Общие сведения о прикреплении к поликлинике
Что такое прикрепление к поликлинике
Прикрепление к поликлинике - это официальное закрепление за конкретным медицинским учреждением лица, получающего обязательную государственную поликлиническую помощь. Прикрепление оформляется в системе обязательного медицинского страхования и фиксируется в личном кабинете застрахованного.
Суть процесса состоит в том, что страхователь получает право на бесплатные профилактические осмотры, плановые прививки, диагностику и лечение в выбранной поликлинике. При необходимости обращения в другую организацию требуется согласование, иначе услуги могут быть оплачены полностью.
Ключевые особенности прикрепления:
- юридическая привязка к конкретному учреждению;
- возможность получения всех профилактических и лечебных услуг без дополнительной оплаты;
- обязательное информирование поликлиники о всех изменениях в статусе застрахованного (перемещение, смена полиса);
- автоматическое формирование списка доступных специалистов и расписания приёма в личном кабинете.
Прикрепление оформляется через личный кабинет на портале государственных услуг. После ввода ФИО, даты рождения и СНИЛС система выдаёт сведения о текущем поликлиническом пункте. Если информация отсутствует, пользователь может подать запрос на привязку к выбранному учреждению.
Таким образом, прикрепление гарантирует доступ к бесплатной медицинской помощи в установленном поликлиническом пункте и упрощает процесс получения услуг через электронный сервис.
Почему важно знать прикрепление ребенка
Причины изменения прикрепления
Причины, по которым может измениться привязка ребёнка к другой поликлинике, включают:
- Перемещение постоянного места жительства: смена адреса в паспорте или регистрационной карте автоматически инициирует перераспределение по территориальному принципу.
- Переезд в другой район города или в соседний населённый пункт: в новых границах действует другая сеть медицинских учреждений.
- Изменение места работы родителей: при оформлении нового места работы в системе Госуслуг может обновиться привязка к поликлинике, обслуживающей территорию работодателя.
- Регистрация ребёнка в другом учебном заведении с привязанной к нему медицинской организацией: в некоторых регионах учебные учреждения имеют собственные поликлиники.
- Ошибки в данных о месте жительства: неверно указанный адрес в личном кабинете приводит к некорректному закреплению; исправление данных меняет привязку.
- Слияние или закрытие поликлиники: при реорганизации сети медицинских учреждений пациенты переводятся в соседние поликлиники, указанные в официальных уведомлениях.
- Перевод в поликлинику с более высоким уровнем услуг: родители могут запросить перевод, если нуждаются в специализированной помощи, доступной только в определенных учреждениях.
- Смена категории поликлиники (например, переход из детской в общую): при изменении возрастных требований или специализации учреждения происходит перераспределение пациентов.
Каждая из перечисленных причин требует актуализации данных в личном кабинете на портале государственных услуг. После внесения изменений система автоматически назначит новую поликлинику, к которой будет привязан ребёнок.
Последствия отсутствия прикрепления
Отсутствие привязки ребёнка к конкретному медицинскому учреждению приводит к реальному набору проблем, которые напрямую влияют на доступ к профилактике и лечению.
- Приём у педиатра откладывается, потому что без привязки система не формирует запись на приём без предварительного согласования.
- Страховая карта не активируется в полном объёме, что ограничивает бесплатное получение лекарств и диагностических исследований.
- Родители теряют возможность получать уведомления о плановых осмотрах, прививках и профилактических мероприятиях, что повышает риск пропуска важных сроков.
- При экстренной помощи медучреждение может запросить подтверждение привязки, замедляя оказание помощи и увеличивая административные затраты.
- Доступ к электронному медицинскому полису в личном кабинете ограничен, что усложняет просмотр истории болезней и результатов анализов.
Эти последствия делают процесс лечения менее предсказуемым и более затратным как по времени, так и по финансовым ресурсам. Поэтому своевременная проверка привязки ребёнка через онлайн‑сервис обязательна для обеспечения непрерывного и качественного медицинского обслуживания.
Подготовка к проверке через Госуслуги
Необходимые данные для входа
Логин и пароль
Для получения сведений о поликлинике, к которой привязан ребёнок, необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Логин
- Регистрация происходит по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.
- При вводе логина следует указывать полную форму (например, +7XXXXXXXXXX или полное email‑адрес).
Пароль
- При создании пароля требуется минимум восемь символов, включающих заглавные и строчные буквы, цифры и один специальный символ.
