Как узнать номер телефона, указанный в личном кабинете Госуслуг

Зачем нжно знать номер телефона, привязанный к Госуслугам?

Для восстановления доступа

Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг необходимо получить номер телефона, привязанный к учётной записи.

Откройте сайт gosuslugi.ru и перейдите в раздел «Войти».
Введите логин (ЭЛН) и нажмите «Забыли пароль?».
На появившейся странице выберите вариант «Получить код по SMS».
Система запросит подтверждение текущего номера телефона. Если он отображается, скопируйте его.

Если номер не показывается:

Войдите в личный кабинет через альтернативный способ (например, через электронную подпись).
Перейдите в пункт «Настройки» → «Контактные данные».
В поле «Мобильный телефон» будет указан актуальный номер.

После получения номера используйте его для получения кода восстановления, вводите код в форму восстановления пароля и задайте новый пароль.

Таким образом, проверка и извлечение телефонного контакта из личного кабинета позволяет быстро восстановить доступ к сервису.

Для получения уведомлений

Для получения уведомлений система использует телефон, указанный в личном кабинете.

Чтобы увидеть текущий номер, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Профиль» (обычно в правом верхнем углу).
Выберите пункт «Контактные данные».
На странице будет отображён привязанный номер телефона.

Если номер отсутствует или устарел, нажмите кнопку «Редактировать», введите актуальный номер и сохраните изменения. После сохранения система предложит отправить тестовое SMS‑сообщение; получение его подтверждает корректность введённых данных.

Регулярно проверяйте раздел «Контактные данные», особенно после смены телефона, чтобы гарантировать доставку всех важных оповещений.

Для изменения персональных данных

Номер телефона, привязанный к вашему личному кабинету на портале государственных услуг, нужен при изменении контактных и иных персональных сведений. Чтобы увидеть его, выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в аккаунт, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Профиль» (значок пользователя в правом верхнем углу).
Выберите пункт «Контактные данные». На этой странице будет отображён текущий номер мобильного телефона.
При необходимости нажмите кнопку «Редактировать», введите новый номер и подтвердите изменение кодом, полученным в SMS.

После обновления телефона система автоматически применит его к всем запросам на изменение персональных данных, включая замену адреса, фамилии или паспортных данных. Если номер недоступен для редактирования, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или посетите центр обслуживания по месту регистрации.

Для подтвержденя операций

Номер телефона, привязанный к вашему личному кабинету на портале государственных услуг, служит идентификатором при подтверждении любых действий: изменение данных, подача заявлений, оплата услуг. Без доступа к этому номеру система не может отправить одноразовый код, необходимый для завершения операции, что защищает аккаунт от несанкционированного использования.

Чтобы узнать привязанный номер, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Профиль» или «Настройки» - обычно он расположен в правом верхнем углу.
В подразделе «Контактные данные» найдите поле «Мобильный телефон». Здесь отображается текущий номер, используемый для отправки СМС‑кодов.
При необходимости обновите номер, указав новый, подтвердив изменение кодом, полученным на старый телефон.

После проверки номера система будет автоматически использовать его для генерации одноразовых кодов, позволяя быстро и безопасно завершать любые операции в личном кабинете.

Основные способы проверки номера телефона на Госуслугах

Вход в личный кабинет

Шаг 1: Авторизация

Для получения доступа к персональному разделу сервиса необходимо выполнить авторизацию.

Откройте официальный портал государственных услуг в браузере.
На главной странице нажмите кнопку входа в личный кабинет.
В появившейся форме введите зарегистрированный логин (обычно это ИНН, СНИЛС или номер телефона) и пароль.
При включённой двухфакторной аутентификации введите одноразовый код, полученный по СМС или в мобильном приложении.
Подтвердите вход нажатием «Войти».

После успешного входа система отобразит страницу с информацией о пользователе, где будет указан текущий телефон, привязанный к учётной записи.

Шаг 2: Переход в «Профиль»

Для получения номера, указанный в личном кабинете портала государственных услуг, необходимо перейти в раздел «Профиль».

После входа в систему найдите в верхнем меню кнопку с изображением аватара или подписью «Личный кабинет».
Кликните по ней - откроется выпадающее меню.
В списке выберите пункт «Профиль».

В открывшейся странице отображаются основные сведения о пользователе: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона и другие параметры. Номер телефона расположен в строке «Контактный телефон» и может быть скопирован или изменён при необходимости.

Если номер скрыт, нажмите кнопку «Редактировать», введите требуемый номер и сохраните изменения. После этого информация будет доступна в профиле и будет использоваться в дальнейших сервисах портала.

