Подготовка к получению информации
Что нужно для входа на Госуслуги
Подтвержденная учетная запись
Подтверждённая учётная запись - необходимый условие для доступа к персональной информации о выплатах по больничному листу в сервисе государственных услуг. После создания профиля пользователь получает возможность привязать паспортные данные и подтверждать личность через один из доступных методов: видеовизитка, смс‑код, электронная подпись или банковскую карту.
Для получения доступа к расчётам необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в личный кабинет Госуслуг.
- Перейти в раздел «Профиль» → «Идентификация».
- Выбрать удобный способ подтверждения и пройти проверку.
- После успешного завершения статус аккаунта меняется на «Подтверждённый».
Только при наличии подтверждённого статуса система раскрывает вкладку «Больничные выплаты», где отображаются начисления, даты начала и окончания листа, а также суммы выплат. Если статус остаётся «Не подтверждён», система ограничивает доступ к этим данным и предлагает повторить процесс идентификации.
При возникновении ошибок в процессе подтверждения следует проверить корректность введённых данных, обновить браузер до последней версии и при необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете. После исправления проблем повторный запрос подтверждения открывает полный доступ к информации о начислениях по больничному листу.
СНИЛС и пароль
Для доступа к сведениям о начислениях по больничному листу в личном кабинете Госуслуг необходимо иметь два ключевых реквизита: СНИЛС и пароль от учётной записи.
СНИЛС - уникальный номер, который привязывается к вашему личному кабинету. При регистрации в системе он указывается в поле «СНИЛС». Если номер не был введён ранее, его можно добавить в настройках профиля, указав номер и подтверждая его через SMS‑сообщение, отправленное на привязанный номер телефона.
Пароль - секретный код, позволяющий войти в личный кабинет. При первом входе в сервис система предлагает создать пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров). При необходимости пароль можно изменить в разделе «Безопасность» через процедуру восстановления, получив код подтверждения по СМС.
Последовательность действий:
- Откройте сайт Госуслуг и нажмите кнопку входа в личный кабинет.
- Введите СНИЛС в соответствующее поле.
- Укажите текущий пароль и нажмите «Войти».
- После успешного входа перейдите в раздел «Больничный лист».
- В открывшемся списке отобразятся начисления, даты и суммы выплат.
Если пароль забыт, выберите «Забыли пароль?», введите СНИЛС и номер телефона, полученный при регистрации, и следуйте инструкциям для получения кода восстановления. После ввода кода система позволит задать новый пароль.
Точность ввода СНИЛС и пароля гарантирует мгновенный доступ к актуальной информации о выплатах по больничному листу без обращения в отделения Пенсии.
Вход в личный кабинет Госуслуг
Авторизация
Для доступа к сведениям о начислениях по больничному листу необходимо выполнить авторизацию в личном кабинете Госуслуг. Система требует подтверждения личности, поэтому без входа в аккаунт информация недоступна.
Этапы авторизации:
- Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.
- Введите логин (обычно телефон или электронную почту) и пароль, заданные при регистрации.
- Подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного SMS или в приложении‑генераторе.
- При первом входе после регистрации может потребоваться загрузить скан документа, удостоверяющего личность.
После успешного входа система открывает личный кабинет, где в разделе «Больничные листы» отображаются начисления, даты начала и окончания выплат, а также детали расчётов.
Безопасность сеанса:
- Сессия автоматически завершается через 15‑30 минут без активности.
- Для выхода из кабинета используйте кнопку «Выйти», чтобы предотвратить несанкционированный доступ.
- Регулярно обновляйте пароль и включайте двухфакторную аутентификацию.
Следуя указанным действиям, пользователь получает мгновенный доступ к актуальной информации о выплатах по больничному листу.
Переход в раздел «Мои начисления»
После входа в личный кабинет Госуслуг откройте главное меню и выберите пункт «Мои начисления».
- На странице авторизации введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС.
- В верхней части интерфейса нажмите кнопку‑меню (три горизонтальные линии) - откроется список разделов.
- В списке найдите и кликните «Мои начисления».
В открывшемся разделе отобразятся все выплаты, связанные с больничным листом: дата начала и окончания листа, сумма начисления, статус выплаты. При необходимости можно нажать кнопку «Подробнее», чтобы увидеть полную выписку и реквизиты платежа.
Если требуется уточнить детали расчёта, используйте кнопку «Скачать PDF» - полный документ будет доступен для сохранения и печати.
Поиск информации о больничном листе
Выбор раздела «Пособия и выплаты»
Для доступа к сведениям о начислениях по больничному листу в личном кабинете портала государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от учетной записи.
- В личном кабинете найдите строку меню «Пособия и выплаты» и нажмите её.