- Рекомендуется использовать менеджер паролей для безопасного хранения.
После успешного входа выполните последовательность действий:
- Откройте раздел «Мой профиль».
- Выберите пункт «Мои дети».
- Перейдите в карточку ребёнка и нажмите «Прикрепление».
- На экране отобразится название поликлиники, к которой привязан ребёнок.
Если возникли проблемы с доступом, восстановите учётные данные через кнопку «Забыли пароль» - система отправит код подтверждения на указанный телефон или email. При отсутствии доступа к этим каналам обратитесь в центр поддержки Госуслуг или в отделение МФЦ для получения нового пароля.
Подтвержденная учетная запись
Подтверждённая учетная запись - это личный кабинет на портале государственных услуг, к которому привязан электронный сертификат и выполнена двухфакторная аутентификация. Без такой учётной записи доступ к персональным данным ребёнка, в том числе к сведениям о привязанной поликлинике, закрыт.
Наличие подтверждённого профиля гарантирует, что запросы о медицинском обслуживании обрабатываются официально и конфиденциально. Поэтому проверка привязки ребёнка к поликлинике возможна только после полной верификации аккаунта.
Как оформить подтверждение:
- войти в личный кабинет Госуслуг;
- перейти в раздел «Настройки» → «Безопасность»;
- выбрать «Подтверждение личности»;
- загрузить скан или фотографию паспорта и СНИЛС;
- подтвердить телефонный номер через СМС;
- завершить процесс, получив статус «Подтверждена».
После получения статуса открывается меню «Мои услуги». В подразделе «Медицинские услуги» выбираем пункт «Справка о прикреплении к поликлинике». Система выводит название учреждения, адрес и контактные данные. При необходимости можно распечатать справку или отправить её в электронном виде.
Таким образом, подтверждённая учётная запись является обязательным условием для получения актуальной информации о поликлинике, к которой привязан ребёнок, через портал государственных услуг.
Дополнительная информация, которая может понадобиться
Свидетельство о рождении ребенка
Свидетельство о рождении ребёнка - ключевой документ, позволяющий получить сведения о поликлинике, к которой он прикреплён, через личный кабинет на портале государственных услуг.
При регистрации в системе необходимо загрузить скан или фотографию свидетельства в разделе «Мои документы». После подтверждения данных система автоматически связывает запись о ребёнке с базой прививок и привязкой к медицинскому учреждению.
Для получения информации о поликлинике выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Перейдите в раздел «Мои дети».
- Выберите нужного ребёнка, откройте его профиль.
- В блоке «Привязка к поликлинике» отобразится название учреждения, адрес и контактные телефоны.
Если сведения не появились, проверьте корректность данных в свидетельстве - особенно ФИО, дату рождения и место регистрации. При необходимости отправьте запрос на исправление через форму «Обратная связь».
Документ также требуется при обращении в регистратуру поликлиники: сотрудники проверяют номер свидетельства, сверяют его с записью в ЕМИАС и подтверждают прикрепление.
Таким образом, загрузив свидетельство о рождении в личный кабинет, можно быстро узнать, к какой поликлинике привязан ребёнок, без посещения государственных органов.
СНИЛС ребенка
СНИЛС ребёнка - уникальный идентификатор, позволяющий получить доступ к персональной медицинской карте в системе государственных услуг. При вводе СНИЛС в личный кабинет можно увидеть сведения о прикреплённой поликлинике, назначенных врачах и проведённых осмотрах.
Для получения нужных данных выполните следующие действия:
- Откройте портал Госуслуги, войдите в личный кабинет.
- В разделе «Медицинские услуги» выберите пункт «Моя медкарта».
- В поле поиска укажите СНИЛС ребёнка и подтвердите запрос.
- На странице результата отобразятся текущие привязки к поликлинике, её адрес, контактные телефоны и расписание приёма.
Если СНИЛС неизвестен, его можно найти в документе о регистрации ребёнка (свидетельство о рождении с указанием полиса ОМС) или запросить через онлайн‑сервис «Мой полис», указав фамилию, имя и дату рождения. После получения номера повторите шаги выше.
Таким образом, знание СНИЛС ребёнка обеспечивает быстрый доступ к информации о медицинском учреждении, к которому он прикреплён, без обращения в регистратуру.
