Как узнать номер загранпаспорта через Госуслуги

Подготовка к работе с порталом

Условия для успешного поиска

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись в сервисе Госуслуги - это профиль, в котором выполнена полная идентификация пользователя: подтверждён номер телефона, привязан электронный адрес и загружены скан‑копии документов, подтверждающих личность.

Без такой верификации система не предоставляет доступ к разделу, где хранится информация о заграничном паспорте, включая его номер.

Для получения подтверждения учётной записи необходимо выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет;
выбрать пункт «Профиль» → «Безопасность»;
пройти проверку по СМС‑коду, отправленному на зарегистрированный номер;
добавить и подтвердить электронную почту;
загрузить фото паспорта и ИНН, дождаться одобрения модератора.

После успешного завершения процедуры в личном кабинете появляется пункт «Документы». Открыв его, пользователь видит список всех заграничных паспортов, привязанных к профилю; в строке с нужным документом указана его серия и номер.

Если номер не отображается, рекомендуется проверить статус верификации в разделе «Профиль» и при необходимости повторно отправить недостающие документы. При повторных отказах следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки на проверку учётной записи.

Наличие сведений о паспорте в системе

Система Госуслуг хранит полную карту сведений о загранпаспорте: номер, дата выдачи, срок действия, статус. Доступ к этим данным предоставляется каждому пользователю после авторизации.

Для получения номера следует выполнить последовательные действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
Перейти в раздел «Мои документы».
Выбрать пункт «Заграничный паспорт» из списка доступных.
Открыть карточку документа - в правой части экрана отображается номер паспорта.

Для доступа требуется подтверждённый аккаунт: телефон, СНИЛС, пароль или код из приложения «Госуслуги». После входа все поля заполняются автоматически, и номер становится видимым без дополнительных запросов.

Если сведений о загранпаспорте нет, значит документ не зарегистрирован в базе. В этом случае необходимо подать заявление о внесении данных через тот же раздел «Мои документы» или обратиться в отдел миграционной службы с оригиналом паспорта. После обработки заявления информация появится в личном кабинете в течение нескольких рабочих дней.

Принципы хранения паспортных данных

Паспорта, оформленные через «Госуслуги»

Паспорта, полученные через сервис «Госуслуги», фиксируются в личном кабинете гражданина. Номер документа доступен сразу после завершения процедуры оформления и может быть проверен в любой момент.

Для получения номера заграничного паспорта выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои документы» → «Паспорта».
Выберите нужный заграничный паспорт из списка активных заявок.
В открывшейся карточке найдите поле «Номер паспорта» - это 9‑значный идентификатор, указанный в международном формате.

Если документ уже выдан, номер также отображается в разделе «Выданные документы». При отсутствии записи проверьте статус заявки в пункте «История обращений»; в случае ошибок обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонную линию.

Для подтверждения подлинности номера используйте сервис проверки на сайте МВД: введите полученный номер и серию, система выдаст статус паспорта. При обнаружении несоответствия немедленно сообщите в отдел миграционной службы.

Сведения о недействительных документах

Сервис Госуслуги позволяет получить сведения о недействительных заграничных паспортах, что актуально при попытке узнать текущий номер документа. При запросе в личном кабинете система выводит статус, дату аннулирования, причину недействительности и, при наличии, номер заменяющего паспорта.

Эти данные помогают быстро определить, требуется ли оформление нового документа или можно использовать уже выданный заменяющий паспорт.

Для получения информации необходимо:

Авторизоваться на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Паспорта».
Ввести серию и номер ранее выданного заграничного паспорта.
Нажать кнопку «Проверить статус».

Ответ системы содержит:

Пометку «недействителен» или «действителен».
Дату, когда паспорт был аннулирован.
Причину (утрата, просрочка, юридическое решение).
При наличии - номер нового паспорта, заменяющего старый.

Если статус «недействителен», рекомендуется оформить замену через тот же портал, указав полученный номер нового паспорта в заявке. Информация о недействительных документах обновляется ежедневно, что гарантирует актуальность получаемых данных.

Основной алгоритм получения номера

Авторизация и навигация в личном кабинете

Для получения номера загранпаспорта необходимо сначала войти в личный кабинет на портале госуслуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти».
Выберите способ входа (логин‑пароль, СМС‑код или электронная подпись).
Введите идентификационные данные, подтвердите вход кодом из сообщения или токена.

После успешной авторизации выполните навигацию:

В верхнем меню перейдите в раздел «Мои услуги».
В списке найдите пункт «Документы» и откройте его.
Выберите «Заграничный паспорт».
На странице карточки паспорта отображается его номер рядом с полем «Номер документа».