- В появившемся списке выберите пункт «Больничные выплаты» (или аналогичный, содержащий информацию о выплатах по временной нетрудоспособности).
- На странице с деталями откройте раздел «История начислений» - здесь отображаются суммы, даты и статусы выплаченных пособий.
- При необходимости используйте фильтры по периоду или типу выплаты, чтобы уточнить интересующий интервал.
Эти шаги позволяют быстро получить полную информацию о начисленных суммах за период больничного листа без обращения в службу поддержки.
Фильтрация по типу выплаты
Для получения сведений о начислениях по больничному листу в личном кабинете Госуслуг необходимо воспользоваться функцией фильтрации по типу выплаты.
После входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Больничные выплаты» и перейдите к списку начислений. В верхней части таблицы расположено поле фильтра. В нём представлено выпадающее меню со следующими вариантами:
- Пособие по временной нетрудоспособности
- Компенсация за период нетрудоспособности
- Дополнительные выплаты
Выберите нужный тип, нажмите кнопку «Применить». Таблица обновится, отобразив только записи выбранного типа. Для возврата к полному списку нажмите «Сбросить фильтр» или выберите пункт «Все типы».
Фильтрация позволяет быстро определить размер конкретного вида выплаты, дату начисления и статус оплаты без просмотра лишних записей. При необходимости можно экспортировать отфильтрованные данные в файл, используя кнопку «Экспорт».
Таким образом, использование фильтра по типу выплаты обеспечивает точный и удобный доступ к информации о начислениях по больничному листу.
Просмотр деталей начисления
Номер больничного листа
Номер больничного листа - уникальный идентификатор документа, который требуется для просмотра начислений в личном кабинете Госуслуг.
Для получения информации о начислениях выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
- Откройте раздел «Мои документы» → «Больничные листы».
- В списке найдите нужный лист; рядом отображается его номер (например, 123456/2025).
- Нажмите на номер, чтобы открыть детальную карточку листа.
- На странице карточки найдите блок «Начисления» - здесь указаны выплаты, даты и суммы.
Номер служит ключом к поиску конкретного листа и позволяет системе отобразить соответствующие финансовые операции без необходимости вводить дополнительные параметры. Если номер не виден, проверьте, что лист загружен в ваш личный кабинет и статус документа «одобрен». При отсутствии данных обратитесь в службу поддержки портала.
Период нетрудоспособности
Период нетрудоспособности фиксируется в электронном больничном листе и отображается в личном кабинете на портале государственных услуг.
В разделе «Мои выплаты» выбирайте пункт «Больничные листы». После загрузки списка найдите нужный лист - в его деталях указаны даты начала и окончания периода нетрудоспособности.
Для уточнения информации можно воспользоваться фильтрами:
- указать диапазон дат;
- выбрать тип листа (временный, длительный);
- задать статус подтверждения.
Если даты отличаются от ожидаемых, проверьте:
- правильность заполнения работодателем;
- наличие подтверждения от медучреждения;
- отсутствие пропущенных дней в календаре листа.
При обнаружении ошибки используйте кнопку «Сообщить о проблеме» в карточке листа и приложите скан или фото оригинального документа. После обработки заявки система автоматически обновит период нетрудоспособности и пересчитает начисления.
Сумма начисления
Для получения информации о сумме начисления по больничному листу в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои выплаты» (или аналогичный, связанный с выплатами по социальному страхованию).
- Выберите пункт «Больничные листы» из списка доступных документов.
- Откройте нужный лист, указав его номер или период действия.
- В деталях листа найдите строку «Сумма начисления» - там указана точная величина выплаты, рассчитанной на основании среднего заработка и нормативных коэффициентов.
Если сумма не отображается, проверьте, что лист полностью загружен и не требует дополнительных подтверждений (например, загрузки справки о доходах). При отсутствии данных обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в кабинете или позвоните по указанному номеру горячей линии.
Статус выплаты
В личном кабинете портала Госуслуги предусмотрена отдельная страница «Больничный лист», где отображается информация о начислениях и текущем статусе выплаты.
Для получения статуса выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый способ аутентификации.
- В меню слева выберите раздел Мои услуги → Больничный лист.
- Откройте вкладку Выплаты - перед вами появится таблица с перечнем выплат и их статусами.
В таблице могут встречаться следующие статусы:
- Выплата произведена - средства уже перечислены на указанный банковский счёт; детали транзакции доступны в поле «Дата и сумма».
- Ожидает обработки - заявление получено, но ещё не прошло все проверки; статус изменится автоматически после завершения обработки.
- На проверке - требуется дополнительная проверка предоставленных документов; в комментариях указаны конкретные недочёты.
- Отказано - заявка отклонена, в причину отказа записаны детали, которые необходимо исправить.