Пошаговая инструкция: Как узнать прикрепление на Госуслугах
Вход в личный кабинет
Для получения информации о привязанной к ребёнку поликлинике необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Откройте браузер, введите https://www.gosuslugi.ru и нажмите «Вход».
- Введите логин (электронную почту или номер телефона) и пароль от учётной записи. При первом входе потребуется подтвердить личность через СМС или электронную почту.
- После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги», затем выберите «Медицинские услуги».
- Откройте подраздел «Прикрепление к поликлинике». В списке появятся сведения о поликлинике, к которой привязан ваш ребёнок, включая название, адрес и контактный телефон.
Если доступ к кабинету ограничен, восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?», следуя инструкциям системы. После восстановления вход будет доступен без дополнительных действий.
Переход в раздел «Мое здоровье»
Поиск услуги «Сведения о прикреплении к медицинской организации»
Для получения сведений о том, к какой поликлинике привязан ваш ребёнок, необходимо воспользоваться сервисом «Сведения о прикреплении к медицинской организации» в личном кабинете Госуслуг.
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru, используя логин и пароль от учетной записи.
- В меню слева выберите раздел «Мои услуги» или воспользуйтесь строкой поиска, введя «Сведения о прикреплении к медицинской организации».
- Откройте найденную услугу, нажмите кнопку «Оформить» или «Получить информацию».
- В форме укажите ФИО ребёнка, дату рождения и при необходимости номер полиса ОМС.
- Подтвердите запрос с помощью КИМ‑кода или биометрии.
- На экране появятся данные о поликлинике, к которой привязан ребёнок, включая адрес, телефон и режим работы.
Если сведения не выводятся, проверьте корректность введённых данных или обратитесь в техподдержку портала. Полученный документ можно сохранить в формате PDF или распечатать для предъявления в медицинском учреждении.
Заполнение необходимых полей
Выбор типа запроса
Для получения данных о привязанной к ребёнку поликлинике через сервис «Госуслуги» необходимо правильно выбрать тип запроса. Ошибочный выбор приводит к отсутствию нужной информации или к необходимости повторять процедуру.
-
Запрос справки о прикреплении - подходит, если требуется официальный документ, подтверждающий поликлинику, в которой ребёнок зарегистрирован. В личном кабинете выбирается пункт «Справки», затем «Справка о прикреплении к поликлинике». После подтверждения личности система формирует PDF‑файл, в котором указана поликлиника, адрес и контактные данные.
-
Запрос информации в личном кабинете - используется для быстрого просмотра текущего статуса без получения официального документа. В разделе «Мои услуги» выбирается пункт «Медицинская карта» → «Прикрепление к поликлинике». На экране появляется название учреждения, его ИНН и телефон.
-
Запрос через электронный сервис «Мои документы» - удобен, если нужен архив всех справок за определённый период. В меню «Документы» выбирается «Все медицинские справки», далее фильтруется по типу «Прикрепление». Система выводит список документов, каждый из которых можно скачать.
Выбор конкретного типа запроса определяется целью: официальное подтверждение → справка; мгновенный просмотр → информационный запрос; архивное хранение → сервис «Мои документы». После выбора нужного варианта система автоматически проверяет привязку ребёнка к поликлинике и предоставляет результат без дополнительных действий.
Ввод данных ребенка
Для получения информации о поликлинике привязки ребёнка в личном кабинете Госуслуг необходимо правильно ввести его персональные данные. Ошибки при вводе приводят к невозможности сформировать запрос и получать справку.
Обязательные сведения, которые следует указать:
- Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
- Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- Пол;
- Серия и номер свидетельства о рождении (или паспорт, если ребёнок уже имеет документ);
- ИНН (если известен) - необязательно, но ускоряет поиск;
- Адрес регистрации (по прописке, указанной в паспортных данных).
При вводе данных система проверяет их на соответствие базе МЗ РФ. Если найдено несоответствие, появляются подсказки о необходимости корректировать запись. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить запрос». Портал автоматически формирует справку, в которой указана поликлиника, к которой привязан ребёнок, а также её контактные данные.
Важно использовать актуальные сведения, указанные в официальных документах, и проверять корректность ввода перед отправкой. После получения результата можно сохранить документ в личном кабинете или распечатать для предъявления в медицинском учреждении.
Получение результата
Просмотр информации о прикреплении
Для получения сведений о поликлинике, к которой привязан ребёнок, достаточно выполнить несколько действий в личном кабинете на портале государственных услуг.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от личного кабинета.
