Как узнать номер загранпаспорта через личный кабинет Госуслуг

Подготовка к процедуре

Необходимые данные и условия

Подтвержденная учетная запись Госуслуг

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» - обязательный инструмент для доступа к персональной информации о заграничных документах. После прохождения процедуры верификации пользователь получает полный набор функций: просмотр личных данных, запрос выписки из паспорта, получение номера заграничного паспорта.

Для создания подтверждённого профиля необходимо:

Зарегистрировать аккаунт на портале «Госуслуги»;
Пройти идентификацию через Сбербанк Онлайн, мобильный банк или визит в центр обслуживания;
Привязать телефон и электронную почту, подтвердив их кодами;
Завершить проверку личности, загрузив скан паспорта и СНИЛС.

После подтверждения система автоматически открывает раздел «Паспорта», где отображается номер заграничного паспорта вместе с датой выдачи и сроком действия. Доступ к данным возможен 24 часа в сутки, без необходимости обращения в отделения миграционной службы.

Подтверждённый аккаунт также позволяет:

Заказать дубликат паспорта онлайн;
Оформить продление срока действия;
Получить уведомления о предстоящих изменениях в статусе документа.

Актуальная информация в профиле

Актуальная информация в личном кабинете - ключ к быстрому получению номера загранпаспорта. Профиль хранит данные, которые сервис использует для формирования запросов к базе паспортных документов. Если сведения устарели, система не сможет отобразить номер, и процесс займет лишнее время.

Для корректного отображения номера необходимо:

проверить, что в разделе «Персональные данные» указаны актуальные ФИО, дата рождения и гражданство;
убедиться, что в поле «Серия и номер паспорта РФ» записан текущий внутренний документ;
обновить контактный телефон и электронную почту, чтобы получать сообщения о статусе запроса;
подтвердить наличие актуального адреса регистрации, поскольку система сверяет его с данными миграционной службы.

После проверки и при необходимости исправления данных выполните вход в личный кабинет, откройте пункт «Мои документы» и выберите «Заграничный паспорт». На экране появятся сведения о документе, включая номер, дату выдачи и срок действия. При отсутствии номера система выдаст сообщение о необходимости подачи заявления на получение загранпаспорта.

Поддержание профиля в актуальном состоянии гарантирует мгновенный доступ к номеру паспорта и исключает задержки при работе с государственными сервисами.

Пошаговая инструкция

Вход в личный кабинет

Авторизация через логин и пароль

Для доступа к сервису требуется выполнить авторизацию по паролю и логину.

Откройте портал государственных услуг в браузере.
Нажмите кнопку входа, в появившейся форме введите зарегистрированный телефон или электронную почту, укажите пароль.
После подтверждения учетных данных система откроет личный кабинет.

Внутри кабинета выберите раздел, содержащий сведения о заграничных документах. На странице отображается номер паспорта, дата выдачи и срок действия.

Если при вводе данных возникает ошибка, проверьте правильность регистра и отсутствие лишних пробелов. При необходимости воспользуйтесь функцией восстановления пароля, указав привязанную к аккаунту контактную информацию.

Авторизация через логин и пароль обеспечивает быстрый и безопасный переход к персональным документам без обращения в отделения миграционной службы.

Альтернативные способы входа

Для доступа к личному кабинету Госуслуг, где отображается номер заграничного паспорта, предусмотрены несколько вариантов входа, помимо обычного ввода логина и пароля.

Мобильное приложение. При установке программы на смартфон пользователь вводит телефонный номер, получает одноразовый код СМС и подтверждает вход. Приложение сохраняет токен, позволяя сразу открыть раздел с паспортными данными.
Электронная подпись (КЭП). При наличии сертификата пользователь выбирает тип входа «ЭЦП», подключает токен или смарт‑карту, система проверяет подпись и открывает профиль без ввода пароля.
Вход через банковскую идентификацию. Сервис интегрирован с банками‑партнёрами; пользователь выбирает банк, проходит аутентификацию в мобильном банке, после чего получает автоматический вход в Госуслуги.
Одноразовый код, отправленный на e‑mail. При выборе этого способа система генерирует код, отправляет его на привязанную почту, пользователь вводит его в поле подтверждения и получает доступ к личному кабинету.
Вход через государственный портал «Госидентификатор». Пользователь вводит ИНН, получает подтверждение через госуслуги, после чего система автоматически авторизует его в личном кабинете.

