной подписью или кодом из смс и указать реквизиты банковского счёта. После одобрения выплаты поступят на указанный счёт в течение установленного нормативного периода. При возникновении вопросов система предоставляет онлайн‑поддержку и возможность загрузить дополнительные подтверждающие документы.

Процедура подачи заявления о выплате

Куда обращаться

Для получения информации о размере накопительной части пенсии необходимо воспользоваться официальным порталом государственных услуг. На сайте gosuslugi.ru в личном кабинете найдите раздел «Пенсия», выберите пункт «Накопительные выплаты» и запросите выписку о сумме. После подтверждения личности система сформирует документ, который можно скачать в формате PDF.

Если требуется уточнение данных или возникли технические проблемы, обратитесь в следующие организации:

Пенсионный фонд России - телефон справочной службы 8‑800‑200‑09‑00, электронная почта [email protected], отделения в каждом регионе.
Многофункциональный центр (МФЦ) - адреса и часы работы указаны на сайте gosuslugi.ru; в МФЦ можно получить консультацию и помощь в оформлении запроса.
Колл‑центр Госуслуг - телефон 8‑800‑555‑35‑35, режим работы круглосуточно; оператор поможет восстановить доступ к личному кабинету и выполнить запрос.

Для подтверждения правомочности запросов подготовьте паспорт, СНИЛС и сведения о текущем пенсионном страховании. После получения выписки в личном кабинете можно оформить перевод накопительных средств на указанный банковский счёт через раздел «Перевод средств» на том же портале.

Перечень документов для выплаты

Для оформления выплаты накопительной части пенсии через портал Госуслуг требуется подготовить определённый набор документов.

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
СНИЛС, подтверждающий страховой номер.
Выписка из пенсионного фонда, содержащая сведения о размере накопительной части.
Справка о доходах за последний год (при необходимости, в случае налогообложения).
Договор о предоставлении услуг (если выплату осуществляет сторонний оператор).
Согласие на электронную подачу документов (подтверждение согласия в личном кабинете).

Все указанные бумаги должны быть загружены в личный кабинет на Госуслугах в электронном виде. После проверки информации система формирует запрос к пенсионному фонду, и сумма накопительной части будет перечислена на выбранный банковский счёт.

Способы получения средств

Единовременная выплата

Единовременная выплата представляет собой одноразовое получение накопленной части пенсии, которое может быть востребовано после выхода на пенсию или в случае изменения семейного положения.

Для определения размера накопительной части и оформления единовременной выплаты на портале Госуслуг выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Пенсии» выберите пункт «Накопительная часть пенсии».
Нажмите кнопку «Проверить сумму». Система отобразит актуальную величину накоплений.
Перейдите к опции «Оформить единовременную выплату» и нажмите «Подать заявку».
Укажите способ получения средств (банковская карта, счёт в банке) и подтвердите запрос.
После обработки заявки получите уведомление о переводе средств; перевод обычно происходит в течение 5‑7 рабочих дней.

Требования к заявителю:

Действующий пенсионный документ, подтверждающий право на накопительную часть.
ИНН и СНИЛС, указанные в личном кабинете.
При необходимости - справка о статусе семьи (для получения выплаты в случае утраты супруги/супруга).

После получения средств проверьте поступление в банковском приложении или выписке. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи.

Срочная пенсионная выплата

Срочная пенсионная выплата позволяет получить накопленную часть пенсии в ускоренном порядке, если возникла острая финансовая необходимость. Оформление происходит через личный кабинет на портале государственных услуг, где пользователь может одновременно проверить размер накопительной части и подать заявку на её мгновенное перечисление.

Для получения выплаты необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет Госуслуг, подтвердив личность через единую систему идентификации.
Перейти в раздел «Пенсия», открыть подраздел «Накопительная часть», где система отобразит текущий баланс.
Нажать кнопку «Оформить срочную выплату», указать причину обращения (болезнь, стихийное бедствие, иные непредвиденные расходы) и загрузить подтверждающие документы (медицинская справка, заключение о чрезвычайной ситуации и тому подобное.).
Подтвердить запрос, после чего система сформирует электронный акт и направит его в Пенсионный фонд для обработки.

После проверки документов Пенсионный фонд обычно перечисляет средства в течение пяти рабочих дней. Средства поступают на банковскую карту, привязанную к учетной записи, либо на указанный в заявке счет. В случае отказа система генерирует уведомление с указанием причин, позволяя быстро скорректировать запрос.

Контроль статуса заявки доступен в том же разделе «Пенсия». На странице отображаются этапы обработки, дата ожидаемого зачисления и возможность повторного запроса в случае отклонения. Использование онлайн‑сервиса исключает необходимость посещения отделения Фонда, ускоряя получение срочной выплаты.