- В меню слева выберите раздел «Мои услуги».
- В списке услуг найдите пункт «Прикрепление к поликлинике» (может называться «Прикрепление к медицинскому учреждению»).
- Нажмите кнопку «Просмотр» или «Подробнее» рядом с выбранной услугой.
- На открывшейся странице отображается название поликлиники, адрес, контактный телефон и дата прикрепления.
Если в списке услуг отсутствует нужный пункт, перейдите в раздел «Медицинские услуги», найдите подраздел «Мои поликлиники» и повторите процедуру просмотра.
При необходимости распечатать информацию, используйте кнопку «Скачать PDF» или «Печать», расположенные в правом верхнем углу страницы.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать офис или обращаться в колл‑центр.
Сохранение или печать сведений
Получив доступ к личному кабинету на портале государственных услуг, откройте раздел «Мои медицинские данные» и выберите пункт, где указана привязанная к ребёнку поликлиника. На экране отображается название учреждения, адрес и контактные телефоны.
Для сохранения сведений выполните одно из действий:
- нажмите кнопку «Сохранить» - система сформирует файл в формате PDF, который автоматически загрузится в папку загрузок;
- нажмите кнопку «Печать» - откроется диалоговое окно принтера, где можно выбрать количество копий и настройки печати.
Если требуется хранить информацию в архиве, переместите полученный PDF в защищённый каталог, задав ему понятное название, например «Поликлиника_Ребёнок_Иванов.pdf». При необходимости распечатайте документ сразу, используя стандартные функции операционной системы.
Сохранённый файл можно использовать при обращении к врачу, при регистрации в новой лечебной организации или в случае потери доступа к онлайн‑сервису. Регулярное резервное копирование гарантирует наличие актуальных данных без повторного входа в личный кабинет.
Возможные проблемы и их решение
Ошибка при входе на Госуслуги
Восстановление пароля
Для получения доступа к личному кабинету на портале государственных услуг, где можно проверить привязку ребёнка к поликлинике, необходимо восстановить пароль, если он утерян.
Сначала откройте сайт госуслуг и нажмите кнопку «Забыл пароль». Появится форма, где требуется указать номер телефона или электронную почту, привязанную к учётной записи. После ввода данных система отправит одноразовый код подтверждения.
Введите полученный код в соответствующее поле. На следующем этапе система запросит создание нового пароля. Рекомендуется использовать комбинацию букв разного регистра, цифр и специальных символов, длиной не менее 8 символов.
Сохраните новый пароль и выполните вход в личный кабинет. В меню «Мои услуги» выберите раздел «Медицинская карта» → «Дети». Там отобразятся сведения о ребёнке, включая название поликлиники, к которой он прикреплён.
Если код не пришёл, проверьте правильность введённого контакта и повторите запрос. При отсутствии доступа к указанному телефону или e‑mail обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте, указав ФИО и ИНН.
Кратко о порядке восстановления пароля:
- открыть страницу входа;
- выбрать «Забыл пароль»;
- ввести привязанный контакт;
- подтвердить код;
- задать новый пароль;
- войти и перейти к информации о ребёнке.
Обращение в службу поддержки
Если требуется уточнить, в какой поликлинике зарегистрирован ваш ребёнок, обращение в службу поддержки портала Госуслуги - быстрый способ получить точный ответ.
Для обращения подготовьте следующие сведения: ФИО ребёнка, дата рождения, СНИЛС, номер полиса ОМС, а также документ, подтверждающий родство (паспорт или свидетельство о рождении). Наличие этих данных ускорит процесс обработки запроса.
Способы связи с поддержкой:
- телефон +7 495 771‑22‑22 (круглосуточно);
- электронная почта [email protected];
- онлайн‑чат в личном кабинете;
- форма обратной связи на странице «Помощь» сайта.
При контакте сформулируйте запрос лаконично: укажите, что хотите узнать поликлинику привязки ребёнка, предоставьте перечисленные выше идентификаторы и попросите подтвердить результат. Не добавляйте лишних деталей, достаточно указать цель обращения и необходимые реквизиты.
Ответ обычно поступает в течение 24 часов. Сотрудник поддержки предоставляет название поликлиники, её адрес и контактный телефон. При необходимости могут выслать скриншот страницы личного кабинета, где отображается информация о привязке. Если данные отсутствуют или требуют уточнения, поддержка укажет, какие документы необходимо загрузить в личный кабинет для завершения привязки.