Шаг 3: Раздел «Контакты»

Для доступа к номеру телефона откройте личный кабинет на портале государственных услуг и перейдите к разделу «Контакты».

В этом разделе отображаются все контактные данные, привязанные к вашему аккаунту. Чтобы увидеть номер:

Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем телефона.
В открывшемся окне будет указана текущая цифра.
При необходимости можете скопировать её в буфер обмена, используя правый клик мыши или комбинацию Ctrl + C.

Если номер скрыт за звёздочками, нажмите иконку «показать» (обычно выглядит как глаз). После раскрытия цифры станут видимыми.

При отсутствии телефона в списке проверьте, не указана ли он в разделе «Личные данные» - иногда номер хранится там, а в «Контактах» отображается только адрес электронной почты.

Для изменения или добавления нового номера используйте кнопку «Добавить телефон», введите цифры без пробелов и сохраните изменения кнопкой «Сохранить». После подтверждения по СМС новый номер появится в разделе «Контакты».

Через мобильное приложение «Госуслуги»

Шаг 1: Открытие приложения

Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне. Убедитесь, что устройство подключено к сети Интернет, иначе загрузка личного кабинета будет невозможна.

Найдите иконку программы на главном экране или в списке установленных приложений.
Нажмите на неё один раз; приложение запустится и отобразит стартовый экран.
При первом запуске введите логин и пароль от личного кабинета, если система потребует авторизацию.

После успешного входа в личный кабинет перейдите к разделу «Профиль», где будет указан ваш текущий номер телефона.

Шаг 2: Переход в «Профиль»

После входа в личный кабинет найдите кнопку с изображением аватара в правом верхнем углу. Нажмите её - откроется меню пользователя. В этом меню выберите пункт «Профиль». Переход в профиль приводит к странице, где собраны персональные данные, включая телефонный номер.

Для выполнения перехода выполните последовательность действий:

Авторизоваться в системе Госуслуг.
Кликнуть по иконке пользователя (аватар) в правом верхнем углу экрана.
В появившемся выпадающем меню выбрать строку «Профиль».

Оказавшись на странице профиля, найдите раздел «Контактные данные». В этом разделе отображается номер телефона, указанный при регистрации. При необходимости можно отредактировать номер, нажав кнопку «Изменить».

Шаг 3: Просмотр контактных данных

После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Профиль». Открыв профиль, сразу увидите блок «Контактные данные». В этом блоке отображается телефон, привязанный к учетной записи.

Для просмотра номера выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем «Телефон».
В открывшемся окне будет полностью показан текущий номер.
При необходимости скопируйте его в буфер обмена, используя кнопку «Копировать», либо просто запомните.

Если номер скрыт маской, действие «Редактировать» раскрывает его полностью. После проверки можно закрыть окно, нажав «Отмена» или «Сохранить», если вносились изменения.

Что делать, если не помните пароль для входа?

Восстановление через СНИЛС или электронную почту

Если телефон, указанный в личном кабинете госуслуг, недоступен, восстановить его можно через привязанные к учетной записи данные: СНИЛС или электронную почту.

Для восстановления по СНИЛС выполните следующее:

Откройте страницу входа в личный кабинет.
Выберите пункт «Восстановить доступ» и укажите номер СНИЛС.
Введите код, полученный в SMS‑сообщении, либо ответьте на контрольный вопрос, если телефон недоступен.
После подтверждения система отобразит текущий номер телефона или предложит задать новый.

Для восстановления через электронную почту порядок такой:

На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
Введите адрес электронной почты, привязанный к учётной записи.
На указанный ящик придёт ссылка для сброса пароля и подтверждения личности.
Пройдя по ссылке, задайте новый пароль, затем в настройках профиля откройте раздел «Контактные данные» и просмотрите или измените номер телефона.

При выполнении процедур система проверяет соответствие введённых данных официальным реестрам. Ошибки в вводе СНИЛС или адреса почты приводят к блокировке попытки восстановления; в таком случае обратитесь в колл‑центр поддержки госуслуг. После успешного подтверждения доступ к телефону будет восстановлен, а в личном кабинете отобразятся актуальные контактные сведения.

Обращение в центры обслуживания

Для получения телефона, привязанного к вашему аккаунту на портале Госуслуг, обратитесь в ближайший центр обслуживания граждан. При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и подтверждение регистрации в системе (скриншот или распечатку страницы личного кабинета). Сотрудник проверит ваши данные в базе и предоставит актуальный номер.

Процесс обращения выглядит так:

Подойдите к стойке регистрации и сообщите о необходимости уточнить телефон, указанный в личном кабинете.
Предоставьте требуемые документы и, при необходимости, подпишите заявление о выдаче информации.
Ожидайте несколько минут: оператор сверит сведения и озвучит или распечатает номер.