Накопительная пенсия (пожизненная)

Накопительная пенсионная часть - это пожизненный доход, формируемый за счёт отчислений в индивидуальный пенсионный счёт и инвестиций в финансовые инструменты. Сумма зависит от величины внесённых средств, срока их накопления и доходности выбранных фондов.

Для доступа к данным о размере накопительной части необходимо иметь подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг и действующий электронный паспорт.

Порядок получения информации через портал:

войдите в личный кабинет;
откройте раздел «Пенсия и соцзащита»;
выберите пункт «Накопительная часть»;
нажмите кнопку «Показать сумму» - система отобразит текущий размер и прогнозируемый доход.

Получение выплаты происходит автоматически на банковскую карту, привязанную к личному кабинету, либо по направлению в выбранный банкомат. Для изменения реквизитов достаточно в разделе «Настройки выплат» указать новые данные и подтвердить их через СМС‑код.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие информации о накопительной части

Отсутствие сведений о накопительной части пенсионного обеспечения часто приводит к ошибочным финансовым планам. Пользователи фиксируют пустые поля в личных кабинетах, что препятствует оценке будущих доходов.

Для получения конкретных цифр необходимо зайти в личный кабинет на сервисе государственных услуг, открыть раздел «Пенсия». В подпункте «Накопительная часть» отображаются текущие балансы, начисления и прогнозируемая сумма.

Пошаговый алгоритм:

Авторизоваться на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
Выбрать пункт «Личный кабинет», затем «Пенсия».
Нажать на вкладку «Накопительная часть» - система загрузит актуальные данные.
При отсутствии информации проверить корректность личных данных в разделе «Профиль» и при необходимости обновить их.
Если данные всё равно не отображаются, оформить запрос в ПФР через кнопку «Обратиться в службу поддержки» и указать номер страхового свидетельства.

Регулярное обновление личного профиля и проверка раздела «Накопительная часть» позволяют избежать информационных пробелов и планировать финансовую безопасность.

Отказ в выплате накопительной части

Отказ в выплате накопительной части пенсии требует оперативных действий. Сначала необходимо подтвердить причину отказа, затем собрать требуемые документы и оформить повторный запрос через электронный сервис.

Для уточнения размера накопительной части используйте личный кабинет на портале государственных услуг:

войдите в учетную запись;
выберите раздел «Пенсия и социальные выплаты»;
откройте подраздел «Накопительная часть»;
просмотрите актуальную сумму и статус заявки.

Если система фиксирует отказ, выполните следующие шаги:

Скачайте уведомление об отказе из личного кабинета.
Составьте письменный запрос в Пенсионный фонд, указав номер обращения и требуемую сумму.
Приложите копии паспорта, страхового свидетельства и выписку из личного кабинета, где указана сумма накопительной части.
Отправьте запрос через функцию «Отправка документов» на том же портале или направьте в отделение фонда по почте с сопроводительным письмом.
После получения ответа проверьте изменение статуса в личном кабинете; при повторном отказе подайте жалобу в суд или в уполномоченный орган.

Контактные данные службы поддержки Госуслуг доступны в разделе «Помощь». Обращения обрабатываются в течение пяти рабочих дней. Быстрое выполнение указанных действий позволяет устранить отказ и получить положенную накопительную часть.

Технические неполадки на портале Госуслуг

Технические сбои на портале Госуслуг могут препятствовать получению информации о накопительной части пенсии. Основные причины неполадок:

недоступность сервиса из‑за плановых обновлений;
перегрузка серверов в часы пик, приводящая к ошибкам загрузки страниц;
несовместимость браузера (устаревшие версии, отключённые JavaScript);
проблемы с авторизацией: неверный ввод кода подтверждения, блокировка аккаунта;
ошибки в базе данных, вызывающие неверные расчёты или отсутствие данных.

Для минимизации влияния сбоев рекомендуется выполнить следующие действия:

Проверить статус сервиса на официальной странице «Текущий статус» Госуслуг; при объявленном обслуживании ждать завершения работ.
Очистить кеш и cookies браузера, перезапустить его; при необходимости установить последнюю версию Chrome, Firefox или Edge.
Отключить блокировщики рекламы и скриптов, которые могут препятствовать работе элементов страницы.
При повторяющихся ошибках входа воспользоваться функцией восстановления доступа, следуя инструкциям в личном кабинете.
При отсутствии результата обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.

Соблюдение этих мер позволяет быстро восстановить доступ к личному кабинету и получить расчёт накопительной части пенсии без значительных задержек.