Отсутствие информации о прикреплении
Проверка правильности введенных данных
Для поиска поликлиники, к которой прикреплен ребёнок, необходимо в личном кабинете Госуслуг ввести сведения о ребёнке. Ошибки в этих данных приводят к отсутствию результата или к выводу неверной привязки, поэтому проверка их корректности обязательна.
Типичные причины некорректного ввода
- Ошибки в фамилии, имени или отчестве (пропущенные или лишние буквы);
- Неправильный формат даты рождения (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд);
- Неверный номер СНИЛС (отсутствие контрольных цифр);
- Выбор неправильного региона или района при указании места жительства.
Методы контроля
- Сравнить введённые ФИО и дату рождения с паспортом ребёнка;
- Проверить номер СНИЛС в официальном документе или в системе «Проверь СНИЛС»;
- При вводе адреса пользоваться подсказками автодополнения, чтобы исключить опечатки;
- Убедиться, что выбранный регион соответствует фактическому месту жительства семьи.
Действия при обнаружении ошибки
- Исправить неверные поля и повторно отправить запрос;
- При повторных проблемах воспользоваться справкой портала или обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи.
Точная проверка введённых данных гарантирует быстрый и правильный вывод информации о поликлинике, к которой привязан ребёнок.
Обращение в поликлинику
Для получения сведений о привязанной к ребёнку поликлинике необходимо обратиться непосредственно в медицинское учреждение. При визите или звонке следует подготовить паспорт ребёнка и полис обязательного медицинского страхования - эти документы подтверждают личность и право на получение услуг.
В разговоре с регистратурой укажите:
- ФИО ребёнка, дату рождения;
- ИНН или СНИЛС (если известен);
- номер полиса ОМС.
Сотрудник проверит данные в электронной базе и сразу скажет, к какой поликлинике относится ваш ребёнок. Если информация отсутствует, специалист оформит запрос в Федеральный сервис «Госуслуги», где можно узнать привязку через личный кабинет, указав те же идентификационные данные.
В случае отказа в предоставлении сведений по телефону, требуйте записаться на приём в регистратуру: личный контакт гарантирует быстрый доступ к базе и исключает ошибки, связанные с автоматизированными системами.
Пользуйтесь официальным сайтом портала для контроля статуса обращения: в разделе «Мои услуги» найдите пункт «Привязка к поликлинике», введите идентификаторы ребёнка и получите актуальную информацию.
Эффективный способ - комбинировать прямой контакт с поликлиникой и проверку через онлайн‑сервис, что ускоряет процесс получения нужных данных.
Неактуальные данные
Обновление информации на Госуслугах
Обновление данных о привязанной к ребёнку поликлинике в личном кабинете Госуслуг - простой процесс, позволяющий получать актуальную информацию о месте оказания медицинских услуг.
Для корректного отображения привязки выполните следующие действия:
- Войдите в аккаунт на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
- Откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Медицинская карта» или аналогичный.
- Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с информацией о поликлинике.
- В выпадающем списке выберите нужную поликлинику из списка доступных учреждений. Если нужное учреждение отсутствует, воспользуйтесь поиском по названию или коду.
- Сохраните изменения, подтвердив действие паролем или кодом из СМС.
После сохранения система автоматически обновит привязку ребёнка к выбранному медучреждению. Информация будет доступна в разделе «Моя карта» и в справке о поликлинике, которую можно скачать в формате PDF.
Если привязка не изменилась, проверьте корректность введённых данных (ФИО, дата рождения, полис ОМС) и повторите процесс. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи.
Связь с медицинским учреждением
Для получения данных о поликлинике, в которую записан ваш ребёнок, используйте личный кабинет на портале государственных услуг.
- Авторизуйтесь в системе «Госуслуги» с помощью СНИЛС и пароля.
- В меню выберите раздел «Медицинские услуги» → «Моя привязанная поликлиника».
- Откроется карточка ребёнка, где указано название медицинского учреждения, адрес и контактный телефон.
- При необходимости скачайте справку о прикреплении в формате PDF.
Если в списке детей отсутствует нужный ребёнок, добавьте его через раздел «Мои дети», указав паспортные данные и подтверждающий документ о регистрации места жительства.