Если статус не «Выплата произведена», проверьте:
- корректность реквизитов банковского счёта;
- наличие всех обязательных документов в личном кабинете;
- сообщения в разделе «Комментарии», где указаны причины задержки.
При необходимости используйте кнопку Связаться с поддержкой внизу страницы или оформите запрос через форму «Обратная связь», указав номер заявления и описав проблему. После исправления недочётов статус обновится автоматически, и выплата будет произведена в срок, установленный законодательством.
Возможные проблемы и решения
Отсутствие информации о больничном листе
Проверка статуса больничного листа в ФСС
Проверка статуса больничного листа в ФСС осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. После входа в систему пользователь получает доступ к разделу «Мои выплаты», где отображаются все текущие и завершённые обращения в Фонд.
Для получения статуса необходимо выполнить несколько простых действий:
- войти в личный кабинет на Госуслугах;
- в меню выбрать пункт «Мои выплаты» → «Больничные листы»;
- в списке найти нужный лист по дате или номеру;
- нажать кнопку «Проверить статус», после чего система покажет текущий статус (одобрен, отклонён, в обработке) и детали расчётов.
Отображаемая информация включает:
- статус обработки листа в ФСС;
- сумму начислений, рассчитанную на основании среднедневного заработка;
- даты начала и окончания оплачиваемого периода;
- комментарии инспектора при необходимости уточнений.
Для корректного отображения данных следует убедиться, что в профиле указаны актуальные сведения о месте работы и ИНН. При обнаружении несоответствия рекомендуется сразу исправить информацию и повторно запросить проверку. Регулярный мониторинг статуса позволяет быстро реагировать на возможные отклонения и получать выплаты без задержек.
Обращение к работодателю
Обращение к работодателю необходимо, когда требуется уточнить суммы выплат по больничному листу, отображаемые в личном кабинете Госуслуг. Сотрудник должен оформить запрос письменно, указав номер листа, даты заболевания и требуемую сумму. В запросе следует потребовать от работодателя предоставить расчёт начислений, подтверждающий корректность данных, представленных в электронном сервисе.
Для подготовки обращения выполните следующие действия:
- Сформируйте официальное письмо в деловом стиле; в шапке укажите реквизиты организации и свои контактные данные.
- Укажите номер больничного листа, период лечения и дату его начала.
- Требуйте предоставить расчёт начислений за указанный период, а также копию платежного поручения или справки о выплате.
- Установите срок ответа (не менее пяти рабочих дней) и укажите предпочтительный способ получения информации (электронная почта, внутренняя система или телефон).
После отправки письма контролируйте выполнение требования: при отсутствии ответа в установленный срок свяжитесь с отделом кадров или бухгалтерией, уточнив статус запроса. При получении расчёта сравните суммы с данными, отображаемыми в личном кабинете Госуслуг; в случае расхождений направьте уточняющее письмо с указанием конкретных несоответствий.
Таким образом, чётко сформулированное обращение упрощает процесс получения точных данных о выплатах по больничному листу и обеспечивает их проверку через государственный сервис.
Ошибки в начислениях
Подача заявления о перерасчете
Для исправления неверных сумм по больничному листу необходимо оформить заявление о перерасчёте через личный кабинет на портале Госуслуг.
- Авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
- В меню «Мои услуги» выбрать раздел «Пенсионные и социальные выплаты».
- Открыть подраздел «Больничные листы», найти нужный лист и нажать кнопку «Перерасчёт».
- Заполнить форму: указать даты листа, сумму, которую требуется пересчитать, и причину несоответствия.
К заявлению необходимо приложить:
- скан оригинала больничного листа;
- справку с места работы о начисленных выплатах;
- выписку из банка, подтверждающую полученные суммы (при наличии).
После отправки заявления система выдаст номер обращения. Статус можно отслеживать в разделе «История обращений». Обычный срок обработки - 10‑15 рабочих дней; в случае запроса дополнительных документов сроки могут увеличиться. По окончании перерасчёта в личный кабинет поступит уведомление и скорректированная выплата будет перечислена на указанный банковский счёт.
Если в процессе возникнут вопросы, следует воспользоваться функцией онлайн‑чата поддержки или написать запрос в службу технической поддержки портала.
Контакты для получения консультации
Для получения разъяснений по вопросам начислений по больничному листу в личном кабинете Госуслуг используйте официальные каналы поддержки.
- Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно).
- Электронная почта: [email protected] (ответ в течение 24 часов).
- Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru (доступен в рабочие часы 9:00‑18:00 по московскому времени).
- Офис в вашем регионе (адрес и часы работы указаны в разделе «Контакты» личного кабинета).
При обращении указывайте ФИО, ИНН и номер личного кабинета, чтобы специалист быстро нашёл необходимые данные. Запросы о расчёте больничных обрабатываются в течение одного‑двух рабочих дней.