Все действия выполняются в пределах одного окна браузера, без перехода на сторонние ресурсы. При необходимости обновите страницу, чтобы увидеть актуальные данные.

Поиск в разделе «Документы и данные»

Переход к подразделу «Загранпаспорт»

Для перехода к разделу «Загранпаспорт» в личном кабинете Госуслуг выполните последовательные действия.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль.
На главной странице найдите строку поиска или блок «Мои услуги» и кликните «Паспорта и удостоверения».
В открывшемся меню выберите пункт «Заграничный паспорт». При необходимости подтвердите действие кодом из СМС.
После загрузки подраздела появятся доступные операции: проверка статуса, получение выписки, просмотр номера документа.

Если пункт «Заграничный паспорт» не виден, проверьте, что в настройках профиля активированы услуги «Паспортные услуги». Включение производится в разделе «Настройки» → «Подключить услуги». После активации пункт появится в списке, и переход будет возможен.

Отображение информации о действующем документе

Для получения номера действующего загранпаспорта достаточно зайти в личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации откройте раздел «Мои документы» и выберите пункт «Паспорта». В карточке паспорта отображаются все реквизиты, включая серию и номер.

Пошаговая инструкция:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль или СМЭВ‑подпись.
Перейдите в меню «Документы» → «Паспорта».
Найдите запись о текущем загранпаспорте; в правой колонке указаны серия и номер.
При необходимости скачайте PDF‑копию или распечатайте страницу.

Информация обновляется автоматически после каждого изменения статуса документа, поэтому в любой момент доступна актуальная серия и номер.

Получение данных из истории заявлений

Просмотр сведений об успешно завершенной услуге

Для получения номера заграничного паспорта в системе «Госуслуги» необходимо открыть раздел «Мои услуги» и выбрать уже завершённую заявку «Оформление заграничного паспорта». После этого откроется карточка услуги, где отображаются все подтверждённые данные, в том числе номер паспорта.

Пошаговая инструкция:

Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Перейдите в меню «Услуги» → «Мои услуги».
Фильтром выберите статус «Завершено» и найдите запись о заграничном паспорте.
Нажмите на название услуги, откроется подробный лист с реквизитами.
В поле «Номер заграничного паспорта» указан требуемый номер.

Если в списке нет нужной записи, проверьте период отображения услуг (за последний год) и убедитесь, что заявка действительно завершена. При отсутствии номера в карточке обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки. Это гарантирует быстрый доступ к нужному документу.

Как найти номер в поле «Реквизиты документа»

Для получения номера заграничного паспорта в системе Госуслуги откройте личный кабинет и выполните следующие действия:

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль.
В меню слева выберите раздел «Паспорт и миграция».
Нажмите кнопку «Мои документы» и найдите запись о заграничном паспорте.
Откройте карточку документа, перейдите к полю «Реквизиты документа».
В этом поле отображается серия и номер паспорта: первая часть - серия (4 цифры), вторая - номер (6 цифр). Скопируйте их при необходимости.

Если документ не найден, проверьте, что в личном кабинете указана актуальная регистрация и подтверждены все необходимые согласия. При отсутствии записи обратитесь в отдел поддержки через форму обратной связи, указав ФИО и дату рождения. После получения доступа номер будет виден в том же поле «Реквизиты документа».

Возможные сложности и ошибки

Почему номер может не отображаться

Паспорт оформлен до регистрации на портале

Паспорт, полученный до создания личного кабинета на портале госуслуг, не появляется в автоматическом списке документов. Чтобы выяснить номер загранпаспорта, необходимо выполнить несколько действий.

Войдите в личный кабинет Госуслуг под своей учётной записью.
Откройте раздел «Мои документы» и выберите пункт «Паспорт гражданина РФ».
Нажмите кнопку «Добавить документ», укажите тип «Заграничный паспорт» и введите серию‑номер, указанные в самом паспорте.
После сохранения система сгенерирует карточку с номером загранпаспорта, который будет отображён в списке ваших документов.

Если документ уже был добавлен, но номер не виден, откройте карточку паспорта и проверьте поле «Номер». При отсутствии данных используйте функцию «Редактировать» для ввода требуемой информации.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить скан или фото страниц паспорта, где указаны серия, номер и дата выдачи. Это позволит быстро заполнить форму и получить корректный номер в системе.