Если вы не можете посетить центр лично, уточните возможность получения информации по телефону горячей линии или через электронную почту, указанные на официальном сайте службы. В любом случае, запрос будет обработан только после подтверждения вашей личности.

Как изменить или добавить новый номер телефона?

Через личный кабинет на портале

Для получения номера телефона, привязанного к вашему аккаунту на портале государственных услуг, выполните последовательные действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или токеном.
После авторизации перейдите в раздел «Личный кабинет».
В меню слева выберите пункт «Персональные данные» (может называться «Профиль» или «Контактная информация»).
На открывшейся странице отобразятся текущие контактные данные, включая номер телефона.

Если номер скрыт частично, нажмите кнопку «Показать полностью» - система потребует подтверждения через СМС, после чего номер будет полностью виден.

Для изменения телефона используйте кнопку «Редактировать» рядом с полем номера, введите новый номер и подтвердите изменение кодом, полученным по старому номеру или через мобильное приложение.

Все операции выполняются в рамках единой учетной записи, без необходимости обращения в службу поддержки.

Через мобильное приложение

В мобильном приложении Госуслуги телефон, привязанный к вашему аккаунту, отображается в разделе профиля. Чтобы увидеть его, выполните следующие действия:

Откройте приложение и выполните вход, используя логин и пароль.
Нажмите на иконку меню (три горизонтальные линии) в левом верхнем углу.
Выберите пункт «Профиль» или «Личные данные».
В открывшемся окне найдите строку «Контактный телефон» - там будет указано текущее значение.

Если номер скрыт, нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем телефона; в режиме редактирования номер станет видимым. При необходимости можно изменить его, введя новый номер и подтвердив изменение через СМС‑код.

Для проверки актуальности данных рекомендуется периодически открывать профиль и сравнивать номер с тем, который используется в ваших сервисах. Это гарантирует, что все уведомления от государственных сервисов будут приходить на правильный телефон.

Подтверждение изменения

Для получения актуального номера телефона, привязанного к личному кабинету на портале государственных услуг, необходимо подтвердить произведённое изменение. Процедура выглядит следующим образом:

Откройте раздел «Профиль» в личном кабинете.
Выберите пункт «Контактные данные» и нажмите «Изменить» рядом с полем телефона.
Введите новый номер и подтвердите ввод кнопкой «Сохранить».
Система отправит SMS‑сообщение с одноразовым кодом на указанный номер.
Введите полученный код в специальное поле и подтвердите действие.

После ввода кода система отобразит сообщение о завершении операции. На странице «Контактные данные» появится обновлённый номер, что подтверждает корректность изменения. При необходимости можно проверить запись в журнале изменений, где фиксируется дата, время и тип изменённого параметра. Если код не пришёл, проверьте корректность введённого номера и запросите повторную отправку через кнопку «Отправить код ещё раз». После успешного подтверждения телефон будет доступен в любой момент через профиль пользователя.

Возможные проблемы и их решения

Номер телефона неактуален

В личном кабинете портала государственных услуг часто отображается телефон, который уже не используется. Такой номер не принимает SMS‑сообщения и не позволяет получать коды подтверждения.

Причины изменения номера:

переоформление договора с оператором;
переход на новый тарифный план;
смена оператора связи.

Для приведения данных в актуальное состояние выполните следующее:

Откройте раздел «Профиль» в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Изменить телефон».
Введите текущий номер мобильного телефона.
Подтвердите ввод кодом, полученным в SMS.
Сохраните изменения.

После обновления система будет отправлять уведомления и коды подтверждения на новый номер. Отсутствие актуального телефона приводит к невозможности завершения онлайн‑операций, отказу в получении важных оповещений и потенциальным задержкам в обслуживании. Регулярная проверка контактных данных исключает эти риски.

Проблемы с подтверждением

Для получения номера, привязанного к личному кабинету госуслуг, система требует подтверждения личности. При этом пользователи часто сталкиваются с рядом типичных препятствий.

SMS‑сообщение с кодом не приходит: возможны задержки в работе мобильного оператора, перебои в сети или блокировка сообщения фильтром спама.
Введённый код считается неверным: часто причина - ввод лишних пробелов, автоматическое удаление нулей в начале или использование устаревшего кода, который уже истёк.
Номер телефона, указанный в аккаунте, уже недоступен: если пользователь сменил SIM‑карту или номер, система отправит код на старый контакт, что делает подтверждение невозможным.
Технические сбои сервиса: периодические ошибки на стороне портала, отсутствие ответа сервера или перегрузка системы могут прервать процесс валидации.
Блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток ввода кода: система может временно ограничить доступ, требуя обращения в службу поддержки.