Для уточнения информации о работе поликлиники (режим приёма, список врачей) перейдите по ссылке «Контактные данные» в открытой карточке. Данные обновляются автоматически, поэтому информация всегда актуальна.
Что делать, если ребенок не прикреплен или нужно сменить поликлинику
Процедура прикрепления к новой поликлинике
Документы, необходимые для прикрепления
Для получения сведений о поликлинике, к которой привязан ребёнок, через личный кабинет на Госуслугах требуется подготовить определённый пакет документов.
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и скан);
- Полис обязательного медицинского страхования ребёнка (ЭМС);
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (домашняя книга, справка из ЖЭК и тому подобное.);
- Согласие одного из родителей (если услуги оформляются от имени одного из супругов) - подписанный документ в электронном виде.
Все перечисленные файлы загружаются в соответствующий раздел личного кабинета. После загрузки система проверяет соответствие данных и формирует справку с указанием поликлиники, к которой привязан ребёнок. При отсутствии какого‑либо из перечисленных документов запрос будет отклонён, и процесс необходимо повторить после их предоставления.
Подача заявления
Для получения сведения о поликлинике, к которой привязан ваш ребёнок, необходимо оформить соответствующее заявление в личном кабинете портала Госуслуги.
- Откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход с помощью подтверждённого аккаунта.
- В меню «Мои услуги» выберите раздел «Здоровье» → «Прикрепление к поликлинике».
- Нажмите кнопку «Подать заявление» и укажите:
- ФИО ребёнка;
- Дату рождения;
- СНИЛС ребёнка (при наличии);
- Текущее место жительства (адрес регистрации).
- Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего право опеки (паспорт, свидетельство о рождении).
- Нажмите «Отправить». Система сформирует электронный запрос и направит его в региональный отдел здравоохранения.
- В течение 5‑10 рабочих дней в личном кабинете появится уведомление с указанием поликлиники, где ребёнок зарегистрирован.
После получения ответа проверьте корректность данных. При ошибке можно подать корректирующее заявление, указав правильные сведения и приложив подтверждающие документы.
Если запрос отклонён, в сообщении будет указана причина (например, отсутствие СНИЛС). В этом случае подготовьте недостающие документы и повторите процесс.
Сроки рассмотрения заявления
Для получения сведений о поликлинике, к которой привязан ребёнок, необходимо оформить заявление через личный кабинет на портале государственных услуг. После отправки заявки система фиксирует дату поступления и начинает процесс её рассмотрения.
Сроки обработки заявления фиксированы нормативными актами и зависят от загруженности регионального отделения:
- стандартный срок - 5 рабочих дней;
- при повышенной нагрузке - до 10 рабочих дней;
- в случае необходимости уточнения данных - дополнительный день за каждый запрос уточнения.
Если в течение указанных сроков ответ не получен, следует проверить статус заявки в личном кабинете: там отображается текущий этап обработки и информация о возможных задержках. При отсутствии обновлений более чем на один день рекомендуется обратиться в справочную службу портала через чат или телефонную линию.
Контроль за сроками позволяет своевременно узнать, в какую медицинскую организацию включён ребёнок, и при необходимости инициировать корректировку данных.
Права и обязанности прикрепленного пациента
Прикрепление к поликлинике предоставляет ребенку конкретный набор юридических гарантий и обязательств, которые фиксируются в системе электронных государственных услуг. Доступ к информации о выбранной медицинской организации осуществляется через личный кабинет на портале, где после ввода данных о ребёнке отображается название учреждения, его адрес и контактные телефоны.
Права прикреплённого пациента:
- получение бесплатной амбулаторной помощи в указанных филиалах;
- право на выбор врача‑специалиста в рамках выбранного учреждения;
- получение профилактических осмотров и прививок согласно календарю;
- возможность обращения к врачу по неотложным вопросам без предварительной записи;
- получение выписки и направления на диагностику в пределах сети поликлиники.
Обязанности прикреплённого пациента:
- своевременное предоставление актуальных данных о месте жительства;
- соблюдение графика профилактических осмотров и прививок;
- запись на приём к врачу согласно установленным правилам;
- оплата медицинских услуг, не покрываемых обязательным страхованием;
- информирование поликлиники о смене адреса или статуса ребёнка.
Система Госуслуг автоматически обновляет сведения о прикреплении при изменении данных, что гарантирует постоянный доступ к полному перечню прав и обязанностей.