Сбой синхронизации данных

Получить номер загранпаспорта через личный кабинет Госуслуг удобно, но процесс зависит от корректного обмена данными между сервисом и базой МВД. При сбое синхронизации информация о документе может не отобразиться, что препятствует проверке статуса заявки.

Причины сбоя

Перегрузка серверов в часы пик;
Ошибки в программном обеспечении при передаче запросов;
Проблемы с обновлением сертификатов доступа;
Сбои в работе внешних систем, обслуживающих базу паспортных данных.

Как выявить проблему

Открыть раздел «Паспортные данные» в личном кабинете.
Отсутствие номера или сообщение об ошибке указывает на нарушение синхронизации.
Проверить статус сервиса в разделе «Технические новости» - при объявлении плановых работ ошибки могут быть временными.

Действия для восстановления

Обновить страницу несколько раз; при повторных ошибках нажать кнопку «Повторить запрос».
Очистить кеш браузера и удалить cookies, затем заново авторизоваться.
При отсутствии результата обратиться в техподдержку через форму «Обратная связь», указав номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.
При подтверждении системного сбоя ждать восстановления сервиса, информация о сроках публикуется в новостях портала.

Профилактика

Планировать запросы в непиковые часы (утром до 9 ч., вечером после 20 ч.).
Поддерживать актуальность браузера и включать автоматическое обновление сертификатов.
Подписаться на рассылку уведомлений о технических работах, чтобы заранее избежать периодов недоступности.

Эти рекомендации позволяют быстро устранить сбой синхронизации и получить номер загранпаспорта без дополнительных задержек.

Утеря доступа к старым заявлениям

Потеря доступа к ранее отправленным заявлениям на портале Госуслуги препятствует получению номера загранпаспорта, однако восстановить возможность просмотра данных можно в несколько шагов.

Войдите в личный кабинет, используя восстановление пароля по электронной почте или номеру мобильного телефона, привязанному к аккаунту.
После входа откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Заявления о выдаче заграничного паспорта».
В списке найдите нужное заявление по дате подачи; нажмите «Просмотр» для отображения полной информации, где указаны номер паспорта и статус обработки.
Если заявление отсутствует, воспользуйтесь функцией «Поиск по номеру заявки» или обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат, указав ФИО и ИИН для подтверждения личности.

Дополнительные меры: привяжите к аккаунту альтернативный телефон, включите двухфакторную аутентификацию, регулярно сохраняйте копии подтверждающих писем в личном архиве. Эти действия гарантируют быстрый доступ к сведениям о заграничном документе даже при утере первоначального доступа к старым заявкам.

Проверка статуса документа

Когда паспорт признан недействительным

Паспорт считается недействительным, если в системе фиксируются любые из перечисленных событий:

истёк срок действия;
документ был утерян, украден или сдан в полицию;
паспорт получил существенные повреждения, делающие его нечитаемым;
в результате судебного решения или решения миграционной службы был аннулирован;
в паспорт внесены изменения, требующие переоформления (например, изменение фамилии без выдачи нового документа).

При попытке получить номер загранпаспорта через официальный портал, система проверяет статус документа. Если в личном кабинете отображается статус «недействителен», номер не будет доступен. Чтобы убедиться в актуальности паспорта, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на госуслугах.
Откройте раздел «Паспорт РФ» и просмотрите статус текущего документа.
При обнаружении признака недействительности перейдите в раздел «Заграничный паспорт» и проверьте, доступен ли номер.
Если статус «недействителен», оформите новый документ в МФЦ или через онлайн‑заявление, после чего номер появится в системе.

Устранение причины недействительности (замена утраченного, восстановление повреждённого, получение нового после аннулирования) приводит к появлению номера в личном кабинете и возможности использовать его в дальнейших процедурах.

Ожидание загрузки данных после получения

После отправки запроса в личный кабинет система начинает собирать сведения о документе. На экране появляется индикатор загрузки, который сохраняется до тех пор, пока данные не будут полностью сформированы.

Процесс обычно занимает от нескольких секунд до минуты. При превышении этого срока следует проверить стабильность интернет‑соединения и отсутствие ошибок в введённой информации. Если индикатор остаётся активным более 5 минут, рекомендуется выполнить одно из действий:

обновить страницу в браузере;
выйти из личного кабинета и войти заново;
очистить кэш и cookies, затем повторить запрос.

В случае повторяющихся задержек необходимо обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефон горячей линии, указав номер заявки и время её создания. Специалисты проверят статус обработки и при необходимости переактивируют процесс.