Эти проблемы требуют проверки состояния мобильного соединения, корректности вводимых данных и, при необходимости, обращения к оператору связи или в службу поддержки госуслуг для восстановления доступа к номеру.

Блокировка аккаунта

Блокировка личного кабинета Госуслуг возникает, если система обнаруживает подозрительные действия, неверные пароли или несоответствие данных. При блокировке доступ к информации, включая номер телефона, привязанный к аккаунту, временно закрыт.

Для восстановления доступа и получения телефона выполните последовательность действий:

Перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите «Восстановить доступ».
Введите зарегистрированный адрес электронной почты или логин.
Получите код подтверждения, отправленный на альтернативный контакт (email или СМС, если он был указан ранее).
Введите код в соответствующее поле.
После подтверждения задайте новый пароль, соблюдая требования безопасности.
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Контактные данные» и просмотрите номер телефона, указанный в профиле.

Если альтернативный контакт недоступен, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав ФИО, ИНН и серию паспорта. Сотрудники проверят личность и разблокируют аккаунт, после чего вы сможете увидеть требуемый номер телефона.

Меры безопасности при работе с персональными данными

Использование надёжного пароля

Надёжный пароль - основное средство защиты доступа к личному кабинету на портале государственных услуг. Без него невозможно безопасно просмотреть привязанный к учётной записи телефон.

Для создания пароля, отвечающего требованиям безопасности, следует:

использовать минимум 12 символов;
сочетать прописные и строчные буквы, цифры, специальные знаки;
исключать общеизвестные слова, даты и последовательности;
менять пароль регулярно, минимум раз в 90 дней.

При входе в личный кабинет система проверяет соответствие введённого пароля установленным правилам. Если пароль удовлетворяет требованиям, пользователь получает полный доступ к профилю, где отображается номер телефона, указанный в настройках учётной записи. При попытке входа с устаревшим или слабым паролем система блокирует доступ, тем самым предотвращая несанкционированный просмотр контактных данных.

Если возникла необходимость изменить пароль, достаточно открыть раздел «Безопасность», ввести текущий пароль и задать новый, соблюдая перечисленные критерии. После подтверждения изменения система автоматически применит новый пароль к всем входам, включая просмотр телефона в личном кабинете.

Проверка устройств входа

Для получения номера, привязанного к вашему профилю на портале государственных услуг, необходимо проверить список устройств, с которых осуществлялся вход в учетную запись.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Безопасность» или «Настройки входа».
Выберите пункт «Устройства», где отображаются все компьютеры, смартфоны и планшеты, с которых происходил вход.
В таблице рядом с каждым устройством указана дата последнего доступа и тип браузера; нажмите на строку конкретного устройства, чтобы раскрыть подробную информацию.
В открывшемся окне найдите поле «Контактный телефон» - именно там будет отображён номер, указанный при регистрации.

Если номер отсутствует, проверьте другие устройства из списка, поскольку привязка может быть выполнена только на одном из них. При необходимости удалите незнакомые записи, чтобы обезопасить аккаунт, и добавьте актуальный телефон через раздел «Редактировать профиль».

Регулярный контроль списка входов позволяет быстро определить, где хранится контактный номер, и своевременно обновить его.

Осторожность при получении SMS-сообщений

Проверка телефонного номера, указанный в личном кабинете госуслуг, часто сопровождается получением SMS‑сообщений. Эти сообщения подтверждают изменения, позволяют восстановить доступ и информируют о важных событиях. Поэтому к их получению необходимо относиться с предельной осторожностью.

Риски, связанные с получаемыми SMS:

подделка номера отправителя, имитация официальных сообщений;
ссылки в тексте, ведущие на фишинговые сайты;
запросы персональных данных, не соответствующие официальным процедурам;
использование телефона в общественных сетях без защиты.

Рекомендации при работе с SMS‑сообщениями:

проверять, что номер отправителя соответствует официальному номеру Госуслуг (+7 ...);
не переходить по ссылкам, полученным в сообщении, а открывать нужный сервис напрямую в браузере;
не отвечать на запросы о паролях, ПИН‑кодах или других конфиденциальных данных;
включить двухфакторную аутентификацию в личном кабинете;
регулярно обновлять программное обеспечение телефона и антивирусные базы.

Соблюдая перечисленные меры, можно надёжно подтвердить телефонный номер в личном кабинете и избежать угроз, связанных с поддельными SMS‑сообщениями.