Все перечисленные методы позволяют быстро и безопасно войти в сервис, получить актуальный номер заграничного паспорта и выполнить необходимые действия без использования традиционного пароля.

Навигация по сервисам

Поиск раздела «Мои документы» или «Паспорта»

Для получения номера заграничного паспорта необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг и открыть раздел, где хранятся документы пользователя.

Войдите в аккаунт, указав логин и пароль.
На главной странице найдите меню «Мои документы»; если оно скрыто, откройте боковую панель и выберите пункт «Паспорта».
Кликните по названию раздела, после чего откроется список всех заграничных и внутренних паспортов, зарегистрированных в системе.
Выберите нужный документ; в его карточке отображается серия, номер и дата выдачи.

В карточке паспорта номер выделен отдельным полем, его можно скопировать или записать для дальнейшего использования.

Использование поисковой строки портала

Для получения номера загранпаспорта в личном кабинете Госуслуг достаточно воспользоваться поисковой строкой сайта.

Откройте портал госуслуг, войдите в свой аккаунт.
В правом верхнем углу найдите поле ввода - поисковую строку.
Введите запрос «номер загранпаспорта» или «заграничный паспорт номер».
Система отобразит список быстрых ссылок; выберите пункт «Мои документы - заграничный паспорт».
На открывшейся странице будет указана информация о текущем паспорте, включая номер.

Поиск работает мгновенно, не требует перехода в раздел «Личный кабинет - Документы». Использование строки ввода экономит время и упрощает навигацию.

Получение информации о загранпаспорте

Просмотр сведений о выданных документах

Для получения номера заграничного паспорта достаточно работать в личном кабинете портала государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя ИНН и пароль.
Откройте раздел «Мои документы».
В списке найдите запись «Заграничный паспорт» и нажмите её.
На открывшейся странице отобразятся все сведения о документе, среди которых указан номер паспорта, дата выдачи и орган, выдавший документ.

Если номер не виден, проверьте, что паспорт действительно привязан к вашему профилю: в разделе «Добавить документ» можно загрузить скан или ввести реквизиты вручную. После привязки данные появятся автоматически.

Для подтверждения подлинности номера используйте кнопку «Проверить подлинность», которая сверяет сведения с базой ФМС. При отсутствии результата обратитесь в службу поддержки портала.

Особенности отображения данных

Получить номер загранпаспорта в личном кабинете Госуслуг можно, перейдя в раздел «Мои документы». После авторизации система выводит список всех заграничных паспортов, привязанных к учетной записи. Основные детали отображения:

Строка с номером: выводится в виде 9‑значного кода без пробелов, шрифтом крупнее остальных полей;
Дата выдачи и срок действия: расположены под номером, формат «ДД.MM.ГГГГ»;
Статус: значок «активен» (зеленый кружок) или «истёк» (красный крест) рядом с номером;
Кнопка «Скачать PDF»: позволяет получить сканированную копию паспорта, в файле номер повторяется в шапке документа;
Скрытие части номера: первые две цифры заменяются символами «**», что обеспечивает дополнительную защиту при просмотре на публичных экранах.

Все поля доступны только после ввода одноразового кода, отправленного на подтверждённый номер мобильного телефона. При ошибочном вводе система мгновенно блокирует доступ к данным и предлагает восстановление через службу поддержки.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие информации о загранпаспорте

Проверка статуса оформления документа

Для получения номера загранпаспорта достаточно зайти в личный кабинет на портале государственных услуг и проверить текущий статус оформления документа. Система отображает информацию о всех заявках, связанных с международным паспортом, включая присвоенный номер, если он уже сформирован.