После завершения загрузки в разделе «Мои заявки» появится строка с номером заграничного паспорта. Сохраните его в надёжном месте, поскольку он понадобится при планировании поездок и оформлении виз.

Действия при неудачном поиске

Что делать, если информация недоступна

Запрос на обновление данных профиля

Для получения номера заграничного паспорта в личном кабинете Госуслуг необходимо, чтобы сведения о пользователе соответствовали действительности. Неправильный ИНН, дата рождения или контактный телефон блокируют доступ к паспортным данным.

Для обновления информации следует выполнить запрос в системе:

зайти в личный кабинет;
открыть раздел «Профиль»;
нажать кнопку «Изменить данные»;
указать актуальные сведения (паспорт РФ, СНИЛС, телефон, электронную почту);
прикрепить скан или фотографию документа, подтверждающего изменения;
подтвердить действие через SMS‑код;
отправить запрос на проверку.

После проверки администратором обновлённый профиль становится активным, и в разделе «Мои документы» появляется номер заграничного паспорта. Доступ к нему возможен как в онлайн‑просмотре, так и в виде PDF‑файла для дальнейшего использования.

Обращение в службу поддержки «Госуслуг»

Для получения номера загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо обратиться в службу поддержки.

Обратиться можно несколькими способами:

Телефон 8‑800‑555‑35‑35 - оператор уточнит данные, проверит личность и сообщит номер.
Онлайн‑чат в личном кабинете - после входа в аккаунт выбрать пункт «Помощь», открыть диалог и задать вопрос.
Электронное письмо - написать на [email protected], указав ФИО, серию и номер паспорта, дату рождения и ИНН.

При обращении следует подготовить:

ФИО полностью.
Дату рождения.
Серийный номер внутреннего паспорта (если известен).
ИНН или СНИЛС (для подтверждения личности).

Сотрудник поддержки проверит данные в базе и предоставит номер загранпаспорта в течение нескольких минут. При возникновении ошибок система выдаст уточняющие сообщения, после чего потребуется повторить запрос с корректными сведениями.

Если ответ не пришёл в течение часа, рекомендуется повторить обращение через другой канал связи. Это ускорит процесс получения необходимой информации.

Альтернативные способы получения номера

Личное обращение в МВД

Для получения номера заграничного паспорта через портал Госуслуги можно воспользоваться личным обращением в МВД.

Сначала необходимо зайти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать сервис «Обращения в органы МВД» и оформить запрос. В форме обращения укажите: ФИО, серию и номер внутреннего паспорта, дату рождения, ИНН (при наличии) и контактный телефон. Укажите цель обращения - уточнение номера заграничного паспорта, указав, что документ уже оформлен, но номер не известен.

После отправки заявки система автоматически сформирует электронный запрос, который поступит в отдел выдачи заграничных паспортов МВД. Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней. При необходимости в ответе может быть указано, что требуется дополнительно предоставить копию внутреннего паспорта или справку о месте жительства - загрузите требуемые документы через тот же личный кабинет.

Полученный номер будет отправлен в виде сообщения на привязанный к аккаунту телефон или в разделе «Сообщения» личного кабинета. При получении номера можно сразу проверить его корректность в базе «Паспортный стол», используя функцию «Проверить статус документа» на том же портале.

Кратко о порядке действий:

Войти в личный кабинет Госуслуг.
Выбрать сервис обращения в МВД.
Заполнить форму с личными данными и указанием цели.
Прикрепить необходимые документы (при запросе).
Отправить запрос и ждать ответ (до 5 рабочих дней).
Получить номер заграничного паспорта в личных сообщениях.

Таким образом, личное обращение в МВД через Госуслуги позволяет быстро и без посещения отделения узнать требуемый номер паспорта.

Поиск информации в МФЦ

Для получения номера загранпаспорта в случае, если онлайн‑служба недоступна, обратитесь в МФЦ. Сотрудники центра могут предоставить выписку из базы данных, где указаны реквизиты документа.

Для поиска нужной информации выполните следующие действия:

Подойдите к информационному киоску или к оператору в зоне приёма заявлений.
Укажите ФИО, дату рождения и серию паспорта, указанные в заявлении о выдаче загранпаспорта.
Попросите оформить запрос на выдачу сведений о документе.
Получите распечатанный документ с номером загранпаспорта, датой выдачи и сроком действия.

Если вы уже зарегистрированы в системе «Госуслуги», уточните в МФЦ возможность привязать ваш личный кабинет к базе данных МФЦ. Это ускорит проверку и позволит получить номер загранпаспорта в режиме онлайн без повторных визитов.