Чтобы выполнить проверку, выполните следующие действия:

Авторизуйтесь в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Мои заявки» и выберите пункт «Оформление заграничного паспорта».
Откройте карточку конкретной заявки; в правой части экрана будет указано состояние (например, «В обработке», «Готов к выдаче», «Выдан») и, при наличии, номер паспорта.
При статусе «Готов к выдаче» нажмите кнопку «Скачать документ» - в файле содержится номер и дата выдачи.

Если статус показывает «В обработке», номер пока не назначен. В этом случае следует регулярно проверять обновления: система автоматически меняет статус и добавляет номер, как только документ будет готов к выдаче. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или написать запрос в службу технической помощи.

Обращение в техническую поддержку Госуслуг

Для получения номера заграничного паспорта через личный кабинет необходимо обратиться в техническую поддержку Госуслуг.

При обращении следует указать:

ФИО, ИНН или СНИЛС, привязанные к аккаунту.
Номер заявки (если проблема уже фиксировалась).
Описание проблемы: невозможность увидеть раздел «Паспорта», отсутствие номера в личном кабинете, ошибка загрузки данных.

Контактные каналы:

Онлайн‑чат в личном кабинете - доступен круглосуточно, ответы приходят в течение нескольких минут.
Телефон горячей линии (8 800 555‑35‑35) - оператор уточнит данные и направит запрос в технический отдел.
Электронная форма обратной связи - заполняется на странице поддержки, после отправки приходит подтверждение и номер обращения.

После подачи запроса система автоматически проверит привязанные к аккаунту документы. При наличии заграничного паспорта номер будет отображён в разделе «Мои документы». Если данных нет, поддержка инициирует проверку в базе миграционной службы и сообщит результат в течение 24 часов.

Для ускорения обработки рекомендуется подготовить скан или фото паспорта, а также указать желаемый способ получения информации (через личный кабинет или по электронной почте).

Ошибки при отображении данных

Обновление страницы или повторный вход

Для доступа к данным о заграничном паспорте в личном кабинете государственных сервисов иногда требуется обновить страницу или выполнить повторный вход.

Если после ввода логина и пароля информация о паспорте не появляется, выполните следующее:

Нажмите клавишу F5 или кнопку обновления в браузере.
Проверьте, не блокирует ли браузер всплывающие окна или скрипты, отключив соответствующие расширения.
Если обновление не помогло, выйдите из системы: откройте меню пользователя и выберите «Выйти».
Снова откройте страницу входа, введите учетные данные и подтвердите вход.

После повторной авторизации откройте раздел «Документы», где будет отображён номер загранпаспорта. При повторном входе система заново загрузит актуальные данные, что устраняет возможные сбои кэширования.

Если проблема сохраняется, очистите кэш и файлы cookie, затем повторите процесс входа. Это гарантирует корректную работу личного кабинета и доступ к необходимой информации.

Связь с ведомством, выдавшим паспорт

Для получения номера загранпаспорта через личный кабинет Госуслуг необходимо установить связь с органом, выдавшим документ. В личном кабинете в разделе «Мои документы» отображается только статус и дата выдачи; номер предоставляется только после подтверждения личности сотрудниками ведомства.

Связаться с уполномоченным органом можно несколькими способами:

позвонить в справочный центр по телефону, указанному в подтверждении о выдаче;
отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте ведомства;
посетить отделение лично, предъявив паспорт и подтверждающие документы;
воспользоваться онлайн‑чатом, если он доступен на портале службы.

При обращении следует подготовить:

серию и номер внутреннего паспорта;
дату и место рождения;
дату выдачи загранпаспорта (указана в уведомлении);
контактный телефон и адрес электронной почты.

Сотрудник проверит данные в базе, после чего предоставит номер загранпаспорта в ответном сообщении или через личный кабинет. После получения номера необходимо обновить информацию в личном кабинете, указав полученный номер в соответствующем поле. Это завершит процесс получения полного перечня данных о загранпаспорте.